UJI COBA UJIAN NASIONALTAHUN PELAJARAN 2012/2013

Satuan Pendidikan

: Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)

Kompetensi Keahlian: Administrasi Perkantoran

Mata Pelajaran

: Teori Kejuruan

Kode Soal

: 6045

Alokasi Waktu

: 120 Menit

Bentuk Soal

: Pilihan Ganda

Jumlah Soal

: 40 Soal

Petunjuk Umum:

1. Isilah identitas anda ke dalam lembar jawaban yang tersedia dengan benar

2. Periksa dan bacalah soal-soal sebelum anda menjawabnya

3. Laporkan kepada pengawas apabila terdapat lembar soal yang kurang jelas, rusak, atau tidak lengkap

LEMBAR SOAL

1. Dalam menjalankan kegiatannya, organisasi dibagi menjadi beberapa unit yang diberi wewenang untuk melaksanakan tugas-tugas dan akan dimintai pertanggungjawabannya, berarti organisasi tersebut menerapkan prinsip ...a. Kesatuan perintahb. Koordinasic. Pembagian tugasd. Pendelegasian wewenange. Rentang organisasi

2. Pekerjaan pelayanan atau pekerjaan-pekerjaan yang membantu pekerjaan pokok untuk mencapai tujuan organisasi, disebuta. Pekerjaan operatifb. Pekerjaan kantorc. Pekerjaan pesuruhd. Pekerjaan fisike. Pekerjaan otot

3. Alat komunikasi yang efektif dipergunakan untuk menghubungkan satu ruang ke ruang lain disebut

a. Teleponb. Faximile

c. Telexd. Aiphonee. Telegram

4. Saluran untuk menyampaikan pesan-pesan oleh komunikator kepada komunikan disebuta. Komunikatorb. Mediac. Komunikand. Pesane. Feed back

5. Salah satu hal yang harus diperhatikan ketika menerima telepon masuk adalah

a. Angkat gagang telepon dengan tangan kanan sementara tangan kiri mencatat hal pentingb. Angkat gagang telepon dengan tangan kiri sementara tangan kanan mencatat hal pentingc. Ucapkan kata hallo di awal pembicaraan

d. Tanyakan secara langsung kepentingannya

e. Berbicara dengan nada suara yang tinggi6. Sebagai petugas resepsionis, cara anda menyambut kedatangan tamu perusahaan adalah dengan mengucapkan ...a. Selamat pagi, perlu dengan siapa?

b. Selamat pagi, ada yang bisa kami bantu?c. Selamat pagi, ada apa anda datang kesini?

d. Selamat pagi, mau bertemu siapa?e. Selamat pagi, anda?

7. Apabila pelanggan mengeluh tentang produk perusahaan anda, maka langkah yang tepat untuk mengatasi hal tersebut adalah ...a. Melaporkan pada atasanb. Menelepon bagian Customer Servicec. Mendengarkan dan mencari solusi

d. Menyerahkan pada bagian lain

e. Mencatat keluhannya8. Cara menjaga penampilan fisik agar menimbulkan kesan positif dan menarik di depan kolega pelanggan adalah ...a. Berpenampilan bersih dan rapib. Berpenampilan berbeda dengan kolega

c. Menggunakan baju dengan banyak aksesoris

d. Berpenampilan lebih dengan bahan baju yang berkualitas tinggi

e. Berpenampilan trendi dengan memakai model baju yang sedang In

9. Pengawasan terhadap orang, mesin, material, dan metode yang mencakup lingkungan kerja agar supaya pekerja tidak mengalami cidera disebut ...a. Keselamatan kerja

b. Kesehatan kerja

c. Keamanan kerja

d. Keselamatan dan kesehatan kerja

e. ketenagakerjaan

10. Secara umum tujuan K3 adalah ...

a. Melindungi tenaga kerja atas hak dan keselamatannya dalam melakukan pekerjaan

b. Menjamin keselamatan setiap orang lain yang berada di tempat kerja tersebut

c. Menciptakan tenaga kerja yang sehat dan produktif

d. Agar para pekerja memperoleh derajat kesehatan setinggi-tingginya

e. Pemeliharaan dan peningkatan kesehatan dan gizi tenaga kerja

11. Berdasarkan UU No. 23 tahun 1997, yang dimaksud dengan lingkungan hidup adalah ...a. Segala sesuatu yang ada di sekitar manusia yang mempengaruhi perkembangan kehidupan manusia secara langsung

b. Segala sesuatu yang ada di sekitar manusia yang secara tidak langsung mempengaruhi perkembangan kehidupan manusia

c. Segala sesuatu yang ada di sekitar manusia yang mempengaruhi perkembangan kehidupan manusia baik langsung maupun tidak langsung

d. Kesatuan ruang dengan semua benda dan kesatuan makhluk hidup termasuk di dalamnya manusia dan perilakunya yang melangsungkan perikehidupan dan kesehjahteraan manusia serta makhluk hidup lainnya.

e. Kesatuan makhluk hidup yang meliputi unsur-unsur hayati, sosial budaya, dan fisik12. Perangkat lunak yang biasa dipergunakan untuk membuat laporan adalah.a. Microsoft word

b. Microsoft excel

c. Microsoft power point

d. Microsoft acces

e. Microsoft publisher

13. Perangkat lunak yang biasa dipergunakan untuk melakukan presentasi adalah.a. Microsoft word

b. Microsoft excel

c. Microsoft power point

d. Microsoft acces

e. Microsoft publisher

14. Langkah pertama yang harus dilakukan dalam pengadaan peralatan kantor adalah ...

a. Membuat surat permohonan atau daftar permintaan barang ke gudangb. Pemeriksaan stock barang di gudangc. Memeriksa barang kebutuhan dengan dana yang ttersedia

d. Meminta perseujuan kepada pimpinan/kepalae. Pembelian barang yang dibutuhkan oleh bagian logistik15. Apabila peralatan kantor yang digunakan dalam suatu kantor ada ketidaksesuaian fungsinya, maka langkah yang paling tepat untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian (kerusakan) tersebut adalah dengan cara ...

a. Memanggil tenaga teknisi

b. Memeriksa sendiri peralatan kantor

c. Mengirim alat tersebut ke pusat serviced. Membaca manual book peralatan tersebut

e. Membiarkan ketidaksesuaian peralatan tersebut16. Dokumen-dokumen seperti majalah, buku, dan kaset merupakan jenis dokumen ...a. Korporal

b. Literal

c. Privat

d. Primer

e. Sekunder

17. Dalam penulisan surat sebaiknya tidak menggunakan kalimat yang berbelit-belit sehingga mengaburkan inti permasalahan, hal tersebut merupakan salah satu prinsip dasar penulisan surat, yaitu ...a. Jelas

b. Ringkas

c. Sederhana

d. Sopan

e. Ramah

18. Mesin pengganda yang bisa mencetak dokumen lebih dari 100 lembar dengan biaya lebih murah adalah mesin ...a. Cetak

b. Risograph

c. Stensil

d. Faximile

e. Foto copy

19. Menjelaskan langkah-langkah penggandaan dokumenPerhatikan langkah-langkah pengoperasian mesin pengganda berikut ini:1) Masukkan tinta ke developer unit

2) Catu daya listrik dipasang pada stop kontak

3) Tekan tombol On - Off pada posisi On4) Kertas ditempatkan pada kaca, lalu tutupkan cover di atasnya, pilih kertas sesuai ukuran yang dikehendaki

5) Tekan tombol nominal jumlah yang akan digandakan

6) Hitung jumlah kertas yang akan digandakan

Proses di atas meriupakan penggandaan dokumen dengan menggunakan ...

a. Mesin stensil

b. Mesin risograph

c. Mesin fotocopy

d. Mesin scanner

e. Mesin offset

20. Cara untuk mengetahui bahwa surat yang masuk merupakan surat penting adalah dengana. Memperhatikan bentuk surat yang digunakanb. Meneliti kelengkapan surat dan lipatannyac. Meneliti sumber surat dan cara pengiriman

d. Memperhatikan nomor dan tanggal surate. Memperhatikan kerapihan surat21. Langkah pertama yang harus dilakukan dalam pengurusan surat masuk adalah a. Mengagendakan surat masukb. Memberi tanggal penerimaanc. Memeriksa kelengkapan suratd. Membuka surate. Menyortir surat

22. Surat masuk yang diterima dari kurir biasanya sebagai bukti penerimaan surat menggunakana. Buku agendab. Buku ekspedisic. Kartu kendalid. Lembar pengantare. Buku tamu

23. Proses pengiriman pesan atau informasi kepada pihak lain secaraefisien dan mempunyai jangkauan luas, baik dalam maupun luar negeri dengan memanfaatkan jaringan internet adalah dengan menggunakan a. Emailb. Blogc. Internetd. Browsinge. Website

24. Untuk menelusuri email masuk adalah dengan memilih menu ...

a. Inboxb. Draftsc. Sentd. Trashe. Spam

25. System filling yang menyatakan warkat disusun menurut urutan tanggal, bulan, dan tahun adalaha. Sistem nomorb. Sistem abjadc. Sistem subjekd. Sistem wilayahe. Sistem kronologis

26. Penyimpanan warkat menurut sistem abjad memerlukan folder paling sedikit jumlahnya adalaha. 12 buahb. 31 buah

c. 26 buahd. 365 buahe. 676 buah

27. Shihab seorang karyawan dimintai oleh atasan untuk mencetak naskah atau dokumen sebanyak 5 (lima) rangkap, maka yang Shihab lakukan dalam perintah print/cetak adalah ...a. Mengisi page number dengan angka 5

b. Mengisi page number dengan angka 4

c. Mengisi number of copies dengan angka 5

d. Mengisi number of copies dengan angka 4

e. Mengisi page per sheet dengan pilihan 5 page

28. Syarat-syarat yang harus dipenuhi oleh seorang warga negara (pimpinan) yang akan bepergian ke luar negeri untuk mengurus paspor dan visa diantaranya ...a. KTP, Ijazah terakhir, SK, rekening telepon

b. KTP, KK, Ijazah, pas foto, surat tugas, SKCK

c. KTP, KK, sertifikat, rekening listrik

d. KTP, slip gaji, surat tugas

e. KTP, piagam, SKCK, Kartu merah

29. Dokumen perjalanan yang diberikan kepada seorang warga negara yang diberikan izin untuk meninggalkan negaranya dan untuk bepergian ke negara-negara asing disebuta. Pasporb. Surat tugas c. Visa d. Fiscale. Yellow card

30. Pemilihan bentuk ruang rapat terutama penataan meja dan kursi dapat disesuaikan dengana. Besar kecilnya ruang yang digunakanb. Jumlah peserta rapat yang diundangc. Lamanya rapat berlangsungd. Waktu rapat dan sifat rapate. Besarnya ruangan dan jumlah perserta yang diundang

31. Selama rapat dapat berjalan tertib, peserta rapat dibiarkan untuk melakukan pembicaraan akan tetapi apabila rapat mulai tidak tertib, maka dalam melakukan pembicaraan peserta rapat harus seizin pemimpin rapat. Pengendalian rapat yang digunakan adalaha. Ketat

b. Liberal

c. Bebas terbatas

d. Bebas terkontrol

e. Kombinasi

32. Pencatatan hasil rapat/pertemuan mengenai hal-hal yang dibicarakan dan diputuskan dalam rapat dituangkan dalam ...a. Blocknote

b. LPT

c. Notula

d. Laporan

e. Ekspedisi

33. Perhatikan gambar di bawah ini:No.:No.: 01

Sudah terima dari:Sudah terima dari: Tn. Muhamad Fahroji

Uang sejumlah:Uang sejumlah: Satu juta rupiah

Untuk pembayaran:Untuk pembayaran: Pelunasan hutang

Rp 1.000.000,00Kota Tangerang, 18 Januari 2013

Shihab

Kwitansi di atas merupakan contoh bukti pengeluaran sebagai pihak yang menerima uang adalah ...

a. Bendahara

b. Sekretaris

c. Kas kecil

d. Tn. Muhamad Fahroji

e. Shihab

34. Dana kas kecil yang setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap, pengisian dana tersebut disebut sistem ...a. Imprestb. Fluktuasi

c. Rutin

d. Buku besar

e. Tabelaris

35. Dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan, hal-hal yang membuat pelanggan meneruskan hubungan baik dengan perusahaan adalah ...a. Ingkar janji

b. Produk yang kurang baik

c. Pelayanan yang kurang memuaskan

d. Memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pelanggan

e. Membebaskan kebutuhan pelanggan

36. Data yang terdiri dari karakter-karakter A, B, C, sampai Z, simbol bilangan 0,1, 2, sampai 9, lalu karakter-karakter seperti ?, !, $, %, @, dan lain sebagainya disebut ...

a. Data teksb. Data numerikc. Data primerd. Data sekundere. Data alfabetik

37. Operasi yang menggabungkan atau mengumpulkan unsur-unsur data menjadi informasi, yaitu ...a. Capturing

b. Summarizing

c. Storing

d. Calculating

e. Retrieving

38. Pengolahan data adalah serangkaian operasi atau informasi yang direncanakan untuk mencapai tujuan atau hasil yang diinginkan, merupakan pengertian menurut ...

a. Burch dan Stater

b. Sondang P. Siagian

c. JC. Denyer

d. Koentjaraningrat

e. GR Terry

39. Suatu kegiatan memindahkan pegawai dari unit/bagian yang kelebihan tenaga ke unit/bagian yang kekurangan tenaga atau yang memerlukan disebut ...

a. Promosi

b. Mutasi

c. Rekruitmen

d. Job description

e. Rolling job

40. Pengadministrasian semua barang inventaris yang dimiliki suatu kantor dilakukan dengan menggunakan ...a. Buku besar barang inventaris

b. Buku jurnal barang inventaris

c. Buku rincian barang habis pakai

d. Buku induk barang inventaris

e. Buku golongan barang inventaris

www.shihab1981.wordpress.com