pengantar - sales tracking system · web viewjika nik user yang dimasukkan tidak sesuai dengan data...

PETUNJUK DASAR CARA PENGGUNAAN APLIKASI STS SMARTFREN

Daftar Isi1 Pengantar............................................................................................................................................3

2 Pengaturan..........................................................................................................................................3

2.1 Pengaturan Umum.......................................................................................................................3

2.2 Pengaturan GPRS.........................................................................................................................3

2.3 Pengaturan Lokasi dan GPS.........................................................................................................4

2.4 Pengaturan Aplikasi Source.........................................................................................................5

2.5 Pengaturan Kamera.....................................................................................................................6

2.6 Instalasi Aplikasi...........................................................................................................................7

2.7 Pendaftaran user.........................................................................................................................8

3 Penggunaan Aplikasi............................................................................................................................9

3.1 Login............................................................................................................................................9

3.2 Menu Informasi.........................................................................................................................12

3.2.1 Inbox..................................................................................................................................12

3.2.2 Log.....................................................................................................................................13

3.2.3 Summary............................................................................................................................14

3.2.4 Ubah Pasword....................................................................................................................14

3.2.5 Notifikasi............................................................................................................................15

3.2.6 Logout................................................................................................................................16

3.3 Menu Utama..............................................................................................................................16

3.3.1 Scan In................................................................................................................................16

3.3.2 Journey Cycle.....................................................................................................................20

3.3.3 Outlet.................................................................................................................................34

3.3.4 Product Catalog.................................................................................................................36

3.3.5 Gallery................................................................................................................................37

of 39 Smartfren STS version 1.9.45 and Above


3.3.6 My KPI................................................................................................................................37

3.3.7 Klaim Garansi.....................................................................................................................38



1 Pengantar

Sales Tracking System merupakan suatu aplikasi untuk pelacakan sales di lapangan, berfungsi untuk

mencatat data penjualan harian sales di lapangan, menghitung incentive yang didapatkan oleh

sales, menampilkan laporan dan sistem informasi georafis yang terintegrasi dengan sistem lain

yang ada di Smartfren. STS dilengkapi dengan Mobile Application yang dilengkapi dengan alak

pelacak posisi geografis pengguna

2 Pengaturan

Sebelum menggunakan aplikasi STS smartfren user perlu melakukan beberapa hal, agar aplikasi STS

Smartfren dapat berjalan secara optimal, yang perlu dilakukan ialah:

2.1 Pengaturan UmumAplikasi STS Smartfren membutuhkan Jenis kartu perdana Smartfren yang terbaru dan juga

menggunakan Micro SD minimal kapasitas 1 gb. User tidak boleh mengganti Micro SD yang

sudah terdapat di dalam Handset tersebut karena akan berakibat aplikasi STS smartfren tidak

berjalan

2.2 Pengaturan GPRSPastikan GPRS dalam posisi menyala, caranya pilih setting->wireless & networks->mobile

networks->enable access over mobile network (tercentang).



2.3 Pengaturan Lokasi dan GPSUntuk menjalankan aplikasi STS Smartfren user perlu melakukan setting Lokasi dan GPS

dengan cara Klik Menu-> Setting-> Location & Security->Use wireless networks dan Use GPS

Satelites (tercentang)



2.4 Pengaturan Aplikasi SourceUntuk mengatur aplikasi source Klik Menu-> Setting-> Manage Application-> Enabled

Unknown Source (tercentang)



2.5 Pengaturan KameraResolusi serta ukuran dari gambar yang akan diambil harus diperkecil dengan mengaturnya

dari aplikasi Camera, yaitu dengan cara klik Aplikasi Camera-> pilih gambar bulat pada pojok

kanan->atur resolusi menjadi normal dan size menjadi 1 M



2.6 Instalasi AplikasiDefault aplikasi yang terinstall dalam handset adalah versi 1.9.20. untuk melakukan instalasi

caranya ialah pilih Filer-> SmartfrenSTS-> Pilih File Smartfren STS terbaru-> Install-> Done



2.7 Pendaftaran userSetelah aplikasi terinstall pada handset, user harus mendaftarkan MEID dan imsi dari

handset melalui Cluster Coordinator ataupun admin. MEID dan IMSI harus terdaftar atas

nama user yang akan digunakan. Untuk melihat MEID dan imsi dari handset yang anda

gunakan, dapat dilihat pada aplikasi sts ketika masuk menu login dengan menekan Menu->

info.



3 Penggunaan Aplikasi

3.1 LoginUntuk dapat login ke dalam aplikasi, pilih Smartfren STS-> Isi Username-> Isi Password->

Sign in



Catatan:

1. jika pada hari tersebut user tidak memiliki jadwal kunjungan/ journey cycle maka

user tidak akan bisa login ke dalam aplikasi (muncul notifikasi “tidak ada jadwal hari

ini”)

2. Jika NIK user yang dimasukkan tidak sesuai dengan data dari OIS/ user belum

didaftarkan pada OIS, maka user tidak akan bisa login ke dalam aplikasi (muncul

notifikasi “user tidak ditemukan”)



3. Jika MEID dan NIK dari handset yang user gunakan tidak sesuai dengan yang

didaftarkan pada perangkat handset di web sts, maka user tidak akan bisa login ke

dalam aplikasi (muncul notifikasi “invalid handset”)

4. Jika Password yang dimasukan tidak sesuai dengan yang terdaftar di sistem, maka

user tidak akan bisa login (muncul notifikasi “password salah”)



3.2 Menu Informasi

3.2.1 Inbox

Inbox merupakan menu informasi yang berisi tentang keyword serta informasi

lain yang terkait dengan berita yang dikirim oleh HO pada hari tersebut. Untuk

melihat inbox, pada menu utama Tekan Menu-> Inbox



3.2.2 LogLog ialah fungsi yang digunakan untuk menyimpan segala bentuk transaksi

yang gagal dikirim akibat gangguan sinyal. Transaksi yang gagal tersebut akan

disimpan di log, kemudian jika sinyal dirasa sudah baik, user perlu melakukan

pengiriman dengan cara membuka log yang terkait dengan transaksi yang

gagal dikirim. Untuk membuka log, pada menu utama tekan Menu-> Log->

pilih jenis transaksi yang gagal dikirim-> pilih ikon yang gagal dikirim



3.2.3 SummarySummary ialah menu yang digunakan untuk melihat transaksi yang sudah

dilakukan oleh user pada aplikasi STS Smartfren. Untuk melihat Summary,

pada menu utama tekan Menu-> Summary.

3.2.4 Ubah PaswordMenu Ubah Password ialah menu yang berfungsi untuk mengganti password

untuk melakukan login pertama kali. Untuk melakukan ubah password, pada

menu utama Tekan Menu-> Ubah Password-> Masukkan Password Lama->

Masukkan Password baru-> Masukkan lagi Password Baru-> Simpan data



3.2.5 NotifikasiNotifikasi adalah menu yang menginformasikan kepada SGS terkait dengan

outlet baru yang didaftarkan melalui aplikasi mobile yang sudah diapprove

oleh Cluster Coordinator. Untuk menggunakan fungsi tersebut pada menu

utama tekan Menu-> Notifikasi



3.2.6 LogoutLogout adalah menu yang digunakan untuk keluar dari aplikasi ketika user

sudah menyelesaikan seluruh journey cycle. Untuk melakukan logout, pada

menu utama tekan Menu-> Logout

3.3 Menu UtamaMenu Utama adalah tampilan ketika pertama kali user berhasil melakukan login. Menu

Utama terdiri dari beberapa menu pilihan yaitu:

3.3.1 Scan In

Scan in ialah menu yang digunakan untuk mendata barang yang akan dibawa

oleh user. Scan in dilakukan dengan cara menscan barcode dari barang yang

akan dibawa. Yaitu dengan cara pilih Scan In-> Scan Item-> arahkan

ICCID/barcode Barang ke arah garis merah dalam handset-> Simpan Data



Apabila ICCID/barcode dari barang yang akan dibawa tidak dapat discan, maka

proses scan in dapat dilakukan secara manual dengan menginput angka

barcode yang tertera pada barang tersebut. Untuk melakukan input data

manual dengan cara tekan menu-> add item manual-> tuliskan nomor ICCID

atau Barcode Barang-> Simpan Data



Proses scan in/ pengambilan barang yang dilakukan melalui web bisa

disikronisasi ke handset yang digunakan dengan cara, pada menu scan in klik

Menu-> Sikronisasi Data



3.3.2 Journey CycleJourney Cycle ialah menu yang digunakan untuk melakukan check in ke dalam

outlet yang akan dikunjungi pada hari tersebut. Outlet yang tidak terdaftar dalam

journey cycle tersebut tidak akan bisa dilakukan check in. Untuk melakukan check in

pilih Jouney Cycle-> Scan Outlet-> arahkan barcode outlet/ ke garis merah dalam

handset



Jika barcode dari outlet tidak ada (rusak/ hilang), user tetap bisa melakukan check

in dengan cara pilih Journey Cycle-> Pilih nama outlet yang akan dikunjungi



3.3.2.1 SGS In Store

SGS in store harus dilakukan pertama kali untuk mendata barang outlet

yang akan SGS bantu untuk melakukan aktivasi atau penjualan kepada end

user. Caranya ialah pilih SGS In Store-> Scan Item-> arahkan

ICCID/barcode barang ke arah garis merah dalam handset-> Simpan data



Apabila ICCID/barcode dari barang yang akan dibawa tidak dapat

discan, maka proses scan item dapat dilakukan secara manual

dengan menginput angka barcode yang tertera pada barang

tersebut. Untuk melakukan input data manual dengan cara tekan

menu-> add item manual-> tuliskan nomor ICCID atau Barcode

Barang-> Simpan-> Simpan Data



3.3.2.2 Sell Out

Sell out ialah menu untuk melakukan aktivasi/penjualan dari barang

yang ada di outlet kepada end user. Caranya ialah pilih Sell Out->

Scan Item-> arahkan ICCID/barcode Barang ke arah garis merah

dalam handset-> Pilih Tipe Pembayaran-> Pilih National Program->

Pilih Cluster Program-> Simpan Data



Apabila ICCID/barcode dari barang yang akan disell out tidak dapat

discan, maka proses scan item dapat dilakukan secara manual







3.3.2.3 Sell Return

Sell Return adalah menu yang digunakan untuk melakukan

pengembalian barang, caranya pilih Sell Return-> Sarahkan

ICCID/barcode Barang ke arah garis merah dalam handset-> Simpan

Data



Apabila ICCID/barcode dari barang yang akan dikembalikan tidak

dapat discan, maka proses scan item dapat dilakukan secara manual







3.3.2.4 Merchandise Capture

Menu ini digunakan untuk melakukan pengambilan gambar dari

outlet. Untuk melakukannya pilih Merchandise Capture-> Foto

Outlet/ Foto Etalase/ Foto Branding/ Foto Lokasi/ Foto Agen->

arahkan foto yang akan diambil-> Ok



3.3.2.5 Stock In

Stock in digunakan untuk melakukan pendataan barang yang ada di

outlet. Caranya ialah pilih Stock In-> Scan Item-> arahkan

ICCID/barcode Barang ke arah garis merah dalam handset-> Simpan

Data



Apabila ICCID/barcode dari barang yang akan dilakukan stock in tidak

dapat discan, maka proses scan item dapat dilakukan secara manual







3.3.2.6 Eload

Eload merupakan menu untuk mencatat transaksi penjualan voucher

elektrik, untuk melakukannya pilih Eload-> Masukkan nominal

transaksi-> Simpan Data



3.3.3 Outlet

Menu Outlet digunakan untuk melakukan pendaftaran outlet baru yang ingin dimaintain oleh

SGS bersangkutan. Di dalam menu ini juga terdapat pilihan untuk mengedit data Outlet yang

sudah dimaintain oleh SGS bersangkutan. Untuk mendaftarkan Outlet baru caranya ialah,

pada menu utama pilih Outlet-> Register Outlet -> Isi form dan foto-> Simpan Data



Untuk mengedit data Outlet caranya ialah, pada menu utama pilih Outlet -> Pilih Outlet

yang akan diedit-> Masukkan data yang baru-> Simpan data



3.3.4 Product Catalog

Menu ini digunakan untuk melihat daftar barang yang dibawa oleh user yang sudah

dilakukan Scan In. Untuk melihatnya pilih Product Catalog-> Pilih Kategori Produk



3.3.5 Gallery

Menu Gallery digunakan untuk melihat informasi alamat dari Gallery atau Smile Smartfren

terdekat dari lokasi cluster user berada. Caranya pilih Gallery

3.3.6 My KPI

My KPI adalah menu yang digunakan untuk melihat pencapaian KPI dari user. Caranya pada

Menu Utama pilih My KPI



3.3.7 Klaim Garansi

Menu ini digunakan untuk melakukan pengecekan/validasi terhadap kartu garansi yang akan

diklaim oleh frontliner dari outlet yang dimaintain oleh user yang bersangkutan. Caranya

Pilih Klaim Garansi-> Scan Outlet-> Frontliner-> Claim Program-> Scan Item/ masukkan

ICCID secara manual (tekan Menu->add Item Manual-> Simpan)-> Simpan data



Jika Barcode dari outlett rusak/ hilang, scan outlet dapat dilakukan secara manual dengan

menginput kode barcode dari outlet tersebut. Caranya ialah tekan Menu-> Add Channel

Manual-> Cek-> Lanjutkan seperti langkah di atas


pengantar - sales tracking system · web viewjika nik user yang dimasukkan tidak sesuai dengan data...

Documents