makalah manajemen sistem informasi 17
TRANSCRIPT
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
1/21
.
LAPORAN PRAKTIKUM
MATA KULIAH
MANAGEMEN SISTEM INFORMASI
( E-Commerce )
Laporan Makalah ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mengikuti
Ujian Mata Kuliah Managemen Sistem Informasi
OLEH
NAMA : SYAIFUL BAHRI
N.P.M : 1114370510
PROGRAM STUDI : TEKNIK SISTEM KOMPUTER
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI
MEDAN
2013
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
2/21
1.1 Sejarah e-commerce
Sejarah perkembangan E-commerce di dunia di mulai dari kemunculan internet yang
kemudian terus berkembang sehingga timbulah E-commerce. Pada awalnya, internet
merupakan koperasi komputer yang tidak dimiliki siapapun. Internet lahir pada tahun 1969
ketika sebuah kelompok peneliti di Departemen Pertahanan Amerika berhubungan dengan
empat komputer di UCLA, Stanford Research Institute, Universitas Utah, dan Universitas
California di Santa Barbara. Hubungan ini dilakukan untuk menciptakan sebuah jaringan
untuk berkomunikasi antara satu dengan yang lain mengenai proyek-proyek pemerintah.
Jaringan ini dikenal dengan istilah ARPAnet-ARPA merupakan singkatan dari
Advanced Research Project Agency yang merupakan bagian dari Departemen Keamanan AS.
Tiga tahun kemudian, lebih dari lima puluh universitas dan agensi-agensi militer telah
terhubung bersama-sama dalam jaringan (network), dan jaringan komputer yang lain mulai
muncul di sekitar negara bagian (country) dan dunia. Seiring dengan perkembangan
ARPAnet, yang diikuti pula dengan kerjasama jaringan antara militer dan kaum pendidik, dan
eksperimen NASA mengenai jaringan komputer, jaringan ini mulai terhubungkan satu dengan
yang lain (interconnected), inilah awal mula dipakai istilah "Internet".
1.2 Pengertian e-commerce
E-Commerceadalah kegiatan perdagangan yang dilakukan melalui perantara halaman
web di internet. Kelebihan dari e-Commercedibandingkan dengan perdagangan biasa terletak
pada kemudahan dan fleksibilitas yang ditawarkan.E-Commercemerupakan hasil penerapan
(aplikasi) teknologi informasi, yang memungkinkan terjadinya transaksi antara produsen dan
konsumen melalui internet. Transaksi informasi melalui media elektronik adalah transaksi
yang dilakukan melalui jaringan internet untuk memberikan layanan bisnis, jual beli barang,
jasa dan informasi antara sejumlah pihak.
Dengan semakin matangnya teknologi internet dan web, teknologi ini akan mampu
meningkatkan kemampuan perusahaan dalam hal komunikasi bisnis dan berbagi informasi,
selain itu berbagi sumber daya lain yang bernilai. Penerapan teknologi e-Commerce
merupakan salah satu faktor yang penting untuk menunjang keberhasilan suatu produk dari
sebuah perusahaan. Untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan
melihat perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat tersebut dapat memanfaatkan
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
3/21
suatu layanan secara on-lineyang berupa e-Commerce. Tetapi hingga saat ini penggunaan e-
Commercedi Indonesia masih sangat terbatas. Berdasarkan survei awal masih relatif sedikit
perusahaan yang menggunakan e-Commercesebagai sarana untuk kepentingan bisnis. Oleh
karena itu dalam tulisan ini akan dikaji tentang motif serta manfaat yang dirasakan oleh
perusahaan yang telah menerapkan penggunaan e-Commercedalam kepentingan bisnis.
Kompetisi bisnis telah tercipta di semua sektor termasuk sektor peternakan.
Penggunaan e-Commerceuntuk meningkatkan daya saing perusahaan sudah banyak
ditemukan di sektor perdagangan, jasa dan keuangan. Untuk sektor peternakan penerapan e-
Commerceperkembangannya belum sepesat pada ketiga bidang tersebut. Hal ini
dimungkinkan karena sektor peternakan objek bisnisnya berupa fisik sehingga relative lebih
sulit dalam penggunaan e-Commerce.Salah satu perusahaan bidang peternakan yang telah
menerapkan e-Commerce adalah PT. Cheil Jedang Superfeed (CJS). Perusahaan ini
merupakan salah satu perusahaan pakan ternak (feedmill) ketiga terbesar produksinya di
Indonesia. Perusahaan yang diawal berdirinya ini satu corebisnis dengan Samsung (lepas
tahun 1993) secara intensif melakukan riset dan pengembangan teknologi informasi.
Meskipun saat ini pemanfaatan e-Commercedi CJS belum maksimal karena baru pada tahap
pengembangan, namun jika dilihat dari kompetitornya aplikasi e-Commercedi CJS masih
lebih maju. Dengan penggunaan e-Commerceini diharapkan akan meningkatkan kemampuan
CJS dalam hal komunikasi bisnis dan berbagi informasi.
1.3 Manfaat e-commerce
Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-Commercebisa bertahan tidak hanya
mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal,
pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik,
jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang
termasuk:
1. Menyediakan harga kompetitif2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
4/21
6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.7. Mempermudah kegiatan perdagangan.Manfaat yang dirasakan perusahaan khususnya untuk kepentingan pelanggan
memperlihatkan bahwa e-Commercedapat memberikan manfaat antara lain:
1. Mendapatkan pelanggan baru. Studi yang menyebutkan bahwa manfaat penggunaan e-Commerce dalam bisnis adalah mendapatkan pelanggan baru dikemukakan oleh
Hamill da Gregory, 1997 dan Swatman, 1999 serta Hoffman dan Novak, 2000.
Digunakannya e-Commerce memungkinkan perusahaan tersebut mendapatkan
pelanggan baru baik itu yang berasal dari pasar domestik maupun pasar luar negeri.
2. Menarik konsumen untuk tetap bertahan. Studi yang dilakukan oleh Daniel & Storey,1997 di industri perbakan menemukan bahwa dengan adanya layanan ebanking
membuat nasabah tidak berpindah ke bank lain. Selain itu bank juga akan
mendapatkan pelanggan baru yang berasal dari bank-bank yang bertahan dengan
teknologi lama.
3. Meningkatkan mutu layanan. Dengan adanya e-Commercememungkinkan perusahaandapat meningkatkan layanan dengan melakukan interkasi yang lebih personal sehingga
dapat memberikan informasinya sesuai dengan apa yang diinginkan oleh konsumen.
Studi yang menyebutkan bahwa penggunaan ecommerce dapat bermanfaat untuk
meningkatkan mutu layanan ini dikemukakan oleh Gosh, 1998.
4. Melayani konsumen tanpa batas waktu. Studi yang dilakukan oleh Daniel & Storey,1997 menemukan bahwa adanya pelanggan dapat melakukan transaksi dan
memanfaatkan layanan suatu perusahaan tanpa harus terikat dengan waktu tutup
ataupun buka dari suatu perusahaan tersebut.
E-commerce memberikan pilihan kepada produsen tentang jenis usaha dan skala usaha
yang akan dikembangkan. Dengan mengimplementasikan e-commerce, produsen dapat
memilih untuk mengembangkan target pasar kepada pasar global atau hanya fokus terhadap
segmen pasar tertentu. Bagi usaha kecil dan menengah, dengan menggunakan e-commerce
dapat menawarkan sesuatu yang berkualitas dan terjangkau serta memiliki kepercayaan diri
menghadapi pesaing. Biaya tidak kemudian menjadi kendala utama, tetapi yang terpenting
bagaimana usaha kecil dan menengah dapat menunjukkan produk atau jasa yang ditawarkan
melalui websitenya dan dapat dilakukan melalui penjualan secara on line.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
5/21
Dengan menggunakan e-commerce, produsen dapat merubah daftar harga atau
melakukan kustomisasi produk atau jasa yang ditawarkan dan terinformasikan secara cepat
melalui website. Sesuatu yang biasanya memerlukan waktu yang lama untuk dilaksanakan
atau diintegrasikan, dengan e-commerce menjadi lebih cepat. Melakukan model usaha yang
inovatif atau melakukan re-engineering, melaksanakan spesialisasi dengan derajat yang tinggi
atau meningkatkan produktivitas dan perhatian terhadap pelanggan, bukan sesuatu yang tidak
mungkin dengan e-commerce. E-commerce juga bermanfaat dalam membangun database
pelanggan yang komprehensif. Produsen dapat mempunyai informasi tentang pola pemesanan
yang dilakukan pelanggan dan mengelolanya sebagai informasi yang berharga. Database
tersebut akan membantu produsen saat melakukan pemasaran dan strategi promosi agar dapat
tepat sasaran.
Dalam konteks hubungan dengan mitra bisnis, e-commerce membantu dalam mengurangi
inefisiensi yang mungkin terjadi dalam rantai penawaran, mengurangi kebutuhan untuk
membuat inventory dan menghindari keterlambatan pengiriman. Sehingga produsen
mempunyai kepercayaan diri tentang usaha yang dijalankan dalam melakukan kerjasama
dengan pemasok dan perusahaan jasa. E-commerce secara inherentakan menyederhanakan
dan mengotomatisasi proses bisnis yang mendukung, menggabungkan dengan kecepatan dan
efisiensi dalam kegiatan usaha.
Dalam hubungannya dengan pelanggan, e-commerce membantu dalam menfasilitasi
kegiatan pembelian yang nyaman. E-commerce dapat menghemat waktu pelanggan
dibandingkan jika pelanggan tersebut melakukan pembelian secara off-line. Seringkali
pelanggan membayar lebih murah untuk harga produk tertentu dibandingkan jika pelanggan
membelinya secara off-line.
Meskipun memiliki beberapa keuntungan, penggunaan e-commerce juga menghadapi
kendala. Melakukan kegiatan transaksi secara online berarti pelanggan akan terpaksa
menyediakan sejumlah informasi pribadi yang dipersyaratkan oleh penjual. Persyaratan ini
tentunya dapat mengganggu kerahasiaan dan menimbulkan issu tentang keamanan dari
informasi yang disediakan. Protokol untuk proses tertentu yang belum standard, bandwith
telekomunikasi yang terbatas dan keterbatasan software yang digunakan, merupakan beberapa
issu teknis yang mengakibatkan e-commerce masih kurang terintegrasi dengan sistem IT yang
kontemporer.
Disamping kendala teknis, issu non teknis juga menjadi kendala dalam penggunaan e-
commerce. Masih banyak pembeli yang tidak percaya dan susah merubah kebiasaannya untuk
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
6/21
bertransaksi tanpa bertemu langsung dengan penjualnya dan menggunakan kertas yang
terbatas (paperless). Menurut Marhum Djauhari (2009), berdasarkan kenyataan bahwa hukum
sering berdasar pada obyek fisik maka hal ini akan menimbulkan masalah yang serius
terhadap bisnis karena ketidak pastian hukum dari proses tersebut. Status hukum dari
transaksi yang dibentuk secara otomatis, belumlah jelas. Apakah mungkin untuk sebuah
perjanjian atau yang lebih umum, prosedur hukum dibuat oleh sebuah komputer.
Disamping hal tersebut di atas, seperti bisnis online yang sangat bergantung pada internet,
web server dan aplikasi berbasis web untuk sehari-hari dalam bisnis, maka web hosting sangat
penting untuk kelangsungan hidup dan keberhasilan usaha. Keamanan yang ketat dan kuat,
kehandalan sempurna, integritas data dan downtime seminimal mungkin adalah kriteria utama
untuk memilih e-commerce web hosting.
Sebuah e-commerce webhosting membutuhkan tingkat keamanan yang tinggi karena
berhubungan dengan transaksi keuangan yang berjalan setiap hari. Sebuah kesalahan kecil
dapat berubah menjadi kesalahan fatal yang membuat kerugian besar bagi pemilik bisnis.
Apalagi saat ini semakin marak kejahatan cyber, website e-commerce menimbulkan tantangan
lebih dari penyusup yang tidak sah dan hacker cyber. Orang-orang ini bisa menyedot uang
secara ilegal jika sistem keamanan webhosting yang dipilih lemah. Karena itulah wajib
memilih webhosting dengan sistem keamanan yang tepat di tempat yang terbaik (Jakarta
WebHosting, 2011).
Berikut beberapa tips dalam memilih hosting :
Pilihlah hosting yang murah. Ini mungkin yang menjadi pilihan pertama kali ketikaorang mau membeli atau menyewa hosting. Dan jika ini juga menjadi pilihan anda
dalam menyewa hosting maka silahkan memilih hosting yang murah tapi tidak
murahan.
Lihatlah space yang di tawarkan. Ini sangat penting sekali jangan sampai anda salahdalam memilih space atau kapasitas ruangan yang di tawarkan. Tapi meskipun penting
jangan di jadikan acuan yang membuat anda kebingungan tapi sesuaikan saja dengan
kebutuhan anda.
Pilihlah hosting yang full support. Biasanya jasa penyewaan hosting supportnya sangatbaik-baik karena pelayanan yang bisa membuat betah para pelanggan. Kalau bisa
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
7/21
usahakan pilih yang supportnya 24 jam kali 7 hari. Agar bila terjadi masalah bisa cepat
terselesaikan.
Pilihlah hosting sesuai dengan target pemasaran. Kenapa ini harus andapertimbangkan? Alasanya simple, karena ini yang nantinya akan membedakan
kecepatan akses. Sebagai gambaran, bila blog anda untuk bisnis PPC Google Adsense,
afiliasi amazon, afiliasi clickbank dll, yang target pemasarannya luar negeri maka
server yang luar negeri cocok untuk anda pilih. Tapi kalu bisnis sekedar toko online
dengan target pemasaran lokal maka server lokal atau indonesia yang cocok untuk
anda pilih.
Lihat fasilitas control panel yang di tawarkan. Apakah di sana menyediakan fantasticoatau softaculous yang akan memudahkan anda dalam menginstall script seperti
wordpress,joomla,e-commerce dll. Pilihlah hosting yang unlimited. Meskipun dalam memilih hosting di sesuaikan
dengan kebutuhan tapi tidak ada salahnya kalau anda memilih yang unlimited hosting.
Sebagai pertimbangan bagaimana kalau seandainya kedepannya bisnis online yang
anda pilih sangat menjanjikan untuk kelangsungan hidup anda. Anggap saja menyewa
hosting yang unlimited merupakan investasi untuk masa depan.
1.4 Kendala e-commerce
Internet Bust!
Tahun 1999 2000 bisnis DOTCOM menggelembung (bubble) Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya
hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcom
Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati Peluang: membuat model bisnis baru?
Infrastruktur Telekomunikasi
Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebihmahal
Padahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasi Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
8/21
Delivery Channel
Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih banyak tikus Ketepatan waktu dalam pengiriman barang Jangkauan daerah pengiriman barang Peluang : pengiriman barang yang terpercaya
Kultur & Kepercayaan
Orang Indonesia belum (tidak?) terbiasa berbelanja dengan menggunakan catalog Masih harus secara fisik melihat / memegang barang yang dijual Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara fisik.
Misal : buku, kaset,
Kultur & Kepercayaan
Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang. Penggunaan kartu kredit masih
terhambat
Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang Indonesia, membuat sistempembayaran baru, pembayaran melalui pulsa handphone
Security
Masalah keamanan membuat orang takut untuk melakukan transaksi Persepsi merupakan masalah utama Ketidak mengertian (lack of awareness) merupakan masalah selanjutnya Merupakan topik tersendiri
Munculnya Kejahatan Baru
Penggunaan kartu kredit curian / palsu Penipuan melalui SMS, kuis Kurangnya perlindungan kepada konsumen Hukum? Awareness? Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
9/21
Ketidakjelasan Hukum
Masih belum tuntas status dari Digital signature Uang digital / cybermoney Status hukum dari paper-less transaction Regulasi
Efek terhadap kehidupan
Kemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya meningkatkan tingkat kualitashidup kita. Kenyataannya
Bekerja lebih panjang Pekerjaan dibawa pulang: no life, single terus Melebarnya jurang si kaya dan si miskin Siapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita hindari?
Lain-lain
Ketidaksiapan institusi finansial Tidak adanya insentif dari Pemerintah Masih kurangnya entrepreneur di Indonesia
1.5 Contoh website e-commerce
Jika ingin membangun sebuah toko online dapat menggunakan E-Commerce Software
dibawah ini (Anonymous) :
1. Magneto - Untuk pengguna juga sebagai admin, software ini memiliki beberapa fitur yang
kuat untuk mendukung e-commerce. Hal ini memungkinkan beberapa toko untuk dikelola
dari antarmuka admin tunggal.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
10/21
2. Fortune3 - ini maju tetapi mudah menggunakan perangkat lunak dan layanan e-
commerce memiliki semua fitur dan dukungan yang dibutuhkan untuk mengelola sebuah toko
online yang sukses.
.
3. OXID esales - ini open source e-commerce sistem siap untuk B2C, B2B dan skenario
commerce social.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
11/21
4. PrestaShop - Apa yang menarik paling adalah antarmuka itu ramping. Dengan open source
Anda dapat membuat kesepakatan khusus seperti voucher hadiah, penurunan harga, produk
tag.
5. osCommerce - t adalah salah satu gratis aplikasi e-commerce tertua yang menawarkanbeberapa pilihan pemasaran dan mendukung sebagian besar sistem pembayaran. SEO friendly
ini aplikasi dan multibahasa bekerja dengan PHP / MySQL.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
12/21
6. Digistore - ini dikembangkan dari mesin osCommerce dengan perbaikan di ujung depandan admin app. Ini menyediakan platform untuk menjual & virtual barang fisik.
7. OpenCart - ini PHP MySQL sistem shopping cart adalah aplikasi yang tampak sederhana
namun memiliki semua harus-memiliki fitur.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
13/21
8. Freeway - Aplikasi ini memiliki beberapa ide inovatif untuk menjual. Ini dapat digunakan
untuk menjual sebuah pelajaran gitar atau menyewa lapangan tenis pada tanggal tertentu dan waktu.
.
9. Cart Zen - Ini adalah gratis dan kompatibel keranjang belanja open source perangkat
lunak. Dikembangkan oleh sekelompok pemilik toko programmer, desainer dan konsultan.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
14/21
10. Ecommr - Aplikasi ini menawarkan website penyajian dan elemen desain antarmuka situs
web e-commerce dengan cara dikategorikan.
11. Spree - lain e-commerce platform menggunakan Ruby on Rails. Spree
memungkinkan perbaikan dan kustomisasi. Dengan Merchant Aktif plugin mendukung
sebagian besar prosesor pembayaran.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
15/21
Menurut Zifan (2011), terdapat dua pilihan dalam membuat toko on line, dengan pluginwordpress E-commerce dengan Theme Thesis untuk WordPress yaitu: Dengan galeri gambar
atau tampilan standar
1.7 EDI pada e-commerce
EDI (Electronic Data Interchange) merupakan format standar untuk pertukaran data
bisnis. Format standar nya adalah ANSI X12 dan dikembangkan oleh Data Interchange
Standards Association. ANSI X12 sangat baik dikoordinasikan atau digabung dengan standar
internasional EDIFACT.
Sebuah pesan EDI berisi string elemen data, yang masing-masing mewakili sebuah
fakta tunggal, seperti nomor, harga produk model, dan sebagainya, dipisahkan oleh pembatas.
Seluruh string disebut segmen data.Segmen data satu atau lebih dibingkai oleh sebuah header
dan trailer membentuk satu set transaksi,yang merupakan unit transmisi EDI (setara
denganpesan).Satu set transaksi terdiri dari apa yang biasanya terdapat dalam dokumen
bisnis yang khas atau formal. Para pihak yang menukarkan transmisi EDI disebut
sebagai mitra dagang.
Pesan EDI bisa dienkripsi dan EDI adalah salah satu bentuk e-commerce, yang juga
termasuk dari e-mail dan faks. Contoh penggunaan EDI pada saat ini adalah pertukaran data
antara Importir dan Eksportir dengan Bea Cukai. Penggunaan EDI di Indonesia saat ini
dikembangkan dan dikelola oleh PT. EDI INDONESIA yang berhubungan langsung dengan
Bea Cukai. Para importir dan eksportir Indonesia selalu menggunakan applikasi EDI sebagai
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
16/21
pertukaran data secara online kepada Bea Cukai. Koneksi aplikasi EDI masih menggunakan
jalur telepon lokal (PSTN), saat ini aplikasi EDI telah dikembangkan menggunakan jalur
internet karena modem dial-up melalui telepon hampir tidak ada dipasaran sehingga bila
modem yang digunakan rusak, komunikasi EDI akan terhambat.
Pertukaran data EDI Kepabeanan dapat kita lihat terdari dari tiga sisi utama yaitu:
1. Sisi Pengguna, yang terdiri dari Aplikasi Modul dan Enabler.
2. Sisi Jaringan PT. EDII yang terdiri dari EDI Network dan Enabler Gateway
3. Sisi Bea Cukai yaitu Inhouse Aplication.
Untuk proses transaksi datanya (pengiriman dokuman dan respon) dapat dijelaskan sebagai
berikut:
- engguna melakukan pengisian Aplikasi Modul seperti PIB, PEB, dll.
- Jika data sudah siap dan lengkap, pengguna melakukan proses Edifact. Proses ini
dilakukan oleh Enabler dari sisi pengguna
- Pengguna melakukan proses komunikasi untuk mengirimkan data/dokumen yang sudah
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
17/21
dibentuk Edifact.
- Data/dokumen kemudian dikirimkan ke Beacukai melalui jaringan EDI.
- Data yang sudah diterima oleh Beacukai kemudian di proses.
- Sesudah proses selesai kemudian Beacukai mengirimkan Respon balasannya dan
dikirimkan melalui jaringan EDI, kemudian ditampung disana untuk sementara.
- Pelanggan melakukan proses komunikasi lagi untuk mengambil respon yang sudah ada di
jaringan.
- Respon untuk pelanggan masuk dan kemudian ditranslasi oleh Enabler untuk dapat dibaca
oleh Aplikasi Modul sebagai user interface-nya pelanggan.
-Proses yang sebenarnya jauh lebih kompleks dari yang digambarkan di atas, melibatkan
berbagai macam interface yang dikelola oleh berbagai macam server. Tapi semoga paparan
ini diatas setidaknya dapat memberikan gambaran mengenai alur proses EDIKepabeanan. (kutipan dari Phitra)
1.8 IOS pada e-commerce
Inter-Organizational System (IOS) atau seringkali disebut sebagai sistem informasi
antar organisasi merupakan suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga
mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, yang bekerja sama untuk untuk tujuan bersama.
Perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS disebut mitra bisnis atau mitra dagang. Para
mitra bisnis ikut dalam IOS dengan harapan memperoleh manfaat tertentu.
Manfaat itu terbagi dalam dua kategori efisiensi komparatif dan kekuatan tawar menawar
dengan penjelasan :
1. Efisiensi Komparatif
Dengan bergabung dalam IOS, para mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa mereka
dengan biaya yang lebih murah daripada pesaing. Perbaikan dalam efisiensi ini dapat berasal
dari dalam dan berkaitan dengan organisasi lain.
Efisiensi internal
Terdiri dari perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaan itu sendiri, sehingga
memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih
cepat, dan membuat keputusan lebih cepat.
Efisiensi antar organisasi
Mencakup perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan lain.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
18/21
Perbaikan ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan lebih banyak barang dan jasa,
melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pelosok atau
pelanggan, serta lebih mudah mengumpulkan data lingkungan.
2. Kekuatan Tawar Menawar
Kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan
pelanggannya yang menguntungkan dirinya disebut kekuatan tawar menawar (bargaining
power).Keistimewaan produk yang unik, pemesanan lebih mudah, pengiriman yang lebih
cepat, waktu respon atas permintaan informasi yang cepat.Penurunan biaya yang berhubungan
dengan pencarian, mengurangi biaya belanja dalam mencari pemasok, dapat
mengindentifikasi prooduk alternatif dengan mendapatkan harga yang terendah.Peningkatan
biaya peralihan, perusahaan ingin jika pelanggan beralih ke pesaing maka biaya pemeliharaan
menjadi mahal.Ketergantungan produk satu dengan yang lainnya sangat tinggi. IOS memiliki
landasan teoritis yang kuat delapan elemen lingkungan yang dihubungkan oleh arus sumber
daya. Untuk alasan itu, tidaklah mengejutkan bahwa IOS telah menjadi strategi dominan
untuk mencapai keunggulan kompetitif. Juga tidaklah mengherankan bahwa hubungan data
dicapai secara elektronik, suatu strategi yang disebut pertukaran data elektronik.
1.9 5 CMS ( Content Management System ) E-commerce
1. Magento
Magento adalah sebuah platform yang menarik untuk website e-commerce. Ini
arsitektur modular dan fleksibilitas yang luar biasa berarti bisnis Anda tidak lagi dibatasi oleh
platform eCommerce Anda. Magento adalah kontrol total. Walaupun proses instalasinya
terhitung masih cukup sulit, tapi fitur, user interface, dll bisa diandalkan dan lumayan
keren.Magento Enterprise dirancang untuk perusahaan siap untuk memaksimalkan potensi
bisnis e-commerce mereka.
Setiap bisnis berbeda setiap toko harus unik. Selain suite luas fitur, Magento
Enterprise menyediakan bisnis dengan fleksibilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya dan
kontrol atas isi, tampilan dan fungsi toko online mereka. Didukung penuh oleh tim Magento
ahli, Magento Enterprise adalah scalable dan mudah disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan
unik setiap merchant teknis dan bisnis. Untuk membantu memastikan keberhasilan saluran
online mereka, dapat Magento Enterprise pelanggan alat leverage pemasaran terbaik di
kelasnya dan merchandising.
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
19/21
Kekurangan dan kelebihan
Kelebihan :
- tidak susah untuk di explore mgkn karena coding nya rapi
- fitur-nya lengkap (ecommerce)
- cukup secure
Kekurangan :
- terlalu rumit untuk dipahami karena dokumentasi yg masih minim
- lambat
- butuh banyak space (database)
2. PrestaShop
Restashop sudah terbilang canggih dan mempunyai feature-feature web 2.0 seperti
dynamic ajax dan desain yang lumayan seger. Pertama kali melihat tampilan depan anda akan
terkesan dengan tampilannya yang sederhana tetapi cukup komplit.pengoperasiannya cukup
mudah bagi pengunjung ataupun administrator untuk mengikuti navigasi pada saat pencarian
katalog product
Fitur-fitur berikut ini, saat ini hanya ada dalam PrestaShop:
Produk pilihan (featured products) Membedakan antara pemasok dan merek Adanya pengelompokan pada atribut tambahan produk Adanya tag produk Adanya attachmentproduk (bisa untuk brosur elektronik) Adanya fitur untuk me-retur order Adanya fitur bingkisan hadiahKekurangan dan kelebihan
Kelebihan
Salah satu kelebihannya adalah menyediakan berbagai module dan menyediakan Google
Adsense sehingga bisa diisi dengan Iklan layanan baik Google, Adbrite, Bidvertiser,
NegeriAds atau layanan lainnya
3. Drupal E-Commerce
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
20/21
Drupal e-Commerce adalah paket modul untuk membiarkan Anda membuat toko
online Anda sendiri. Ini benar-benar gratis, open source, kaya fitur dan fleksibel. Sistem ini
dapat menggunakan PayPal, Authorize.net, eWAY, COD
Kelebihan dan kekurangan:
Kelebihan
Drupal bersifat open source. yang bisa digunakan secara personal maupun group untukmengatur berbagai jenis content.
Drupal didesain sebagai sebuah publishing system cms. Kelebihan Drupal terutamadalam haltaksonomi.
Drupal memiliki dua konsep perkembangan yaitu Modular dan Extensible Drupal menggunakan System Block atau Module yang dapat menambah fitur dari
sebuah website.
Dukungan Database. Drupal meminimalisasikan query database dan penggunaanresource,juga memperluas persyaratan server sehingga mempermudah penginstallan.
Drupal sudah menyediakan instalasi dengan menggunakan Fantastico. Search Engine Frendly (SEF). Issue kedua yang penting adalah kemampuan website
membuat link yang mudah dibaca dan cepat dikenali oleh search engine sehinggawebsite andadapat menempati urutan atas dari hasil pencarian searh engine.
Access Control List (ACL) Pada Drupal, secara default hanya menyediakan 2 ACLsaja, yaitu:
Anonymous dan Authenticated.
Cache memory pada CMS adalah kemampuan CMS untuk menyimpan secara dinamishalaman website yang telah dibuka, dengan demikian tidak perlu melakukan Query
Kekurangan
Bukan CMS yang baik untuk dijadikan bahan pembelajaran membuat template padaCMS.Karena tidak Designer Friendly.
Untuk melakukan setup pada server, memerlukan lebih banyak waktu danpengetahuandibandingkan dengan wordpress ataupun joomla. Oleh karena itu, uang
yang dikeluarkan juga pastinya lebih banyak
-
7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17
21/21
4. Zen Cart
Zen Cart benar-benar adalah seni dari e-commerce, bebas, user-friendly, keranjang
belanja perangkat lunak sumber terbuka. Situs e-commerce web desain program yang sedang
dikembangkan oleh kelompok pemilik toko seperti hati, programer, desainer, dan konsultan
yang berpikir e-commerce desain web dapat dan harus dilakukan secara berbeda.Zen
Cartmewarisi sebagian besar karakteristik osCommerce, karena Zen Cart dikembangkan dari
osCommerce pada tahun 2003.
Kekurangan dan kelebihan
Kelebihan :
1. konfigurasi awal Zen Cart menunjukkan layar dan fungsi-fungsi yang terlihat cukup
kompleks untuk para pedagang online pemula.
Kekurangan :
1. Zen Cart belum mendukung fitur SEF URL secara langsung
5. CubeCart
CubeCart adalah keluar kotak commerce shopping cart software solusi yang telah
ditulis untuk berjalan pada server yang mendukung PHP & MySQL. Dengan CubeCart Anda
dapat dengan cepat setup toko online yang kuat yang dapat digunakan untuk menjual produk
digital atau nyata untuk pelanggan baru dan yang ada di seluruh dunia.
Alasan utama CubeCarttidak dipilih karena versi gratisnya jauh lebih inferior
daripada versi berbayarnya, termasuk kelangkaan fitur SEF URL. Kelihatannya versi gratis
CubeCart dipakai sebagai pemancing calon customer untuk mencoba CubeCart fitur berbayar
yang lebih kaya fitur dan didukung oleh tim pengembang dari CubeCart.