skripsi - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/cover.pdf · 6....

21
PENERAPAN ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN PADA CV “KARYA MEUBEL” BANJARMASIN SKRIPSI Oleh: THERESIA DESY YANASARI NPM 2012220015 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIE INDONESIA) BANJARMASIN PROGRAM STUDI MANAJEMEN FEBRUARI 2016

Upload: others

Post on 25-Aug-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

PENERAPAN ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN

STRATEGI PEMASARAN PADA CV “KARYA MEUBEL”

BANJARMASIN

SKRIPSI

Oleh: THERESIA DESY YANASARI

NPM 2012220015

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIE INDONESIA) BANJARMASIN

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FEBRUARI 2016

Page 2: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

PENERAPAN ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN

STRATEGI PEMASARAN PADA CV “KARYA MEUBEL”

BANJARMASIN

SKRIPSI

Sebagai Kebulatan Studi Pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia

(STIE Indonesia) Banjarmasin

Oleh: THERESIA DESY YANASARI

NPM 2012220015

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIE INDONESIA) BANJARMASIN

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FEBRUARI 2016

Page 3: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 4: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 5: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 6: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 7: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 8: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 9: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

1. Nama : Theresia Desy Yanasari 2. NPM : 2012220015 3. Tempat & Tanggal Lahir : Banjarmasin, 09 Desember 1993 4. Jenis Kelamin : Perempuan 5. Agama : Khatolik 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A

No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp. 085754538998/ 085390918528

7. Pendidikan Formal : SD : SDN Kuin Utara 4 Banjarmasin Tahun

2006 SLTP : SMP Negeri 15 Banjarmasin Tahun 2009 SLTA : SMA KORPRI Banjarmasin Tahun 2012 Pekerjaan : Mahasiswa

8. Pengalaman Organisasi: a. Sekretaris Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) STIE Indonesia

Banjarmasin 2014 b. Anggota Pengurus Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen (HMJM)

STIE Indonesia Banjarmasin (2012-2014)

Banjarmasin, 29 Februari 2016

Penulis,

Theresia Desy Yanasari NPM. 2012220015

Page 10: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 11: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 12: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

RINGKASAN ISI

Theresia Desy Yanasari. 2012220015. Penerapan Analisis SWOT untuk Menentukan Strategi Pemasaran CV “Karya Meubel” di Banjarmasin. Pembimbing: Dra. Hj. Nurhidayah, M.M. Skripsi. Program Studi S1 Manajemen STIE Indonesia Banjarmasin. Tahun 2016.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran dengan menggunakan analisis SWOT. Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi faktor internal perusahaan (kekuatan dan kelemahan) serta faktor eksternal lingkungan (peluang dan ancaman) dalam suatu perusahaan

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan analisis lingkungan internal dan eksternal. Untuk mendapatkan data yang akurat, metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara pada pemilik CV “Karya Meubel” Banjarmasin. Alternatif strategi yang akan digunakan adalah Matrik SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman)

Hasil analisis SWOT menunjukkan bahwa CV “Karya Meubel” Banjarmasin terletak pada kuadran I sehingga strategi pemasaran yang dilakukan adalah strategi Pertumbuhan (Growth) maksudnya, perusahaan masih memiliki peluang pasar yang cukup baik, akan tetapi di lain pihak perusahaan menghadapi beberapa kendala atau kelemahan internal dan eksternal. Dimana fokus strategi perusahaan dapat dianalisis melalui matrik SWOT dengan melakukan strategi kekuatan-kesempatan (SO), kelemahan-kesempatan (WO), kekuatan-ancaman (ST), serta kelemahan-ancaman (WT) untuk meminimalisasikan masalah-masalah internal dan eksternal perusahaan sehingga dapat merebut segmen pasar yang lebih baik

Kata kunci : Analisis SWOT, strategi pemasaran, faktor internal, faktor eksternal

Kepustakaan : 20 ; 2000-2015

Page 13: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

ABSTRACT

This report aims to understand marketing strategy with using analysis SWOT. SWOT is the method analysis strategic planning used to evaluate the internal factor company (strength and weakness) and external factors (the opportunities and threats) in an enterprise

The research is descriptive research using analysis internal and external environment. To get accurate data, data collection method used is the method interview on marketing manager Banjarmasin international hotel. Alternative strategy will use is Matric (strength training, weakness, and threat opportunities)

The results of the SWOT analysis shows that hotel Banjarmasin international located at quadrant i so marketing strategies executed is growth ( growth strategy is, the company still have a chance market is a good enough, but on the other hand company face a number of problems or weakness internal and external. Where the focus of the company strategy can be analyzed through matrik with conducting training strategy The strength of opportunity (SO) , Weakness a opportunity (WO) , the strength a threat ) (ST) , as well as the weakness a threat (WT) to minimize issues of the internal and external a company so can seize segments better market.

Keywords : SWOT analysis, marketing strategy, internal factors, eksternal factors

Page 14: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

KATA PENGANTAR

. Puji syukur kepada Allah SWT atas raahmat dan karunia-Nya sehingga penelitian dan penulisan skripsi dengan judul Penerapan Analisis Swot Untuk Menentukan Strategi Pemasaran Pada CV “Karya Meubel” Banjarmasin ini dapat diselesaikan. Penyusunan skripsi ini dimaksudkan sebagai kebulatan studi untuk mencapai derajat Sarjana Ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIE Indonesia) Banjarmasin. Selama penelitian dan penyusunan laporan penelitian dalam skripsi ini tidak luput dari kendala-kendala. Alhamdulillah, kendala tersebut dapat diatasi berkat adanya bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini ijinkanlah penulis menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada:

1. Bapak Drs. Jumirin Asyikin, M.Si., Ak., CA, selaku Ketua STIE Indonesia Banjarmasin yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada STIE Indonesia Banjarmasin.

2. Ibu Hj. Masithah Akbar, S.E., M.M, selaku Ketua Program Studi Manajemen dan ibu Dra. Hj. Norbaiti, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen pada STIE Indonesia Banjarmasin.

3. Ibu Dra. Hj. Nurhidayah, M.M. selaku dosen pembimbing yang dengan penuh kesabaran membimbing selama proses persiapan, pelaksanaan penelitian, dan penyusunan skripsi ini.

4. Bapak Dr. Ibrahim Daud, M.S dan ibu Dra. Ec. Lydia Goenadhi, M.Si. selaku Tim Penguji Skripsi yang banyak memberikan kritik, masukan, dan arahan untuk perbaikan skripsi ini.

5. Bapak Yohanes Suyono sebagai pemilik CV “Karya Meubel” Banjarmasin yang telah mengijinkan dan membantu penulis dalam penelitian dan penyusunan skripsi serta memberikan saran-saran dan masukan yang menunjang pada penyusunan skripsi ini

6. Khususnya kepada kedua orang tua saya yang sangat saya sayangi yang telah membesarkan dan mendidik saya semoga apa yang telah diberikan keduanya

Page 15: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

mendapatkan berkah dari Allah, Tuhan Yesus, serta adik-adikKu yang telah mendukung keberhasilan studi ini.

7. Para staf Administrasi STIE Indonesia Banjarmasin yang telah mendukung baik untuk kelancaran perkuliahan maupun kelancaran penyelesaian penulisan skripsi ini.

8. Untuk teman-teman angkatan 2012 Program Studi Manajemen STIE Indonesia

Banjarmasin kelas reguler (pagi) yang telah banyak membantu dan saling memotivasi untuk menyelesaikan skripsi dan studi di STIE Indonesia Banjarmasin

Akhirnya kepada semua pihak dan handai taulan yang namanya tidak dapat disebutkan satu persatu, harapan saya semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat dan berguna bagi saya pribadi dan pembaca yang budiman dan saya menyadari penyusunan dan pembahasan pada skripsi ini jauh dari kesempurnaan masih terdapat kekurangan-kekurangan untuk itu saya mohon saran dan kritik yang membangun dari pembaca, dan semoga Allah, Tuhan Yesus memberikan anugerah dan berkah kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Banjarmasin, 29 Februari 2016

Theresia Desy Yanasari

Page 16: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

DAFTAR ISI

HALAMAN

SAMPUL DEPAN ............................................................................................ i

SAMPUL DALAM ............................................................................................ ii

LOGO ............................................................................................ iii

JUDUL ............................................................................................ iv

PERSETUJUAN ............................................................................................ v

PENGESAHAN ............................................................................................ vi

PERNYATAAN KEASLIAN .................................................................... vii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ............viii

SURAT KETERANGAN DARI OBJEK PENELITIAN ................................ ix

RIWAYAT HIDUP ............................................................................................ x

BERITA ACARA HASIL UJIAN SKRIPSI ........................................................ xi

BERITA ACARA HASIL UJIAN PROPOSAL SKRIPSI ............................... xii

RINGKASAN ISI ........................................................................................... xiii

ABSTRACT ....................................................................................................... xiv

KATA PENGANTAR ............................................................................... xv

DAFTAR ISI ............................................................................................xvi

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xvii

Page 17: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

DAFTAR GAMBAR/ GRAFIK .......................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .............................................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah .................... .......................................................... 3 1.3 Batasan Masalah .............................................................................. 4 1.4 Tujuan Penelitian .............................................................................. 4 1.5 Manfaat Penelitian ................... .......................................................... 4

1.5.1 Manfaat Akademis ........... .......................................................... 4 1.5.2 Manfaat Praktis ......................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori ................................................................................ 5 2.1.1 Pengertian Strategi .................................................................... 5 2.1.2 Pengertian Pemasaran ............................................................... 6 2.1.3 Konsep Pemasaran .............................................................. 7 2.1.4 Pengertian Strategi Pemasaran ................................................. 8 2.1.5 Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal Perusahaan ........14 2.1.6 Matriks Internal-eksternal ....................................................... 15 2.1.7 Analisis SWOT ................................................................... 16

2.2 Peneliti Terdahulu ............................................................................. 21

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Desain Penelitian ............................................................................... 25 3.2 Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 25

3.2.1 Jenis Data ................................................................................ 25 3.2.2 Sumber Data ............................................................................ 26

3.3 Prosedur Pengambilan dan Pengumpulan Data .................................. 26 3.3.1 Observasi.................................................................................... 26 3.3.2 Wawancara................................................................................. 26 3.3.3 Kepustakaan............................................................................... 27 3.4 Teknik Analisis Data .......................................................................... 27

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Page 18: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

4.1 Deskripsi Objek Penelitian................................................................... 28 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan........................................................ 28 4.1.2 Struktur Organisasi..................................................................... 29 4.2 Hasil Penelitian.................................................................................... 30 4.2.1 Deskripsi Hasil Penelitian.......................................................... 30 4.3 Pembahasan Hasil Penelitian............................................................... 33 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan....................................................................................... 42 5.2 Saran.................................................................................................. 43

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 19: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Matrik internal-eksternal .................................................... 16

Tabel 2.1 Matriks SWOT ................................................................ 19

Tabel 2.2 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu ................. 23

Tabel 4.1 Faktor internal dan eksternal ......................................... 34

Tabel 4.2 Analisis matrik SWOT pada CV “Karya Meubel” Banjarmasin ..38

Page 20: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp
Page 21: SKRIPSI - eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.ideprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/636/1/COVER.pdf · 6. Alamat Rumah : Jl.HKSN Komplek HERLINA Blok. A No. 9 RT 012 RW 02 Banjarmasin Telp

1

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Matriks Internal Eksternal ..................................................... 26

Gambar 4.1 Bagan struktur organisasi CV “Karya Meubel” Banjarmasin ..... 29

Gambar 4.2 Posisi strategi pemasaran CV “Karya Meubel” Banjarmasin ..... 36