proposal konsultan manajemen rs

7/26/2019 Proposal Konsultan Manajemen RS

1/19

Healthcare Solution Division 0

PROPOSAL

KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Diajukan Untuk:

RS XXX

oleh:

PT. BUTRACOTAMA SENTOSA

Healthcare Solution Division


2/19


DAFTAR ISIHalaman

TENTANG KAMI 2

Visi, Misi dan Motto 2

BAB II - SOLUSI YANG DITAWARKAN 4-5

BAB III KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT 6

3.1 Layanan Konsultansi Manajemen Operasional Rumah Sakit 6-8

3.2 Layanan Konsultansi Manajemen SDM Rumah Sakit 9-10

3.3 Layanan Konsultansi Manajemen Akuntansi & Keuangan Rumah Sakit 10-11

3.4 Layanan Konsultansi Manajemen Mutu Rumah Sakit 12-15

3.5 Layanan Konsultansi Manajemen Rumah Sakit Lainnya (Optional) 15

BAB IV Daftar Tim Konsultan Manajemen Rumah Sakit 16-18


3/19


TENTANG KAMI

PT. BUTRACOTAMA SENTOSA (BUTRACO) adalah perusahaan penyediajasa IT (Information Technology) & Konsultan Manajemen. Perusahaan inisepenuhnya dimiliki dan dikelola oleh putra-putri Indonesia yang telahberpengalaman di bidang IT dan layanan IT serta Jasa Layanan Konsultan

Manajemen.

Kami senantiasa memberikan layanan berkualitas kepada para mitra bisnissebagai wujud dan bukti komitment kami untukmemberikansolusi yangtepatdanlayanan yang prima sertainovasi yang tiadahenti.

VISI, MISI dan MOTTO:

Visi : Menjadi perusahaan IT & Konsultan pertama yang selalu memberikansolusi dan inovasi baru.Misi : Memberikan warna cerah industri IT & Konsultan Indonesia di matadunia.

Motto : Kepuasan mitra bisnis merupakan kunci sukses kami.


4/19


SOLUSI YANG DITAWARKAN

Bisnis rumah sakit telah memasuki era kompetitif tidak kalah dengan bisnis lain.

Dengan demikian, rumah sakit harus memiliki nilai kompetitif disamping

keunggulan komparatif sehingga dapat berpartisipasi pada kompetitif yang

ketat. Keunggulan kompetitif harus mewakili kebutuhan masyarakat. Perlu

perencanaan kompherhensif, Mulai dari Perencanaan Sumber Daya manusia,

Rencana Proses Layanan Mutu, Rencana Pemasaran , Rencana Produk,

Rencana Keuangan, Rencana Proses Akreditasi, Rencana Bisnis, dan Master

Plan sesuai dengan visi misi rumah sakit .

Proses Globalisasi dan Desentralisasi sistem pelayanan kesehatan yang terjadi

di Indonesia pada dasarnya membawa perubahan desain manajemen di

kesehatan pada tingkat makro dan mikro. Pada tingkat makro, pelaksanaan

good governance di sektor kesehatan dalam pengaturan desentralisasi telah

menjadi agenda penting. Sementara di tingkat mikro, perubahan pola

permintaan akan kualitas layanan dan pengobatan telah membawa reformasi

pelayanan kesehatan masyarakat. Sehingga menghadapi perubahan situasi

tersebut menjadi sangat penting bagi rumah sakit untuk memberikan pelayanan

yang lebih berkualitas, rasional dan efisien.

Berdasarkan pertimbangan ini kami sebagai team praktisi rumah sakit yang

sudah memiliki pengalaman langsung dalam operasionalisasi rumah sakit

maupun proyek-proyek rumah sakit, memberikan konsultasi sesuai kebutuhan

Rumah Sakit untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan sesuai standar

yang ada.

Kami bekerja patnership kepada klien untuk memberikan solusi terbaik, agar

dapat mencapai hasil yang lebih baik, berkelanjutan, dan menemukan jalan

baru untuk sukses.

Didukung oleh praktisi rumah sakit yang ahli dibidangnya, kami memastikan

klien tidak sekedar menerima dokumen saja, tetapi juga mendapat beberapa

keuntungan, Tranfer pengetahuan, Networking dan Referensi. Konsep

pendekatan konsultasi ini akan diimplementasikan secara komperhensif


5/19


berdasarkan teori dan pengalaman . Berdasarkan pendekatan proses

konsultasi ini, kami akan memberikan solusi yang mengacu pada perspektif

teori, pengalaman yang valid dan networking yang tersedia.

VISI

Menjadi konsultan manajemen rumah sakit indonesia terpercaya dengan

pendekatan komperhensif dan inovatif.

MISI

Menjadikan mitra kami, rumah sakit terbaik sesuai visi misinya.

VALUE

Quality Management, Integrity, Innovation.

GOALS

Peoples Health withExcellent Hospital Performance

LAYANAN JASA KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT:

1. KONSUTAN MANAJEMEN OPERASIONAL RUMAH SAKIT

2. KONSULTAN MANAJEMEN SDM RUMAH SAKIT

3. KONSUTAN MANAJEMEN KEUANGAN RUMAH SAKIT

4. KONSULTAN MANAJEMEN MUTU RUMAH SAKIT

5. JASA LAINNYA : PENDAMPINGAN MANAJEMEN RS, IN-HOUSE TRAINING

(OPTIONAL)


6/19


1. LAYANAN KONSULTANSI MANAJEMEN OPERASIONAL RUMAH SAKIT

Rumah sakit perlu menerapkan sistem manajemen yang berorientasi pada

kepuasan pelanggan. Untuk itu rumah sakit di Indonesia harus menciptakan kinerja

yang unggul. Kinerja yang unggul atau Performance Excellence merupakan salah

satu faktor utama yang harus diupayakan oleh setiap organisasi untuk

memenangkan persaingan global, begitu juga oleh perusahaan penyedia jasa

pelayanan kesehatan.

Banyak cara yang dapat dilakukan oleh para pengelola rumah sakit untuk

menciptakan kinerja yang unggul diantaranya melalui pemberian pelayanan yang

bagus serta tindakan medis yang akurat dan mekanisme pengelolaan mutu

tentunya.

Salah satu strategi yang dilakukan oleh pengelola rumah sakit swasta dalam

mempertahankan atau meningkatkan jumlah konsumen adalah pelayanan.

Tuntutan untuk mendapatkan pelayanan yang berkualitas dan nyaman semakin

meningkat, sesuai dengan meningkatnya kesadaran arti hidup sehat. Keadaan ini

dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, sosial budaya dan sosial ekonomi masyarakat

yang perlu mendapat perhatian dari pengelola rumah sakit.

Beberapa aktivitas layanan yang dapat diberikan terkait pendirian Rumah Sakit

baru tersebut antara lain ;

Business Plan

Busines Plan atau Rencana Bisnis rumah sakit (RS) merupakan

pembahasan/pengembangan lanjutan dari Studi Kelayakan Rumah Sakit yang

telah dibuat (bagi rumah sakit baru) atau berdasarkan Laporan Kinerja RS pada

masa kerja tertentu (untuk rumah sakit lama). Rencana bisnis memiliki dua fungsi,

pertama, sebagai pedoman dan bahan sosialisasi kepada seluruh karyawan;kedua, merupakan bahan penting bagi investor dan stake holder yang berperan

dalam pengembangan dan investasi rumah sakit.


7/19


Maksud dan tujuan pembuatan Busines Plan

1. Mendapatkan target dan rumah sakit analisis target pasar.

2. Memberikan arah, pedoman langkah-langkah strategi yang harus diambil

dalam rangka peningkatan kinerja RS.

3. Memberikan referensi dan fasilitasi bagi RS untuk jaringan investasi,

hubungan operasional dengan rumah sakit lain.

Hasil Pembuatan Busines Plan antara lain:

1. Breakdown Visi dan Misi yang menjadi cita-cita RS yang ingin dicapai.

2. Analisa target pasar

3. Analisa peta persaingan RS.

4. Analisa prospek RS yang berisi kunci-kunci pengembangan RS dan

rekomendasi produk unggulan.

5. Peta strategis yang menjadi pedoman untuk melangkah.

6. Revisi/Pentahapan program dan kapasitas RS.

7. Pengembangan program yang detail dan penjabarannya menjadi berbagai

rekomendasi sumber daya yang dibutuhkan RS, mencakup SDM, fasilitasfisik, peralatan yang dibutuhkan.

8. Indikator kinerja RS yang menjadi pengukur keberhasilan dan pemantau

pencapaian visi.

9. Berbagai rekomendasi sistem yang terkait pengembangan kinerja RS,

termasuk juga kaitannya dengan pengembangan wilayah seperti sistem

pembiayaan regional.

10. Analisa kelayakan keuangan

Penyusunan Struktur Organisasi RS

Penyusunan Uraian Pekerjaan dan Pertanggungjawaban RS

Evaluasi Kebutuhan SDM


8/19


Analisis kebutuhan SDM Medis

Analisis kebutuhan SDM Non Medis

Evaluasi Kebutuhan Ruang dan Peralatan Medik

Analisis kebutuhan ruang

Analisis kebutuhan peralatan medis, meliputi :jenis, jumlah dan spesifikasi

Penyusunan Sistem & Prosedur Operasional RS

Penyusunan Sistem dan Prosedur

Sistem dan Prosedur Administrasi Medik

Alur Pelayanan di RS

Sistem dan Prosedur Rekam Medis

Sistem dan Prosedur Penerimaan Pasien

Sistem dan Prosedur Rawat Jalan

Sistem dan Prosedur Rawat Inap

Sistem dan Prosedur Rawat Darurat

Sistem dan Prosedur Instalasi Laboratorium

Sistem dan Prosedur Instalasi Radiologi

Sistem dan Prosedur Instalasi Perawatan Intensif (ICU)

Sistem dan Prosedur Kamar Operasi

Sistem dan Prosedur Kamar Bersalin (V.K)

Sistem dan Prosedur Instalasi Gizi

Sistem dan Prosedur Instalasi Sterilisasi (CSSD)

Sistem dan Prosedur Laundry

Sistem dan Prosedur Perawatan Jenazah

Sistem dan Prosedur Penggunaan Ambulance

Sistem dan Prosedur Akuntansi & Keuangan


9/19


Penyusunan Sistem & Prosedur SDM RS

Pedoman Seleksi SDM

Pedoman Tata Kelola SDM

Man Power Anlysis

Job Analysis (penyusunan job desc)

Penyusunan SOP SDM

Penyusunan Peraturan Perusahaan & Kontrak Kerja SDM

Rekruitment SDM

Penyusunan Renumerasi SDM

Pembuatan Modul Training (Training Needs Analysis)

Penyusunan Formulir Standard Kepegawaian

HR Mapping

Pembinaan Hubungan Kerja

Penyusunan Sistem & Prosedur Akuntansi & Keuangan RS

Pedoman Sistem Akuntansi Pokok Rumah Sakit

Pedoman Laporan Keuangan

Pedoman Tata Akuntansi Pedoman Jurnal dan Posting

Kebijakan Akuntansi

Pedoman Sistem dan Prosedur Akuntansi Keuangan Rumah Sakit

Sistem dan Prosedur Pendapatan di setiap Instalasi

Sistem dan Prosedur Pembelian dan Persedian

Sistem dan Prosedur Aktiva Tetap

Sistem dan Prosedur Kas Sistem dan Prosedur Penggajian dan Jasa Medik

Pedoman Akuntansi Biaya Rumah Sakit


10/19


2. LAYANAN KONSULTANSI MANAJEMEN SDM RUMAH SAKIT

Manajemen SDM Rumah Sakit

Persaingan RS yang terasa begitu tajam dan semakin meningkatnya tuntutan

masyarakat akan pelayanan kesehatan yang berkualitas juga cenderung

meningkat, rumah Sakit perlu mempesiapkan diri dan mengantisipasinya. Salah

satu yang harus mendapat perhatian lebih adalah pembenahan

sistem Manajemen SDM. Keberadaan SDM yang kompeten dan sistem yang

baik merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan

industri rumah sakit. Melihat pentingnya faktor tersebut, perlu adanya metode

proses penyusunan kompetensi serta manajemen kompetensi yang efektif.

Manajemen kompetensi hanya akan berhasil apabila tujuan inisiatif kompetensi

disusun secara jelas. Elemen kompetensi disusun, diintegrasikan sertadiimplementasikan sesuai dengan visi, misi, tata nilai dan tujuan organisasi.

Sebagai unsur dalam manajemen, sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki

oleh rumah sakit akan mempengaruhi diferensiasi dan kualitas pelayanan

kesehatan. Adanya keterbatasan dan keanekaragaman jenis tenaga kesehatan

akan menghasilkan kinerja rumah sakit dalam pencapaian indikator mutu

pelayanan rumah sakit.

Dalam rangka peningkatan kinerja Rumah Sakit, sangatlah diperperlukan SistemManajemen SDM yang efektif dan akuntabel dan juga SDM yang berkompeten

sesuai bidang keahliannya.

Salah satu yang mulai dikembangan dalam rangka meningkatkan kualitas dan

pengembangan SDM dan memberikan penilaian secara objektif SDM rumah

sakit adalah menyusun Sistem Manajemen SDM Berbasis Kompetensi.

Maksud dan tujuan Manajemen SDM berbasis Kompetensi:

1. Memperoleh Sistem Rekrutmen dan Seleksi

2. Memperoleh Sistem Jenjang Karir

3. Memperoleh Sistem Manajemen Kinerja

4. Memperoleh Sistem Pendidikan dan Pengembangan

5. Memperoleh Sistem Remunerasi.


11/19


Bagi rumah sakit yang telah berdiri ada beberapa kegiatan dilakukan untuk

memperbaiki sistem dan meningkatkan kinerja, antara lain:

1. Melakukan analisa atas Efektifitas struktur organisasi yang berlaku dan

memberikan usulan perbaikan untuk dipertimbangkan pihak manajemen.

2. Melakukan evaluasi atas efektifitas karyawan & evaluasi Job description yang

berlaku dan memberikan usulan perbaikan untuk dipertimbangkan pihak

manajemen

3. Melakukan Analisa & Evaluasi efektifitas karyawan ( melakukan Psikotes &

Wawancara pada seluruh karyawan yang ada sekarang ) dan memberikan

rekomendasi posisi kerja yang sesuai

4. Membuat usulan sistem penggajian dan perhitungan insentif

5. Pembuatan sistem penilaian kinerja berbasis Key Performance Indicator (KPI)

6. Perencanaan karir dan pengembangan Sumber Daya Manusia

3. KONSULTANSI MANAJEMEN KEUANGAN RUMAH SAKIT

Sistem Keuangan RS

Sisterm Keuangan RS atau yang sering disebut Unit cost merupakan salah satu

bagian dari teori akuntansi biayauntukdikembangkan di Rumah Sakit

(RS) dalam pengambilan keputusan internal. Manajemen Rumah Sakit dapat

memanfaatkan informasi yang dihasilkan oleh unit cost sebagai dasar penentuan,

menilai efisiensi pelayanan, bahkan dapat digunakan pula sebagai dasar negosiasi

dengan stakeholders.

Unit cost, tarif dan mutu pelayanan komponen penting di rumah sakit yang terkait

dengan berbagai pihak yaitu pemilik (pemerintah), pelaksana (rumah sakit) danmasyarakat. Sebuah dilema bagi rumah sakit antara biaya pelayanan kesehatan

yang semakin tinggi, sedangkan tarif yang diberlakukan harus kompetitif, dan

tuntutan mutu pelayanan yang baik. Perlu dibuatkan terobosan untuk sebuah

strategi yang sifatnya saling menguntungkan (win win solution). Pada satu sisi,

rumah sakit diharapkan bisa memberikan pelayanan secara gratis dan bermutu


12/19


kepada pasien miskin dengan penggantian biaya Jamkesmas yang belum tentu

bisa menutup biaya pelayanan kesehatan (sehingga subsidi tambahan bagi rumah

sakit pemerintah & berlaku juga terhadap pasien Askes). Di sisi lain, rumah

sakit swasta dituntut untuk efisien sehingga biaya kesehatan bisa dikendalikan

dengan baik (Cost Reduction Strategy) serta memperoleh profit yangmaksimal. Tools untuk mencapai strategi tersebut adalah Analisis Biaya Pelayanan

Rumah sakit yang lebih dikenal dengan penghitungan Unit Cost.

Adapun jasa layanan yang kami berikan dalam pengelolaan manajemen keuangan

RS meliputi beberapa pembuatan Sistem & Prosedur Akuntansi Keuangan RS:

Pedoman Sistem & Prosedur Akuntansi Pokok RS

Pedoman Sistem Akuntansi Pokok Rumah Sakit

Pedoman Laporan Keuangan

Pedoman Tata Akuntansi

Pedoman Jurnal dan Posting

Kebijakan Akuntansi

Pedoman Sistem & Prosedur Akuntansi Keuangan Rumah Sakit

Sistem dan Prosedur Pendapatan di setiap Instalasi

Sistem dan Prosedur Pembelian dan Persedian

Sistem dan Prosedur Aktiva Tetap

Sistem dan Prosedur Kas

Sistem dan Prosedur Penggajian dan Jasa Medik

Pedoman Sistem & Prosedur Akuntansi Biaya Rumah Sakit


13/19


4. KONSULTANSI MANAJEMEN MUTU RUMAH SAKIT

Manajemen Mutu RS

Didasarkan pada perkembangan pelayanan rumah sakit akhir-akhir ini yang

semakin kompetitif dan tuntutan masyarakat akan pelayanan yang bermutumenyebabkan rumah sakit harus segera melakukan perubahan menuju

pelayanan yang berorintasi pada mutu dan kesematan pasien. Oleh karena itu

salah satu upaya dalam melakukan perubahan tersebut adalah dengan

mengikuti akreditasi rumah sakit dan mengimplementasikan dengan baik

semua yang tercantum dalam standar akreditasi tersebut. Mutu adalah tingkat

kesempurnaan penampilan dari sesuatu yang diamati atau derajat kepatuhan

terhadap standar yang ditentukan terlebih dahulu & Keselamatan pasien adalah

suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman.

Akreditasi adalah pengakuan terhadap lembaga yang diberikan oleh badan

yang berwenang setelah dinilai bahwa lembaga itu memenuhi syarat kebakuan

atau kriteria tertentu Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia pertama kali

dilaksanakan pada tahun 1995, dengan 5 pelayanan, kemudian pada tahun

1998 bertambah menjadi 12 pelayanan dan pada tahun 2001 menjadi 16

pelayanan. Namun sejalan dengan peningkatan tuntutan masyarakat terhadap

pelayanan yang berfokus kepada pasien. Maka diperlukan perubahan

paradigma akreditasi yang berfokus kepada provider menjadi akreditasi yang

berfokus kepada pasien

Perubahan paradigma akreditasi mulai dilakukan pada tahun 2012 ini. Standar

akreditasi berubah menjadi berfokus kepada pasien, yang dikembangkan

dengan mengacu kepada standar dari Joint Commission International (JCI)

ditambah dengan sasaran program Millenium Development Goals (MDGs).

Perubahan standar perlu pula diikuti dengan perubahan instrumen akreditasi

dan perubahan metode survei. Survei akreditasi lama lebih folkus ke input atau

dokumen-dokumen, sedangkan akreditasi baru selain input juga proses dan

output/outcome yang akan dinilai dan ditelusuri oleh para surveior.

Dalam rangka membantu rumah sakit mempersiapkan akreditasi rumah sakit

versi 2012 serta yang utama adalah membantu rumah sakit untuk menyediakan

dan menyelenggarakan pelayanan yang berorientasi pada mutu dan


14/19


keselamatan pasien ini maka dengan niat yang tulus untuk menuju perubahan

tersebut, maka kami mencoba membantu rumah sakit-rumah sakit untuk

mengarahkan bagaimana mempersiapkan, mengorganisasikan, melaksakan

dan mengevaluasi oganisasi guna mencapai akreditasi rumah sakit yang

diharapkan serta yang lebih utama adalah menyelenggarakan pelayanan yangyang berfokus pada mutu dan keselamatan pasien

TUJUAN MANAJEMEN MUTU RS

Tujuan Umum:

Agar rumah sakit dapat meningkatkan mutu pelayanan, melalui penerapan

standar akreditasi yang berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien

Tujuan Khusus :

1. Rumah sakit dapat mengetahui gambaran umum standar akreditasi baru

2. Rumah sakit dapat mengetahui pengelolaan persiapan standar akreditasi

baru

3. Rumah sakit dapat mengetahui dan menyiapkan dokumen akreditasi

4. Rumah sakit dapat mengetahui dan menyiapkan sumber daya lainnya terkait

akreditasi baru

5. Rumah sakit dapat menerapkan standar akreditasi baru

6. Rumah sakit mengetahui dan menerapkan metoda monitoring dan evaluasi

penerapan standar akreditasi baru

SASARAN : RS yang ingin mempersiapkan akreditasi rumah sakit

Adapun kegiatan Manajemen Mutu dalam rangka mempersiapkan RS memenuhi

standard akreditasi adalah sebagai berikut :

- Penjelasan standar

- Penjelasan proses survei, termasuk metode telusur(Tracer Metodology)

- Penjelasan peraturan perundangan yang relateddengan standar akreditasi

- Penjelasan dokumen & sumber daya yang harus disediakan

- Penjelasan kegiatan yang harus dilaksanakan rumah sakit

- Pemeriksaan dokumen dan observasi lapangan

- Diskusi dan konsultasi.


15/19


Pengalaman Tim Manajemen Mutu RS

Perusahaan /Organisasi

KegiatanPeriode

Deskripsi Pekerjaan

RS Pondok Indah-Puri Indah JakartaBarat

Core Team Panitia PersiapanJCIA Maret 2013

MELULUSKAN Akreditasi JointCommision International (JCI)-USAEdisi 4

RS Omni AlamSutera Tanggerang

Narasumber PersiapanAkreditasi Versi 2012

Februari 2013

Melakukan Tracer DocumentReview. Melakukan LeadershipInterview. Melakukan TracerSQE/KPS. Melakukan SistemTracer Peningkatan Mutu &Keselamatan Pasien. MelakukanTracer Closed Medical RecordReview. Melakukan IndividualTraver & FMS Tracer

RS Pondok Indah-Puri Indah JakartaBarat

Core Team Panitia PersiapanJCIA November 2012

MELULUSKAN Akreditasi KARSversi 2012

RS Limijati Bandung Narasumber Pelatihan UpayaPeningkatan Mutu Melalui

Implementasi Akreditasi Versi2012

September2012

Menjelaskan bagaimana upayapeningkatan mutu melalui

implementasi akreditasi KARS versi2012

RS MuhammadiyahMalang Jawa Timur

Narasumber WorkshopPersiapan Akreditasi KARSversi 2012 untuk Seluruh RSMuhammadiyah SejawaTimur

September2012

Menjelaskan Persiapan danpemenuhan dokumen untukCompliance standar AkreditasiKARS versi 2012

RS MuhammadiyahCempaka PutihJakarta

Narasumber WorkshopPersiapan Akreditasi KARSversi 2012 untuk Seluruh RSMuhammadiyah SeIndonesiaBagian Barat

Juli 2012

Menjelaskan Persiapan danpemenuhan dokumen untukCompliance standar AkreditasiKARS versi 2012

RS Haji Jakarta Narasumber Penjelasan &

Persiapan akreditasi KARSversi 2012 BAB PFR/HPK April 2012

Menjelaskan Persiapan dan

pemenuhan dokumen untukCompliance standar AkreditasiKARS versi 2012 khusus BAB HPK

RS. PendidikanUniversitasHasanudin Makasar(Kunjungan ke-2)

Tim Pendamping PersiapanAkreditasi JCI-USA (MockSurvey) Maret 2012

Menganalisa GAP dan membimbingpersiapan pelaksanaan AkreditasiJCI di RS. Pendidikan UniversitasHasanudin Makasar

RS. Madani Palu Tim Pendamping PersiapanAkreditasi JCI-USA (BaseLine Survey) Februari 2012

Menganalisa GAP dan membimbingpersiapan pelaksanaan AkreditasiNasional Versi JCI di RS. MadaniPalu

RS. PendidikanUniversitasHasanudin Makasar(Kunjungan ke-1)

Tim Pendamping PersiapanAkreditasi JCI-USA (BaseLine Survey) November 2011

Menganalisa GAP dan membimbingpersiapan pelaksanaan AkreditasiJCI di RS. Pendidikan UniversitasHasanudin Makasar

RS Awal BrossTangerang

Tim Pendamping PersiapanAkreditasi September

2011

Menganalisa GAP dan membimbingpersiapan pelaksanaan AkreditasiJCI di RS Awal Bross Tanggerang

RS PTPN 8 Subang Pendamping PersiapanAkreditasi KARS versi 2007 Desember 2011

MELULUSKAN Tingkat dasat/5Pelayanan (Akreditasi KARS versi2007)


16/19


RS SantosaBandung Central

Core Team PersiapanAkreditasi KARS versi 2007 Juli 2011

MELULUSKAN Tingkat Lengkap 16Pelayanan (Akreditasi KARS versi2007)

RS SantosaBandung Central

Core Team PersiapanAkreditasi JCI-USA Edisi 3 November 2010

MELULUSKAN Akreditasi JointCommision International (JCI)-USAEdisi 3

5. JASA LAINNYA (OPTIONAL)

Jasa lain dalam bidang Konsultansi Manajemen RS kami tawarkan secara Optional

sifatnya jika RS membutuhkan , sebagai berikut:

Konsultasi & Pendampingan Manajemen Rumah Sakit

Tim Konsultan kami akan menempatkan Tim Manajemen RS yang

berpengalaman dalam memimpin dan mengelola operasional RS dalam

periode tertentu, biasanya saat awal operasional RS baru atai RS lama yang

membutuhkan tata kelola Manajemen RS yang lebih bermutu dan

berpengalaman.

Manajemen Medis & Non-Medis

Tim Konsultan kami akan menempatkan Tim Manajemen Medis & Non-

Medis yang terkait dengan tata kelola manajemen medis & non-medis untukmemastikan kualitas dan layanan medis terbaik dan mengedepankan

Quality Excellent.

In-house TrainingManajemen Rumah Sakit (optional)

Tim Konsultan kami akan memberikan layanan In-House Training yang

sifatnya diadakan jika ada kebutuhan in-house traning terkait Training SDM,

Traning Tenaga Medis & Non Medis, Traning Persiapan Akreditasi RS, ISO,

JCI, dll.


17/19


TIM KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Penasehat :

dr. Santoso Soeroso, Sp.A(K), MARS

Pengalaman :

Penasehat Perhimpunan Informatika Kedokteran Indonesia

(PIKIN)

Pengurus Pusat Persi 2012-2015 (Kepala Divisi Health

Technology Assesment)

Pengurus Pusat PERSI 2009-2012 (Kepala Divisi Health

Technology Assesmet)

Pengurus Pusat PERSI 2003-2009 (Kepala Divisi Manajemen &

Hubungan Internasional)

Pengurus Pusat PERSI 2000-2003 (Lembaga Pengkajian

Pendidikan & Pengembangan PERSI)

Direktur Operasional RS Pondok Indah-Puri Indah 2008

Direktur RS Infeksi Sulianto Saroso 2002 2007

Direktur RS Fatmawati 1998 2001

Wakil Direktur Umum & Keuangan RSUP Dr Kariadi Semarang

1996-1998

Wakil Direktur Pelayanan Medik & Keperawatan RSUP Dr Kariadi

Semarang 1991-1996

Koordinator:

dr. Mesati Magdalena Gulo

Pengalaman :

Business Development & Quality Manager RS ANTAM Medika

2013 2014

Quality & Risk Management Manager MRCCC Hospital (Siloam

Group) 2012 2013

Clinical Services Senior Manager RS Omni Alam Sutera 2011

Clinical Services & Quality Manager RS Abdi Waluyo 2011-2012

Marketing Manager RS Grha Permata Ibu 2010-2011

Clinical Support Manager RS Pondok Indah-Puri Indah 2008-2009


18/19


Anggota :

Valentina Budidjati, S.Kep, MARS

Pengalaman :

Wakil Direktur Keperawatan RS Omni International

Konsultan Keperawatan RS KMN Ciledug

Manager Keperawatan RS Siloam Group

Manajer Keperawatan RS Pondok Indah & RS Puri Indah

(Pondok Indah Group)

Fahruroji, M.Psi. CBA., CPHR

Pengalaman:

HR & Training Manager RS ANTAMEDIKA

HR Manager RS Bethsaida Paramount

HR Corporate RS Pondok Indah

Associate HR Consultant (RS Medistra, RS Tebet, RS Umum

Ulin Banjarmasin, Premier Bintaro Hospital, PT MORTAR

UTAMA, RRI, PT TIRA , responsible consultant

Recruitment/Selection & Counseling Performance

management, Job Analysis)

Budi Prayogi, SE, MM

Pengalaman:

Internal Audit RS Pondok Indah & RS Puri Indah (Pondok

Indah Group)

Praktisi & Akademisi bidang Internal Audit & Akuntansi

Universitas Mercu Buana

Internal Audit PT Sierad Group

Internal Audit PT Abbot Indonesia

Pambudi Rahadja, SE.Akt, M.Bus


19/19

Manajer Internal Audit Bakrie Esia

Kepala Internal Audit RS Pondok Indah & RS Puri Indah

(Pondok Indah Group)

Akuntan Publik, Sistem, Prosedur & Asisten Manajer PT Jaya

Readmix Acconting Bank Exim

Wayan Sri Suardana, SKM, MARS

Praktisi Akreditasi Rumah Sakit

Manajer Quality RS Pondok Indah (Pondok Indah Group)

Kepala Internal Audit RS Santosa Bandung

Kurnia Rahmadi, SE

Finance Manager RS ANTAM Medika 2013-2014

Head of Finance & Tax RS Pondok Indah Group 2007 2013

proposal konsultan manajemen rs

Documents