lampiran data narasumber...59 lampiran data narasumber narasumber 1 nama : florencia irena wiyanto...

59

LAMPIRAN

Data Narasumber

Narasumber 1

Nama : Florencia Irena Wiyanto

Umur : 22

Universitas : Universitas Kristen Petra Surabaya

Fakultas : Seni dan Desain

Progdi : Desain Komunikasi Visual

Narasumber 2

Nama : Fitri Rachmawati

Umur : 22

Universitas : UIN Sunan Ampel Surabaya

Fakultas : Dakwah dan Komunikasi

Progdi : Ilmu Komunikasi

Narasumber 3

Nama : Mega Rahmania

Umur : 21

Universitas : Universitas Brawijaya Malang

Fakultas : Vokasi


Narasumber 4

Nama : Annisa Ramadhani

Umur : 22


Fakultas : Vokasi


60

Narasumber 5

Nama : Himatyar Putra Widya

Umur : 21


Fakultas : Vokasi


Narasumber 6

Nama : Hanny Yunita

Umur : 22

Universitas : Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi


Narasumber 7

Nama : Rattih Dewi

Umur : 22

Universitas : Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi


61

Pedoman Wawancara

Pedoman wawancara ini berisikan instrumen penelitian dalam

bentuk pertanyaan-pertanyaan yang akan peneliti tanyakan pada ketujuh

mahasiswa magang (narasumber) yang bertujuan mencari tahu efek

penggunaan media sosial Telegram sebagai media komunikasi dalam

sebuah perusahaan Asia Brand Consultant Start Friday Surabaya .

1. Efek ekonomi

- Apakah medsos Telegram membuat anda mengeluarkan dana

untuk penggunaanya?

- Apakah ada efek ekonomi lainnya ketika anda menggunakan

medsos Telegram?

2. Efek sosial

- Apakah anda mengenal medsos Telegram sebelumya?

- Apakah anda sebelumnya sudah pernah menggunakan

medsos Telegram?

- Apakah medsos Telegram memudahkan sesama mahasiswa

magang untuk saling akrab?


magang untuk bersosialisasi?

- Apakah medsos Telegram memudahkan mahasiswa magang

bersosialisasi dengan pihak perusahaan?

- Apakah ada efek sosial lainnya yang anda alami ketika

menggunakan medsos Telegram?

3. Efek penjadwalan kegiatan

- Apakah kehadiran medsos Telegram membuat anda lebih

sering menggunakannya?

- Apakah anda menjadi lebih sering berinteraksi melalui

medsos Telegram dibandingkan langsung bertatap muka?

- Apakah ada perubahan jadwal kegiatan lainnya setelah anda


62

- Apakah medsos Telegram membuat anda mengubah cara

berinteraksi tatap muka dengan sesama mahasiswa magang?

- Apakah medsos Telegram mengubah jadwal kerja anda

selama magang?

- Apakah kemudahan medsos Telegram membuat anda kerap

menunda menyelesaikan pekerjaan?

- Apakah dengan menggunakan telegram anda cenderung

menyelesaikan pekerjaan di rumah atau di tempat kerja?

4. Efek hilangnya perasaan tertentu

- Apakah penggunaan medsos Telegram membuat anda lebih

nyaman dalam menyelesaikan pekerjaan?

- Apakah medsos Telegram membantu anda menghilangkan

rasa gugup saat berinteraksi dengan yang lainnya?

- Apakah medsos Telegram memudahkan anda dalam

memahami tugas yang diberikan perusahaan?

- Apakah medsos Telegram menghilangkan cara anda

berinteraksi dengan sesama mahasiswa magang?

- Apakah medsos Telegram menghambat kreativitas anda

dalam menyelesaikan pekerjaan?

- Apakah medsos Telegram membuat suasana pekerjaan

menjadi lebih kaku dan menegangkan?

- Apakah ada perasaan tertentu lainnya yang hilang ketika

anda menggunakan medsos Telegram?

5. Efek tumbuhnya perasaan tertentu

- Apakah anda lebih nyaman berinteraksi menggunakan

medsos Telegram dibandingkan secara langsung?

- Ketika anda menggunakan medsos Telegram pernah

berpikiran bahwa seharusnya ada medsos yang lebih baik

untuk digunakan ?

- Apakah ada perasaan tertentu lainnya yang tumbuh ketika


63

- Apakah medsos Telegram membuat anda lebih kreatif dan

inovatif dalam menyelesaikan pekerjaan?

- Apakah medsos Telegram membuat anda lebih yakin dan

optimis bisa menyelesaikan pekerjaan lebih maksimal?

- Apakah medsos Telegram membuat kinerja anda lebih

bersemangat?

Pertanyaan diatas merupakan pertanyaan dasar dari instrumen

penelitian, tidak menutup kemungkinan nantinya peneliti akan mengajukan

pertanyaan-pertanyaan spontan lebih mendalam untuk mencari ketajaman

data yang peneliti butuhkan.

64

Transkip Wawancara Narasumber 1 Florencia Irena Wiyanto (FW) 5 Juli 2018

6. Efek ekonomi


untuk penggunaanya?

“Iya. Untuk pengeluaran pulsa yang digunakan untuk kuota

internet.”


medsos Telegram?

“Tidak ada”

7. Efek sosial


“Iya, mengenal Telegram sebelumnya”


medsos Telegram?

“Sudah pernah menggunakan sebelumnya”


magang dalam berinteraksi?

“Lumayan memudahkan, khususnya dalam mengirim materi-

materi yang digunakan untuk mengerjakan tugas”


berinteraksi dengan pihak perusahaan?

“Lumayan memudahkan, apalagi ketika harus asistensi

tugas, jadi tidak perlu membuang waktu untuk naik turun

dari lantai 2 ke lantai 1, dsb”



“Kurang memudahkan untuk saling akrab antar sesama

teman magang”



65

“Sampai sejauh ini, tidak ada efek negative yang saya

rasakan”




“Tidak juga. Telegram lebih sering saya gunakan ketika

magang. Selain itu, saya jarang menggunakannya untuk

berkomunikasi dengan pihak lain.”



“Untuk beberapa teman magang, interaksi melalui Telegram

dan tatap muka hampir sama. Untuk teman magang lainnya,

lebih sering menggunakan Telegram ketika berinteraksi.”



“Tidak ada”



“Sedikit mengubah. Khususnya dalam hal pengerjaan tugas-

tugas magang yang harus dikerjakan bersama.”



“Tidak, karena ada deadline yang harus dikejar”



“Sebisa mungkin menyelesaikannya di tempat kerja. Bila

memang deadline sangat mepet, baru menyelesaikannya di

rumah. Buat saya, Telegram tidak mempengaruhi

penyelesaian tugas yang diberikan”

66




“Iya”



“Iya”



“Kadang iya dan kadang tidak”



“Tidak”



“Menurut saya, Telegram tidak mempengaruhi kreativitas

saya dalam mengerjakan tugas yang diberikan oleh

perusahaan”



“Iya”



“Tidak ada”




“Iya, khususnya ketika baru pertama kali masuk kerja”



untuk digunakan ?

67

“Pertama kali, iya. Saya berpikir mengapa tidak

menggunakan Line sebagai media komunikasi. Akan tetapi

makin lama, saya menyadari bahwa penggunaan Telegram

dalam bekerja juga baik”



“Tidak ada”



“Menurut saya, Telegram tidak mempengaruhi kreativitas


perusahaan”



“Iya”


bersemangat?

“Menurut saya, Telegram tidak mempengaruhi semangat


perusahaan”

68

Transkip Wawancara Narasumber 2 Fitri Rachmawati (FT) 16 Juli 2018

1. Efek ekonomi


untuk penggunaanya?

“Tidak, karena penggunaan telegram banyak saya lakukan

di kantor, dimana kantor punya jaringan wifi sendiri.”


medsos Telegram?

“Tidak ada”

2. Efek sosial


“Hanya sekedar tahu, tapi belum menggunakan”


medsos Telegram?

“Belum pernah”



“ya sangat memudahkan untuk berinteraksi dengan teman

magang dan juga karyawan dari Start Friday”



“ya, memudahkan terkait follow up tugas yang dikerjakan

atau sekedar bertanya tentang pekerjaan yang belum jelas”



“ya, dengan telegram sesama anak magang bisa saling

berinteraksi, bahkan saya punya grup anak magang sendiri

yang terlepas dari grup kantor. Jadi kita anak magang bebas

berpendapat tanpa mengganggu orang kantor.”

69



“ya, jelas sangat membantu untuk awal bersosialisasi.

Seperti ketika saya baru pertama kali magang, perkenalan

dengan sesama teman mahasiwa magang juga dilakukan

melalui grup. Sebelum akhirnya bertemu tatap muka.”



“Ya, sama halnya seperti sosialisasi dengan teman

mahasiswa magang, saya juga bersosialisasi (perkenalan)

dengan karyawan kantor melalui grup besar di telegram”



“Lebih akrab dengan karyawan di kantor, terutama

pembimbing magang saya. Karena sering berinteraksi,

berbalas chat dengan stiker lewat telegram yang itu sungguh

mengasyikkan dan salah satu cara mengakrabkan diri.”




“Ya benar, terutama sewaktu kegiatan magang, karena

notebene nya penggunaan telegram lebih private ketimbang

whatsapp atau line menurut versi saya.”



“Terkadang, apalagi dengan karyawan kantor komunikasi

yang dibangun kebanyakan lewat telegram, bertatap muka

hanya ketika dipanggil saja.”



70

“Ya, saya khusus menggunakan telegram ketika hari dan jam

aktif kantor saja. Selain hari dan jam itu, saya menggunakan

aplikasi lain seperti whatsapp”



“Terkadang ketika jam aktif kantor saja karena difokuskan

untuk bekerja, tapi ketika istirahat kantor kami saling

ngobrol dengan yang lain.”



“tidak”



“Di tempat kerja semaksimal mungkin pekerjaan

diselesaikan, tetapi jika waktu kerja telah lewat terkadang

saya juga menyelesaikannya di rumah dan saya kirim tugas

saya melalui telegram.”




“Ya, karena tidak perlu tergesa-gesa bertatap muka dengan

orang lain”



“Ya benar, karena dengan percakapan tidak melalui tatap

muka kemungkinan gugup hilang, terhindar dari saling

menatap lawan bicara.”



“Terkadang, bisa memahami tugas jika yang memberi tugas

benar-benar menjelaskan dengan detail”

71



“Tidak”



“Tidak”



“Iya, karena kurangnya bertatap muka secara langsung, dan

kita tidak bisa melihat gesture-gestur lawan bicara kita

ketika hanya chat melalui telegram”



“kurang akrab dengan orang yang jarang kita ajak

berkomunikasi melalui chat.”




“Tidak, sejujurnya saya lebih suka bertatap muka langsung,

karena bisa memperhatikan gerak-gerik atau gesture lawan

bicara saya.”



untuk digunakan ? “tidak, menurut saya lebih pas

telegram karena menurut saya lebih private daripada

aplikasi lain (whatsapp), sebab lain karena saya begitupun

teman atau kolega saya jarang menggunakan telegram. Jadi

untuk urusan kantor telegram lebih baik.”



72

“Lebih terlihat atraktif dan luwes karena banyak stiker yang

bisa menunjukkan emosi kita ketika sedang chat dengan yang

lain”



“tidak”



“Ya, karena tugas kantor langsung di follow up atasan

melalui telegram. Jadi lebih bisa memaksimalkan pekerjaan”


bersemangat? “Ya, karena bisa saling menyemangati teman

magang satu sama lain untuk bekerja dengan baik melalui

chat di telegram.”

73

Transkip Wawancara Narasumber 3 Mega Rahmania (MR) 5 Juli 2018

1. Efek ekonomi


untuk penggunaanya?

“Tidak, kan ada wifi”


medsos Telegram?

“Tidak”

2. Efek sosial


“Tidak”


medsos Telegram?

“Tidak”



“Ya”



“Ya”



“Tidak”



“Tidak”



“Tidak”

74



“Banyaknya salah paham”




“Ya, saat di kantor itu saja”



“Ya, saat di kantor itu saja”



“Ya”



“Ya”



“Tidak juga, karena dikejar dateline”



“Tetap di tempat kerja”




“Tidak”



“Tidak juga, mungkin karena saya memang tidak mudah

gugup”

75



“Tidak, karena sering salah paham”



“Ya”



“Tidak juga”



“Ya”



“Rasa perduli”




“Tidak”



untuk digunakan ?

“Tidak”



“Tidak”



“Tidak juga”



76

“Tidak”


bersemangat?

“Tidak biasa aja”

77

Transkip Wawancara Narasumber 4 Annisa Ramadhani (AN) 5 Juli 2018

1. Efek ekonomi


untuk penggunaanya?

“Tidak, karena dikantor dan dikos ada wifi”


medsos Telegram?

“Tidak”

2. Efek sosial


“Sudah”


medsos Telegram?

“Sudah”



“Biasa”



“Ya”



“Tidak”



“Tidak”



“Tidak”

78



“Pasif dengan lingkungan sekitar”




“Ya”



“Ya”



“Tidak”



“Ya”



“Tidak”



“Tempat kerja”




“Tidak”



“Biasa”



79

“Tidak”



“biasa”



“Tidak”



“Ya”



“Tidak”




“Tidak”



untuk digunakan ?

“Tidak”



“Tidak”



“Tidak”



“Tidak”

80


bersemangat? “Tidak”

81

Transkip Wawancara Narasumber 5 Himatyar Putra Widya (TY) 11 Juli 2018

1. Efek ekonomi


untuk

penggunaanya?

“Iya, dengan kuota”


medsos Telegram?

“Tidak”

2. Efek sosial


“Tidak”

- Apakah anda sebelumnya sudah pernah menggunakan medsos

Telegram ?

“tidak, belum”


magang

dalam berinteraksi?

“Iya”


berinteraksi

dengan pihak perusahaan?

“Iya”


magang

untuk saling akrab?

“Tidak”


magang

untuk bersosialisasi?

82

“Tidak”



“Tidak”


menggunakan

medsos Telegram ?

“Tidak”



sering

menggunakannya?

“Tidak”

- Apakah anda menjadi lebih sering berinteraksi melalui medsos

Telegram

dibandingkan langsung bertatap muka?

“Iya, ketika dikantor”


menggunakan medsos Telegram ?

“tidak”


berinteraksi

tatap muka dengan sesama mahasiswa magang?

“Iya”


menunda

menyelesaikan pekerjaan?

“Tidak”


menyelesaikan

pekerjaan di rumah atau di tempat kerja?

83

“Di tempat kerja”



nyaman


“Iya, nyaman-nyaman saja”

- Apakah medsos Telegram membantu anda menghilangkan rasa

gugup

saat berinteraksi dengan yang lainnya?

“Iya”


memahami tugas

yang diberikan perusahaan?

“Iya”


berinteraksi dengan

sesama mahasiswa magang?

“tidak juga, karena dengan menggunakan telegram bukan

berarti saya tidak sama sekali bertatap muka”

- Apakah medsos Telegram menghambat kreativitas anda dalam

menyelesaikan pekerjaan?

“mungkin ?”

- Apakah medsos Telegram membuat suasana pekerjaan menjadi

lebih

kaku dan menegangkan?

“Tidak”

- Apakah ada perasaan tertentu lainnya yang hilang ketika anda


“tidak”


84

- Apakah anda lebih nyaman berinteraksi menggunakan medsos

Telegram

dibandingkan secara langsung?

“keduanya nyaman-nyaman saja”

- Ketika anda menggunakan medsos Telegram pernah berpikiran

bahwa

seharusnya ada medsos yang lebih baik untuk digunakan ?

“tidak, bagi saya telegram dan media sosial lainnya sama saja

bisa menjadi media yang cocok bagi Start Friday”

- Apakah ada perasaan tertentu lainnya yang tumbuh ketika anda


“Tidak”


inovatif


“Tidak”


optimis bisa

menyelesaikan pekerjaan lebih maksimal?

“Tidak juga”


bersemangat?

“Tidak”

85

Transkip Wawancara Narasumber 6 Hanny Yunita (HY) 16 Juli 2018

Berikut adalah hasil wawancara peneliti kepada responden HY

P = Peneliti , HY = Narasumber

Diawali dengan pengenalan dan dilanjutkan dengan peneliti

menyampaikan terlebih dahulu latar belakang dan tujuan peneliti

melakukan penelitian ini, setelah itu langsung dimulai dengan tanya

jawab antara peneliti dan narasumber.

P : Apakah kamu pernah tahu mengenai Telegram sebelumnya? Kalau

aku ketika magang disana jujur saja memang baru tahu sih kalau ada

Telegram, bagaimana kalau kamu?

HY: Ya aku juga sama sih, sebenarnya belum tahu kalau ada medsos

chat, kirim file yang nanamanya Telegram, karena biasanyakan pakainya

WA terus Line dan baru pertama kali di Start Friday pakai Telegram.

(berarti ini merupakan medsos yang baru bagi HY)

P : Jadi nanti akan ada beberapa efek yang akan aku tanyakan sama

kamu, jadi langsung saja keefek yang pertama itu ada efek ekonomi, jadi

aku mau menanyakan begini, apakah Telegram membuat kamu

mengeluarkan dana untuk menggunakannya?

HY: Eee sebenernya iya tapi sedikit, tapi kalau kita menginstall itu

emang gratis, jadi dananya itu cuman dipakai kita untuk membeli kuota

walaupun jumlahnya itu kecil kalau untuk Telegram

P : Jadi pengeluarannya Cuma buat kuota ya, tapi apakah waktu ditempat

kerja itu kamu tetap menggunakan kuota?

HY: Eee kalai ditempat kerja sih sebenernya kadang pakai wifi dari

kantor, tapi ketika wifinya trouble kita otomatis paki kuota, terus juga

86

kita kan gak melulu ada dikator, kita juga pakai dimalam hari diluar jam

kantor itu menggunakan kuota

P : Hmm begitu ya, jadi memang penggunaan telegram ini tidak hanya

selama jam kantor ya, oke lanjut kepertanyaan selanjutnya ini masih

mengenai ekonomi, nah ada gak efek ekonomi lainnya yang kamu

keluarkan selain dari kuota itu?

HY: Hmm gak ada sih kayaknya

P : Gk ada ya, jadi sejauh ini hanya dengan menggunakan kuota itu saja

ya, baiklah kalau gitu lanjut ke efek selanjutnya yaitu efek sosial, jadi

yang aku mau tanyakan disini yaitu apakah Telegram memudahkan kamu

kesesama mahasiswa magang dalam berinteraksi disana?

HY: Hmm sebenernya saya sih lebih suka interaksi langsung ya, karena

itu juga kita anak-anak magang itu kumpul dalam satu ruangan, jadi

sebenarnya kalau untuk interaksi sesama anak magang aku sih lebih

sukanya langsung tanpa menggunakan Telegram, kecuali ketika aku lagi

diluar kantor dan aku ingin berinteraksi dengan mahasiswa magang

lainnya nah itu kadang saya menggunakan telegram. Jadi sebenernya

situasional ya, ketika dikantor saya lebih suka bicara langsung kalau

diluar kantor aku pakek perantara Telegram, iya memudahkan ketika di

luar kantor.

P : Hmm jadi anda kamu lebih merasa Telegram ini seharusnya dipakai

ketika ada jarak gitu ya, jadi diluar kantor gak bisa tatap muka baru pakai

Telegram, tapi kalau dalam satu kantor kamu ngerasa gak terlalu penting

Telegram karena bisa langsung ketemu gitu kan ya.

HY: iya begitu

P : Oke kalau gitu lanjut pertanyaan selajutnya hampir sama nih, apakah

Telegram memudahkan kamu sebagai mahasiswa magang untuk

87

berinteraksi dengan pihak perusahaan atau bisa dibilang sama para staff

yang kerja disana?

HY: Sama sih, jadi gini kalau beriteraksi dengan staff atau bisa dibilang

atasan saya gitu jadi sama ya saya lebih suka berinteraksi langsung

dibanding menggunakan Telegram. Jadi ketika kita berinteraksi dengan

Telegram terkadang juga ada miss komunikasi gitu. Sehingga terjadi

salah paham kemudian kita bisa dipanggil untuk klarifikasi masalah, jadi

kadang ketika kita menggunakan Telegram tuh ada aja lah miss komnya

jadi gak sepenuhnya pesan kita tuh tersampaikan dengan baik, jadi kan

perusahaannya itu kan tidak terlalu besar, kita Cuma dua lantai nah

alangkah baiiknya juga kita komunikasi tuh langsung, kecuali ya kalau

ngirim tugas kita harus pakai perantara walaupun sesekali pakai

flashdisk, gitu.

P : Oke oke, kalau begitu selanjutnya selain dari efek-efek yang sudah

tadi aku tanyakan apakah ada efek sosial lainnya yang menurut kamu

belum saya tanyakan tapi kamu merasa ada efek sosial lainnya yang

kamu terima?.

HY: Hmm iya ada, jadi waktu kita diluar kantor kita juga bisa sih

komunikasi melalui telegram dengan teman-teman magang kita, nah

disitu kita jadi lebih deketkan sama temen-temen magang. Nah juga

sampai sekarang kita sudah gak magang disitu tapi kita masih juga bisa

komunikasi lewat Telegram temen-temen magang dan staff yang ada

disana, jadi gitu k ita bisa berinteraksi lah dengan media Telegram ini.

P : Hmm jadi penggunaan Telegram disana itu gak sepenuhnya untuk

komunikasi membicarakan tentang tugas aja ya, kamu bisa juga

menggunakan unutuk pendekatan dengan teman-teman lainnya biar lebih

akrab lagi gitu ya

HY: iya bener

88

P : Nah lanjutnya nih efek ketiga, yaitu efek penjadwalan kegiatan,

langsung aja kepertanyaan pertama ya, nah apakah kehadiran Telegram

ini membuat anda lebih sering menggunakannya gak ketika magang

disitu? Kan kamu sebelumnya mungkin punya Line dan WA.

HY: Iya itu bener banget, itu pasti soalnya kita tuh harus sering-sering

cek Telegram, jadi kita tuh harus tau instruksi dari atasan itu seperti apa,

dari maka itu kita harus cek telegram gitu, jadi ya cukup sering gitu

ngecek Telegram dibanding medsos lainnya dimana instruksi ada disitu,

tugas ada disitu.

P : Bahkan itu diluar jam kantor ya?

HY: Iya bener, sampek malem kadang kita juga baru ngirim tugas, nah

kita juga otomatis bakal sering pakai Telegram.

P : Bagaimana menurut kamu semenjak penggunaan Telegram disana

kegiatan sosialisasi kamu berubah gak? Jadi lebih sering menggunakan

Telegram atau tatap muka ?

HY: Eee iya sih kalau sesama anak magang dengan staff itu kita lebih

seringnya pakai Telegram dibandingkan dengan sesama anak magang

yang lebih sering tatap muka karena kita kan satu ruangan. Jadi kalau

sama staff gitu sering pakai Telegram sih.

P : Oke jadi langsung kepertanyaan selanjutnya ya, ada gk perubahan

jadwal kegiatan lainnya setelah kamu menggunakan Telegram? Jadi

maksudnya mungkin kamu biasanya pakai Line dan sering chatingan

dengan temen-temen kuliahmu, tapi kan kamu disanakan lagi magang

nih, jadi suasananya lagi kerja nih, nah apakah kamu masih ada waktu

untuk ngecek line untuk ngobrol chatingan dengan temen-temen kuliah

kamu ?

HY: Hmm iya iya, jadi ketika magang itu disuruh pakai Telegram, ya

bener kadang ada notofikasi Line gitu, itu kan mucul notifikasinya diatas

89

langsung aku close close gitu, dan misal itu notifikasi Telegram aku lebih

milih liat notofikasi Telegram karena itu lebih penting, mungkin klu ada

line dari temen-temen kuliah aku balesnya saat jam istirahat atau diluar

jam kantor, jadi kalau dijam kantor aku gak pernah cek Line, WA, dsb.

Jadi buat aku lebih fokus aja sih.

P : Oke pertanyaan selanjutnya, jadi apakah Telegram ini membuat

kamu mengubah cara berinteraksi kamu, apa jadi nyaman tatap muka

atau sebaliknya chatting disana?

HY: Aku sih balik lagi kayak tadi, aku sih lebih suka tatap muka karena

tingkat misskomnya tuh rendah gitu, kita tuh bisa ngerti ekspresi muka

dia kayak apa, nada bicara dia kayak apa. Kalau di chat kan kita gatau ini

nadanya kayak apa sih takutnya marah, jadi misskomnya tuh lebih

banyak lewat Telegram.

P : Hmm berarti hadirnya Telegram disana tuh tetep gak ngubah kamu

keinginan berinteraksi kamu yang lebih suka tatap muka ya, baiklah

untuk pertanyaan selanjutnya nih, apakah Telegram mengubah jadwal

kerja kamu selama magang?

HY: Eee gak mengubah sih soalnya ya tetap sih masuknya jam 9 dan

pulang jam 5 gitu. Ooo iya terkadang tuh ada info masuk lebih awal

kadang kita disuruh masuk jam 7, kadang juga kita ada info para staff

mau rapat jadi kita disuruh pulang lebih awal

P : Hmm jadi perubahannya seketika ya, jadi Telegram bermanfaatnya

disitu yaitu ketika ada perubahan jadwal dadakan semua langsung di

kasih tahu lewat Telegram itu. Oke langsung kepertanyaan berikutnya ya,

terus apakah dengan kemudahan Telegram ini membuat kamu jadi suka

menunda dalam mengumpulkan pekerjaan disana?

HY: Eee kalau menunda pekerjaan sih gak ya, tapi kadang tugasnya itu

cukup sulit dikerjakan sehingga ya kadang tertunda dengan sendirinya,

90

walaupun kita kan sebenarnya sudah ada datelane pekerjaan, semisal

tugas dikasih jam 8 dan harus selesai jam 10 nah itu sesegera mungkin

kita harus menyelesaikannya gitu, jadi istilah menunda ini sepertinya gak

gitu, aku disana sih berusaha profesional aja.

P : Oke selanjutnya ini seperti yang sebelumnya sih, jadi kalau kamu

menggunakan Telegram tuh banyakan mana, banyak selesai dikantor kah

atau banyakan selesai ngaret dan harus mundur ngumpulinnya?

HY: kalau masalah tugas ya, kayaknya lebih sering diselesaikan dikantor

ya, karena ya emang itu tugas kantor kita sesegera mungkin kerjain

dikantor, kalau harus ngaret kan kita jadi harus ngejain lagi sepulang jam

kantor capek aja jadinya. Walaupun aku memang sesekali harus kerjain

diluar jam kantor karena tugasnya emang banyak dan juga gara-gara

misskom dari arahan atasan yang melalui Telegram sehingga aku harus

mengerjakan ulang dirumah.

P : Hmm jadi sebisa mungkin diselesaikan dikantor ya, males juga ya

kalau harus capek-capek dikantor lalu pulangnya masih harus ngejain

tugas lagi diluar jam kantor gitu ya. Kalau gitu lanjut lagi ini keefek

selanjutnya, efek selanjutnya ini yaitu efek hilangnya perasaan tertentu,

jadi pertanyaannya gini, apakah Telegram ini membuat kamu lebih

nyaman menyelesaikan pekerjaan?

HY: Eee jadi kalau dalam menyelesaikan pekerjaankan tergantung

individunya tapi Telegram hanya menjadi perantara ngirim tugas gitu,

nah ini sebenernya, cukup nyaman sih, ketika kita selesai tugas dan

mngirimkannya bisa dibilang nyaman dan kita dapet feedbacknya tuh

cepet

P : Hmm nyamanya tuh berarti dalam hal kepraktisanya ya, apa tidak

terpikir seperti nyaman karena gak perlu tatap muka, atau gak perlu naik

turun tangga gitu?

91

HY: Sebenarnya ketika tugasnya salah nah itu instruksi sebelumnya itu

yang membuat tidak nyaman tapi ketika hanya mengirim tugas itu

nyaman-nyaman aja.

P : Oo jadi maksudnya kalau soal ngumpulin tugas lewat Telegram itu

nyaman-nyaman aja, tapi kalau soal pemberian instruksi yang perlu

dipahami begitu kamu lebih nyamannya tatap muka. Oke deh kalau ditu

untuk pertanyaan selanjutnya apakah Telegram ini bisa membuat kamu

untuk menghilangkan rasa gugup kamu ketika berinteraksi atau

bersosialisasi disana?

HY : Sebenernya lebih gugup itu kalau kita tatap muka langsung ya, tapi

kalau dari chat kita gak liat mukanya langsung jadi gak gugup sih kalau

via chat.

P : Eee tapi kamu kan tadi bilang lebih nyaman tatap muka, nah itu

gimana? Apakah kamu memang kalau tatap muka maupun lewat chat

juga tidak gugup?

HY: kalau tatap muka sih aku gugupnya itu sbenernya ketika berhadapan

dengan bos kitanya, karena ekspektasi dari bos ini tinggi, jadi kadang

emang gugup jadinya, kan kita juga cukup jarang untuk ketemu bos kita

langsung.

P : kalau misalnya dimarahin bos gitu karena ada kesalahan gitu kamu

lebih nyaman dimarahin secara tatap muka apa via chat?

HY: Hmm kalau masalah itu ya enaknya sih tatap muka, sehingga

masalah itu lebih cepet selesai. Setidaknya bosnya jadi tahu ekspresi saya

ketika meminta maaf dan merasa bersalah. Kalau via chat kan gak bisa

masak ya mau kirim emoticon nangis atau ekspresi menyesal, kan

jadinya malah kayak bercandaan.

92

P : Oke selanjutnya ini sebenernya kamu tadi sudah sempet jawab juga,

jadi apakah Telegram ini membantu kamu dalam memahami tugas yang

diberikan dari kantor?

HY: iya jadi kalau instruksi tugas alangkah baiknya diberikan secara

langsung, jadi tuh jelas bagi aku lho ya gatau deh kalau temen-temen

magang lainnya.

P : Oke jadi pertanyaan selanjutnya, apakah telegram ini menghilangkan

cara berinteraksi kamu disana? Jadi gini kamu kan nyaman atau

kebiasaannya bertatap muka, nah tapi disana kan disuruh pakai Telegram,

nah apakah hal tersebut membuat cara berinteraksimu berubah juga?

HY: kalau sesasma anak magang aku disana seringnya berinteraksi

langsung walau dengan keberadaan telegram.

P : Terus ini pertanyaan selanjutnya, apakah telegram ini menghambat

kamu berkreativitas dalam mengerjakan tugas?

HY: Oo jadi sebenernya bukan kreativitas ya, tapi lebih bermanfaat

sebagai pengingat dalam mengerjakan tugas, karena point-point dalam

mengerjakan tugaskan tertulis disana.

P : Jadi Telegram itu bukan membantu dalam berkreativitas ya, tapi

membantu kamu dalam mengingat dan menyelesaikan tugas. Oke untuk

pertanyaan selanjutnya, jadi dengan kehadiran Telegram disana itu

membuat suasana pekerjaan menjadi kaku?

HY: Hmm iya sih jadi cukup kaku, kita disana sih di kasih instruksi kita

kerjain kita kirim, jadi kita cuma sebatas itu sih, jadi untuh hal-hal

bercanda ya emang hampir tidak ada , jadi memang mebuat suasana jadi

kaku sih menurutku. Bayanganku tuh inikan industri kreatif, kita bakal

sering brand storming jadi kita banyak diskusi juga, bahkan kalau bisa

tuh diskusi langsung jadi kita bisa salurkan ide kita bareng-bareng, jadi

93

gak Cuma dikasih tugas selesai kirim gitu, menurutku itu gak membuat

kita berkembang juga.

P: Oke untuk pertanyaan selanjutnya ini, apakah ada perasaan perasaan

hilang lainnya selain dari apa yang sudah aku tanyakan tadi ?

HY: Iya jadi ketika kita disana menguunakan telegram itu kita kan

ngomongnya kaku, jadi Cuma sebatas ini loh ada tugas, kita ngerjain kita

ngumpulin, ya cuman kayak gitu, jadi aku kan sering digrup chat lainnya

mau chat mau tatap muka akukan ngomongnya kan santai gak sekaku

disana, jadi ada kenyamanan berinteraksi yang hilang.

P : Baik untuk efek selanjutnya ini sebenarnya seperti kebalikan dari efek

sebelumnya ya, yaitu tumbuhnya perasaan tertentu, tapi bukan berarti

kamu tadi hilang perasaan nyaman berarti muncul perasaan tidak

nyaman gitu ya. Jadi untuk pertanyaannya gini ketika kamu

menggunakan Telegram pernah gak berpikiran bahwa seharusnya ada

medsos lain yang cocok digunakan?

HY: menurutku WA, dalam dunia kerja disanakan berintraksi lewat

chatkan sering banget, jadi kemampuan di WA itu membantu banget kan

bisa dilihat sedang online gak, kapan terkhir online, sdh di read apa

belum, sedang mengetik atau ngekacangin, kan enak tuh jadi ketahuan

semua.

P : Baik untuk pertanyaan selanjutnya, apakah telegram membuat kamu

jadi inovatif dan kreatif?

HY : Kalau sih sbenarnya gak ya, tapi Telegram kan punya sticker tuh

yang gratis, lebih buat fun aja. Kalau masalah kreatif inovati itu mungkin

tergantung dari individunya ya.

P : Hmm berarti bukan dalam pekerjaan ya tapi dalam berinteraksi sosial

, kegunaan telegram ini lebih kelihatan fungsinya dalam berinteraksi

bukan dalam hasil kerja kamu gimana, jadi Telegram juga fungsinya

94

lebih ke menerima tugas apa, mengumpulkan hasil tugas, masalah

munculnya kreatifitas itu sebenarnya dari diri sendiri gitu ya. Baik

pertanyaan selanjutnya apakah telegram ini membuat anda lebih optimis

dalam menyelesaikan tugas?

HY: Eee kalau dalam menyelesaikan tugas memang sebisa mungkin

maksimal, ketika sudah ada instruksi nih di Telegram, ya sebisanya aku

mengerjakan tugas sesuai dengan apa yang tertulis di Telegram itu. Tapi

ya balik lagi kalau misskom jadi nya ya gak optimis soalnya kadung buat

banyak-banyak eeh ternyata harus ngulang

P : untuk pertanyaan selanjutnya apakah Telegram membuat kinerja anda

lebih bersemangat?

HY: Kalau semangat sih tidak sepenuhnya dari Telegram ya, ada sih tapi

contohnya seperti ketika aku dapet instruksi atau datelane yang banyak

itu membuat aku beranggapan kalau waah saya ternyata diberi

kepercayaan untuk mengerjakan ini, nah itu terkadang membuat saya jadi

bersemangat untuk mengerjakan. Soalnya ada juga temen magang

lainnya yang minta tugas tapi dibalesnya kurang enak serperti ya kalau

sudah seharusnya kamu inisiatif ngebantu pekerjaan temenmu yang

belum selesai, dengan di balas begitu saja pasti sudah ngebuat semangat

yang awalnya semangat mau menghadapi tugas berikutnya jadi hilang

gitu. Dan juga sering apa yang sudah dikerjakan tidak mendapatkan

feedback jadi kan aku gatau yang aku kerjakan itu bener apa tidak, kan

jadi buat saya hilang semangat juga untuk mengerjakan tugas berikutnya,

jadi timbul pikiran paling ya nanti gak ada feedbacknya juga gitu.

Lalu selesailah sudah diskusi tanya jawab peneliti dengan narasumber

dengan diakhiri dengan ucupan terima kasih dari peneliti atas

kesediaanya untuk diwawancarai.

95

Transkip Wawancara Narasumber 7 Rattih Dewi (RT) 18 Juli 2018

Berikut adalah hasil wawancara peneliti kepada responden RT

P = Peneliti , RT = Narasumber

Diawali dengan pengenalan dan dilanjutkan dengan peneliti

menyampaikan terlebih dahulu latar belakang dan tujuan peneliti

melakukan penelitian ini, setelah itu langsung dimulai dengan tanya

jawab antara peneliti dan narasumber.

P : Oke kalau begitu langsung keefek yang pertama ya, yaitu efek

ekonomi, jadi pertanyaannya yaitu apakah menurut kamu ada efek

ekonomi dengan kata lain dana yang kamu keluarkan untuk

menggunakan medsos Telegram ini?

RT: ada mungkin hanya di kuota internet ya, tapi aku beli kuota internet

juga bukan untuk khusus menggunakan Telegram, jadi maksud aku efek

ekonomi ada tapi bukan sesuatu yang besar.

P : Hmm gitu ya, kalau gitu selain dengan kuota nih menurut kamu ada

gak efek ekonomi lainnya yang kamu dapat?

RT: Eee apa ya.., gak ada sih menurut aku

P : Oke kalau gitu lanjut aja ke efek selanjutnya yaitu efek sosial, jadi

begini kamu sebelum magang disana sudah mengenal Telegram belum?

RT: Belum sih, baru saat itu di Start Friday aku dikenalkan dengan

medsos Telegram ini, yang aku tahu ya seputar Line, WA, BBM,

Instagram.

P : Hmm oke, berarti bagi kamu Telegram ini merupakan hal baru ya,

lalu untuk selanjutnya dalam penggunaan Telegram disana menurut

kamu itu memudahkan kamu gak untuk berinteraksi dan bersosialisasi

disana?

96

RT: Eee memudahkan sih, tapi menurutku tetap lebih efektif ngomong

secara langsung seperti tatap muka, kita kan disana magang pasti disuruh

ini itu jadi tu biar gak misskom aku ngerasa lebih enak tatap muka.

P : Hmm begitu ya, jadi menurut kamu untuk bersosialisasi disana

seharusnya bisa dilakukan dengan tatap muka ya maupun dengan anak

mgang lainnya dan dengan para staff disana, Oke untuk pertanyaan

selanjutnya yaitu ketika magang disana dengan adanya Telegram ini

apakah kamu terbantu untuk semakain akrab dengan yang lainnya?

RT: Ya kalau masalah akrabnya sih emang jadi akrab, tapi disana tuh

ngomong via Telegram lebih sedikit kalau ke sesama anak mgang, tapi

kalau sama orang kantor sih aku tetap gunakan Telegram, soalnya waktu

awal masuk magang tuh staff pmebimbing sudah ngebilangi kalau ada

apa-apa lebih baik chat diTelegram aja dari pada harus mondar mandir

dikantor untuk komunikasi dengan para staff yang letaknyapun beda

lantai dan juga buang-buang waktu.

P : Baikalah kalau begitu untuk selanjutnya adakah efek sosial lainnya

selain yang sudah saya tanyakan sebelumnya?

RT: apa ya.., gak ada sih sepertinya. Soalnya aku gunakan Telegram itu

ya hanya untuk bersosialisasi dengan temen magang dan para staff

kantor, diluar itu aku tetap menggunakan Line, WA, untuk

bersosialisasinya

P : Oke deh, kalau gitu lanjut keefek selanjutnya yaitu efek penjadwalan

kegiatan, langsung sja kepertanyaan pertama, jadi apakah Telegram ini

membuat kamu lebih sering menggunakannya dari medsos yang sudah

kamu gunakan sebelumnya?

RT: Eee jadi aku tuh menggunakan Telegram hanya di Start Friday aja,

kalu sudah balik kost sudah gak pakai Telegram lagi, mungkin pas

97

kepepet aja ya, waktu mau nanya-nanya kepembimbing magang itu aja

sih.

P : Hmm brarti gak membuat kamu sering juga ya menggunakan

Telegram ini, tapi memang dengan hadirnya Telegram ini mengurangi

penggunaan medsos kamu yang lainnya meskipun tidak begitu signifikan

ya, kalau gitu lanjut pertanyaan selanjutnya, jadi apakah Telegram ini

membuat kamu ketika magang lebih sering chat menggunakan Telegram

dibanding dengan bertatap muka?

RT : Hmm kalau untuk orang kantor sih iya aku lebih sering via chat

Telegram karena memang sudah ketentuannya seperti itu, tapi kalau

untuk kesesama temen magang itu aku lebih banyak tatap muka, soalnya

kan ita disana jadi satu ruangan kan.

P : Baiklah untuk selanjutnya ada gak efek penjadwalan kegiatan lainnya

yang kamu dapat selain dari apa yang sudah aku tanyakan?

RT: Ada sih jadi gini, kantor kan hanya sampai Jumat dan Sabtu Minggu

itu libur, yang biasanya saya Sabtu Manggu merupakan waktunya

bersantai tetapi saya ada jadwal upload konten diinstagram, tapi sebelum

upload aku juga hari konfirmasi lagi dengan pembimbing magangku

melalui Telegram tersebut.

P : Baiklah untuk pertanyaan selanjunya, jadi Telegram ini kan banyak

kelebihannya yang mana mungkin salasatunya yaitu praktis karena bisa

digunakan kapan saja dimana aja, nah dengan adanya begitu apakah

membuat kamu lebih cepat menyelesaikan tugas?

RT: Kalau aku ya ketika diberi tugas sebisa mungkin aku kerjakan dan

aku kumpulkan via Telegram kan nanti mungkin bilan ada revisi saya

masih bisa revisi ketika jam kantor, soalnya pernah sekali karena malas

sehingga lambat dalam mengerjakannya aku kumpulkan mepet dengan

98

jam pulang kantor dan ternyata ada revisi, itu membuat aku masih harus

mngerjakannya diluar jam kantor itu membuat lebih males lagi.

P : Hmm jadi kepraktisan Telegram ini tidak mempengaruhi kamu dalam

mengerjakan tugas ya, tapi kamu dengan komitmen aja untuk

mengerjakan tugas secepat mungkin. Lanjut ke pertanyaan berikutnya

kita masuk keefek berikutnya yaitu efek hilangnya perasaan tertentu, jadi

apakah Telegram membuat kamu merasa nyaman dalam menyelsaikan

tugas

RT: Eee kalau aku nyamannya itu karena praktisnya itu ya, aku gak perlu

mondar mandir naik turun tangga untuk menanyakan lebih lanjut tentang

tugas, tapi disisi lain untuk tingkat pemahaman tugas aku lebih nyaman

dengan tatap muka.

P : Oke untuk pertanyaan selanjutnya, dengan adanya Telegram ini

apakah membantu kamu mengurangi rasa gugup ketika berinteraksi

dengan lainnya?

RT: Kalau aku berinteraksi sama orang kantor sih Telegram ini

membantu ya, soalnya aku kalau harus komunikasi dengan yang lebih tua

itu takut salah ngomong jadi kalau lewat Telegram aku kan bisa mikir

dulu baik-baik apa yang mau aku sampaikan. Tapi kalau sama temen

magang sih aku lebih nyaman ngobrol langsung sih jadi gk gugup juga.

P : Oke untuk pertanyaan selanjutnya nih, apakah Telegram ini

membantu kamu dalam menerima Tugas dan memahaminya.

RT: Kalau aku sih membantu dalam memahami, tapi aku gak bisa dalam

sekali baca, aku juga tanya-tanya lagi melalui Telegram dengan

pembimbing magangku, dan juga membantu dalam mengingat tugas

yang diberikan ya , soalnya akan tentu sudah tertulis dihistory chat

Telegramnya

99

P : Baiklah untuk selanjutnya nih apakah Telegram ini menghilangkan

cara berinteraksi kamu yang biasanya terhadap anak-anak yang magang

disana?

RT: Kalau buat aku sih gak merubah kebiasaan aku ya, soalnya sebelum

magang ini aku juga sama temen-temen kuliahku sukanya ya ngobrol

tatap muka, sedangkan di Start Friday sana kan aku juga kesesama anak

magang bisa ngobrol langsung tatap muka gak perlu melalui Telegram.

P : Oke lanjut kepertanyaan selanjutnya, jadi apakah Telegram

membantu kamu dalam berkreativitas mengerjakan tugas ?

RT: Ya kalau menurut aku Telegram gak mempengaruhi ya, soalnya

kreativitas itukan tergantung individunya sih ya

P : Oke untuk pertanyaan selanjutnya, apakah dengan adanya Telegram

disana tuh membuat suasana kantor jadi kaku dan menegangkan?

RT: Ya gak buat kaku sih, tapi mungkin waktu awal-awalnya aja ya, tapi

kalau sudah kenal sama orang-orang dikantor jadi gak kaku lagi ya,

kucuali sama bosnya ya, soalnya jarang juga anak magang harus

komunikasi dengan bosnya baik via Telegram maupun tatap muka,

soalnya bosnya mau ngasih tau kita juga biasanya melalui pembimbing

magangnya juga.

P : Jadi menurut kamu Telegram ini gak mempengaruhi suasananya ya ,

tapi tergantung oran-orangnya yang disana aja belum terbiasa gitu ya.

Jadi untuk selanjutnya ada gak perasaan yang hilang lainnya menurut

kamu selain dari yang sudah tadi aku tanyakan?

RT: Ya kalau menurut aku sih gak ada ya , biasa biasa aja

P : Baiklah kalau begitu lanjut keefek yang terakhir yaitu efek

tumbuhnya perasaan tertentu, baiklah pertanyaannya yaitu ketika kamu

100

menggunakan Telegram disana apakah kamu merasa ada medsos lainnya

yang cocok digunakan selain Telegram itu sendiri?

RT: Ya kalau aku sih sama aja ya, medsos kayak Telegram, WA, Line,

fungsinya kan sama ya untuk media berkomunikasi, hanya namanya saja

yang berbeda. Mungkin Start Friday punya alasan tersendiri memilih

Telegram itu.

P : Baik untuk pertanyaan berikutnya nih apakah Telegram membuat

kamu semangat dalam mengerjakan tugas?

RT: Semangat semangat aja sih, soalnya di Telegram itukan banyak

sticker-sticker lucu, jadi kadang di grup tu meskipun gak ada yang

dibahas tetap bales balesan sticker, jadi buat mood bagus aja sih.

Lalu selesailah sudah diskusi tanya jawab peneliti dengan narasumber

dengan diakhiri dengan ucupan terima kasih dari peneliti atas

kesediaanya untuk diwawancarai.

lampiran data narasumber...59 lampiran data narasumber narasumber 1 nama : florencia irena wiyanto...

Documents