i

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES

KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL

PADA KARYAWAN PT JAWA POS

SURABAYA

OLEH:

EXVANA CHRISTANTY

3103016031

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

2019

ii

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN STRES

KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL

PADA KARYAWAN PT JAWA POS

SURABAYA

SKRIPSI

Diajukan Kepada

FAKULTAS BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK WINDYA MANDALA SURABAYA

Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Manajemen

OLEH :

EXVANA CHRISTANTY

3103016031

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

2019

i

iii

ii

iv

iii

v iv

vi

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas

berkat, kemurahan dan kasih setia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas

akhir dengan judul “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasional pada Karyawan PT Jawa Pos

Surabaya” dengan baik walaupun tidaklah mudah. Skripsi ini penulis susun guna

memenuhi persyaratan penyelesaian program pendidikan S-1 Jurusam Manajemen

Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Pada kesempatan

ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada

lembaga Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, khususnya Jurusan

Manajemen Bisnis atas segala bimbingan dan didikannya sejak penulis menjadi

keluarga besar Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dengan segala

kerendahan hati penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada beberapa

pihak, yakni kepada:

1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM., Ak., CA., CPAI. Selaku Dekan Fakultas

Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.

2. Bapak Robertus Sigit,SE. M.Sc. Selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas

Katolik Widya Mandala Surabaya.

3. Bapak Prof. Dr. Drs. Ec. H. Teman Koesmono, MM . Selaku Dosen Pembimbing

I yang telah membimbing penulis dengan sabar dan membantu memberikan arahan

dan masukkan sejak awal pembuatan tugas akhir hingga selesai penyusunan tugas

akhir ini.

4. Bapak Julius Runtu SS., MM. Selaku Dosen Pembimbing 2 yang telah

membimbing penulis dengan sabar dan membantu memberikan arahan dan

masukkan sejak awal pembuatan tugas akhir hingga selesai penyusunan tugas akhir

ini.

5. Bapak Drs. Ec. Yulius Koesworo, MM. Selaku dosen wali yang telah

membimbing penulis selama menempuh perkuliahan dari awal semester hingga

penulis dapat menyelesaikan tugas akhir.

v

vii

vi

viii

DAFTAR ISI

Halaman

JUDUL......................................................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN.................................................................................ii

HALAMAN PENGESAHAN.................................................................................iii

PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.....................iv

KATA PENGANTAR..............................................................................................v

DAFTAR ISI..........................................................................................................vii

DAFTAR TABEL...................................................................................................xi

DAFTAR GAMBAR.............................................................................................xii

DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................xiii

ABSTRAK............................................................................................................xiv

ABSTRACT...........................................................................................................xv

BAB 1 PENDAHULUAN........................................................................................1

1.1 Latar Belakang.......................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah..................................................................................4

1.3 Tujuan Penelitian...................................................................................5

1.4 Manfaat Penelitian.................................................................................5

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi................................................................6

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................7

2.1 Landasan Teori.......................................................................................7

2.1.1 Budaya Organisasi...................................................................7

2.1.2 Stres Kerja...............................................................................9

2.1.3 Komitmen Organisasional.....................................................12

2.1.4 Kinerja Karyawan..................................................................13

2.2 Penelitian Terdahulu.............................................................................16

vii

ix

2.3 Keterikatan Antar Variabel...................................................................18

2.3.1 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Komitmen

Organisasional................................................................................18

2.3.2 Pengaruh Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasional....18

2.3.3 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan....19

2.3.4 Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan.................19

2.3.5 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Kinerja

Karyawan.......................................................................................19

2.4 Model Hipotesis...................................................................................20

BAB 3 METODE PENELITIAN...........................................................................21

3.1 Desain Penelitian..................................................................................21

3.2 Identifikasi Variabel, Definisi Operasional Variabel, dan Pengukuran

Variabel......................................................................................................21

3.2.1 Identifikasi Variabel..............................................................21

3.2.2 Definisi Operasional Variabel...............................................22

3.2.2.1 Budaya Organisasi..................................................22

3.2.2.2 Stres Kerja..............................................................23

3.2.2.3 Komitmen Organisasional......................................23

3.2.2.4 Kinerja Karyawan...................................................24

3.2.3 Pengukuran Variabel.............................................................24

3.3 Jenis dan Sumber data..........................................................................25

3.4 Metode Pengumpulan Data..................................................................25

3.5 Populasi dan Sampel.............................................................................25

3.6 Teknik Analisis.....................................................................................26

3.6.1 Uji Validitas Konvergen........................................................26

3.6.2 Uji Validitas Diskriminan......................................................27

3.6.3 Uji Reliabilitas.......................................................................27

3.6.4 Uji R-Squared........................................................................27

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN...........................................................28

viii

x

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian......................................................28

4.2 Deskripsi Data......................................................................................28

4.2.1 Karakteristik Responden........................................................28

4.2.1.1 Jenis Kelamin..........................................................28

4.2.1.2 Usia.........................................................................29

4.2.1.3 Pendidikan..............................................................29

4.2.1.4 Lama Bekerja..........................................................30

4.2.2 Deskripsi Variabel.................................................................30

4.2.2.1 Statistik Deskriptif Variabel Budaya Organisai......31

4.2.2.2 Statistik Deskriptif Variabel Stres Kerja.................33

4.2.2.3 Statistik Deskriptif Variabel Komitmen

Organisasional....................................................................34

4.2.2.4 Statistik Deskriptif Variabel Kinerja Karyawan.....35

4.2.3 Analisis Partial Least Square................................................36

4.2.3.1 Evaluasi Outer Model.............................................37

1. Convergent Validity............................................37

2. Discriminat Validity............................................38

4.2.3.2 Evaluasi Inner Model..............................................41

1. Nilai R-Square....................................................42

2. Uji Hipotesis.......................................................43

4.3 Pembahasan..........................................................................................45

4.3.1 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Komitmen

Organisasional................................................................................45

4.3.2 Pengaruh Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasional...45

4.3.3 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan....46

4.3.4 Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan................46

4.3.5 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Kinerja

Karyawan.......................................................................................47

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN.................................................................48

5.1 Kesimpulan..........................................................................................48

ix

xi

5.2 Saran.....................................................................................................49

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

x

xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Perbandingan Penelitian Terdahulu dan Penelitian Saat Ini..................17

Tabel 4.1 Jenis Kelamin….....................................................................................28

Tabel 4.2 Usia........................................................................................................29

Tabel 4.3 Pendidikan..............................................................................................29

Tabel 4.4 Lama Bekerja.........................................................................................30

Tabel 4.5 Interval Rata-Rata Skor..........................................................................31

Tabel 4.6 Deskriptif Jawaban Responden Pada Variabel Budaya Organisasi.......31

Tabel 4.7 Deskriptif Jawaban Responden Pada Variabel Stres Kerja...................33

Tabel 4.8 Deskriptif Jawaban Responden Pada Variabel Komitmen

Organisasional........................................................................................................34

Tabel 4.9 Deskriptif Jawaban Responden Pada Variabel Kinerja Karyawan.........35

Tabel 4.10 Nilai Outer Loading Masing-Masing Indikator....................................37

Tabel 4.11 Nilai Cross Loading..............................................................................39

Tabel 4.12 Nilai AVE.............................................................................................40

Tabel 4.13 Uji Reliabilitas......................................................................................41

Tabel 4.14 Nilai R-Square......................................................................................42

Tabel 4.15 Koefisien Pengaruh dan T-Statistic......................................................43

xi

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual.........................................................................20

Gambar 4.1 Outer Model.......................................................................................36

Gambar 4.2 Inner Model........................................................................................42

xii

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 2 Hasil Kuesioner

Lampiran 3 Karakteristik Responden

Lampiran 4 Statistik Deskriptif

Lampiran 5 Hasil PLS Algortihm

Lampiran 6 Hasil Bootstrapping

xiii

xv

ABSTRAK

Perusahaan atau organisasi sangat dituntut agar dapat mengelola sumber

daya manusia secara maksimal. Ketika telah memanfaatkan dan mengelola sumber

daya manusia dengan benar maka akan mempengaruhi kinerja karyawannya.

Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja adalah budaya organisasi, komitmen

organisasi. Selain itu faktor lain yang mampu mempengaruhi kinerja karyawan

adalah stres kerja yang dihadapi oleh karyawan. Seperti halnya pada perusahaan

media yang di era sekarang ini semakin ketat persaingannya. Adanya teknologi

yang semakin canggih membuat perusahaan media semakin melakukan inovasi,

semakin kreatif dalam menarik konsumennya jika tidak demikian maka akan

tertinggal.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Budaya Organisasi

dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi di PT

Jawa Pos Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan data yang

digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Jumlah sampel yang digunakan

dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden dengan teknik penyampelan

menggunakan puposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis

SEM dengan bantuan program PLS.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Budaya Organisasi positif

signifikan terhadap Komitmen Organisasi, Stres Kerja negatif signifikan terhadap

Komitmen Organisasional, Budaya Organisasi positif signifikan terhadap Kinerja

Karyawan, Stres Kerja negatif signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dan

Komitmen Organisasional positif signifikan terhadap Kinerja Karyawan.

Kata Kunci: Budaya Organisasi, Stres Kerja, Komitmen Organisasi, Kinerja

Karyawan.

xiv

xvi

ABSTRACT

THE EFFECT ORGANIZATION CULTURE AND JOB STRESS TOWARDS

EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH ORGANIZATIONAL

COMMITMENT ON PT JAWA POS SURABAYA

Companies or organizations are highly demanded to be able to manage

human resources optimally. When using and managing human resources properly

it will affect the performance of its employees. Some factors that affect performance

are organizational culture, organizational commitment. Also another factor that can

affect employee performance is the job stress faced by employees. As is the case

with media companies that are increasingly competitive in this age. The more

advanced technologies lead media companies to more innovation, the more creative

they are at attracting consumers otherwise will fall behind.

The purpose of this study is to analyze the impact of organizational culture

and work stress on employees' performance through the organization's commitment

in PT Jawa Pos Surabaya. This study uses quantitative methods and data used in

this study is primary data. The number of samples used in this study are 100

responders using puposive sampling. The analytical technique used is SEM analysis

with PLS program.

The results of this study indicate that organizational culture is significantly

positive towards organizational commitment, job stress is significantly negative for

organizational commitment, organizational culture is significantly positive for

employee performance, job stress is significantly negative for employee

performance, and organizational commitment is significantly positive for employee

performance.

Keywords: Organizational Culture, Job Stress, Organizational Commitment,

Employee Performance

xv