PERANCANGAN APLIKASI PENCATATAN REKENING AIR

PELANGGAN PDAM BERBASIS MOBILE

Helmi Kurniawan

Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Potensi Utama

Jl. K.L. Yos Sudarso KM 6,5 No. 3A Tanjung Mulia Medan 1 helmikurniawan77@gmail.com,

Abstrak

Perkembangan teknologi mobile, termasuk didalamnya aspek jaringan dan perangkat, telah menyebabkan

perkembangan yang sangat cepat dalam teknologi ini. Oleh karena itu, penggunaan teknologi mobile tidak hanya

untuk alat komunikasi dan hiburan. Hal ini dapat dilihat dari beberapa penelitian yang menggunakan mobile

sebagai sistem perekaman data konsumen.Berdasarkan dari latar belakang tersebut, Maka penulis dalam

penelitian ini mengembangkan aplikasi mobile untuk mendukung Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)

dalam pencatatan meteran data dari pelanggan dan memberikan informasi tagihan kepada pelanggan. Metode

yang digunakan dalam penelitian ini adalah UML (Unified Modelling Language). Dalam rangka untuk

memvalidasi produk perangkat lunak akan dilakukan validasi dan uji coba terhadap hasil aplikasi yang dibangun.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan penelitian ini menghasilkan perangkat lunak yang merupakan

aplikasi berbasis mobile dan aplikasi berbasis web. Aplikasi yang berbasis mobile digunakan oleh petugas untuk

merekam jumlah meter di pelanggan. Aplikasi berbasis yang digunakan oleh petugas administrasi untuk

memproses data yang akan digunakan dalam aplikasi ponsel seperti data pelanggan dan data petugas.

Kata kunci: PDAM, Rekening air, dan Mobile

1. Pendahuluan

Seiring perkembangan teknologi mobile

phone yang sangat cepat, baik dalam hal jaringan

maupun peralatan (devices), telah menyebabkan

teknologi ini berkembang sangat pesat. Sehingga

pemanfaatan teknologi mobile phone selama ini

tidak hanya terfokus sebagai sarana komunikasi,

ataupun hiburan akan tetapi dapat digunakan sebagai

layanan kepada masyarakat salah di antaranya

adalah informasi rekening air pelanggan PDAM,

dimana selama ini dalam sistem yang berjalan

petugas PDAM masih menggunakan buku untuk

mencatat rekening air pelanggan.

PDAM merupakan lembaga yang

memberikan pelayanan dalam bentuk penyediaan

mengolah air minum kepada masyarakat. Maka

diperlukan pemberian apresiasi terhadap unit

pelayanan publik yang telah melaksanakan

pelayanan prima yaitu pelayanan yang cepat, tepat,

murah, aman, berkeadilan dan akuntabel, berupa

pemberian penghargaan sebagai bagian dari

pembinaan aparatur negara.

Berdasarkan analisis dari hasil observasi di

PDAM dan wawancara dengan petugas setempat

yang dilakukan oleh peneliti, pada pencatatan air

minum yang dilakukan oleh petugas pencatatan

meteran air ke rumah pelanggan ditemukan beberapa

permasalahan dalam proses pencatatan yang

dilakukan, diantaranya :

1. Panjangnya alur proses pencatatan rekening

air minum yang dilakukan oleh petugas

meteran

2. Jumlah pelanggan yang terus meningkat

menyebabkan petugas meteran kewalahan

dalam melakukan pencatatan meteran air

minum.

3. Para pelanggan tidak mendapatkan informasi

dini tentang tagihan rekening air minum

4. Proses pencatatan meteran air minun yang

dilakukan petugas PDAM masih bersifat

manual (menggunakan Buku Catatan

Langganan), sehingga sangat dimungkinkan

terjadinya kerusakan atau kehilangan dari

data yang dicatat.

Berdasarkan permasalahan di atas, peneliti

memandang perlu untuk dikembangkannya suatu

aplikasi yang mampu menangani permasalahan di

PDAM.

Dari beberapa penelitian yang

memanfaatkan teknologi mobile phone sebagai

sistem pencatatan. Seperti penelitian tentang

Pengembangan aplikasi Sistem Pencatatan

Perkembangan Pasien Rawat Inap Berbasis Java

Mobile Phone . Dimana penelitian ini menghasilkan

sebuah aplikasi berbasis mobile phone untuk

memberikan pelayanan akses informasi

perkembangan pasien rawat inap kepada dokter yang

menangani[1].

Melatarbelakangi penelitian yang

sebelumnya, penulis dalam penelitian ini

mengembangkan sebuah aplikasi berbasis mobile

phone yang bisa membantu dalam pencatatan

rekening air minum di PDAM.

Metode Penelitian

Tahapan metode penelitian yang ada dalam

penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Analisis Kebutuhan Sistem informasi sekolah

berupa Data Pelanggan, Data Area, Data

Subarea, Data Pencatatan.

2. Spesifikasi dan Desain : Pada tahap ini dilakukan

spesifikasi dan desain Aplikasi yang dibangun

menggunakan Java Netbeans dan Database

untuk menyimpan data yaitu Mysql.

3. Implementasi dan Verifikasi : Pada tahap ini

akan dilakukan implementasi dan verifikasi

aplikasi, untuk menguji apakah aplikasi sudah

berjalan sesuai dengan yang dirancang sesuai

dengan manfaatnya

4. Validasi sistem yang penulis lakukan adalah

melakukan pengujian sistem secara keseluruhan.

Validasi ini dilakukan agar sistem yang

dirancang telah sesuai dengan kebutuhan awal,

yaitu dapat melakukan Data Pelanggan, Data

Area, Data Subarea, Data Pencatatan dan

informasi jumlah tagihan rekening PDAM setiap

bulan untuk masing - masing pelanggan.

2. Tinjauan Pustaka Sistem informasi

Sistem informasi menurut Kadir A. (2003:11)

adalah suatu buatan manusia yang secara umum terdiri

atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual

yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan

mengolah data serta menyediakan informasi keluaran

kepada para pemakai.Sistem informasi terdiri dari

komponen-komponen yang disebut dengan istilah blok

bangunan (building block), yang terdiri dari blok

masukan, blok model, blok keluaran, blok teknologi, blok

basis data, dan blok kendali.

Pengertian Perancangan Sistem

Perancangan system dapat didefinisikan sebagai

penggambaran dan pembuatan sketsa atau

pengaturan dari beberapa elemen yang terpisah ke

dalam satu kesatuan yang utuh dan berfungsi.

UML

UML (Unified Modelling Language) adalah

sebuah bahasa yang berdasarkangrafik atau gambar

untuk memvisualisasikan, menspesifikasikan,

membangun, dan pendokumentasian dari sebuah

sistem pengembangan software berbasis

ObjectOriented.

3. Perancangan

Pada bagian analisis memaparkan tentang

analisis dari hasil observasi di PDAM dan

wawancara dengan petugas setempat yang dilakukan

oleh peneliti, pada pencatatan air minum yang

dilakukan oleh petugas pencatatan meteran air ke

rumah pelanggan ditemukan beberapa permasalahan

dalam proses pencatatan yang dilakukan,

diantaranya :

1. Panjangnya alur proses pencatatan rekening air

minum yang dilakukan oleh petugas meteran

2. Jumlah pelanggan yang terus meningkat

menyebabkan petugas meteran kewalahan

dalam melakukan pencatatan meteran air

minum,

3. Para pelanggan tidak mendapatkan informasi

dini tentang tagihan rekening air minum

4. Proses pencatatan meteran air minun yang

dilakukan petugas PDAM masih bersifat

manual (menggunakan Buku Catatan

Langganan), sehingga sangat dimungkinkan

terjadinya kerusakan atau kehilangan dari data

yang dicatat.

Berdasarkan analisis masalah diatas maka

solusi yang dapat diusulkan oleh peneliti adalah

sistem aplikasi pencatatan rekening air minum

berbasis mobile phone. Dalam sistem aplikasi yang

dikembangkan ini, akan dapat menangani

permasalahan yang ada di PDAM, yang dapat

ditangani oleh sistem yaitu.

a. Dapat menangani proses input pencatatan

jumlah meteran dari setiap pelanggan oleh

petugas pencatat meteran sesuai dengan masing

– masing sub area.

b. Dapat menangani proses edit pencatatan jumlah

meteran dari setiap pelanggan oleh petugas

pencatat meteran sesuai dengan masing –

masing sub area.

c. Dapat menangani proses reset pencatatan

jumlah meteran dari setiap pelanggan oleh

petugas pencatat meteran sesuai dengan masing

– masing sub area.

Setelah melakukan analisis perangkat

lunak, selanjutnya akan dirancang tentang perangkat

lunak Sistem aplikasi pencatatan rekening air

minum\ berbasis mobile phone yang meliputi

tahapan sebagai berikut.

Batasan Perancangan Perangkat Lunak

Batasan-batasan dalam perancangan

perangkat lunak Sistem aplikasi pencatatan rekening

air minum berbasis mobile phone, diantaranya :

1. Aplikasi berbasis mobile phone ini menangani

input, edit, dan reset data jumlah meteran. Dari

beberapa proses yang dilakukan pada aplikasi

ini dapat dijabarkan sebagai berikut. Pada

proses input jumlah meteran hanya dapat

dilakukan satu kali dalam bulan pencatatan.

Pada proses edit jumlah meteran hanya dapat

dilakukan dengan rentangan waktu selama tiga

hari setelah tanggal pencatatan. Pada proses

reset hanya dilakukan pada kondisi jumlah

meteran bulan lalu bernilai maksimal dan

jumlah meteran sekarang bernilai minimal.

2. Aplikasi pendukung berbasis mobile menangani

pengolah data pelanggan, data petugas, data

kriteria, data dim, data area, data subarea, data

harga, data rentangan, data admin dan data

pencatatan meteran.

Kebutuhan Perangkat Lunak

Berdasarkan analisis terhadap

pengembangan sistem aplikasi pencatatan rekening

air minum berbasis mobile phone, terdapat prose-

proses yang dapat diimplementasikan oleh perangkat

lunak, yaitu diantaranya.

a. Melakukan proses pencatatan jumlah meteran

air minum

b. Mengirim data pencatatan ke server

c. Mengirimkan informasi tentang tagihan

rekening air minum ke petugas melalui

mobile phone dan tersimpan di server

d. Melakukan proses pengolahan data

pelanggan, data user, data kriteria, data dim,

data area, data subarea, data harga, data

rentangan, data admin dan data pencatatan.

Keempat proses tersebut merupakan gambaran

umum kebutuhan dari perangkat lunak yang akan

dibangun.

Tujuan Pengembangan Perangkat Lunak

Tujuan dari pengembangan sistem aplikasi

pencatatan rekening air minum yaitu merancang dan

mengimplementasikan sebuah perangkat lunak yang

dapat menangani masalah pengolahan data jumlah

meteran dan memunculkan informasi tagihan kepada

petugas. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat

membantu petugas PDAM dalam mencatat rekning

air minum dimasing-masing rumah pelanggan.

Masukan dan Keluaran Perangkat Lunak

Data masukan yang akan diproses dalam

Aplikasi Sistem pencatatan rekening air minum

berbasis mobile phone antara lain : Data User, Data

Admin, Data Pelanggan, Data Area, Data Subarea,

Data Kriteria, Data Pencatatan, Data Dim, Data

Rentangan, Data Setting Harga2, Data Setting

Harga1, Data Log. Data masukan yang akan diproses

yang dihasilkan adalah informasi jumlah tagihan

rekening PDAM setiap bulan untuk masing -

masing pelanggan, Informasi User, Informasi

Admin, Informasi Pelanggan, Informasi Area,

Informasi Subarea, Informasi Kriteria, Informasi

Pencatatan, Informasi Dim, Informasi Rentangan,

Informasi Setting Harga2, Informasi Setting Harga1,

Informasi Log

Perancangan Sistem dengan UML

Perancangan sistem merupakan bagian

penting dalam pembuatan suatu sistem ataupun

aplikasi, perancangan sistem ini dimaksudkan untuk

memberikan gambaran umum tentang aplikasi

bagaimana proses yang akan berjalan pada aplikasi,

bagaimana dan apa komponen-komponen yang ada

pada aplikasi dan bagaimana perancangan

Antarmuka yang user-friendly bagi pengguna.

Use Case Diagram

Adapun Use Case Diagram dari perancangan

sistem ini dapat dilihat pada Gambar 1 berikut ini :

Gambar 1. Use Case Diagram Pencatatan

Rekening Air Pelanggan PDAM Berbasis Mobile

Activity Diagram

Activity diagram pencatatan rekening air

untuk menampilkan informasi tagihan pada PDAM.

Adapun activity diagram kas dapat dilihat pada

Gambar 2 berikut ini.

Gambar 2. Activity Diagram Pencatatan Meteran

Sequence Diagram

Sequence Diagram Pencatatan Meteran dapat

dilihat pada Gambar 3 berikut ini.

Login

Pelanggan

Rekening

Tagihan

Admin

Petugas

Pelanggan

Gambar 2. Sequence Diagram Pencatatan

Meteran

Perancangan Arsitektur Perangkat Lunak Berikut ini adalah rancangan modul-modul yang

akan dikembangkan dalam Sistem aplikasi

pencatatan rekening air minum dapat dilihat pada

gambar 2 dan gambar 3 berikut.

Aplikasi pencatatan

rekening air minum

berbasis mobile phone

Input data

pencatatan

Edit data

pencatatan

Reset data

pencatatan

Informasi

tagihan login

Gambar 2 Perancangan Arsitektur Perangkat

Lunak

Perancangan Struktur Data

Relasi antar tabel merupakan gambaran tentang

hubungan yang terjalin antara satu tabel dengan

tabel lainnya, baik secara many to many atau one to

many. Berikut merupakan gambar 4 relasi antar tabel

dalam aplikasi ini.

Tb_admin

Username

Password

Nama

status

Tb_user

User*

Pass

Id_subarea**

Nama_tugas

Tb_pelanggan

Id_pelanggan*

Nama_pelanggan

Id_subarea**

Id_kriteria**

Id_dim**

Agama

Alamat

No_hp

Tb_pencatatan

User**

Id_pelanggan**

Jumlah meteran

Tanggal

Keterangan

Biaya

No_rekening*

Tb_subarea

Id_subarea*

Nama_subarea

Id_area**

Tb_kriteria

Id_kriteria*

Nama_kriteria

Tb_area

Id_area*

Nama_area

Biaya_area

aturan

Tb_dim

Id_dim*

Nama_dim

Biaya_dim

Tb_setting_harga2

Id_kriteria**

Harga

Id_pemakaian**

Tb_setting_harga1

Id_kriteria**

Tahun

harga

Tb_rentangan

Id_pemakaian*

pemakaian

1

n

1

n

11

1

1

1

1

n

n

1

n

n

n

n

n

n

Tb_Log

No_rekening**

Tanggal

Jumlah_meteran

Biaya

n

1

Gambar 4 Relasi Antar Tabel

Keterangan :

* : primary key

** : foreign key

1-n : one to many

n-n : many to many

4. Hasil dan Pembahasan

Dari analisis dan perancangan yang telah

dilakukan, langkah selanjutnya adalah melakukan

tahapan implementasi.

Implementasi Struktur Data

Berikut ini adalah implementasi struktur

data dari Aplikasi pencatatan rekening air minum.

Dalam implementasi struktur data ini terdapat 13

implementasi tabel yaitu Implementasi Tabel User

Implementasi Tabel Admin, Implementasi Tabel

Pelanggan, Implementasi Tabel Area, Implementasi

Tabel Kriteria, Implementasi Tabel Pencatatan,

Implementasi Tabel Rentangan, Implementasi Tabel

Dim, Implementasi Tabel Setting Harga2,

Implementasi Tabel Setting Harga1, Implementasi

Tabel log

Implementasi Antarmuka

Lokasi penempatan Prototype Sistem

Aplikasi pencatatan rekening air minum ini akan

diinstal pada mobile phone dijalankan secara online

di internet. Hal ini dilakukan agar petugas pencatat

meteran bisa mengoperasikan aplikasi tersebut di

mobile phone. Petugas admin yang berada dikantor

PDAM akan mengelola seluruh data yang tersimpan

di database. aplikasi berbasis mobile phone akan

memberikan informasi mengenai rekening Air

pelanggan.berikut ini implemetasi sistem aplikasi

yang telah berhasil dibangun.

a. Implementasi Form Login Aplikasi Mobile Phone

Gambar 5. Form aplikasi Login mobile phone

b. Implementasi Form Petugas

Gambar 5. Form Petugas mobile phone

c. Implementasi Form Pencatatan Meteran

Gambar 5. Form aplikasi mobile phone

Berdasarkan hasil uji coba aplikasi pencatatan

rekening air pelanggan PDAM dari form ke form

telah berhasil berjalan dengan baik tanpa ada error

pada aplikasi, yang menjadi permasalahan adalah

koneksi jaringan pada mobile hanphone yang pakai

oleh pengguna.

5. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan

pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa :

1. Aplikasi yang dihasilkan berupa aplikasi

mobile phone. Aplikasi mobile phone

digunakan oleh petugas pencatat untuk

mencatat jumlah meteran dari masing –

masing pelanggan setiap bulannya. Petugas

administrasi menggunakan aplikasi untuk

mengolah data pelanggan dan data petugas

sebagai pendukung dari aplikasi mobile phone

dalam proses pencatatan meteran PDAM

2. Proses pengujian menggunakan metode white

box testing untuk menguji secara

fungsionalitas masukan dan keluaan data dari

aplikasi dan white box testing untuk menguji

secara struktur algoritma program baik berupa

kodisi maupun perhitungan data.

Daftar Pustaka:

[1] Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis dan

Perancangan Sistem Informasi untuk

Keunggulan Bersaing Perusahaan dan

Organisasi Modern. Yogyakarta: Penerbit

Andi.. [2] Jogiyanto, HM, MBA, Ph.D, Prof. Dr. 2005.

Analisis & Disain Sistem Informasi

Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek

Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi. [3] Kadir, Abdul. 2010. Mudah Mempelajari

Database MySQL. Yogyakarta: Penerbit Andi

[4] Suhendar A, dan HarimanGunandi. Visual

Modeling Menggunakan UML dan Rational

Rose. Penerbit Informatika. Bandung.

[5] Wijono, Sri Hartati, dkk. 2007. Pemrograman

Java: Servlet dan JSP dengan Netbeans.

Yogyakarta: Penerbit andi.

[6] Wirawan, 2010, Sistem Pencatatan

Perkembangan Pasien Berbasis Mobile Phone,

Prosiding Seminar Nasional Pendidikan

Teknik Informatika, Vol 1, Nomor ISSN 2087-

2658.