Universitas Gunadarma

IDENTITAS MAHASISWA

1. Nama peserta diklat : Sandy Widayanto2. Nomor induk: 282132343. Kelas/tingkat: 1EB174. Fakultas / Jurusan: Ekonomi / Akuntansi5. Tempat/Tgl. Lahir : Bogor, 30 April 19936. Jenis Kelamin: Laki-laki7. Golongan Darah: O8. Alamat: Kp. PadurenanRT. 07 RW. 14 Kel. PabuaranKec. CibinongKab. Bogor 9. Catatan kesehatan: Baik10. Nama Orang Tua/Wali: Suwito11. Alamat Orang Tua/Wali: Kp. PadurenanRT. 07 RW. 14 Kel. PabuaranKec. CibinongKab. Bogor

Cibinong,May 2014

Orang Tua/WaliPeserta Diklat

SuwitoSandy Widayanto

KATA PENGANTAR

Terucap puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-Nya, saya dapat menyusun dan menyelesaikan makalah Pengantar BisnisHal yang paling utama dalam pembuatan makalah ini adalah untuk memenuhi salah satu tugas yang diberikan oleh Bpk. Fitriansyah Hambali, SE, MM. Makalah ini di buat berdasarkan data-data yang saya dapatkan dari berbagai sumber.Meskipun makalah ini sudah terbentuk, namun saya menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan baik dalam penggunaan bahasa, cara penulisan maupun pengungkapan kata-katanya, untuk itu saya mengharapkan adanya saran dan kritik yang bersifat membangun, ini semua tidak lain demi kebaikan penyempurnaan makalah berikutnya.Selama penulisan hingga selesai makalah ini, tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Karena itu dengan segala kerendahan hati, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:1. Kedua Orang tua saya beserta seluruh keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan yang sangat besar.2. Bpk. Fitriansyah Hambali, SE, MM. Selaku dosen Pengantar Bisnis Universitas Gunadarma3. Rekan-rekan di kelas 1EB17 Universitas Gunadarma.4. Seluruh pihak yang turut membantu dalam menyusun makalah ini, yang tidak dapat dituliskan satu-persatu.Saya hanya dapat merangkai doa semoga Allah SWT yang maha pengasih lagi maha penyayang membalas amal kebaikan seluruh pihak yang telah memberikan dukungan. Semoga makalah ini bermanfaat bagi saya khususnya dan para pembaca umumnya.Cibinong, May 2014

Penulis

BAB VMENDESAIN PRODUK, MEREK, KEMASAN DAN LAYANAN.

1. Arti produkProduk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan ,dimiliki, digunakan ,atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan.

2. Penggolongan produkBerdasarkan wujudnya, produk dapat diklasifikasikan ke dalam dua kelompok utama, yaitu:a. BarangBarang merupakan produk yang berwujud fisik, sehingga bisa dilihat, diraba atau disentuh, dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.b. JasaJasamerupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi pihak lain).

Berdasarkan aspek daya tahannya produk dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu :a. Barang tidak tahan lama (nondurable goods)Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali pemakaian.b. Barang tahan lama (durable goods)Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang biasanya bisa bertahan lama dengan banyak pemakaian (umur ekonomisnya untuk pemakaian normal adalah satu tahun lebih).

Berdasarkan tujuan konsumsi yaitu didasarkan pada siapa konsumennya dan untuk apa produk itu dikonsumsi, maka produk diklasifikasikan menjadi dua, yaitu:a. Barang konsumsi (consumers goods)Barang konsumsi merupakan suatu produk yang langsung dapat dikonsumsi tanpa melalui pemrosesan lebih lanjut untuk memperoleh manfaat dari produk tersebut.b. Barang industri (industrials goods)Barang industri merupakan suatu jenis produk yang masih memerlukan pemrosesan lebih lanjut untuk mendapatkan suatu manfaat tertentu.

3. Strategi dan keputusan merek dan kemasan

Merk adalah nama, istilah, tanda, simbol, desain, atau suatu kombinasi dari atribut-atribut produk yang dapat memberikan identitas kepada suatu barang dan membedakan barang tersebut dengan barang yang lainnya. Setiap barang memiliki merk yang berbeda-beda, begitu juga fungsi merk bagi pembeli, produsen, maupun pedagang. Beberapa fungsi merk, yaitu: Bagi Pembeli: sebagai dasar penentuan pilihan, jaminan kualitas, kepuasan Bagi Produsen: sebagai identitas, promosional, membangun citra produk, dan mengendalikan pasar Bagi Pedagang: untuk pengendalian persediaan, prestos, dan kompetitif

Strategi pengembangan merk, yaitu: Line extension/Perluasan lini produk : Strategi ini menggunakan nama merek yang sudah ada ditambahkan variasi seperti diubah ke dalam bentuk baru, ukuran kemasan yang berbeda, warna dan rasa yang baru namun masih dengan nama merek yang sama.

Brand extension/Perluasan merek : Strategi ini menggunakan nama merek yang sudah ada dikembangkan dan diperkenalkan untuk meluncurkan produk baru atau produk modifikasi.

Multi brand/Aneka merek : Strategi ini memperkenalkan banyak merek baru namun masih dalam kategori produk yang sama.

New brand/Merek baru : Pada strategi ini adalah meluncurkan merek yang benar-benar baru untuk kategori produk yang baru juga bagi perusahaan.

Keputusan MerekPenetapan merek telah lama popular di kalangan barang konsumen. Beberapa merek menjadi semakin demikian kuat hingga dipakai sebagai nama generic produk itu sendiri. Aspirin, shredded wheat, dan cellopane pada suatu masa merupakan nama merek.Merek adalah nama, istilah, tanda, symbol, disain atau kombinasi dari unsure-unsur ini, yang dimaksudkan sebagai pengenal barang atau jasa dari penjual dan sebagai pembeda dengan pesaing.

4. Produk individual dan lini produk

Keputusan produk dan jasa individual melibatkan atribut produk, penetapan merek,kemasan, pelabelan, dan pelayanan pendukung produk. Keputusan suatu produk melibatkan kualitas produk, fitur, serta gaya dan desain. Keputusan penetapan merek meliputi pemilihan nama merek dan pengembangan strategi merek. Kemasan memberikan manfaat kunci, seperti perlindungan, ekonomi, kenyamanan, dan promosi. Keputusan kemasan sering meliputi desain label, yang menunjukkan, menggambarkan, dan mungkin mempromosikan produk. Perusahaan juga mengembangkan jasa pendukung produk yang meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan serta perlindungan terhadap pesaing.

Keputusan lini produk. Sebagian besar perusahaan menghasilkan satu lini produk dari pada satu produk tunggal. Lini produk adalah sekelompok produk yang berhubungan dalam fungsi, kebutuhan pembelian pelanggan, atau saluran distribusi. Perluasan lini melibatkan perluasan lini ke bawah, ke atas, atau kedua arah untuk mengisi celah yang bisa diisi oleh pesaing. Sebaliknya, pengisian lini menambahkan barang di dalam kisaran lini yang ada. Semua lini produk dan barang yang ditawarkan kepada pelanggan oleh penjual tertentu membentuk bauran produk.

Referensi :

http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/129/jbptunikompp-gdl-s1-2007-melanynim2-6432-bab2.pdfhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/produk-definisi-klasifikasi-dimensi_30.htmlhttp://nerisarvn.blogspot.com/2013/04/strategi-dan-keputusan-merk-dan-kemasan.htmlhttp://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/34141/5/Chapter%20I.pdf

Sandy WIdayanto28213234