STRATEGI WARTAWAN DALAM MENGGALI INFORMASI

DARI NARASUMBER YANG SULIT UNTUK DIDAPATI

(Studi di Batanghari Ekspres)

SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana

Strata Satu (S.1) dalam Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam

Konsentrasi Ilmu Jurnalistik

Fakultas Dakwah

Oleh:

MARINA OKTAVIA

UK150263

PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

KONSENTRASI ILMU JURNALISTIK

FAKULTAS DAKWAH

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SULTHAN THAHA SAIFUDDIN

JAMBI

2019

ii

iii

iv

v

MOTTO

“Bacalah dengan (menyebut) nama Tuhanmu Yang menciptakan, Dia telah menciptakan manusia dari segumpal darah. Bacalah, dan Rabbmulah Yang Maha Pemurah. Yang

mengajar (manusia) dengan perantaran qolam (pena). Dia mengajar kepada manusia apa

yang tidak diketahuinya”. (QS. Al ‘Alaq: 1-5)1

1“Surat Al-Alaq 1-5” diakses melalui alamat https://rumaysho.com/3505-tafsir-surat-iqro-

1-bacalah-dan-bacalah.html

https://rumaysho.com/3505-tafsir-surat-iqro-1-bacalah-dan-bacalah.htmlhttps://rumaysho.com/3505-tafsir-surat-iqro-1-bacalah-dan-bacalah.html

vi

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Wartawan dalam menggali informasi

pada peliputan berita. Dalam menggali informasi pada peliputan berita wartawan

banyak menemukan narasumber yang tidak ingin diwawancara karena beberapa

faktor. Idealnya wartawan tetap menggali informasi pada narasumber meskipun

narasumber tidak ingin diwawancarai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

bagaimana strategi wartawan dalam menggali informasi dari narasumber serta

strategi wartawan dalam menghadapi narasumber yang sulit untuk didapati (Studi

di Batanghari Ekspres).

Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (Kualitatif) dengan metode

deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi,

wawancara, dan dokumentasi. Dan dalam pengumpulan data menggunakan teknik

penyajian data, reduksi data, dan verifikasi data dalam penelitian ini sehingga

mendapatkan hasil penelitian yang diinginkan.

Hasilnya penulis mengatahui strategi atau trik yang digunakan oleh

wartawan Batanghari Ekspres dalam menggali informasi dari narasumber serta

dalam menghadapi narasumber yang sulit untuk didapati untuk tetap mendapatkan

informasi yang sesuai dengan fakta yang ada menggunakan pola komunikasi,

keterampilan komunikasi serta stategi komunikasi. Adapun upaya yang dilakukan

dalam hal ini wartawan Batanghari Ekpres mempunyai strategi tersendiri agar

mendapatkan informasi dari narasumber meskipun narasumber tidak ingin

didapati dengan teknik penelusuran secara mendalam serta bersikap sopan santun,

dan mempunyai komunikasi yang baik dengan narasumber mempunyai pola

komunikasi yang baik serta keterampilan komunikasi yang baik pula. Akhirnya

penulis merekomendasikan kepada wartawan selain bersikap sopan santun,

menjalin hubungan baik, penulis juga menyampaikan untuk tetap selalu sabar

dalam menghadapi narasumber serta tetap menjalin silaturahmi yang baik dengan

narasumber agar mempermudah dalam menggali informasi yang diinginkan.

vii

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan Skripsi ini

Untuk orang-orang yang sangat berarti dalam hidupku.

Terutama untuk kedua orang tuaku

Orang tua terhebat. Terimakasih sudah membesarkanku dengan penuh rasa

ikhlas, penuh cinta dan do’a restu yang tiada henti. Terimakasih sudah mendidiku

tanpa rasah keluh. Terimakasih selalu menjadi penyemangat dan penguat untuk

ku dalam meraih kesuksesan di dunia maupun akhirat. Suatu anugrah yang luar

biasa untukku terlahir sebagai anak dari ayah dan ibu. Aku bangga pada ayahku

Ishak dan ibuku Asnaini

Untuk kedua Kakakku tersayang Dena Silvia dan Ramalia. Terimakasih atas

dukungan dan do’amu untukku

Dan untuk ia yang selalu memberiku nasehat dan motivasi serta dukungan yang

penuh terimakasih untuk Erik Afriyansyah

Dan untuk kedua pembimbing skripsiku

Untuk bangsa dan Negara

Untuk almamater kebanggaan UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

Kupersembahkan semua ini untuk kalian

viii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb

Dengan mengucapkan Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT.

Penulis panjatkan karena atas limpahan rahmat dan karunia-Nya serta hanya

kepada-Nya penulis berserah diri memohon hidayah dan pertologan-Nya sehingga

terselesaikan penulisan skripsi ini.

Selanjutnya sholawat beriring salam penulis sampaikan kepada Nabi

Muhammad SAW, seterusya kepada semua keluarga, sahabat dan segenap

pengikut beliau sampai hari kiamat.

Tulisan yang berjudul “STRATEGI WARTAWAN DALAM

MENGGALI INFORASI DARI NARASUMBER YANG SULIT DIDAPATI

(STUDI DI BATANGHARI EKSPRES)” ini adalah skripsi yang disusun dan

diajuakan untuk melengkapi dan memenuhi persyaratan memperoleh gelar

Sarjana Starta Satu (S1) dalam ilmu Jurnalistik pada Fakultas Dakwah Sulthan

Thaha Saifuddin Jambi.

Selanjutnya selama penyusunan dan penulisan skripsi ini, penulis

menyampaikn ucapan terimakasih yang tiada terhingga kepada yang terhormat :

1. Bapak Drs. Suruddin, M.Pd selaku Dosen pembimbing I yang telah memberikan petunjuk dan bimbingan.

2. Ibu Dra. Jamilah, M.Pd.I selaku Dosen pembimbing II yang telah memberikan petunjuk dan bimbingan.

3. Bapak Drs. Sururudin, M.Pd selaku Ketua Prodi Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

4. Bapak Samsu, S.Ag, M.Pd.I.Ph.D selaku Dekan Fakultas DAKWAH UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

5. Bapak Dr. Ruslan Abdul Gani, SH,M.Hum selaku Wakil Dekan I Bidang Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha

Saifuddin Jambi.

6. Bapak Dr. H. Hadri Hasan, MA selaku Rektor UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

7. Bapak Prof. Dr. H. Su‟aidi Asyari, MA, Ph.D selaku Wakil Rektor I Bidang Akademik dan Pengembangan Lembaga UIN Sulthan Thaha

Saifuddin Jambi.

8. Bapak Dr. H. Hidayat, M.Pd selaku Wakil Rektor II Bidang Administrasi Perencanaan dan Keuangan UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

9. Ibu Dr. Hj Fadillah, M.Pd selaku Wakil Rektor III Bidang Kemahasiswaan dan Kerjasama UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

10. Bapak dan Ibu Dosen dan Asisten Dosen di lingkungan Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

11. Karyawan dan Karyawati Perpustakaan di lingkungan Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

12. Karyawan dan Karyawati di lingkungan Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

13. Kepada Pimpinan Batanghari Ekspres serta para Wartawan-wartawan Batanghari Ekspres

ix

14. Kepada teman-teman seperjuagan Ilmu Jurnalistik angkatan 2015 dan semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah

banyak memberikan bantua dan dukungan penulis selama penelitian dan

penulisan skripsi ini.

Penulis panjatkan do‟a kepada ALLAH SWT. Semoga segala bantuan

pengorbanan jasa baik yang diberikan kepada penulis secara langsung maupun

tidak langsung serta amal shaleh dari beliau-beliau mendapat balasan dari Allah

SWT.

Akhirnya, jika dalam penulisan ini terdapat kekurangan dan kekhilafan

baik teknik maupun strategi serta materi-materiyang disajikan, penulis

mengharapkan kritikan dan saran dari pembaca demi kesempurnaan skripsi

ini.Terima kasih penulis haturkan kepada para pembaca, semoga tulisan ini

bermanfaat nantinya.

Amin yaa rabbal alamin

Jambi, 19 Juni 2019

Penulis,

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

NOTA DINAS ........................................................................................................ ii

PENGESAHAN .................................................................................................... iv

MOTTO .................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN ................................................................................................. vi

ABSTRAK ........................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii

PEDOMAN TRANSLITERASI ....................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ....................................................................... ...1 B. Permasalahan .......................................................................... ...5 C. Batasan Masalah ..................................................................... ...5 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ............................................ ...5 E. Kerangka Teori ....................................................................... ...6 F. Metode Penelitian ................................................................... .30 G. Pemeriksaan Keabsahan Data ................................................ .35 H. Studi Relevan ......................................................................... .36

BAB II GAMBARAN UMUM MEDIA CETAK BATANGHARI

EKSPRES

A. Sejarah berdirinya Batanghari Ekspres dan Perkembangannya dari Tahun Ketahun ................................. .39

B. Visi dan Misi Batanghari Ekspres .......................................... .40 C. Manajemen Redaksional Batanghari Ekspres ....................... .40 D. Letak Geografis Batanghari Ekspres ...................................... .44

BAB III STRATEGI DAN IMPLEMENTASI WARTAWAN

BATANGHARI EKSPRES DALAM PELIPUTAN BERITA

A. Bagaimana Pola Komunikasi Wartawan dalam Menggali Informasi dari Narasumber yang Sulit untuk didapati ........... .45

BAB IV STRATEGI WARTAWAN DALAM MENGHADAPI

NARASUMBER YANG SULIT UNTUK DIDAPATI

A. Bagaimana Keterampilan Komunikasi Wartawan dalam Menggali Informasi dari Narasumber yang Sulit untuk

Didapati .................................................................................. .56

B. Bagaimana strategi komunikasi wartawan dalam menggali informasi dari narasumber yang sulit didapati ....................... .58

xi

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................. .70 B. Implikasi Penelitian ................................................................ .71

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

CURRICULUM VITAE

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Struktur Organisasi Perusahaan Batanghari Ekspres ........................ 38

Tabel 2 : Daftra Nama Karyawan-Karyawati Batanghari Ekspres .................. 39

xiii

PEDOMAN TRANSLITERASI2

A. Alfabet

Arab Indonesia Arab Indonesia

ا

A ط Tj

ة

B ظ Zj

ت

T ع

ث

Th غ Gh

ج

J ف F

ح

Hj ق Q

خ

Kh

K ك

د

D ل L

ذ

Dh م M

ر

R ن N

ز

Z ه H

ش

S و W

ش

Sh ء

ص

Sj ي Y

ض

Dj

2Arifullah Dkk, Panduan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ushuluddin IAIN STS Jambi

(Muaro Jambi: Fakultas Ushuluddin IAIN STS Jambi, 2016). 149.

xiv

B. Vokal dan Harkat

Arab Indonesia Arab Indonesia Arab Indonesia

َا

A َب a ِاى I

ُا

U َاى A َاو Aw

ِا

I ُاو u َاى Ay

C. Ta>’ Marbu>t}ah

Transliterasi untuk ta>’marbu>t}ahini ada tiga macam:

1. Ta>’ Marbu>t}ahyang mati atau mendapat harakat sukun, maka

transliterasinya adalah /h/.

Arab Indonesia

ة صال

S}ala>h

ة ا مر

Mir‟ a>h

2. Ta>’ Marbutah hidup atau yang mendapat harakat fathah, kasrah dan dammah,

maka transliterasinya adalah /t/.

Arab Indonesia

بية التر وزارة

Wiza>rat al-Tarbiyah

من الس اة مر

Mir‟ a>t al-zaman

3. Ta Marbutah yang berharakat tanwin maka transliterasinya adalah /tan/tin/tun/.

Arab Indonesia

فجئة

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Saat ini kita hidup dizaman dimana teknologi menjadi yang paling utama,

kecanggihan teknologi tidak dapat dipungkiri kehebatannya. Perkembangan

teknologi dari tahun ketahun begitu pesat, hingga saat ini yang kita rasakan.

Dalam hal ini media menjadi sebuah pendukung bagi suatu usaha. Media adalah

alat atau sarana yang digunakan untuk menyampaikan pesan dari komunikator

kepada khalayaknya.1

Menurut Hafied Cangara dalam bukunya Pengantar Ilmu Komunikasi,

“[M]edia massa adalah alat yang digunakan dalam penyampaian pesan dari

sumber kepada khalayak dengan menggunakan alat-alat komunikasi mekanis,

seperti surat kabar, film, radio, dan televisi”.2 Pada dasarnya, media massa terbagi

menjadi dua kategori, yaitu media cetak dan media elektronik. Media cetak yang

memenuhi kriteria sebagai media massa adalah surat kabar dan majalah.

Sedangkan media elektronik yang memenuhi kriteria media massa adalah radio

siaran, televisi, film, dan media online.

Menurut Apriadi Tamburaka dalam bukunya menjelaskan “[D]alam

perspektif jurnalistik, setiap informasi yang disajikan kepada khalayak, bukan saja

harus benar, jelas dan akurat. Melainkan juga harus menarik, membangkitkan

minat dan selera baca (surat kabar majalah), selera dengar (radio siaran), dan

selera menonton (televisi)”.3

Ketertarikan pembaca pada suatu media tergantung pada isi berita yang ada

disebuah media tersebut, jika disebuah media tersebut memberikan tampilan dan

isi berita yang menarik, aktual dan tentunya berkualitas, maka pembaca akan

tertarik untuk membaca berita dari suatu media tersebut. Dalam hal ini upaya

menarik minat pembaca setiap media haruslah memberikan yang terbaik bagi

1Asep Saeful Muhtadi, Jurnalistik Pendekatan Teori dan Praktik (Jakarta: PT Logos

Wacana Ilmu, 1996), 123. 2Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada,

1998), 126 . 3Apriadi Tamburaka, Agenda Setting Media Massa (Jakarta: PT RajaGrafindo Persada,

2012), 4.

2

pembacanya. Dalam hal ini wartawan dituntut untuk mencari informasi yang jelas

pada narasumber melalui wawancara walaupun terkadang narasumber sulit untuk

diwawancarai, dan wawancara merupakan salah satu metode pengumpulan berita

serta bertujuan menggali informasi, komentar, opini, fakta, atau data tentang suatu

masalah atau peristiwa dengan mengajukan pertanyaan kepada narasumber atau

orang yang diwawancarai. Dewasa ini wawancara tidak hanya dipandang sebagai

salah satu metode jurnalistik untuk mengumpulkan informasi, tetapi juga sudah

merupakan bagian dari penyajian informasi itu sendiri yang kerap disebut dengan

“wawancara eksklusif”. Hasil wawancara disajikan dalam bentuk tanya jawab,

seolah hendak membawa pembaca turut bertanya pada narasumber atau orang

yang diwawancarai tentang satu atau berbagai masalah, atau memberi tahu

pembaca bagaimana pewawawancara menggali informasi dari narasumber. Hal

inilah yang menjadi tugas penting bagi wartawan selain mencari berita wartawan

juga harus pandai dalam berkomunikasi dengan narasumber agar infomasi data

atau fakta yang didapat melalui narasumber sesuai dengan apa yang diinginkan.

Namun pada kenyataanya ternyata pada wartawan Batanghari Ekspres yang

merupakan Media Lokal Kabupaten Batanghari yang beralamatkan di Jl. Gajah

Mada Kecamatan Muara Bulian tidak maksimal dalam mendapatkan atau

menggali informasi dari narasumber dikarenakan narasumber terlalu berdiam diri

dan tidak mau di wawancarai. Idealnya wartawan harus mendapatkan atau

menggali informasi walaupun narasumber tidak mau diwawancarai, dan

kewajiban wartawan dimanapun tetap sama, yaitu menemukan fakta-fakta demi

kepentingan umum yang harus diberitakan.

Karena bagi seorang wartawan ketika mencari informasi, diharuskan untuk

mendapatkan informasi yang benar dan fakta agar dapat memberitakan kebenaran.

Untuk itu, sebelum wartawan menyebarluaskan informasi yang didapat,

adakalanya seorang wartawan terlebih dahulu memilih narasumber mana yang

sekiranya menguasai informasi atau dapat memberikan informasi yang benar apa

yang disampaikan oleh narasumber, dan sebagai seorang wartawan harus bisa

memeriksa dan membedakan informasi fakta dan informasi palsu/rekayasa atau.

3

Dalam hal ini wartawan dituntut untuk mencari informasi yang jelas pada

narasumber melalui wawancara walaupun terkadang narasumber sulit untuk

diwawancarai, dan wawancara merupakan salah satu metode pengumpulan berita

serta bertujuan menggali informasi, komentar, opini, fakta, atau data tentang suatu

masalah atau peristiwa dengan mengajukan pertanyaan kepada narasumber atau

orang yang diwawancarai. Dewasa ini wawancara tidak hanya dipandang sebagai

salah satu metode jurnalistik untuk mengumpulkan informasi, tetapi juga sudah

merupakan bagian dari penyajian informasi itu sendiri yang kerap disebut dengan

“wawancara eksklusif”. Hasil wawancara disajikan dalam bentuk tanya jawab,

seolah hendak membawa pembaca turut bertanya pada narasumber atau orang

yang diwawancarai tentang satu atau berbagai masalah, atau memberi tahu

pembaca bagaimana pewawawancara menggali informasi dari narasumber. Hal

inilah yang menjadi tugas penting bagi wartawan selain mencari berita wartawan

juga harus pandai dalam berkomunikasi dengan narasumber agar infomasi data

atau fakta yang didapat melalui narasumber sesuai dengan apa yang diinginkan.

Namun pada kenyataanya ternyata pada wartawan Batanghari Ekspres yang

merupakan Media Lokal Kabupaten Batanghari yang beralamatkan di Jl. Gajah

Mada Kecamatan Muara Bulian tidak maksimal dalam mendapatkan atau

menggali informasi dari narasumber dikarenakan narasumber terlalu berdiam diri

dan tidak mau di wawancarai. Idealnya wartawan harus mendapatkan atau

menggali informasi walaupun narasumber tidak mau diwawancarai, dan

kewajiban wartawan dimanapun tetap sama, yaitu menemukan fakta-fakta demi

kepentingan umum yang harus diberitakan.

Karena bagi seorang wartawan ketika mencari informasi, diharuskan untuk

mendapatkan informasi yang benar dan fakta agar dapat memberitakan kebenaran.

Untuk itu, sebelum wartawan menyebarluaskan informasi yang didapat,

adakalanya seorang wartawan terlebih dahulu memilih narasumber mana yang

sekiranya menguasai informasi atau dapat memberikan informasi yang benar apa

yang disampaikan oleh narasumber, dan sebagai seorang wartawan harus bisa

memeriksa dan membedakan informasi fakta dan informasi palsu/rekayasa atau

4

narasumber yang memberikan saksi palsu. Sebagaimana dalam firman Allah SWT

dalam Al-Qur‟an surah Al-Hujurat ayat 6:

Hai orang-orang yang beriman, jika datang kepadamu orang Fasik membawa

suatu berita, Maka periksalah dengan teliti agar kamu tidak menimpakan suatu

musibah kepada suatu kaum tanpa mengetahui keadaannya yang menyebabkan

kamu menyesal atas perbuatanmu itu. (QS. Al-Hujarat: 6).6

Berdasarkan observasi yang penulis lakukan pada media Batanghari Ekspres

kepada pemimpin perusahaan sekaligus wartawan senior membenarkan:

[A]danya kesulitan wartawan saat menggali informasi pada narasumber dalam

peliputan berita dikarenakan narasumber terkadang sulit untuk diwawancarai

dan tidak memberikan respon atau berdiam diri, selain itu juga terdapat

kendala lain mengenai wartawan Batanghari Ekspres yang kurang mengerti

keadaan dilapangan.7

Menurut kamus besar bahasa Indonesia, narasumber adalah orang yang

memberi mengetahui secara jelas atau menjadi sumber informasi. Sumber

memang penting untuk mengembangkan suatu cerita dalam memberikan makna

dan kedalaman suatu peristiwa atau keadaan. Mutu tulisan wartawan tergantung

pada mutu sumbernya.8

Menurut Hikmat Kusumaningrat dan Purnama Kusumaningrat dalam buku

karya Asti Musman dan Nadi Mulyadi menyatakan:

[T]ugas dan fungsi pers adalah mewujudkan komunikasi dengan manusia

lainnya agar ia dapat memepertahankan hidupnya. Ia harus mendapatkan

informasi dari orang lain. Ia perlu mengetahui apa yang terjadi disekitarnya,

dikotanya, di negaranya, dan bahkan kejadian di dunia. Tugas dan fungsi pers

adalah mewujudkan keinginan ini melalui medianya baik media cetak maupun

elektronik seperti radio, televisi, dan internet. Tetapi, tugas dan fungsi pers

6Kementrian Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemah Al-Hamid (Jakarta: CV.Al-Fath, 2014),

516. 7Jufri, Pemimpin Perusahaan Batanghari Ekspres, Wawancara dengan Penulis, 18

Desember 2018, Kabupaten Batanghari, Rekaman Audio. 8Asti Musman Nadi Mulyadi, Jurnalisme Dasar (Yogyakarta: Komunika, 2007). 146

5

yang bertanggung jawab tidaklah sekedar itu, melainkan lebih dalam lagi,

yaitu mengamankan hak-hak warga negara dalam kehidupan bernegaranya.9

Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis merasa tertatarik untuk

meneliti lebih lanjut penelitian ini mengenai Strategi Wartawan dalam

Menggali Informasi dari Narasumber yang Sulit untuk Didapati (Studi di

Batanghari Ekspres).

B. Pemasalahan

Berdasarkan latar belakang pemikiran di atas, masalah pokok yang di angkat

sebagai kajian utama penelitian ini adalah: Bagaimana Strategi Wartawan dalam

Menggali Informasi dari narasumber yang sulit untuk didapati (Studi di

Batanghari Ekspres). Dalam upaya mengkongkritkan pokok masalah tersebut,

beberapa masalah krusial yang akan diangkat melalui karya ini adalah:

1. Bagaimana pola komunikasi wartawan dalam menggali informasi dari

narasumber yang sulit untuk didapati?

2. Bagaimana keterampilan komunikasi wartawan dalam menggali informasi

dari narasumber yang sulit untuk didapati?

3. Bagaimana strategi komunikasi wartawan dalam menggali informasi dari

narasumber yang sulit didapati?

C. Batasan Masalah

Sehubungan dengan Media Batangahari Ekspres, maka penelitian ini

dibatasi pada lingkup bahasan yang terkait dengan bagaimana strategi wartawan

dalam menggali informasi dari narasumber yang sulit untuk didapati. Lokasi Jl.

Gajah Mada Kecamatan Muara Bulian, Kabupaten Batanghari.

D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian

Penelitian ini secara umum di usahakan untuk mengetahui wartawan dalam

menggali informasi dari narasumber yang sulit untuk didapati . Lebih khusus

penilitian ini ditunjukan pula untuk:

1. Menjelaskan pola komunikasi wartawan dalam menggali informasi dari

narasumber yang sulit didapati.

9Asti Musman Nadi Mulyadi, Jurnalisme Dasar. 76.

6

2. Menjelaskan keterampilan komunikasi wartawan dalam menggali

informasi dari narasumber yang sulit untuk didapati.

3. Mengetahui faktor yang membuat wartawan harus mempunyai strategi

dalam menggali informasi pada peliputan berita.

Adapun kegunaan dari penelitian ini adalah:

1. Secara umum diharapkan hasil dari penelitian ini dapat menambah

pengetahuan untuk penulis sendiri dan wartawan Batanghari Ekspres

khususnya.

2. Memperkenalkan strategi wartawan media Batangahri Ekspres dalam

menggali informasi dari narasumber pada peliputan berita.

3. Untuk Universitas Islam Negeri STS Jambi, penelitian diharapkan dapat

berguna dalam mengembangkan citra pendidikan Islam dalam konteks

kejurnalistisan yang kreatif.

E. Kerangka Teori

Penelitian ini diikat oleh teori yang mengasumsikan adanya hubungan

antara Strategi Wartawan dalam Menggali informasi dari narasumber yang sulit

untuk didapati.

1. Pola komunikasi

Pola komunikasi terdiri dari dua kata, yakni pola dan komunikasi.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pola berarti sistem, cara

kerja, bentuk (struktur) yang tetap.10

Komunikasi yang dalam Bahasa Inggris

disebut communication, yang berasal dari kata latin, communicatio, yang

bersumber dari kata communis yang memiliki arti „sama makna.‟ Termin ini

merujuk pada adanya proses penyampaian pesan dari seseorang kepada orang

lain.11

Jadi, Pola komunikasi dapat diartikan sebagai bentuk atau pola

hubungan dua orang atau lebih, dalam proses pengiriman dan penerimaan

pesan dengan cara yang tepat sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami.

10

W.J.S, Poerwadarminta Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Jakarta: PN Balai Pustaka,

1976), 355. 11

Onong Uchjana Effendy, Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi (Bandung: Citra Aditya

Bakti, 2003), 9.

7

Dalam diskursus etnografi komunikasi, pola komunikasi didefinisikan

sebagai model-model interaksi penggunaan kode bahasa yang didasarkan pada

hubungan-hubungan yang khas dan berulang antarkomponen tutur yang

dipengaruhi oleh aspek-aspek linguistik, interaksi sosial, dan kultural.12

Jenis-

jenis pola komunikasi sebagai berikut:

a. Pola Komunikasi Primer

Pola komunikasi primer merupakan suatu proses penyampaian

pikiran oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan

suatu simbol sebagai media atau saluran. Pola ini terbagi menjadi dua

lambang, yaitu lambang verbal dan lambang nonverbal.13

Lambang

verbal berupa bahasa yang di gunakan sehari-hari oleh para komunikan

dan komunikator. Sedangkan lambang nonverbal berupa gestikulasi

tubuh, seperti: menggerakan kepala, mata, bibir, tangan.

b. Pola Komunikasi Sekunder

Pola komunikasi secara sekunder adalah penyampaian pesan oleh

komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana

sebagai media kedua setelah memakai lambang pada media pertama.

c. Pola Komunikasi Linear

Linear di sini mengandung makna lurus yang berarti perjalanan

dari satu titik ke titik lain secara lurus, yang berarti penyampaian pesan

oleh komunikator kepada komunikan sebagai titik terminal.14

Pola ini

lebih dikenal sebagai pola komunikasi satu arah (one way traffic

communication). Pola ini adalah proses penyampaian pesan dari

komunikator kepada komunikan, baik menggunakan media maupun

tanpa media, tanpa ada umpan balik dari komunikan. Dalam hal ini,

Komunikan bertindak sebagai pendengar saja.

d. Pola Komunikasi Sirkular

12

Akhmad Haryono, Etnografi Komunikasi: Konsep, Metode, dan Contoh Penelitian Pola

Komunikasi (Jember: UPT Penerbitan UNEJ, 2005), 18. 13

Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2006),

36. 14

Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi, 37.

8

Dalam pola ini, terjadinya feedback atau umpan balik, yaitu

terjadinya arus dari komunikan ke komunikator, sebagai penentu utama

keberhasilan komunikasi. Dalam pola komunikasi yang seperti ini

proses komunikasi berjalan terus, yaitu adaya umpan balik antara

komunikator dan komunikan.15

Pola ini lebih dikenal dengan pola

komunikasi dua arah atau timbal balik (two way traffic communication),

yaitu komunikator dan komunikan menjadi saling tukar fungsi dalam

komunikasi. Namun pada hakekatnya yang memulai percakapan adalah

komunikator utama. Prosesnya dialogis, serta umpan balik terjadi

secara langsung.

2. Keterampilan Komunikasi

Keterampilan komunikasi adalah keterampilan utama yang harus dimiliki

untuk mampu membina hubungan yang sehat di mana saja, di lingkungan

sosial, sekolah, usaha, dan perkantoran atau di mana saja. Keterampilan

komunikasi seperti jurnalistik, menulis dan public speaking dibutuhkan dalam

banyak bidang pekerjaan, bahkan menjadi karier tersendiri wartawan, penyiar,

emsi, trainer, dan humas (public relations). Keterampilan Komunikasi

(Communications Skill) dapat dibagi dalam tiga kategori:

a. Keterampilan komunikasi lisan

b. Komunikasi tulisan

c. Komunikasi non-verbal.

Komunikasi lisan (oral) meliputi penyajian, pemahaman karakter

audiens, mendengar scara kritis, dan bahasa tubuh. Komunikasin oral adalah

kemampuan untuk menjelaskan dan mempresentasikan ide secara lisan dalam

bahasa yang jelas (mudah dimengerti) kepada khalayak yang

beragam. Kemampuan ini mencakup kemampuan untuk mengemas kata-kata,

menggunakan gaya dan pendekatan yang tepat, dan pemahaman tentang

pentingnya isyarat non-verbal dalam komunikasi lisan. Teknik komunikasi oral

dikembangkan dalam ilmu/teknik public speaking, presentasi, dan siaran

radio/televisi.

Komunikasi tertulis (written communication) adalah kemampuan menulis

secara efektif dalam berbagai konteks dan untuk berbagai khalayak dan tujuan

15

Ibid, 38.

http://romeltea.com/category/jurnalistik/http://romeltea.com/category/public-speaking/http://romeltea.com/category/humas/http://romeltea.com/category/bahasa-jurnalistik/http://romeltea.com/category/radio/http://romeltea.com/category/radio/

9

yang berbeda. Ini mencakup kemampuan untuk menulis bagi khalayak tertentu,

dengan menggunakan gaya dan pendekatan yang tepat. Komunikasi tertulis

memerlukan keterampilan latar belakang (background skills) seperti menulis

akademis, mengedit, membaca secara kritis, dan pengajian data. Hal ini juga

meliputi komunikasi elektronik, seperti SMS, email, forum diskusi online, chat

room, dan pesan instan (instant messaging).

Komunikasi non-verbal adalah kemampuan untuk mengekspresikan ide

dan konsep melalui penggunaan bahasa tubuh, gerak tubuh, ekspresi wajah,

dan nada suara, juga penggunaan gambar, ikon, dan simbol. Komunikasi non-

verbal meliputi pemahaman audiens, presentasi personal, dan bahasa tubuh.

3. Strategi Komunikasi Wartawan

Strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai

sasaran khusus.16

Dan komunikasi suatu transaksi, proses simbiolik yang

menghendaki orang-orang mengatur lingkungannya dengan (1) membangun

antar sesama manusia. (2) Melalui pertukaran informasi. (3) untuk menguatkan

sikap dan tingkah laku orang lain serta (4) berusaha mengubah sikap dan

tingkah laku itu.17

Sebuah definisi yang singkat dibuat oleh Harold D. Lasswell bahwa cara

yang tepat untuk menerangkan suatu tindakan komunikasi dalam buku karya

Hafied Cangra menyatakan: “[K]omunikasi ialah menjawab pertanyaan, siapa

yang menyampaikan, apa yang disampaikan, melalui saluran apa, kepada siapa,

dan apa pengaruhnya”.18

Lain halnya dengan Steven justru ia mengajukan sebuah definisi yang

lebih luas, dalam buku karya Hafied Cangr ia menyatakan:

[B]ahwa komunikasi terjadi kapan saja suatu organisme memberi reaksi

trhadap suatu objek atau stimuli. Apakah itu berasal dari seseorang atau

lingkungan sekitarnya.Misalnya seseorang berlindung pada suatu tempat

16

Kamus Besar Bahasa Indonesia, Departement Pendidikan dan Kebudayaan (Jakarta:Balai

Pustaka, 1997), 967. 17

Hafied Cangra ,Pengantar Ilmu Komunikasi(Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada, 2014),

21. 18

Hafied Cangra ,Pengantar Ilmu Komunikasi, 21.

10

karena diserang badai, atau kedipan mata sebagai reaksi terhadap sinar lampu,

juga adalah peristwa komunikasi.19

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan dari seseorang kepada

orang lain dengan tujuan untuk mempengaruhi pengetahuan atau prilaku

seseorang. Dari pengertian diatas dapat dijelaskan dalam buku karya Hafied

Cangra yang mengatakan bahwa “[S]uatu proses komunikasi tidak akan bisa

berlangsung tanpa didikung oleh unsur-unsur pengirim (source), pesan

(message), saluran/media (chanel), penerima (receiver), dan akibat/pengaruh

(effect).20

Model komunikasi dari Harold Lasswell ini dianggap oleh pakar

komunikasi sebagai salah satu teori komunikasi yang paling awal dalam

perkembangan teori komunikasi. Lasswell menyatakan bahwa cara yang

terbaik untuk menerangkan proses komunikasi dalam menjawab pertanyaan :

Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect (siapa

mengatakan apa melalui saluran apa kepada siapa dengan efek apa). Jawaban

bagi pertanyaan paradigmatik Lasswell itu merupakan unsur-unsur proses

komunikasi, yaitu Communicator (komunikator), Message (pesan), Media

(media), Receiver (penerima/komuunikan) dan Effect (efek). Adapun fungsi

komunikasi menurut Lasswell adalah sebagai berikut :

1. The Surveillance of the invironment (pengamatan lingkungan)

2. The correlation of the parts of society in responding to the environment

(korelasi kelompok-kelompok dalam masyarakat ketika menanggapi

lingkungan.

3. The transmission of the social heritage from one generation to the next

(transmisi warisan sosial dari generasi yang satu ke generasi yang lain).21

Sedangkan menurut Sondang P Siagian dalam buku Manajemen Stratejik

menjelaskan bahwa:

19

Ibid, 21. 20

Ibid, 25. 21

Ejournal Ilmu Komunikasi, Ardy las Y. Putra, Di Akses Melalui

https://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id. Pada Tanggal 14 April 2019, Pukul 21.50 WIB.

https://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/

11

[S]trategi secara terminologi berasal dari kata strategi yang merupakan

bahasa Yunani yang berarti ”The Art of General” kalimat tersebut bisa

diartikan sebagai seni yang bisa digunakan oleh panglima dalam sebuah

peperangan supaya kelompoknya bisa menang. Strategi adalah serangakaian

keputusan dan tindakan mendasar yang dibuat oleh manajemen puncak dan

implementasikan oleh seluruh jajaran suatu organisasi tersebut. Strategi

diartikan sebagai suatu keputusan atau kebijakan yang dibuat petinggi

organisasi dan kebijaan tersebut harus dilaksanakan oleh seluruh pihak

dalam sebuah organisasi.22

Strategi pada dasarnya merupakan kebijakan

untuk mencapai tujuan yang kemudian dijabarkan kedalam sejumlah taktik

untuk pencapaian tujuan yang sudah ditetapkan.23

Dari pernyataan diatas, dapat disimpulkan bahwa strategi merupakan

langkah atau hal hal yang akan kita persiapkan untuk memulai suatu kegiatan

yang akan kita lakukan. Dalam hal ini strategi wartawan dalam menggali

informasi untuk menulis berita yakni wartawan harus menemukan atau mencari

fakta dan data peristiwa itu, peristiwa sendiri bisa berupa:

a. Peristiwa yang diduga terjadi atau direncanakan terjadi, misalnya

peristiwa perayaan ulang tahun, peresmian gedung, deklarasi partai,

seminar, dll.

b. Peristiwa yang tidak terduga kejadiannya, misalnya kebakaran,

kriminalitas, kecelakaan lalu lintas, dsb.

Mencari berita bisa dilakukan dengan ragam cara, misalnya dengan

melakukan wawancara, menggunakan beat system, dan memakai follow up

system. Wawancara adalah menggali informasi, komentar, opini data, atau

fakta tentang suatu masalah atau peristiwa dengan mengajukan pertanyaan

kepada narasumber atau orang yang diwawancarai (interviewee). Beat system

adalah sistem pencarian dan pembuatan berita yang mengacu pada beat (bidang

liputan), yakni mencari berita atau meliput peristiwa (news hunting, news

gathering) dengan mendatangi secara teratur instansi pemerintah atau swasta,

atau tempat-tempat yang dimungkinkan munculnya peristiwa, informasi, atau

hal-hal yang dapat menjadi berita.

22

Sondang P Siagian, Manajemen Stratejik (Jakarta:Bumi Aksara, 2004), 15. 23

Yosal Iriantara, Media Relations (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2011), 89.

12

Dengan kata lain beat system adalah cara pencarian berita dengan

“ngepos” atau mangkal di tempat tertentu. Wartawan Indonesia umumnya

melakukan sistem ini dengan menjadi anggota Kelompok Kerja Wartawan

(Pokja Wartawan), misalnya “Pokja Pemda” (kelompok wartawan yang

meliput peristiwa dilingkungan pemerinta daerah), “Pokja Telkom”, “ Pokja

PT. KA”, “Pokja PT. Pos”, “Pokja Polwil”, dsb.

Adanya pokja-pokja itu memudahkan komunikasi antar wartawan dan

antara humas dan wartawan. Tetapi disisi lain, pokja-pokja itu dapat itu dapat

mengurangi independensi wartawan karena mereka secara tidak langsung

dibatasi ruang geraknya dan menumbuhsuburkan budaya amplop. Humas

sebuah instansi umumnya mengeluarkan siaran pers yang dibagikan kepada

wartawan pokja itu disertai amplop. Follow Up System adalah cara membuat

berita dengan menindaklanjuti atau mengembangkan berita yang sudah muncul

dengan cara melengkapi, mempertajam, atau menekankan hal-hal khusus dari

berita tersebut. Berita Investigasi, Berita mendalam, atau Berita penjelasan.

Kegiatan mencari berita (news getting, news hunting) pada prinsipnya bisa

dikerjakan setiap waktu, bergantung pada:

a. Mood, yakni suasana rasa, kondisi psikologis, atau

bersemangattidaknya wartawan dalam memburu berita.

b. Peristiwa yang terjadi.

c. Ada tidaknya penugasan dari redaksi.

Dan dalam melaksanakan kemerdekaan pers (hak mencari, memperoleh,

dan menyebarluaskan gagasan dan informasi (Pasal 4 ayat 3 UU No. 40/1999),

wartawan harus memperoleh berita dengan cara yang etis (KEWI-2), yakni

jujur, terus terang, atau memberikan identitas kepadasumber informasi,

termasuk ketika mengutip berita dari wartawan lain (tidak plagiat, KEWI-3).

Dalam istilah KEJPWI, wartawan harus dengan jujur menyebut sumbenya

dalam mengutip berita atau tulisan dari suatu suratkabar atau penerbitan, untuk

kesetiakawanan profesi.

Jadi, wartawan harus menunjukkan identitas diri sebagai wartawan

kepada narasumber, yang diwawancarai atau sumber informasi. Dengan

13

demikian wartawan “tidak boleh menyamar” layaknya seorang agen intelijen

atau mata-mata juga tidak boleh berpura-pura menjadi orang biasa untuk

memudahkan narasumber memberikan informasi atau memudahkan

mendapatkan informasi. Dalam wawancara dengan narasumber, tidak jarang

sumber informasi memberikan keterangan yang tidak boleh disiarkan, yakni

hanya untuk wawancara pribadi. Sering seseorang berbicara tentang hal

tertentu di depan wartawan, namun ia mengatakan off the record alias tidak

boleh diterbitkan. Maka, wartawanpun harus menghargai off the record sesuai

kesepakatan (KEWI-6) wartawan Indonesia memiliki Hak Tolak, menghargai

ketentuan embargo, informasi latar belakang dan off the record sesuai

kesepakatan.24

Adapun beberapa teori Strategi yang bisa diterapkan oleh wartawan

dalam melakukan wawancara antara lain:

a. Strategi Kesopanan

Yule mengatakan bahwa wajah merupakan wujud pribadi seseorang

dalam masyarakat. Wajah juga mengacu pada makna sosial dan

emosional itu sendiri yang setiap orang memiliki dan mengharapkan

orang lain untuk mengetahui. Sehingga kesopanan dalam konteks

interaksi dapat didefinisikan sebagai alat yang digunakan untuk

menunjukkan kesadaran tentang wajah orang lain.

Maksudnya adalah, kesopanan dapat digunakan dalam situasi

kejauhan dan kedekatan sosial dalam kaitan keakraban, persahabatan,

atau kesetiakawanan, dalam hal ini kesopanan diasosiakan dengan jarak

kedekatan sosial kekerabatan.Strategi kesopanan ini dapat dilakukan

dengan melihat konteks partisipan yang terlibat dalam interaksi

komunikasi dengan hubungan sosial diantara penutur dan mitra tuturnya.

Dalam interaksi sosial mereka sehari-hari, orang biasanya bertingkah

laku seolah-olah harapan-harapan mereka berkenaan dengan nama baik

masyarakat mereka sendiri, atau keinginan wajah mereka, akan

24

Asep Samsul M. Romli. Jurnalistik Terapan, Pedoman Kewartawanan dan Kepenulisan

(Bandung: Nuansa Cendikia, 2012), 101-102

14

dihormati. Jika seorang penutur menyatakan sesuatu yang mengandung

suatu ancaman terhadap harapan-harapan individu lain berkenaan dengan

nama baiknya sendiri, perntayaan ini dinamakan tindak ancaman wajah

atau Face Threatening Act (tindak mengancam muka/wajah). Sedangkan

jika kemungkinan tindak ancaman tersebut digunakan untuk mengurangi

kemungkinan ancaman itu dinamakan tindak penyelamatan wajah.

Kedua hal tersebut masuk ke dalam sebuah strategi kesopanan.

Strategi kesopanan itu sendiri memiliki muatan positif atau pun negatif

seperti yang dikemukakan oleh Yule bahwa, strategi kesopanan positif

mengarahkan pemohon untuk menarik tujuan umum dan bahkan

persahabatan dengan menggunakan ungkapan-ungkapan yang

menyatakan kekerabatan.

b. Prinsip Kerja Sama

Dalam hal ini prinsip kerja sama yang akan dibahas adalah bentuk

kerja samayang menangani fenomena sopan santun dan daya ilokusi

dalam sebuah tindak ujar. Menurut Grice prinsip kerja sama ini

bertujuan agar percakapan atau komunikasi berjalan lancar, efektif, dan

efisien. Dalam sebuah tindak ilokusi dalam komunikasi ini memiliki

beberapa fungsi diantaranya a) fungsi kompetitif, b) fungsi

menyenangkan, c) fungsi bekerja sama, c) fungsi bertentangan. Namun

pada kasus wawancara ini tindak ilokusi lebih berfungsi sebagai kerja

sama antara penutur dengan narasumbernya untuk saling memberikan

informasi. Grice dalam Leech menjabarkan prinsip kerja sama ke dalam

empat maksim, yaitu maksim kuantitas, maksim kualitas, maksim

hubungan (relasi), dan maksim cara. Namun dalam hal ini hanya

maksim relasi yakni memberi informasi yang relevan dengan tujuan-

tujuan sosial (misalnya, menaati sopan santun) yang digunakan.

c. Tindak Tutur Ilokusi

Secara garis besar tindak tutur ilokusi menurut teori Austin dan

Searle dalam Ibrahim, tindak ilokusi terbagi atas a) konstatif, b) direktif,

c) komisif, d) ekspresif atau acknowledgements, e) deklarasi. Pada

15

wawancara diantara penutur dengan narasumber ini banyak

mengandung tindak ilokusi konstatif, direktif, deklaratif serta

representatif yang berfungsi sebagai bentuk kerja sama dan tindak

ilokusi tersebut bermuatan kesopanan dalam percakapan antara penutur

dengan narasumber atau mitra tuturnya.

Tindak ilokusi konstatif merupakan ekspresi kepercayaan yang

dibarengi dengan ekspresi maksud sehingga mitra tutur membentuk

atau memegang kepercayaan yang serupa. Tindak ilokusi konstatif ini

memiliki berbagai macam, yaitu a) informatif yakni mengemukakan

sesuatu dengan ungkapan menasehati, mengumumkan,

menginformasikan, menekankan, melaporkan, menunjukkan,

menceritakan, b) konfirmatif yakni bentuk ungkapan menilai,

mengevaluasi, menyimpulkan, mengkonfirmasi, menemukan,

memutuskan, membuktikan. Tindak tutur ilokusi direktif

mengekspresikan maksud dari penutur sehingga mitra tutur menjawab

atau bertindak sesuai dengan maksud penutur. Tindak tutur direktif ini

juga memiliki bermacam-macam bentuk yakni a) question atau

bertanya, berinkuiri, menginterogasi kepada mitra tuturnya agar

memberikan informasi tertentu yang dikehendaki mitra tuturnya, b)

prohibitivitas (larangan) yakni melarang atau membatasi mitra tutur

agar tidak melakukan sesuatu. Tindak tutur ilokusi deklaratif ini

mengungkapkan sesuatu yang akan mengakibatkan adanya kesesuaian

antara isi proposisi dengan realitas, misalnya membabtis, memecat,

mengundurkan diri, dan sebagainya. Selain menurut Searle dan Austin,

penelitian ini juga menggunakan teori tindak tutur ilokusi representatif

menurut Yule bahwa jenis tindak tutur ini menyatakan apa yang

diyakini penutur kasus atau bukan. Pernyataan suatu fakta, penegasan,

kesimpulan, dan pendeskripsian sesuatu yang diyakini oleh penutur saat

16

menggambarkannya. Pada waktu menggunakan sebuah representatif,

penutur mencocokkan kata-kata dengan dunia (kepercayaannya).25

Bebarapa teknik yang mengurangi kesulitan anda dalam menemui

narasumber yang tidak bersahabat. Edward Jay Friedlander menyatakan:

1. Usahakan menemuinya ditempat netral. Lebih disukai ditempat umum

seperti restaurant atau kantin. Tempat-tempat yang suasananya tidak

menakutkan ini biasanya lebih menguntungkan ketimbang dirumah dan

memberikan kecenderungan membuat sang wartawan dan sang

narasumber tidak bersahabat itu lebih memiliki kerangka berfikir yang

lebih objektif.

2. Yakin kepadanya bahwa anda ingin memperoleh keterangan dari versi dia.

Sering kali jika narasumber mau bicara, maka informasi dari pihak dia

kemungkinan bias menambah perspektif baru pada berita, atau bahkan

dapat membatalakan sama sekali berita yang dibuat.

3. Beritahu narasumber bahwa anggapan apapun yang sebelumnya tentang

dia sebagai hasil liputan sebelumnya bisa jadi berubah dengan mendengar

keterangan baru dari pihak dia.

4. Mulailah wawancara dengan mengumpulkan informasi latar belakang

yang akan membuat narasumber merasa nyaman. Mintalah riwayat

pekerjaan yang membuatnya bangga sebelum beranjak kepertanyaan-

pertanyaan kunci. Simpan dulu pertanyaan yang paling sulit untuk

psertanyaan terakhir. Dengan cara demikian, anda akan mendapat

beberapa informasi yang diperlukan dalam hal dia dengan tiba-tiba

menghentikan wawancara. Selalu bersikap kreatif dalam mendapatkan

tanggapan yang berarti atas “tuduhan” yang dikemukan kepadanya. Ini

juga berlaku untuk tanggapan-tanggapan lainnya. Jika narasumber yang

tidak bersahabat ini menolak memberikan komentar melalui wawancara

telepon, kirimkanlah tertulis lewat surat atau melalui faksimili untuk

25

Dian Karina Rachmawati, “Strategi Kesopanan Bertutur Dalam Wawancara Dengan

Narasumber Gunung Pegat-Ponorogo”, Jurnal Stilistika, VIII No.1, 2016, 18-20.

17

meminta tanggapan. Tunjukkan bahwa anda sudah melakukan segala cara

untuk memperoleh tanggapan dari pihak si narasumber.26

4. Wartawan

Wartawan (journalist) adalah orang-orang yang terlibat dalam pencarian,

pengolahan, dan penulisan berita atau opini yang dimuat di media massa, mulai

daeri Pemimpin Redaksi hingga Koresponden yang terhimpun dalam Bagian

Redaksi. Menurut UU No.40/1999 tentang pers (pasal 1 poin 4), wartawan

adalah “orang yang secara teratur melaksanakan kegiatan jurnalistik”.27

Wartawan adalah suatu profesi yang penuh dengan tanggung jawab dan

resiko. Karenanya, ia harus memiliki idealisme dan ketangguhan. Septiawan

Santana K. Dalam bukunya mengatakan “[P]ara wartawan dituntut untuk

bukan hanya menyajikan fakta, melainkan juga kebenaran tentang fakta itu”.28

Jurnalistik dipahami sebagai proses peliputan, penulisan, dan

penyebarluasan informasi yang aktual atau berita melalui media massa. Secara

ringkas dan praktis, jurnalistik juga bisa diartikan sebagai memberitakan

sebuah peristwa.29

Bagi seorang jurnalis professional, kedudukan dan kredibilitas sumber

berita sangat penting. Ia tidak sekedar menghubungi sumber berita dan

memperoleh berita. Ia senantiasa mengembangkan sikap kritis karena tidak

setiap sumber berita bahan berita dapat dijadikan berita. Ia selalu dituntut

bersikap etis, karena memperoleh bahan-bahan berita harus ditempuh melalui

cara-cara yang benar serta tak bertentangan dengan aspek-aspek moral serta

norma-norma sosial. Karena Persatuan Wartawan Indonesia (PWI),

menegaskan masalah ini dalam buku karya Apriadi Tamburaka menyatakan:

[P]asal 3 Kode Etik Jurnalistik (KEJ). Dalam pasal ini, diatur tentang cara

pemberitaan dan menyatakan pendapat. Berikut petikan pasal 3 KEJ itu:

26

Asep Saeful Muhtadi, JURNALISITIK PENDEKATAN TEORI DAN PRAKTEK (Jakarta:

PT Logos Wacana Ilmu, 1999), 267. 27

Asep Samsul M. Romli. Jurnalistik Terapan, Pedoman Kewartawanan dan Kepenulisan

7. 28

Septiawan Santana K, Jurnalisme Kontemporer (Jakarta: Yayasan Obor Indonesia, 2005),

209. 29

Asep Syamsul M. Romli, Jurnalistik Online: Panduan Praktis Mengelola Media Online

(Bandung: Nuansa Cendikia, 2012), 11.

18

Wartawan Indonesia menempuh jalan dan cara yang jujur untuk

memperoleh bahan-bahan berita dan tulisan dengan selalu menyatakan

identitasnya sebagai wartawan apabila sedang melakukan tugas peliputan.

Wartawan Indonesia meneliti kebenaran suatu berita atau keterangan

sebelum menyiarkannya, dengan juga memperhatikan kredibilitas sumber

berita yang bersangkutan. Dalam menyusun suatu berita, wartawan

Indonesia membedakan kejadian (fakta) dan pendapat (opini), sehingga

tidak mencampurbaurkan fakta dan opini tersebut. Kepala berita harus

mencerminkan isi berita. Dalam tulisan yang memuat tentang suatu kejadian

(by line story), wartawan indonesia selalu berusaha untuk bersikap objektif,

jujur, dan sportif berdasarkan kebebasan yang bertanggung jawab dan

menghindarkan diri dari cara-cara penulisan yang bersifat pelanggaran

kehidupan pribadi (privacy), sensasional, immoral, atau melanggar

kesusilaan. Penyiaran setiap berita atau tulisan yang berisi tuduhan yang

tidak berdasar, desas-desus, hasutan yang dapat membahayakan

keselamatan bangsa dan negara, fitnahan, pemutarbalikan suatu kejadian,

merupakan pelanggaran berat terhadap profesi jurnalistik. Pemberitaan

tentang jalannya pemeriksaan perkara pidana dalam siding-sidang

pengadilan harus dijiwai oleh prinsip praduga tak bersalah, yaitu bahwa

seseorang tersangka baru dianggap bersalah telah melakukan tindak pidana

apabila ia telah dinyatakan terbukti bersalah dalam putusan pengadilan yang

telah memiliki kekuatan tetap. Penyiaran nama secara lengkap, identitas,

dan gambar diri seorang tersangka dilakukan dengan penuh kebijaksanaan,

dan dihindarkan dalam perkara-perkara yang menyangkut kesusilaan atau

menyangkut anak-anak yang belum dewasa. Pemberitaan harus selalu

berimbang antara tuduhan dan pembelaan dan dihindarkan terjadinya trial

by thepress.30

Dengan demikian, tidaklah mudah proses peliputan yang ditempuh oleh

seorang jurnalis. Ia harus menempuh dan melewati sekian banyak pemindai

(detektor) hanya untuk meyakinkan sumber berita dan bahan berita yang

dihubungi dan diperolehnya. Benar-benar shahih, valid, kredibel dan

sekaligus akuntabel (dapat dipertangguungjawabkan) secara teknis dan

yuridis. Ia juga memperlakukan sumber berita sebagai manusia. Makhluk

mulia, bukan sebagai tersangka atau terpidana yang kerap dianggap sebagai

makhluk durjana.

Persatuan Wartawan Indonesia (PWI). Sebagai salah satu organisasi pers

paling tua dan paling berpengalaman di Indonesia merasa perlu untuk

30

Apriadi Tamburaka, Agenda Setting Media Massa.76.

19

menekankan masalah sumber berita ini dalam pasal 5 KEJ buku karya

Apriadi Tamburakan menyatakan:

[W]artawan Indonesia menghargai dan melindungi kedudukan sumber

berita yang tidak bersedia disebut namanya. Dalam hal berita tanpa

menyebut nama sumber tersebut disiarkan, maka segala tanggung jawab

berada pada wartawan dan atau penerbit pers yang bersangkutan.

Keterangan-keterangan yang berikan secara off the record tidak disiarkan,

kecuali apabila wartawan yang bersangkutan secara nyata dapat

membuktikan bahwa ia sebelumnya memiliki keterangan-keterangan yang

kemudian ternyata diberikan secara off the record itu. Jika seorang

wartawan tidak ingin terikat pada keterangan yang akan diberikan dalam

suatu pertemuan secara off the record, maka ia dapat tidak menghadirinya.

Wartawan Indonesia dengan jujur menyebut sumbernya dalam mengutip

berita, gambar, atau tulisan dalam suatu penerbitan pers, baik yang terbit

didalam maupun diluar negeri. Perbuatan plagiat, yaitu mengutif berita,

gambar, atau tulisan tanpa menyebutkan sumbernya, merupakan

pelanggaran berat. Penerimaan imbalan atau suatu janji untuk menyiarkan

atau tidak menyiarkan suatu berita, gambar, atau tulisan yang dapat

menguntungkan atau merugikan seseorang, sesuatu golongan atau sesuatau

pihak dilarang sama sekali.31

Setidaknya ada enam standar profesi wartawan sejati ( real journalist ):

a. Well selected, maksudnya wartawan harus terseleksi dengan baik.

Menjadi wartawan semestinya tidak mudah karena harus memenuhi

kriteria profesionalisme antara lain keahlian ( expertise ) atau

keterampilan jurnalistik serta menaati kode etik jurnalistik.

b. Well educated, artinya terdidik dengan baik. Wartawan seyogyanya

memulai tahap pendidikan kewartawanan, setidaknya memulai

pelatihan jurnalistik yang terpola dan terarah secara baik.

c. Well trained, artinya terlatih dengan baik. Akibat kurang terlatihnya

wartawan kita, banyak berita mucul di media yang bukan kurang

cermat, tidak enak dibaca, dan bahkan menyesatkan.

d. Well equipped, maksudnya dilengkapi dengan peralatan memadai.

Pekerjaan wartawan butuh fasilitas deperti alat tulis, alat rekam,

kamera, alat komunikasi, alat transportasi, dan sebagainya.

31

Ibid, 78.

20

Wartawan tidak akan dapat bekerja optimal tanpa dukungan fasilitas

yang memadai.

e. Well paid, yakni digaji secara layak. Jika tidak, jangan harap

“budaya amplop” bisa diberantas. Kasus pemerasan dan

penyalahgunaan profesi wartawan akan terus muncul akibat

“tuntutan perut”.

f. Well motivated, artinya memiliki motivasi yang baik ketika

menerjuni dunia kewartawanan. Motivasi disini lebih pada

idealisme, bukan materi. Jika motivasinya berlatar uang, maka tidak

bisa diharapkan menjadi wartawan professional atau wartawan

sejati.32

5. Menggali Informasi

Menggali informasi merupakan sebuah tujuan dari seorang wartawan,

menggali sebuah fakta, alasan, dan opini atas sebuah peristiwa, baik yang

sudah, sedang ataupun yang akan berlangsung. Dalam menggali informasi

saat berhadapan dengan narasumber atau bercakap lewat telepon atau

bertukar pesan lewat gadget, ingatlah bahwa tujuan seorang wartawan hanya

satu, yaitu menggali informasi. Namun adakalanya jurnalis bersikap pasif

karena tidak menguasai masalah, sehingga dengan posisi demikian selain

menimpali ala kadarnya dengan tujuan agar narasumber terus bersuara, sang

jurnalis hanya mengucapkan “Oh begitu ya”, “lantas…”, atau “tanggapan

Anda?”

Kenyataannnya tak hanya jurnalis pemula yang seperti itu. Dilapangan

kerap terlihat jurnalis yang jam terbangnya sudah tahunan pun masih

demikian. Tentu keminiman wawasanlah penyebabnya. Lihatlah

pemandangan di layar televisi tatkala jurnalis mengerumini narasumber. Di

antara sekian banyak yang menyorongkan alat perekam ke arah narasumber ,

hanya sedikit saja yang mengajukan pertanyaan. Ironisnya, sepulang dari

lapangan, semuanya akan membuat berita. Dimata narasumber yang kritis,

jurnalis yang kurang aktif bertanya dan cenderung pasif saja pasti kurang

32

Ibid, 10.

21

nilainya. Bila narasumber gemar memperdaya, wartawan macam itulah

sasaran empuk untuk diganggu dengan opini sesuai dengan kemauan

narasumber. Bagaimanapun wawancara yang sehat adalah dialogis. Dalam

hal ini pewawancara tidak hanya bertanya, tetapi juga menerangkan,

mencontohkan, meluruskan, atau membantah. Modal utama pewawancara

yang baik tentu saja adalah wawasan. Bertanya dan membaca bahan terkait,

merupakan cara untuk meningkatkan pengetahuan. Lewat fasilitas internet, di

masa sekarang bahan apapun dapat kita peroleh dengan mudah dan cepat.33

Semua jenis peliputan berita memerlukan proses wawancara (interview)

dengan sumber berita atau narasumber (interviewee). Wawancara bertujuan

pokok menggali informasi, komentar, opini, fakta, ataupun data tentang suatu

masalah atau peristiwa dengan mengajukan pertanyaan kepada narasumber.

Ada beberapa hal mendasar yang harus dipahami dan dilakukan dalam

melakukan wawancara:

a. Wawancara hakikatnya adalah sebuah obrolan, seperti berbincang

dengan seorang teman, namun dengan topik pembicaraan tertentu

dan terarah.

b. Lakukan wawncara secara alamiah, jangan dibuat-buat atau sangat

formalistic sehingga menjadi kaku.

c. Selain mendengarkan dengan baik, pewawancara juga menyimak,

merekam, dan menuliskan ucapan narasumber jangan terlalu

mengandalkan tape recorder.

d. Lakukan persiapan! Jangan melakukan wawancara dengan “kepala

kosong”. Carilah referensi di koran atau buku tentang topik

wawancara.

e. Siapakan pertanyaan!

f. Buatlah janji dengan narasumber dan pastikan anda datang tepat

waktu (khususnya untuk wawancara pribadi dan ekslusif).

g. Perkenalkan diri dan media tempat anda bekerja.Jangan buru-buru

mengambil catatan bisa membuat gugup narasumber.

33

Ibid, 167.

22

h. Ajukan pertanyaan pertama tentang ejaan nama narasumber dan

tanggal lahir narasumber.

i. Mulailah dengan pertanyaan mudah untuk membuat rileks

narasumber anda.

j. Ajukan pertanyaan awal dan akhir (open-ended question) yang bisa

mengundang jawaban panjang dan bisa memunculkan anekdot serta

opini. Jangan ajukan pertanyaan yang membuat narasumber anda

memberikan jawaban singkat atau satu kata (one word answer).

Jangan ajukan pertanyaan negatif.

k. Jangan berjanji untuk membiarkan narasumber membaca dulu hasil

wawancara sebelum diterbitkan.

l. Tanyalah narasumber apakah ia tidak keberatan jika anda

mengontaknya lagi secara pribadi atau via telefon untuk tindak

lanjut.

m. Buatlah catatan singkat dengan kalimat/kata singkatan. Misalnya,

kata “seperti” ditulis “spt”, “bagaimana” ditulis “bgm”, dst.

Wawancara merupakan salah satu metode pengumpulan bahan berita

(data atau fakta). Pelaksanaanya bisa dilakukan secara langsung bertatap

muka (face to face) dengan orang yang diwawancarai. Atau secara tidak

langsung seperti telefon, internet, atau surat (wawancara tertulis termasuk

lewat e-mail dan sms). Dewasa ini wawncara bahkan tidak hanya dipandang

sebagai salah satu metode jurnalistik untuk mengumpulkan informasi, tetapi

juga sudah merupakan bagian dari penyajian informasi itu sendiri yang kerap

disebut sebagai “wawancara ekslusif”. Hasil wawancara disajikan dalam

bentuk tanya jawab, seolah hendak membawa pembaca turut bertanya pada

narasumber atau orang yang diwawancarai tentang satu atau berbagai

masalah, atau memberi tahu pembaca bagaimana pewawancara menggali

informasi dari narasumber tadi.34

Menurut UU No. 40/1999 tentang Pers, wartawan adalah orang yang

melakukan aktivitas jurnalistik secara rutin. Dengan demikian, ia bekerja

34

Asep Syamsul M. Romli, Jurnalistik Praktis, 33-36.

23

disebuah perusahaan penerbit pers atau sekedar menjadi wartawan lepas yang

rutin mengirikan tulisan ke media massa.

Dan dalam buku karya Hikmat Kusuma Ningrat dan Purnama Ningrat

berkenaan dengan kekhususan dalam mengungkap masalah-masalah yang

lebih bersifat pribadi, Bingham dan Dillon memberikan beberapa petunujuk

praktis seperti:

a. Buatlah Persiapan sebelum wawancara. Usahakan mengetahui

terlebih dahulu masalah-masalah umum lainnya yang berkaitan

dengan sumber sebelum memasuki masalah kehidupan yang lebih

pribadi.

b. Usahakan wawancara secara face to face. Cara ini akan lebih

mempermudah sumber untuk mengungkapkan masalah-masalah

pribadinya dari pada biacara lewat telepon.

c. Wawancara dilakukan dalam cara yang lebih rileks. Hal ini akan

sumber ikut rileks sehingga dapat memberikan informasi secara

lebih terbuka dan terus terang.

d. Bukalah suasana yang masih tampak dingin dan kaku dengan

pertanyaan-pertanyaan yang lebih bersifat umum. Ada baiknya

wawancara langsung tanpa catatan ataupun kamera dan tape

recorder.

e. Jika wawancara tape recorder , cobalah untuk tidak langsung

menghidupkan alat bantu tersebut, berikan kesempatan jkepada

sumber untuk menemukan suasana nyaman bagi dirinya.

f. Kadang-kadang ada baiknya wartawan dapat membiarkan sumber

berbicara sendiri tanpa harus dimulai dengan pertanyaan. Kalapun

bertanya, buatlah pertanyaan yang dapat membuka jawaban lebih

bebas. Misalnya, lebih baik bertanya “bisakah ibu menceritakan

sedikit tentang anak ibu?” dari pada bertanya “Bagaimana anak ibu

bias sampai meninggal dalam peristiwa itu?”

g. Beri kata-kata pengantar sebelum langsung bertanya dalam keadaan

seperti ini, terkadang sumber lebih mudah menjawab pertanyaan

24

pengantara dari pada pertanyaan pokok. Misalnya dengan terlebih

dahulu meminta maaf bila kedatangannya akan menggangu atau

bahkan menambah masalah baru.

h. Bujuklah dengan sopan sumber berita yang tidak mau memberikan

komentar. Jawab “No Comment” yang diberikan sumber mungkin

disebabkan karena belum mengerti pentingnya komentar itu dalam

berita yang akan dipublikasikannya.35

Dan dalam buku karya Luwi Ishwara terdapat beberapa petunjuk

membantu wartawan dalam mengumpulkan informasi seperti yang

dikemukan oleh Eugene J,Webb dan Jerry R. Salancik: 1. “[O]bservasi

langsung dan tidak langsung dari situasi berita, 2. Proses wawancara. 3.

Pencarian atau penelitian bahan-bahan melalui dokumen publik dan 4.

Partisipasi dalam Peristiwa.36

Dan dalam buku buku karya Willing Barus

terdapat beberapa langkah wawancara yang harus ditempuh oleh seorang

wartawan yang baik, terutama melakukan wawancara ekslusif, antra lain:

a. Menjelaskan maksud dan tujuan wawancara agar naasumber juga data

mempersiapkan dirinya degan jawaban-jawaban yang mampu

diberikan dan perlu.Membaca kegemaran, hobi, dan hal-hal yang

disukai narasumber

b. Agar pembicaraan lebih transparan atau terbuka dan tidak kaku.

c. Menghindari pembicaraan berkembang menjadi perdebatan sebab

wawancara bertujuan untuk mengorek keterangan, bukan beradu

argumentasi.

d. Menjadi pendengar yang baik, tetapi berikan juga kesan bahwa Anda

adalah pendengar yang tidak perlu digurui.

e. Mencatat identitas diri setiap narasumber seperti nama jelas, gelar,

usia, pekerjaan, jabatan, tempat tinggal, dan sebagainya.

f. Mengatur irama pembicaraan dan untuk itu, sesuaikan diri dengan

perkembangan situasi pertemuan sebab ada bragam tipe narasumber,

35

Ibid, 220. 36

Luwi Ishwara, Jurnalisme Dasar (Jakarta:PT. Kompas Media Nusantara, 2011), 92.

25

seperti narasumber yang suka berbelit-belit, bicara panjang lebar,

teoretis, mengguru, harmonis, ekstrovert (terbuka), berhati-hati,

tertutup (introvert), pendiam, dan bersifat selalu menunggu.

g. Menyampaian ucapan terimakasih dengan sikap sopan dan simpatik

selesasi mewawancarai sebelumnya mintalah kesediaan narasumber

untuk memberi keterangan tambahan terakhir sebagai penutup seakan-

akan bukan Anda yang menutup pembicaraan, tetapi narasumber

sendiri.

h. Apabila perlu dan terlebih jika diminta, Anda sebaiknya

menyampaikan hasil resume wawancara. selain untuk konfirmasi, juga

untuk melindungi narasumber dari kekeliruan.37

6. Narasumber

Menurut kamus besar bahasa Indonesia, narasumber adalah orang yang

memberi (mengetahui secara jelas atau menjadi sumber) informasi. Sumber

memang penting untuk mengembangkan suatu cerita dalam memberikan

makna dan kedalaman suatu peristiwa atau keadaan. Mutu tulisan wartawan

tergantung pada mutu sumbernya. Narasumber yang baik adalah seseorang

yang berpengetahuan dalam suatu bidang dan memiliki perasaan yangbtajam

yang sama dengan wartawan tentang perlunya publik mengetahui apa yang

sedang terjadi sebenarnya.

[D]alam konteks jurnalisme, dasar pemilihan narasumber untuk liputan

apapun adalah kompetensi. Semakin terlibat seseorang, kian pantas dia

dijadikan narasumber. Jadi ada derajat kompetensi narasumber, yang tolak

ukurnya adalah intensitas keterlibatanny. Pertama, derajat tertinggi adalah

pelaku dan korban. Kedua, yaitu saksi mata. Ketiga, pihak yang tersangkut

tetapi tak terlihat langsung.38

a. Kriteria Narasumber

1) Kredibel, misalnya orang nomor satu di komunitas atau

organisasinya, orang terkenal atau terkemuka, pakar dibidangnya,

memiliki kewarganegaraan memberikan keterangan, berprestasi dll.,

37

Sedia Willing Barus, Jurnalistik , 126. 38

Ibid, 146

26

2) Tajam dan analitis, yakni memiliki ketajaman memandanf dalam

suatu masalah dan mampu menganalisis masalah tersebut secara

tepat dan jelas

3) Kaya informasi atau memiliki banyak data dan info mutakhir yang

bisa digali atau dikembangkan.

4) Berani bicara apa adanya, yakni jujur dan mau berterus terang

5) Berwawawsan luas

6) Konsisten alias tidak plin plan dalam berpendapat

7) Gampang dihubungi, dan pahami jurnalistik.39

Kajian Teori

Oraganization-Public Relationships (Hubungan Organisasi-Publik)

a. Mendefinisikan Publik

Menurut Vasquez & Taylor istilah "publik" berasal dari "frase poplicus

Latin atau populus, yang berarti orang-orang. Menurut Grunig dan Hunt

mendefinisikan masyarakat sebagai sekelompok orang yang menghadapi

masalah, dibagi atasnya solusi, dan mengatur untuk membahas itu. Orang-

orang menjadi stakeholder karena saling ketergantungan dengan organisasi.

Pemangku kepentingan mengorganisir publik karena masalah yang mereka

miliki dengan sebuah organisasi atau masalah yang mereka inginkan agar

organisasi menyelesaikannya. Publik terlibat aktif dalam perilaku komunikasi

untuk memecahkan masalah tersebut dengan sebuah organisasi.40

b. Mendefinisikan Organisasi

Teori organisasi Daft mendefinisikan organisasi sebagai (1) entitas sosial

(2) arah tujuan, (3) didesain secara sengaja berupa sistem aktivitas yang

terstruktur dan terkoordinasi, dan (4) berhubungan dengan lingkungan

eksternalnya. Daft menyarankan bahwa organisasi menjadi efektif mengelola

hubungan dengan publik strategis:

39

Ibid 75 40

Yang Sungun. Pengaruh Hubungan Organisasi Publik pada Reputasi Organisasi dari

Sudut Pandang Publik. (University of Maryland, 2005), 54-55.

27

[E]lemen kunci dari sebuah organisasi bukanlah bangunan atau seperangkat

kebijakan dan prosedur; organisasi terdiri dari orang-orang dan hubungan

mereka dengan satu sama lain. Sebuah organisasi terjadi ketika orang

berinteraksi dengan satu sama lain untuk melakukan fungsi penting yang

membantu mencapai tujuan. Sebuah organisasi tidak bisa tanpa ada

berinteraksi dengan pelanggan, pemasok, pesaing, dan unsur-unsur lain dari

lingkungan luar.41

c. Mendefinisikan Hubungan

Menurut O'Hair et al mendefinisikan hubungan sebagai "saling

ketergantungan dari dua orang atau lebih". Dan Coombs menghubungkan

definisi ini, dari perspektif komunikasi interpersonal, dengan teori

stakeholder. Orang-orang saling tergantung dengan satu sama lain ketika

mereka membutuhkan orang lain untuk beberapa alasan, akibatnya, orang

terlibat dalam hubungan yang didasarkan pada hubungan tersebut. Demikian

juga, dalam konteks hubungan stakeholder, organisasi memiliki hubungan

dengan para pemangku kepentingan ketika mereka memiliki koneksi dengan

para pemangku kepentingan.

Untuk menentukan hubungan antara organisasi dan masyarakat mereka,

Broom et al mengulas ulasan definisi hubungan organisasi publik dari

perspektif tersebut sebagai komunikasi interpersonal, psikoterapi, hubungan

antar organisasi, dan teori sistem.

Pertama, dari perspektif komunikasi interpersonal, Surra dan Ridley

mendefinisikan hubungan sebagai "peristiwa interaksi saat demi saat "dan"

antar subjektivitas "atau" saling ketergantungan kognitif". Anderson juga

mencatat saling ketergantungan peserta relasional: "Hubungan adalah produk

gabungan dan produsen dari kedua interaksi interpersonal dan kegiatan

kognitif interaksi. Kedua, dari perspektif psikoterapi, Gelso dan Carter

mendefinisikan hubungan konselor klien sebagai "perasaan dan sikap yang

dimiliki oleh peserta konseling terhadap satu sama lain, dan cara dimana hal

ini dinyatakan". Ketiga, dari perspektif hubungan antar-organisasi, perilaku

organisasi adalah aspek fokus untuk konsep hubungan: Secara teoritis,

41

Yang Sungun. Pengaruh Hubungan Organisasi Publik pada Reputasi Organisasi dari

Sudut Pandang Publik. 55.

28

organisasi memasuki hubungan karena ketergantungan mereka pada

organisasi lain untuk sumber.42

Grunig, et al, menyatakan bahwa hubungan dapat ditentukan dengan

dimensi timbal balik, kepercayaan, saling melegitimasi, keterbukaan,

kepuasan bersama, dan saling pengertian. Sebagai hasil dari tinjauan yang

luas literatur yang relevan, Ledingham, Bruning, Thomlison, dan Lesko

dipisahkan dari 17 dimensi literatur yang diduga menjadi pusat interpersonal,

pemasaran, dan jenis hubungan lainnya. Selanjutnya, Ledingham dan Bruning

dioperasionalkan lima dimensi yang relevan: kepercayaan, keterbukaan,

keterlibatan, investasi, dan komitmen. Dalam tipologi itu, kepercayaan

dioperasionalkan sebagai organisasi "Melakukan apa yang dikatakannya itu

akan melakukan" dan keterbukaan dipandang sebagai "berbagi organisasi ini

berencana untuk masa depan dengan anggota masyarakat. "Keterlibatan

digambarkan sebagai" organisasi terlibat dalam kesejahteraan masyarakat,

"investasi" organisasi investasi pada kesejahteraan masyarakat, "dan

komitmen sebagai" organisasi berkomitmen untuk kesejahteraan

masyarakat.43

d. Mendefinisikan Hubungan Organisasi Publik

Menurut Grunig dan Huang meskipun penggunaan umum dari istilah

"hubungan" oleh ilmuwan dan praktisi dalam menjelaskan nilai Public

Relations, "tak satu pun cendikiawan atau praktisi telah mendefinisikan

konsep dengan hati-hati atau telah mengembangkan langkah-langkah yang

reliabel dari hasil akhir sebuah hubungan. Broom at al juga menunjukkan

tidak adanya definisi hubungan sebagai berikut: "Meskipun fungsi humas

membangun dan memelihara hubungan organisasi dengan publik.

Setelah meninjau definisi hubungan dalam beberapa perspektif, Broom

at al menggambarkan hubungan antara organisasi dan masyarakat: "hubungan

organisasi publik diwakili oleh pola interaksi, transaksi, pertukaran, dan

hubungan antara organisasi dan publiknya”. Bruning dan Ledingham

42

Ibid, 56-57 43

Ledingham, John A. Journal Of Public Relations Research (Lawrence Erlbaum

Associates, 2003), 184.

29

mendefinisikan hubungan organisasi publik sebagai "Negara yang ada antara

organisasi dan publik utama di mana tindakan baik entitas dampak ekonomi,

sosial, politik, budaya kesejahteraan dan entitas lain.44

Sedangkan menurut Broom et al mendefinisikan hubungan organisasi

publik sebagai proses pembentukan hubungan, dan menurut Bruning dan

Ledingham mendefinisikan sebagai konsekuensi luas, serta menurut Grunig

dan Huang mendefinisikan hubungan sebagai organisasi-publik yang

berfokus pada atribut hubungan, atau hubungan hasil. Huang meneliti

hubungan organisasi publik didasarkan pada dua asumsi yang mendasari: 1)

hubungan terdiri dari lebih dari satu fitur fundamental, dan 2) empat fitur

relasional mewakili konstruk hubungan organisasi publik (Mengontrol

mutualitas, kepercayaan, komitmen, dan kepuasan). Kemudian, sepanjang

baris konseptualisasi yang sama, Huang mendefinisikan hubungan organisasi

publik sebagai "bahwa organisasi dengan publiknya percaya satu sama lain,

setuju pada seseorang yang mempunyai kekuatan yang sah untuk

mempengaruhi, pengalaman menyenangkan dengan orang lain, dan komitmen

seseorang pada orang lain.

Dengan mengembangkan kualitas hubungan dengan publik strategis,

Public Relations dapat memiliki nilai jangka panjang untuk

organisasi. Tentang atribut hubungan yang baik, Grunig et al menyarankan:

hubungan yang baik antara organisasi dengan publik mereka adalah dua arah

dan simetris yaitu hubungan yang baik antara organisasi dan publik mereka

adalah dua arah dan simetris hubungan menyeimbangkan kepentingan

organisasi dengan kepentingan publik yang mana organisasi punya

konsekuensi dan punya konsekuensi pada organisasi.

Grunig dan Huang mengambil langkah lebih lanjut dari Broom et al.

tiga tingkatan model dengan menguji strategi kultifasi hubungan, berikut

Stafford dan Canary dari perspektif hubungan interpersonal. Dalam model

ini, Grunig dan Huang mengonsep: 1) anteseden yang menggambarkan

44

Ledingham, John A. Journal Of Public Relations Research, 185.

30

publik dengan yang organisasi perlu hubungan, 2) strategi yang digunakan

untuk mengolah hubungan mereka, dan 3) konsekuensi atau hasil dari

strategi-strategi.45

F. Metode Penelitian

Dalam Penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif.

Penelitian kualitatif mengkaji perspektif oartisipan dengan strategi-strategi yang

bersifat interaktif dan fleksibel.46

1. Pendekatan Penelitian

Kajian terhadap strategi wartawan media batangahari ekspress dalam

menggali informasi dari narasumber yang sulit untuk didapati menggunakan

metode penelitian kualitatif dengan metode deskriptif yang berupa kata-kata

tertulis atau lisan dari orang-orang dan prilaku yang diminati. Metode

deskriptif adalah penelitian yang memaparkan situasi atau peristiwa, dimana

pada hakikatnya metode deskriptif ini adalah mengumpulkan data-data.47

Penelitian deskriptif kualitatif berusaha menggambarkan suatu gejala

sosial dapat dikatakan bahwa penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan

suatu gejala sosial. Dapat dikatakan bahwa penelitian ini bertujuan untuk

menggambarkan sifat sesuatu yang sedang berlangsung saat penelitian.

Terutama pada penjelasan metode deskriptif ini adalah menggunakan data

lisan yang memerlukan informan. Pendekatan yang mengarahkan informan

ini diarahkan pada latar dan individu yang bersangkutan secara keseluruhan

sebagai bagian dari satu kesatuan yang utuh. Dengan menggunakan metode

deskriptif ini, maka data yang diperoleh dari hasil penelitian dipaparkan

dalam sebuah tulisan ilmiah.

2. Setting dan Subjek Penelitian

45

Ibid, 68. 46

Sugiono, Metode Penelitian Pendekatan Kualitatif. Kualitatif, dan R&D, (Bandung:

Alvabeta CV, 2017), 43. 47

Jalaluddin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi (Bandung: Remaja Rosda Karya,

2007), 25.

31

Seting merupakan tempat atau lokasi yang akan dilakukan penelitian

sedangkan subjek penelitian adalah orang yang akan memberikan informasi

terkait dengan penelitian yang akan diteliti.

Jadi, dalam penelitian ini penulis mengambil setting atau tempat

lokasi penelitian di Batanghari Ekspres Jl.Gajah Mada Kecamatan Muara

Bulian, Batanghari. Pemilihan setting didasarkan atas pertimbangan rasional

bahwa Media Batanghari Ekspress merupakan media lokal yang berkembang

dan atas dasar penglihatan, pemahaman, serta pengetahuan ingin melihat

strategi wartawan dalam menggali informasi melalui narasumber pada

peliputan berita. Dan subjek pada penelitian ini berpusat pada Wartawan dari

media Batanghari ekspres. Mengingat subjek yang baik adalah subjek yang

terlibat aktif, cukup mengetahui, memahami, atau berkepentingan dengan

aktivitas yang akan diteliti, secara memiliki waktu untuk memberikan

informasi secara benar.

3. Sumber dan Jenis Data

Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari manusia,

situasi/peristiwa, dan dokumentasi. Sumber data manusia berbentuk

perkataan maupun tindakan orang yang bisa memberikan data melalui

wawancara. Sumber data suasana/peristiwa berupa keadaan yang bergerak

(peristiwa) ataupun diam (suasana), meliputi ruangan, suasana dan proses.

Sumber data tersebut merupakan objek yang akan diobservasi. Sumber data

dokumentasi yaitu berbagai referensi yang menjadi bahan rujukan dan

berkaitan langsung dengan masalah yang diteliti.

Jenis data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder.

Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumber pertama

melalui observasi atau wawancara langsung di lapangan. Dalam hal ini data

yang diinginkan adalah mengetahui bagaimana strategi dari wartawan

Batanghari ekspres dalam menggali informasi dari narasumber pada liputan

32

berita. Sementara data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber

kedua berupa dokumentasi serta peristiwa yang bersifat lisan dan tertulis.48

4. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan

snowball sampling. Teknik ini menentukan sampel yang mula-mula

jumlahnya kecil kemudian membesar ibarat bola salju yang menggelinding

yang lama-lama menjadi besar. Dalam penentuan sampel, pertama-tama

dipilih satu atau dua orang, tetapi dengan dua orang ini belum merasa

lengkap terhadap data yang diberikan, maka peneliti mencari orang lain

yang dipandang lebih tahu dan dapat melengkapi data yang diberikan oleh

dua orang sebelumnya, begitu seterusnya.49

Prosedur pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan tiga

teknik yang dilakukan secara berulang-ulang agar keabsahan datanya dapat

dipertanggung jawabkan, yaitu:

a. Observasi

“[N]asution mengatakan bahwa observasi adalah dasar semua

ilmu pengetahuan. Para ilmuan hanya dapat bekerja berdasarkan data

yaitu fakta mengenai dunia kenyataan yang diperoleh melalui

observasi”.50

Observasi merupakan pengamatan suatu objek yang

diteliti secara langsung maupun mencari informasi disekitarnya. Yang

dalam hal ini observasi penelitian dilakukan dengan cara mengamati

kinerja wartawan dilapangan ketika meliput dan menggali informasi

dari narasumber yang sulit untuk didapati. Seperti halnya dalam kasus

asusila, narasumber sulit untuk diwawancarai karena jiwanya sedang

terguncang, serta dalam kasus korupsi banyak narasumber yang enggan

untuk berkomentar.

48

Mohd. Arifullah, et. Al, Panduan Penulisan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas

Ushuluddin IAIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. Edisi Revisi. (Jambi: Fakultas Ushuluddin IAIN

Sulthan Thaha Saifuddin Jambi), 62. 49

Sugiono, Metode Penelitian Pendekatan Kualitatif. Kualitatif, dan R&D, 85 50

Ibid, 226.

33

b. Wawancara

“[E]sterberg mendefinisikan wawancara adalah merupakan

pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya

jawab, sehingga dapat dikontruksikan makna dalam suatu topik

tertentu”.51

Wawancara merupakan metode pengumpulan data dengan

cara tanya jawab yang dikerjakan dengan sistematik dan berlandasan

kepada tujuan penelitian. Dan dalam penelitian ini, wawancara

dilakukan oleh peneliti dengan wartawan media Batanghari Ekspres

Jl.Gajah Mada kecamatan Muara Bulian, Batangahari. Sebelum

wawancara dilakukan, pertanyaan telah disiapkan terlebih dahulu sesuai

dengan penggalian data yang diperlukan dan kepada siapa wawancara

itu dilakukan.

c. Dokumentasi

Dokumentasi merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.

Dokumen bias berbentuk gambar ataun karya-karya monumental dari

seseorang. Dokumen berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah,

ceritera, biografi, peraturan, dsn kebijakan. Dokumen yang berbentuk

gambar misalnya foto, gambar hidup, sketsa dan lain-lain.52

Dokumen dalam penelitian ini berupa gambar, catatan lapangan, grafik

yang diambil saat penelitian. Yang bias menjadi bukti nyata yang mampu

mendukung kondisi yang ada.

Ketiga teknik pengumpulan data digunakan secara simultan dalam

penelitian ini, dalam arti digunakan untuk saling melengkapi antara satu

data dengan data yang lain, sehingga data yang diperoleh memiliki validitas

dan keabsahan yang baik untuk dijadikan sebagai sumber informasi.

5. Teknik Analisis Data

Dalam penelitian kualitatif, teknik analisis data yang digunakan yaitu

diarahkan untuk menjawab rumusan masalah atau menguji hipotesis yang

telah dirumuskan dalam proposal. Teknik analisis data merupakan proses

51

Ibid, 231. 52

Ibid, 240.

34

mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil

wawancara, catatan lapangan, dan bahan-bahan lainnya yang mudah

dipahami dan mudah diinformasikan kepada orang lain. 53

Adapun metode

pengumpulan data yang digunakan adalah seperti yang dikemukan Miles

and Huberman, mereka mengemukakan dalam analisis data kualitatif

dimulai dari:

a. Data Display (Penyajian Data)

Dalam penelitian kualitatif, penyajian data yang bias dilakukan

dalam bentuk uraian singkat, bagan, dan hubungan anatar kategori

flowchari dan sejenisnya. Miles and Huberman menyatakan yang paling

sering digunakan utuk menyajikan data dalam penelitian kualitatif

adalah teks yang bersifat naratif.

Pada proses ini peneliti berusaha menyusun data yang relevan,

sehingga menjadi informasi yang dapat disimpulkan dan memiliki

makna tertentu dengan menampilkan dan membuat hubungan yang

variabel.

b. Data Reduction (Reduksi Data)

Data yang diperoleh dari lapangan jumlahnya cukup banyak,

untuk itu maka perlu dicatat secara teliti dan rinci. Seperti telah

dikemukakan makin lama penelitian dilapangan maka jumlah data yang

diperoleh semakin banyak dan akan semakin kompleks dan rumit.

Untuk itu agar terhidar dari kebingungan maka perlu dilakukan analisis

data melalui reduksi data mereduksi data berarti merangkum segala data

yang telah diperoleh, memilih hal-hal yang pokok dan memfokuskan

pada pokok penelitian.

Reduksi data merupakan bentuk analisis yang membantu bentuk

analisis yang membantu menggolongkan, mengarahkan, serta

membuang yang tidak perlu. Dan mengelompokkan data sedemikian

rupa sehingga sehingga kesimpulan finalnya dapat ditarik dan

dierifikasi.

53

Ibid, 246

35

c. Conclusing Drawing (Verifikasi)

Pada tahap ini peneliti berusaha menyimpulkan dari dsata

sementara dan akan berubah jika data ditemukan data yang lebih kuat

dan mendukung pada tahap pengumpulan data kedepan. Langkah ketiga

ini menurut Miles and Huberman adalah penarikan