5

LOGOPANDUAN MUTU

LABORATORIUM XYZNo. Dokumen: XYZ-PM-5.10

Terbitan/Revisi: 01/00

Tanggal Terbit: 01/01/2015

PELAPORAN HASIL PENGUJIANTanggal Revisi:

Halaman: 4 dari 4

1. Laboratorium XYZ menjamin laporan hasil pengujian sesuai dengan petunjuk metode pengujian, akurat, jelas, tidak meragukan, obyektif, mudah dipahami, dan sesuai dengan setiap instruksi spesifik dalam metode pengujian.2. Laporan hasil pengujian mencakup semua informasi yang diminta pelanggan dan diperlukan untuk interpertasi hasil pengukuran dan pengujian dan semua informasi yang dipersyaratkan oleh metode yang digunakan (informasi tersebut dipersyaratkan pada poin 3 dan poin 4), dan dimasukkan dalam format yang telah dibakukan yang tercantum dalam Prosedur No. XYZ-PO-5.10-01.3. Dalam hal pengukuran dan pengujian dilakukan untuk pelanggan internal, atau dalam hal kesepakatan tertulis dengan pelanggan, hasil dapat dilaporkan dalam bentuk yang disederhanakan. Setiap informasi dalam poin 4 yang tidak dilaporkan kepada pelanggan, siap tersedia dalam laboratorium.4. Pelaporan

1) Setiap laporan pengukuran dan pengujian mencakup sekurang-kurangnya informasi berikut:

a. judul laporan;

b. nama dan alamat laboratorium, lokasi dilakukan pengukuran dan pengujian jika berbeda dengan alamat laboratorium;

c. identitas unik dari laporan dan identifikasi setiap halaman untuk memastikan halaman tersebut diakui sebagai bagian dari laporan dan identifikasi yang jelas menyatakan akhir laporan;.

d. nama dan alamat pelanggan;e. identitas dari metode yang digunakan;f. uraian dari, kondisi dari, dan identifikasi yang tidak meragukan dari benda uji;g. tanggal penerimaan benda uji bila hal ini bersifat kritis pada keabsahan dan penerapan hasil, dan tanggal pengukuran dan pengujian dilakukan; h. acuan rencana dan prosedur pengambilan benda uji (sample) yang digunakan laboratorium yang relevan dengan keabsahan atau penerapan hasil;i. hasil pengukuran dan pengujian bila sesuai, satuan yang digunakan;j. nama, fungsi, dan tanda tangan atau identifikasi yang ekivalen dari yang mengesahkan laporan;k. pernyataan bahwa hasil yang ditampilkan hanya berhubungan dengan barang yang diuji.2) Sebagai tambahan pada persyaratan laporan yang diuraikan di atas, laporan pengujian mencakup hal-hal berikut, bila diperlukan untuk interpertasi hasil:

a. penyimpangan dari, penambahan pada, atau pengecualian dari metode dan informasi tentang kondisi spesifik seperti kondisi lingkungan;b. bila relevan, pernyataan atas kesesuaian / ketidaksesuaian dengan persyaratan dan/atau spesifikasi;c. bila memungkinkan, pernyatan estimasi ketidakpastian dibutuhkan dalam laporan hasil bila hal tersebut relevan dengan keabsahan atau penggunaan hasil, bila diperlukan karena merupakan suatu permintaan pelanggan atau mempengaruhi kesesuaian dengan batas spesifikasi;d. bila sesuai dan dibutuhkan perlu adanya opini dan interpertasi;e. informasi tambahan yang mungkin diminta oleh metode, pelanggan atau kelompok pelanggan.3) Sebagai tambahan pada persyaratan laporan yang berisikan hasil pengambilan sampel mencakup hal-hal berikut, bila diperlukan untuk interpertasi hasil:

a. tanggal pengambilan sampel;b. identifikasi yang tidak membingunkan dari substansi, bahan atau produk yang dijadikan sampel termasuk nama manufaktur, tipe atau model dan nomor seri dan sebagaimana layaknya;c. lokasi pengambilan sampel, termasuk diagram, sketsa atau foto apapun;d. suatu acuan pada rencana pengambilan sampel dan prosedur yang digunakan;e. rincian kondisi lingkungan selama pangambilan sampel yang dapat mempengaruhi interpertasi hasil;f. standar atau spesifikasi lainnya untuk metode atau prosedur pengambilan sampel, dan penyimpangan, penambahan pada atau pengecualian dari spesifikasi yang dimaksud.5. Opini dan InterpretasiBila opini dan interpretasi tercakup, laboratorium mendokumentasikan dasar yang digunakan untuk membuat opini dan interprestasi tersebut. Opini dan interpretasi secara jelas ditandai seperti halnya dalam laporan hasil.

6. Hasil Pengujian dari SubkontraktorBila laporan berisi hasil pengukuran, dan pengujian yang dilakukan subkontraktor, hasil tersebut diberi identitas yang jelas. Subkontraktor melaporkan hasil secara tertulis atau elektronik.7. Pengiriman Hasil secara ElektronikDalam hal pengiriman laporan hasil melalui telpon, teleks, faksmili, atau perangkat elektronik lainnya maka persyaratan SNI ISO/IEC 17025:2008 tetap harus dipenuhi (lihat penjelasan mengenai Pengendalian Data pada Pedoman Mutu No. XYZ-PM-5.4).

8. Format Laporan dan SertifikatFormat selalu dirancang untuk mengakomodasi setiap jenis pengukuran, dan pengujian yang dilaksanakan dan meminimalkan kemungkinan kesalahan pengertian atau kesalahan penggunaan, terutama dalam hal penyajian data dan kemudahan penyerapan bagi yang membaca. Judul sedapat mungkin distandarkan.

9. Amandemen LaporanBahan amandemen untuk suatu laporan yang telah diterbitkan dibuat hanya dalam bentuk dokumen susulan, atau pemindahan data, yang mencakup pernyataan: Suplemen untuk Laporan Pengujian, nomor seri (atau identitas lainnya), atau bentuk kalimat lainnya. Amandemen tersebut tetap memenuhi semua persyaratan SNI ISO/IEC 17025:2008. Bila diperlukan untuk menerbitkan laporan baru secara utuh, laporan tersebut secara unik diidentifikasi dan berisi acuan ke laporan asli yang digantikan.10. Segala bentuk isi laporan yang mengalami kesalahan setelah diterbitkan, dibuat laporan pengganti dengan isi, bentuk dan susunan kata yang ekivalen.11. Apabila terjadi masalah dalam proses pengujian, laboratorium akan memberitahukan kepada pelangan dengan segera. 12. Laporan data hasil pengujian laboratorium selalu ditandatangani oleh Manajer Teknis dan Manajer Puncak, sedangkan pengantar laporan atau uraian pekerjaan yang dikerjakan ditandatangani oleh Kepala Laboratorium. Laporan hasil pengujian akan disampaikan sesuai dengan perjanjian dan dijamin kerahasiaannya.

13. Laporan hasil tidak boleh digandakan tanpa persetujuan Manajer Mutu dan selalu dijaga kerahasiaannya.Dokumen Terkait :1. Prosedur Pelaporan Hasil Pengujian No. XYZ-PO-5.10-01XYZ-PM-5.10Paraf