MANAJEMEN KARYAWAN HOTEL LEDIAN

Kelas 5 FAdministrasi NegaraFISIP - UNTIRTA

Nama-nama Kelompok

• Dedeh Kurniasih • Ike Hanisyah• Mia Amelia• Maryati Ms• Utami Fuji. L

Profile Hotel Le dian

• Hotel Le dian merupakan salah satu hotel yang terletak di kota Serang tepatnya di jalan Jendral Sudirman No.88. Hotel ini merupakan city hotel, dimana hotel yang beralokasi di perkotaan, biasanya diperuntukan bagi masyrakat yang bermaksud untuk tinggal sementara (dalam waktu pendek ).

• Suatu hotel terdiri dari berbagai departemant yang memliki tugas dan fungsi masing-masing, dan memiliki peran penting dalam pelaksanaan jalannya suatu hotel.

• Department-departeman dalam hotel meliputi sebagai berikut:

• Housekeeping• F&B• Front office• Sales marketing• Enginnering • Accounting

Rekrutimen pegawai hotel ledian

• Rekruitmen merupakan suatu kegiatan untuk mencari sebanyak-banyaknya calon tenaga kerja yang sesuai dengan lowongan yang tersedia.

Adapun tahapan dalam perekrutan karyawan di hotel Ledian adalah sebgai berikut:

1. Mencari pelamar kerja berdasarkan kualifikasi yang dibutuhkan2. perekrutan karyawan untuk operasional dilakukan secara

internal perusahaan melalui informasi yang diinformasikan bagian personalia kepada karyawan lain

3. Lamaran kemudian disortir sesuai dengan kualifikasi dan tingkat kompetensi yang diminta sesuai dengan posisi yang dibutuhkan

4. Interview5. Proses seleksi, pada dasarnya merupakan usaha yang sistematis

yang dilakukan guna lebih menjamin bahwa mereka yang diterima adalah yang dianggap paling tempat, baik dengan criteria yang telah ditetapkan ataupun jumlah yang dibutuhkan.

6. pelamar yang diterima diangkat menjadi pegawai selanjutnya diperlukan proses orientasi.

Pengembangan pegawai

• Pengembangan pegawai yang ada dihotel ledian mencakup juga dengan pelatihannya. Para karyawan baru biasanya telah mempunyai kecakapan dan keterampilan dasar yang dibutuhkan

• Latihan menyiapkan para karyawan untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan sekarang dilain pihak bila manajemen ingin menyiapkan para karyawan untuk memegang tanggung jawab pekerjaan diwaktu yang akan datang, kegiatan ini disebut dengan pengembangan sumber daya manusia

tahapan atau strategi dalam mengembangkan karyawan di hotel Ledian :

1. Training Service Excellent, dilakukan oleh HRD dan User guna peningkatan kinerja karyawan. Adapun contohnya training service excellent.

2. Training knowladge, training ini bertujuan untuk pengenalan pengetahuan mengenai semua operasional perusahaan atau hotel ledian.

Evaluasi Kinerja

• Tujuan evaluasi kinerja adalah untuk meningkatkan kinerja seorang karyawan dimasa yang akan datang. Sedangkan tujuan pokok dari sistem penilaian kinerja karyawan adalah menghasilkan informasi yang akurat dan valid berkenaan dengan prilaku dan kinerja anggota organisasi atau perusahaan.

• hasil penilaian tersebut sangat penting artinya dan peranannya dalam pengambilan keputusan tentang berbagai hal, seperti identifikasi kebutuhan program pendidikan dan pelatihan, rekruitment, seleksi, program pengenalan, penempatan, promosi, sistem imbalan dan berbagai aspek lain dari proses dari manajemen sumber daya manusia secara efektif.

• Beberapa faktor yang mempengaruhi penilaian kinerja karyawan di Hotel Ledian adalah Disiplin, Prestasi kerja, Kreativitas, Inisatif, Bertanggungjawab, Etika dan Attitude, Setelah itu kemudian dilakukan penilaian kembali 1 tahun sekali guna untuk menilai kelayakan dalam penambahan masa kerja atau perpanjang kontrak kerja di hotel ledian.

Rewards

• Rewards di hotel ledian berupa penghargaan yang disebut The best employment berupa sertifikat penghrgaan the best employment.kriteria yang harus dimilki untuk mendapatkan penghargaan the best employment:

1. Memilki aspek Performance Disiplin2. Prestasi kerja3. Kreativitas dan Inisatif4. Bertanggungjawab5. Etika dan Attitude6. kejujuran

Prestasi kerja

• Hasil penilaian prestasi kerja karyawan dapat memperbaiki keputusan-keputusan personalia dan memberikan umpan balik kepada karyawan tentang pelaksanaan kerja mereka agar pelaksanaan penilaian prestasi kerja dapat dilaksanakan dengan baik, maka hal itu perlu dipersiapkan.

• Begitupun di hotel ledian penilaian prestasi menjadi indicator penilaian di setiap department.

DAFTAR PUSTAKA

• Handoko, Hani. 1987. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.

• Mutiara S, Pangabean. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia.

• Umar, Husein. 2005. Evaluasi Kinerja Perusahaan. Jakarta: Gramedia Pustakan Utama.

• Umar, Husein. 2005. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Umum.

Terimakasih..