mengembalikan marwah organisasi dengan menekankan sifat kesadaran berlembaga kepada setiap kader hmi...

8/19/2019 Mengembalikan Marwah Organisasi Dengan Menekankan Sifat Kesadaran Berlembaga Kepada Setiap Kader Hmi …

1/32

MENGEMBALIKAN MARWAH ORGANISASI DENGAN MENEKANKAN SIFAT KESADARAN

BERLEMBAGA KEPADA SETIAP KADER HMI DAN MENJADIKAN KEMBALI HMI SEBAGAI

TOLAK UKUR HARAPAN MASYARAKAT INDONESIA MELALUI PENGIMPLEMENTASIAN

MANAJEMEN STRATEGI

BAB I

LATAR BELAKANG

Perkembangan zaman ang !er"a#$ memang !$#ak b$%a #$ben#&ng a#ana' Se$r$ng

%e"a(an )erkembangan !er%eb&! akan mem)engar&*$ berbaga$ a%)ek ke*$#&)an %+%$a(

kema%araka!an, ang )a#a ak*$rna #a(am %ka(a be%ar meng&ba* )+(a berbang%a #an

bernegara' D$nam$ka ang !er"a#$ !er%eb&!, ma& !$#ak ma& *ar&% #$%$ka)$ #engan %ek%ama +(e*

berbaga$ e(emen' Sa(a* %a!&na )eran +rgan$%a%$ )ema, -ab$( k*&%&% HMI ang n+!abene

ber#$r$ #$a!a% (an#a%an m+ra( %ebaga$ +rgan$%a%$ )ergerakan, *ar&% .eka!an #a(am

meng$m)(emen!a%$kan !&"&an +rgan$%a%$' S&mber #aa man&%$a ang re(a!$/ !er#$r$ #ar$

g+(+ngan ma *ar&% mam)& men&n"&kan #aa ge#+rna &n!&k !er&% )r+gre%$/ memben!&k

kema)anan ber)$k$r, beker"a #an men#$%!r$b&%$kan ke%e"a*!eraan bag$ ma%araka! In#+ne%$a'

Berka.a )a#a %e"ara* baga$mana HMI !e(a* ber)eran ak!$/ #a(am berbaga$ /a%e )ergerakan

na%$+na(' Sa* %e(aakna HMI mere/(ek%$kan #$r$ #an *a#$r kemba($ men"a#$ *ara)an

ma%araka! In#+ne%$a, %e)er!$ a)a ang )erna* Jen#ra( S$rman %am)a$kan' P+!en%$ )ema

b&kan(a* $%a)an "em)+( be(aka' Men&r&! #a!a Ba#an P&%a! S!a!$%!$k 0BPS1, )a#a !a*&n 2345

%a"a "&m(a* )ema men.a)a$ 62,6 "&!a +rang a!a& %e)erem)a! #ar$ "&m(a* )en#&k

In#+ne%$a' Sebaga$ -a#a* ber*$m)&n ma*a%$%-a I%(am !er!&a, %a* %e)a!&!na HMI #a)a!

menera) ma*a%$%-a I%(am %ebaga$ m+!+r )enggerak +rgan$%a%$ )engka#eran' HMI *ar&%

mengamb$( (angka* %!ra!eg$% agar !$#ak !er"ebak )a!r+na%e )+($!$k )rak!$% #an re(a%$ k&a%a ang

%ara! akan ke)en!$ngan' S!ere+!$)e %er$ng ka($ men"a#$ *amba!an, ba*-a HMI k$n$ *ana

me(aan$ ke)en!$ngan %ege($n!$r )$*ak' HMI k$n$ b$%a #$ka!akan %e#ang !er"angk$! %$n#r+m

g$gan!$%me, a$!& #$mana k+n#$%$ /$%$k ang be%ar, !e!a)$ ker+)+% #$ #a(amna' D$ era g(+ba($%a%$

%aa! $n$, !en!&na mak$n banak !&n!&!an %e.ara m+ra( #an em+%$+na( ang #$emban +(e* ka#er

HMI #engan k&a($!a% $n%an .$!ana' La)+ran T*e G(+ba( 7+m)e!$!$8ene%% In#e9 ang #$r$($%

W+r(# E.+n+m$. F+r&m )a#a !a*&n 2345, meneb&!kan ba*-a )er$ngka! #aa %a$ng bang%a

In#+ne%$a bera#a #$ )+%$%$ 5: #ar$ 4;: negara ang #$%&r8e$' Per$ngka! !er%eb&! !en!& !$#ak

beg$!& $#ea( b$(a meng*$!&ng &%$a Negara In#+ne%$a #an me($*a! )+!en%$ %&mber #aa a(am

ma&)&n man&%$a ang k$!a m$($k$' Je(a% k+n#$%$ ang !ergambar #$a!a% b&kan *ana !&m)&kan


2/32

kege($%a*an ang !ak ber&"&ng' Se)er!$ %aa! k+n#$%$ )erang #&n$a, %a(a* %a!& !+k+* )%$k+(+g$,

F(+# A(()+r! menga!akan ba*-a ang memb&a! )ara )eng&ng%$ ma%$* ber!a*an #$ !enga*

ke!er)&r&kan k+n#$%$ )erang a#a(a* *ara)an' Per"a(anan HMI ang !e(a* #$m&(a$ ber)&(&*

!a*&n %$(am, !en!& !er$r$ng ber%ama *ara)an %egena) ka#er' Hara)an &n!&k mengemba($kan

mar-a* HMI, menega%kan ba*-a HMI b&kan *ana m$($k ka#er ma&)&n a(&mn$, !e!a)$ HMI

%e&!&*na *a#$r &n!&k ma%araka! In#+ne%$a'

a' R&m&%an Ma%a(a*4' A)a $!& mana"emen %!ra!eg$ <2' Baga$mana m+#e( )r+%e% mana"emen %!ra!eg$ <5' Baga$mana )r+%e% )er&m&%an 8$%$, m$%$, #an !&"&an #ar$ mana"emen %!ra!eg$% <;' A)a $!& ana($%$% SWOT <=' A)a (a!ar be(akang %e*$ngga ana($%$% ($ngk&ngan b$%n$% *ana ber&%a*a meng&m)&(kan #an

mengana($%$% %e"&m(a* 8ar$abe( %e.ara !erba!a <6' A)a P$(ar %!ra!eg$ #a(am +rgan$%a%$ Pem#a <>' Baga$mana &%a*a )en.a)a$an !&"&an #a(am )eren.anaan mana"emen %!ra!eg$ <:' Baga$mana S!ra!eg$ Pemb&a!an Seb&a* Pr+#&k <?' Baga$mana )r+%e% Pengembangan Pr+#&k Bar& #an S!ra!eg$ Da&r H$#&) Pr+#&k <43' Baga$mana )r+%e#&r )er&%a*aan Da(am mene!a)kan *arga )a#a %eb&a* )r+#&k <44' Baga$mana %!ra!eg$ )ene!a)an *arga <42' A)a (a!ar be(akang kr$%$% m&(!$#$men%$ #$ In#+ne%$a <

BAB II

PEMBAHASAN

4' Penger!$an Mana"emen S!ra!eg$


3/32

Mana"emen %!ra!eg$% mer&)akan )r+%e% a!a& rangka$an keg$a!an )engamb$(an

ke)&!&%an ang ber%$/a! men#a%ar #an mene(&r&*, #$%er!a$ )ene!a)an .ara me(ak%anakanna,

ang #$b&a! +(e* )$m)$nan #an #$$m)(emen!a%$kan +(e* %e(&r&* "a"aran #$ #a(am %&a!&

+rgan$%a%$, &n!&k men.a)a$ !&"&an'

Men&r&! Pear.* #an R+b$n%+n 04??>1 #$ka!akan ba*-a mana"emen %!ra!eg$k a#a(a*

k&m)&(an #an !$n#akan ang meng*a%$(kan )er&m&%an 0/+rm&(a%$1 #an )e(ak%anaan

0$m)(emen!a%$1 [email protected] ang #$ran.ang &n!&k men.a)a$ %a%aran@%a%aran +rgan$%a%$'

Se#angkan )enger!$an mana"emen %!ra!eg$% men&r&! Na-a-$ 0233>1 a#a(a* )eren.anaan

ber%ka(a be%ar 0#$%eb&! )eren.anaan %!ra!eg$1 ang ber+r$en!a%$ )a#a "angka&an ma%a #e)an

ang "a&* 0#$%eb&! 8$%$1, #an #$!e!a)kan %ebaga$ ke)&!&%an )$m)$nan !er!$ngg$ 0ke)&!&%an ang

ber%$/a! men#a%ar #an )r$n%$)$(1, agar mem&ngk$nkan +rgan$%a%$ ber$n!erak%$ %e.ara e/ek!$/

0#$%eb&! m$%$1, #a(am &%a*a meng*a%$(kan %e%&a!& 0)eren.anaan +)era$+na( &n!&k

meng*a%$(kan barang #ana!a& "a%a %er!a )e(aanan1 ang berk&a($!a%, #engan #$ara*kan )a#a

+)!$ma($%a%$ )en.a)a$an !&"&an 0#$%eb&! !&"&an %!ra!eg$%1 #an berbaga$ %a%aran 0!&"&an

+)era%$+na(1 +rgan$%a%$' Mana"emen %!ra!eg$% men&r&! Na-a-$ a#a(a* )eren.anaan ber%ka(a

be%ar 0#$%eb&! )eren.anaan %!ra!eg$1 ang ber+r$en!a%$ )a#a "angka&an ma%a #e)an ang "a&*

0#$%eb&! 8$%$1, #an #$!e!a)kan %ebaga$ ke)&!&%an )$m)$nan !er!$ngg$ 0ke)&!&%an ang ber%$/a!

men#a%ar #an )r$n%$)$(1, agar mem&ngk$nkan +rgan$%a%$ ber$n!erak%$ %e.ara e/ek!$/ 0#$%eb&!

m$%$1, #a(am &%a*a meng*a%$(kan %e%&a!& 0)eren.anaan +)era$+na( &n!&k meng*a%$(kan

barang #ana!a& "a%a %er!a )e(aanan1 ang berk&a($!a%, #engan #$ara*kan )a#a +)!$ma($%a%$

)en.a)a$an !&"&an 0#$%eb&! !&"&an %!ra!eg$%1 #an berbaga$ %a%aran 0!&"&an +)era%$+na(1+rgan%a%$'

Mana"emen %!ra!eg$% men&r&! Da8$# 02332=1 a#a(a* Sen$ #an )enge!a*&an &n!&k

mer&m%&kan, meng$m)(emen!a%$kan an# menge8a(&a%$ ke)&!&%an ($n!a% /&ng%$+na( ang

memb&a! +rgan$%a%$ mam)& men.a)a$ +bek!$/na'

Mana"emen %!ra!eg$% men&r&! H&nger #an W*ee(en 02335;1 a#a(a* Serangka$an

ke)&!&%an #an !$n#akan mana"er$a( ang menen!&kan k$ner"a )er&%a*aan #a(am "angka

)an"ang'

Dengan #em$k$an #ar$ #e/$n$%$ #$ a!a% #a)a! #$ke!a*&$ /+k&% mana"emen %!ra!eg$% !er(e!ak

#a(am mema#&kan mana"emen, )ema%aran, ke&anganak&n!$ng, )r+#&k%$+)era%$, )ene($!$an

#an )engembangan, %er!a %%!em $n/+rma%$ k+m)&!er &n!&k men.a)a$ keber*a%$(an +rgan$%a%$'

Mana"emen %!ra!eg$% #$ ka!akan e/ek!$/ a)ab$(a member$ !a*& %e(&r&* kara-an mengena$

%a%aran b$%n$%, ara* b$%n$%, kema"&an keara* )en.a)a$an %a%aran #an )e(anggan, )e%a$ng #an

ren.ana )r+#&k kam$' K+m&n$ka%$ mer&)akan k&n.$ keber*a%$(an mana"emen %!ra!eg$%'


4/32

Dar$ )enger!$an@)enger!$an ang .&k&) (&a% !er%eb&! men&n"&kkan ba*-a mana"emen

%!ra!e"$k mer&)akan %&a!& %$%!em ang %ebaga$ %a!& ke%a!&an mem$($k$ berbaga$ k+m)+nen

ang %a($ng ber*&b&ngan #an %a($ng mem)engar&*$, #an bergerak %e.ara %eren!ak 0ber%ama@

%ama1 keara* ang %ama )&(a' K+m)+nen )er!ama a#a(a* )eren.anaan %!ra!eg$ #engan &n%&r@

&n%&rna ang !er#$r$ #ar$ 8$%$, m$%$, !&"&an #an %!ra!eg$ &!ama +rgan$%a%$' Se#angkan

k+m)+nen ke#&a a#a(a* )eren.anaan +)era%$+na( #engan &n%&re@&n%&rna %a%aran #an

!&"&an +)era%$+na(, )e(ak%anaan /&ng%$@/&ng%$ mana"emen ber&)a /&ng%$ )eng+rgan$%a%$an,

/&ng%$ )e(ak%anaan #an /&ng%$ )enganggaran, keb$"ak%anaan %$!&%$+na(, "ar$ngan ker"a $n!erna(

#an ek%!erna(, /&ng%$ k+n!r+( #an e8a(&a%$ %er!a &m)an ba($k'

Ke)&!&%an %!ra!eg$% ber*&b&ngan #engan ma%a ang akan #a!ang #a(am "angka )an"ang

&n!&k +rgan$%a%$ %e.ara ke%e(&r&*an #an mem)&na$ !$ga karak!er$%!$k H&nger #an W*ee(en

02335 51 a$!&

4' Rare a#a(a* ke)&!&%an@ke)&!&%an %!ra!eg$% ang !$#ak b$a%a #an k*&%&%, ang !$#ak

#a)a!#$!$$r&'

2' 7+n%eC&en!$a( a#a(a* ke)&!&%an@ke)&!&%an %!ra!eg$% ang mema%&kkan %&mber #aa)en!$ng #an men&n!&! banak k+m$!men'

5' D$re.!$8e a#a(a* ke)&!&%an@ke)&!&%an %!ra!eg$% ang mene!a)kan ke)&!&%an ang

#a)a! #$!$r& &n!&k ke)&!&%an@ke)&!&%an (a$n #an !$n#akan@!$n#akan #$ ma%a ang akan

#a!ang &n!&k +rgan$%a%$ %e.ara ke%e(&r&*an'

Dar$ )enger!$an@)enger!$an ang .&k&) (&a% !er%eb&! men&n"&kkan ba*-a mana"emen

%!ra!eg$% mer&)akan %&a!& %$%!em ang %ebaga$ %a!& ke%a!&an mem$($k$ berbaga$ k+m)+nenang %a($ng ber*&b&ngan #an %a($ng mem)engar&*$, #an bergerak %e.ara %eren!ak 0ber%ama@

%ama1 keara* ang %ama )&(a'

D$%am)$ng $!& )enger!$an mana"emen %!ra!eg$ ang !e(a* %eb&!kan !erak*$r #a)a! #$amb$(

bebera)a ke%$m)&(an a$!&

4' Mana"emen %!ra!eg$ #$-&"kan #a(am ben!&k )eren.anaan ber%ka(a be%ar #a(am ar!$men.ak&) %e(&r&* k+m)+nen #$($ngk&ngan %eb&a* +rgan$%a%$ ang #$!&angkan #a(am

ben!&k ren.ana %!ra!eg$% 0Ren%!ra1 ang #$"abarkan men"a#$ )eren.anaan +)era%$+na(,

ang kem$an #$"abarkan )&(a #a(am ben!&k )r+gram ker"a #an )r+ek !a*&nan'2' Ren%!ra ber+r$en!a%$ )a#a "angka&an ma%a #e)an'5' $%$, m$%$, )em$($*an %!ra!eg$ ang meng*a%$(kan %!ra!eg$ $n#&k, #an !&"&an %!ra!eg$

+rgan$%a%$ &n!&k "angka )an"ang mer&)akan a.&an #a(am mer&m&%kan ren.ana

%!ra!eg$, nam&n #a(am !ekn$k )enem)a!anna %ebaga$ ke)&!&%an mana"emen )&n.ak

%e.ara !er!&($% %em&a a.&an !er%eb&! !er#a)a! #$#a(amna'


5/32

;' Ren%!ra #$"abarkan men"a#$ ren.ana +)era%$+na( ang an!ara (a$n ber$%$ )r+gram@

)r+gram +)era%$+na( !erma%&k )r+ek@)r+ek, #engan %a%aran "angka %e#ang ma%$ng@

ma%$ng "&ga %ebaga$ ke)&!&%an mana"emen )&n.ak'=' Pene!a)an ren%!ra #an ren.ana +)era%$ *ar&% me($ba!kan mana"emen )&n.ak karena

%$/a!na %anga! men#a%ar)r$n%$)$( #a(am )e(ak%anaan %e(&r&* m$%$ +rgan$%a%$, &n!&kme-&"kan, mem)er!a*ankan #an mengembangkan ek%$%!en%$ "angka %e#ang

!erma%&k )an"angna'6' Peng$m)(emen!a%$an %!ra!eg$ #a(am )r+gram@)r+gram !erma%&k )r+ek@)r+ek &n!&k

men.a)a$ %a%aranna ma%$ng@ma%$ng #$(ak&kan me(a(&$ /&ng%$@/&ng%$ mana"emen

(a$nna ang men.ak&) )eng+rgan$%a%$an, )e(ak%anaan, )enganggaran #an k+n!r+('

Penger!$an ang .&k&) (&a% mana"emen %!ra!eg$ men&n"&kkan ba*-a mana"emen

mer&)akan %&a!& %$%!em ang %ebaga$ %a!& ke%a!&an mem$($k$ berbaga$ k+m)+nen ang %a($ng

ber*&b&ngan #an %a($ng mem)engar&*$, #an bergerak %e.ara %eren!ak keara* ang %ama )&(a'

K+m)+nen )er!ama a#a(a* Peren.anaan S!ra!eg$ #engan &n%&r@&n%&rna ang !er#$r$ #ar$ $%$,

M$%$, T&"&an %!ra!eg$ +rgan$%a%$' Se#ang k+m)+nen ke#&a a#a(a* Pe(ak%anaan O)era%$+na(

#engan &n%&r@ &n%&rna a#a(a* %a%aran a!a& T&"&an O)era%$+na(, Pe(ak%anaan /&ng%$@/&ng%$

mana"emen ber&)a %$!&a%$+na(, "ar$ngan ker"a $n!erna( #an ek%!erna(, /&ng%$ k+n!r+( #an

e8a(&a%$ %er!a &m)an ba($k'

M+#e( )r+%e% mana"emen %!ra!eg$ me($)&!$ !$ga !a*a)

4' Ta*a) /+rm&(a%$ %!ra!eg$, a$!& )emb&a!an )erna!aan 8$%$, m$%$, #an !&"&an'

2' Ta*a) $m)(emen!a%$ %!ra!eg$, a$!& )r+%e% )en!er"ema*an %!ra!eg$ ke #a(am !$n#akan@

!$n#akan'5' Ta*a) e8a(&a%$ %!ra!eg$ , a$!& )r+%e% e8a(&a%$ a)aka* $m)(emen!a%$ %!ra!eg$ #a)a!

men.a)a$ !&"&an'

II'4' $%$, M$%$,#an T&"&an

Se!$a) +rgan$%a%$ mem)&na$ !&"&an #an a(a%an ang &n$k &n!&k kebera#aanna' Ke&n$kan $n$

*ar&% #$.erm$nkan #a(am 8$%$ #an m$%$' Perna!aan 8$%$ ang ba$k meng&ngka)kan )e(anggan,

)r+#&k a!a& "a%%a, !ekn+(+g$, )a%ar, )em$k$ran &n!&k ber!a*an *$#&) 0)er!&mb&*an #anke&n!&ngan1, )em$k$ran &n!&k kara-an, )em$k$ran &n!&k .$!ra )&b($kma%araka!, #an

)er&%a*aan' Ter#a)a! #e(a)an karak!er$%!$k #a%ar ang ber/&ng%$ %ebaga$ kerangka ker"a

)rak!$% &n!&k menge8a(&a%$ #an men&($%kan )erna!aan m$%$'

A#a ; Pr+%e% )er&m&%an $%$ a$!&

4' Ten!&kan ren!ang -ak!& #an ($ngk&) ana($%$% %e.ara !e)a!


6/32

2' I#en!$/$ka%$ !ren# %+%$a(, ek+n+m$, )+($!$k, #an !ekn+(+g$ ang akan mem)engar&*$ ma%a

#e)an'5' I#en!$/$ka%$ k+n#$%$ )er%a$ngan';' E8a(&a%$ %&mber #aa #an ka)ab$($!a% $n!erna('

A#a)&n MISI ang $ng$n #$.a)a$ +(e* %&a!& Per&%a*aan Organ$%a%$ akn$

4' P&b($ka!a& )engg&na "a%a ang *en#ak #$(aan$'2' Ja%a &!ama ang #$!a-arkan'5' W$(aa* ge+gra/$% ang #$(aan$';' K+m$!men +rgan$%a%$ !er*a#a) )$($*an !ekn+(+g$'=' K+m$!men +rgan$%a%$ !er*a#a) a(!erna!$8e !&"&an'6' E(emen k&n.$ #a(am /$(+%+/$ +rgan$%a%$'>' K+n%e) ke#$r$an #an .$!ra +rgan$%a%$'

II'2' Ana($%$% L$ngk&ngan Makr+

Ana($%$% ($ngk&ngan ek%!erna( mer&)akan ak!$8$!a% mem+n$!+r #an menge8a(&a%$($ngk&ngan ek%!erna( #an $n!erna( +rgan$%a%$ ke)a#a +rang@+rang )en!$ng ang a#a #a(am

)er&%a*aan' L$ngk&ngan ek%!erna( #$be#akan a!a% ($ngk&ngan makr+ #an ($ngk&ngan $n#&%!r$'

Un!&k ($ngk&ngan !er%eb&! mengg&nakan me!+#e SWOT 0S!reng!* an# -eakne%%e% ($ngk&ngan

$n!erna(, O))+r!&n$!$e% an# T*rea!% &n!&k ana($%a ($ngk&ngan ek%!erna(1'

L$ngk&ngan makr+ mer&)akan ($ngk&ngan ang %e.ara !$#ak (ang%&ng mem)engar&*$

ke)&!&%an@ke)&!&%an %!ra!eg$ )er&%a*aan #a(am "angka )an"ang' Se.ara &m&m ($ngk&ngan

makr+ #$ka!eg+r$kan men"a#$ em)a!, a$!&

4' Ek+n+m$

2' P+($!$k #an baa

5' Tekn+(+g$

;' S+%$a( Baa

II'5' Ana($%$% L$ngk&ngan In!erna(

Da(am )r+%e% )er&m&%an %!ra!eg$ %eb&a* )er&%a*aan )er(& me(ak&kan $#en!$/$ka%$ #an

e8a(&a%$ a!a% ($ngk&ngan b$%n$% )er&%a*aan' Ha%$( #ar$ $#en!$/$ka%$ #an e8a(&a%$ !er%eb&!

#$*ara)kan )er&%a*aan #a)a! menge!a*&$ )r+/$( ke&ngg&(an %!ra!eg$ )er&%a*aan ang #$m$($k$'

Se*$ngga #engan #em$k$an )er&%a*aan #a)a! mengan!$%$)a%$ )e(&ang b$%n$% #an men$ka)$

an.aman b$%n$% ang a#a #engan .e)a!'


7/32

II';' Ana($%$% SWOT

Ana($%$% SWOT mer&)akan a(a! ang memban!& mana"er menen!&kan #an

mengembangkan %!ra!eg$ ang !e)a! #a(am meng*a#a)$ )er%a$ngan' Nam&n ang )er(&

#$)er*a!$kan ba*-a !&"&an #a(am menen!&kan %!ra!eg$ ang #$g&nakan #ar$ *a%$( SWOT a#a(a*

)a#a #a%arna meng*a%$(kan %!ra!eg$ a(!erna!$8e ang (aak, b&kan &n!&k mene!a)kan %!ra!eg$

ang !erba$k' Se*$ngga %e+rang mana"er #a)a! men$(a$ ba*-a !$#ak %em&a %!ra!eg$ #a(am

SWOT #$)$($* &n!&k #$kembangkan an!ara (a$n

4' S!ra!eg$ In!egra%$ er!$ka(

S!ra!eg$ $n!egra%$ 8er!$.a( mer&)akan %!ra!eg$ ang meng*en#ak$ )er&%a*aan me(ak&kan

)eng&a%aan ang (eb$* a!a% #$%!r$b&!+r, )ema%+k #an a!a& )ara )e%a$ng ba$k me(a(&$ mer"er,

a&k&$%$%$, a!a& memb&a! )er&%a*aan %en#$r$' S!ra!eg$ $n!ergra%$ #$be#akan men"a#$ !$ga, $a!&

a' In!egra%$ ke #e)an mer&)akan %!ra!eg$ &n!&k mem)er+(e* ke)em$($kan a!a& men$ngka!kan

ken#a($ a!a% #$%!r$b&!+r a!a& )enge.er'b' In!egra%$ kebe(akang mer&)akan %!ra!eg$ &n!&k men.ar$ ke)em$($kan a!a& men$ngka!kan

ken#a($ a!a% )er&%a*aan )ema%+k'.' In!egra%$ *+r$z+n!a( mer&)akan %!ra!eg$ &n!&k mengen#a($kan )ara )e%a$ng Per&%a*aan

!er!ar$k me(ak&kan $n!egra%$ 8er!$.a( #$#a%arkan a!a% a(a%an 41 Da)a! men.$)!akan kenamanan bag$ )en#a!ang bar&'21 Member$kan /a%$($!a% $n8e%!a%$'51 Men"aga k&a($!a% )r+#&k';1 Mem)erba$k$ )en"a#&a(an'

Me%k$)&n mem)&na$ man/aa!, %!ra!eg$ $n!egra%$ 8er!$.a( "&ga mem$($k$ ke(ema*an, a$!&

a' Ke(ema*an #a(am *a( b$aa

b' Tekn+(+g$

.' A#ana )erm$n!aan ber/&(&k!&a%$

2' S!ra!eg$ D$8er%$/$ka%$

S!ra!eg$ #$8er%$/$ka%$ mer&)akan )en#eka!an &!ama %!ra!eg$ )a#a (e8e( k+r+)+ra%$'

T$ngka! 0(e8e(1 %!ra!eg$ #$8er%$/$ka%$ #$be#akan men"a#$ !$ga ka!eg+r$, a$!&

a' T$ngka! #$8er%$/$ka%$ ren#a*'

b' T$ngka! #$8er%$/$ka%$ menenga*'

.' T$ngka! #$8er%$/$ka%$ !$ngg$'


8/32

Se(a$n $!& "&ga #$kena( #engan $%!$(a* #$8er%$/$ka%$ re(a!e# 0#$8er%/$ka%$ k+n%en!r$%1 #an

#$8er%$/$ka%$ &nre(a!e# 0#$8er%$/$ka%$ k+ng(+mera! #an #$8er%$/$ka%$ *+r$z+n!a(1' Per&%a*aan

meng$m)(emen!a%$kan %!ra!eg$ #$8er%$/$ka%$, #$(an#a%$ a(a%an #an m+!$/ &n!&k mem)er!a*ankan

ke&ngg&(an %!ra!eg$%, $n%en!$/ #an %&mber #aa, %er!a m+!$/ mana"er$a(' D$%am)$ng $!& "&ga

#$#+r+ng +(e* ($ngk&ngan $n!erna( 0k$ner"a ang ren#a*, ke!$#ak)a%!$an a($ran ka% men#a!ang,

#an %em&a )eng&rangan re%$k+1 #an ($ngk&ngan ek%!erna( 0)era!&ran )emer$n!a*,ke!en!&an

)a"ak, a!a& a!&ran@a!&ran ang bar&1'

5' S!ra!eg$ (e8e( b$%n$%

Un!&k #a)a! men.a)a$ ke&ngg&(an ber%a$ng, )er&%a*aan *ar&% me(ak&kan e8a(&a%$

($ngk&ngan ek!erna(, g&na meng$#en!$/$ka%$kan )e(&ang, an.aman, #an kemam)&an %&mber

#aa $n!erna( &n!&k menen!&kan k+m)e!en%$ $n!$ #an %!ra!eg$ ang akan #$$m)(emen!a%$kanna,

ang #$%eb&! #engan %!ra!eg$ (e8e( b$%n$%' T$)e %!ra!eg$ )a#a (e8e( b$%n$% $n$ #$%eb&! #engan

%!ra!eg$ gener$k, ang !er#$r$ #ar$

4' 7+%! Lea#er%*$) 0ke&ngg&(an b$aa1

2' D$//eren!$a!$+n 0#$/eren%$a%$)erbe#aan1

5' F+.&%%e# L+- 7+%! 0/+k&% )a#a b$aa ren#a*1

;' F+.&%e# D$//eren!$a!$+n 0/+.&% )a#a #$/eren%$a%$1 %!ra!eg$ (e8e( /&ng%$+na('

Pen"abaran %!ra!eg$ )a#a (e8e( /&ng%$+na( memegang )eranan ang %anga! menen!&kan a!a%

ber*a%$( !$#akna %a%aran %!ra!eg$ b$%n$% ang !e(a* #$!e!a)kan, +(e* karenana #$)er(&kan %&a!&

)en"abaran ak!$8$!a% ang %e#e!a$( m&ngk$n a!a% %!ra!eg$ b$%n$% ang !e(a* #$.anangkan'

Pen"abaran !er%eb&! %e(a$an mema*kan k+n!r+( #ar$ mana"er "&ga mema*kan bag$an

)e(ak%ana &n!&k meng$m)(emen!a%$kan' Pa#a !$ngka! %!ra!eg$ /&ng%$+na( ang .&k&) %!ra!eg$%

a#a(a* F&ng%$ )r+#&k%$ #an +)era%$ ang me($)&!$,

a' Fa%$(!a% #an )era(a!an

b' S&mber ba*an bak&

.' Peren.anaan #an )engen#a($an )r+#&k%$F&ng%$ )ema%aran ang me($)&!$,

a' Pr+#&k

b' Harga

.' D$%!r$b&%$

#' Pr+m+%$


9/32

F&ng%$ ke&angan ang me($)&!$

a' Keb&!&*an m+#a(

b' A(+ka%$ m+#a(

.' Mana"emen #$8$#en #an m+#a(

F&ng%$ %&mber #aa man&%$a ang me($)&!$

a' Pr+%e% rekr&!rmen #an +r$en!a%$

b' Pengembangan kar$r #an )e(a!$*an

.' K+m)en%a%$ e8a(&a%$, #$%$)($n #an )engen#a($an

Mana"emen %!ra!eg$ mem)&na$ bebera)a #$men%$ a!a& ber%$/a! m&(!$#$men%$+na(' D$men%$

#$mak% a#a(a*

4' D$men%$ -ak!& #an +r$en!a%$ ma%a #e)an

Mana"emen %!ra!eg$ #a(am mem)er!a*ankan #an mengembangkan ek%$%!en%$ %&a!& +rgan$%a%$

ber)an#angan "a&* ke ma%a #e)an, #an ber)er$(ak& )r+ak!$/ #an an!$%$)a!$/ !er*a#a) k+n#$%$

ma%a #e)an ang #$)re#$k%$ akan #$*a#a)$' An!$%$)a%$ ma%a #e)an !er%eb&! #$r&m&%kan #an

#$!e!a)kan %ebaga$ 8$%$ +rgan$%a%$ ang akan #$-&"kan 43 !a*&n a!a& (eb$* ma%%a #e)an'

$%$ #a)a! #$ar!$kan %ebaga$ k+n#$%$ $#ea( ang $ng$n #$.a)a$ #a(am ek%$%!en%$ +rgan$%a%$ #$ma%a

#e)an' Se*&b&ngan #engan *a( #$a!a% L+nn$e He(ger%+n ang #$k&!$) Sa(&%& mena!akan

ba*-a $%$ a#a(a* gambaran k+n#$%$ ma%a #e)an #ar$ %&a!& +rgan$%a%$ ang be(&m !am)ak

%ekarang !e!a)$ mer&)akan k+n%e)%$ ang #$b&a! #$ba.a +(e* %e!$a) +rang 0angg+!a

+rgan$%a%$1' $%$ mem$($k$ kek&a!an ang mam)& meng&n#ang, memangg$(, #an mener&kan

)a#a %e!$a) +rang' &n!&k mema%&k$ ma%a #e)an' $%$ +rgan$%a%$ *ar&% #$r&m&%kan +(e*

mana"emen )&n.ak 0)&.&k )$m)$nan1 +rgan$%a%$'

2' D$men%$ In!erna( #an Ek%!erna(

D$men%$ $n!erna( a#a(a* k+n#$%$ +rgan$%a%$ n+n )r+/$! )a#a %aa! %ekarang, ber&)a kek&a!an,

ke(ema*an, )e(&ang #an *amba!an ang *ar&% #$ke!a*&$ %e.ara !e)a! &n!&k mer&m&%kan

ren%!ra ang ber"angka )an"ang' Ana($%$% !er*a#a) ($ngk&ngan ek%!erna( !er#$r$ #ar$ ($ngk&ngan

+)era%$+na(, ($ngk&ngan na%$+na( #an ($ngk&ngan g(+ba( 0$n!erna(1, ang men.ak&) berbaga$

a%)ek a!a& k+n#$%$, %e)er!$ k+n#$%$ %+%$a( )+($!$k,%+%$a( ek+n+m$, %+.$a( baa, ke)en#&kan,

kema"&an #an )erkembangan $(m& #an !ekn+(+g$, a#a! $%!$a#a!, agama #an (a$n@(a$n'

5' D$men%$ Pen#aag&naan S&mber@S&mber


10/32

S&mber #aa !er#$r$ #ar$ %&mber #aa ma!er$a( k*&%&%na ber&)a %arana #an )ra%arana,

%&mber #aa /$nan%$a( #a(am ben!&k a(+ka%$ #ana &n!&k %e!$a) )r+gram #an )r+ek, %&mber

#aa man&%$a, %&mber #aa !ekn+(+g$ #an %&mber #aa $n/+rma%$'

;' D$men%$ Ke$k&!%er!aan Mana"emen P&n.ak

Mana"emen %!ra!eg$ ang #$m&(a$ #engan men&%&n ren.ana %!ra!eg$ mer&)akan )engen#a($an

ma%a #e)an +rgan$%a%$, agar ek%$%!en%$ %e%&a$ #engan 8$%$na #a)a! #$-&"kan, ba$k )a#a

+rgan$%a%$ ang ber%$/a! )r$8a! ma&)&n )&b($k' Ren.ana %!ra!eg$ *ar&% mam)& mengak+m+#a%$

%e(&r&* a%)ek ke*$#&)an +rgan$%a%$ ang ber)engar&* )a#a ek%$%!en%$na #$ma%a #e)an

mer&)akan -e-enang #an !angg&ng"a-ab mana"emen )&n.ak, karena %e(&r&* keg$a!an

merea($%a%$kanna mer&)akan !angg&ng"a-abna %ebaga$ )$m)$nan !er!$ngg$, me%k$)&n

keg$a!anna #$($m)a*kan )a#a +rgan$%a%$ a!a& %a!&an &n$! ker"a ang re(e8an'

=' D$men%$ M&(!$ B$#ang

Se!$a) +rgan$%a%$ )er&%a*aan &n!&k mengek%)(+$!a%$ )e(&ang b$%n$% ang m&n.&( g&na

men.a)a$ !&"&an )er&%a*aan ang !e(a* #$!e!a)kan %e%&a$ #engan m$%$ ang !e(a* #$!en!&kan'

In$ berar!$ +rgan$%a%$ 0b$%n$% ma&)&n )&b($k1 ber&%a*a &n!&k meng&rang$ ke(ema*anna, #an

ber&%a*a me(ak&kan a#a)!a%$ #engan ($ngk&nganna' Kem$an )enger!$an $n$ men&n"&k )&(a

&n!&k meng&rang$ e/ek nega!$8e ang #$!$mb&(kan +(e* [email protected]' Kem$an

k+m)+nen )+k+k mana"emen %!ra!eg$ a#a(a*

a' Ana($%$% ($ngk&ngan

b' Ana($%$% )r+/$(

.' S!ra!eg$ &n!&k men.a)a$ !&"&an +rgan$%a%$ 0b$%n$% ma&)&n )&b($k1 #engan

mem)er*a!$kan'

#' M$%$

Dengan #em$k$an ana($%$% ($ngk&ngan %anga! )en!$ng #a(am )r+%e% mana"emen %!ra!eg$,

karena mana"emen %!ar!eg$ b&kan &n!&k me($*a! )e(&ang@)e(&ang 0reak!$/ !er*a#a) )er&ba*an1

!e!a)$ )en&%&n mana"emen %!ra!eg$ *ar&%(a* #$($*a! %ebaga$ &%a*a &n!&k menge!a*&$ %e#$n$

m&ngk$n kek&a!an #an ke(ema*an +rgan$%a%$ 0b$%n$%)&b($k1 agar +rgan$%a%$ mam)& ber!a*an

0%&r8$8e1 meng*a#a)$ )er&ba*an ($ngk&ngan %e.ara !er&% mener&%'


11/32

Dengan #em$k$an, ana($%$% ($ngk&ngan b$%n$% *ana ber&%a*a meng&m)&(kan #an

mengana($%$% %e"&m(a* 8ar$abe( %e.ara !erba!a 0/$n$!e1' Ana($%$% ($ngk&ngan b$%n$% *en#akna

!$#ak %am)a$ !er"er&m&% &n!&k ber&%a*a mengana($%$% %ebanak m&ngk$n 8ar$abe( 0$n/$n$!e1

($ngk&ngan )er(& #$ana($%$% karena

4' Agar )emb&a! %!ra!eg$ #a)a! mengan!$%$)a%$ %e!$a) ke%em)a!an #an memban!&

mengembangkan %$%!em )eme.a*an !&"&an )er&%a*aan+rgan$%a%$'2' Un!&k #a)a! menge/ek!$/kan )r+%e% mana"emen %!ra!eg$, karena #engan me(ak&kan ana($%$%

($ngk&ngan *a%$( ang akan #$)er+(e* (eb$* e/ek!$/'5' Un!&k memban!& mana"er #a(am merama(kan #am)ak ($ngk&ngan !er*a#a) )erkembangan

)er&%a*aan' Terk&m)&(na berbaga$ +rgan$%a%$ #ar$ ($ngk&ngan mema*kan &n!&k

memb&a! )eren.anaan "angka )an"ang Ana($%$% ($ngk&ngan #$(ak&kan #engan 5 0!$ga1 .ara,

a$!& a' Mengana($% *&b&ngan an!ara %!ra!eg$ )er&%a*aan #an !angga)an !er*a#a) ($ngk&ngan

ang #$)aka$ %ebaga$ (an#a%an &n!&k memban#$ngkan %!ra!eg$ ang %e#ang ber"a(an

#engan %!ra!eg$ ang )+!en%$a( ang akan #a!ang'b' Mengana($%$% ke.en#er&ngan /ak!+r #an ma%a(a* &!ama ang )+!en%$a( ang akan

#a!ang

Pa#a #a%arna %!r&k!&r ($ngk&ngan #a)a! #$bag$ a!a& #$be#akan men"a#$ #&a e(emen

&!ama, a$!&

a' L$ngk&ngan ek%!erna( 0Makr+

b' L$ngk&ngan $n!erna( 0M$kr+1

II'=' Peren.anaan S!ra!eg$%

Keg$a!an )+k+k )eren.anaan %!ra!eg$% !er#$r$ #ar$ ; 0em)a!1 e(emen )+k+k

4' En8$r+nmen!a( %.ann$ng 0A#a)!a%$ !er*a#a) ($ngk&ngan 1

2' S!ra!eg$ /+rm&(a!$+n 0F+rm&(a%$ S!ra!eg$1

5' S!ra!eg$ $m)(emen!a!$+n 0)e(ak%anaan S!ra!eg$1

;' E8a(&a!$+n #an .+n!r+( 0Te(aa* #an Penga-a%an

P$(ar %!ra!eg$ #a(am +rgan$%a%$ Pem#a 0M++re, 4??=>41

a' Se.ara men#a%ar bern$(a$ 0%&b%!an!$8e( 8a(&ab(e1 Pem#a *ar&% meng*a%$(kan

%e%&a!& ang bern$(a$ bag$ (embaga )enga-a%, )engg&na "a%a 0k($en1, #an

ma%araka! #engan b$aa m&ra*'


12/32

b' Ab%a* #an %e.ara )+($!$% #a)a! #$!er$ma 0(eg$!$ma!e an# )+($!$.a(( %&%!a$nab(e1

Pem#a *ar&% b$%a men#a)a!kan man#a! ma&)&n #ana %er!a ber!angg&ng"a-ab

!er*a#a) $n%!$!&%$ )+($!$k ang a#a'.' Se.ara +)era%$+na( #an a#m$n$%!ra!$8e #a)a! #$(ak%anakan 0+)era!$+na(( an#

a#m$n$%!ra!$8e( /ea%$be(1 ke-enangan #an keg$a!an ang #$ren.anakan #a)a!#$(ak%anakan #a(am +rgan$%a%$ ang a#a a!a& #engan ban!&an )$*ak@)$*ak (a$n

ang memban!& +rgan$%a%$ Pem#a'

II'6'Im)(emen!a%$ S!ra!eg$

Pr+gram ak!$8$!a% a!a& (angka*@(angka* ang #$%&%&n %e.ara %$%!ema!$% %ebaga$

)en"abaran #ar$ %!ra!eg$' Anggaran gambaran r$n.$ !en!ang %&mber #ana ang #$b&!&*kan #an

baga$mana )engg&naanna'

Pr+%e#&r %er$ng #$%eb&! SOP, %$%!em #ar$ (angka* a!a& !ekn$k ang ber&r&!an !en!angbaga$mana %&a!& )eker"aan a!a& !&ga% #$ker"akan

S!an#ar K$ner"a &k&ran !arge! ber%$/a! k&an!$!a!$/ ma&)&n k&a($!a!$/ #ar$ )r+gram ang

#$(ak%anakan &n!&k menge!a*&$ keber*a%$(an a!a& )en.a)a$anna' H&b&ngan an!ar !$ngka!

ak*$r 0!&"&an %a%aran1 #engan a(a! )en.a)a$anna 0%!ra!eg$ #an !ak!$k1 !$#ak(a* ma*'

Kebera#aan mana"emen %!ra!eg$ !$#ak &n!&k men#$k!e !&"&an, %eba($kna !&"&an #an %a%aran

*ar&% #$)engar&*$ +(e* )e(&ang ang !er%e#$a, a#a bebera)a ang )er(& #$)er*a!$kan #a(am

&%a*a )en.a)a$an !&"&an #a(am )eren.anaan mana"emen %!ra!eg$ an!ara (a$n

4' E/ek!$/ #an e/e%$en%$

Mana"emen %!ra!eg$ #$%eb&! e/ek!$/ "$ka *a%$( ang #$.a)a$ %e)er!$ ang #$ $ng$nkan' Karena

kebanakan %$!&a%$ ang memer(&kan ana($%a %!ra!eg$ !$#ak %!a!$% me(a$nkan $n!erak!$/ #an

#$nam$%, maka *&b&ngan an!ara )enebab #an *a%$(na !$#ak !e!a) a!a& )a%!$' Seba($kna !ak!$k

a#a(a* !$n#akan na!a ang #$amb$( +(e* )e(ak& #an %e)en&*na bera#a #$ba-a* )enga-a%an

)e(ak&' Keba($kan #ar$ %!ra!eg$, !ak!$k a#a(a* $n!erna( #an kr$!er$a ang #$g&nakan b&kan(a*

kee/ek!$/an me(a$nkan e/e%$en%$'

2' Ke)&!&%an #an Em)(emen!a%$

Ke)&!&%an mana"emen %!ra!eg$ !$#ak berar!$ a)a@a)a !an)a $m)(emen!a%$' S!ra!eg$ !ergan!&ng

)a#a kem&ngk$nan #an !ak!$k ang )+!en%$a(' Ke)&!&%an %!ra!eg$ *ar&% #a)a! men.a)a$

!&"&anna' A!&ran #a(am mana"emen %!ra!eg$ )er%a$ngan

Pr+%e% ber/$k$r ang men#a*&(&$ !$n#akan


13/32

Penge!a*&an mengena$ "&m(a* mer&)kan k&n.$ )en!$ng

Mene"emen %!ra!eg$ !$n#akan ang #$(ak&kan #engan .e)a! akan men#+m$na%$ ang

(amba!'

Kemenangan *ar&% men&n"&kkan n$(a$ #ar$ !&"&an

Menerang *ana !er*a#a) ang #a)a! #$%erang

Ber!a*an a#a(a* ben!&k !erk&a! #ar$ )er%a$ngan

S&)er$+r$!a% #a(am /ak!+r )er%a$ngan ang men#a%ar a#a(a* %ega(ana

T$#ak !erka(a*kan a#a(a* mer&)akan )er!a*anan ang %ebenarna

Mena"emen %!ra!eg$ memb&!&*kan )engembangan kek&a!an ang &n$k

5' Per!&mb&*an #an S!r&k!&r Organ$%a%$

Ta*a) $m)(emen!a%$ %!ra!eg$ memer(&kan )er!$mbangan #a(am )en&%&nan %!r&k!&r

+rgan$%a%$, karena ke%e(ara%an %!r&k!&r #engan %!ra!eg$ mer&)akan %a!& *a( ang )en!$ng &n!&k

!er.a)a$na $m)(emen!a%$ %!ra!eg$' Per!&mb&*an +rgan$%a%$ !er"a#$ ka(a %ka(a +rgan$%a%$

berkembang' Per!&mb&*an ang !er"a#$ b$%a 8er!$.a( #an b$%a "&ga *+r$z+n!a(' Per!&mb&*an

+rgan$%a%$ meng*a%$(kan berbaga$ ben!&k %!r&k!&r +rgan$%a%$ %e)er!$ %!&k!&r /&ng%$+na(,

#$8$%$+na( ge+gra/$%, +rgan$%a%$ &n$! b$%n$%, +rgan$%a%$ ma!r$k #an %!r&k!&r +rgan$%a%$ *+r$z+n!a('

Ma%$ng@ma%$ng %!r&k!&r !er%eb&! mem)&na$ ke(eb$*an #an ke(ema*an ma%$ng@ma%$ng'

;' Ke)em$m)$nan #an Baa Organ$%a%$

Baa +rgan$%a%$ %e%&ngg&*na !&mb&* karena #$.$)!akan #an #$kembangkan +(e* $n#$8$#&@

$n#$8$#& ang beker"a #a(am %&a!& +rgan$%a%$, ang #$!er$ma %ebaga$ n$(a$@n$(a$ ang *ar&%

#$)er!a*ankan #an #$!&r&nkan ke)a#a %e!$a) angg+!a bar&' N$(a$@n$(a$ !er%eb&! #$g&nakan

%ebaga$ )e#+man bag$ %e!$a) angg+!a %e(ama mereka bera#a #a(am ($ngk&ngan +rgan$%a%$

!er%eb&!, #an #a)a! #$angga) %ebaga$ .$r$ k*a% ang membe#akan %eb&a* +rgan$%a%$ (a$nna'

2' S!ra!eg$ Pemb&a!an Seb&a* Pr+#&k

A' Ran.angan Pr+#&k Pr+#&k, Merk, Kema%an #an Pe(aanan

Pr+#&k a#a(a* e(emen )er!ama #an )en!$ng #a(am ba&ran )ema%aran' S!ra!eg$ )r+#&k

memer(&kan )engamb$(an ke)&!&%an ang !erk++r#$na%$ %e*&b&ngan #engan "en$% )r+#&k, ($n$

)r+#&k #an ba&ran )r+#&k'


14/32

Se!$a) )r+#&k ang #$!a-arkan ke)a#a k+n%&men b$%a #$($*a! #a(am !$ga !$ngka!' Pr+#&k

$n!$ a#a(a* (aanan )en!$ng ang benar benar #$be($ )ara )embe($' Pr+#&k na!a men.ak&)

.$r$, gaa, !$ngka! k&a($!a%, nama merk #an kema%an )r+#&k ang akan #$"&a(' Pr+#&k !amba*an

a#a(a* )r+#&k na!a #$!amba* berbaga$ "a%a ang mener!a$na, m$%a(na garan%$, $n%!a(a%$,

"a%a )era-a!an, #an )eng$r$man gra!$%'

Bebera)a %kema !a(a* #$&%&(kan &n!&k mengk(a%$/$ka%$ )r+#&k' M$%a(na, %em&a )r+#&k

b$%a #$k&a($/$ka%$kan men&r&! kea-e!an #&rab$($! 0barang !ak@!a*an (ama, ba*an !a*an (ama,

#an "a%a1' Barang@barang k+n%&nen 0barang kema*an, barang !+k+, barang k*&%&%, #an

barang !ak@menar$k1' Barang@barang $n#&%!r$ 0ba*an@bak& #an k+m)+nen, barang m+#a(, %er!a

a(a!@a(a! #an "a%a1'

Per&%a*aan *ar&% men&%&n keb$"akan merk &n!&k "en$% )r+#&k %e%&a$ ($n$na' Mereka

*ar&% mem&!&%kan a)aka* member$ merk )a#a %em&a )r+#&k, a)aka* mengg&nakan nama

merk ke(+m)+k a!a& nama merk ma%$ng@ma%$ng )r+#&k, a)aka* mem)er(&a% nama merk &n!&k

)r+#&k@)r+#&k bar&, #an a)aka* meng*a)&% bebera)a merk ang %e#ang ber%a$ng'

Pr+#&k /$%$k memer(&kan ke)&!&%an mengena$ kema%an ang *ar&% mem)er!$mbangkan

)&(a )r+!ek%$, ek+n+m$, kema*an, #an )r+m+%$' Pr+#&k /$%$k "&ga memb&!&* kan (abe( &n!&k

$%en!$/$ka%$ #an kem&ngk$nan )ema*aman )en"e(a%an #an )r+m+%$ )r+#&k' H&k&m amer$ka

%er$ka! memb&a! )ara )en"&a( member$kan $n/+rma%$ m$n$m&m !er!en!& !en!ang (abe( &n!&k

men"e(a%kan #an me($n#&ng$ )ara k+n%&men'

Per&%a*aan *ar&% mene#$akan (aanan k+n%&men ang #$$ng$nkan +(e* )ara

k+n%&men #an %e.ara e/ek!$/ me(a-an )ara )e%a$ng' Per&%a*aan *ar&% menen!&kan (aanan

)en!$ng ang akan #!a-arkan, !$ngka! #$ mana %e!$a) (aanan *ar&% #$ber$kan, #an ben!&k #ar$

%e!$a) (aanan' Ba&ran %er8$% b$%a #$k++r#$na%$ +(e* %eb&a* bag$an (aanan k+n%&men ang

menangan$ )enga#&an #an )ene%&a$an, kre#$!, )era-a!an, "a%a !ekn$k, #an $n/+rma%$'

Banak )er&%a*aan mem)r+#&k%$ !$#ak *ana %a!& ma.am )r+#&k !e!a)$ %eb&a* ($n$

)r+#&k' L$n$ )r+#&k a#a(a* %eke(+m)+k )r+#&k ang ber%ama@%ama mem)&na$ /&ng%$,

k+n%&men a!a& %a(&ran #$%!r$b&%$' Se!$a) ($n$ )r+#&k memer(&kan %!ra!eg$ )ema%aran'

Peren!angan ($n$ men$mb&(kan )er!anaan !en!ang ($n$ !er!en!& a)a %a"a ang *ar&%

#$ren!angkan ke a!a%, ke ba-a* a!a& ke#&a@#&ana' Peng$%$an ($n$ men$mb&(kan )er!anaan

a)aka* !amba*an barang *ar&% #$!amba*kan )a#a "angka&an ($n$ )r+#&k ang a#a %aa! $n$'

Pene!a)an .$rr$@.$$ ($n$ men$mb&(kan )er!anaan !en!ang .$r$ a)a %a"a ang *ar&% #$!+n"+(kan

#$#a(am mem)r+m+%$kan ($n$'

Ba&ran )r+#&k menggan#akan %erangka$an ($n$ )r+#&k #an barang@barang ang

#$!a-arkan ke)a#a k+n%&men +(e* )en"&a( !er!en!&' Ba&ran )r+#&k b$%a #$gambarkan %ebaga$


15/32

%&a!& ang mem)&na$ (ebar, )an"ang, kea#aan #an k+n%$%!en%$ !er!en!&' Keem)a! #$men%$

ba&ran )r+#&k $n$ mer&)akan a(a! &n!&k men&%&%n %!ra!eg$ )r+#&k )er&%a*aan'

B' Meran.ang Pr+#&k Pengembangan Pr+#&k Bar& #an S!ra!eg$ Da&r H$#&) Pr+#&k

Per&%a*aan mak$nmna#ar$ ke&n!&ngan %er!a )r(&na )engembangkan )r+#&k #an "a%a

bar&' Pr+#&kna ang a#a %ekarang meng*a#a)$ "angka *$#&) )en#ek #an *ar&% #$gan!$kan

)r+#&k bar&'

Nam&n, )r+#&k bar&)&n b$%a gaga(' Re%$k+ $n+8a%$ %ama be%arna #engan man/aa!na'

K&n.$ &n!&k men.a)a$ $n+8a%a$ ang! ber*a%$( !er(e!ak )a#a .ara memb&a! )er&%a*aan mam)&

menge(+(a gaga%an )r+#&k bar& %er!a memb&a! )r+%e#&r ke)&!&%an #an r$%e! )a#a %e!$a)

!$ngka! )r+%e% )engem8bangan )r+#&k bar&'

Pr+%e% )engembangan )r+#&k bar& !er#$r$ #ar$ : !a*a) )eng&m)&(an gaga%an,

)enar$ngan, )engembangan #an )eng&"$an k+n%e), )eng&"$an k+n%e), )engembangan %!ra!eg$

)ema%aran, ana($%$% &%a*a, )engembangan )r+#&k, )eng&"$an )a%ar, #an k+mer%$a($%a%$'

T&"&an %e!$a) !a*a) $a(a* &n!&k menen!&kan a)aka* gaga%an $!& *ar&% (eb$* #$kembangkan

a!a& #$*en!$kan' Per&%a*aan $ng$n memba!a%$ kem&ngk$nan !er)aka$na gaga%an ang "e(ek

#an !er%$%$*na gaga%an ang ba$k'

Se!$a) )r+#&k k+mer%$a( mem)&na$ #a&r *$#&) ang #$!an#a$ #engan )er&ba*an

%erangka$an maa%a(a* #an ke%em)a!an' R$-aa! )en"&a(an )r+#&k k*&%&% me(e-a!$ k&r8a

ang me(e-a!$ em)a! !a*a)' Ta*a) )erkena(an #$!an#a$ #engan )er!&mb&*an (amba! #an (aba

m$n$ma( )a#a %aa! )r+#&k #$(em)ar ke #a(am #$%!r$b&%$' B$(a ber*a%$(, )r+#&k mema%&k$ !a*a)

)er!&mb&*an ang #$!an#a$ #engan )erkembangan )e%a! )en"&a(an #an men$ngka!na (aba'

Pa#a !a*a) $n$, )er&%a*aan men.+ba men$ngka!kan )r+#&k, mema%&k$ %egmen )a%ar bar& #an

%a(&ran #$%!r$b&%$, %er!a meng&rang$ *arga %e#$k$! #em$ %e#$k$!' Kem$an #$$k&!$ #engan !a*a)

kema!angan, %aa! )erkembangan )en"&a(an men&r&n #an (aba %!ab$(' Per&%a*aan men.ar$

%!ra!eg$ bar& &n!&k mem)erba*ar&$ )erkembangan )en"&a(an, !erma%&k )a%ar, )r+#&k #an

m+#$/$ka%$ ba&ran )ema%aran' Ak*$rna, )r+#&k mema%&k$ !a*a) ke&%angan, )a#a %aa! $n$

)en"&a(an #an (aba mer+%+!' T&ga% )er&%a*aan #$!$ngka! $n$ $a(a* meng$#en!$/$ka%$ )r+#&k ang

%e#ang mer+%+! #an #a(am %e!$a) ka%&% )er&%a*aan *ar&% menen!&kan a)aka* akanber!a*an, menga#akan )eng&rangan a!a& meng*en!$kanna' Ja(an ke(&ar !erak*$r, )r+#&k b$%a

#$"&a( ke )er&%a*aan (a$n a!a& #$+*en!$kan )r+#&k%$na'

5' S!ra!eg$ Pr+#&k

A' Pene!a)an Harga Pr+#&k T&"&an #an Keb$"akan Pene!a)an Harga


16/32

Me%k$)&n )eranan /ak!+r@/ak!+r n+n@*arga %emak$n men$ngka! #a(am )r+%e% )ema%aran

m+#ern, *arga !e!a) mer&)akan e(emen )en!$ng an !a*a) )en!$ng #a(am )ema%aran ang

#$-arna$ #engan )er%a$ngan m+n+)+($ a!a& +(g+)+($'

Da(am mene!a)kan *arga )a#a %eb&a* )r+#&k, )er&%a*aan meng$k&!$ )r+%e#&r enam

(angka*, Ya$!&

4' Per&%a*aan #engan *a!$@*a!$ men&%&%n !&"&an@!&"&an )ema%aranna, m$%a(na

mem)er!a*ankan *$#&), men$ngka!kan (aba %aa! $!&, $ng$n memenangkan bag$an )a%ar,

a!a& k&a($!a% )r+#&k'2' Per&%a*aan menen!&kan k&r8a )erm$n!aan ang mem)er($*a!kan kem&ngk$nan "&m(a* )r+#&k

ang akan !er"&a( )er )er$+#e, )a#aa !$ngka!@!$ngka! *arga a(!erna!$/' Perm$n!aan ang

%emak$n !$#ak@e(a%!$%, %emak$n !$ngg$ )&(a *arga ang b$%a #$)a%ang +(e* )er&%a*aan'5' Per&%a*aan mem)erk$rakan baga$ mana b$aa akan ber8ar$a%$ )a#a !$ngka! )r+#&k%$ ang

berbe#a@be#a'

;' Per&%a*aan mengama!$ *arga@*arga )ara )e%a$ng %ebaga$ #a%ar &n!&k menea)kan *arga

mereka %en#$r$'=' )er&%a*aan mem$($* %a(a*%a!& #ar$ me!+#a )ene!a)an *arga ber$k&! $n$ )ene!a)an *arga

b$aa@)(&%, ana($% )&(ang@)+k+k #an )ene!a)an (aba %a%aran, )ene!a)an *arga n$(a$

ang #$)er+(e*, )ene!a)an *arga ang %e%&a$ #engan (a"& )erkembangan #an

)ene!a)an *arga #a(am %am)&( !er!&!&)'6' Per&%a*aan mem$($k$ *arga /$na(, mena!akanna #a(am .ara )%$k+(+g$% ang )a($ng e/ek!$/ #an

menge.ekna &n!&k menak$nkan ba*-a *arga !er%eb&! %e%&a$ #engan keb$"akan

)ene!a)an *arga )era*aan %er!a %e%&a$ )&(a #engan )ara )ena(&r, gr+%$r, -$ran$aga

)er&%a*aan, )e%a$ng, )ema%+k #an )emer$n!a*'

B' Pene!a)an Harga Pr+#&k S!ra!eg$ Pene!a)an Harga

Per&%a*aan menera)kan [email protected] %!ra!eg$ )ene!a)an *arga a!a% *arga

#a%ar

)ene!a)an *arga ge+gra/$%, #$mana )er&%a*aan !er%eb&! mem&!&%kan baga$ mana

mema%ang *arga bag$ )embe($ ang "a&*, #engan mem$($* %a(a* %a!& #ar$ berbaga$ a(!erna!$/

%e)er!$ )ene!a)an *arga FOB, )ene!a)an *arga )eng$r$man %eragam, )ene!a)an *arga-$(aa*, )ene!a)an *arga !$!$k@)angka(an, #an )ene!a)an *arga ab%+r%$ angk&!an

Pene!a)an *arga )+!+ngan #an *a#$a*, #$mana )er&%a*aan !er%eb&! member$ )+!+ngan

!&na$, )+!+ngan "&m(a*, )+!+ngan /&ng%$+na(, )+!+ngan m&%$man, #an *a#$a*'


17/32

Pene!a)an *arga )r+m+%$, #$mana )er&%a*aan !er%eb&! mem&!&%kan &n!&k mema%ang

*rga barang ang #$r&g$kan, )ene!a)an *arga ke%em)a!an@k*&%&% #an )+!+ngan !&na$'

Pene!a)an *arga #$%kr$m$na%$ #$mana )er&%a*aan mema%ang *arga ang ber(a$nan

ber#a%arkan )er!$mbangan )embe($, ben!&k )r+#&k, !em)a!, #an -ak!& ang berbe#a@be#a'

Pene!a)an *arga )r+#&k bar&, #$mana )er&%a*aan !er%eb&! mem&!&%kan an!ara

mem)erkena(kan %eb&a* $n+8a%$ )r+#&k ang #$($n#&ng$ *ak )a!en #engan *arga ($n!a% )a%ar

#an *arga !emb&% )a%ar' Per&%a*aan $!& menen!&kan %a(a*%a!& #ar$ %emb$(an %!ra!eg$

*argak&a($!a% &n!&k mem)erkena(kan %eb&a* )r+#&k !$r&an'

Pene!a)an *arga ba&ran )r+#&k, #$ mana )er&%a*aan $!& menen!&kan !$ngka! *arga

&n!&k bebera)a )r+#&k #a(am %a!& ($n$ )r+#&k, #an )ene!a)kan *arga )r+#&k@)r+#&k )$($*an,

)r+#&k )ena-an, #an )r+#&k %am)$ngan'

B$(a %eb&a* )er&%a*aan mem)er!$mbangkan &n!&k mem&(a$ )er&ba*an *arga,

)er&%a*aan $!& *ar&% %e.ara *a!$@*a!$ mem)er!$mbangkan reak%$@reak%$ )embe($ #an )e%a$ng'

Reak%$ )embe($ #$)engar&*$ +(e* mekna ang #$($*a )embe($ %e*&b&ngan #engan )er&ba*an

*arga' Reak%$@reak%$ )e%a$ng bera%a( ba$k #ar$ %e)erangka! keb$"akan reak%$ a!a& #ar$ !a/%$ran

bar& !eer*a#a) %e!$a) %$!&a%$' Per&%a*aan ang mem)raka%a$ )er&ba*an *arga "&ga *ar&%

merama(kan reak%$ ang m&ngk$n !$mb&( #ar$ )ara gr+%$r, )ena(&r, #an )emer$n!a*'

Per&%a*aan ang meng*a#a)$ )er&ba*an *arga ang #$)raka%a$ +(e* %e+rang )e%a$ng

*ar&% men.+ba mema*am$ mak% )e%a$ng !er%eb&! #an "angka -ak!& )er&ba*an' J$ka

#$b&!&*kan ke.e)a!an reak%$, )er&%a*aan $!& *ar&% meren.anakan (eb$* #a*&(& reak%$@

reak%$na a!a% berbaga$ kem&ngk$nan !$n#akan *arga'

T$)% 4 7r$ng 7r$ng< Ke$n#a*an M&%$k Para Marke!er

7r$ng mer&)akan %eb&a* %$n+n$m &n!&k men#a)a!kan )en#a)a!an' Ia a#a(a* %&ara ang

#$#engar )eng*a%$( ke&n!&ngan manaka(a !ran%ak%$ #$(ak&kan' 7r$ng mer&)akan a)a ang

#$*ara)kan )en"&a( ke!$ka *en#ak mema%ang $k(an' 7r$ng mer&)akan a)a ang #$#engar +(e*

)enge.er, )emb&a! /$(m, )r+m+!er k+n%er #$ a!a% ker$&*an #e%akan +rang' S&)ermarke!er

menge!a*&$ ka!a@ka!a, menan$kan #an menar$ meng$k&!$ $rama (ag& /a8+r$! )ara

marke!er'Saa !$#ak )erna* mengangga)na %er$&% a)a)&n b$(a !$#ak meng*a%$(kan b&n$

.r$ng, .r$ng, .r$ng'

T$)% 2 Pa*am$ Be!&( De/$n$%$ Pema%aran


18/32

Penger!$an ang .&k&) )an"ang !en!ang )ema%aran a#a(a* $#en!$/$ka%$, #aa !ar$k,

men#a)a!kan #an meme($*ara *&b&ngan ang ba$k #engan )ara k+n%&men %e.ara

%a($ngmeng&n!&ngkan'

I#en!$/$ka%$, #aa !ar$k #an men#a)a!kan %e%&a!& mer&)akan /&ng%$ )ra )en"&a(an'

Sebaga$ .+n!+*, )ene($!$an )ema%aran mer&)akan keg$a!an ang ber%$/a! $#en!$/$ka%$'

Peng$k(anan, )engema%an #an !a!a r&ang ang ra)$# an ber%$* mer&)akan keg$a!an ang

ber%$/a! mem$ka! #an member$kan #aa !ar$k' Pen"&a(an, )en#$%!r$b&%$an, )enen!&an *arga,

k&a($!a% )r+#&k, %en&man )ram& n$aga mer&)akan keg$a!an &n!&k men#a)a!kan' F&ng%$

/&ng%$ )a%.a )en"&a(an, %e)er!$ )eng$r$man, )enga"&an reken$ng, )enag$*an, (aanan

k+n%&men, "am$nan )erba$kan #an %a)aan !er$ma ka%$* mer&)akan /&ng%$ &n!&k meme($*ara

#an mem)er!a*ankan *&b&ngan' Penger!$an !en!ang )ema%aran .&k&) %e#er*ana' Me(ak&kan

)ema%aran $!& %en#$r$ ang %&($!'

T$)% 5 Per&%a*aan Pema%aran N+' 4

Per&%a*aan )ema%aran menge!a*&$ %em&a n$(a$ &ang k+n%&men' Mereka menem)a!kan n$(a$

-ak!& #a(am *&b&ngan #engan k+n%&men' Sebaga$ .+n!+*, "$ka %e+rang -an$!a a!a& )r$a

meng*ab$%kan ;= %e!$a) !$ga m$ngg& #$ %a(+n ke.an!$kan #an "$ka k+n%&men #$!angan$ #engan

ba$k #an )&a% !en!& b$%a #$*ara)kan k+n%&men ber!a*an %e(ama !$ga !a*&n, maka n$(a$

ke&n!&ngan )em$($k %a(+n ang #$)er+(e* #ar$ -an$!a !er%eb&! %ebe%ar 2,5;3 %e!$a) ka($ $a

me(aan$ k+n%&men' I!&(a* menga)a !+k+ gr+%$r ang m&ng$(, #ea(er m+b$(, )er&%a*aan

)enerbangan, )abr$k )er(engka)an me%$n, )$a(ang %a*am #an )eng*a%$( ba"a #engan gemb$ra

#an )en&* %emanga! menar&* )er*a!$an !er*a#a) )ara k+n%&men mereka' Dea(er m+b$( ang

neka# #an )emb&a! (emar$ #a)&r ang .er+b+* me($*a! )en"&a(an %ebaga$ !&"&an ak*$r

*&b&ngan #engan k+n%&men'

Per&%a*aan )er&%a*aan )ema%aran !ernama ang menge"ar %a*am )a%ar ang #$)er+(e*na

#engan g$g$* #an &(e! %er!a berke%$namb&ngan' Nam&n mereka menge!a*&$ ba*-a %a*am

)a%ar mer&)akan /&ng%$ )ema%aran ang #a)a! #$!emb&% #an meak$nkan' Sa*am )a%ar

mer&)akan !$!$k ma%&k ke #a(am )a)an angka'

T$)% ; G&nakan T&"&* Pema.& Per!&mb&*an

Ter#a)a! !&"&* )ema.& ang mengembangkan "a(&r &!ama ang mengembangkan )en#a)a!an,

ang memb&a! ber#er$ngna me%$n reg$%!er ka%' An!ara (a$n


19/32

4' Kena($(a* )r+#&k@)r+#&k bar& #an (ak&kan $n+/a%$

2' Tamba*kan k+n%&men )emaka$ ak*$r ang bar& #a(am )a%ar ang ber(ang%&ng )a#a %aa!

$n$, #a(am )a%ar@)a%ar bar& #an #a(am -$(aa* ge+gra/$% ang bar&'

5' Lak&kan )en"&a(an a)($ka%$@a)($ka%$ bar& #ar$ )r+#&k@)r+#&k ang a#a ke)a#a )ara

k+n%&men %aa! $n$

;' Ba!a%$ )eng&rangan k+n%&men

=' T$ngka!kan *arga

6' An!$%$)a%$ bag$ men$ngka!na )erm$n!aan )a%ar

>' Lak&kan ak&$%$%$ )er&%a*aan

T$)% = An#a Har&% Men.$n!a$ Merek An#a

S&)ermarke!er a#a(a* )enga-a( merek #agang' An#a menga-a( #an meme($*ara $mage merek

#anga, m+#a(, *ara)an #an ma%a #e)an' An#a *ar&% )er.aa #engan baga$mana merek

#agang an#a berar!$ bag$ )ara k+n%&men' An#a *ar&% mema*am$ #an meng*arga$ -ar$%an

merek #agang an#a'

T$)% 6 Jangan Obra( N+m+r Te(e)+n An#a

A#a(a* (eb$* e/ek!$/ &n!&k menan#a$ nama )er&%a*aan an#a, k+!a #an Negara an#a #an "a(&r

$k(an ang ba$k Ter#a)a! )enge.&a($an !er*a#a) ke!en!&an $n$' J$ka ken#araan an#a

member$kan (aanan k+n%&men %e!$a) *ar$ a!a& %e.ara !era!&r #an (aanan ang #$ber$kan

%e.ara (+.a(, %e)er!$ (aanan !ak%$, a#a(a* benar'

T$)% > Jangan Ter%ere! Perma$nan Tr$+ Yang B&r&k

S(+gan $k(an mengg&nakan 5 ka!a ang b&r&k

4' K$!a' S$a)a K$!a #$ #&n$a b$%a men"a#$ )eng$k(an' T$#ak a#a %&a!& )er&%a*aan a#anama merek #agang ang #$.an!&mkan' T$#ak a#a )engak&an merek #agang

2' K$!a %em&a' A)aka* K$!a %em&a #$g&nakan %ebaga$ )enggan!$ #ar$ %ebag$an #ar$

k$!a a!a& a)aka* )er&%a*aan ang !$#ak #$kena(0k$!a1 mener$ma %ebag$an #ar$ k$!a 0k$!a

%em&a1 memb&ka #$r$ bag$ k+n!r$b&%$ mereka 0 )erbe#aan1 #engan &ma! man&%$a


20/32

5' B&a!(a* )er&ba*an' Dan a)aka*, +* T&*an, ber$kan kam$ kek&a!an, meng*a%$(kan

)erbe#aan ang kam$ %em&a (ak&kan #an a)a ang *ar&% #$(ak&kan !er*a#a) )r+#&k

)er&%a*aan

T$)% : Jangan K$r$mkan 7a!a!an Teb&%an

Tem)e(kan %e!$a) %am)(e a!a& /+!+ a!a& )eng&(angan ka!a ang %anga! ber#eka!an !er*a#a)

%a!& %ama (a$n )a#a )a)an@)a)an )+%!er ang be%ar' Se)er!$ a)a %&%&nan !er%eb&! ang b$%a

#$($*a! %e.ara 8$%&a( A)aka* !er#a)a! -arna -arn$, $(&%!ra%$, gambar@gambar, !$)e, !a!a @(e!ak,

)e%an@)e%an , .+rak %a($nan #an (+g+@(+g+ %e%&a$ #an *arm+n$%, ang menggambarkan

)an#angan ang !er)a#& A!a& a)aka* )a)an )+%!er an#a !am)ak %e)er!$ .a!a!an !eb&%an

ang ma%$* ama!$ran )e%an b$%a #$)a*am$, nam&n +rang berk+m&n$ka%$ .am)&r a#&k an!ara

*&r&/ #an gra/$k

T$)% ? Jangan Perna* Mengg&nakan Ka!a Ka!a Je(ek Da(am Per$k(anan a!a& Pen"&a(an

Se!$a) +rang menge!a*&$ ka!a@ka!a ang ba$k &n!&k #$g&nakan #a(am $k(an Bar&, beba%,

.+ba(a*, an#a, !em&kan, mem)erkena(kan, k$n$' Nam&n !$#ak %e!$a) +rang menge!a*&$ ka!a

ka!a ang b&r&k #a(am $k(an ma&)&n )en"&a(an a!a& mereka !$#ak akan mengg&nakanna'

Semb$(an )&(&* %emb$(an )er%en #ar$ -ak!& #$ %aa! ka!a@ka!a ang b&r&k #$g&nakan, !$#ak

mem$($k$ ar!$ %ama %eka($'

T$)% 43 Jangan Perna* Mengg&nakan Ik(an T$ga Ha(aman Lebar a!a& Baga$mana

Meng*ab$%kan Uang Pemegang Sa*am

D$%aa! an#a ba.a %&ra! kabar a!a& ma"a(a* !ernama #an ber*a#a)an #engan !$ga *a(aman $k(an

(ebar ang #$%)+n%+r$ +(e* )er&%a*aan )ema%aran &%a*a %ka(a be%ar, ar+ma ang an#a

ra%akan b&kan(a* ker!a% k+ran ang %egar me(a$nkan ar+ma &ang #$*amb&rkan' Para

)eng$k(an $n$ meng*amb&rkan #ana )emegang %a*am' Tak %e+rang )&n ang memba.a $k(an

#em$k$an' Dana ang #$$n8e%!a%$kan #a(am memb&a! $k(an #an membe($ me#$a ma%&k ke

!em)a! %am)a*ber%ama %&ra! kabar (ama' A#a %a!& )enge.&a($an' Sebag$an k+n%&men akan

memba.a $k(an !$ga *a(aman bag$ )en#$r$an !+k+ r$!e(, #$mana $k(an men.an!&mkan %e"&m(a*

)r+#&k ang #$"&a('


21/32

T$)% 44 M$($k$(a* Se(a(& Sa(&ran U!ama

In+8a%$ ang !$a#a *en!$na, #a(am %e!$a) %&! #an .e(a* .e(a* &%a*a, %anga! )en!$ng bag$

)er&%a*aan &n!&k meng&ba*, mene%&a$kan #$r$ #an bergerak ma"&' Sa(&ran &!ama $n/+rma%$

#$$%$ #engan keg$a!an keg$a!an $n+8a!$/ $#e $#e !en!ang )r+#&k bar&/, )ake!@)ake! bar&,

nama nama merek bar&, .ara .ara bar& &n!&k men"&a(, )a%ar bar& &n!&k #$ma%&k$ #an

%ebaga$na' Sa(&ran &!ama $n/+rma%$ b&kan #$$%$ #engan $#e@$#e )en!$ng me(a$nkan #$$%$ #engan

$#e $#e +rgan$%a%$'

;' KRISIS MULTIDIMENSI DI INDONESIA

Kr$%$% m&(!$#emen%$ #$ In#+ne%$a $n$ #$ak$ba! a#ana kr$% ke!e(a#anan' Dem$k$an &"ar )engama!

ek+n+m$Sar$a*, Dr' Sa/$$ An!+n$+

Uma! I%(am ma%$* banak ang mengkerangkeng I%(am #$ ma%"$#' Men"a#$kanna %ebaga$ r$!&a(

keagamaan %ema!a' Ma&($# Nab$, barzan"$, !a*$($(an, %er!a r$!&a( (a$nna #$a#akan %e.ara be%ar@

be%aran #an ma%$/' Se#angkan n$(a$ &n$8er%a($!a% I%(am !$#ak )erna* #$ba-a ke rana* (&ar,

%e)er!$ )erbankan, a%&ran%$, ek+n+m$, )+($!$k, mana"enem, #an (a$nna' Pa#a*a(, "$ka men.$n!a

nab$ #an $ng$n men"a(ankan I%(am !$#ak %eba!a% r$!&a( %ema!a' J$ka $n$ !$#ak #$(ak&kan, berar!$

k$!a men#*a($m$ Nab$' Karena !$#ak men"a#$kanna %ebaga$ %&r$ !a&(a#an #a(am %e!$a) )eran

#an )erb&a!an' Ha( $!& #$%am)a$kan Dr' H' M' Sa/$$ An!+n$+ #a(am Ka"$an Ak!&a( a(@Fa(a*

0Kaa/a*1 #$ WT7 L! 5 )a#a 02?51 kemar$n' Ka"$an ang ber!ema Mene(a#an$ Se!$a) Peran

Da(am Per"&angan Dak-a* $!& #$*a#$r$ (eb$* %er$b& #+na!&r #an %$m)a!$%an Yaa%an Dana

S+%$a( a(@Fa(a* 0YDSF1' Pr$a ang "&ga %a(a* %a!& )en&($% !erba$k I%(am$. B++k Fa$r 233? (e-a!

b&k&na, R+%&(&((a* SAW, S&)er Lea#er S&)er Manager, $n$ menga!akan ba*-a kr$%$%

m&(!$#emen%$ ang !er"a#$ #$ In#+ne%$a #$ak$ba!kan !$#ak a#ana ke!e(a#anan 0)&b($. /$g&re1

ang b$%a #$!e(a#an$ &ma!' Sa/$$ An!+n$+ menga!akan, !$#ak a#ana )em$m)$n ang mem$($k$

$n!egr$!a% #an %$/a! amana* memb&a! bang%a $n$ .*a+%'

D$(an#a k+r&)%$, kr$%$% ek+n+m$ #an kr$%$% m+ra(, &"ar An!+n$+' Ha( $!& "&ga, men&r&! )akar

ek+n+m$ %ar$a* $n$, #em+ra($%a%$ )em$m)$n !er%eb&! !e(a* m&n.&( %e"ak a-a( kam)ae'


22/32

Be%arna +ngk+% Pem$(& ang #$ke(&arkan )ara .a(eg memb&a! mereka ber/$k$r baga$mana

.ara mengemba($kan m+#a( !er%eb&!'

Ja#$, %e!e(a* mereka !er)$($* men"a#$ -ak$( raka!, b&kan ber/$k$r !en!ang ke%e*a!eraan raka!,

ma(a* baga$mana men#a)a!kan &ang, !erangna'

An!+n$+ meng&ngka)kan, "$ka bang%a $n$ $ng$n ke(&ar #ar$ kr$r$%, maka )em$m)$na *ar&%

mene(a#an$ %$/a!@%$/a! R+%&( #a(am %ega(a b$#ang, ba$k ke)em$m)$nan 0(ea#er%*$)1, ek+n+m$,

manegemen #an (a$nna' Men&r&!na, R+%&(&((a* a#a(a* !e(a#an %em)&rna ang b$%a meng@

$n!egra%$kan ke)em$m)$nan #&n$a #an ak*$ra!' Be#a #engan ang (a$nna' Se)er!$ Ma*a!ma

Gan#$, #$a !+k+* %&k%e% #a(am ma%a(a* %+%$a(, nam&n !$#ak #a(am b$%n$%' Beg$!& "&ga Na)+(e+n

B+na)ar!e, %e+rang m$($!er, nam&n #$a b&kan )em$m)$n' Be#a #engan R+%&(&((a*' Dan $!&(a*

ang men"a#$ a(a%an M$.a*e( H' Har! menem)a!kan R+%&(&((a* %ebaga$ n+mer %a!& #ar$ 433

+rang ber)engar&* #&n$a'

Leb$* (an"&!, Sa/$$ menga!akan, %e"ak ke.$(, %e(/ #e8e(+)men! 0)engembangan #$r$1 R+%&(&((a*

!e(a* #$ben!&k +(e* A((a*' Um&r enam !a*&n men"a#$ a!$m )$a!& memb&a!na *ar&% *$#&)

man#$r$ #an ber#$kar$' T$#ak menggan!&ngkan )a#a )amana Ab& T*a($b ang m$%k$n #an

banak anak' Se(a$n ber#$kar$, R+%&( "&ga mem$($k$ "$-a $n!er)re&ner%*$), #$ &%$a be($a #$a %a*

me(ak&kan )er"a(anan ke bebera)a #aera* &n!&k ber#agang' T$#ak *ana, %&k%e% #$ %$!&,

men&r&! An!+n$+ R+%&( "&ga )an#a$ #a(am *a( %+%$a( )+($!$k, %!ra!eg$ m$($!er, #an $n!erak%$ #engan

%e%ama' A)a(ag$ #engan ke(&arga #an )ara $%!r$na'

Ke!e(a#anan $!&(a*, "$ka #$!$r& #an #$!e(a#an$ +(e* )ara )em$m)$n In#+ne%$a, n$%.aa kr$%$%

m&(!$#$men%$ ang me(an#a akan !era!a%$&ngka)na' Qan%*$#aa!&((a*

D$men%$ Mana"emen S!ra!eg$

Mana"emen %!ra!eg$ mem)&na$ bebera)a #$men%$ a!a& ber%$/a! m&(!$#$men%$+na(' D$men%$

#$mak% a#a(a*

4' D$men%$ -ak!& #an +r$en!a%$ ma%a #e)an

Mana"emen %!ra!eg$ #a(am mem)er!a*ankan #an mengembangkan ek%$%!en%$ %&a!& +rgan$%a%$

ber)an#angan "a&* ke ma%a #e)an, #an ber)er$(ak& )r+ak!$/ #an an!$%$)a!$/ !er*a#a) k+n#$%$

ma%a #e)an ang #$)re#$k%$ akan #$*a#a)$' An!$%$)a%$ ma%a #e)an !er%eb&! #$r&m&%kan #an

#$!e!a)kan %ebaga$ 8$%$ +rgan$%a%$ ang akan #$-&"kan 43 !a*&n a!a& (eb$* ma%a #e)an' $%$


23/32

#a)a! #$ar!$kan %ebaga$ k+n#$%$ $#ea( ang $ng$n #$.a)a$ #a(am ek%$%!en%$ +rgan$%a%$ #$ma%a

#e)an'

Se*&b&ngan #engan *a( #$ a!a% L+nn$e He(ger%+n ang #$k&!$) Sa(&%& mena!akan ba*-a

$%$ a#a(a* gambaran k+n#$%$ ma%a #e)an #ar$ %&a!& +rgan$%a%$ ang be(&m !am)ak %ekarang

!e!a)$ mer&)akan k+n%e)%$ ang #a)a! #$ba.a +(e* %e!$a) +rang 0angg+!a +rgan$%a%$1' $%$

mem$($k$ kek&a!an ang mam)& meng&n#ang, memangg$(, #an mener&kan )a#a %e!$a) +rang

&n!&k mema%&k$ ma%a #e)an' $%$ +rgan$%a%$ *ar&% #$r&m&%kan +(e* mana"emen )&n.ak

0)&.&k )$m)$nan1 +rgan$%a%$'

2' D$men%$ In!erna( #an Ek%!erna(

D$men%$ $n!erna( a#a(a* k+n#$%$ +rgan$%a%$ n+n )r+/$! )a#a %aa! %ekarang, ber&)a kek&a!an,

ke(ema*an, )e(&ang #an *amba!an ang *ar&% #$ke!a*&$ %e.ara !e)a! &n!&k mer&m&%kan

ren%!ra ang ber"angka )an"ang'

Ana($%$% !er*a#a) ($ngk&ngan ek%!erna( !er#$r$ #ar$ ($ngk&ngan +)era%$+na(, ($ngk&ngan na%$+na(

#an ($ngk&ngan g(+ba( 0$n!erna%$+na(1, ang men.ak&) berbaga$ a%)ek a!a& k+n#$%$, %e)er!$

k+n#$%$ %+%$a( )+($!$k, %+%$a( ek+n+m$, %+%$a( baa, ke)en#&kan, kema"&an #an

)erkembangan $(m& #an !ekn+(+g$, a#a! $%!$a#a!, agama #an (a$n@(a$n'

5' D$men%$ Pen#aag&naan S&mber@S&mber

Mana"emen %!ra!eg$k %ebaga$ keg$a!an mana"emen !$#ak #a)a! me(e)a%kan #$r$ #ar$

kemam)&an men#aag&nakan berbaga$ %&mber #aa ang #$m$($k$, agar %e.ara !er$n!egra%$

!er$m)(emen!a%$kan #a(am /&ng%$@/&ng%$ mana"emen ke ara* !er.a)a$na %a%aran ang

#$!e!a)kan #$ #a(am %e!$a) ren.ana +)era%$+na(, #a(am rangka men.a)a$ !&"&an %!ra!eg$k

me(a(&$ )e(ak%anaan m$%$ &n!&k me-&"kan 8$%$ +rgan$%a%$ )&b($k' S&mber #aa !er#$r$ #ar$

%&mber #aa ma!er$a( k*&%&na ber&)a %arana #an )ra%arana, %&mber #aa /$nan%$a( #a(am

ben!&k a(+ka%$ #ana &n!&k %e!$a) )r+gram #an )r+ek, %&mber #aa man&%$a, %&mber #aa

!ekn+(+g$ #an %&mber #aa $n/+rma%$'

;' D$men%$ Ke$k&!%er!aan Mana"emen P&n.ak

Mana"emen %!ra!eg$k ang #$m&(a$ #engan men&%&n ren.ana %!ra!eg$k mer&)akan

)engen#a($an ma%a #e)an +rgan$%a%$, agar ek%$%!en%$ %e%&a$ #engan 8$%$na #a)a! #$-&"kan,

ba$k )a#a +rgan$%a%$ ang ber%$/a! )r$8a! ma&)&n )&b($k'


24/32

Ren.ana %!ra!eg$k *ar&% mam)& mengak+m+#a%$ %e(&r&* a%)ek ke*$#&)an +rgan$%a%$ ang

ber)engar&* )a#a ek%$%!en%$na #$ma%a #e)an mer&)akan -e-enang #an !angg&ng"a-ab

mana"emen )&n.ak' O(e* karena $!& ren.ana %!ra!eg$k %ebaga$ ke)&!&%an &!ama ang ang

)r$n%$)$( $!& !$#ak %a"a #$!e!a)kan #engan meng$k&!%er!akan, !e!a)$ *ar&% #$(ak&kan %e.ara

)r+ak!$/ +(e* mana"emen )&n.ak, karena %e(&r&* keg$a!an &n!&k merea($%a%$kanna mer&)akan

!angg&ng"a-abna %ebaga$ )$m)$nan !er!$ngg$, me%k$)&n keg$a!anna #$($m)a*kan )a#a

+rgan$%a%$ a!a& %a!&an &n$! ker"a ang re(e8an'

=' D$men%$ M&(!$ B$#ang

Mana"emen %!ra!eg$k %ebaga$ %$%!em )eng$m)(emen!a%$anna *ar&% #$#a%ar$ #engan

menem)a!kan +rgan$%a%$ %a!& %$%!em' Dengan #em$k$an berar!$ %eb&a* +rgan$%a%$ akan #a)a!

men&%&n ren.ana %!ra!eg$% #an ren.ana ren+8a%$ "$ka !$#ak mem$($k$ ke!er$ka!an a!a&

ke!ergan!&ngan %ebaga$ ba-a*an )a#a +rgan$%a%$ (a$n %ebaga$ a!a%an'

Ren.ana %!ra!eg$% #an ren.ana +)era%$ ber%$/a! m&(!$#$men%$, !er&!ama "$ka )er&m&%an ren.ana

%!ra!eg$% *ana #$(ak&kan )a#a +rgan$%a%$ )&b($k ang !er!$ngg$' Dengan #$men%$ ang %anga!

banak $!&, ma* !er"a#$ !$#ak %e(&r&* #$men%$ #a)a! #$ak+m+#a%$'

Am%!r+ng 04??31 member$kan )enger!$an ang (eb$* %$ngka! #an !ega% ba*-a )engembangan

%&mber #aa man&%$a a#a(a* mengena$ (a!$*an #an )engembangan' S&mber #aa man&%$a

men&r&! Mang&n 0#a(am S&r+!+,4??21 $a(a* %em&a keg$a!an man&%$a ang )r+#&k!$/ #an %em&a

)+!en%$na &n!&k member$kan %&mbangan ang )r+#&k!$/ ke)a#a ma%araka!' K&a($!a% %&mber

#aa man&%$a menangk&! #&a a%)ek a$!& a%)ek /$%$k0k&a($!a% /$%$k1, #an a%)ek n+n /$%$k

0k&a($!a% n+n /$%$k1 ang menangk&! kemam)&an beker"a, ber)$k$r, #an ke!ram)$(an

ke!ram)$(an (a$n' O(e* %ebab $!& &)aa men$ngka!kan k&a($!a% a!a& kemam)&an@kemam)&an

n+n /$%$k !er%eb&! maka &)aa )en#$#$kan #an )e(a!$*an a#a(a* ang )a($ng #$)er(&kan' U)aa

$n$(a* ang #$mak%kan #engan )engembangan %&mber #aa man&%$a 0N+!+a!m+"+,4??21'

K+m&n$ka%$ E/ek!$/

Se)er!$ #ara*, bag$ %&a!& +rgan$%a%$ k+m&n$ka%$ ang e/ek!$/ %anga! )en!$ng, #an

m$%k+m&n$ka%$ akan member$ k+n!r$b&%$ ang #a)a! #$%amakan #engan r&%akna %$%!$m

)ere#aran #ara* #a(am (eb$* #ar$ %a!& %$%!$m +rgan$%a%$' Se%&a!& ang nam)akna %e#er*ana,

%e)er!$ (+ka%$ /$%$k !em)a! beker"a !erna!a mam)& member$kan )engar&* ang %anga! be%ar

!er*a#a) )r+%e% keber*a%$(an k+m&n$ka%$' Tan)a k+m&n$ka%$ ang e/ek!$/ #$an!ara berbaga$


25/32

)$*ak ang !er($ba! #$#a(amna, )+(a *&b&ngan #a(am %&a!& +rgan$%a%$ !$#ak akan mam)&

me(aan$ keb&!&*an berbaga$ )$*ak #engan ba$k'

K+m&n$ka%$ ang e/ek!$/ )en!$ng bag$ )ara mana"er karena !$ga a(a%an &!ama' Per!ama,

k+m&n$ka%$ mene#$akan %a(&ran &m&m &n!&k )r+%e% mana"emen, a$!& meren.anakan,

meng+rgan$%a%$kan, mem$m)$n, #an mengen#a($kan' Mana"er mengembangkan ren.ana (e-a!

k+m&n$ka%$ #engan +rang (a$n #a(am +rgan$%a%$ #an meng+rgan$%a%$kan &n!&k me(ak%anakan

ren.ana !a#$ #engan ber#$a(+g #engan )ara kara-anna mengena$ .ara !erba$k &n!&k

men#$%!r$b&%$kan -e-enang #an #e%a$n )eker"aan' Mana"er menge!a*&$ ba*-a keb$"akan ang

men$mb&(kan m+!$8a%$, ke)em$m)$nan, #an menge(+m)+kan %er!a memben!&k !$m #$ak!$/kan

(e-a! )er!&karan $n/+rma%$ %e.ara !era!&r'

Ke#&a, ke!ram)$(an k+m&n$ka%$ ang e/ek!$/ #a)a! memb&a! mana"er mengg&nakan berbaga$

baka! ang !er%e#$a #a(am #&n$a m&(!$baa #ar$ +rgan$%a%$' G(+ba($%a%$ b$%n$% )a%!$

menem)a!kan !an!angan bag$ kemam)&an berk+m&n$ka%$ mana"er' Ke!$ka mana"er mem)&na$

keb$a%aaan #an ek%)re%$ %er!a ar!$ ang m&ngk$n !am)ak ama! a%$ng, mereka m&ngk$n !erg+#a

&n!&k menge(ak #an meng*$n#ar &n!&k men.+ba berk+m&n$ka%$' I!& kem&ngk$nan mer&)akan

)e(&ang ang *$(ang' K+m&n$ka%$, %e)er!$ ak!$/$!a% $n!e(ek!&a( (a$n, #a)a! #$a%a* #engan

meng*a#a)$ kea#aan ang bar& #an menan!ang' Organ$%a%$ #a)a! mer&)akan -a*ana ang

!e)a! &n!&k mem)e(a"ar$ *a( $!&'

Ke!$ga, !erna!a mana"er meng*ab$%kan banak -ak!&na &n!&k berk+m&n$ka%$' Jarang %eka($

k$!a men"&m)a$ mana"er %en#$r$an #$me"ana ber)$k$r, memb&a! ren.ana, a!a&

mem)er!$mbangkan berbaga$ a(!erna!$/' Kena!aanna, -ak!& mana"er$a( banak #$*ab$%kan

#a(am k+m&n$ka%$ ber!a!a) m&ka, e(ek!r+n$k, a!a& (e-a! !e(e)+n #engan kara-an, %&)er8$%+r,

)ema%+k, a!a& )e(anggan'

K+m&n$ka%$ An!ar Pr$ba#$

K+m&n$ka%$ #$#e/$n$%$kan %ebaga$ )r+%e% ang #$)erg&nakan +(e* man&%$a &n!&k men.ar$

ke%amaan ar!$ (e-a! !ran%m$%$ )e%an %$mb+($k' Pe%an %en#$r$ mer&)akan %&a!& $n/+rma%$ ang

%a* #$%an#$kan #an #$k$r$mkan +(e* )eng$r$m ke)a#a )ener$ma'

D$ %$n$ !er#a)a! !$ga b&!$r )en!$ng a$!& 041 k+m&n$ka%$ me($ba!kan +rang, #an ba*-a mema*am$

k+m&n$ka%$ !erma%&k men.+ba mema*am$ .ara man&%$a %a($ng ber*&b&ngan, 021 k+m&n$ka%$

me($)&!$ ke%amaan makna, ang berar!$ ba*-a agar man&%$a #a)a! berk+m&n$ka%$, mereka

*ar&% mene!&"&$ #e/$n$%$ $%!$(a* ang #$)erg&nakan, #an 051 k+m&n$ka%$ !erma%&k %$mb+(


26/32

0gerakan ba#an, %&ara, *&r&/ #an angka1 #an ka!a *ana #a)a! me-ak$($ a!a& men#eka!$ $#e

ang mereka mak%kan &n!&k #$k+m&n$ka%$kan'

Pr+%e% K+m&n$ka%$

K+m&n$ka%$ !er"a#$ #a(am *&b&ngan an!ara )eng$r$m #engan )ener$ma' K+m&n$ka%$ #a)a!

menga($r #a(am %a!& ara* #an berak*$r #$ %ana' A!a& %eb&a* )e%an #a)a! men$mb&(kan re%)+n

0ang %e.ara /+rma( #$kena( #engan %eb&!an &m)an ba($k1 #ar$ )ener$ma'

Peng$r$m 0%&mber )e%an1 mer&)akan )$*ak ang menga-a($ k+m&n$ka%$' Da(am %eb&a*

+rgan$%a%$, )eng$r$m #a)a! ber&)a %e%e+rang #engan $n/+rma%$, keb&!&*an, a!a& ke$ng$nan #an

#engan !&"&an mengk+m&n$ka%$kanna ke)a#a %a!& a!a& bebera)a +rang (a$n'

Pener$ma a#a(a* +rang ang $n#erana mener$ma )e%an #ar$ )eng$r$m' M&ngk$n !er"a#$ "&m(a*

)ener$ma banak, %e)er!$ ka(a& %eb&a* mem+ #$k$r$mkan ke)a#a %e(&r&* angg+!a +rgan$%a%$,

a!a& *ana %a!& +rang, %e)er!$ ka(a& %e%e+rang men#$%k&%$kan %e%&a!& %e.ara ra*a%$a ke)a#a

%e+rang rekan' Pe%an *ar&% #$%e%&a$kan #engan (a!ar be(akang )ener$ma' Mana"er )r+#&k%$

%e+gana meng*$n#ar$ )engg&naaan $%!$(a* ang %anga! !ekn$% #a(am berk+m&n$ka%$ #engan

%e%e+rang #$ #e)ar!emen )ema%aran'

Dar$ rangka$an )enger!$an !er%eb&!, b$(a )e%an !$#ak %am)a$ ke)a#a )ener$ma, maka

k+m&n$ka%$ be(&m !er"a#$' D$ %$%$ (a$n, kera) !er"a#$ %$!&a%$ #$mana )e%an %a* %am)a$ ke)a#a

)ener$ma, !e!a)$ )ener$ma !$#ak mam)& mema*am$na' T$ga /ak!+r ang mem)engar&*$

e/ek!$/$!a% k+m&n$ka%$ me($)&!$ )enan#$an, )engar!$an #an gangg&an'

a1 Penan#$an

Penan#$an !er"a#$ ke!$ka )eng$r$m men!er"ema*kan $n/+rma%$ &n!&k #$k$r$mkan men"a#$

%erangka$an %$mb+(' Penan#$an $!& #$)er(&kan karena $n/+rma%$ *ana #a)a! #$k$r$mkan #ar$

%e%e+rang ke)a#a +rang (a$n (e-a! )er-ak$(an a!a& %$mb+('

Karena k+m&n$ka%$ mer&)akan +bek #ar$ )enan#$an, )eng$r$m ber&%a*a mene!a)kan ar!$

ang #a)a! #$)a*am$ ber%ama #engan )ener$ma #engan .ara mem$($* %$mb+(, b$a%ana #a(am

ben!&k ka!a a!a& gerakan !&b&*, ang #$)er.aa +(e* )eng$r$m mem)&na$ ar!$ ang %ama


27/32

#engan )ener$mana' Kera) #$"&m)a$, k&rangna ker"a%ama a#a(a* mer&)akan %a(a* %a!&

)enebab &m&m #ar$ %a(a* )enger!$an a!a& kegaga(an #a(am berk+m&n$ka%$'

b1 Pengar!$an

Mer&)akan )r+%e% ang #$(ak&kan +(e* )ener$ma &n!&k meng$n!er)re%!a%$kan )e%an #an

men!er"ema*kanna ke #a(am $n/+rma%$ ang mem)&na$ ar!$' In$ mer&)akan )r+%e% #&a

(angka*, a$!& 041 mener$ma )e%an, #an kem$an 021 mengar!$kanna' Pengar!$an #$)engar&*$

+(e* )enga(aman )ener$ma, )en$(a$an )r$ba#$ mengena$ %$mb+( #an gerakan !&b&* ang

#$)aka$, *ara)an 0+rang .en#er&ng men#engar a)a ang $ng$n mereka #engar1, #an ke%amaan

ar!$ #engan )eng$r$mna' Se.ara &m&m, %emak$n banak )engar!$an )ener$ma ang %ama

#engan )e%an ang #$mak% +(e* )eng$r$m, %emak$n e/ek!$/ k+m&n$ka%$'

.1 Gangg&an

Me($)&!$ %egena) /ak!+r ang menggangg&, memb$ng&ngkan, a!a& men.am)&r$ k+m&n$ka%$'

Gangg&an #a)a! !$mb&( #a(am %a(&ran k+m&n$ka%$, a!a& me!+#e )eng$r$man' Gangg&an #a)a!

!er"a#$ karena /ak!+r $n!erna( 0m$%a(na )ener$ma k&rang meng$n#a*kan1 a!a&)&n /ak!+r

ek%!erna( 0m$%a(na )e%an !ergangg& +(e* %&ara (a$n #ar$ ($ngk&ngan' Gangg&an #a)a! !er"a#$

)a#a !a*a) mana)&n #ar$ )r+%e% k+m&n$ka%$, !er&!ama )a#a !a*a) )enan#$an #an )engar!$an'

Mem)erba$k$ Pr+%e% K+m&n$ka%$

E/ek!$/$!a% k+m&n$ka%$ #a)a! #$#e!ek%$ me(a(&$ %am)a$ %ebera)a "a&* )$*ak@)$*ak ang !er($ba!

menangan$ em)a! a%)ek k+m&n$ka%$ ang me($)&!$ )erbe#aan )er%e)%$, em+%$,

ke!$#akk+n%$%!enan an!ara k+m&n$ka%$ 8erba( #an n+n@8erba(, #an ke)er.aaan 0ma&)&n

ke!$#ak)er.aaan1 a-a( an!ara )$*ak ang !er($ba!'

a' Perbe#aan Per%e)%$

Mer&)akan %a(a* %a!& *amba!an k+m&n$ka%$ ang (az$m #$"&m)a$' Orang ang mem)&na$ (a!ar

be(akang )enge!a*&an #an )enga(aman berbe#a kera) mener$ma /en+mena %ama #ar$

)re%)ek!$/ ang berbe#a'


28/32

Perbe#aan ba*a%a %er$ng berka$!an #engan )erbe#aan #a(am )er%e)%$ $n#$8$#&' Agar %&a!&

)e%an #a)a! #$k+m&n$ka%$kan %e.ara !e)a!, ka!a@ka!a ang #$)erg&nakan *ar&% mem)&na$ ar!$

ang %ama bag$ )eng$r$m ma&)&n )ener$ma'

Un!&k menga!a%$ *a( !er%eb&!, )e%an *ar&% #$"e(a%kan %e*$ngga #a)a! #$)a*am$ +(e* )ener$ma

ang mem)&na$ )an#angan #an )enga(aman berbe#a'

b' Em+%$

Reak%$ em+%$+na( 0%e)er!$ mara*, .$n!a, mem)er!a*ankan +)$n$, .emb&r&, !ak&!, ma(&, #an (a$n@

(a$n1 akan ber)engar&* !er*a#a) .ara +rang mema*am$ )e%an #ar$ +rang (a$n #an .ara +rang

(a$n mema*am$ )e%an +rang !er%eb&!' Pen#eka!an !erba$k &n!&k ber*&b&ngan #engan em+%$

a#a(a* mener$mana %ebaga$ bag$an #ar$ )r+%e% k+m&n$ka%$ #an men.+ba mema*am$na

ke!$ka em+%$ men$mb&(kan ma%a(a*'

.' Ke!$#akk+n%$%!enan

Banak ka(angan ang ber)en#a)a! ba*-a ba*a%a ($%an #an !er!&($% mer&)akan me#$&m &!ama

k+m&n$ka%$' Pa#a kena!aanna, )e%an ang #$k$r$mkan ma&)&n #$!er$ma kera) #$)engar&*$

+(e* /ak!+r n+n@8erba( %e)er!$ gerakan !&b&*, )aka$an, "arak /$%$k )e(ak& k+m&n$ka%$, )+%!&r

!&b&*, gerakan angg+!a ba#an, ek%)re%$ -a"a*, gerakan ma!a, %en!&*an ba#an, #an (a$n@(a$n'

K&n.$ &n!&k menga!a%$na a#a(a* #engan me-a%)a#a$na #an ber"aga@"aga agar !$#ak

meng$r$mkan )e%an )a(%&' Un!&k $!& )e%an 8erba( *ar&%(a* %e(a(& %e(ara% #engan a%)ek n+n@

8erba(na'

#' Ke0!$#ak1)er.aaan a-a(

T$ngka! ke)er.aaan )ener$ma )e%an )a#a &m&mna mer&)akan /&ng%$ kre#$b$($!a% #ar$

)eng$r$m #a(am benak )ener$ma )e%an !er%eb&!' Kre#$b$($!a% )eng$r$m )e%an %anga! #$)engar&*$

+(e* ($ngk&ngan #a(am k+n!ek% ang ber%angk&!an meng$r$mkan )e%an' D$%$n$(a* %e"ara*

*&b&ngan ker"a mem)&na$ *&b&ngan k+m&n$ka%$'

Kre#$b$($!a% mer&)akan *a%$( #ar$ )r+%e% "angka )an"ang ang mana ke"&"&ran %e%e+rang, n$a!

ba$k #an kea#$(an #$kena( #an #$)a*am$ +(e* +rang (a$n' H&b&ngan ang ba$k #a(am

bek+m&n$ka%$ *ana #a)a! #$kembangkan me(a(&$ !$n#akan ang k+n%$%!en'


29/32

K+m&n$ka%$ #a(am Organ$%a%$

Ke%e(&r&*an /ak!+r ang !e(a* #$ba*a% #a(am *&b&ngan #engan k+m&n$ka%$ an!ar )r$ba#$ "&ga

ber(ak& &n!&k k+m&n$ka%$ #a(am +rgan$%a%$, ang "&ga men.ak&) )enam)a$an )e%an %e.ara

ak&ra! #ar$ %a!& +rang ke)a#a %a!& a!a& (eb$* +rang (a$n' Se(a$n /ak!+r@/ak!+r !er%eb&!, %!r&k!&r,

-e-enang, #e%a$n )eker"aan +rgan$%a%$, #an (a$n@(a$n mer&)akan /ak!+r@/ak!+r &n$k ang !&r!

ber)engar&* !er*a#a) e/ek!$/$!a% k+m&n$ka%$, %ebaga$ mana #$na!akan +(e* S$m+n 04?>>1

ba*-a +rgan$%a%$ )er(& &n!&k memban!& man&%$a berk+m&n$ka%$'

K+m&n$ka%$ ang !erb&ka #an e/ek!$/ akan mer&)akan a%e! ber*arga bag$ +rgan$%a%$'

a' Berbaga$ /ak!+r ang mem)engar&*$ k+m&n$ka%$ +rgan$%a%$'

Le%$kar meng&ra$kan a#ana em)a! /ak!+r ang mem)engar&*$ kee/ek!$/an k+m&n$ka%$

+rgan$%a%$ a$!& me($)&!$

4' Sa(&ran k+m&n$ka%$ /+rma(' Mer&)akan .ara k+m&n$ka%$ ang #$#&k&ng, #an m&ngk$n

#$ken#a($kan +(e* mana"er' 7+n!+*na a#a(a* ne-%(e!!er, mem+ reg&(er, (a)+ran, ra)a! %!a/, #an

(a$n@(a$n'

2' S!r&k!&r -e-enang' Perbe#aan %!a!&% #an kek&a%aan #a(am +rgan$%a%$ memban!&

menen!&kan %$a)a ang akan berk+m&n$ka%$ #engan enak ke)a#a %$a)a' Se(a$n $!&, $%$ #an

ak&ra%$ k+m&n$ka%$ "&ga #$)engar&*$ +(e* )erbe#aan -e-enang'

5' S)e%$a($%a%$ )eker"aan' B$a%ana akan mem)erma* k+m&n$ka%$ #a(am ke(+m)+k

ang berbe#a@be#a' Angg+!a %&a!& ke(+m)+k ker"a b$a%ana mem$($k$ "agr+n, )an#angan

mengena$ -ak!&, %a%aran, !&ga% #an gaa )r$ba#$ ang %ama'

;' Ke)em$($kan $n/+rma%$, Se!$a) $n#$8$#& mem)&na$ $n/+rma%$ ang &n$k #an )enge!a*&an

mengena$ )eker"aan mereka, ang mer&)akan %ema.am kek&a%aan bag$ $n#$8$#&@$n#$8$#& ang

mem$($k$na'

b' K+m&n$ka%$ 8er!$.a(

Ter#$r$ #ar$ k+m&n$ka%$ ke a!a% #an ke ba-a* me(a(&$ ran!a$ +rgan$%a%$' Da(am bebera)a

)er&%a*aan, !er%e#$a %a(&ran k*&%&% %ebaga$ %arana !amba*an' Sa(&ran $n$ banak

#$)erg&nakan &n!&k member$ !a*& mana"er mengena$ %$!&a%$ ang me($ba!kan kara-an, %e)er!$

)erna!aan !an)a b&k!$ mengena$ )e(e.e*an %ek%&a('


30/32

K+m&n$ka%$ ke ba-a* b$a%ana #$%ar$ng, #$m+#$/$ka%$, a!a& #$*en!$kan #$ %e!$a) !$ngka! ke!$ka

mana"er mem&!&%kan a)a ang %e*ar&%na #$!er&%kan ke)a#a kara-an mereka' Se#angakn

k+m&n$ka%$ ke a!a% b$a%ana %$%ar$ng, #$)a#a!kan, a!a& #$&ba* +(e* mana"er menenga* ang

me($*a!na %ebaga$ bag$an #ar$ )eker"aan mereka &n!&k me($n#&ng$ mana"er !$ngka! a!a% #ar$

#a!a ang !$#ak )en!$ngre(e8an'

.' K+m&n$ka%$ (a!era( #an $n/+rma(

K+m&n$ka%$ $n$ )a#a &m&mna meng$k&!$ )+(a ar&% )eker"aan #a(am %eb&a* +rgan$%a%$, !er"a#$

an!ar angg+!a ke(+m)+k ker"a, an!ara ke(+m)+k ker"a, an!ar angg+!a #e)ar!emen ang

berbe#a, #an an!ara kara-an ($n$ #an %!a/' T&"&an &!amana a#a(a* mene#$akan %a(&ran

(ang%&ng &n!&k k++r#$na%$ #an meme.a*kan ma%a(a*' Dengan .ara $n$, #a)a! #$*$n#ar$

)r+%e#&r ang "a&* (eb$* (amba! a$!& mengara*kan k+m&n$ka%$ (e-a! ran!a$ k+man#+'

Ke&n!&ngan !amba*an (a$nna a#a(a* angg+!a +rgan$%a%$ men"a#$ mam)& &n!&k memben!&k

*&b&ngan #engan rekan %eker"a'

K+m&n$ka%$ +(e* Organ$%a%$

Organ$%a%$ "&ga mem)er*a!$kan )e%an ang #$k$r$mkanna ke)a#a )$*ak ang berke)en!$ngan

#$ (&ar, %e)er!$ )e(anggan, )ema%+k, #$%!r$b&!+r, )e%a$ng, )erbankan, #an (a$n@(a$n, !er&!ama

#engan )$*ak #$ (&ar neger$' Ter(a(& banak k+m&n$ka%$ #a(am *a( $n$ #a)a! %ama mer&g$kanna

#engan !er(a(& %e#$k$!' T$m k+m&n$ka%$ 0)a#a &m&mna re)re%en!a%$kan +(e* #e)ar!emen

ke*&ma%an1 *ar&% beker"a kera% &n!&k menga!a%$ )erbe#aan #a(am )era#aban ma&)&n

baa !$a)@!$a) negara a%a( )$*ak@)$*ak ang berke)en!$ngan bera%a('

Neg+%$a%$ #an K+n/($k

K+n/($k me($ba!kan ke!$#ak%e)aka!an mengena$ a(+ka%$ %&mber#aa ang "arang a!a&

)er!en!angan mengena$ %a%aran, n$(a$, )er%e)%$, a!a& ke)r$ba#$an' Banak k+n/($k ang m&n.&(

#ar$ k+m&n$ka%$ mengena$ ke$ng$nan, keb&!&kan #an )en$(a$an !er*a#a) )$*ak (a$nna' Mana"er

#a)a! mengg&nakan #+m$na%$na #an menekan #a(am menangan$ k+n/($k #engan kara-an'

Te!a)$ neg+%$a%$ akan memban!& menangan$ k+n/($k #ar$ !)e a)a)&n (eb$* e/ek!$/ #an member$

*a%$( ang mem&a%kan ke#&a be(a* )$*ak' Neg+%$a%$ a#a(a* mer&)akan )r+%e% $n!erak%$ ke#$a

)$*ak (e-a! berbaga$ %a(&ran k+m&n$ka%$ &n!&k mene(e%a$kan k+n/($k'


31/32

Neg+%$a%$ a#a(a* )r+%e% k+m&n$ka%$ ang ama! )en!$ng' In$ mer&)akan bag$an #ar$ )eker"aan

%e!$a) mana"er, %e)er!$ )eran an!ar )r$ba#$ men&r&! ka!eg+r$ M$n!zberg'

Men&r&! Le-$.k$ #an L$!!erer, %e(&r&* %$!&a%$ neg+%$a%$ #$!en!&kan +(e* !$ga karak!er$%!$k a$!&

4' A#a k+n/($k ke)en!$ngan an!ara #&a )$*ak a!a& (eb$*, ang berar!$ a)a ang #$$ng$nkan

+(e* %&a!& )$*ak !$#ak %e(a(& mer&)akan a)a ang #$ke*en#ak$ +(e* )$*ak (a$n'

2' M&ngk$n !$#ak a#a )era!&ran ang )a%!$ a!a& )r+%e#&r &n!&k mene(e%a$kan k+n/($k,

a!a& )$*ak@)$*ak !er%eb&! mem$($* ber!$n#ak #$ (&ar )era!&ran #an )r+%e#&r &n!&k menem&kan

)ene(e%a$anna %en#$r$ !er*a#a) k+n/($k'

5' Sem&a )$*ak, %ek&rang@k&rangna )a#a %&a!& %aa!, (eb$* %enang men.ar$ )er%e!&"&an

#ar$)a#a ber!en!angan %e.ara !erb&ka, menera* ke)a#a %a!& )$*ak, mem&!&%kan *&b&ngan

%e.ara )ermanen, a!a& memba-a )er%e($%$*an mereka ke)a#a )emegang -e-enang ang

(eb$* !$ngg$ &n!&k men#a)a!kan )eme.a*an'

Neg+%$a%$ a#a(a* )r+%e% k+m&n$ka%$ ang k+m)(ek%, %em&ana %emak$n "e(a% ka(a& %a!& babak

neg+%$a%$ *ana mer&)akan e)$%+#e *&b&ngan #a(am "angka ang (eb$* )an"ang' Kea#aan

%e)er!$ $!& %er$ngka($ mer&)akan ka%&% #a(am *&b&ngan kara-an #engan )$*ak mana"emen'

Per%$a)an mer&)akan )er*a!$an k&n.$ bag$ neg+%$a!+r' Per%$a)an !er%eb&! *ar&% mener!akan

!$n"a&an )r+%e% neg+%$a%$ ang !er"a#$ %ebe(&mna #an *a%$( #ar$ neg+%$a%$ !er%eb&!' Neg+%$a!+r

mengamb$( re%$k+ .&k&) be%ar b$(a #$a berangga)an ba*-a %e"ara* !$#ak )en!$ng bag$ )$*ak

(a$n'

Ka$!an an!ara *&b&ngan #engan -ak!& #a(am )r+%e% neg+%$a%$ %anga!(a* ma%$/' S!ra!eg$

+rgan$%a%$ #an ren.ana /&ng%$+na( akan ber/&ng%$ %ebaga$ )e#+man #an n$(a$ ambang ang

menen!&kan ba!a% mengena$ a)a ang *ar&% #an !$#ak b+(e* #$(ak&kan +(e* neg+%$a!+r'


32/32

mengembalikan marwah organisasi dengan menekankan sifat kesadaran berlembaga kepada setiap kader hmi...

Documents