la biblioteca como centro de innovación para el aprendizaje

bibliotecas.uc.clbibliotecas.uc.cl

La biblioteca como centro de innovación para el aprendizaje

María Elvira SaurinaIgnacio Oyarzún

3er Congreso de Bibliotecas Universitarias y Especializadas1-2 de junio, 2016, Santiago, Chile

bibliotecas.uc.cl

Objetivo

Compartir la experiencia de Bibliotecas UC con respecto a su transformación hacia un centro de innovación de apoyo al aprendizaje con enfoque en la “experiencia del usuario”.

23er Congreso de Bibliotecas Universitarias y Especializadas

1-2 de junio, 2016, Santiago, Chile

bibliotecas.uc.cl

Misión

Bibliotecas UC es parte de los procesos de aprendizaje, docencia e investigación a través de un trabajo colaborativo con la comunidad universitaria, diseñando servicios de acuerdo a sus necesidades y promoviendo el acceso a recursos de información de excelencia; para responder a los desafíos del proyecto educativo de la UC.



bibliotecas.uc.cl

Visión

Ser el centro de la vida académica y estudiantil para crear conocimiento, promover la innovación, fomentar la creatividad y la formación permanente incorporando tecnologías de vanguardia, en beneficio de la comunidad UC y el desarrollo del país.



bibliotecas.uc.cl

Quiénes somos - 11 bibliotecas: 10 en Santiago y 1 en Villarrica

bibliotecas.uc.cl

bibliotecas.uc.cl

EDUCACIÓN SUPERIOR

Enseñanza Aprendizaje



En los últimos 15 años el foco de la educación superior pasó de la enseñanza alaprendizaje y ha tenido su impacto en las Bibliotecas. Actualmente hay unatendencia que pasa de descubrir el conocimiento a promover su generación a travésdel desarrollo de actividades y el apoyo integral para mejorar los aprendizajes.

bibliotecas.uc.cl

Programas de becas

Programasde apoyo

BibliotecaUniversitaria

Otras unidades



Las bibliotecas estánparticipando en proyectosconjuntos con otrasunidades y diseñando susespacios para incorporariniciativas alineadas con lamisión y visión de laUniversidad.

Es así, que la biblioteca nosólo apoya sino que haceposible la misión educativade esta. Se considera labiblioteca como unaextensión de la sala de clasey sus instalaciones son unaparte integral einterdependiente de laexperiencia educativa total.

bibliotecas.uc.cl

Foco enel usuario

Tecnologías

Entornos

9

Soporte y atención


La experiencia del usuarioestá en el centro de labiblioteca innovadora.

Hay una convergencia derecursos de información,tecnología, pedagogía yespacios que se lograintegrando en este trabajoa otras unidades.

Se busca nivelar losconocimientos, desarrollarcompetencias específicasutilizando metodologíasactivas de enseñanzabasadas en la innovación ymejoramiento de la calidaddel aprendizaje y lasprácticas educativas.

bibliotecas.uc.cl

Conociendo las necesidades de los usuarios:Estudios e investigaciones

10

Entender las necesidades de los usuarios para poder satisfacerlas y ser una biblioteca centrada en su experiencia

“Percepción y valoración de los servicios entregados por bibliotecas UC: satisfacción de usuarios y detección de necesidades no cubiertas”

Dirección de Análisis Institucional y Planificación UC, enero 2016

Objetivo: levantar las necesidades y expectativas de los usuarios, actualmente cubiertas y aún no atendidas, en relación a los recursos y servicios prestados por Bibliotecas UC y en vinculación con los procesos de enseñanza-aprendizaje-investigación

¿Qué dicen los

usuarios?

Fuente: “Percepción y valoración de los servicios entregados por bibliotecas

UC: satisfacción de usuarios y detección de

necesidades no cubiertas”

“Hacen falta espacios para hacer trabajos que en otras partes no podemos hacer ni en la casa, ni en una sala Crisol, ni en los laboratorios de las escuelas porque requieren un material o no hay suficiente y solamente podemos hacer el trabajo si uno visita la biblioteca”

“Necesitamos un sitio donde podamos acceder a información de los investigadores, de los académicos, profesores de la universidad. Uno requiere mirar y buscar y ver que ha publicado un académico, en qué líneas, con qué otros profesores, con quién de afuera…”

“Tener una colaboración más permanente con la biblioteca en el sentido de que nos oriente cuáles son las mejores revistas, donde hay más factor de impacto, donde poder publicar…”


bibliotecas.uc.cl


11

Responder la pregunta: ¿existe alguna relación entre el aprendizaje y el uso de la biblioteca?

“Learning analytics: understanding relationships between eLearning and library use, student perceptions of these tools and learning outcomes”

Proyecto FONDECYT.2013-2015

Objetivo: investigar específicamente el uso de los recursos físicos y electrónicos de la biblioteca y su relación con los resultados de aprendizaje de los estudiantes de pregrado.

Resultados

Fuente: “Learning analytics: understanding relationships between

eLearning and library use, student perceptions of

these tools and learning outcomes”

A medida que aumentan los años, los estudiantes tienden a aumentar el acceso a recursos electrónicos, mientras que tienden a disminuir los préstamos de material impreso de la biblioteca

Se observa que de los tres recursos estudiados (uso de material impreso, de material audiovisual y espacios físicos de la biblioteca y acceso a recursos electrónicos) es la actividad asociada con los recursos electrónicos la que mayor influencia tiene en el rendimiento académico


bibliotecas.uc.cl


12

Responder la pregunta: ¿existe alguna relación entre el aprendizaje y el uso de la biblioteca?

“Exploración de la relación entre rendimiento académico de alumnos de pregrado, consultas de los servicios de biblioteca y multidisciplinariedad, aplicando técnicas de minería de datos”

Tesis de Magister, Maribel Alvarado (mayo, 2016)

Objetivo: relación entre rendimiento académico de los alumnos de pregrado de la UC, el uso de las colecciones de Bibliotecas UC y la multidisciplinariedadde las consultas, aplicando técnicas de minería de datos.

Resultados

Fuente: “Exploración de la relación entre

rendimiento académico de alumnos de pregrado,

consultas de los servicios de biblioteca y

multidisciplinariedad, aplicando técnicas de

minería de datos”

Se observa una mayor cantidad de transacciones de préstamo en los alumnos que tienen en promedio mejores notas

Se observa que los alumnos que tienen mejores notas sobre el promedio consultan más la colección electrónica


bibliotecas.uc.cl 13

“Yo utilizo la búsqueda de

revistas electrónicas, en el plano físico no la ocupo para nada, nunca

vengo a pedir libros”

Los estudiantes se conectan al conocimiento en espacios que permiten la reflexión,

aprendizaje colaborativo, la investigación y el estudio o bien la realización de proyectos conjuntos con los docentes para generar

conocimiento.

Actualmente, en este entorno cambiante, hay cada vez más estudiantes que usan

extensivamente los recursos de información en línea: bases de datos, revistas y libros

electrónicos.

Valoran la biblioteca como un espacio que ofrece un ambiente académico para sus

tareas, un foro donde puede interactuar con sus pares y un lugar con flexibilidad que

puede usar cuando lo necesitan a lo largo de su carrera.

¿Qué dicen/hacen nuestros usuarios?

bibliotecas.uc.cl 14

El 51% de los alumnos encuestados contestaron que no tenían acceso a su bibliografía mínima porque no había copias

suficientes – o no están disponibles en el mercado.

El 35% de los alumnos dijo preferir el material en línea

1000 títulos existentes en la colección impresa, están digitalizados disponibles desde la red UC y en cualquier

dispositivo

Hasta 100 usuarios simultáneos VS 10 usuarios para la copia física

Acceso de sólo lectura (sin posibilidad de descarga) y

en formato responsivo

¿Qué más dicen nuestros usuarios?

bibliotecas.uc.cl

Reestructuración de la organización: basada en las

necesidades de nuestros usuarios



Para adaptarse a estoscambios, ofrecer serviciosinnovadores, responderoportunamente a lasnecesidades y preferenciasde los usuarios, lasbibliotecas universitariastambién están cambiandoy rediseñando suestructura organizacional.

bibliotecas.uc.cl

¿Qué sucede con la estructura interna?

16

Jefa de Bibliotecas

Circulación Referencia Hemeroteca AudiovisualesColeccionesEspeciales

Asistentes

Referencistas

Secretaria, Alumno ayudante, Asistente de servicio, Encargado de espacios físicos

ATENCIÓN DE PÚBLICO

ÁREA DOCENCIA Y

APRENDIZAJE

ÁREA INVESTIGACIÓN Y

PUBLICACIÓN ACADÉMICA

GESTIÓN DE COLECCIONES

VINCULACIÓN CON EL MEDIO

Nueva EstructuraEstructura antigua


bibliotecas.uc.cl

Biblioteca como un entorno de aprendizaje



bibliotecas.uc.cl

¿Qué más hacemos en Bibliotecas UC?



bibliotecas.uc.cl

Entornos de aprendizaje colaborativo

Inglés Español Matemáticas Química



bibliotecas.uc.cl

Nivelación UC: Beca de Nivelación Académica (BNA)

Objetivo: “la Dirección Académica de Docencia realiza diversas acciones para fortalecer la capacidad de las Unidades Académicas y de las distintas esferas de la comunidad universitaria, para acoger la diversidad de los estudiantes que ingresan y proporcionar apoyo oportuno y significativo para el desarrollo de un alumno autónomo e informado.”

20

2015

33 tutorías x semana –

4 de 27 salas

2016

48 tutorías x semana -

9 de 27 salas

Para matemáticas y química


bibliotecas.uc.cl


En Biblioteca San Joaquín



bibliotecas.uc.cl


En Biblioteca Biomédica: remodelación de espacios para incorporar salas dedicadas a tutorías de matemáticas y química

22

bibliotecas.uc.cl

Programa de Apoyo a la Comunicación Académica (PRAC)

Objetivo: “busca apoyar a los estudiantes en la adquisición y desarrollo de habilidades comunicativas necesarias para enfrentar de mejor forma los cursos en el contexto universitario.”

23

Está en marcha un plan que permitirá

refaccionar una parte importante de la

biblioteca San Joaquín

Tutorías para inglés y español

bibliotecas.uc.cl

Programa de Apoyo a la Comunicación Académica (PRAC)

24

bibliotecas.uc.cl

Programa de Lectura y Escritura Académica

Objetivo: “propiciar instancias de desarrollo de habilidades comunicativas para comunicarse eficientemente en el contexto académico con cierto énfasis en el desempeño en un ámbito disciplinar.”

25

2016: incremento de un 61% en la

cantidad de usuarios capacitados, debido

a la solicitud de talleres para los

cursos del PLEA.


bibliotecas.uc.cl

Guías temáticas

Sitio especializados que concentran recursos de apoyo al aprendizaje e investigación:

26

Visitas durante enero-mayo:

más de 48.000 en guías de disciplinas

Visitas durante enero-mayo: más de 1.200 en guías de

curso

Visitas durante enero-mayo en guías especializadas: más de 142.000

Estilo APA: más de 68.000Tutorial de búsquedas efectivas: más de

44.000

Estadísticas 2016


bibliotecas.uc.cl

Experiencias

27

El trabajo colaborativo con el Coordinador de BTEO nos ha permitido

apoyar de manera más efectiva su quehacer docente, apoyando también el

desarrollo académico de los alumnos mediante el uso de plataformas y

herramientas como la elaboración de la Guía temática especializada de Biblia.

Hemos trabajado juntos desarrollando guías temáticas para algunos cursos en

los que participo, donde ponemos a disposición materiales de diversos tipos,

en formatos amigables y atractivos, iniciativa que es un gran aporte a la

formación de los estudiantes de Agronomía e Ingeniería Forestal

Alejandra Ross, bibliotecóloga de la Facultad de Teología

Valentina Jara, profesora de la Facultad de Agronomía


bibliotecas.uc.cl

Usuarios con necesidades especiales:trabajo en conjunto con Centro UC de tecnologías de inclusión (CEDETI)

Acceso a una plataforma en línea para convertir libros de lectura obligatoria a formatos braille, MP3, Word, tablas de cálculo entre otros.

Apoyo personalizado en biblioteca:• Atención de personal con conocimiento básico en lenguaje de señas

• Acceso a JAWS

• Información de nuestros servicios (estanterías, escaleras, ascensores reglamento de biblioteca) en Braille

29

bibliotecas.uc.cl

Talk & Lunch

En un entorno acogedor en bibliotecas Biomédica y San Joaquín se disponen salas para que alumnos nacionales y de intercambio almuercen y practiquen idiomas.

También para que establezcan relaciones profesionales y personales.

28

bibliotecas.uc.cl

Biblioteca Escolar Futuro

Actividades de fomento lector con niños de educación básica y media. Son coordinadas con colegios con altos índices de vulnerabilidad que forman parte del programa y se realizan en un entorno enriquecido con materiales didácticos, libros ad hoc y profesionales.

30

bibliotecas.uc.cl

En síntesis

Se busca conectar y conectarse con las personas,promoviendo el acceso, descubrimiento y uso de lainformación para la generación de conocimiento quefomente el aprendizaje, la innovación y el crecimientodentro de la comunidad con una organización flexible yeficiente.



bibliotecas.uc.cl

MUCHAS GRACIAS

María Elvira Saurina – [email protected]

Ignacio Oyarzún – [email protected]


la biblioteca como centro de innovación para el aprendizaje

Education