pedoman pembimbingan ojt pegawai baru 2013

DEPARTEMEN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

DIREKTORAT KEPATUHAN INTERNAL DAN TRANSFORMASI SUMBER DAYA APARATUR

PEDOMAN BIMBINGAN ON THE JOB TRAINING

2013

Tata Cara Pengelolaan, Pengadministrasian, Pendokumentasian dan Pelaporan.

Manual Pelaksanaan Pembimbingan On The Job Training (OJT) pada Sekretariat Direktorat Jenderal Pajak

Pembimbingan untuk Peserta OJT dilakukan dengan manual sebagai berikut:

Hal Isi

(1) Peserta Pembimbingan Peserta Pembimbingan OJT CPNS/Pegawai Baru adalah CPNS/Pegawai Baru yang ditempatkan

pada Sekretariat Direktorat Jenderal Pajak.

(2) Masa Pembimbingan dan

Isi Bimbingan

Masa Pembimbingan OJT adalah sejak ditetapkannya masa pembimbingan melalui Surat Direktur

KITSDA. Masa pembimbingan dilaksanakan selama 12 minggu. Selama waktu tersebut, setiap

peserta ditempatkan pada subbagian berbeda dan menjalani bimbingan di masing-masing

subbagian selama 4 minggu untuk peserta OJT pada Bagian Organisasi dan Tata Laksana serta

selama 3 minggu untuk peserta OJT pada Bagian Kepegawaian, Umum, Perlengkapan dan

Keuangan. Dalam kurun 1 minggu, pemberian bimbingan langsung dari Pembimbing kepada

peserta wajib dilakukan (hanya) selama 1 jam.

Catatan:

Pembimbing dianjurkan untuk membuat jadwal bimbingan langsung dengan peserta OJT di tiap subbagian dan mematuhi jadwal bimbingan tersebut. Pembimbingan langsung wajib

dilakukan oleh Kepala Subbagian yang ditunjuk dan tidak dapat digantikan oleh pelaksana

teknis.

Pembimbing dapat menunjuk pelaksana yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman teknis SOP terkait untuk melakukan bimbingan pendampingan praktek SOP.

Isi pembimbingan mengacu pada Jadual Standar Bimbingan OJT Pegawai Baru/CPNS, yaitu:

a. Untuk Minggu I dan II, peserta melaksanakan praktek 2 SOP sederhana per minggu di tiap

subbagian. Dalam 1 minggu pembimbingan di tiap subbagian, peserta wajib dibimbing

langsung oleh pembimbing untuk masing-masing SOP selama setengah (0,5) jam, sehingga

pemberian bimbingan untuk 2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu.

b. Untuk Minggu III dan seterusnya, peserta melaksanakan praktek 2 SOP yang lebih kompleks

per minggu di tiap subbagian. Dalam 1 minggu pembimbingan di tiap subbagian, peserta wajib

dibimbing langsung oleh pembimbing untuk masing-masing SOP selama setengah (0,5) jam,

sehingga pemberian bimbingan untuk 2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu

dan dalam masa rotasi ini peserta diberikan kesempatan mengulang bimbingan materi SOP

pada Minggu I dan II jika diperlukan penguatan pemahaman.

Catatan:

Pemilihan SOP sederhana atau tingkat lebih kompleks disesuaikan dengan praktek yang ada pada masing-masing Bagian dan diupayakan tiap peserta mendapat bimbingan materi SOP

yang berbeda antara satu dengan lainnya.

Peserta dapat didayagunakan untuk membantu tugas rutin di tiap subbagian tempat bimbingan tanpa mengesampingkan jadual bimbingan langsung maupun pendampingan praktek yang

ada.

(3) Hal-hal terkait dalam

pembimbingan magang

a. Dalam pembimbingan ini dilakukan bimbingan secara komprehensif kepada peserta OJT

tentang sikap mental sebagai petugas pajak yang baik serta bimbingan tentang pengetahuan

terhadap proses bisnis DJP dan keterampilan praktek SOP.

b. Diusahakan untuk saling berkomunikasi secara baik dengan peserta agar dapat mengenali

keadaan jiwa, watak dan sikap, sehingga diharapkan dapat memberikan bimbingan secara

rasional dengan cara yang paling sesuai dengan diri peserta.

c. Pembimbingan dilakukan dengan melibatkan peserta pada pelaksanaan tugas sebagai

petugas pajak sesuai fungsi yang dijalankan pada masing-masing subbagian.

d. Jadual dan jam pembimbingan dijalankan secara fleksibel serta diupayakan untuk memberi

bimbingan dengan tepat pada waktu yang tepat.

(4) Tim Pembimbingan OJT Tim Pembimbingan OJT di Sekretariat Direktorat Jenderal Pajak adalah Kepala Bagian, Kasubbag

Umum Kepegawaian dan Pembimbing (para Kepala Subbagian) dimana peserta ditempatkan.

Penjelasan masing-masing kedudukan dan fungsi, sebagai berikut:

a. Ketua Tim Pembimbingan

Ketua Tim Pembimbingan adalah Kepala Bagian tempat pelaksana program OJT.

b. Sekretaris Tim Pembimbingan

Sekretaris Tim Pembimbingan dilaksanakan oleh Kasubbag Umum Kepegawaian.

c. Pembimbing/Instruktur

Pembimbing adalah para Kepala Subbagian yang ditunjuk Ketua Tim Pembimbingan (sesuai

Surat Ketetapan) untuk memberikan bimbingan pengetahuan, ketrampilan dan sikap mental

sebagai aparatur pajak sesuai fungsi yang dijalankan di masing-masing subbagian.

(5) Pembuatan rencana

pembimbingan dan

pengadministrasian hasil

pembimbingan

a. Pembuatan Rencana Pembimbingan

1. Rapat Tim Pembimbingan menetapkan rencana pembimbingan sebelum masa

pembimbingan berlangsung. Seluruh rencana pembimbingan harus mengacu pada

Jadual Standar Bimbingan OJT.

2. Pembimbing berupaya mengenali tingkat pemahaman peserta dan menuliskan

catatan/instruksi dalam Rencana Pembimbingan yang akan dilaksanakan dalam

pembimbingan berikutnya.

3. Sekretaris Tim Pembimbingan merekam Rencana Pembimbingan yang telah disepakati

ke dalam SIKKA kemudian dicetak untuk diotorisasi oleh Ketua, Sekretaris Tim

Pembimbingan dan Pembimbing Pertama.

4. Salinan Rencana Pembimbingan yang telah diotorisasi selanjutnya diserahkan kepada

masing-masing pembimbing untuk dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab. Rencana

bimbingan (asli) kemudian diarsip ke dalam map peserta.

b. Penilaian Tingkat Pemahaman Peserta dan Pengadministrasian

1. Sebelum masa pembimbingan di tiap subbagian berakhir, Pembimbing melakukan

penilaian terhadap tingkat pemahaman dan ketrampilan praktek SOP (hardskill) yang

telah diajarkan serta penilaian lainnya (softskill). Uraian mengenai detil aspek-aspek

penilaian dapat dilihat dalam Rubrik Penilaian Pemahaman.

2. Penilaian tingkat pemahaman peserta dilakukan melalui Angket Penilaian Pembimbing

di dalam aplikasi SIKKA OJT yang diisi oleh Pembimbing di setiap akhir masa

pembimbingan.

c. Pengadministrasian formulir Bimbingan yang dilaksanakan Peserta

1. Buku Harian Peserta dicetak melalui SIKKA berdasarkan Rencana Pembimbingan

yang telah direkam oleh Sekretaris Tim Pembimbingan lalu diserahkan kepada masing-

masing peserta untuk diisi.

2. Peserta mengisi formulir Buku Harian Peserta pada setiap akhir pembimbingan SOP dan

meminta paraf pembimbing. Pada setiap akhir masa rotasi, Buku Harian Peserta yang

sudah teriisi dan diparaf pembimbing dari tiap-tiap subbagian diserahkan kembali kepada

Sekretaris Tim Pembimbingan untuk kemudian direkam data-data tambahan ke dalam

SIKKA dan Buku Harian Peserta diarsipkan ke dalam map OJT masing-masing peserta.

3. Peserta melakukan workshop untuk mendiskusikan permasalahan utama pada unit

pelaksana OJT serta menganalisis mengenai penyebab dan solusinya dengan poin-poin

pembahasan yang telah ditentukan berdasar form Tabel Permasalahan dan Hasil

Analisis.

4. Jika diperlukan, formulir Tabel Permasalahan dan Hasil Analisis dapat direvisi setelah

kegiatan workshop berakhir kemudian direkam kembali dalam aplikasi SIKKA OJT, lalu

diserahkan kepada Sekretaris Tim.

5. Pembuatan Laporan Akhir Individu pada akhir masa pembimbingan, dikembangkan

berdasar form Tabel Permasalahan dan Hasil Analisis yang telah direvisi.

(6) Penyimpanan Berkas

Pembimbingan

Penyimpanan Rencana Pembimbingan, Angket Penilaian Pembimbing, Buku Harian, Kartu

Bimbingan dan Laporan Akhir Individu dilakukan oleh Sekretaris Tim Pembimbingan dalam map

terpisah untuk setiap peserta.

(7) Laporan Tugas Akhir

Individu

Naskah Laporan Tugas Akhir Individu softcopy, dalam format .pdf di-upload pada aplikasi SIKKA.

Sedangkan naskah hardcopy diserahkan kepada Sekretaris Tim Pembimbingan untuk diarsip.

(8) Pemantauan Sendiri Unit pelaksana OJT dapat melakukan pemantauan sendiri terhadap kemajuan pembimbingan OJT

di unitnya dalam aplikasi SIKKA yang dapat dibuka melalui login Sekretaris Tim.

Jadual Standar Bimbingan OJT Pegawai Baru pada Sekretariat Direktorat Jenderal Pajak

Kebijakan Dasar Subbagian I Subbagian II Subbagian III Subbagian IV TOK Workshop Tugas Akhir

Penilaian

Mem

anta

u t

ing

kat

pem

aham

an t

erh

adap

isi b

imb

ing

an

seca

ra k

on

tin

yu d

an m

enyi

mp

ulk

an d

alam

Kar

tu

Bim

bin

gan

Ro

tasi

Pem

bim

bin

gan

P

emah

aman

Tek

nis

ter

had

ap S

OP

Men

ing

katk

an p

emah

aman

alu

r S

OP

sec

ara

leb

ih

kom

pre

hen

sif

Mem

bin

a ke

mam

pu

an m

elak

san

akan

pek

erja

an d

eng

an k

om

ple

ksit

as y

ang

leb

ih t

ing

gi

Sistem

Bimbingan

Bimbingan praktek 2 SOP/minggu yang dijalani peserta pada tiap subbagian selama tiga minggu

(bimbingan pendampingan didukung oleh pelaksana yang mempunyai pengalaman dan pengetahuan

teknis terhadap materi bimbingan)

Penjelasan

pelaksanaan SOP

Beri waktu bagi peserta pada

tiap akhir (minggu)

pembimbingan pada tiap

subbagian untuk saling

bertukar pelajaran SOP

dengan peserta lainnya

Penggalian permasalahan

utama dalam tugas akhir dari

peserta disempurnakan

dengan pengetahuan dan

pengalaman dari pembimbing

saat workshop

Penilaian Tingkat Pemahaman Akhir

Bimbingan selektif pada

indikator yang

Indikator Penilaian Tingkat Pemahaman:Dasar hukum (Kep, SE, dsb) Formulir-formulir yang digunakanProsedur kerja (bahan input, proses kerja/SOP, output)

Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan

Sarana & prasarana yang digunakan (TI/manual)Pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas

1. Bimbingan langsung SOP di tingkat yang lebih kompleks oleh

3. Peserta mempraktekkan sendiri SOP yang telah

2. Dilaksanakan praktek SOP melalui bimbingan

Menilai Laporan Individu peserta yang

dipresentasikan dalam workshop

Memotivasi peserta untuk memperkaya

pengetahuan dengan melakukan transfer

of knowledge

Pembimbing di tiap subbagian menjelaskan SOP-SOP dengani tingkat kerumitan yang

Manual Pelaksanaan Pembimbingan On The Job Training (OJT) pada Unit Eselon II di lingkungan Kantor Pusat Direktorat

Jenderal Pajak selain Sekretariat Direktorat Jenderal Pajak


Hal Isi


pada Unit Eselon II di lingkungan Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak selain Sekretariat

Direktorat Jenderal Pajak.


Isi Bimbingan



peserta ditempatkan pada subdirektorat berbeda dan menjalani bimbingan di masing-masing

subdirektorat selama 2 minggu. Dalam kurun 1 minggu, pemberian bimbingan langsung dari

Pembimbing kepada peserta wajib dilakukan (hanya) selama 1 jam.

Catatan:

Pembimbing dianjurkan untuk membuat jadwal bimbingan langsung dengan peserta OJT di tiap subdirektorat dan mematuhi jadwal bimbingan tersebut. Pembimbingan langsung wajib

dilakukan oleh Kepala Seksi yang ditunjuk dan tidak dapat digantikan oleh pelaksana teknis.



a. Untuk Minggu I, peserta melaksanakan praktek 2 SOP sederhana di tiap Subdirektorat. Dalam

1 minggu pembimbingan di tiap Subdirektorat, peserta wajib dibimbing langsung oleh

pembimbing untuk masing-masing SOP selama setengah (0,5) jam, sehingga pemberian

bimbingan untuk 2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu.

b. Untuk Minggu II, peserta melaksanakan praktek 2 SOP yang lebih kompleks di tiap

Subdirektorat. Dalam 1 minggu pembimbingan di tiap Subdirektorat, peserta wajib dibimbing

langsung oleh pembimbing untuk masing-masing SOP selama setengah (0,5) jam, sehingga

pemberian bimbingan untuk 2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu dan dalam

masa rotasi ini peserta diberikan kesempatan mengulang bimbingan materi SOP pada Minggu

I jika diperlukan penguatan pemahaman.

Catatan:

Pemilihan SOP sederhana atau tingkat lebih kompleks disesuaikan dengan praktek yang ada pada masing-masing Subdirektorat dan diupayakan tiap peserta mendapat bimbingan materi

SOP yang berbeda antara satu dengan lainnya.

Peserta dapat didayagunakan untuk membantu tugas rutin di tiap Subdirektorat tempat bimbingan tanpa mengesampingkan jadual bimbingan langsung maupun pendampingan

praktek yang ada.


pembimbingan magang








petugas pajak sesuai fungsi yang dijalankan pada masing-masing Subdirektorat.



(4) Tim Pembimbingan OJT Tim Pembimbingan OJT adalah Direktur, Kasubbag Tata Usaha dan Pembimbing (para Kepala

Seksi) dimana peserta ditempatkan.



Ketua Tim Pembimbingan adalah Direktur tempat pelaksana program OJT.


Sekretaris Tim Pembimbingan dilaksanakan oleh Kasubbag Tata Usaha.


Pembimbing adalah para Kepala Seksi yang ditunjuk Ketua Tim Pembimbingan (sesuai Surat

Ketetapan) untuk memberikan bimbingan pengetahuan, ketrampilan dan sikap mental sebagai

aparatur pajak sesuai fungsi yang dijalankan di masing-masing Subdirektorat.


pembimbingan dan


pembimbingan















1. Sebelum masa pembimbingan di tiap Subdirektorat berakhir, Pembimbing melakukan






pembimbingan.







sudah teriisi dan diparaf pembimbing dari tiap-tiap Subdirektorat diserahkan kembali

kepada Sekretaris Tim Pembimbingan untuk kemudian direkam data-data tambahan ke

dalam SIKKA dan Buku Harian Peserta diarsipkan ke dalam map OJT masing-masing

peserta.




Analisis.







Pembimbingan





Individu





Jadual Standar Bimbingan OJT Pegawai Baru pada unit Eselon II di Lingkungan Kantor Pusat DJP

Kebijakan Dasar Subdirektorat I Subdirektorat II Subdirektorat III Subdirektorat IV Subdirektorat V Subdirektorat VI TOK Workshop Tugas Akhir

Penilaian

Mem

anta

u t

ing

kat

pem

aham

an t

erh

adap

isi b

imb

ing

an

seca

ra k

on

tin

yu d

an m

enyi

mp

ulk

an d

alam

Kar

tu

Bim

bin

gan

Ro

tasi

Pem

bim

bin

gan

P

emah

aman

Tek

nis

ter

had

ap S

OP

Men

ing

katk

an p

emah

aman

alu

r S

OP

sec

ara

leb

ih

kom

pre

hen

sif

Mem

bin

a ke

mam

pu

an m

elak

san

akan

pek

erja

an d

eng

an k

om

ple

ksit

as y

ang

leb

ih t

ing

gi

Sistem

Bimbingan

Bimbingan praktek 2 SOP/minggu yang dijalani peserta pada tiap subdirektorat selama dua minggu

(bimbingan pendampingan didukung oleh pelaksana yang mempunyai pengalaman dan pengetahuan teknis terhadap materi bimbingan)

Penjelasan

pelaksanaan SOP


tiap akhir (minggu)


subdirektorat untuk saling

bertukar pelajaran SOP

dengan peserta lainnya






saat workshop


Bimbingan selektif pada indikator yang kurang dipahami peserta

Indikator Penilaian Tingkat Pemahaman:Dasar hukum (Kep, SE, dsb) Formulir-formulir yang digunakanProsedur kerja (bahan input, proses kerja/SOP, output)Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaanSarana & prasarana yang digunakan (TI/manual)Pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkaitMonitoring kualitas dan kuantitas pekerjaan Evaluasi terhadap pekerjaan tersebut dilakukan

1. Bimbingan langsung SOP oleh pembimbing

3. Peserta mempraktekkan sendiri SOP yang telah dibimbingkan

2. Dilaksanakan praktek SOP melalui bimbingan pendampingan





of knowledge

Pembimbing di tiap subdirektorat menjelaskan SOP-SOP dengan tingkat kerumitan yang

Manual Pelaksanaan Pembimbingan On The Job Training (OJT) pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak


Hal Isi


pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak.


Isi Bimbingan



peserta ditempatkan pada Bidang berbeda dan menjalani bimbingan di masing-masing Bidang

selama 2 minggu. Dalam kurun 1 minggu, pemberian bimbingan langsung dari Pembimbing kepada

peserta wajib dilakukan (hanya) selama 1 jam.

Catatan:

Pembimbing dianjurkan untuk membuat jadwal bimbingan langsung dengan peserta OJT di tiap Bidang dan mematuhi jadwal bimbingan tersebut. Pembimbingan langsung wajib dilakukan

oleh Kepala Seksi yang ditunjuk dan tidak dapat digantikan oleh pelaksana teknis.



a. Untuk Minggu I, peserta melaksanakan praktek 2 SOP sederhana di tiap Bidang. Dalam 1

minggu pembimbingan di tiap Bidang, peserta wajib dibimbing langsung oleh pembimbing

untuk masing-masing SOP selama setengah (0,5) jam, sehingga pemberian bimbingan untuk

2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu.

b. Untuk Minggu II, peserta melaksanakan praktek 2 SOP yang lebih kompleks di tiap Bidang.

Dalam 1 minggu pembimbingan di tiap Bidang, peserta wajib dibimbing langsung oleh


bimbingan untuk 2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu dan dalam masa

rotasi ini peserta diberikan kesempatan mengulang bimbingan materi SOP pada Minggu I jika

diperlukan penguatan pemahaman.

Catatan:

Pemilihan SOP sederhana atau tingkat lebih kompleks disesuaikan dengan praktek yang ada pada masing-masing Bidang dan diupayakan tiap peserta mendapat bimbingan materi SOP

yang berbeda antara satu dengan lainnya.

Peserta dapat didayagunakan untuk membantu tugas rutin di tiap Bidang tempat bimbingan tanpa mengesampingkan jadual bimbingan langsung maupun pendampingan praktek yang

ada.


pembimbingan magang








petugas pajak sesuai fungsi yang dijalankan pada masing-masing Bidang.



(4) Tim Pembimbingan OJT Tim Pembimbingan OJT adalah Kepala Kantor Wilayah, Kasubbag Tata Usaha dan Pembimbing

(para Kepala Seksi) dimana peserta ditempatkan.



Ketua Tim Pembimbingan adalah Kepala Kantor Wilayah tempat pelaksana program OJT.


Sekretaris Tim Pembimbingan dilaksanakan oleh Kasubbag Kepegawaian.


Pembimbing adalah para Kepala Seksi yang ditunjuk Ketua Tim Pembimbingan (sesuai Surat

Ketetapan) untuk memberikan bimbingan pengetahuan, ketrampilan dan sikap mental sebagai

aparatur pajak sesuai fungsi yang dijalankan di masing-masing Bidang.


pembimbingan dan


pembimbingan















1. Sebelum masa pembimbingan di tiap Bidang berakhir, Pembimbing melakukan penilaian

terhadap tingkat pemahaman dan ketrampilan praktek SOP (hardskill) yang telah

diajarkan serta penilaian lainnya (softskill). Uraian mengenai detil aspek-aspek penilaian

dapat dilihat dalam Rubrik Penilaian Pemahaman.



pembimbingan.







sudah teriisi dan diparaf pembimbing dari tiap-tiap Bidang diserahkan kembali kepada






Analisis.







Pembimbingan





Individu





Jadual Standar Bimbingan OJT Pegawai Baru pada Kantor Wilayah DJP

Kebijakan Dasar Bidang I Bidang II Bidang III Bidang IV Bidang V Bidang VI TOK Workshop Tugas Akhir

Penilaian

Mem

anta

u t

ing

kat

pem

aham

an t

erh

adap

isi b

imb

ing

an

seca

ra k

on

tin

yu d

an m

enyi

mp

ulk

an d

alam

Kar

tu

Bim

bin

gan

Ro

tasi

Pem

bim

bin

gan

P

emah

aman

Tek

nis

ter

had

ap S

OP

Men

ing

katk

an p

emah

aman

alu

r S

OP

sec

ara

leb

ih

kom

pre

hen

sif

Mem

bin

a ke

mam

pu

an m

elak

san

akan

pek

erja

an d

eng

an k

om

ple

ksit

as y

ang

leb

ih t

ing

gi

Sistem

Bimbingan

Bimbingan praktek 2 SOP/minggu yang dijalani peserta pada tiap bidang selama dua minggu


Penjelasan

pelaksanaan SOP


tiap akhir (minggu)


bagian untuk saling bertukar

pelajaran SOP dengan

peserta lainnya






saat workshop




1. Bimbingan langsung SOP oleh pembimbing







of knowledge

Pembimbing di tiap bidang menjelaskan SOP-SOP dengan tingkat kesulitan yang berbeda

Manual Pelaksanaan Pembimbingan On The Job Training pas Kantor Pelayanan Pajak

Pembimbingan untuk Peserta Magang dilakukan dengan manual sebagai berikut:

Hal Isi


pada Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan RI.


Isi Bimbingan


KITSDA. Masa pembimbingan tersebut dibagi ke dalam 2 masa rotasi (I & II) yang masing-masing

berlangsung selama 1,5 bulan (6 minggu). Selama waktu tersebut, setiap peserta ditempatkan pada

seksi berbeda dan menjalani bimbingan di masing-masing seksi (6 seksi) selama 1 minggu. Dalam

kurun 1 minggu, pemberian bimbingan langsung dari Pembimbing kepada peserta wajib dilakukan

(hanya) selama 1 jam.

Catatan:

Pembimbing dianjurkan untuk membuat jadwal bimbingan langsung dengan peserta OJT di tiap seksi dan mematuhi jadwal bimbingan tersebut. Pembimbingan langsung wajib dilakukan

oleh Kepala Seksi yang ditunjuk dan tidak dapat digantikan oleh pelaksana teknis.



a. Untuk masa rotasi I, peserta melaksanakan praktek 2 SOP sederhana di tiap seksi. Dalam 1

minggu pembimbingan di tiap seksi, peserta wajib dibimbing langsung oleh pembimbing untuk

masing-masing SOP selama setengah (0,5) jam, sehingga pemberian bimbingan untuk 2 SOP

memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu.

b. Untuk masa rotasi II, peserta melaksanakan praktek 2 SOP yang lebih kompleks di tiap seksi.

Dalam 1 minggu pembimbingan di tiap seksi, peserta wajib dibimbing langsung oleh


bimbingan untuk 2 SOP memerlukan waktu rata-rata 1 jam setiap minggu dan dalam masa

rotasi ini peserta diberikan kesempatan mengulang bimbingan materi SOP pada rotasi I jika

diperlukan penguatan pemahaman.

Catatan:

Pemilihan SOP sederhana atau tingkat lebih kompleks disesuaikan dengan praktek yang ada pada masing-masing KPP dan diupayakan tiap peserta mendapat bimbingan materi SOP yang

berbeda antara satu dengan lainnya.

Peserta dapat didayagunakan untuk membantu tugas rutin di tiap seksi tempat bimbingan tanpa mengesampingkan jadual bimbingan langsung maupun pendampingan praktek yang

ada.


pembimbingan magang








petugas pajak sesuai fungsi yang dijalankan pada masing-masing seksi.



(4) Tim Pembimbingan OJT Tim Pembimbingan OJT di KPP Pratama adalah Kepala Kantor, Kasubbag Umum dan Pembimbing

(para Kepala Seksi) dimana peserta ditempatkan.



Ketua Tim Pembimbingan adalah Kepala KPP Pratama pelaksana program OJT.


Sekretaris Tim Pembimbingan dilaksanakan oleh Kasubbag Umum.


Pembimbing adalah para Kepala Seksi di KPP Pratama yang ditunjuk Ketua Tim

Pembimbingan (sesuai Nota Dinas) untuk memberikan bimbingan pengetahuan, ketrampilan

dan sikap mental sebagai aparatur pajak sesuai fungsi yang dijalankan di masing-masing seksi.


pembimbingan dan


pembimbingan



pembimbingan rotasi I berlangsung, sedangkan pada rotasi bimbingan selanjutnya (rotasi

II), Sekretaris Tim Pembimbingan membuat Rencana Pembimbingan untuk masa rotasi

ini dengan mempertimbangkan hasil penilaian/instruksi pembimbing pada "Angket

Penilaian Pembimbing dan tingkat pemahaman peserta pada formulir Buku Harian

Peserta di rotasi sebelumnya. Seluruh rencana pembimbingan (rotasi I & II) harus

mengacu pada Jadual Standar Bimbingan OJT.











1. Sebelum masa 1 minggu pembimbingan di tiap seksi berakhir, Pembimbing melakukan






pembimbingan.




masing peserta untuk diisi dalam satu kali rotasi.



sudah teriisi dan diparaf pembimbing dari tiap-tiap seksi diserahkan kembali kepada



3. Sebelum dimulai masa rotasi II, Sekretaris Tim Pembimbingan mencetak Buku Harian

Peserta untuk rotasi II melalui SIKKA lalu diserahkan kepada masing-masing peserta

untuk diisi pada masa pembimbingan rotasi II.




Analisis.


kegiatan workshop berakhir, dan diserahkan kepada Sekretaris Tim Pembimbingan untuk

kemudian direkam dalam aplikasi SIKKA OJT.

6. Pembuatan Laporan Akhir Individu pada akhir masa pembimbingan (akhir rotasi II),

dikembangkan berdasar form Tabel Permasalahan dan Hasil Analisis yang telah direvisi.


Pembimbingan





Individu



(8) Pemantauan Sendiri KPP Pratama pelaksana OJT dapat melakukan pemantauan sendiri terhadap kemajuan

pembimbingan OJT di KPP-nya dalam aplikasi SIKKA yang dapat dibuka melalui login UPK Lokal.

Jadual Standar Bimbingan OJT Pegawai Baru pada Kantor Pelayanan Pajak

Kebijakan Dasar Seksi Pelayanan Seksi Ekstensifikasi Seksi Waskon Seksi Pemeriksaan Seksi Penagihan Seksi PDI

Penilaian

Kebijakan Dasar Seksi Pelayanan Seksi Ekstensifikasi Seksi Waskon Seksi Pemeriksaan Seksi Penagihan Seksi PDI TOK Workshop Tugas Akhir

Penilaian

TOK

Mem

anta

u t

ing

kat

pem

aham

an t

erh

adap

isi b

imb

ing

an s

ecar

a ko

nti

nyu

dan

men

yim

pu

lkan

dal

am K

artu

Bim

bin

gan

Ro

tasi

Ke-

2 P

emb

imb

ing

an

P

emah

aman

Tek

nis

ter

had

ap S

OP

yan

g le

bih

ko

mp

leks

Men

ing

katk

an p

emah

aman

alu

r S

OP

sec

ara

leb

ih

kom

pre

hen

sif

Mem

bin

a ke

mam

pu

an m

elak

san

akan

pek

erja

an d

eng

an k

om

ple

ksit

as y

ang

leb

ih t

ing

gi

Sistem

Bimbingan

Bimbingan praktek 2 SOP yang lebih kompleks dijalani peserta pada tiap seksi masing-masing selama satu minggu


Penjelasan

pelaksanaan SOP

lebih kompleks

Ro

tasi

Ke-

1 P

emb

imb

ing

an

P

emah

aman

Tek

nis

ter

had

ap S

OP

yan

g S

eder

han

a

Mel

alu

i bim

bin

gan

Kep

ala

Sek

si, m

emah

ami s

ikap

dan

men

tal s

ebag

ai p

etu

gas

paj

ak p

ada

seks

i ter

seb

ut

Sistem

Bimbingan

Bimbingan praktek 2 SOP sederhana dijalani peserta pada tiap seksi masing-masing selama satu minggu


Penjelasan

pelaksanaan SOP

sederhana


tiap akhir (minggu)


seksi untuk saling bertukar

pelajaran SOP dengan

peserta lainnya






saat workshop

Pada akhir minggu/akhir bimbingan di tiap seksi, peserta

OJT berkumpul dan saling bertukar pelajaran SOP yang

diperoleh di tiap seksi dengan peserta lainnya

Penilaian Tingkat Pemahaman

(dilanjutkan ke putaran II pembimbingan)

Indikator Penilaian Tingkat Pemahaman: Dasar hukum (Kep, SE, dsb) Formulir-formulir yang digunakanProsedur kerja (bahan input, proses kerja/SOP, output)Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaanSarana & prasarana yang digunakan (TI/manual)Pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkaitMonitoring kualitas dan kuantitas pekerjaanEvaluasi terhadap pekerjaan tersebut dilakukan

1. Bimbingan langsung SOP Dasar oleh pembimbing



Memotivasi peserta untuk memperkaya pengetahuan

SOP dengan melakukan transfer of knowledge




1. Bimbingan langsung SOP di tingkat yang lebih kompleks oleh pembimbing







of knowledge


Pembimbing di tiap seksi menjelaskan SOP-SOP yang lebih tinggi tingkat kerumitannya.

Pembimbing di tiap seksi menjelaskan SOP-SOP yang tergolong sederhana.

FormulirUntuk

SekretarisTimPembimbingan

RENCANA PEMBIMBINGAN OJT Tahun ...

Unit Pelaksana OJT : ...... Nama Peserta:...

Ketua Tim Pembimbingan Sekretaris Tim Pembimbingan Pembimbing Pertama Tanggal Pembuatan

../../....

Keputusan

Peserta

Hasil Pembimbingan Rotasi Lalu dan Permasalahannya

Rencana Pembimbingan pada Rotasi ke- .. Bulan: ...

Masa Pembimbing Materi Bimbingan Instruksi

Minggu I Seksi:

.

1

2

Minggu II

Seksi: .

1

2

Minggu III

Seksi: .

1

2

Minggu IV

Seksi: .

1

2

Minggu V

Seksi: .

1

2

Minggu VI Seksi:

.

1

2

Petunjuk Pengisian: Diisi oleh Sekretaris Tim Pembimbingan ke dalam SIKKA OJT, berdasar hasil kesepakatan dalam rapat tim pembimbingan. Kolom Keputusan Ditandatangani oleh Ketua Tim Pembimbingan, Sekretaris Tim Pembimbingan, Pembimbing Pertama, diisikan tanggal pembuatan dan paraf peserta. Catatan: Pembimbing Pertama adalah pembimbing yang melaksanakan pembimbingan pada minggu pertama (I) dalam setiap masa rotasi. Kolom Hasil Pembimbingan Rotasi Lalu dan Permasalahannya, Kolom ini dikosongkan pada awal rotasi pertama dan baru diisi pada saat menyusun rencana pada masa rotasi kedua. Isinya merupakan rangkuman dari isi form Angket Penilaian Pembimbing dan Buku Harian Peserta yang telah direkam ke dalam SIKKA. Kolom Rencana Pembimbingan Pada Rotasi ke-..., bimbingan yang direncanakan akan dilaksanakan masuk dalam kelompok rotasi keberapa. a. Kolom Masa

Diisi nama seksi yang telah ditetapkan untuk menjadi tempat bimbingan dalam minggu tersebut. b. Kolom Pembimbing Diisi nama pembimbing (Kepala Seksi/Pj./Pjs. Kepala Seksi) yang akan dipasangkan dengan peserta OJT sesuai

dengan materi bimbingan yang akan diberikan. Jika di tengah masa OJT terdapat pergantian pembimbing, maka nama pembimbing yang baru diisikan pada baris selanjutnya (nomor kedua) dalam kolom ini.

c. Kolom Materi Bimbingan Isikan materi bimbingan SOP yang akan diberikan pada peserta (sesuai dengan Jadual Standar Bimbingan).

d. Kolom Instruksi

Di awal sebelum Rotasi Pertama dilaksanakan, pembimbing dapat memberikan titik berat (stressing) pada poin-poin bimbingan yaitu materi SOP yang perlu mendapat perhatian peserta terkait materi bimbingan yang akan dijalani.

Di awal sebelum Rotasi Kedua, pembimbing dapat memberikan titik berat (stressing) pada poin-poin yang perlu mendapat perhatian peserta terkait materi bimbingan yang akan dijalani serta catatan untuk penguatan bimbingan terutama pada poin-poin pemahaman terlemah di rotasi pertama (sesuaikan dengan angket penilaian pembimbing pada kolom isian bagian bawah Instruksi untuk bimbingan selanjutnya).

KARTU BIMBINGAN OJT (Tahun: )

Harap diisi dengan Seksama

Unit Kerja Tempat OJT:

Nama Angkatan:

Nama Peserta: Usia .. tahun

Jenis Kelamin: { Lk { Pr

Jurusan:

Renc

ana B

imbin

gan

{ Target Bimbingan Rotasi Pertama: 1.

2.

3.

{ Target Bimbingan Rotasi Kedua: 1.

2.

3. { Kemajuan peserta setelah rotasi bimbingan pertama

{ Penguatan bimbingan pada rotasi bimbingan kedua

Rotas

i Ke-

1

[ Indikator Tingkat Pemahaman ] Lemah-Sedikit Lemah-Biasa-Sedikit Kuat-Kuat

Dasar Hukum Form yang digunakan Prosedur kerja Waktu penyelesaian tugas Sarana yang digunakan Pengetahuan tugas terkait Monitoring pekerjaan Evaluasi pekerjaan

{ Keadaan peserta setelah rotasi bimbingan kedua

{ Karakteristik mengenai diri peserta yang perlu mendapat perhatian/diperkirakan berguna di masa yang akan datang

Kond

isi B

imbin

gan

Rotas

i Ke-

2

[ Indikator Tingkat Pemahaman ] Lemah-Sedikit Lemah-Biasa-Sedikit Kuat-Kuat Dasar Hukum Form yang digunakan Prosedur kerja Waktu penyelesaian tugas Sarana yang digunakan Pengetahuan tugas terkait Monitoring pekerjaan Evaluasi pekerjaan

Kesimpulan Tim Pembimbingan:

Hari ini (tanggal ....... bulan ....... tahun ..............), Tim Pembimbingan menyimpulkan bahwa peserta OJT tersebut di atas:

Telah berhasil menyelesaikan Program OJT ini. Telah berhasil menyelesaikan Program OJT ini , dengan catatan harus meningkatkan diri untuk--

Tidak berhasil melaksanakan Program OJT ini.

Stempel Kantor Ketua Tim

Pembimbingan Sekretaris Tim Pembimbingan

Pembimbing Tugas Akhir

Penilaian Lainnya: Keaktifan Sikap mental Kerjasama Tim Presentasi Workshop Laporan Akhir Individu

[Lemah Sedikit Lemah Biasa Sedikit Kuat Kuat]

Petunjuk Pengisian Kartu Bimbingan OJT:

Tahun, diisikan tahun dilaksanakan bimbingan OJT. Kolom Unit Kerja Tempat OJT, Nama Angkatan (PRODIP III STAN/S1; Tahun masuk DJP), Nama Peserta, Usia, dan Jenis Kelamin, cukup jelas. Jurusan diisikan sesuai dengan jurusan dalam ijasah DIII/S1/S2. Kolom Rencana Bimbingan: Target Bimbingan Rotasi Pertama dan Kedua dirangkum dari target bimbingan pada masa rotasi I/II yang termuat dalam form Rencana Pembimbingan OJT. Kolom Kondisi Pembimbingan: Kemajuan Peserta Setelah Rotasi Bimbingan Pertama, diisi apabila terdapat catatan dari pembimbing dalam form Angket Penilaian Pembimbing. Penguatan Bimbingan pada Rotasi Bimbingan Kedua, diisi sesuai catatan dari pembimbing dalam form Angket Penilaian Pembimbing. Indikator Tingkat Pemahaman, di-generate oleh sistem berdasarkan form Angket Penilaian Pembimbing.

Keadaan Peserta Setelah Rotasi Bimbingan Kedua, diisi sesuai cara di atas.

Karakteristik mengenai diri peserta yang perlu mendapat perhatian/diperkirakan berguna di masa yang akan datang, di-generate oleh sistem berdasarkan catatan pembimbing pada form Angket Penilaian Pembimbing

Kolom Kesimpulan Tim Pembimbingan, di-generate oleh sistem berdasarkan penilaian pembimbing dari semua seksi yang telah dilalui selama rotasi I dan II. Kolom Penilaian Lainnya, di-generate oleh sistem berdasarkan form Angket Penilaian Pembimbing. Kartu ini kemudian di-print dari aplikasi SIKKA OJT, kemudian Kolom Otorisasi diisi lengkap baik stempel maupun tanda tangan dari Personil Tim Pembimbingan. Pengarsipan: Kartu Bimbingan diarsipkan oleh Sekretaris Tim Pembimbingan dari unit pelaksana OJT, masing-masing peserta dalam map terpisah.

FormulirUntukPembimbing

Checklist Bimbingan OJT untuk Pembimbing

Langkah Pertama Penjelasan lisan oleh pembimbing

Yang harus dilakukan: Panduan Sapa peserta Jabat tangan, lakukan kontak mata, berikan peserta kemudahan. Jelaskan bahwa bimbingan diadakan untuk memberi pengalaman praktek SOP DJP pada peserta.

Jelaskan prosedur ketrampilan kerja Beri sejumlah penjelasan tentang prosedur kerja tiap SOP dan jelaskan mengapa masing-masing prosedur tersebut penting. Gunakan selalu bahasa yang mudah dipahami dalam sekali bisa serta tidak terlampau banyak.

Jelaskan mengapa, kapan dan bagaimana tiap prosedur dilakukan

Untuk meyakinkan bahwa urutan prosedur/pekerjaan dapat diterima. Ajukan pertanyaan untuk mengecek pemahaman.

Bagikan ikhtisar SOP yang diajarkan Sediakan salinan modul/aturan2, flow chart dan sebagainya yang akan digunakan untuk memandu pembimbingan SOP. Langkah Kedua Pembimbing mendemonstrasikan, peserta mengamati. Yang harus dilakukan: Panduan Tunjukkan bagaimana melakukan

prosedur kerja tersebut Ajukan pertanyaan untuk menentukan pengetahuan dan pemahaman sebelum berpindah pada urutan pekerjaan lainnya. Pembimbing dapat menginstruksikan kepada pelaksana teknis terkait untuk mendemonstrasikan.

Dorong untuk bertanya Tekankan peserta untuk bertanya ketika belum jelas atau masih bingung. Langkah Ketiga Peserta mempraktekkan apa yang telah diamatinya.

Yang harus dilakukan: Panduan Minta peserta mengikuti tiap prosedur

secara verbal Peserta menjelaskan pekerjaan (mengapa, dimana, kapan, bagaimana) sebelum mempraktekkannya. Mereka mengetahuinya.

Mintalah peserta untuk menjelaskan tiap prosedur kemudian mempraktekkan

Peserta mengatakan apa yang akan dilakukan sebelum mempraktekkan tiap prosedur kerja- Mereka mengetahui dan dapat melakukannya

Amati praktek dari kerja peserta

Langkah Keempat Umpan Balik: Pembimbing dan peserta mendiskusikan aktifitas dalam langkah 3

Yang harus dilakukan: Panduan Minta peserta untuk mengisi angket

peserta Minta peserta untuk mengkomunikasikan pemahamannya pada tiap SOP. Dorong peserta untuk mendiskusikan SOP tersebut beserta permasalahan yang ada.

Beri umpan balik atas penguasaan materi dari peserta Tunjukkan poin kekuatan dan kelemahan yang membutuhkan peningkatan atau praktek

Nilai kemajuan pembimbingan

Lakukan cek untuk menentukan tingkat pemahaman peserta. Apakah terlalu cepat penyampaiannya? Apakah telah memberikan peserta waktu yang memadai untuk mempraktekkan? Haruskah kembali dan mengulangi atau menekankan sesuatu?

Langkah Kelima Penilaian: Evaluasi yang harus diikuti.

Yang harus dilakukan: Panduan Buat pengaturan untuk evaluasi Buat jadwal dengan peserta di akhir OJT di tiap seksi. Kesiapan peserta untuk evaluasi Lakukan cek terhadap tingkat pemahaman dan kesiapan. Amati dan ajukan pertanyaan. Kondisikan situasi menjadi sama-sama nyaman. Berdasar outcome dari evaluasi,

pertimbangkan langkah-langkah berikutnya

Berikan ucapan selamat dan terimakasih pada peserta karena partisipasi dalam aktifitas OJT. Diskusikan rencana tindak lanjut dan bimbing ulang jika diperlukan. Komunikasikan rencana pembimbingan ulang tersebut.

RUBRIK PENILAIAN TERHADAP PEMAHAMAN PESERTA 1. Dasar Hukum (UU, PP, Keppres, PMK, KMK, Kep. Dirjen, SE. Dirjen dsb) dapat di download di Portal DJP (dokumentasi peraturan) atau dari soft ware Tax Base

Sasaran : Peserta memiliki pemahaman terhadap dasar hukum/ketentuan dari SOP yang dipelajarinya, sebagai landasan pelaksanaan tugas dan pekerjaan.

Level Deskripsi Level Indikator Pemahaman Nilai Range Nilai

5 Kuat Dapat menyebutkan keseluruhan dasar hukum dan mengerti garis besar keseluruhan dasar hukum yang digunakan 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan keseluruhan dasar hukum beserta perihalnya dan mengerti garis besar beberapa dasar hokum 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan keseluruhan dasar hukum beserta perihalnya 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan beberapa/sebagian dasar hukum beserta perihalnya 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan dasar hukum dari materi/SOP yang diajarkan sama sekali 0 20

2. Formulir-formulir yang digunakan

Sasaran : Peserta memiliki pemahaman terhadap formulir-formulir dari SOP yang dipelajarinya, sebagai bagian administrasi pelaksanaan tugas dan pekerjaan.

Level Deskripsi Level Indikator Pemahaman Range Nilai

5 Kuat Dapat menyebutkan keseluruhan formulir input dan formulir output (yang dihasilkan) serta menjelaskan pihak-pihak yang bertugas dg lengkap 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan keseluruhan formulir yang digunakan dan menjelaskan pihak-pihak yang bertugas membuatnya 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan keseluruhan formulir yang digunakan 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan beberapa/sebagian formulir yang digunakan 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali formulir apa saja yang digunakan 0 20

3. Prosedur Kerja

Sasaran : Peserta memiliki pemahaman terhadap prosedur kerja sesuai SOP yang dipelajarinya di seksi tersebut, sebagai pedoman alur pelaksanaan tugas dan pekerjaan.

Level Deskripsi Level Indikator Pemahaman Range Nilai

5 Kuat Dapat menyebutkan keseluruhan alur prosedur kerja dan menjelaskan alur dari awal hingga akhir sesuai bagan arusnya dengan lengkap 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan keseluruhan alur prosedur kerja dan menjelaskan beberapa diantaranya 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan keseluruhan alur prosedur kerja yang sedang dipelajari 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan beberapa/sebagian alur prosedur kerja yang sedang dipelajari 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali alur prosedur kerja yang sedang dipelajari 0 20

4. Waktu yang Dibutuhkan untuk Menyelesaikan Pekerjaan

Sasaran : Peserta memiliki pemahaman terhadap ketentuan waktu penyelesaian pekerjaan sesuai SOP yang dipelajarinya, sebagai pedoman pelaksanaan tugas dan pekerjaan.

Level Deskripsi Level Indikator Pemahaman Skala Nilai

5 Kuat Dapat menyebutkan berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan dan dapat memberikan pendapat/alasannya. 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan namun kurang yakin 51 70

2 Sedikit Lemah Salah menyebutkan berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan 0 20

5. Sarana dan Prasarana yang Digunakan

Sasaran : Peserta memiliki pemahaman terhadap sarana dan prasarana yang digunakan sesuai SOP yang dipelajarinya, sebagai pendukung pelaksanaan tugas dan pekerjaan.


5 Kuat Dapat menyebutkan sarana yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan dan menggunakannya dengan lancar 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan sarana yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan dan menggunakannya namun tidak lancar 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan keseluruhan sarana yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan beserta kegunaannya 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan beberapa sarana yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali sarana yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan 0 20

6. Pengetahuan/Ketrampilan yang Dibutuhkan Petugas Terkait

Sasaran: Peserta memiliki pemahaman terhadap pengetahuan/ketrampilan apa saja yang dibutuhkan petugas terkait, sebagai pengetahuan terhadap pelaksanaan tugas dan pekerjaan.


5 Kuat Dapat menyebutkan pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lengkap dan lancar 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lancar 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait untuk menyelesaikan pekerjaan 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait untuk menyelesaikan pekerjaan tapi salah 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali pengetahuan/ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait untuk menyelesaikan pekerjaan 0 20

7. Monitoring Kualitas dan Kuantitas Pekerjaan


5 Kuat Dapat menyebutkan kegiatan monitoring (jenis laporan) apa yang dilakukan oleh unit kerja dan tujuan dilakukannya 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan kegiatan monitoring (jenis laporan) apa yang dilakukan oleh unit kerja dengan lancar 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan kegiatan monitoring (jenis laporan) apa yang dilakukan oleh unit kerja 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan kegiatan monitoring apa yang dilakukan oleh unit kerja tapi salah 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali kegiatan monitoring (jenis laporan) apa yang dilakukan oleh unit kerjanya 0 20

8. Evaluasi terhadap Pekerjaan tersebut

Sasaran : Peserta memiliki pemahaman bahwa evaluasi terhadap pekerjaan tersebut telah dilakukan, sebagai landasan pelaksanaan tugas dan pekerjaan (jika ada).


5 Kuat Dapat menyebutkan jenis evaluasi apa yang dilakukan oleh unit kerjanya dan tujuan dari dilakukannya evaluasi tersebut 91 100

4 Sedikit Kuat Dapat menyebutkan jenis evaluasi apa yang dilakukan oleh unit kerja dengan lancar 71 90

3 Biasa Dapat menyebutkan jenis evaluasi apa yang dilakukan oleh unit kerja 51 70

2 Sedikit Lemah Dapat menyebutkan jenis evaluasi apa yang dilakukan oleh unit kerja tapi salah 21 50

1 Lemah Tidak dapat menyebutkan sama sekali jenis evaluasi apa yang dilakukan oleh unit kerjanya 0 20

Skala Deskripsi Level Kriteria Penilaian Lainnya

5 Kuat

(91 100)

4 Sedikit Kuat

(71 90)

3 Biasa

(51 70)

2 Sedikit Lemah

(21 50)

1 Lemah

(0 20)

a. Keaktifan, dinilai dengan mempertimbangkan tingkat keingintahuan peserta untuk memahami materi bimbingan dan mendiskusikannya dengan pembimbing. Semakin tinggi kedua aktifitas tersebut, maka semakin tinggi skala penilaiannya. b. Sikap Mental, dinilai berdasarkan sikap mental peserta dalam fungsi yang ada di masing-masing seksi (contoh, di Seksi Pelayanan menjalankan fungsi melayani dan seterusnya). Semakin sesuai sikap mental yang ditunjukkan peserta sebagai petugas di tiap-tiap seksi maka semakin tinggi skala penilaiannya. c. Kerjasama Tim, dinilai berdasar aktifitas setiap peserta dalam bekerjasama mentransfer pengetahuan isi bimbingan yang diperoleh di tiap seksi kepada peserta OJT lainnya. Semakin aktif peserta melakukan kegiatan Transfer of Knowledge (TOK), maka semakin tinggi skala penilaiannya. d. Presentasi Workshop, dinilai terhadap kemampuan peserta untuk menyajikan presentasi tugas akhir dalam workshop. Semakin baik penyajian presentasi yang disampaikan maka semakin tinggi skala penilaiannya. e. Laporan Akhir Individu, dinilai terhadap kemampuan peserta untuk menggali ide penulisan yang orisinil dan menuangkannya dalam tulisan yang baik. Semakin orisinil ide penulisan serta semakin baik karya tulis yang dihasilkan, maka semakin tinggi skala penilaiannya.

Diisi dengan seksama ANGKET PENILAIAN PEMBIMBING

Nama Pembimbing:..................................................................... Seksi: ................................................................................

Bidang Pemahaman Penilaian Pembimbing

Materi Bimbingan SOP 1: ............................................................................ Tgl: / / 1. Dasar Hukum 2. Formulir-formulir yang digunakan 3. Prosedur Kerja Bahan input Proses Kerja Output

4. Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan 5. Sarana dan prasarana (TI/manual) yang digunakan 6. Pengetahuan/Ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait 7. Monitoring kualitas dan kuantitas pekerjaan Paraf 8. Evaluasi terhadap pekerjaan tersebut .................

LemahBiasaKuat 1 2 3 4 5

Bidang Pemahaman Penilaian Pembimbing

Materi Bimbingan SOP 2: ........................................................................... Tgl: / / 1. Dasar Hukum 2. Formulir-formulir yang digunakan 3. Prosedur Kerja Bahan input Proses Kerja Output

4. Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan 5. Sarana dan prasarana (TI/manual) yang digunakan 6. Pengetahuan/Ketrampilan yang dibutuhkan petugas terkait 7. Monitoring kualitas dan kuantitas pekerjaan Paraf 8. Evaluasi terhadap pekerjaan tersebut ................


Instruksi untuk bimbingan selanjutnya Catatan tentang diri peserta Penilaian Lainnya

Keaktifan

Sikap Mental Kerjasama Tim

*) Presentasi Workshop *) Laporan Akhir Individu

*) diisi di akhir bimbingan

Petunjuk Pengisian Angket:

1. Diisi oleh Pembimbing OJT melalui SIKKA OJT pada akhir masa pembimbingan di tiap seksi.

2. Isikan dengan lengkap nama pembimbing, nama seksi, materi SOP yang dinilai, tanggal penilaian dan paraf.

3. Hitamkan tanda pada kolom Penilaian Pembimbing, menyangkut pemahaman peserta terhadap materi bimbingan praktek SOP di seksi ini. Bacalah form Rubrik Penilaian Pemahaman Peserta sebelum mengisi kolom ini agar diperoleh hasil yang objektif!

4. Pada kolom isian: a. Instruksi untuk bimbingan selanjutnya, diisi pada masa rotasi pertama pembimbingan jika pembimbing merasa perlu

memberikan penguatan pembimbingan pada poin-poin pemahaman terlemah. Sebutkan poin-poin tersebut! Poin yang pemahamannya masih lemah tersebut akan menjadi target bimbingan rotasi berikutnya di seksi ini.

b. Catatan tentang diri peserta, diisi pada rotasi kedua pembimbingan apabila pembimbing menemukan kelebihan-kelebihan pada diri peserta selama masa bimbingan, yang perlu menjadi perhatian dan diperkirakan berguna di masa mendatang.

Kolom (4) ini dibiarkan tetap kosong, jika tidak memenuhi poin a atau b di atas.

5. Hitamkan tanda pada kolom Penilaian Lainnya, untuk menilai kemampuan soft skill peserta. Tanda *) artinya area/bagian tersebut diisi pada akhir masa OJT (rotasi kedua) oleh pembimbing penulisan tugas akhir peserta. Uraian aspek-aspek penilaian lainnya dapat dibaca pada form Rubrik Penilaian Pemahaman Peserta.

FormulirUntukPeserta

BUKU HARIAN BIMBINGAN PRAKTEK SOP (TAHUN , Rotasi ke- )

Nama Unit Pelaksana OJT ..

Nama Peserta

Waktu Bimbingan Jumlah Jam Materi Bimbingan (Uraian Proses Bisnis dan SOP)

Tingkat Pemahaman Saya Secara Umum

Bimbingan Ulang

Paraf Pembimbing

Tgl.. Bln..

Jumlah jam

Proses Bisnis : SOP :


Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam

Proses Bisnis : SOP:


Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Tgl.. Bln..

Jumlah jam



Perlu

Tidak Perlu

Petunjuk Pengisian:

1. Buku harian ini dapat dicetak melalui SIKKA OJT setelah Sekretaris Tim Pembimbingan merekam Rencana Pembimbingan OJT untuk masing-masing masa rotasi dan diserahkan kepada Peserta sebelum dimulai masa bimbingan.

2. Buku harian ini diisi oleh peserta OJT dan diparaf oleh pembimbing untuk kemudian dikumpulkan kepada Sekretaris Tim Pembimbingan pada tiap akhir masa rotasi.

3. Kolom Waktu Bimbingan, diisikan tanggal tiap bimbingan dan durasi waktu bimbingan yang disampaikan oleh pembimbing untuk masing-masing SOP.

4. Kolom Materi Bimbingan, secara otomatis di-generate oleh SIKKA OJT berdasarkan Rencana Pembimbingan yang telah direkam sebelumnya. Kolom ini berisi uraian tiap-tiap proses bisnis dan SOP yang akan dibimbingkan di masing-masing seksi (lihat uraian proses bisnis di bawah).

5. Kolom Tingkat Pemahaman Saya Secara Umum, diisi dengan menghitamkan kotak yang ada () untuk menyatakan pemahaman masing-masing peserta pada materi pembimbingan (skala 1-5).

6. Kolom Bimbingan Ulang, hitamkan () pada kotak perlu apabila materi bimbingan (dalam poin 4) pemahaman peserta lemah dan merasa perlu dibimbing ulang pada masa bimbingan di seksi ini ke depan, hitamkan kotak tidak perlu jika peserta telah paham.

7. Kolom Paraf Pembimbing, diisi paraf Pembimbing dari seksi yang bersangkutan. Uraian Proses Bisnis DJP: 1. Registrasi,

2. Ekstensifikasi

3. Pengolahan SPT

4. Pengawasan WP

5. Penyuluhan & Pelayanan

6. Pembayaran Pajak

7. Pengolahan Data & Informasi

8. Pemeriksaan

9. Penyidikan

10. Penagihan

11. Keberatan, Banding &

Gugatan

Uraian SOP dapat dilihat pada Software SOP DJP yang disertakan pada Modul Pedoman OJT CPNS 2010.

Peserta

Bahan Workshop

Pembimbing

Hasil Revisi Tanggal Workshop

a. Bahan input: Permasalahan utama:

Jumlah SDM Struktur Organisasi

b. Proses Kerja:

= Kesalahan = Penelitian = Perbaikan

c. Output: Penyebab timbulnya permasalahan utama:

Tabel Permasalahan dan Hasil Analisis

1 Dasar Hukum

8 Evaluasi pekerjaan

Aplikasi IT

Nama Seksi

9 Identifikasi Permasalahan Utama

StatusNama Kantor

4 Standar waktu yang dibutuhkan untuk penyelesaian pekerjaan

Materi Bimbingan

5 Standar sarana (manual/IT) yang digunakan

Garis Besar Tupoksi

6 Keterampilan/pengetahuan yang dibutuhkan petugas terkait

10 Solusi yang diperkirakan akan berguna pada masa yang akan datang

7 Monitoring kuantitas dan kualitas pekerjaan

Sarana/prasaranaKompetensi Kesesuaian antara Praktik dengan SOP

SDM Sistem

2 Formulir yang digunakan

3 Prosedur Kerja

Petunjuk Pengisian Tabel Kasus dan Analisis:

Kolom Nama KantorDiisi dengan nama kantor tempat peserta bimbingan magang dan menemukan permasalahan utama sebagai bahan workshop

Kolom Nama SeksiDiisi dengan nama seksi tempat peserta bimbingan magang dan menemukan permasalahan utama sebagai bahan workshop

Kolom Garis Besar TupoksiDiisi dengan garis besar tugas pokok dan fungsi dari seksi tempat dilakukannya penelitian terhadap permasalahan utama

Kolom Materi Bimbingan Diisi dengan materi bimbingan yang dibimbing melalui di seksi tersebut

Kolom StatusDiisi tanda centang (v) status tabel permasalahan tersebut apakah untuk bahan workshop ataukah merupakan hasil revisi pasca pelaksanaan workshop

Kolom PesertaDiisi nama peserta magang yang melakukan penelitian

Kolom PembimbingDiisi nama pembimbing (Kepala Seksi) yang memberikan bimbingan tugas akhir

Kolom TanggalDiisi tanggal pelaksanaan workshop

Kolom 1-5 diisi dengan mengacu pada SOP yang sesuaiKolom Dasar Hukum:

Kolom Formulir yang digunakan:Diisi dengan macam formulir yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan sesuai SOP tersebutKolom Prosedur Kerja:

Kolom Waktu yang dibutuhkan:Diisi dengan berapa lama ketentuan waktu penyelesaian pekerjaan tersebut.Kolom Sarana yang DigunakanDiisi dengan apa saja sarana yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.

Kolom 6 diisi dengan mengacu pada tupoksi yang ada

Kolom 7

Diisi oleh masing-masing Peserta Magang yang digunakan sebagai bahan presentasi workshop dan penyusunan laporan individual dengan cara pengisian sebagai berikut:

Diisi sesuai dengan dasar hukum yang digunakan untuk pelaksanaan SOP tersebut

Kolom keterampilan/pengetahuan yang dibutuhkan oleh petugas terkait sehubungan dengan pekerjaan yang dilakukan di seksi yang berkaitan dengan proses bisnis tersebut .

Diisi dengan penjelasan tentang bahan input apa yang diproses baik berupa dokumen/formulir dan sebagainya kemudian dijelaskan secara singkat tentang prosedur kerja yang dilakukan sejak diterimanya bahan input dan proses yang dilakukan hingga menghasilkan output, output berupa dokumen apa yang dihasilkan

Kolom 8

Kolom 9 mengacu pada praktek yang adaPermasalahan utama:

Kolom 10

Catatan:

Dituliskan penyebab timbulnya permasalahan berdasarkan identifikasi yang ditemui dalam praktek di lapangan.

Diisi sesuai dengan pemecahan masalah yang diusulkan peserta berdasar hasil analisa terhadap penyebab timbulnya permasalahan utama.

Apabila tempat yang disediakan dalam tabel tidak mencukupi, peserta dapat menuliskan pada kertas kosong dan disatukan dengan tabel ini.

Apabila isi tulisan berhubungan dengan permasalahan pelaksanaan SOP, maka semua nomor dalam tabel di atas diisi lengkap. Apabila isi tulisan menyangkut hal-hal lain di luar permasalahan pelaksanaan SOP, maka nomor tabel yang harus diisi hanya pada nomor 9 dan 10 saja.

Diisi dengan apakah telah dilakukan dievaluasi terhadap penyelesaian pekerjaan dimaksud baik di unit pelaksana maupun unit vertikalnya

Penyebab timbulnya permasalahan utama:

Diisi apakah telah dilakukan monitoring/pemantauan terhadap pelaksanaan pekerjaan dimaksud baik secara kualitas maupun kuantitas oleh unit kerja pelaksana maupun unit vertikal di atasnya .

Diisi dengan tanda atau kode: "" = Kesalahan, apabila permasalahan yang ditemui berkaitan dengan adanya kesalahan yang berkaitan dengan SDM, sistem/sarana "" = Penelitian, apabila dibutuhkan tindakan penelitian lebih lanjut terhadap SDM, sistem/sarana untuk tujuan efektifitas/efisiensi "" = Perbaikan, apabila ditemukan sebuah kesalahan/kerusakan yang membutuhkan tindakan perbaikan/peningkatan. Permasalahan ini nantinya akan diangkat sebagai topik workshop dari masing-masing peserta dan judul laporan akhir individu.

BENTUK LAPORAN AKHIR INDIVIDU

I. Sampul Depan/Cover

II. Lembar Pengesahan dan Penilaian III. Daftar Isi

IV. Pendahuluan: a. Latar Belakang

Bagian ini penting sebagai titik tolak untuk memberikan pemahaman mengenai apa penyebab munculnya tulisan Saudara. Latar Belakang memperlihatkan sebuah "milestone" dan penjelasan rasional mengenai penyebab mengapa tulisan Saudara muncul. Latar belakang terdiri dari dua unsur, yaitu:

1. Kondisi ideal 2. Kondisi saat ini

Follow up:

1. Kondisi Ideal

Kondisi ideal menggambarkan sebuah keadaan yang menjadi tujuan, dicita-citakan, atau impian. Dalam sebuah organisasi, kondisi ideal biasanya diuraikan dalam sebuah visi misi. Kondisi ideal juga bisa berarti suatu kondisi jangka pendek (sekarang)/ jangka menengah (1 tahun)/ jangka panjang yang ingin dicapai (lebih 2 tahun), khususnya yang berkaitan dengan Tulisan yang akan Saudara rumuskan. Ibarat perjalanan, kondisi ideal ini adalah kota tujuan yang ingin dicapai.

2. Kondisi Saat Ini

Kondisi saat ini menggambarkan keadaan yang secara realita benar-benar terjadi pada saat ini. Uraikan kondisi realita tersebut, terutama yang berkaitan dengan tulisan yang sedang dirumuskan. Dan nantinya akan dikaitkan dengan kondisi ideal di atas, akan ditarik benang merahnya. Ibarat perjalanan, kondisi saat ini adalah ungkapan tentang: sudah sampai mana perjalanan kita, apakah sudah sampai 10 KM, sudah sampai kota X, atau bahkan belum jalan sama sekali.

b. Sasaran

V. Visi/ Pembahasan:

a. Permasalahan b. Analisis Penyebab Timbulnya Permasalahan Utama

VI. Penutup:

Kesimpulan & Saran Format Penulisan: Laporan ditulis dengan huruf: arial (11), line spasi 1,5, minimal 3 halaman kertas A4 dan maksimal 5 halaman dan dijilid menggunakan lakban hitam. Sampul dari bahan kertas bufallo berwarna hijau muda (lihat contoh penulisan). Laporan yang telah disahkan dan dinilai kemudian diserahkan kepada Sekretaris Tim Pembimbingan untuk diarsipkan pada map OJT masing-masing peserta. Softcopy Laporan dalam format .pdf diupload pada aplikasi SIKKA dengan format penamaan Judul_Nama Peserta_Seksi, seksi merupakan nama seksi tempat permasalahan yang dibahas pada laporan.

Contoh Sampul Depan

LAPORAN TUGAS AKHIR

Judul Tulisan : (huruf capital)

Logo Kemenkeu

Nama : NPM/No. Ujian/NIP,

(huruf capital)

PROGRAM ON THE JOB TRAINING PEGAWAI BARU/CPNS NAMA KPP

NAMA KANWIL DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

TAHUN

Contoh: LEMBAR PENGESAHAN DAN PENILAIAN LAPORAN AKHIR OJT

Pada hari ini tanggal bulan tahun .,

Mengesahkan,

. Nama Pembimbing: NIP. Jabatan:

Menilai,

[Lemah Sedikit Lemah Biasa Sedikit Kuat Kuat]

Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_SetditjenJadual Standar Bimbingan_setditjenManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_DirektoratJadual Standar Bimbingan_DirektoratManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_KanwilJadual Standar Bimbingan_KanwilManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_KPPJadual Standar BimbinganPedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Pedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_2012Pedoman Bimbingan OJT CPNS

Jadual Standar BimbinganPedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_2012Pedoman Bimbingan OJT CPNS

BENTUK LAPORAN AKHIR INDIVIDUPedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_2012Pedoman Bimbingan OJT CPNS

Pedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Pedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_2012Pedoman Bimbingan OJT CPNS

Jadual Standar BimbinganPedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_2012Pedoman Bimbingan OJT CPNS

BENTUK LAPORAN AKHIR INDIVIDUPedoman Pembimbingan OJT Pegawai baru 2012Cover modulManual Pelaksanaan Pembimbingan_OJT_2012Pedoman Bimbingan OJT CPNS

aa:

pedoman pembimbingan ojt pegawai baru 2013

Documents