lampiran lampiran 1 : rancangan kuisioner terhadap kinerja ... · kinerja keuangan kuesioner...

73

LAMPIRAN

Lampiran 1 : Rancangan Kuisioner

Kuisioner Perilaku Pemilik Atas Isu Manajemen Lingkungan terhadap

Kinerja Keuangan

Kuesioner

Responden yang terhormat,

Kami adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra yang sedang

melakukan penelitian mengenai “Pengaruh Perilaku Pemilik Atas Isu Manajemen

Lingkungan terhadap Kinerja Keuangan” pada perusahaan di Wilayah Surabaya

dan sekitarnya. Oleh karena itu, kami memohon Anda dapat meluangkan waktu

sejenak untuk mengisi kuesioner ini. Penelitian ini dilakukan hanya untuk

kepentingan akademis saja. Kami ucapkan terima kasih telah berkenan mengisi

kuisioner ini.

DATA RESPONDEN

Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan

Usia : 22 ≤ x < 27 tahun 27 ≤ x < 32 tahun

32 ≤ x < 37 tahun ≥ 37 tahun

Jenis Perusahaan : Manufaktur Non Manufaktur

Lokasi Perusahaan : Surabaya Luar Surabaya

Jumlah Karyawan : 1-99(UKM) > 100

Posisi/ Jabatan : Pemilik Manajer Supervisor

Karyawan

PETUNJUK

Pada bagian ini, Anda diminta untuk memberi penilaian terhadap sejumlah

pernyataan di bawah ini dengan memberi tanda silang (X) pada kolom yang

http://www.petra.ac.id

http://dewey.petra.ac.id/dgt_directory.php?display=classification

http://digilib.petra.ac.id/help.html

74

tersedia di setiap nomor. Berikanlah penilaian Anda yang sesuai dengan persepsi

Anda pada setiap pernyataan, yaitu sejauh mana Anda setuju dengan

pernyataan tersebut.

PERILAKU MANAJER ATAS ISU MANAJEMEN LINGKUNGAN (NEP)

Pernyataan

Sangat

tidak

setuju

Tidak

setuju Netral Setuju

Sangat

setuju

1. Karyawan sebuah

organisasi memiliki dampak yang

signifikan terhadap keberlanjutan

lingkungan alam (sustainability)

2. Organisasi bisnis seharusnya

memiliki tim

atau divisi manajemenlingkungan te

rsendiri

3. Sanksi dari pemerintah merupakan

hal yang efektif dalam mengurangi

efek rumah kaca.

4. Pemerintah perlu melakukan

pengurangan subsidi energi (BBM

dll) dalam rangka kelestarian alam.

5. Sanksi dari asosiasi perdagangan

internasional perlu diterapkan

kepada negara yang

tidak mengikuti aturan manajemen

lingkungan yang baik.

6. Apa yang menjadi isu penting dalam

ranah manajemen lingkungan

internasional seharusnya juga

diterapkan dalam setiap negara.

7. Sebuah organisasi bisnis perlu

memiliki inisiatif sendiri dalam

menerapkan manajemen lingkungan

dengan standard internasional,

walaupun pemerintah dimana

organisasi tersebut beroperasi belum

mewajibkan

8. Organisasi bisnis pasti akan

mendapatkan manfaat dari aspek

keuangan (efisiensi biaya dll) ketika

menerapkan standard manajemen

75

Pernyataan

Sangat

tidak

setuju

Tidak


Sangat

setuju

lingkunganinternasional seperti ISO

14000

9. Pemerintah seharusnya secara

terpusat mengatur mengenai konsep

manajemen lingkungan untuk

organisasi bisnis.

10. Polusi yang terjadi di suatu negara

akan berdampak terhadap

kondisiekonomi dan kondisi

sosial di negara lain (tetangga).


meminta pertimbangan para

komunitas masyarakat lokal atas

keputusan bisnis yang berdampak

terhadap lingkungan alam.


melakukan diskusi terhadap semua

pemangku kepentingan organsisasi

atas kebijakan manajemen

lingkungan yang ada

13. Tanggung

jawab untuk implementasi

manajemen lingkungan

seharusnyamenjadi tanggungjawab

pimpinan puncak.

14. Perusahaan seharusnya menjaga

tingkat polusi dari organisasinya

masing-masing sesuai dengan

aturan yang ada.

15. Peraturan mengenai manajemen

lingkungan seharusnya bukan

menjadi beban bagi organisasi

namun menjadi tanggungjawab

moral organisasi bisnis.

16. Setiap organisasi bisnis seharusnya

membuat laporan

pertanggungjawaban lingkungan

bersamaan dengan laporan

keuangan yang ada.

17. Jika perlu, khususnya bagi

perusahaan publik, laporan

76

Pernyataan

Sangat

tidak

setuju

Tidak


Sangat

setuju

pertanggungjawaban lingkungan

seharusnya juga harus di audit oleh

pihak eksternal.

18. Perusahaan lokal seharusnya

memiliki standard manajemen

lingkungan yang sama dengan

perusahaan internasional yang

berada di sebauh negara.

KINERJA KEUANGAN

Pernyataan Sangat

tidak

setuju

Tidak


Sangat

setuju

Kinerja Keuangan

1. Perusahaan dimana saya berada

sekarang mampu mencapai

pertumbuhan penjualan sesuai target

(Sales growth).


sekarang mampu mencapai laba

bersih sesuai target (Profitability)


sekarang mampu mencapai

pertumbuhan laba sesuai yang

ditargetkan (Profit growth).


sekarang mampu mencapai marjin

penjualan sesuai target (Sales

Margin).

KEPUASAN PELANGGAN

Pernyataan Sangat

tidak

setuju

Tidak


Sangat

setuju

Customer Satisfaction (Employee

Perspective)

1. Perusahaan kami terkenal dan

77

Pernyataan Sangat

tidak

setuju

Tidak


Sangat

setuju

Customer Satisfaction (Employee

Perspective)

terpercaya dalam menyediakan

layanan yang tepat dan melakukan

tugasnya dengan baik.

2. Perusahaan kami selalu berusaha

untuk mempresentasikan layanan-

layanan baru untuk pelanggan.

3. Perusahaan kami tahu kebutuhan

pelanggan.

4. Perusahaan kami menanggapi

kebutuhan pelanggan lebih baik dari

perusahaan lain

5. Pelanggan kami merasa puas dengan

layanan kami.

6. Relasi dan komunikasi kami dengan

pelanggan bersifat jangka panjang

78

Lampiran 2 : Tabel Rata-Rata Jawaban Responden

NEP 1 NEP 2 NEP 3 NEP 4 NEP 5 NEP 6 NEP 7

mean 3.75 3.625 3.7 3.9 3.85 3.925 3.825

min 2 1 2 2 2 2 2

max 5 5 5 5 5 5 5

std dev 0.78 0.93 0.79 0.78 0.83 0.92 0.81

NEP 8 NEP 9

NEP

10

NEP

11

NEP

12

NEP

13

NEP

14

mean 3.8 3.625 3.65 3.775 3.75 3.75 3.55

min 3 2 2 2 2 2 2

max 5 5 5 5 5 5 5

std dev 0.79 1.10 0.86 0.83 0.93 0.81 1.01

NEP

15

NEP

16

NEP

17

NEP

18

mean 3.525 3.5 3.4 3.7

min 2 2 1 1

max 5 5 5 5

std dev 1.01 0.85 1.03 1.16

FP -

SG FP-P FP-PG FP-SM

mean 3.85 3.875 3.775 3.925

min 2 2 2 2

max 5 5 5 5

std dev 1.03 0.91 0.89 0.94

CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 CS6

mean 3.625 3.525 3.55 3.7 3.4 3.5

min 2 2 2 2 1 1

max 5 5 5 5 5 5

std dev 0.98 0.88 0.99 0.85 1.08 1.06

79

Lampiran 3 : Tabel Profil Responden

Jenis Kelamin Jumlah Prosentase

Laki-laki 15 37,5%

Perempuan 25 62,5%

Total 40 100%

Umur Prosentase

22 ≤ x < 27 tahun 25%

27 ≤ x < 32 tahun 20%

32 ≤ x < 37 tahun 28%

≥ 37 tahun 28%

TOTAL 100%

Jenis Prosentase

Manufaktur 60%

Non Manufaktur 40%

TOTAL 100%

Lokasi Prosentase

Surabaya 99%

Luar Surabaya 1%

TOTAL 100%

Jumlah

karyawan Prosentase

1 - 99 (UKM) 62,5%

>100 37,5%

TOTAL 100%

No

Nama

Perusahaan NEP Kategori FP Kategori CS Kategori

1

PT Surya

Furniturindo

Gemilang (SFG) 3,61

Mampu/

Setuju 4,75

Sangat Setuju

/ Sangat

Mampu 4,67 Sangat Mampu

80

2

PT Sinar Terang

Abadi

Makmur(STAM) 4,00

Mampu/

Setuju 4,00

Setuju /


3

PT. Gemilang

Makmur Jaya

Raya 3,67

Mampu/

Setuju 4,75

Sangat Setuju

/ Sangat


4 PT Archipta 3,72

Mampu/

Setuju 4,75

Sangat Setuju

/ Sangat


5

PT Surindo

Teguh Gemilang 3,61

Mampu/

Setuju 3,75

Setuju /


6 PT Sungai Budi 3,92

Mampu/

Setuju 4,38

Sangat Setuju

/ Sangat


7

PT Insan

Multiguna Trans 4,06

Mampu/

Setuju 5,00

Sangat Setuju

/ Sangat


8

PT Lion Super

Indo 2,97

Netral /

Kadang-

Kadang 3,38

Netral /

Kadang-

Kadang 2,50 Netral

9 PT Sabar Indah 3,11

Mampu/

Setuju 2,83

Netral /

Kadang-

Kadang 2,72 Netral

10

PT Sapta

Sumber Lancar 2,96

Netral /

Kadang-

Kadang 3,67

Setuju /

Mampu 2,56 Netral

11 PT Gapallan 3,19

Netral /

Kadang-

Kadang 2,94

Netral /

Kadang-

Kadang 3,04 Netral

12 PT Bilka 3,65

Mampu/

Setuju 3,56

Setuju /

Mampu 2,79 Netral

13

PT Trans Retail

Indonesia 4,33

Sangat

Setuju /

Sangat

Mampu 4,00

Setuju /

Mampu 4,17 Mampu

14

PT Sarimelati

Kencana 4,15

Mampu/

Setuju 4,44

Sangat Setuju

/ Sangat

Mampu 3,83 Mampu

15

PT BEST

Industry Group 4,29

Sangat

Setuju /

Sangat

Mampu 4,35

Sangat Setuju

/ Sangat

Mampu 3,80 Mampu

16

PT Batara Elok

Semesta Terpadu 4,54

Sangat

Setuju /

Sangat

Mampu 4,50

Sangat Setuju

/ Sangat

Mampu 4,04 Mampu

17 Yello Hotel 2,69

Netral /

Kadang-

Kadang 2,38

Netral /

Kadang-

Kadang 3,67 Mampu

81

Lampiran 4 : Hasil Partial Least Square

Model Struktural PLS

82

Bootstrapping

Outer Loading

Customer

Satisfaction

Kinerja

Keuangan

NEP

CS1 0.793

CS2 0.699

CS3 0.847

CS4 0.874

CS5 0.817

CS6 0.763

FP –SG 0.886

FP-P 0.904

83

FP-PG 0.856

FP-SM 0.880

NEP 1 0.759

NEP 10 0.751

NEP 11 0.803

NEP 12 0.813

NEP 13 0.819

NEP 14 0.773

NEP 15 0.640

NEP 16 0.777

NEP 17 0.690

NEP 18 0.604

NEP 2 0.707

NEP 3 0.648

NEP 4 0.769

NEP 5 0.733

NEP 6 0.777

NEP 7 0.602

NEP 8 0.704

NEP 9 0.811

Cross Loading

Customer

Satisfaction

Kinerja

Keuangan

NEP

CS1 0.793 0.453 0.503

CS2 0.699 0.474 0.474

CS3 0.847 0.523 0.405

CS4 0.874 0.650 0.575

CS5 0.817 0.485 0.553

CS6 0.763 0.482 0.414

FP –SG 0.605 0.886 0.645

FP-P 0.574 0.904 0.718

84

FP-PG 0.498 0.856 0.663

FP-SM 0.596 0.880 0.569

NEP 1 0.547 0.550 0.759

NEP 10 0.329 0.536 0.751

NEP 11 0.361 0.579 0.803

NEP 12 0.453 0.629 0.813

NEP 13 0.365 0.559 0.819

NEP 14 0.567 0.564 0.773

NEP 15 0.553 0.470 0.640

NEP 16 0.555 0.600 0.777

NEP 17 0.655 0.689 0.690

NEP 18 0.596 0.565 0.604

NEP 2 0.404 0.496 0.707

NEP 3 0.299 0.302 0.648

NEP 4 0.398 0.602 0.769

NEP 5 0.373 0.505 0.733

NEP 6 0.410 0.578 0.777

NEP 7 0.126 0.353 0.602

NEP 8 0.290 0.341 0.704

NEP 9 0.417 0.533 0.811

Average Variance Extracted

AVE Akar AVE

Customer Satisfaction 0,641 0,800

Kinerja Keuangan 0,777 0,881

NEP 0,541 0,736

Latent Variable Correlations

Customer

Satisfaction

Kinerja

Keuangan

NEP

Customer Satisfaction 1.000

Kinerja Keuangan 0.644 1.000

NEP 0.614 0.738 1.000

Composite Reliability

85

Composite

Reliability


Kinerja Keuangan 0.933

NEP 0.955

Cronbachs Alpha

Cronbachs Alpha



NEP 0.950

R-Square

R Square



Inner Weight

Original

Sample

(O)

Sample

Mean (M)

Standard Error

(STERR)

T Statistics

(|O/STERR|)

Customer

Satisfaction ->

Kinerja Keuangan

0.306 0.312 0.140 2.189

NEP -> Customer

Satisfaction

0.614 0.641 0.067 9.191

NEP -> Kinerja

Keuangan

0.550 0.550 0.131 4.203

lampiran lampiran 1 : rancangan kuisioner terhadap kinerja ... · kinerja keuangan kuesioner...

Documents