renstra rsud.doc

Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka 2011- 2015

KATA PENGANTAR

Dengan mengucap syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT,RSUD Ar osuka

Kabupaten Solok dapat menyelesaikan penyusunan Renstra SKPD (Satuan Kerja

Perangkat Daerah) tahun 2011 2015.

Rumah Sakit adalah merupakan salah satu jaringan pelayanan kesehatan yang

penting, sarat dengan tugas, beban, masalah dan harapan yang digantungkan padanya.

Rumah Sakit dapat kita analogikan sebagai makhluk hidup yang harus berinteraksi

dengan lingkungan yang berubah tersebut.

Renstra SKPD RSUD Arosuka Kabupaten Solok tahun 2011 2015 memuat Visi,

Misi, Tujuan, Sasaran, Kebijakan, Program dan kegiatan pembangunan sesuai dengan

tugas dan fungsinya, berpedoman pada rencana pembangunan jangka menengah

daerah tahun 2011 2015 dan bersifat indikatif. Selanjutnya Renstra SKPD menjadi

landasan atau pedoman bagi penyusunan Rencana Kerja Tahunan (RKT).

Tak lupa kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah

berpartisipasi hingga tersusunnya Renstra ini. Perlu disadari bahwa masih banyak

kekurangan dan kelemahan dalam penyusunan Renstra ini, oleh karena itu masukan

serta saran sangat kami harapkan.

Arosuka, Mai 2014DIREKTUR

RSUD Arosuka Kabupaten Solok

dr.INYOMAN ARDANA PUTRAPembina / NIP.19621028 198803 1 0061


DAFTAR ISI

Halaman

Kata Pengantar............................................................................................1

Daftar Isi....................................................................................................... 2

BAB I PENDAHULUAN.....................................................................

3

1.1. Latar Belakang .................................................................... 3

1.2. Landasan Hukum ................................................................... 4

1.3. Maksud dan Tujuan ............................................................... 5

1.4. Sistematika Penulisan ........................................................... 5

BAB II GAMBARAN PELAYANAN SKPD

2.1. Tugas,Fungsi dan Struktur Organisasi SKPD ......................... 7

2.2. Sumber Daya SKPD .............................................................. 11

2.3. Kinerja Pelayanan SKPD ........................................................ 16

2.4. Tantangan dan peluang pengembangan pelayanan SKPD.............19

BAB III ISU ISU STRATEGIS BERDASARKAN TUGAS DAN FUNGSI

3.1. Identifikasi Permasalahan Berdasarkan Tugas dan Fungsi

Pelayanan SKPD.................. ................................................... 28

3.2. Telaahan RPJMD Arosuka . 32

3.3. Telaahan Renstra K/L dan Renstra Provinsi/Kabupaten/Kota 35

3.4. Penentuan Isu-isu Strategis .................................................... 32

BAB IV VISI, MISI,TUJUAN DAN SASARAN,STRATEGI DAN KEBIJAKAN

4.1. Visi dan Misi SKPD ................................................................ 34

4.2. Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah SKPD ..................... 34

4.3. Strategi dan Kebijakan ............................................................ 48

BAB V RENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN ,INDIKATOR

KINERJA

5.1. Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Kelompok Sasaran

dan Pendanaan Indikatif ... 505.2. Program, Kegiatan Lintas SKPD, Indikator Kinerja, Sasarandan Pendanaan Indikatif... 67BAB VI INDIKATOR KINERJA SKPD YANG MENGACU PADA TUJUANDAN SASARAN RPJMD ...................................................... 69BAB VII PENUTUP ........................................................................... 80Lampiran lampiran 2


BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Kabupaten Solok atau yang lebih dikenal dengan sebutan Solok Nan Indah

merupakan salah satu kabupaten di Propinsi Sumatera Barat. Kabupaten Solok

berdiri berdasarkan UU nomor 12 tahun 1956 dan pada tahun 1976, Kota Solok

yang dulunya mer upakan Ibukota dari Kabupaten Solok memisahkan dirimenjadisebuah Kota Administratif. Pada akhir tahun 2003, empat wilayah kecamatan di

Kabupaten Solok bahagian selatan yakni Kecamatan Koto Parik Gadang di ateh,

Kecamatan Sungai Pagu, Kecamatan Sangir, Kecamatan Sangir Jujuan dan

Kecamatan Sangir Batang Hari juga memisahkan diri menjadi sebuah kabupaten

baru yakni Kabupaten Solok Selatan . Dengan dua kali pemekaran ini luas

Kabupaten Solok saat ini masih cukup luas yakni 3.738 km persegi, terbagi atas 14

wilayah kecamatan dan 74 nagari (desa).

Berdasarkan data terakhir yang dikeluarkan oleh Dinas Kependudukan dan

catatan sipil Kabupten Solok, penduduk Kabupaten Solok saat ini berjumlah 369.036

jiwa. 70% dari penduduk Kabupaten Solok ini bermata pencaharian sebagai petani

dan hidup dalam kondisi seder hana.

Pemekaran wilayah yang terjadi 2 kali ini tentunya menimbulkan dampak yang

kur ang menguntungkan bagi Kabupaten Solok. Aset yang dibangun dan dibina oleh

pemerintah Kabupaten Solok selama ini, tentunya ikut lepas kepada pemerintahan

yang baru terbentuk. Secara kebetulan, pelepasan asset yang ter jadi 2 kali ini

termasuk di dalamnya pelepasan RSUD Muara Labuh. Artinya Kabupaten Solok

dengan terjadinya pemekaran hingga tahun 2008 yang lalu tidak lagi memiliki

Rumah Sakit.

Berdasarkan kondisi tersebut, semenjak tahun 2002, secara bertahap telah

dimulai pendirian Puskesmas Sukarami yang merupakan cika bakal terbentuknya

satu buah Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) guna penyediaan pelayanan

kesehatan rujukan bagi masyarakat yang membutuhkan nantinya. Rumah Sakit

Umum Daerah Kabupaten Solok yang semula bernama Puskesmas Sukarami

adalah Rumah Sakit milik Pemerintah Kabupaten Solok yang berlokasi diwilayahKabupaten Solok. Dimulai pre oper asionalnya 2 Mei 2007 dengan kapasitasperawatan awal 27 buah tempat tidur. Setelah RSUD Kabupaten Solok mulaioperasional maka wilayah kerja Puskesmas sukarami berpindah ke PuskesmasGunung Talanga dan Puskesmas Kayu Jao. Untuk melengkapi jumlah puskesmas diKabupaten Solok tetap sebanyak 18 buah maka dibentuk lah Puskesmas baru yangberada di Paninjauan Kecamatan Sepuluh Koto Diatas sebagai penganti daripuskesmas Sukarami. tempat tidur. 3


Pada tanggal 29 Desember 2009 berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan RI

Nomor 1166/Menkes/SK/XII/2009 tentang tentang Penetapan Kelas Rumah Sakit

Umum Daerah Arosuka Milik Pemerintah Kabupaten Solok Provinsi Sumatera Barat

diresmikan oleh Ibu Menteri Kesehatan RI dr.Endang Rahayu

Sedianingsih,MPH,DR.PH.

Pasca per esmian kondisi Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka masih jauh dari

memadai sehingga pelayanan yang diberikan belum maksimal. Perencanaan Rumah

Sakit Umum Daerah Arosuka sebagai Rumah Sakit Umum Plus Penanganan

Kegawatdarur atan ( penanganan kecelakaaan lalu lintas ) masih jauh dari harapan.

Keter batasan dana APBD setiap tahunnya menjadi persoalan yang sulit untuk

dipecahkan. Oleh karena itu bantuan dari Pemerintah Pusat dalam hal iniDewanPerwakilan Rakyat RI sangatlah dibutuhkan.

Akhir tahun 2010 Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Solok berganti nama

menjadi RUSD Arosuka. Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka Kabupaten Solok

mulai dikembangkan secara bertahap dengan biaya dari dana rutin APBD,APBNdan hingga kini mempunyai kapasitas perawatan sebanyak 100 buah

Rumah Sakit Umum Daer ah Arosuka Kabupaten Solok adalah Rumah Sakit

Umum Daerah milik Pemerintah Kabupaten Solok, terletak diatas tanah seluas

22.675,5 m dengan bangunan yang didirikan dan digunakan untuk operasional2

pelayanan sampai saat ini seluas 11.550 m , berada di Arosuka dan mempunyai 682

tempat tidur dengan tingkat hunian rata-rata 23,01 % per tahun.

Perkembangan Kota Arosuka sebagai ibukota Kabupaten Solok ditandai dengan

dibangunnya berbagai fasilitas pelayanan masyarakat dan berbagai perkantoran

pemerintahan. Dengan meningkatnya situasi dan kondisi tersebut membawa

dampak ter hadap kegiatan masyarakat baik di Kota Ar osuka maupun daerah

sekitarnya menjadikan Kota Arosuka sebagai sentral kegiatan. Dalam upaya

mengimbangi perkembangan Kota Ar osuka yang begitu cepat, RSUD Arosuka

Kabupaten Solok terus berupaya meningkatkan potensi diri untuk meningkatkan

kapasitas pelayanannya kepada masyarakat agar menjadi Rumah Sakit pilihan bagi

masyarakat dalam bidang kesehatan.

Sebagai hasil penafsiran terhadap perubahan lingkungan, maka dilakukanpendekatan-pendekatan manajemen strategis yang digunakan sebagai penghubungantara penafsiran keadaan dengan tindakan yang akan dilakukan oleh organisasi.Untuk itu dibuatlah rencana strategis rumah sakit yang merupakan arahpedomanbagi Pengelola Rumah Sakit selama lima tahun ke depan.4


Rencana Strategis RSUD Arosuka Kabupaten Solok merupakan penjabaran

secara rinci dari visi dan misi Rumah Sakit yang mempertimbangkan analisa

lingkungan strategis dengan berpedoman pada RPJMD Kabupaten Solok tahun

2011 2015.

1.2. Landasan Hukum

1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan

Negara;

2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2004 tentang

Perbendaharaan Negara;

3. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem

Perencanaan Pembangunan Nasional

4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan

Daerah

5. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 12 tahun 2008 tentang perubahan

kedua atas Undang-undang Nomor 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah;

6. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

7. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;

8. Peraturan Pemer intah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2005 tentang

Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum;

9. Peraturan Pemer intah Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2005 tentang

Pengelolaan Keuangan Daerah;

10. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 8 tahun 2010 tentang

Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 8 tahun 2008 tentang Tahapan,

Tatacar a Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan RPJMD;

11. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 340 tahun 2010 tentang

Klasifikasi Rumah Sakt ;

12. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan

Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2008 tentang Tahapan, Tatacara

Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan RPJMD;

13. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

129/Menkes/SK/II/2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit ;

14. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun 2007 tentang Pedoman TeknisPengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD);15. Peraturan Daerah Kabupaten Solok Nomor 5 Tahun 2010 tentang RencanaPembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Solok Tahun2011-2015 5


16. Peraturan Daerah Kabupaten Solok Nomor 7 Tahun 2010 tentang Inspektorat

Daerah, Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dan Lembaga Teknis

Daerah Kabupaten Solok

17. Peraturan Bupati Solok Nomor 51 Tahun 2011 tentang Peraturan Internal RSUD

Arosuka ( Hospital By Laws )

1.3. Maksud dan Tujuan

1.3.1 Maksud

1. Sebagai arahan dalam pengembangan Rumah Sakit Umum Daerah milik

Pemda yang berkualitas dan mandiri dengan pelayanan paripurna dalam

kurun waktu 5 (lima) tahun mendatang.

2. Sebagai key performance indicator bagi pihak manajemen Rumah Sakit

dalam melaksanakan fungsinya.

1.3.2 Tujuan

Tercapainya persepsi yang sama dalam menyusun kebijakan-kebijakan

pelayanan kesehatan di lingkungan RSUD Arosuka Kabupaten Solok

sehingga produk kebijakan dapat dijadikan acuan dan/atau pedoman bagi

seluruh unit kegiatan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada

masyarakat.

1.4 Sistematika Penulisan

I. PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

2. Landasan Hukum

3. Maksud dan Tujuan

4. Sistematika Penulisan

II. GAMBARAN PELAYANAN SKPD

1. Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi SKPD

2. Capaian SPM Nasional,SPM Rumah Sakit

3. Sumber Daya SKPD

4. Kinerja Pelayanan SKPD5. Tantangan dan Peluang Pengembangan Pelayanan SKPDIII. ISU-ISU STRATEGIS BERDASARKAN TUGAS DAN FUNGSI1. Identifikasi Permasalahan Berdasarkan Tugas dan Fungsi Pelayanan SKPD2. Telaahan Visi, Misi dan Program Kepala Daerah dan Wakil Kepala DaerahTerpilih 6


3. Telaahan Renstra K/L dan Renstra Provinsi/Kabupaten/Kota

4. Penentuan Isu-isu Strategis

IV. VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, STRATEGI DAN KEBIJAKAN

1. Visi dan Misi SKPD

2. Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah SKPD

3. Strategi dan Kebijakan

V. RENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN, INDIKATOR KINERJA,KELOMPOKSASARAN DAN PENDANAAN INDIKATIF

1. Program, Kegiatan, Indikator Kiner ja, Kelompok Sasaran dan Pendanaan

Indikatif

2. Program, Kegiatan Wilayah, Indikator Kinerja, Sasaran dan Pendanaan

Indikatif

3. Indikator Kinerja SKPD Yang Mengacu Pada Sasaran RPJMD

VI. INDIKATOR KINERJA SKPD YANG MENGACU PADA TUJUANDANSASARAN RPJMD

VII. PENUTUP

7


BAB II

GAMBARAN PELAYANAN SKPD

2.1. Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi SKPD

Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka Kabupaten Solok yang selanjutnya

disingkat dengan RSUD Arosuka Kabupaten Solok adalah institusi pelayanan

kesehatan yang menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan perorangan

secara paripurna dengan mengutamakan pengobatan dan pemulihan tanpa

mengabaikan peningkatan derajat kesehatan dan pencegahan penyakit yang

dilaksanakan melalui penyediaan pelayanan rawat inap, rawat jalan, gawat darurat

(emergensi) dan tindakan medik dan penunjang medik.

2.1.1. Tugas

Rumah Sakit Umum Daer ah Arosuka merupakan unsur pendukung tugas

Kepala Daerah bidang pelayanan kesehatan yang memberikan pelayanan

kepada masyarakat, mempunyai tugas :

1. Melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah di bidang

penyelenggaraan upaya penyembuhan dan pemulihan kesehatan yang

dilaksanakan secara ser asi, terpadu dan berkesinambungan dengan upaya

peningkatan derajat kesehatan dan pencegahan serta melaksanakan

upaya rujukan sesuai peningkatan kesehatan dan pencegahan ser ta

melaksanakan upaya rujukan sesuai dengan peraturan perundang-

undangan yang berlaku.

2. Melaksanakan tugas- tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan

bidang tugasnya.

2.1.2. Fungsi

Untuk menyelenggarakan tugas sebagaimana dimaksud tersebut diatas,

RSUD Arosuka berada dan berintegrasi dalam Sistem Kesehatan Daerah ,

mempunyai fungsi :

1. Pengumpulan, pengelolaan dan pengendalian data berbentuk data base

serta analisa data untuk menyusun progr am kegiatan.2. Perencanaan strategis bidang pelayanan kesehatan perorangan.3. Perumusan kebijakan teknis bidang pelayanan kesehatan perorangan.4. Pemberian dukungan atas penyelenggaraan Pemerintahan Daerah bidangpelayanan kesehatan perorangan. 8


5. Pembinaan dan pelaksanaan tugas bidang pelayanan kesehatan

perorangan.

6. Penyelenggaraan dan pengawasan standar pelayanan minimal Rumah

Sakit yang wajib dilaksanakan.

7. Penyelenggaraan urusan kesekretariatan pada Rumah Sakit Umum

Daerah.

8. Pengkoordinasian, integrasi dan sinkronisasi kegiatan bidang kepegawaian

di lingkungan Pemerintah Daerah.

9. Penyelenggaraan administrasi Pegawai Negeri Daerah.

10. Pelayanan medik.

11. Pelayanan penunjang medik dan non medik.

12. Pelayanan dan asuhan keperawatan.

13. Pelayanan rujukan.

14. Pendidikan dan pelatihan bidang kesehatan dan bidang lainnya sesuai

kebutuhan RSUD Arosuka

15. Penelitian dan pengembangan.

16. Pengelolaan sumber daya RSUD Arosuka.

17. Pelayanan fungsi sosial dengan memperhatikan kaidah ekonomi.

18. Perencanaan program, rekam medik, evaluasi dan pelaporan serta humas

dan Soialisasi (pemasaran) RSUD Arosuka

19. Pembinaan dan pelaksanaan ker jasama dengan masyarakat, lembaga

pemerintah dan lembaga lainnya.

9


2.1.3. STRUKTUR ORGANISA RSUD AOSUKA K AB UPATEN SOLOK

DIREKTUR

dr.I.NYOMAN ARDANA PUTRA

Komite KOMITEKetua KOMITEMEDIS

KEPERAWATANDr. Afiyarni Ibrahim, Sp. KEPALA BIDANG

KEPALA BIDANGJHONI WENSYAH,S.K epM PE NUNJANGKEPALA BAGIAN TUPELAYANAN

H.SAKIRMAN,S.SosZULHERIUS ESDEY,SH..

SUB KOMITESUB KOMITE KE P A LA SE K S I

KE P A LA SE K S IK AS UB A G .UM UM K EP E GPE NUN JA NG ME DI S

P E LA YA NA NK E P E RAW A TA N

Gusnidar,S.SosLUSI

S TA F M E DI K K A S UB AG . PE RE NCA NA A N, M OK E P A LA S E K S IK E PA LA S E KS IS TAF P ER AW ATF UNG S IO NA L NE V ,P E LA P ORA NP E NUNJ A NG NO NP E LA Y A NAN M E DIS

Fitriatii SKMF UNGS IONAL ME DI SAMRIL C

K A S UB AG KE UA NG A NK E P AL A S E K SIK E P A LA S E K S I M UTU, S DM

LO GI S TI KRetnhy humaira.STMILA SUSANTI,Amd KepROZALI,S.Sos

KELOMPOK I NS TA LA S I SATUANKOMITE ETIK DANKEPALAJABATAN PEMERIKSAANINSTALASI HUKUMRUANGANFUNGSIONALINTERNAL ( SPI )K E TE RA NG AN :

- - - - - - - - - - - G ar is K oor d inas i- - - - -- - - - - - - - - - - - -- - G ar is Ko man do

10


1. Administrasi & Manajemen

Struktur organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka Kabupaten Solok

berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Solok Nomor 7 Tahun 2010 tentang

Inspektorat Daerah, Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dan Lembaga

Teknis Daerah Kabupaten Solok dan Peraturan Bupati Solok Nomor 51 Tahun

2011 tentang Peraturan Internal RSUD Arosuka ( Hospital By Laws ), diatur dan

ditetapkan sebagai berikut :

1. Direktur;

2. Bagian Tata Usaha membawahi:

a. Sub Bagian Perencanaan Monitoring Evaluasi dan Pelaporan;

b. Sub Bagian Keuangan

c. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian.

3. Bidang Penunjang membawahi:

a. Seksi Penunjang Medis;

b. Seksi Penunjang Non Medis;dan

c. Seksi Logistik Rumah Sakit.

4. Bidang Pelayanan,membawahi:

a. Seksi Pelayanan Medis;

b. Seksi Pelayanan Keperawatanc. Seksi Peningkatan Mutu dan SDM

5. Kelompok Jabatan Fungsional.

6. Unit Unit Non Str uktural terdiri dari :a. Komite Medik;

b. Komite Keperawatan;

c. Instalasid. Ruangan.

7. Komite Etik Dan Hukum

8. Satuan Pemeriksaan Internal9. Kelompok Staf Fungsional Lainnya

10. Tenaga Non Kesehatan

2. Kelompok Jabatan FungsionalTerdiri dari sejumlah tenaga fungsional yang terbagi atas berbagai kelompok jabatan

fungsional sesuai dengan bidang keahliannya, dalam unit kegiatan sesuai dengankompetensinya, berada di bawah dan ber tanggung jawab kepada Direktur.a) Dalam rangka mempersiapkan peningkatan serta menjaga dan / ataumemelihara mutu pelayanan sesuai standar akreditasi RSUD ArosukaKabupaten Solok, Direktur membentuk beberapa unit pelayanan dan Panitia-panitia yang bertugas membantu Direktur dalam penyelenggaraan RumahSakit sesuai fungsinya. 11


b) Unit-unit Pelayanan dan Panitia-panitia tersebut dibentuk dengan SK Direktur ,

ber ada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur, dengan struktur

organisasi menyesuaikan / menyelaraskan dengan organisasi fungsi Rumah

Sakit serta peraturan per undang-undangan yang berlaku, terdiri dari :

Unit Peningkatan dan Pengendalian Mutu (UPM)

Panitia Penerima Pengadaan Barang dan Jasa

Panitia Keselamatan Pasien Rumah Sakit ( KPRS)

Panitia Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI)

Panitia Keselamatan Kerja, Kebakaran dan Kewaspadaan Bencana (K3B)

Panitia Etik dan Hukum

Dll yang diperlukan sesuai kebutuhan

2.2. Sumber Daya SKPD

2.2.1. Sumber Daya Manusia

Dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya Untuk menunjang kegiatan

RSUD Arosuka Kabupaten Solok didukung oleh Sumber Dayapelayanan

Manusia berupa tenaga medis, paramedis, administrasi dan tenaga penunjang

sebagai berikut :lainnya

12


TABEL : 2.1.4SUMBER DAYA MANUASIA MENURUT KETENAGAAN RSUDAROSUKA KABUPATEN SOLOK TAHUN 2013

STATUS KEPEGAWAIAN JUMLAH KETNO JENIS TENAGAPNS/CPNS PTT.D PTT.P KONTRAK THL TENAGA

1 Medis ( Dokter )1. Spesialis Penyakit Dalam 2 0 0 0 0 22. Spesialis Anak 0 0 0 1 0 13. Spesialis Bedah 0 0 0 1 0 1 Referal4. Spesialis Mata 1 0 0 0 0 15. Spesialis Kandungan 0 0 0 1 0 1 Referal6. Spesialis THT 0 0 0 1 0 1 Referal7. Spesialis Syaraf 0 0 0 1 0 18. Spesialis Anestesi 0 0 0 2 0 2 Referal9. Spesialis Panatologi Klinik 0 0 0 1 0 1 Referal10.Spesialis Radiologi 0 0 0 1 0 1 Referal11.S2 Kesehatan 1 0 0 0 0 112.Dokter Umum 8 0 0 5 0 136 dlm PPDS-BK13.Dokter Gigi 2 0 0 0 0 2Jumlah 14 0 0 14 0 28

2 Paramedis1. Perawatan :* Profesi Keperawatan 4 0 0 0 2 6* S1 Keperawatan 10 0 0 0 2 12* D.III Keperawatan 33 0 0 0 46 79* SPK 2 0 0 0 1 3* D.IV Kebidanan 2 0 0 0 0 2* D.III Kebidanan 14 0 0 0 8 22* PPB 7 0 0 0 0 7

13


* D.III Keperawatan Gigi 2 0 0 0 0 2* D.III Keperawatan Jiwa 1 0 0 0 0 1

Jumlah 75 0 0 0 59 1342. Non Perawatan :

* Apoteker 2 0 0 0 1 3* Ass.Apoteker :- D III Farmasi 1 0 0 0 1 2- SMF 2 0 0 0 3 5* D.III Analis Farm & Makanan 1 0 0 0 1 2* Analis Kes ( Laboratorium ) :- D. III Analis Kesehatan 4 0 0 0 6 10- SMAK (Sek. Menengah Analis Kes.) 2 0 0 0 1 3* D.III Rekam Medis 4 0 0 0 5 9* S 1 Kesehatan Masyarakat / SKM (AKK) 5 0 0 0 0 5* S 1 Kesehatan Masyarakat / SKM (Epidemiologi) 0 0 0 0 0 0* S1 Teknik Lingkungan 1 0 0 0 0 1* S 1 Psikologi 0 0 0 0 1 1* D.III Sanitarian 1 0 0 0 0 1* D.III Gizi 3 0 0 0 0 3* D.III Fisioterapi 1 0 0 0 1 2* D.III Refraksi Optisi 2 0 0 0 1 3* D.III Rontgen / Radiologi 2 0 0 0 2 4* D.III Anastesi 1 0 0 0 0 1* D.III Teknik Elektro 0 0 0 0 1 1* D.III Elektromedik / ATEM 1 0 0 0 0 1* D.III Tata Boga 0 0 0 0 1 1

Jumlah 33 0 0 0 25 583 Non Medis

1. Adm Perkantoran

14


- Hukum / S.1 1 0 0 0 0 1- Ekonomi Manajemen / S.1 0 0 0 0 2 2- Ekonomi Manajemen Konsentrasi RS / S.1 0 0 0 0 1 1- Ekonomi Pembangunan / S.1 0 0 0 0 2 2- Akuntansi / S.1 0 0 0 0 2 2- Sosial / S.1 3 0 0 0 0 3- Administrasi Negara / S.1 0 0 0 0 1 1- Administrasi RS / D III 0 0 0 0 1 1- Teknik Telekomunikasi / D III 0 0 0 0 1 1- D I Akuntansi Komputer 0 0 0 0 1 1- SMEA / SMK 0 0 0 0 1 12. Sopir 0 0 0 0 5 53. Satpam 2 0 0 0 4 64. IPSRS 0 0 0 0 2 25. Office Boy 0 0 0 0 2 26. Cleaning Service 0 0 0 0 8 87. Loundry 0 0 0 0 2 28. Brankar Man 0 0 0 0 4 49. Petugas Masak 0 0 0 0 3 3

Jumlah 6 0 0 0 42 48JUMLAH 128 0 0 14 126 268

Berdasarkan dari data tabel 2.1.4 jumlah tenaga kesehatan di Rumah Sakit ArosukaTahun 2013 didapatkan bahwa tenaga Dokter Spesialis masih dilakukan Referal ini dikarenakan bahwa RSUD Arosuka masih banyak kekurangantenaga Dokter Spesialis dan diharapkan nantinya Dokter Umum yangmelanjutkan pendidikan dapat memnuhi kebutuhan Dokter Spesialsi di RSUD.Perbandingan tenaga harian lepas ( THL) dengan tenaga Pegawai NegeriSipil( PNS) hampir Sama banyak hal ini disebabkan bahwa RSUD masih kekur angantenaga PNS sehingga harus melakukan penerimaan tenaga harian lepas( THL)

15


TABEL : 2.1.5PERKEMBANGAN JUMLAH SDM / TENAGA MENURUT TINGKATPENDIDIKAN

Tahun

2007 2008 2009 2010 201120122013pendPNS & PNS & PNS & PNS & PNS & PNS & PNS &idikaCPNS CPNS CPNS CPNS CPNS CPNS CPNSNo n ptt kntrak Jumlah % ptt kntrak Jumlah % ptt kntrak Jumlah % kontrak Jumlah % kontrak Jumlah %kontrak Jumlah %kontrak Jumlah %

1 S 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 02 S 2 0 0 0 0 0 0 0 4 4 2,63 0 0 7 7 4,40 3 4 7 3,76 6 4 10 4,90 4 9 13 12.00 4 9 13 12.00

3 S 1 6 3 6 15 11,29 7 1 4 12 7,90 14 1 7 22 13,84 23 8 31 16,67 26 5 31 15,2 38 13 51 17.33 38 18 56 24.00

4 D IV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 0.00 2 0 2 0.00

5 D III 31 0 51 82 61,65 39 0 54 93 61,18 44 0 39 83 52,20 63 39 102 54,84 75 42 117 57,35 71 72 143 26.87 71 72 143 26.87

6 D II 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0.00 0 0 0 0.00

7 D I 9 0 1 10 7,52 9 0 1 10 6,58 10 0 1 11 6,92 10 1 11 5,91 11 1 12 5,88 2 1 3 0.37 2 1 3 0.37SLT 10 2 12 24 9 2 16 27 17,76 12 1 16 29 18,24 12 17 29 15,59 11 16 27 13,24 13 26 44 13 26 44

8 A 18,05 16.4216.42SLT 0 0 1 1 0 0 3 3 1,97 0 0 3 3 1,97 0 2 2 1,08 0 2 2 0,98 0 2 2 0 2 2P9 0,75 0.750.75

10 SD 0 0 1 1 0,75 0 0 3 3 1,97 0 0 4 4 2,63 0 4 4 2,15 0 5 5 2,45 0 5 5 1.87 0 5 5 1.87Jumlah56 5 72 133 100 64 3 85 152 100 80 2 77 159 100 111 75 186 100 129 75 204 100 129 75 263 100 129 75 268 100Total

16


Tabel 2.1.5 Perkembangan jumlah tenaga berdasar kan jenis pendidikan adalah sebagai

berikut :

SD,SLTP, SLA, D I dari tahun ke tahun secara umum tidak mengalami

perkembangan atau stagnasi dikarenakan tenaga yang dibutuhkan adalah

minimal D.III

D.II dari tahun 2007 sampai dengan 2013 tidak pernah ada .

D IV sampai akhir 2013 Sudah ada,berkemungkinan ditahun mendatang

mulai ada

D III mengalami peningkatan yang cukup tinggi dikarenakan sudah

banyaknya melakukan izin kuliah dan merupakan tenaga potensial

fungsional untuk menggerakkan Rumah Sakit.

S 1 mengalami peningkatan juga namum masih dibawah DIII

persentasenya yaitu sebesar 24,00 % di tahun 2013 ter diri dari S 1 medis,

apoteker dan S 1 umum.

Sedangkan tenaga S 2 (Dokter Spesialis) ada peningkatan dari tahun ke

tahun ini dikarenakan makin banyaknya dokter spesialis Raferal sesuai

dengan perkembangan peningkatan pelayanan Rumah Sakit

17


TABEL 2.1.14TARGET DAN REALISASI PENDAPATAN TAHUN 2007 S/D TAHUN 2013

2 01 2 2 0 1 320 07 20 0 8 20 0 9 2 01 0 20 11

NO U RA IAN An ggar an R eal is a si Anggar an R eal is as i A nggar an R eal is as i An ggar an R eal is as i An ggar an Rea li s as i Angga ra n R eal is as i Ang g a ra n Rea l is a si1 PE NDA PATAN 1 2. .72 8 .50 0 38 .64 3. 05 0 48 .75 0. 30 5 20 8. 12 0.0 0 0 31 6.4 30 .9 84 34 5. 41 0.8 00 45 1. 51 8. .99 0 8 85 .1 70 .53 7 1 .0 52 .17 2. 82 4 55 5. 500 .0 00 1.2 85 .5 81 .8 51 1 ,9 6 9 , 00 0 , 0 0

02, 0 5 3 ,6 8 1 , 04 6 . 0 0

2 PE NDA PATAN ASLI DAE RA H 2 8 .1 0 9 .6 0 0

3 Ha si l r et ri b usi Daer ah 2 8 .1 0 9 . 60 0 2 5 . 2 7 7. 1 0 5 2 0 .1 2 8 . 5 0 0 3 4 .3 4 2 . 4 8 4 1 1 .7 1 0 . 8 0 0 1 6. 5 6 9 .2 9 0 16 . 7 9 1 .3 3 7 15 .3 5 2 .8 8 0

4 P ajak Res t or an 3 ,8 3 9 , 5 5 05 Re tr i bus i Ja s a Um u6 Re tr i bus i Pela ya na n Ke se ha t a n7 Ad mi nis t r a si 5 . 6 70 . 0 0 0 0 9 . 2 3 7 .0 0 0 - 8 .3 8 9 .5 0 0 1 0 . 0 80 .3 0 0 7 5 . 0 00 . 0 0 0 1 9 6 .9 3 1 . 7 50 1 0 ,0 0 0 , 0 0 0 9 ,7 7 5 , 5 0 08 T in da ka n / O per a s i 1 5 . 0 00 . 0 0 0 2 5 . 3 1 9 .5 0 0 6 0 .0 0 0 . 0 00 2 0 .6 3 5 .0 0 0 5 0 .0 0 0 .0 0 0 2 6 . 1 15 .0 0 0 6 0 . 0 00 . 0 0 0 2 7 5 .0 3 7 . 0 83 2 6 ,5 0 0 , 0 0 0 4 6 ,0 0 7 , 5 0 09 Ra w a t J a la n/ K a r ci s 1 2 .0 3 6 .5 0 0 5 8 . 0 00 . 0 0 0 6 7 . 9 3 6 .0 0 0 7 5 .0 0 0 . 0 00 6 9 .2 8 5 .0 0 0 8 1 .0 0 0 .0 0 0 1 3 7 . 6 23 .4 5 0

10 Ra w a t Ina p 2 . 0 0 0 .0 0 0 2 . 3 67 . 0 0 0 3 9 . 0 91 . 0 0 0 6 4 . 4 3 3 .5 0 0 7 5 .1 0 0 . 0 00 4 8 .5 4 6 .2 0 0 8 9 .8 0 0 .0 0 0 1 4 3 . 1 35 .6 0 0 8 6 . 5 00 . 0 0 0 2 5 1 .4 1 0 . 0 50 1 5 0 ,0 0 0 , 0 0 0 2 2 3 ,1 2 8 , 2 0 011 Ob a t -oba t a n12 As kes 1 5 1 .2 1 4 .5 0 0 4 1 5 .0 9 0 .0 0 0 4 8 2 . 0 13 .0 9 4 1 8 0 . 0 00 . 0 0 0 4 4 8 .3 1 6 . 6 5113 La bo ra t or ium 5 0 0 4 . 6 02 . 0 0 0 3 5 . 0 00 . 0 0 0 5 0 . 0 6 4 .0 0 0 3 5 .0 0 0 . 0 00 6 7 .0 7 0 .0 0 0 7 0 .0 0 0 .0 0 0 1 0 9 . 0 78 .2 5 0 3 5 . 0 00 . 0 0 0 1 2 1 .1 8 5 . 8 00 1 1 5 ,0 0 0 , 0 0 0 1 1 9 ,3 9 8 , 2 5 014 Ra d io logi 1 .0 0 0 .5 0 0 9 4 7 .5 1 8 .5 0 0 . 0 00 4 .9 2 2 .5 0 0 2 7 .0 0 0 .0 0 0 2 7 . 4 54 .5 0 0 2 5 . 0 00 . 0 0 0 2 .4 0 2 . 5 0015 Am bul a nc e 1 . 5 0 0 .0 0 0 1 . 6 25 . 5 0 0 2 0 . 0 00 . 0 0 0 2 9 . 2 1 0 .0 0 0 2 0 .0 0 0 . 0 00 2 9 .8 5 5 .0 0 0 4 0 .0 0 0 .0 0 0 3 5 . 9 55 .0 0 0 2 5 . 0 00 . 0 0 0 2 7 .7 9 1 . 0 00 3 0 ,0 0 0 , 0 0 0 2 3 ,1 2 5 , 0 0 016 Di kla t17 Pel a ya nan J ena za h18 Pend ap at a n la i n - la i n RSu D 6 9 2 6 . 5 3 3 .4 5 0 9 . 2 08 . 7 0 0 1 6 . 9 00 . 0 0 0 3 1 . 9 4 1 .0 0 0 5 0 .1 0 0 . 0 00 3 2 .0 3 2 .0 0 0 9 5 .4 8 9 .2 0 0 6 2 . 3 64 .7 5 0 1 4 4 . 0 00 . 0 0 0 3 1 4 .2 1 2 . 1719 Re tr i bus i Pela ya na n Sa mpa h M edi s20 Sew a G edung 3 .0 0 0 .0 0 0 3 . 0 0 0 .0 0 0 3 .0 0 0 .0 0 0 - 3 . 0 00 .0 0 021 J a sa G i r o R SUD22 Ba nk Da r a h23 J as a K ons ult as i da n V is ite 1 5 0 ,0 0 0 , 0 0 0 2 0 8 ,0 9 7 , 9 0 024 IG D 3 7 ,0 0 0 , 0 0 0 5 1 ,8 2 2 , 9 0 025 Op er as i 6 7 ,5 0 0 , 0 0 0 1 1 2 ,9 3 0 , 3 0 026 P er s alin an 1 ,0 0 0 , 0 0 0 1 ,7 4 5 , 4 0 027 Rawat Ina p Ba yi 5 ,0 0 0 , 0 0 0 4 ,2 0 8 , 7 0 028 A nes t hes i 2 5 ,0 0 0 , 0 0 0 3 2 ,1 4 0 , 0 0 029 Radi o D iagn os ti k 2 3 ,0 0 0 , 0 0 0 2 7 ,6 0 2 , 5 5 030 Fi s iot her api 5 ,5 0 0 , 0 0 0 1 0 ,2 8 5 , 0 0 031 P em er ik s aan Ca tin 3 0 0 , 0 0 0 1 6 0 , 0 0 032 P enguj ian k es eh ata n 1 3 ,0 0 0 , 0 0 0 2 0 ,8 3 0 , 0 0 033 S ur at K et er ang an K es ehat an 5 ,0 0 0 , 0 0 0 6 ,8 9 0 , 0 0 034 S ur at K et er ang an K elah ir an 8 ,0 0 0 , 0 0 0 2 3 ,9 2 5 , 0 0 035 Ret r ibus i Ru m ah Dinas 036 K endar aa n Dinas 3 ,3 0 0 , 0 0 037 S um bang an J as a P ihak K eti ga 9 8 5 , 0 0 038 P em ot ongan T unja da 5 ,2 9 3 , 5 0 039 J am k es da 1 3 3 ,7 2 2 , 0 0 0 1 3 5 ,0 8 6 , 0 0 040 J am k es m as 1 ,1 6 3 ,4 7 8 , 0 0 0 9 8 3 ,1 0 4 , 7 9 618


Dari table 2.1.14 terdapat jumlah anggaran dan realisasi pendapatan pada RSUD

Arossuka dari tahun 2007 sampai 2013 terdapat peningkatan yang

cukup banyak, hal ini disebabkan adanya dpeningkatan dari pasien

yang berkunjung ke rumah sakit.

2.2.2. Sarana dan Peralatan Kerja Utama

a. Sarana : IPAL (Instalasi Pemeliharaan Air Limbah), Instalasi listrik dan air

bersih

b. Peralatan :

Alat-alat Medik / Kedokteran.

Meliputi peralatan untuk tindakan medik operatif dan non operatif.

Alat-alat Keperawatan.

Alat-alat Penunjang Medik : Labor atorium, Radiologi dan Bank

Darah,Fisioterapi/Rehablitasi Medik.

2.3. Kinerja Pelayanan SKPD

Kinerja Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka dapat dilihat didlamtabel2.3.1 dengan keterangan dibawah ini.

1. BED OCCUPANCY RATE (BOR)

BOR adalah prosentase pemakaian tempat tidur pada satu satuan waktu

ter tentu. Indikator ini memberikan gambaran tinggi rendahnya tingkat

pemanfaatan tempat tidur Rumah Sakit. Pada tahun 2013 rata-rata pemakaian

tempat tidur sebanyak 27,02 %, tahun 2012 sebanyak 24 %. Ada kenaikan

sebanyak 2,02 %, namun masih tinggi rata- rata pemakaian tempat tidur pada

tahun 2011 yaitu 28,22% sedangkan Standar normal 60 - 85 %.

2. AVERAGE LENGTH OF STAY (AV LOS)

LOS adalah r ata-rata lama perawatan seorang pasien. Indikator ini digunakan

untuk mengukur tingkat effektifitas dan memberikan gambaran mutu pelayanan

Rumah Sakit. Pada tahun 2013, rata-rata lama perawatan pasien sebanyak 3,2hari,tahun 2012 yakni sebanyak 4,2 har i. Standar normal 6 - 9 hari3. TURN OVER INTERVAL (TOI )TOI adalah Interval penggunaan tempat tidur dari saat kosong hingga saatter pakai kembali. Indikator ini memberikan gambaran tingkat effektifitas daripenggunaan tempat tidur. Penggunaan tempat tidur pada tahun 2013 adalah 11,2hari,tahun 2012 yakni sebanyak 16,4 hari. Standar normal 1 - 3 hari.19


4. BED TURN OVER (BTO)

BTO adalah frekwensi pemakaian tempat tidur dalam satu satuan waktu

ter tentu. Indikator ini memberikan gambaran tingkat effektifitas pada pemakaian

tempat tidur. Pada tahun 2013 adalah sebanyak 23,8 kali, tahun 2012 sebanyak

16,93 kali. Standar normal 40 - 50 kali.

5. GROSS DEATH RATE (GDR)

GDR adalah jumlah angka kematian umum bagi setiap 1000 pasien keluar.

Indikator ini memberikan gambaran angka kematian total penderita keluar

(hidup+mati) . Pada tahun 2013 sebanyak 38,01 %, tahun 2012 sebanyak 33,67

%.. Standar normal < 45.

6. NET DEATH RATE (NDR)

NDR adalah jumlah angka kematian lebih dari > 48 jam setelah dirawat bagi

setiap 1000 pasien keluar. Indikator ini memberikan gambaran mutu pelayanan

rumah sakit. Pada tahun 2013 sebanyak 25,76 , tahun 2011 sebanyak 24,81.

Standar normal < 25 .

20


Tabel 2.1.6

KAPASITAS TEMPAT TIDUR DAN INDIKATOR CAPAIAN KUALITAS

PELAYANAN RSUD AROSUKA KABUPATEN SOLOK DARI TAHUN 2007S/D 2013

STANDARNASIONAL Restra 2006-2010 Renstra 2011- 2015

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013No U R A I A N Satuan 20152014

Rata-rataTempat TidurRawat Inap Puskesmas

1 Siap Pakai Buah 100 sukarami 27 54 54 62 47 100 100

Jumlah Hari 24500 - Puskesmas2 Perawatan Hari 29200 sukarami 112 722 3214 3558 4841 8785 9864

Jumlah Lama 24000 -3 Dirawat Hari 36100 80 567 2483 2688 3784 7092 7689

JumlahPenderitaKeluar Hidup &

4 Mati Orang 4000 - 5000 32 228 680 770 1116 1693 2368

JumlahPenderitaKeluar Per

5 Tempat Tidur Orang 40 - 50 1,19 4,22 12,59 12,41 23,74 16,93 23,7Rata rataLama dirawat

6 (LOS ) Hari 6 s/d 9 2,5 2,49 4 3,5 3,4 4,2 3,2Rata rataTempat Tidu r

7 Kosong (TOI ) Hari 1 s/d 3 203,22 84 24,26 24,77 11 16,4 11,2PROSENTASEPEMAKAIAN

ProsenTEMPAT(%) 60 s/d 85 1,69 3,65 16,31 15,72 28,22 24 27,02

TIDUR ( B O R8 )

FrekuensiPemakaian

Kali 40 s/d 50 1,19 4,22 12,59 12,42 23,75 16,93 23,8Tempat Tidu r9 (BTO )

JumlahPenderita Orang Max 180 1 5 20 17 27 57 90

10 Meninggal :Kurang dari 48

Max 80 1 4 14 11 12 15 29jam OrangLebih dari 48

Max 100 0 1 6 6 15 42 61jam Orang

Angka < 25 /Kematian neto 1000 0,3 4,4 9,6 13,4 16,5 24,81 25,76

11 (NDR )Angka


JenisPelayanan kegiatan 14 56 286 250 196 165 462

23 KebidananKunjungan

Orang 0 0 0 0 0 214 473PonekPelayanan

kegiatan 36 164 60 38 158 27624 Perinatologi

22


Tabel 2.1.6 PROSENTASE PEMAKAIAN TEMPAT TIDUR ( B O R )

Salah satu yang membedakan r umah sakit dengan fasilitas kesehatan yang

lain adalah penilaian Bor ( Jumlah kunjungna dibagi dengan fasilitas tempat tidur.

Pada Rumah Sakit Umum Daer ah Arosuka dapat dilihat bahwa setiap tahun

banyak mengalami per ubahan Bor, hal ini mungkin disebabkan masih kurangnya

pelayanan atau promosi RSUD Arosuka pada masyarakat khususnya Kabupaten

Solok dan masyar akat Sumatera Barat pada Umumnya. Tahun 2011 merupakan

Bor yang paling tertinggi dibandingkan dengan tahun sebelumnya namaun pada

tahun 2013 didapakan Bor mengalami penur unan sebanyak 1,20% dan

diharapkan Bor tahun 2014 bisa mencapai peningkatan kembali sesuai dengan

standar nasional

2.3.2 Obyek ( Sasaran Utama) Pelayanan

Memberikan pelayanan pengobatan dan rehabilitatif ser ta pelayanan pasca rawat

inap pada :

1. Masyarakat Umum

2. Peserta BPJS

2.4. Tantangan dan Peluang Pengembangan Pelayanan SKPD

2.4.1. Tantangan1. Era pasar bebas Asia Tenggara dan China (Asean China Free Trade Area =ACFTA) , masuknya modal dan fasilitas kesehatan swasta luar negeri.2. Masih tingginya masyarakat miskin di Kabupaten Solok.3. Berkembang pesatnya RSUD Kota Solok dan RST di kota Solok yangmerupakan pesaing dan cendrung meningkat4. Kebijakan Pemerintah Daerah dalam implementasi BLUD belum terlihat.23


5. Undang-undang Perlindungan konsumen yang hanya berpihak pada

pasien/ masyarakat.

6. Masyarakat peser ta BPJS

7. Transportasi antara Kota Solok dengan Kota Padang sangat lancar

sehingga masyarakat umum lebih memilih berobat ke Rumah Sakit M djamil

Padang

2.4.2. Peluang

1. Perubahan status Pemerintahan Arosuka membawa dampak terhadap

dinamika penduduk dan pusat kegiatan kehidupan masyarakat disekitarnya.

2. Kebijakan pemerintah tentang perumah-sakitan, yang menjadikan Rumah

Sakit merupakan bidang unggulan.

3. Stake holder yang mendukung kebijakan manajemen Rumah Sakit.

4. Meningkatnya Income per kapita masyarakat Kabupaten Solok.

5. Adanya keinginan ( needs ) dan pemanfaatan fasilitas kesehatan oleh

masyarakat ( demand ) yang cukup tinggi.

6. RSUD Arosuka sudah mulai dikenal oleh masyarakat.

7. RSUD Arosuka sebagai RS rujukan di Kabupaten Solok.

24


BAB III

ISU-ISU STRATEGIS BERDASARKAN TUGAS DAN FUNGSI

3.1.1 Identifikasi permasaalahan Berdasarkan tugas dan Fungsi Pelayanaan

Penentuan rencana strategis 5 tahun mendatang masih terkait dengan tingkat

pencapaian 5 tahun sebelumnya termasuk dalam program kegiatan sertadinamikaperkembangan baik internal maupun eksternal sehingga akan sangat berperandalampenyusunan r encana strategis lima tahun mendatang yang berdasarkan analisis sebagai

berikut:

Kekuatan (Strengh)

1. Tersedianya lahan seluas 22.675,5 m dan lahan pendukung untuk2

pengembangan 5.000 m .2

2. Sudah adanya beberapa bangunan utama untuk penyelenggaraan pelayanan

kesehatan (rawat inap, rawat jalan dan kamar operasi, penunjang dan

administrasi).

3. Adanya dukungan Stakeholder untuk pengembangan RS.

4. Adanya komitmen Manajemen terhadap pengembangan pelayanan RS.

5. Tersedianya tenaga medis, keperawatan, non medis yang cukup kompeten

dan siap memberikan pelayanan kesehatan serta pengembangan pelayanan

RS.

6. Telah diperolehnya sertifikasi akreditasi RS tingkat dasar ( lima pelayanan).

7. Adanya dukungan Undang-undang dan Peraturan tentang RS.

8. Adanya Tarif pelayanan yang proporsional dengan berdasarkan Perda /

Perbup.

9. Lokasi RS yang cukup strategis.

10. Telah banyaknya peralatan standard tipe c yang dimiliki oleh RSUD Arosuka

11. SDM RSUD Arosuka telah banyak mengikuti bermacam pelatihan tentang

kesehatan dan pelayanan terhadap pasien

12. RSUD Arosuka saat ini melakukan berbagai macam perubahan di segala

bidang

Kelemahan (weakness)1. Kurangnya sarana, prasarana dan fasilitas peralatan medik, keperawatan dannon medik dari standar pelayanan.2. Belum terciptanya budaya organisasi yang mendukung kearahpengembangan. 25


3. Belum semua tenaga mempunyai komitmen yang sama untuk mendukung

pengembangan pelayanan.

4. Kurangnya jumlah dan kualifikasi tenaga medis, keperawatan dan non medis

untuk memenuhi standar pelayanan RS kelas C .

5. Jumlah dana yang masih terbatas untuk mendukung kegiatan dan


6. Belum berfungsinya IPAL ( Instalasi Pengolahan Limbah Rumah Sakit )

dengan Baik

7. Belum berfungsinya Pengolahan dan penaganan Limbah padat dengan baik

8. Izin Radiologi dari badan Kompeten belum diperoleh

9. Kurangnya rasa tanggung jawab kepala ruangan terhadap peralatan

inventasris pada masing- masing ruangan

10. Kurangnya pasokan Air bersih untuk RSUD

11. Tidak adanya pagar batas RSUD Arosuka dengan Masyarakat terutama

bagian rawatan bedah, Rawatan interne dan dapur

12. Area pakir masih kurang

Peluang (Opportunity)

1. Perubahan status pusat Pemerintahan Arosuka membawa dampak terhadap

dinamika penduduk dan pusat kegiatan kehidupan masyarakat disekitarnya.

2. Kebijakan pemerintah tentang perumah-sakitan, yang menjadikan RS

merupakan bidang unggulan.

3. Stake holder yang mendukung kebijakan manajemen Rumah Sakit.

4. Meningkatnya Income per kapita masyarakat Kabupaten Solok.

5. Adanya keinginan ( needs ) dan pemanfaatan fasilitas kesehatan oleh

masyarakat ( demand ) yang cukup tinggi.

6. RSUD Arosuka sudah mulai dikenal oleh masyar akat.

7. RSUD Arosuka sebagai RS rujukan di Kabupaten Solok.

Tantangan (Threat)

1. Era pasar bebas Asia Tenggara dan China (Asean China Free Trade Area =

ACFTA), masuknya modal dan fasilitas kesehatan swasta luar negeri.2. Masih tingginya masyarakat miskin di Kabupaten Solok.3. Berkembang pesatnya RSUD Kota Solok dan RST di kota Solok yangmerupakan pesaing dan cendrung meningkat4. Belum ada Kebijakan Pemda tentang BLUD.5. Undang- undang Perlindungan konsumen yang hanya berpihak pada pasien /masyarakat. 26


Tabel 3.1Penilaian Analisa SWOT

Analisa Lingkungan Internal (Strength & Weakness)

Kekuatan (Strength)No. Obyek yg dianalisa

1 2 3Tersedianya lahan seluas 22.675,5 m dan lahan pendukung untuk pengembangan 5.000 m.1. 2 2XSudah adanya beberapa bangunan utama untuk penyelenggaraan pelayanan kesehatan(rawat inap,

2.Xrawat jalan dan kamar operasi, penunjang dan administrasi)

3. Adanya dukungan Stakeholder untuk pengembangan RS X4. Adanya komitmen Manajemen terhadap pengembangan pelayanan RS X5. Tersedianya tenaga medis, keperawatan, non medis yang cukup kompeten dan siapdalam mendidik tenaga Xkesehatan serta pengembangan pelayanan RS6. Telah diperolehnya sertifikasi akreditasi RS tingkat dasar dengan 5 (lima) pelayanan X

7. Adanya dukungan Undang-undang dan Peraturan tentang RS X8. Adanya Tarif pelayanan yang proporsional dengan Perda / Perbup X9. Lokasi RS yang cukup strategis X

0 6 18Jumlah :SCORE 24

Kelemahan (Weaknesess)No. Obyek yg dianalisa 1 2 31. Kurangnya sarana, prasarana dan fasilitas peralatan medik, keperawatan dan nonmedik dari standar Xpelayanan2. Belum terciptanya budaya organisasi yang mendukung kearah pengembangan X3. Belum semua tenaga mempunyai komitmen yang sama untuk mendukung pengembanganpelayanan X4. Kurangnya jumlah dan kualifikasi tenaga medis, keperawatan dan non medis untukmemenuhi standard Xpelayanan RS kelas C

5. Jumlah dana yang masih terbatas untuk mendukung kegiatan dan pengembangan pelayananX

0 -6 -6Jumlah :SCORE -1227


TOTAL SCORE ALI : 12Analisa Lingkungan Eksternal (Opportunity & Threat)

Peluang (Opportunity)No. Obyek yg dianalisa 1 2 31. Perubahan status pusat Pemerintahan Arosuka membawa dampak terhadap dinamikapenduduk dan pusat Xkegiatan kehidupan masyarakat disekitarnya

2. Kebijakan pemerintah tentang perumah-sakitan, yang menjadikan RS merupakan bidangunggulan X3. Stake holder yang mendukung kebijakan manajemen rumah sakit X4. Meningkatnya Income per kapita masyarakat Kabupaten Solok X5. Adanya keinginan ( needs ) dan pemanfaatan fasilitas kesehatan oleh masyarakat ( demand) yang cukup tinggi. X6. RSUD Arosuka sudah mulai dikenal oleh masyarakat X7. RSUD Arosuka sebagai RS rujukan di Kabupaten Solok X

2 4 9Jumlah :SCORE 15

No. Obyek yg dianalisa Ancaman (Threats)

1 2 31. Era pasar bebas Asia Tenggara dan China (Asean China Free Trade Area = ACFTA),masuknya modal dan

Xfasilitas kesehatan swasta luar negeri.

2. Masih tingginya masyarakat miskin di Kabupaten Solok X3. Berkembang pesatnya RSUD Kota Solok dan RST di Kota Solok yang merupakanpesaing dan cendrung

XmeningkatBelum adanya Kebijakan Pemda tentang BLUD.4. X

5. Undang-undang Perlindungan konsumen yang hanya berpihak pada pasien / masyarakatXJumlah : 10 -1 -6 -3

SCORE -10TOTAL SCORE ALE : 5

28


Hasil Analisis Lingkungan Bisnis dapat digambarkan pada grafik berikut :

Strength

I12 IVOffensive/Agressive

Deffensive

Threats Opport unity5

III II

Liquidation Reconsiliation

Weaknesess

Dengan menggunakan analisa SWOT, str ategi dapat disusun denganmenginteraksikan faktor-faktor internal dan eksternal yang menjadifaktor keberhasilanatau sukses yang dapat dilihat pada tabel dibawah ini :

29


Tabel 3.2Formulasi Strat egi SWOT

Strengths Weaknesses.1. Tersedianya lahan seluas 22.675,5 mdan lahan pendukung untuk1. Kurangnya sarana, prasarana dan2

Faktor internal pengembangan 5.000 m fasilitas peralatan medik,22. Sudah adanya beberapa bangunan utama untuk penyelenggaraankeperawatan dan non medik dari

pelayanan kesehatan (rawat inap, rawat jalan dan kamar operasi,standar pelayananpenunjang dan administrasi)2. Belum terciptanya budaya

3. Adanya dukungan Stakeholder untuk pengembangan RSorganisasi yang mendukung kearah4. Adanya komitmen Manajemen terhadap pengembangan pelayanan RSpengembangan

5. Tersedianya tenaga medis, keperawatan, non medis yang cukup3. Belum semua tenaga mempunyaikompeten dan siap dalam mendidik tenaga kesehatan sertakomitmen yang sama untuk

pengembangan pelayanan RSmendukung pengembangan6. Telah diperolehnya sertifikasi akreditasi RS tingkat dasar dengan 5pelayananFaktor eksternal

(lima) pelayanan4. Kurangnya jumlah dan kualifikasi7. Adanya dukungan Undang-undang dan Peraturan tentang RStenaga medis, keperawatan dan

8. Adanya Tarif pelayanan yang proporsional dengan Perda / Perbupnon medis untuk memenuhi9. Lokasi RS yang cukup strategisstandard pelayanan RS kelasC

5. Jumlah dana yang masih terbatasuntuk mendukung kegiatan dan

pengembangan pelayanan

30


OpportunityOptimalkan semua sumber daya ( tenaga, sarana prasarana, peraturan-Tingkatkan kuantitas dan kualitas1. Perubahan status Pemerintahan Arosukaperaturan ) untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan /sarana dan prasarana, SDM dan jenismembawa dampak terhadap dinamika penduduk

konsumen layanan untuk menangkap peluangdan pusat kegiatan kehidupan masyarakatpasar (masyarakat) kelas menengahdisekitarnya

atas potensial dengan pemberian2. Kebijakan pemerintah tentang perumah-sakitan,pelayanan jasa lebih dari standaryang menjadikan RS merupakan bidang unggulan

3. Stake holder yang mendukung kebijakanmanajemen rumah sakit

4. Meningkatnya Income per kapita masyarakatKabupaten Solok

5. Adanya keinginan ( needs ) dan pemanfaatanfasilitas kesehatan oleh masyarakat ( demand )yang cukup tinggi.

6. RSUD Arosuka sudah mulai dikenal olehmasyarakat

7. RSUD Arosuka sebagai RS rujukan di KabupatenSolok

Threats Jalin kerjasama pelayanan kesehatan dengan Puskesmas diPerbaiki dan lengkapi sumber dayaKab.Solok dengan memanfaatkan semua sumber daya yang dimilkidengan sistem dan prosedur yang1. Era pasar bebas Asia Tenggara dan Chinaserta peraturan dan ketentuan yang mendasari untuk peningkatanmengutamakan kepentingan pasien /(Asean China Free Trade Area = ACFTA),

produktivitas pelayanan pelanggan/ konsumenmasuknya modal dan fasilitas kesehatan swastaluar negeri.

2. Masih tingginya masyarakat miskin di KabupatenSolok

3. Berkembang pesatnya RSUD Kota Solok danRST di kota Solok yang merupakan pesaing dancendrung meningkat

4. Belum ada Kebijakan Pemda tentang BLUD5. Undang-undang Perlindungan konsumen yang

hanya berpihak pada pasien / masyarakat

31


3.1. Identifikasi Permasalahan Berdasarkan Tugas dan Fungsi Pelayanan SKPD

1. Kurangnya sarana, prasarana dan fasilitas peralatan medik, keperawatan dan non

medik sesuai standar pelayanan.

2. Belum terciptanya budaya organisasi yang mendukung ke arah pengembangan.

3. Belum semua tenaga mempunyai komitmen yang sama untuk mendukung


4. Kurangnya jumlah dan kualifikasi tenaga medis, keperawatan dan non medis

untuk memenuhi standar pelayanan RS kelas C.

5. Jumlah dana yang masih terbatas untuk mendukung kegiatan dan pengembangan

pelayanan.

6. Era pasar bebas Asia Tenggara dan China (Asean China Free Trade Area)

ACFTA), masuknya modal dan fasilitas kesehatan swasta luar negeri.

7. Masih tingginya masyarakat miskin di Kabupaten Solok.

8. Belum ada kebijakan Pemda tentang BLUD

9. Undang-undang Perlindungan konsumen yang hanya berpihak pada

pasien/masyarakat.

3.2 Telaahan Visi, Misi dan Program Kepala Daerah dan Wakil KepalaDaerahTerpilih

3.2.1 Visi

Visi adalah rumusan umum mengenai keadaan yang diinginkan pada akhir

periode perencanaan yang didalamnya berisi suatu gambaran yang

menantang tentang keadaan masa depan, cita dan citra yang ingin

diwujudkan, dibangun melalui proses refleksi dan proyeksi yang digali dari

nilai-nilai luhur yang dianut oleh seluruh komponen stakeholder s.

Berdasarkan kondisi masyarakat Kabupaten Solok saat ini, per masalahan

dan tantangan yang dihadapi di masa depan, serta dengan memperhitungkan

faktor strategis dan potensi yang dimiliki oleh masyarakat, pemangku

kepentingan, serta Pemer intah Daerah, maka dalam pelaksanaan

pemerintahan dan pembangunan untuk periode 2011-2015, dicanangkan Visi

Pembangunan Kabupaten Solok adalah sebagai berikut :

TERWUJUDNYA KEPEMERINTAHAN YANG BAIK MENUJUMASYARAKAT SEJAHTERASedangkan Visi RSUD Arosuka ditetapkan dengan memperhatikan VisiKepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah terpilih yang ditetapkan sebagai VisiPembangunan Kabupaten Solok sebagaimana terdapat dalam RencanaPembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Solok tahun2011 2015, yaitu: 32


MENJADI RUMAH SAKIT PILIHAN UTAMA MASYARAKAT DENGAN

PELAYANAN YANG BERMUTU, BERETIKA DAN BERKEADILAN .

3.2.2. Misi

Misi merupakan rumusan umum mengenai upaya-upaya yang akan

dilaksanakan untuk mewujudkan visi. Misi berfungsi sebagai pemersatu

ger ak, langkah dan tindakan nyata bagi segenap komponen penyelenggara

program dan kegiatan tanpa mengabaikan mandat yang diberikannya.

Adapun misi pembangunan Kabupaten Solok untuk 5 tahun kedepan

adalah sebagai berikut:

1. Menciptakan tata kelola pemerintahan yang bersih dan berwibawa dan taat

hukum.

2. Meningkatkan kehidupan yang agamais,ber moral dan berbudaya.

3. Meningkatkan kesejahter aan rakyat dengan menciptakan tatanan

perekonomian terpadu berbasis tekhnlogi dan pelestarian lingkungan.

4. Menciptakan pendidikan ber kualitas.

5. Meningkatkan derjat kesehatan masyarakat.

6. Meningkatkan infrastruktur untuk mendukung pembangunan di segala

bidang.

7. Mengembangkan pembangunan kepemudaan ,olahr aga dan

pemberdayaan perempuan.

8. Membangun kepariwisataan.

3.3 Telahaan RPJMD RSUD Arosuka

3.3.1 misi RSUD Arosuka untuk 5 tahun kedepan adalah sebagai berikut :

1. Meningkatkan pemberian layanan kesehatan secara profesional,bermutu

tinggi dan ter jangkau oleh seluruh lapisan masyar akat ber orientasi pada

kecepatan ketepatan keselamatan dan kenyamanan berlandaskan etika.

2. Meningkatkankan pendidikan,pelatihan,penelitian dan pengembangan

secara menyeluruh untuk menuju SDM profesional akuntabel beroriantasi

kepada custumer serta mempunyai integritas tinggi dalam memberikan

pelayanan3. Meningkatkan kualitas dan kuantitas seluruh sarana dan prasarana RSUDmelalui perencanaan program & pemberian informasi yang baik danlengkap.4. Menyelenggarakan pelayanan administrasi umum dan keuangan secarabenar dan baik serta transparan. 33


5. Menciptakan kemitraan jangka panjang dengan pelanggan

6. Mengutamakan tindakan pelayanan kesehatan dengan mengacu kepada

protap pelayanan dengan konsep patien safety dan pelayanan prima

dengan sentuhan 3 S : senyum sopan simpati dan 3 A : attitude action

attention.

3.3.2 Tujuan RSUD Arosuka adalah:

1. meningkatkan derajat kesehatan masyarakat melalui kesehatan peror angan;

2. menyelenggarakan pelayanan yang berorientasi kuratif dan rehabilitatif,

dengan tetap melakukan upaya pr eventif dan promotif;

3. meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap kualitas

pelayanan kesehatan masyar akat;

4. mewujudkan masyarakat yang sehat dan sejahtera;

5. mendukung kebijakan pemerintah daerah di bidang kesehatan;

6. meningkatkan mutu pelayanan produktifitas pelayanan serta tercapainya

loyalitas pelanggan;

7. mengembangkan sistem keuangan yang efektif dan efisien akuntabel dan

transparan;

8. meningkatkan kemampuan dan profesionalisme sumber daya manusia; dan

9. meningkatkan sarana dan prasarana RSUD Arosuka.

3.3.3 NILAI-NILAI MOTTO DAN FALSAFAH

3.3.3.1 Nilai-nilai

Nilai-nilai yang dianut oleh RSUD Arosuka yakni:

a. kemanusiaan;

b. etika;

c. pr ofesional;

d. manfaat;

e. keadilan;

f. persamaan hak;

g. anti diskriminasi;

h. pemerataan;

i. perlindungan;

j. keselamatan pasien;k. fungsi sosial;l. integritas;m. kemitraan; dann. kemandirian.3.3.3.2 Motto dan Falsafaha. Motto RSUD Arosuka adalah RDP2DT:Ramah dalam pelayanan, profesional dalam tindakan .34


b. Falsafah RSUD Arosuka adalah:

Keselamatan, kesembuhan dan kepuasan pasien adalah

kebanggaan kami .

3.3.4 LOGO

3.3.4.1 Logo RSUD Arosuka adalah:

Logo RSUD Arosuka mempunyai arti sebagai berikut:

A. bentuk segi lima sisi, melambangkan asas tunggal Pancasila yang terdiri dari

lima sila;

B. diantara garis warna hitam disekeliling logo terdapat tulisan RSUD

AROSUKA KABUPATEN SOLOK melambangkan persatuan seluruh

PNS/NON PNS kedisiplinan dan tanggung jawab ser ta mencerminkan satu

tekad bulat untuk ikut membangun bangsa sebagai bentuk dari dimensi

realita;

C. palang hijau Bakti Husada melambangkan ciri khas suatu unit kerja atau

instansi yang bergerak di bidang kesehatan mencerminkan suatu tekad

keberanian menghadapi tantangan masa depan berkembang dan

bertanggung jawab terhadap mutu yang ingin dicapai sebagai bentuk dari

dimensi fleksibilitas;

D. rumah gadang bergonjong minang warna hitam melambangkan karya bakti

PNS/Non PNS RSUD Arosuka yang senantiasa mengupayakan dan

mengutamakan kepuasan pelanggan sebagai bentuk dari dimensi idealisme

yang berbudaya dan beretika di Ranah Minang;

E. warna dasar biru muda melambangkan keagungan dan kepemimpinan serta

kesejukan dalam ketenteraman yang dinamis;F. Kapas berwarna putih dan oranye serta padi berwarna kuning emasmelambangkan kemakmur an dan kesejahter aan masyarakat KabupatenSolok;G. Lingkaran di dalamnya ada huruf E di bawahnya bertulisan emergensimelambangkan keikhlasan dan keterampilan dalam penata laksanaanpelayanan kasus trauma gawat darur at di RSUD Arosuka.35


3.3.4.2 Program

Progr am RSUD Arosuka adalah merupakan penjabaran dari pr ogram

Pemerintah Kabupaten Solok yang ada didalam RPJMD dan dikembangkan

menjadi rencana kegiatan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi yang

dijabarkan dalam Renstra RSUD Arosuka tahun 2011 20115.

3.4 Telaahan Renstra K/L dan Renstra Provinsi/Kabupaten/Kota

Sebagai SKPD yang melaksanakan tugas pokok dan fungsinya di sektor

kesehatan, rencana strategis RSUD Arosuka tahun 2011 2015 ini disusun

dengan memperhatikan pula rencana strategis yang telah ditetapkan oleh

Kementerian Kesehatan tahun 2010 2014.

3.5 Penentuan Isu-isu Strategis

Berdasarkan evaluasi hasil kegiatan dan keadaan latar belakang didapatkan

beberapa masalah yang mempengaruhi mutu, cakupan dan kualitas pelayanan

kesehatan lanjutan masyarakat/pasar khususnya pada kelas menengah atas,

potensial belum dapat dikemas secara optimal oleh RSUD Arosuka Kabupaten

Solok, dan belum menerapkan/merancang kearah PPK-BLUD yaitu :

1. Kurangnya jiwa enterpreneur di kalangan RSUD (Pemerintah).

2. Kegamangan dalam melakukan inovasi.

3. Belum adanya penyediaan modal finansial untuk investasi pengembangan

layanan eksklusif.

4. Belum siap dalam menangani hal-hal yang bersifat bisnis khususnya yang

menyangkut r esiko bisnis.

5. Unit strategis kear ah Bisnis Layanan Ekslusif BLUD belumdikelola/dirancangsecara optimal.

6. Pelayanan kesehatan masyarakat miskin yang menjadi dasar pemikiran bersama

melalui SJSN

(Sistem Jaminan Sosial Nasional) oleh Pemerintah pusat maupun daerah.

7. Kurangnya pasokan air bersih untuk RSUD Arosuka karena air bersih dari

PDAM sering mati

8. Belum adanya izin dari Bappeten untuk radiasi nuklir dalam penggunaanRadiologi9. Tidak adanya penggunaan pengelolaan air limbah r umah sakit dengan baik10. Belum berfungsinya pengelolaan sampah medis11. Belum maksi malnya pelayanan pasien BPJS12. Kurangya perawatan alat medis dengan baik36


13. Usaha Peningkatan Mutu Pengelolaan Rumah sakit melalui Akreditasi dan ISO

9000 : 2001.

14. Usaha-usaha mewujudkan sebagai pusat rujukan medik dasar dengan

menambah jenis tenaga spesialis dan peralatannya.

15. Tuntutan inovasi pelayanan untuk mendukung usaha peningkatan pendapatan

fungsional dan kenyamanan pelanggan.

16. Peningkatan pelayanan dan pendapatan dengan kerjasama dengan pihak ketiga

melalui kerjasama operasional.

17. Adanya tuntutan dalam transparansi dan keamanan yang tinggi dalam pelayanan

pasien.

18. Adanya tuntutan penegakan punishment and reward terkait kinerja staf.

19. Adanya tuntutan penggunaan sistem elektronik dalam mendukung transparansi

dan akuntabilitas pelayanan.

20. Usaha pemasaran pelayanan yang inovatif tapi tetap beretika.

21. Standarisasi semua sarana dan prasarana pelayanan.

22. Globalisasi peralatan dan obat-obatan memudahkan untuk didapatkan oleh pihak

rumah sakit.

23. Munculnya kompetitor rumah sakit yang semakin banyak dan komplet dalam

sar ana.

24. Peraturan perundang-undangan yang sangat mempengar uhi kebijakan rumah

sakit.

25. Menurunnya loyalitas pelanggan.

26. Penggunaan tenaga spesialis/ahli oleh pihak kompetitor .

27. Perkembangan teknologi kedokteran yang membutuhkan biaya besar.

28. Tuntutan evidence base medicine (EBM) dalam rangka peningkatan mutu

pelayanan medis.

37


BAB IV

VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, STRATEGI DAN KEBIJAKAN

4.1 Visi dan Misi SKPD

4.1.1 V I S I :

MENJADI RUMAH SAKIT PILIHAN UTAMA MASYARAKAT DENGAN

PELAYANAN YANG BERMUTU, BERETIKA DAN BERKEADILAN.

4.1.2 M I S I :

1. Meningkatkan pemberian layanan kesehatan secara profesional,bermutu tinggi

dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat berorientasi pada kecepatan

ketepatan keselamatan dan kenyamanan berlandaskan etika.

2. Meningkatkankan pendidikan,pelatihan,penelitian dan pengembangan secara

menyeluruh untuk menuju SDM pr ofesional akuntabel beroriantasi kepada

custumer serta mempunyai integritas tinggi dalam memberikan pelayanan

3. Meningkatkan kualitas dan kuantitas seluruh sarana dan prasarana RSUD

melalui perencanaan program & pemberian informasi yang baik dan lengkap.

4. Menyelenggarakan pelayanan administrasi umum dan keuangan secara benar

dan baik serta transparan.

5. Menciptakan kemitraan jangka panjang dengan pelanggan

Mengutamakan tindakan pelayanan kesehatan dengan mengacu kepada protap

pelayanan dengan konsep patien safety dan pelayanan prima dengan sentuhan

3 S : senyum sopan simpati dan 3 A : attitude action attention.

4.2 Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah SKPD

4.2.1. Tujuan

Terwujudnya peningkatan kualitas dan pemerataan jangkauan pelayanan

kesehatan kepada masyarakat melalui penyediaan sarana, prasarana dan

peralatan serta mutu kesehatan.

4.2.2. Sasaran

Berkembangnya pelayanan kesehatan di RSUD Arosuka Kabupaten Solok

sebagai RS kelas C yang ber kualitas dan mandiri dengan pelayanan paripurna.

Berdasarkan makna penetapan sasaran tersebut maka sampai dengan akhirtahun 2015, Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka menetapkan sasaran denganrincian sebagai ber ikut :1. Terselenggaranya kerja sama dengan Institusi Pendidikan Kedokteran danKesehatan lainnya. 38


2. Meningkatnya kapabilitas,kualitas dan kuantitas pejabat dan SDM aparatur

pemerintah (sesuai dengan standar RS kelas C ).

3. Meningkatnya kualitas pengelolaan pelayanan publik maupun aparatur

sesuai dengan SPM dan SOP yang ditetapkan

4. Tersedianya SOP dalamsemua pelayanan publik dan pelayanan

administrasi

5. Meningkatnya pemanfaatan RS oleh masyarakat potensial ditandai

dengan :

BOR ( tingkat hunian) berada pada posisi efisien dan efektif yaitu 60

% - 85%

AV LOS (tingkat efisiensi dan mutu pelayanan ) rata rata lama

dirawat 6 s/d 9 hari

BTO (Frekwensi pemakaian tempat tidur dalam satu periode) ,40 s/d

50 kali dalam setahun

TOI (tingkat efisiensi penggunaan tempat tidur) 1 s/d 3 hari

Peningkatan jumlah kunjungan rawat jalan

6. Terlaksananya 1 % (satu porsen) pasien keluar RS dilakukan Home Care .

7. Meningkatnya mutu pelayanan Rumah sakit ditandai dengan :

NDR (Net Death Rate ) = angka kematian 48 jam setelah dirawat setiap

1000 pasien keluar dibawah 25 %

GDR (gross death Rate ) = angka kematian umum untuk setiap 1000

pasien keluar dibawah 45 %

IMR (infant mortality rate) = angka kematian bayi yg lahir dirumah sakit

tidak lebih dari 2%

MMR ( maternal mortality rate )= angka kematian ibu melahirkan tidak

lebih dari 0,25 %

FDR ( foetal death ratre ) = angka bayi lahir mati tidak lebih dari 2 %

PODR (pos operate death rate)=angjka kematian pasca bedah tidak

lebih dari 1 %

Cakupan angka kematian sectio caesarie tidak lebih dari 5 %

Terlaksananya penangan pasien rawat jalan oleh dokter spesialis

8. Meningkatnya jumlah kunjungan pengguna jasa rumah sakit.9. Ber tambahnya jenis layanan.10. Meningkatnya kemampuan pemenuhan kebutuhan masyarakat akanpelayanan kesehatan rujukan yang berkualitas terjangkau dan berkeadilansesuai dengan SPM Rumah Sakit 39


11. Terpenuhi 100 % kebutuhan obat dan perbekalan kesehatan di RSUD

12. Meningkatnya penggunaan obat rasional melalui pelayanan kefarmasian

yang berkualitas untuk tercapainya pelayanan kesehatan yang Optimal dari

30 % menjadi 70 %

13. Terjjaminnya pelayanan kesehatan rujukan masyarakat miskin

14. Terlaksananya SPM RS dan tersedianya SOP disemua lini pelayanan

15. Meningkatnya rasio efektifitas pendapatan.

16. Terwujudnya efisiensi belanja.

40


Tabel 4.1TUJUAN DAN SASARAN JANGKA MENENGAH PELAYANAN RSUDAROSUKA

TARGET KINERJA SASARAN PADA TAHUN KE-

NO. TUJUAN SASARAN INDIKATOR SASARAN 2011 2012 2013 2014 2015

-1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -91 Mewujudkan Peningkatan Terlaksananya peningkatan kualitas pelayanan RSUD

pelayanan Kualitas Pelayanan yang tdd-kesehatan RSUD

perorangan secaraparipuirna

Bed Occupancy Ratio (BOR) 25 30 35 40 65

Average Length of Stay (AVLOS) 3 4 5 6 7

Bed Turn Over (BTO) 23,75 16,93 23,8 30 40

Turn Over Interval (TOI) 11 16,4 11,2 5 3

Net Death Rate (NDR)16,5 24,81 25,76 < 25/ < 25/

Gross Death Rate (GDR) 27,6 33,67 38,01 40 < 45/

Ratarata Kunjungan Rawat Jalan 60 70 90 120 150

IKM 65 70 75 80 85

9 dokter9 dokter9 dokter9 dokter umumumum 2umum 2umum 29 dokter umum

Pelayanan Medik Umum 2 dokter gigidokter gigidokter gigidokter gigi2 dokter gigi

41


8 dokter8 dokter8 dokter8 dokterspesialisspesialisspesialis8 dokter

spesialis medikmedik dasarmedik dasarmedik dasarspesialis medikdasar dan 1dan 1dan 1dan 1dasar dan 1

spesialis gigispesialis gigispesialis gigispesialis gigispesialis gigiPelayanan Medik Spesialis Dasar dan mulutdan mulutdan mulutdan mulutdan mulut

4 dokter4 dokter4 dokter4 dokter4 dokterspesialisspesialisspesialisspesialisspesialis

penunjangpenunjangpenunjangpenunjangpenunjangPelayanan Spesialis Penunjang Medik medismedismedismedismedis

6 dokter6 dokter6 dokter6 dokter6 dokterspesialis medikspesialisspesialisspesialisspesialis medik

Pelayanan Medik Spesialis Lainnya lainnyamedik lainnyamedik lainnyamedik lainnyalainnya

2 perawat 32 perawat 32 perawat 32 perawat 32 perawat 3Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan tempat tidurtempat tidurtempat tidurtempat tidurtempat tidur

TersedianyaTersedianyaTersedianyaTersedianyaTersedianyaPelayananPelayananPelayananPelayananPelayananPerawatanPerawatanPerawatanPerawatanPerawatanintensif,intensif,intensif,intensif,intensif,

pelayananpelayananpelayananpelayananpelayanandarah, gizi,darah, gizi,darah, gizi,darah, gizi,darah, gizi,

farmasi,farmasi,farmasi,farmasi,farmasi,sterilisasisterilisasisterilisasisterilisasisterilisasi

instrumen,instrumen,instrumen,instrumen,instrumen,Pelayanan Penunjang Klinik rekam medikrekam medikrekam medikrekam medikrekam medik

42


TersedianyaTersedianyaTersedianyaPelayananPelayananPelayananTersedianya

TersedianyaLaundry,Laundry,Laundry,PelayananPelayanandapur, teknikdapur, teknikdapur, teknikLaundry,

Laundry, dapur,pemeliharaanpemeliharaanpemeliharaandapur, teknikteknikfasilitas,fasilitas,fasilitas,pemeliharaan

pemeliharaanPengelolaanPengelolaanPengelolaanfasilitas,fasilitas,limbah,limbah,limbah,Pengelolaan

Pengelolaangudang,gudang,gudang,limbah,limbah, gudang,ambulance,ambulance,ambulance,gudang,

ambulance,komunikasi,komunikasi,komunikasi,ambulance,komunikasi,kamarkamarkamarkomunikasi,

kamar jenazah,jenazah,jenazah,jenazah,kamar jenazah,pemadampemadampemadampemadampemadam

kebakaran,kebakaran,kebakaran,kebakaran,kebakaran,pengelolaan gaspengelolaanpengelolaanpengelolaanpengelolaan

medik,gas medik,gas medik,gas medik,gas medik,penampunganpenampunganpenampunganpenampunganpenampungan

Pelayanan Penunjang non klinik air bersihair bersihair bersihair bersihair bersih

2 Menjamin Peningkatan KinerjaPelaksanaan Pelayanan RSUD Terlaksannya peningkatan kinerja pelayanan RSUD

Pelayanansesuai dengan standar pelayanan minimal RS danKesehatansertifikasi akreditasi versi baru 2012Perorangan di

RSUD SesuaiPersentasi leaflet dan media promosi untuk layananStandar Minimal RSyang ada di RSUD 40% 50% 60% 70% 80%

Akreditasi 5Terlaksananya standarisasi pelayanan kesehatan bidangAkreditasi RSdengan mendapatkan Sertifikat akreditasi versi 2012 pelayananversi 2012

SOPSOPSOPAdiministrasiAdiministrasiSOPSOP

Adiministrasidan SOPdan SOPAdiministrasiAdiministrasiJumlah dokumen kebijakan dan SOP administrasi dan dan SOP TeknisTeknisTeknisdan SOPdan SOPtekhnis serta standar pelayanan kesehatan lainnya sebanyak 500sebanyak 500sebanyak 600TeknisTeknisyang tersusun buahbuahbuahsebanyak 750sebanyak 800SPM RS (KMK 129/2008 )

43


Pemberi pelayananKegawatdaruratanyang bersertifikatyang masih berlakuATLS/ BTLS/ ACLS/

a. Gawat Darurat 1 PPGD 80% 85% 90% 100% 100%Tidak adanya pasienyang diharuskanmembayar uang

2 muka 100% 100% 100% 100% 100%Kejadian Infeksi

1Nosokomial = 1,5 = 1,5 = 1,5 = 1,5 = 1,5Kejadian Infeksib. Rawat Inap 2pasca operasi = 1,5 = 1,5 = 1,5 = 1,5 = 1,5Kejadian pulang

3paksa = 5 % = 5 % = 5 % = 5 % = 5 %Kejadian Drop outpasien terhadapc. Fisioterapi Program Pelayanan

1Tindakan Fisioterapi = 50 % = 50 % = 50 % = 50 % = 50 %

Pelaksanaan Dokter spDokter spDokter spDokter spDokter spd. Radioogi 2 Ekspertisi radiologiradiologiradiologiradiologiradiologi

DokterDokterDokterDokterspesialis PKspesialis PKspesialis PKspesialis PK

Dokter1 Pelaksana ekspertisi spesialis PK

Tidak adanyae. laboratoriumkesalahanpenyerahan hasilpemeriksaan

2laboratorium 100% 100% 100% 100% 100%Tidak adanya

f. Farmasi kesalahan1pemberian obat 100% 100% 100% 100% 100%

Tidak adanyag. Gizi kejadian kesalahan

1pemberian diet 90% 100% 100% 100% 100%Kelengkapan

Informed Concenth. Rekam medik setelah

mendapatkan1informasi yang jelas 100% 100% 100% 100% 100%

44


Pengelolaan LimbahInfeksius sesuaii. Pengelolaan Limbah dengan aturan (

1 Standar ) 90% 90% 95% 100% 100%Tindak lanjutPenyelesaian Hasil

1Pertemuan direktur 100% 100% 100% 100% 100%KelengkapanLaporan

2Akuntabilitas Kinerja 100% 100% 100% 100% 100%Ketepatan waktupengusulan naik

3pangkat 100% 100% 100% 100% 100%Ketepatan waktupengurusan gaji

4berkala 100% 100% 100% 100% 100%Karyawan yangmendapat pelatihanj. Administrasi danminimal 20 jamManajemen

5 setahun 50 55 60 60 60

6 Cost Recovery =40% =40% =40% =40% =40%Ketepatan waktupenyusunan laporan

7keuangan 100% 100% 100% 100% 100%Kecepatan waktupemberian informasitentang tagihan

8pasien rawat inap = 2 jam = 2 jam = 2 jam = 2 jam = 2 jamKetepanan waktupemberian imbalan(insentif) sesuai

9kesepakatan waktu 100% 100% 100% 100% 100%Kecepatan

memberikanpelayanan

ambulance/mobilk. ambulance/mobil jenazah di rumah maks 30maks 30maks 30jenazah 1 sakit maks 30 menitmenitmenitmenit maks 30 menit

Waktu tanggappelayananpemulasaraan

l. Pemulasaraan jenazah 1jenazah maks 2 jam maks 2 jam maks 2 jam maks 2 jam maks 2 jam

m. Pelayanan 1 Ketepatan waktu 100% 100% 100% 100% 100%

45


Pemeliharaan sarana pemeliharaan alat

Peralatanlaboratorium,Elektronik, Alkes laindan alat ukur yangdigunakan dalampelayananterkalibrasi tepatwaktu sesuai

2ketentuan kalibrasi 100% 100% 100% 100% 100%Tidak adanyakejadian linen yang

1 hilang 50% 90% 90% 100% 100%Ketepatan waktuuntuk penyediaanlinen untuk ruang

n. Pelayanan Laundry 2rawat inap 100% 100% 100% 100% 100%

Perdarahan ,Perdarahan ,Perdarahan ,Perdarahan ,1%,1%,1%,Perdarahan ,

1%,preeklampsiapreeklampsiapreeklampsia1%,preeklampsia


Pertolongan dokter SPOG,dokter SPOG,dokter SPOG,dokter SPOG,dokter SPOG,persalinan melalui dokterdokterdokterdokterdoktersectio sesaria Anestesi danAnestesi danAnestesi danAnestesi danAnestesi dan

6 tim OKtim OKtim OKtim OKtim OKKejadian kematian di

1meja operasi =1% =1% =1% =1% =1%Tidak adanyakejadian operasi

2salah sisi 100% 100% 100% 100% 100%Tidak adanyakejadian operasi

4salah orang 100% 100% 100% 100% 100%Tidak adanyakejadian operasisalah tindakan padap. Bedah Central 5operasi 100% 100% 100% 100% 100%Tidak adanyatertinggal bendaasing lain padatubuh pasiensetelah

6operasi 100% 100% 100% 100% 100%Komplikasi anesthesikarena overdosis,reaksi anesthesi dansalah penempatan

7endotracheal tube =6% =6% =6% =6% =6%

DokterDokterDokterDokterDokterspesialisspesialisspesialisspesialisspesialis

anestesi dananestesi dananestesi dananestesi dananestesi danq. Pemberi pelayanan Pemberi pelayanan spesialis lainspesialis lainspesialis lainspesialis lainspesialis lain

unit intensif 1 unit intensif sesuai kasussesuai kasussesuai kasussesuai kasussesuai kasusKebutuhan darahbagi setiap

r. Transfusi Darah 1 pelayanan transfusi 100% 100% 100% 100% 100%

Ada anggota Tim1PPI yang terlatih 100% 100% 100% 100% 100%s. Pencegahan dan

Pengendalian InfeksiTersedia APD di

2setiap instalasi 30% 30% 50% 60% 60%

47


Kegiatan pencatatandan pelaporaninfeksi nosokomial/HAI ( HealthcareAssociated Infection

3) di RS 100% 100% 100% 100% 100%

3 Menjamin Pelayanan PeningkatanKesehatan Kualitas SDM

Perorangan Saesuai RSUD Terlaksananya peningkatan kualitas SDM 30 orang 50 orang 60 orang 75 orang 100 orangstandar RS Kelas C

Persentasi pembangunan instalasi rawat jalan 65% 70% 80% 100% 100%

Persentasi bangunan instalasi rawat inap 65% 70% 80% 100% 100%PeningkatanSarana dan

prasarana RumahPersentasi bangunan instalasi IGD 65% 70% 80% 100% 100%Sakit sesuai standar

Kelas CPersentasi bangunan instalasi penunjang medis dan nonmedis 65% 70% 80% 100% 100%

Tersedianya alat kesehatan dan kedokteran sesuaiklasifikasi RS Type C 65% 70% 80% 100% 100%

Peningkatan danpemeliharaan Sarana /prasarana RSUD Arosuka memenuhisarana,prasarana persyaratan RS Type C 65% 70% 80% 100% 100%RSUD sesuaistandar kelas C

Tersedianya bangunan Instalasi Rawat Jalan 65% 70% 80% 100% 100%

Tersedianya bangunan Instalasi Rawat inap 65% 70% 80% 100% 100%

Tersedianya bangunan Instalasi IGD 65% 70% 80% 100% 100%

tersedianya bangunan Instalasi Penunjang medik dannon medik 65% 70% 80% 100% 100%

48


Tersedianya alat kesehatan dan Kedokteran sesuaiklasifikasi RS Type C 65% 70% 80% 100% 100%

Sarana /prasarana RSUD Arosuka memenuhi terpeliharadengan baik 65% 70% 80% 100% 100%

Terpeliharanya bangunan Instalasi Rawat Jalan 65% 70% 80% 100% 100%

Terpeliharanya bangunan Instalasi Rawat inap 65% 70% 80% 100% 100%

Terpeliharanya bangunan Instalasi IGD 65% 70% 80% 100% 100%

terpeliharanya bangunan Instalasi Penunjang medik dannon medik 65% 70% 80% 100% 100%

Terpeliharanya seluruh alat kesehatan dan Kedokteransesuai klasifikasi RS Type C 65% 70% 80% 100% 100%

Peningkatanpengembangansistem pelaporancapaian kinerja Persetasi pengembangan sistem pelaporan capaiandan keuangan kinerja dan keuangan 100% 100% 100% 100% 100%

Peningkatanwujud Tata kelolaAdministrasi dan Status Badan Hukum 100% 100% 100% 100% 100%Manajemen RSUD

yang baik danbersih SOTK 100% 100% 100% 100% 100%

Tata laksana/Tata Kerja /Tupoksi/Uraian Tiugas/SPO 100% 100% 100% 100% 100%

HBL/MSBL 100% 100% 100% 100% 100%

Kinerja Komite Medik/Komite Keperawatan 100% 100% 100% 100% 100%

49


Kinerja Komite Etik dan Hukum 100% 100% 100% 100% 100%

Kinerja SPI 100% 100% 100% 100% 100%

Dokumen Surat ijin praktek/STR 100% 100% 100% 100% 100%Kinerja akuntabilitas keuangan dan asset RSUD bernilaibaik 100% 100% 100% 100% 100%Dokumen Perjanjian Kerja sama RSUD dengan tenaga

Medis Non Medis / dan non kesehatan Lainnya 100% 100% 100% 100% 100%

Dokumen IKM 100% 100% 100% 100% 100%

Sertifikat Akreditasi RSUD 100% 100% 100% 100% 100%

50


4.3 Strategi dan Kebijakan

4.3.1. Strategi

Str ategi pencapaian tujuan dan sasaran adalah merupakan strategi

organisasi yang berisi rencana menyeluruh dan terpadu mengenai upaya-

upaya yang akan dilaksanakan secara operasional dengan memper hatikan

ketersediaan sumber daya organisasi. Sebagai satu cara untuk mewujudkan

tujuan dan sasaran organisasi.

4.3.2. Kebijakan

Kebijakan yang akan ditempuh dalam mewujudkan tujuan dan sasaran

yang akan dicapai sampai dengan akhir tahun 2015 adalah mengoptimalkan

semua sumber daya (tenaga, sarana, prasarana, peralatan dan peraturan-

peraturan yang mendukung untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan

pelanggan dengan melaksanakan :

Program Peningkatan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit, dengan1.

kegiatan pokok :

1.1 Kegiatan Pelayanan

1.1.1. Pelayanan Unggulan

a. Pengembangan layanan lama :

1) IGD (Trauma Centre)

2) Paru Centre

3) Rawat Inap Unggulan

4) Pelayanan Gimul (ortho dan prostho)

5) Depo Farmasi

6) Pelayanan Patologi Klinik

b. Penambahan Layanan Baru

1) Pelayanan CT Scan

2) peristI

3) Bedah Syaraf

4) Poli Tumbuh Kembang

5) ICCU/NICU/PICU

6) Poli Komplementer (Akupunktur)

1.1.2. Peningkatan kerja sama (rujukan)1.1.3. Optimalisasi Pelayanan :a. Medik1) Pelayanan Rawat Jalan lanjutan2) Pelayanan Rawat Inap3) Pelayanan Gawat Darurat51


4) Pelayanan Hemodialisa

5) Pelayanan Intensif

6) Pelayanan Tindakan medik Operatip

b. Penunjang Penunjang Medik :

1) Farmasi Klinik

2) Radiologi

3) Gizi

4) Laboratorium

5) Kedokteran Forensik

6) Rehab Medik

c. Pengendalian Infeksi

d. Pelayan Khusus

e. Kesehatan Jiwa

f. PPT ( Pusat Pelayanan Terpadu)

g. Home Care

h. Instalasi Sterilisasi sentr al

i. Pelayanan informasi Rumah Sakit dan pengaduan serta

pelayanan adminstrasi

j. Peningkatan peralatan medis, keperawatan, penunjang dan

sarana lainnya (mobilair, peralatan rumah tangga, dll)

1.2 Kegiatan Pendukung Pelayanan :

1.2.1 Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

1.2.2 Pemantapan SK / Peraturan Bupati

1.2.3 Pemeliharaan dan implementasi standar mutu

1.2.4 Pengembangan pola pemasaran terpadu

1.2.5 Pengembangan kelas rumah sakit

1.2.6 Pembuatan Program Induk RS

52


BAB V

RENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN, INDIKATOR KINERJA,KELOMPOK SASARAN DAN PENDANAAN INDIKATIF

Tabel 5.1

Rencana Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Kel ompok Sasaran, danPendanaan Indikatif RSUD Arosuka Kabupaten Solok

In d i ka to r Da ta T a rge t Ki n er ja Pr o gra m da n K e ra ng ka P en d a n aa nC ap a i

Un i ta n

K er jaKi n er ja p a d a

S KP DP ro gr am T a hu n ke - 1 Ta h u n k e -2 Ta h u n k e -3 Ta h u n k e- 4 T a hu n ke - 5 Ko n di si Ki ne rj aT a hu Lo k as

T uj u a n S asa ra n I nd i k ato r P en ap ad a ak h i rS a sa ra n Ko d e P ro gr a m d an Ke gi a tan n in g-p er io d eA wa l( ou tc om gu n g -R en str a S K PDP e re ne ) da n j a w ab- 2011 - 2012 - 2013 -2 014 - 20 15ca naK eg ia ta n

a n R p(o u tpu t)tar ge t R p tar ge t Rp tar ge t R p tar ge t Rp Ta rge t ta rg et Rp

- 3- 1 -2 e - 5 -6 - 7 - 8 -9 - 10 - 11 - 12 - 13 -14 - 15 - 16 ( 17) - 18 - 19 - 20 - 21

M ewujud k an 3,52 0,6 00,0 00RS UDpela ya nan

m enjad ik es ehat an Ter lak s a nany a

P eningk a har apa nper or ang an peni ngk at an P r ogr am

t an ut am as ec ar a k ualit as Upay a

k uali tas m as yar ak 100% 1, 625, 128, 20 0 100%100%R SU Dpar ipu r na pela ya nan K es ehat an 1 ,09 3,42 6,6 00 100% 2 ,59 7,49 5,0 752, 912 ,676 ,0 53 100%

pe lay ana at un tuks es uai RS UD y an g M as yar ak at

n RS UD pela ya nanden gan td d-

ti ngk atS t andar

lanj utM inim al RS

Te rla ks anany a 3,52 0,6 00,0 00k egiat an

B ed P ening k atanpeni ngk at

Oc c upan cy K es ehat an 1, 625, 128, 20 0 R SU Dan 1 ,09 3,42 6,6 00 2 ,57 4,79 2,0 752, 912 ,676 ,0 53

Rat io ( BO R) M as yar ak atk es ehat anm as yar akat 2 5 3 0 3 54 06 5

53


K egia tanP ening k atan

A ve ra geP elay an an d an

Lengt h of S t ay - - R SU DP enang gulan g 2 2,70 3,00 0

( AV LO S )an M as alahK es ehat an

3 4 567R SU DB ed T ur n Ov er

( BT O ) 23 , 7 5 16 , 9 3 23 , 83 04 0R SU DTur n Ov er

Int er v al( TO I) 1 1 16 , 4 11 , 253R SU DNet Dea th

renstra rsud.doc

Documents