lampiran i - repository.unika.ac.idrepository.unika.ac.id/20153/8/15.d1.0099 adonia kevin...

`43

Program Studi Manajemen FEB UNIKA Soegijapranata

Lampiran I

Kuesioner Penelitian

Identitas Responden:

1. Perusahaan : ............................

2. Nama : ............................ (boleh tidak diisi)

3. Jenis Kelamin : L/P

4. Usia : ............................

5. Pendidikan : ............................

6. Lama Bekerja : ............................

7. Departemen : ............................

Pertanyaan terkait Sertifikasi Kompetensi

1. Apakah anda pernah mendengar istilah GNIK yang dicanangkan oleh

bapak presiden?

a. Pernah

b. Tidak pernah

2. Bila pernah mendengar istilah GNIK, dari mana anda memperoleh

informasi GNIK?

3. Kalau GNIK menjadi suatu keharusan bagi perusahaan atau individu

terkait posisi tertentu, apakah yang akan anda lakukan?

........................................................................................................................

........................................................................................................................

.......................................................................................................................

4. Apa yang anda ketahui tentang Sertifikasi Kompetensi?

a. Tidak mengetahui

b. Mengetahui, (responden diminta menjelaskan apa yang diketahui

mengenai sertifikasi kompetensi)

............................................................................................................

...........................................................................................................

..........................................................................................................

`44


5. Kalau anda mengetahui , darimana anda memperoleh informasi mengenai

sertifikasi kompetensi? :

........................................................................................................................

....................................................................................................................

......................................................................................................................

6. Menurut anda apakah sertifikasi kompetensi penting untuk dimiliki oleh

individu karyawan?

a. Ya

Alasan.................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

...........................................................................................................

b. Tidak

Alasan...............................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

7. Apakah yang anda sarankan pada perusahaan terkait sertifikasi

kompetensi?

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

...........................................................................................................

`45


a. Ya, Saya akan menyarankan perusahaan menggunakan kriteria

sertifikasi kompentensi

Alasan

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

b. Saya tidak akan menyarankan perusahaan menggunakan kriteria

sertifikasi kompentensi

Alasan

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

8. Apakah perusahaan tempat anda bekerja mensyaratkan sertifikasi

kompetensi dalam penentuan kompetensi individu karyawannya?

a.Ya b. Tidak c.Tidak tahu

9. Menurut anda apakah semua pekerjaan harus diuji kompetensinya

a. Ya semua pekerjaan

Alasan

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

`46


............................................................................................................

...........................................................................................................

b. Ya hanya beberapa pekerjaan saja

Alasan

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

...........................................................................................................

c. Pekerjaan yang harus ada uji kompetensinya (sebutkan):

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

d. Tidak

Alasan

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

...........................................................................................................

10. Apakah anda tertarik mengikuti sertifikasi kompetensi

Jika ya, alasan ..............................................................................

Jika tidak, alasan ..............................................................................

11. Apakah anda mengetahui lembaga (LSP) yang mengeluarkan sertifikasi

kompetensi

a. Ya b. tidak

Bila ya, dari mana anda memproleh informasi

a. Teman

`47


b. Medsos

c. Perusahaan

d. Media masa

12. Apakah anda mengetahui TUK ( Tempat Uji kompetensi) di Semarang?

a. Ya b. tidak

Bila ya, dari mana anda memproleh informasi

a. Teman

b. Medsos

c. Perusahaan

d. Media masa

`48


Lampiran II

Data Responden Karyawan PT. Cemako Lestari Indonesia

Responden Jenis

Kelamin

Usia Pendidikan Lama

Bekerja

1 Perempuan 48th D3 21 tahun

2 Perempuan 47th SMA 15 tahun

3 Laki-laki 47th SMA 23 tahun

4 Laki-laki 47th SMA 15 tahun

5 Laki-laki 27th SMK 4 tahun

`49


Lampiran III

Hasil Wawancara

Job Description (Deskripsi Pekerjaan) Kepala Cabang

Karyawan PT. Cemako Lestari Indonesia

Melalui informasi yang peneliti dapatkan pada karyawan PT. Cemako,

inilah informasi mengenai deskripsi pekerjaan yang didapatkan melalui

wawancara untuk Kepala Cabang di PT. Cemako.

1. Apa saja tugas yang dilakukan Ibu Yanti sebagai kepala cabang ?

Jawaban Ibu Yanti : Mengkoordinir staff administrasi dan staff

marketing, mengadakan pertemuan dengan staff marketing tiap bulan,

mengatur semua administrasi kantor, mengatur semua laporan keuangan

dan Pajak

2. Bagaimana cara Ibu Yanti untuk mengkoordinir Staff Admininstrasi dan

staff marketing ?

Jawaban Ibu Yanti : Setiap sore hari, saya mengatur / melakukan

pengecekan terhadap staff administrasi supaya dapat meminimalisir

kesalahan, sedangkan untuk staff marketing, saya melakukan diskusi

terhadap staff marketing mengenai masalah yang ada di lapangan,

contohnya seperti ada masalah produk, ada keluhan dari konsumen tentang

produk dan harga produk ada atau tidak.

3. Apa tujuan Ibu Yanti untuk mengadakan pertemuan dengan staff

marketing setiap bulan ?

Jawaban Ibu Yanti : Agar saya dapat mengetahui kinerja staff marketing

setiap bulan dan menjaga relasi yang baik antara staff marketing dan

kepala cabang, serta mengevaluasi omzet.

4. Apa yang Ibu Yanti lakukan untuk mengatur semua admininistrasi kantor

?

Jawaban Ibu Yanti : Ya, seperti yang saya sampaikan tadi, dengan cara

melakukan pengecekan / kontrol setiap hari, baik laporan penjualan

maupun mengawasi omzet setiap hari melalui laporan staff administrasi.

5. Bagaimana cara Ibu Yanti mengatur semua laporan keuangan dan pajak ?

Jawaban Ibu Yanti : Saya sebagai seorang kepala cabang melakukan

kontrol terhadap pemasukan dan pengeluaran keuangan perusahaan.

6. Apa keahlian / keterampilan yang dibutuhkan agar dapat melaksanakan

tugas-tugas sebagai kepala cabang ?

Jawaban Ibu Yanti : Harus mengetahui produk-produk yang dijual, jam

kerja (pengalaman kerja) yang sudah bertahun-tahun, harus teliti, jujur dan

bertanggung jawab.

`50


Job Description (Deskripsi Pekerjaan) Staff Administrasi



inilah informasi mengenai deskripsi pekerjaan yang didapat melalui wawancara

untuk Staff Administrasi di PT. Cemako.

1. Apa tugas yang Ibu Lestari lakukan sebagai seorang staff administrasi ?

Jawaban Ibu Lestari : Membuat surat penawaran untuk konsumen,

melayani staff marketing, menerima dan menjawab telepon dari

konsumen dan staff marketing, membuat laporan persediaan barang setiap

bulan, membuat laporan penjualan setiap bulan, menyampaikan laporan

kegiatan harian pekerjaan staff marketing, membuat surat jalan pengiriman

barang.

2. Apa kegunaan surat penawaran bagi perusahaan dan bagi konsumen ?

Jawaban Ibu Lestari : Bagi konsumen, agar konsumen mengetahui jenis

produk dan harga produk, sedangkan bagi perusahaan, surat penawaran

yang saya buat akan disimpan untuk kemudian hari, dengan maksud

apabila konsumen tersebut membeli produk itu kembali, konsumen dapat

diberikan produk sesuai harga dari surat penawaran yang disimpan, agar

mendapatkan harga yang sama.

3. Apa yang dilakukan Ibu Lestari dalam melayani staff marketing ?

Jawaban Ibu Lestari : Saya menerima Laporan Harian Kegiatan

Pekerjaan (LHKP) dari staff marketing, dan apabila saya sudah menerima

Laporan tersebut, saya bisa memberikan laporan tersebut ke kantor pusat.

4. Apa tujuan dari adanya laporan persediaan barang setiap bulan ?

Jawaban : Supaya perusahaan mengetahui jumlah barang yang tersedia

maupun jumlah barang yang kurang, dan juga untuk mengetahui keluar

masuknya barang, sehingga jumlah barang yang masuk dan jumlah barang

yang keluar, sesuai dengan persediaan yang ada di perusahaan.

5. Mengapa Ibu Lestari harus menyampaikan laporan kegiatan harian

pekerjaan staff marketing ?

Jawaban Ibu Lestari : Supaya perusahaan pusat yang ada di Surabaya

mengetahui kegiatan-kegiatan dari staff marketing yang ada di perusahaan

cabang, sehingga apabila ada keluhan dari konsumen tentang produk,

perusahaan pusat dapat membantu memberikan solusi yang terbaik.

6. Apa fungsi dari surat jalan pengiriman barang ?

Jawaban Ibu Lestari : Agar sesuai dengan permintaan konsumen yang

dibuktikan melalui surat jalan pengiriman barang.

`51


7. Apa keahlian / keterampilan yang harus dibutuhkan untuk melakukan

tugas-tugas sebagai seorang staff administrasi ?

Jawaban Ibu Lestari : Harus bisa melayani staff marketing dengan baik,

harus dapat mempersiapkan barang yang dipesan oleh konsumen (tidak

boleh lupa tentang apa yang dipesan).

Job Description (Deskripsi Pekerjaan) Staff Marketing 1 & 2




untuk Staff Marketing 1 & 2 di PT. Cemako.

1. Apa saja tugas-tugas yang dilakukan sebagai seorang staff marketing ?

Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Tugas kami Membuat laporan

harian kegiatan pekerjaan setiap hari, mencari prospek konsumen baru,

memenuhi target omzet tiap bulan yang sudah ditentukan oleh Perusahaan,

berkunjung ke konsumen, supaya selalu terjaga hubungan kerja dengan

baik.

2. Apa tujuan dari adanya laporan kegiatan pekerjaan setiap hari ?

Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Supaya setiap kegiatan yang

kami lakukan dapat diketahui oleh perusahaan.

3. Apakah tugas sebagai seorang staff marketing yang satu dengan yang lain

sama ?

Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Tentu saja sama.

4. Bagaimana cara untuk mendapatkan konsumen baru ?

Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Prospek yang belum dikerjakan

oleh staff marketing yang lain, akan saya datangi konsumen tersebut untuk

melakukan pendekatan terlebih dahulu, setelah itu saya memperkenalkan

produk ke konsumen dan melakukan demo produk.

5. Apa saja yang dilakukan dalam melakukan prospek kepada konsumen

baru ?

Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Seperti yang saya sampaikan

tadi, dengan pendekatan kepada konsumen yang baru, memperkenalkan

produk dan mendemokan produk.

6. Apa tujuan dilakukannya kunjungan kepada konsumen selain agar

hubungan kerja dengan konsumen selalu baik ?

`52


Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Supaya lebih dekat dan lebih

akrab, sehingga ketika menawarkan barang yang kami jual, konsumen

dapat lebih mudah untuk menerima / membeli produk yang kami

tawarkan, dan juga kami sebagai staff marketing bisa menanyakan kepada

konsumen mengenai apakah ada barang atau produk yang dibutuhkan

terhadap produk yang saya jual.

7. Apa keahlian / keterampilan yang dibutuhkan agar dapat melaksanakan

tugas-tugas sebagai staff marketing ?

Jawaban Pak Putut dan Pak Harsono : Harus ulet dan harus pantang

menyerah ketika konsumen menolak, dan harus sabar dalam menghadapi

konsumen.

Job Description (Deskripsi Pekerjaan) Staff Gudang




untuk Staff Gudang (Logistik) di PT. Cemako.

1. Apa saja tugas-tugas yang dilakukan sebagai staff gudang dari PT.

Cemako ?

Jawaban Pak Diky : Memasukan barang yang datang dari kantor pusat,

mengeluarkan barang untuk dikirim ke konsumen, melakukan

penambahan persediaan barang setiap akhir bulan, mempersiapkan barang

yang akan dikirim ke konsumen setiap pagi, meneliti barang kalau ada

kemasan yang rusak.

2. Bagaimana cara memasukan barang yang datang dari kantor pusat ?

Jawaban Pak Diky : Barang dilakukan pengecekan terlebih dahulu, kalau

sudah sesuai dengan surat jalan, maka meminta tolong kepada staff

administrasi untuk dimasukan kedalam data komputer untuk penyimpanan

data yang ada.

3. Bagaimana proses mengeluarkan barang untuk dikirim ke konsumen ?

Jawaban Pak Diky : Menggunakan surat jalan pengiriman barang yang

sudah dibuat oleh staff administrasi, jenis barang dan jumlah barang harus

sesuai dengan surat jalan pengiriman barang, setelah itu barang dimasukan

kedalam mobil box, sehingga barang dapat dikirim oleh supir ke

konsumen.

4. Apakah persediaan barang pernah habis sebelum akhir bulan ?

Jawaban Pak Diky : Tidak pernah, karena setiap hari pasti dilakukan

pengecekan barang, sehingga apabila ada barang yang kurang, bisa

langsung konfirmasi ke perusahaan pusat, agar ditambah persediaan

barangnya yang ada di perusahaan cabang.

`53


5. Bila persediaan barang tidak pernah habis sebelum akhir bulan, bagaimana

cara mengatasinya ?

Jawaban Pak Diky : Ya, dengan cara melakukan pengecekan setiap

harinya dan hal itu tidak akan mungkin terjadi kelolosan, apalagi sampai

barang habis.

6. Bagaimana cara untuk mempersiapkan barang yang akan dikirim ke

konsumen setiap pagi ?

Jawaban Pak Diky : Barang sebelum dikirim, disediakan terlebih dahulu

sebelum waktu pengiriman.

7. Apakah kemasan barang pernah rusak ?

Jawaban Pak Diky : Terkadang ada kardus yang rusak, tetapi hal tersebut

tidak sering terjadi.

8. Apa yang menyebabkan kemasan barang menjadi rusak ?

Jawaban Pak Diky : Terkadang waktu menurunkan barang dari paketan /

ekspedisi menuju ke kantor kurang berhati-hati.

9. Apa keahlian atau keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi staff

gudang ?

Jawaban Pak Diky : Harus teliti, harus dapat melakukan pengecekan

barang setiap hari.

`54


Lampiran IV

Job Description (Deskripsi Pekerjaan) Staff Marketing 1 dan Staff

Marketing 2



inilah tabel mengenai deskripsi pekerjaan untuk Staff Marketing 1 dan Staff

Marketing 2 di PT. Cemako.

No Keterangan Staff

Marketing

1

Staff

Marketing

2

Job Desc

( Deskripsi Pekerjaan )

Kesimpulan

1 Perusahaan PT.

Cemako

PT.

Cemako

a) Membuat

laporan harian

kegiatan

pekerjaan

setiap hari

b) Mencari

prospek

konsumen baru

c) Berusaha

menutup target

omzet tiap

bulan yang

sudah

ditentukan oleh

Perusahaan

d) Berkunjung ke

konsumen,

supaya selalu

terjaga

hubungan kerja

dengan baik

Jadi Staff

Marketing 1

dan Staff

Marketing 2

memiliki Job

Desc

(Deskripsi

Pekerjaan)

yang sama

2 Nama Harsono Putut

3 Jenis Kelamin Laki-laki Laki-laki

4 Usia 47th 47th

5 Pendidikan SLTA SMA

6 Lama Bekerja 23 tahun 15 tahun

7 Profesi Staff

Marketing

Staff

Marketing

`55


Lampiran V

Persepsi Mengenai Sertifikasi Kompetensi Kepala Cabang

No Item Pertanyaan Kepala Cabang

1

Apakah anda pernah mendengar istilah

GNIK yang dicanangkan oleh bapak

presiden? Pernah

2

Bila pernah mendengar istilah GNIK, dari

mana anda memperoleh informasi GNIK?

Media Sosial (Instagram) dan

google

3

Kalau GNIK menjadi suatu keharusan bagi

perusahaan atau individu terkait posisi

tertentu, apakah yang akan anda lakukan?

Mengikuti Uji kompetensi, agar

dapat menempatkan tenaga kerja

sesuai kemampuan (The Right Man

in The Right Place)

Kesimpulan : Kepala Cabang PT. Cemako pernah mendengar istilah Gerakan

Nasional Indonesia Kompeten melalui media sosial instagram dan google, selain

itu Kepala Cabang PT. Cemako akan mengikuti uji kompetensi, apabila GNIK

menjadi suatu keharusan bagi perusahaan.

4

Apa yang anda ketahui tentang Sertifikasi

Kompetensi?

Mengetahui, suatu keahlian tenaga

kerja yang sudah diakui

berdasarkan standar untuk suatu

jabatan ( dibuktikan dengan

sertifikat keahlian) (standar

nasional maupun internasional)

5

Kalau anda mengetahui darimana anda

memperoleh informasi mengenai sertifikasi

kompetensi? Media Sosial

6

Menurut anda apakah sertifikasi

kompetensi penting untuk dimiliki oleh

individu karyawan?

Ya, menunjang kinerja karyawan

pada pekerjaan yang bersangkutan

untuk menghadapi tantangan di era

global

Kesimpulan : Kepala Cabang PT. Cemako mengetahui tentang sertifikasi

kompetensi, dan memperoleh informasi melalui media sosial, Seorang Kepala

Cabang PT. Cemako berpendapat bahwa sertifikasi kompetensi penting untuk

dimiliki oleh individu karyawan.

7

Apakah yang anda sarankan pada

perusahaan terkait sertifikasi kompetensi?

a) Ya, saya akan menyarankan

perusahaan menggunakan kriteria

sertifikasi kompetensi untuk suatu

jabatan tertentu. Diperlukan untuk

menghadapi tantangan di era global

yang menuntut daya tahan dan daya

saing. Memberikan kesempatan

`56


karyawan dan mendukung untuk

memberikan pelatihan dan bahkan

pendidikan yang lebih tinggi

8

Apakah perusahaan tempat anda bekerja

mensyaratkan sertifikasi kompetensi dalam

penentuan kompetensi individu

karyawannya? Tidak

9

Menurut anda apakah semua pekerjaan

harus diuji kompetensinya?

b) Ya, hanya beberapa pekerjaan

saja, tidak semua tenaga kerja harus

memenuhi standar nasional dan

standar internasional

c) Profesi dibidang medis, guru,

pilot, dan perbankan

Kesimpulan : Kepala cabang PT. Cemako menyarankan kepada perusahaan

untuk menggunakan kriteria sertifikasi kompetensi untuk suatu jabatan tertentu,

PT. Cemako tidak mensyaratkan sertifikasi kompetensi, seorang Kepala cabang

PT. Cemako berpendapat bahwa hanya beberapa pekerjaan saja yang harus diuji

kompetensinya.

10

Apakah anda tertarik mengikuti sertifikasi

kompetensi?

Ya, untuk meningkatkan

kemampuan

11

Apakah anda mengetahui lembaga (LSP)

yang mengeluarkan sertifikasi kompetensi?

Tidak

12

Apakah anda mengetahui TUK ( Tempat

Uji kompetensi) di Semarang?

Ya

Kesimpulan : Kepala cabang PT. Cemako tertarik untuk mengikuti sertifikasi

kompetensi, guna untuk meningkatkan kemampuan, namun Kepala cabang PT.

Cemako tidak mengetahui LSP yang mengeluarkan sertifikasi kompetensi, hanya

TUK di Semarang yang Kepala cabang ketahui.

Persepsi Mengenai Sertifikasi Kompetensi Staff Administrasi

No Item Pertanyaan Staff Administrasi

1



presiden? Tidak Pernah

2

Bila pernah mendengar istilah GNIK, dari

mana anda memperoleh informasi GNIK? -

3

Kalau GNIK menjadi suatu keharusan bagi

perusahaan atau individu terkait posisi

tertentu, apakah yang akan anda lakukan?

Ya, melaksanakan sesuai prsedur

perusahaan

Kesimpulan : Staff Administrasi tidak pernah mendengar istilah Gerakan

`57


Nasional Indonesia Kompeten, akan tetapi Staff Administrasi PT. Cemako akan

mengikuti GNIK apabila merupakan kebijakan dari perusahaan.

4

Apa yang anda ketahui tentang Sertifikasi

Kompetensi?

Tidak Mengetahui

5


memperoleh informasi mengenai sertifikasi

kompetensi? -

6



individu karyawan?

Tidak, karena selama ini, kami

belum pernah mendengar tentang

sertifikasi kompetensi (belum

familiar di telinga saya)

Kesimpulan : Staff Administrasi PT. Cemako tidak mengetahui tentang

sertifikasi kompetensi, dan menurut staff administrasi PT. Cemako bahwa

sertifikasi kompetensi tidak penting.

7


perusahaan terkait sertifikasi kompetensi?

b) Saya tidak akan menyarankan


sertifikasi kompetensi, karena

menurut saya, seseorang yang

layak bekerja itu jika mempunyai

pengalaman bekerja di perusahaan

sebelumnya

8


mensyaratkan sertifikasi kompetensi dalam

penentuan kompetensi individu

karyawannya? Tidak

9



b) Ya hanya beberapa pekerjaan

saja, tidak semua harus

menggunakan sertifikasi.

c) Aparat keamanan, Dokter, Pilot.

Kesimpulan : Staff Administrasi PT. Cemako tidak akan menyarankan

perusahaan menggunakan kriteria sertifikasi kompetensi, PT. Cemako tidak

mensyaratkan adanya sertifikasi kompetensi, dan staff administrasi PT. Cemako

berpendapat bahwa hanya beberapa pekerjaan saja yang harus diuji

kompetensinya.

10

Apakah anda tertarik mengikuti sertifikasi

kompetensi?

Tidak, karena saat ini memang

belum dibutuhkan

11

Apakah anda mengetahui lembaga (LSP)

yang mengeluarkan sertifikasi kompetensi? Tidak

12

Apakah anda mengetahui TUK ( Tempat

Uji kompetensi) di Semarang? Tidak

Kesimpulan : Staff Administrasi PT. Cemako tidak tertarik mengikuti sertifikasi

kompetensi, selain itu staff administrasi PT. Cemako tidak mengetahui LSP, dan

tidak mengetahui TUK yang ada di Semarang.

`58


Persepsi Mengenai Sertifikasi Kompetensi Staff Marketing 1

No Item Pertanyaan Staff Marketing 1

1




2

Bila pernah mendengar istilah GNIK,

dari mana anda memperoleh informasi

GNIK? -

3

Kalau GNIK menjadi suatu keharusan

bagi perusahaan atau individu terkait

posisi tertentu, apakah yang akan anda

lakukan?

Saya lihat terlebih dahulu fungsi dan

kegunaannya untuk apa,

keuntungannya untuk karyawan apa

dan keuntungan untuk kedepannya

apa.

Kesimpulan : Staff marketing 1 PT. Cemako tidak pernah mendengar istilah

Gerakan Nasional Indonesia Kompeten, staff marketing 1 PT. Cemako

berpendapat untuk melihat terlebih dahulu kegunaannya dan keuntungan

kedepannya apa.

4

Apa yang anda ketahui tentang

Sertifikasi Kompetensi?

Tidak Mengetahui

5


memperoleh informasi mengenai

sertifikasi kompetensi? -

6



individu karyawan?

Tidak, karena saya belum mengetahui

tujuan dari pemerintah terkait

sertifikasi kompetensi

Kesimpulan : Staff Marketing 1 PT. Cemako tidak mengetahui tentang

sertifikasi kompetensi, dan staff marketing 1 berpendapat bahwa sertifikasi

kompetensi tidak penting.

7


perusahaan terkait sertifikasi

kompetensi?



sertifikasi kompetensi, karena saya

tidak tahu fungsinya apa dan tujuan

pemerintah kedepannya apa, karena

saya tidak pernah mendengar tentang

sertifikasi kompetensi

8


mensyaratkan sertifikasi kompetensi

dalam penentuan kompetensi individu Tidak

`59


karyawannya?

9



d)Tidak, biasanya perusahaan didalam

penerimaan karyawan berdasarkan

kemampuan dibidangnya dan berapa

lama mereka bekerja di perusahaan

sebelumnya (pengalaman kerja)

Kesimpulan : Staff Marketing 1 PT. Cemako tidak akan menyarankan

perusahaan menggunakan kriteria sertifikasi kompetensi, PT. Cemako tidak

mensyaratkan adanya sertifikasi kompetensi, dan staff marketing 1 PT. Cemako

berpendapat bahwa pekerjaan tidak perlu diuji kompetensinya, cukup dengan

pengalaman kerja yang dimiliki saja.

10

Apakah anda tertarik mengikuti

sertifikasi kompetensi?

Tidak, tidak perlu, berdasarkan

pengalaman dan umur sudah tidak

mungkin

11

Apakah anda mengetahui lembaga

(LSP) yang mengeluarkan sertifikasi

kompetensi? Tidak

12

Apakah anda mengetahui TUK (

Tempat Uji kompetensi) di Semarang? Tidak

Kesimpulan : Staff Marketing 1 PT. Cemako tidak tertarik mengikuti sertifikasi

kompetensi, tidak mengetahui LSP dan juga tidak mengetahui TUK yang ada di

Semarang.

`60


Pertanyaan Terkait Sertifikasi Kompetensi Staff Marketing 2

No Item Pertanyaan Staff Marketing 2

1




2



GNIK? -

3




lakukan?

Kalau merupakan kebijakan

pemerintah, ya diikuti.

Kesimpulan : Staff Marketing 2 PT. Cemako tidak pernah mendengar

istilah Gerakan Nasional Indonesia Kompeten, namun staff marketing 2

PT.Cemako akan mengikuti GNIK apabila merupakan kebijakan

pemerintah.

4


Sertifikasi Kompetensi?

Tidak Mengetahui

5




6



individu karyawan? Tidak, karena belum perlu

Kesimpulan : Staff Marketing 2 PT. Cemako tidak mengetahui tentang

sertifikasi kompetensi dan berpendapat bahwa sertifikasi kompetensi tidak

penting.

7



kompetensi?



sertifikasi kompetensi, karena

saya tidak tahu

8

Apakah perusahaan tempat anda

bekerja mensyaratkan sertifikasi

kompetensi dalam penentuan

kompetensi individu karyawannya? Tidak

9



b) Ya hanya beberapa pekerjaan

saja, tidak semua perlu sertifikasi.

c) IT, Insinyur, Pilot, Nahkoda

Kesimpulan : Staff Marketing 2 PT. Cemako tidak akan menyarankan

perusahaan menggunakan kriteria sertifikasi kompetensi, dan berpendapat

hanya beberapa pekerjaan yang harus diuji kompetensinya.

`61


10



Tidak, belum perlu

11



kompetensi?

Tidak

12


Tempat Uji kompetensi) di Semarang? Tidak

Kesimpulan : Staff Marketing 2 PT. Cemako tidak tertarik mengikuti

sertifikasi kompetensi, dan tidak mengetahui LSP dan juga tidak

mengetahui TUK yang ada di Semarang.

Pertanyaan Terkait Sertifikasi Kompetensi Staff Gudang (Logistik)

No Item Pertanyaan Logistik (Staff Gudang)

1




2



GNIK? -

3




lakukan? -

Kesimpulan : Staff Gudang PT. Cemako tidak mengetahui istilah Gerakan

Nasional Indonesia Kompeten, dan tidak bisa menjawab pertanyaan no 3.

4


Sertifikasi Kompetensi? Tidak Mengetahui

5




6


kompetensi penting untuk dimiliki

oleh individu karyawan? Penting

Kesimpulan : Staff Gudang PT. Cemako tidak mengetahui tentang

sertifikasi kompetensi, namun berpendapat bahwa sertifikasi kompetensi itu

penting.

7



kompetensi? Tidak bisa menyarankan

8

Apakah perusahaan tempat anda

bekerja mensyaratkan sertifikasi

kompetensi dalam penentuan

kompetensi individu karyawannya? Tidak

`62


9



a) ya semua pekerjaan, supaya

setiap individu karyawan bisa

tahu dan mengerti pada masing-

masing deskripsi pekerjaannya

Kesimpulan : Staff Gudang PT. Cemako tidak bisa menyarankan

perusahaan menggunakan sertifikasi kompetensi, PT. Cemako tidak

mensyaratkan sertifikasi kompetensi, staff gudang PT. Cemako

berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji kompetensinya.

10



Tertarik, untuk menambah

pengalaman

11



kompetensi? Tidak

12


Tempat Uji kompetensi) di Semarang?

a) Ya

b) Medsos

Kesimpulan : Staff Gudang PT. Cemako tertarik mengikuti sertifikasi

kompetensi, namun tidak mengetahui LSP, dan mengetahui TUK yang ada

di Semarang melalui medsos.

`63


Lampiran VI

Pertanyaan Terkait Sertifikasi Kompetensi

No Item

Pertanyaan

Kepala

Cabang

Staff

Administrasi

Staff

Marketing 1

Staff

Marketing 2

Logistik

(Gudang)

Kesimpulan

1 Apakah

anda pernah

mendengar

istilah

GNIK yang

dicanangka

n oleh

bapak

presiden?

Pernah Tidak Pernah Tidak Pernah Tidak Pernah Tidak

Pernah

Tidak Pernah

adalah 80%.

Pernah

adalah 20

%. Jadi

Karyawan

PT. Cemako

tidak pernah

mendengar

mengenai

Gerakan

Nasional

Indonesia

Kompeten.

2

Bila pernah

mendengar

istilah

GNIK, dari

mana anda

memperoleh

informasi

GNIK?

Media

Sosial

-

-

-

-

80%

karyawan

PT.Cemako

tidak

menjawab,

20% yang

pernah

mendengar

Gerakan

Nasional

Indonesia

Kompeten

melalui

Media Sosial.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako tidak

memperoleh

informasi

mengenai

Gerakan

Nasional

`64


Indonesia

Kompeten.

3 Kalau

GNIK

menjadi

suatu

keharusan

bagi

perusahaan

atau

individu

terkait

posisi

tertentu,

apakah

yang akan

anda

lakukan?

Mengiku

ti Uji

kompete

nsi, agar

dapat

menemp

atkan

tenaga

kerja

sesuai

kemamp

uan (The

Right

Man in

The

Right

Place)

Ya,

melaksanaka

n sesuai

prsedur

perusahaan

Saya lihat

terlebih

dahulu fungsi

dan

kegunaannya

untuk apa,

keuntungann

ya untuk

karyawan apa

dan

keuntungan

untuk

kedepannya

apa.

Kalau

merupakan

kebijakan

pemerintah,

ya diikuti.

-

60%

karyawan PT.

Cemako

setuju untuk

mengikuti Uji

kompetensi

dan 40%

tidak bisa

memberikan

jawaban

untuk

mengikuti uji

kompetensi.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako

bersedia

mengikuti uji

kompetensi

apabila

Gerakan

Nasional

Indonesia

Kompeten

menjadi suatu

keharusan.

4

Apa yang

anda

ketahui

tentang

Sertifikasi

Kompetensi

?

Mengeta

hui,

suatu

keahlian

tenaga

kerja

yang

sudah

diakui

berdasar

kan

standar

untuk

Tidak

Mengetahui

Tidak

Mengetahui

Tidak

Mengetahui

Tidak

Mengetah

ui

80%

karyawan PT.

Cemako tidak

mengetahui

mengenai

sertifikasi

kompetensi,

dan 20%

karyawan

PT.Cemako

yang

mengetahui

mengenai uji

`65


suatu

jabatan (

dibuktika

n dengan

sertifikat

keahlian)

(standar

nasional

maupun

internasi

onal)

sertifikasi

kompetensi.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako tidak

mengetahui

tentang

sertifikasi

kompetensi.

5 Kalau anda

mengetahui

darimana

anda

memperoleh

informasi

mengenai

sertifikasi

kompetensi

?

Media - - - - 80%

karyawan PT.

Cemako tidak

memperoleh

informasi

mengenai

sertifikasi

kompetensi,

20%

karyawan PT.

Cemako yang

memperoleh

informasi

mengenai

sertifikasi

kompetensi

melalui

Media. Jadi

karyawan PT.

Cemako tidak

memperoleh

informasi

mengenai

sertifikasi

kompetensi.

6

Menurut

anda apakah

sertifikasi

kompetensi

penting

untuk

dimiliki

oleh

individu

karyawan?

Ya,

menunja

ng

kinerja

karyawa

n pada

pekerjaa

n yang

bersangk

utan

Tidak, karena

selama ini,

kami belum

pernah

mendengar

tentang

sertifikasi

kompetensi

(belum

familiar di

Tidak, karena

saya belum

mengetahui

tujuan dari

pemerintah

terkait

sertifikasi

kompetensi

Tidak, karena

belum perlu

Penting

60%

karyawan PT.

Cemako

berpendapat

bahwa

sertifikasi

kompetensi

tidak penting

untuk

`66


untuk

menghad

api

tantanga

n di era

global

telinga saya)

dimiliki oleh

individu

karyawan,

40%

karyawan PT.

Cemako

berpendapat

bahwa

sertifikasi

kompetensi

itu penting.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako

menganggap

bahwa

sertifikasi

kompetensi

itu tidak

penting untuk

dimiliki oleh

setiap

individu

karyawan.

7

Apakah

yang anda

sarankan

pada

perusahaan

terkait

sertifikasi

kompetensi

?

a) Ya,

saya

akan

menyara

nkan

perusaha

an

menggun

akan

kriteria

sertifikas

i

kompete

nsi untuk

suatu

jabatan

tertentu.

Diperluk

an untuk

menghad

b) Saya tidak

akan

menyarankan

perusahaan

menggunaka

n kriteria

sertifikasi

kompetensi,

karena

menurut

saya,

seseorang

yang layak

bekerja itu

jika

mempunyai

pengalaman

bekerja di

perusahaan

sebelumnya

b) Saya tidak

akan

menyarankan

perusahaan

menggunaka

n kriteria

sertifikasi

kompetensi,

karena saya

tidak tahu

fungsinya apa

dan tujuan

pemerintah

kedepannya

apa, karena

saya tidak

pernah

mendengar

tentang

sertifikasi

b) Saya tidak

akan

menyarankan

perusahaan

menggunaka

n kriteria

sertifikasi

kompetensi,

karena saya

tidak tahu

Tidak bisa

menyaran

kan

80%

karyawan PT.

Cemako

berpendapat

bahwa tidak

bisa

memberikan

saran kepada

perusahaan

terkait

sertifikasi

kompetensi,

20% dari

karyawan PT.

Cemako yang

bisa

memberikan

saran kepada

perusahaan

`67


api

tantanga

n di era

global

yang

menuntut

daya

tahan

dan daya

saing.

Memberi

kan

kesempat

an

karyawa

n dan

menduku

ng untuk

memberi

kan

pelatihan

dan

bahkan

pendidik

an yang

lebih

tinggi

kompetensi

terkait

sertifikasi

kompetensi.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako tidak

dapat

memberikan

saran kepada

perusahaan

terkait

sertifikasi

kompetensi.

8 Apakah

perusahaan

tempat anda

bekerja

mensyaratk

an

sertifikasi

kompetensi

dalam

penentuan

kompetensi

individu

karyawanny

a?

Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak PT. Cemako

benar-benar

belum

mensyaratkan

sertifikasi

kompetensi

dalam

penentuan

kompetensi.

9

Menurut

anda apakah

semua

pekerjaan

harus diuji

b) Ya,

hanya

beberapa

pekerjaa

n saja,

b) Ya hanya

beberapa

pekerjaan

saja, tidak

semua harus

d)Tidak,

biasanya

perusahaan

didalam

penerimaan

b) Ya hanya

beberapa

pekerjaan

saja, tidak

semua perlu

a) ya

semua

pekerjaan,

supaya

setiap

60%

karyawan PT.

Cemako

berpendapat

bahwa hanya

`68


kompetensi

nya?

tidak

semua

tenaga

kerja

harus

memenu

hi

standar

nasional

dan

standar

internasi

onal

c)

Profesi

dibidang

medis,

guru,

pilot, dan

perbanka

n

menggunaka

n sertifikasi.

c) Aparat

keamanan,

Dokter, Pilot.

karyawan

berdasarkan

kemampuan

dibidangnya

dan berapa

lama mereka

bekerja di

perusahaan

sebelumnya

(pengalaman

kerja)

sertifikasi.

c) IT,

Insinyur,

Pilot,

Nahkoda

individu

karyawan

bisa tahu

dan

mengerti

pada

masing-

masing

deskripsi

pekerjaann

ya

beberapa

pekerjaan

saja yang

harus diuji

kompetensin

ya, 20%

karyawan PT.

Cemako yang

berpendapat

bahwa semua

pekerjaan

harus diuji

kompetensin

ya, namun

20%

karyawan

lagi

berpendapat

bahwa

pekerjaan

tidak harus

diuji

kompetensin

ya, cukup

melalui

pengalaman

kerja saja.

Jadi menurut

karyawan PT.

Cemako,

dapat ditarik

kesimpulan

bahwa hanya

beberapa

pekerjaan

saja yang

harus diuji

kompetensin

ya.

10

Apakah

anda

tertarik

mengikuti

sertifikasi

kompetensi

?

Ya,

untuk

meningk

atkan

kemamp

uan

Tidak, karena

saat ini

memang

belum

dibutuhkan

Tidak, tidak

perlu,

berdasarkan

pengalaman

dan umur

sudah tidak

mungkin

Tidak, belum

perlu

Tertarik,

untuk

menambah

pengalama

n

60%

karyawan PT.

Cemako tidak

tertarik untuk

mengikuti

sertifikasi

`69


kompetensi,

40%

karyawan PT.

Cemako

tertarik untuk

mengikuti

sertifikasi

kompetensi.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako tidak

tertarik untuk

mengikuti

sertifikasi

kompetensi

11 Apakah

anda

mengetahui

lembaga

(LSP) yang

mengeluark

an

sertifikasi

kompetensi

?

Tidak Tidak Tidak Tidak Tidak

Tidak ada

karyawan PT.

Cemako yang

mengetahui

mengenai

Lembaga

Sertifikasi

Profesi (LSP)

yang

mengeluarka

n sertifikasi

kompetensi.

12

Apakah

anda

mengetahui

TUK (

Tempat Uji

kompetensi)

di

Semarang?

Ya

Tidak

Tidak

Tidak

a) Ya

b) Medsos

60%

karyawan PT.

Cemako tidak

mengetahui

mengenai

Tempat Uji

Kompetensi

(TUK) yang

ada di

Semarang,

dan 40%

karyawan PT.

Cemako yang

mengetahui

mengenai

`70


Tempat Uji

Kompetensi

(TUK) yang

ada di

Semarang.

Jadi dapat

disimpulkan

bahwa

karyawan PT.

Cemako tidak

mengetahui

Tempat Uji

Kompetensi

yang ada di

Semarang.

`71


Catatan untuk lampiran VI

Responden yang diteliti.

1. Tabel 4.2 Persepsi Responden mengeni Pengetahuan dan Sumber

Informasi tentang Sertifikasi Kompetensi

Mengetahui : R1 , Tidak Mengetahui : R2;R3;R4;R5

R adalah Responden: R1(Yanti, Kepala Cabang); R2(Lestari, Staff

Administrasi); R3(Harsono, Staff Marketing 1); R4(Putut, Staff

Marketing 2); R5(Diky, Staff Gudang).

2. Tabel 4.3 Persepsi Responden mengenai Kepentingan tentang Sertifikasi

Kompetensi

Penting : R1 , Tidak Penting : R2;R3;R4;R5




3. Tabel 4.4 Persepsi Responden Mengenai Kebutuhan Sertifikasi

Kompetensi :

Menyarankan : R1 , Tidak Menyarankan : R2;R3;R4;R5




4. Tabel 4.5 Persepsi Responden Mengenai Peraturan Perusahaan Terkait

Sertifikasi Kompetensi

Persepsi Responden Mengenai Peraturan Perusahaan Terkait

Sertifikasi Kompetensi : Mensyaratkan : Tidak ada , Tidak

Mensyaratkan: R1;R2;R3;R4;R5 R adalah Responden: R1(Yanti,

Kepala Cabang); R2(Lestari, Staff Administrasi); R3(Harsono, Staff

Marketing 1); R4(Putut, Staff Marketing 2); R5(Diky, Staff Gudang).

`72


5. Tabel 4.6 Persepsi Responden Mengenai Semua atau Beberapa Pekerjaan

yang Harus Diuji Kompetensi

Ya, Semua Pekerjaan : R1 , Ya, Beberapa Pekerjaaan : R2;R3;R4,

Tidak Ada : R5




6. Tabel 4.7 Persepsi Responden Mengenai Ketertarikan Mengikuti


Tertarik : R1 , Tidak Tertarik : R2;R3;R4;R5




7. Tabel 4.8 Persepsi Responden Mengenai Pengetahuan Tentang Lembaga


Mengetahui : Tidak Ada , Tidak Mengetahui : R1;R2;R3;R4;R5

(Semua Responden)




8. Tabel 4.9 Persepsi Responden Mengenai Pengetahuan Tentang TUK di

Semarang

.

Mengetahui : R1 , Tidak Mengetahui : R2;R3;R4;R5




`73


9. Tabel 4.10 Persepsi Responden Mengenai Pernah atau Tidak Pernah

Mendengar tentang GNIK

Pernah : R1 , Tidak Pernah : R2;R3;R4;R5




10. Tabel 4.10 Persepsi Responden Mengenai Pernah atau Tidak Pernah

Mendengar tentang GNIK dan Sumber Informasi Mengenai GNIK

Pernah : R1 , Tidak Pernah : R2;R3;R4;R5




11. Tabel 4.11 Persepsi Responden Mengenai Tindakan yang dilakukan jika

GNIK Menjadi Suatu Keharusan

Tidak, Tidak memberikan jawaban : R5 , Ya : R1;R2;R3;R4




`74


Lampiran VII

Pedoman Wawancara

Karyawan PT. Cemako

Wawancara dengan Kepala Cabang

1. Mengapa Ibu Yanti berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji

kompetensinya?

2. Apakah Ibu Yanti pernah mendapatkan informasi dari perusahaan mengenai

sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Ibu Yanti mendapatkan

informasi dari media sosial?

Wawancara dengan Staff Administrasi

1. Mengapa Ibu Lestari berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji

kompetensinya?

2. Apakah Ibu Lestari pernah mendapatkan informasi dari perusahaan mengenai

sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Ibu Lestari mendapatkan


Wawancara dengan Staff Marketing 1

1. Mengapa Bapak Harsono berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji

kompetensinya?

2. Apakah Bapak Harsono pernah mendapatkan informasi dari perusahaan

mengenai sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Bapak

Harsono mendapatkan informasi melalui media sosial?

Wawancara dengan Staff Marketing 2

1. Mengapa Bapak Putut berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji

kompetensinya?

2. Apakah Bapak Putut pernah mendapatkan informasi dari perusahaan

mengenai sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Bapak Putut

mendapatkan informasi dari media sosial?

Wawancara dengan Staff Gudang

1. Mengapa Bapak Diky berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji

kompetensinya?

2. Apakah Bapak Diky pernah mendapatkan informasi dari perusahaan mengenai

sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Bapak Diky


`75


Lampiran VIII

Hasil Wawancara

Karyawan PT. Cemako

Hasil wawancara dengan Kepala Cabang

1. Mengapa Ibu Yanti berpendapat bahwa semua pekerjaan harus diuji

kompetensinya?

Jawaban Ibu Yanti ( Kepala Cabang) : Supaya setiap individu karyawan bisa

tahu dan mengerti pada deskripsi pekerjaan masing-masing bagian dan setiap

pekerjaan dapat dilakukan sebaik mungkin sebagaimana mestinya.

2. Apakah Ibu Yanti pernah mendapatkan informasi dari perusahaan mengenai

sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Ibu Yanti mendapatkan


Jawaban Ibu Yanti ( Kepala Cabang) : kalau dari perusahaan tidak pernah,

tetapi kalau dari medsos Pernah, saya memperoleh informasi Sertifikasi

Kompetensi melalui browsing di google, facebook, dan instagram.

Hasil wawancara dengan Staff Administrasi

1. Mengapa Ibu Lestari berpendapat bahwa beberapa pekerjaan saja yang harus

diuji kompetensinya?

Jawaban Ibu Lestari ( Staff Administrasi) : Ya, kalau menurut saya memang

hanya beberapa pekerjaan saja, karena tidak semua pekerjaan tidak harus diuji

kompetensinya, contohnya : bengkel, menurut saya cukup diberi pelatihan dan

arahan saja mengenai pekerjaan tersebut, tanpa harus diuji kompetensinya,

kecuali kalau pekerjaan tersebut memiliki resiko tinggi seperti dokter, pilot,

yang bisa membahayakan atau menghilangkan nyawa orang lain dan juga

seperti pengguna alat berat.

2. Apakah Ibu Lestari pernah mendapatkan informasi dari perusahaan mengenai

sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Ibu Lestari mendapatkan


Jawaban Ibu Lestari ( Staff Administrasi) : Tidak Pernah dari keduanya,

sehingga kata sertifikasi kompetensi pun masih terdengar asing bagi saya.

`76


Hasil wawancara dengan Staff Marketing I

1. Mengapa Bapak Harsono berpendapat bahwa beberapa pekerjaan saja yang


Jawaban Bapak Harsono ( Staff Marketing) : Karena, menurut saya, melalui

pengalaman kerja sudah cukup, tanpa harus diuji kompetensinya

2. Apakah Bapak Harsono pernah mendapatkan informasi dari perusahaan

mengenai sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Bapak

Harsono mendapatkan informasi dari media sosial?

Jawaban Bapak Harsono ( Staff Marketing) : Tidak Pernah mendapat

informasi mengenai sertifikasi kompetensi dari keduanya, baik dari

perusahaan maupun dari media sosial .

Hasil wawancara dengan Staff Marketing II

1. Mengapa Bapak Putut berpendapat bahwa beberapa pekerjaan saja yang harus

diuji kompetensinya?

Jawaban Bapak Putut ( Staff Marketing) : Karena menurut saya, bahwa

pekerjaan yang harus diuji kompetensinya adalah pekerjaan yang memiliki

resiko pekerjaan yang tinggi, salah satu contohnya pilot dan juga dokter, yang

berhubungan juga dengan nyawa orang lain, karena kalau tidak, bisa berakibat

fatal .

2. Apakah Bapak Putut pernah mendapatkan informasi dari Perusahaan

mengenai sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Bapak Putut


Jawaban Bapak Putut ( Staff Marketing) : Kalau dari perusahaan tidak pernah,

dari medsos pun tidak pernah, karena saya juga jarang bahkan hampir tidak

pernah menggunakan medsos, karena sudah lelah dengan rutinitas di lapangan

kerja, sehingga pulang langsung istirahat dan tidak sempat membuka medsos.

`77


Hasil wawancara dengan Staff Gudang

1. Mengapa Bapak Diky berpendapat Tidak ada pekerjaan saja yang harus diuji

kompetensinya?

Jawaban Bapak Diky ( Staff Gudang) : Karena saya belum tahu dan masih

belum paham mengenai apa itu sertifikasi kompetensi, sehingga saya pun

tidak bisa memberikan keputusan apakah semua ataupun beberapa pekerjaan

saja yang harus diuji kompetensinya, hanya saja kalau menurut saya, bahwa

dengan pengalaman kerja sudah cukup sebenarnya tanpa harus diuji

kompetensinya.

2. Apakah Bapak Diky pernah mendapatkan informasi dari Perusahaan mengenai

sertifikasi kompetensi?, jika tidak pernah, pernahkah Bapak Diky


Jawaban Bapak Diky ( Staff Gudang) : Kalau dari perusahaan, jujur saya

belum pernah mendapatkan informasi mengenai sertifikasi kompetensi, namun

kalau dari media sosial,saya hanya pernah melihat sekilas saja melalui media

sosial facebook, namun saya pun juga masih kurang yakin, apakah informasi

tersebut benar mengenai sertifikasi kompetensi yang dimaksud dalam

penelitian ini atau tidak.

`1


lampiran i - repository.unika.ac.idrepository.unika.ac.id/20153/8/15.d1.0099 adonia kevin...

Documents