KONSEP STRATEGI BISNIS DAN IMPLIKASI

STRATEGI SI/TITitien S. Sukamto

Manajemen Strategi Bisnis

• Saat ini sebagian besar organisasi menyadari bahwa strategi sistem informasi harus dikembangkan dalam konteks yang lebih luas dari strategi perusahaan, bisnis dan implementasinya. Investasi SI dan teknologi dalam organisasi diarahkan menuju pencapaian tujuan dan rencana bisnis.

• SI/TI bukan merupakan implementasi dari pilihan strategi tertentu, tetapi merupakan faktor pendukung penyusunan strategi baru yang tidak mungkin dapat berjalan jika tidak memanfaatkan SI/TI.

• Dulu, proporsi dana yang dikeluarkan untuk SI dan teknologi tidak dikaitkan dengan tujuan tersebut, maka dari itu manfaat yang dihasilkan tidak disadari.

Manajemen Strategi Bisnis cont...

• Apabila organisasi sukses dalam mengelola SI/TI nya, maka dapat memaksimalkan pengembalian/return dana yang telah dikeluarkan untuk memperoleh TI, memproses dan memanfaatkan informasi dalam organisasi, memungkinkan penggunaan yang strategis dari informasi, untuk mencapai keunggulan kompetitif dan menjauhkan/menghindari ancaman kompetitif.

• Maka dari itu, penting bagi manajer bisnis untuk terlibat dalam proses pengembangan strategi sistem informasi. Artinya setiap proses pengembangan tersebut bisa dimengerti dan dipahami oleh manajer bisnis.

• Strategi yang dibuat harus berkaitan dengan masalah bisnis, kemudian dibimbing dan diarahkan menggunakan alat dan teknik yang mereka familiar, dalam bahasa yang mereka mengerti, menghindari jargon atau istilah seputar TI.

Evolusi Strategi dan Perencanaan Strategis dalam Organisasi• Selama tahun 1950-an Harvard Business School menjadi yang pertama kali

menyorot pentingnya memiliki strategi perusahaan yang terintegrasi dengan bermacam-macam area fungsional.

• Awal 1976 ada penelitian yang berhasil mengenali kegagalan/kelemahan dari perencanaan strategis yang ada saat itu, dimana strategi tersebut digunakan untuk memecahkan permasalahan yang timbul pada masa pasca industri. Mereka kemudian menyarankan penerapan manajemen strategis.

• Dalam perjalanan evolusinya, tahun 1980 peneliti lain berhasil mengembangkan model untuk mendeskripsikan peningkatan kematangan Strategi dan Perencanaan Strategis dalam Organisasi.

Evolusi Strategi dan Perencanaan Strategis dalam Organisasi cont...

Grafik Evolusi Strategic Management MaturitySumber. Ward & Peppard. 2002

Evolusi Strategi dan Perencanaan Strategis dalam Organisasi cont...• Fase 1

• Fokus pada cash flow dan perencanaan keuangan tahunan, serta termasuk di dalamnya teknik-teknik sederhana untuk mengembangkan medium term budget.

• Praktik ini biasanya dijalankan secara internal, antara departemen yang satu dan lainnya.

• Fokus perencanaan adalah untuk mengurangi segala macam biaya, hingga masalah keuangan terkecil, untuk memenuhi budget.

• Fase 2• Fokusnya adalah usaha untuk memprediksi/meramalkan, biasanya mengacu pada

historical performance, dianalisa dan diproyeksikan ke masa depan menggunakan trendinternal dan parameter eksternal, seperti ekonomi dan data riset pasar.

• Perencanaannya, masih kuantitatif dan internal oriented, fokus pada gaps antara target yang ingin dicapai dan sumberdaya yang dimiliki.

Evolusi Strategi dan Perencanaan Strategis dalam Organisasi cont...• Fase 3

• Untuk pertama kalinya mempertimbangkan lingkungan eksternal, untuk mendapatkan pemahaman mengenai sifat kompetisi di industri mereka, dalam rangka untuk menilai dan mempertimbangkan ancaman dan posisi organisasi, untuk mendapatkan keuntungan.

• Mengidentifikasi produk baru, pilihan target pemasaran, dan evaluasi untuk menentukan apa saja yang kira-kira tidak sesuai dengan organisasi, tetapi juga dapat memuaskan permintaan dari kompetisi.

• Fase 4• Organisasi fokus pada inovasi dan mampu menciptakan lingkungan bisnis mereka

sendiri.

• Organisasi menyadari bahwa dalam lingkungan bisnis seperti sekarang ini, produk yang dimiliki sudah usang, dan sumber daya utama untuk mempertahankan keunggulan kompetitif adalah kemampuan untuk memberikan respon secara konsisten dalam merubah pasar dengan menampilkan produk baru yang bisa bersaing.

Strategy VS Planning

• Menurut Hamel, planning adalah programming, bukan discovering, bahwa pembuatan strategi itu harusnya demokratis dan bukan menjadi beban manajer senior saja.

• Strategi bukan merupakan hasil dari strategic planning, tetapi sebuah produk yang berisi serangkaian proses.

• Strategi dapat didefinisikan sebagai serangkaian aktivitas yang terintegrasi dalam meningkatkan kesuksesan untuk jangka waktu yang lama dan kekuatan dari perusahaan dibandingkan dengan kompetitor.

Strategi

Ada 3 proses yang berkontribusi dalam penerapan strategi :

• Strategic Thinking • Kreatif, pandangan enterpreneurial yang bisa dikembangkan oleh organisasi.

• Strategic Planning• Sistematis, analisa yang komprehensif untuk mengembangkan rencana dari aktivitas

• Opportunistic Decision Making• Reaksi yang efektif terhadap ancaman dan kesempatan yang tidak terduga

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis)• Banyak teknik analisa dari formulasi strategi digunakan untuk fokus pada masalah

strategis tertentu saja, misalnya, strategi untuk analisa kompetitor dan kekuatan dari produk yang dimiliki saat ini.

• Kemudian muncul kerangka kerja strategis (Strategic Framework) yang memiliki konteks yang lebih luas dari pada hal tersebut.

• Kerangka kerja tersebut mempertimbangkan beberapa faktor yang terlibat dalam manajemen strategi bisnis :

1. Lingkungan Eksternal

2. Pressure Group dan Stakeholder

3. Strategi dan Perencanaan Bisnis Internal (Business Strategy Formulation and Planning Proccess)

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...Lingkungan Eksternal

• Bisnis atau perusahaan beroperasi di dalam sebuah lingkungan eksternal, sehingga banyak aspek yang harus dianalisa, dipahami dan diinterpretasikan di awal proses penetapan strategi.

• Lingkungan eksternal yang mempengaruhi, diambil dari analisa PEST, yaitu :• Politik

• Ekonomi

• Sosial

• Teknologi

• Serta tambahan 2 aspek lagi yaitu Legal dan Ekologi

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...Pressure Group dan Stakeholder

• Pressure group • Dikarakteristikkan berdsarkan permintaannya terhadap organisasi

• Mereka meminta untuk diakui keberadaan dan dampak yang mereka timbulkan, serta mengharapkan respon yang layak dari manajemen untuk memuaskan kebutuhan mereka

• Hubungan dengan Pressure Group ini harus secara rutin diawasi, karena selain mereka bisa menjadi ancaman jika tidak ditangani dengan baik, mereka juga bisa membawa kesempatan yang dapat dimanfaatkan untuk keuntungan organisasi.

• Stakeholder• Stakeholder memiliki kepentingan keuangan dalam organisasi, dan meminta pembagian

dari keuntungan yang diperoleh organisasi.

• Semua stakeholder mengharapkan keuntungan material dan finansial dari organisasi

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...Strategi dan Perencanaan Bisnis Internal (Business Strategy Formulation and Planning Proccess)

• Organisasi harus mengidentifikasi dan mengevaluasi serta memutuskan strategi yang ingin dicapai.

• Kemudain ditetapkan bagaimana cara untuk mencapai strategi tersebut, dengan merencanakan aktivitas/tindakan yang dibutuhkan, serta secara efektif mengembangkan dan menggunakan sumberdaya.

A Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...

Kerangka Kerja StrategisSumber. Ward & Peppard. 2002

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...Elemen kunci dari Perencanaan Proses Bisnis (Business Planning Process)

• Tujuan • Biasanya dideskripsikan dengan mengacu pada

• keuntungan

• pertumbuhan

• market share

• kepuasan pelanggan

• pengembangan produk baru

• Kepegawaian

• Social responsibility, dll

• Tujuan harus bisa merefleksikan nilai yang telah ditentukan oleh organisasi, baik iitu oleh manajemen dan stakeholder

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...• Analisa Situasi

• melihat situasi/kondisi organisasi memiliki 2 elemen penting, yaitu melihat dari dalam dan dari luar organisasi.

• Analisa internal :

• Sumberdaya yang dimiliki organisasi

• Keadaan keuangan organisasi. Aset, hutang, dll

• Pegawai. Skill, training, pengalaman, dll

• Aset fisik

• Riset dan pengembangan

• Struktur dan hubungan, sikap dan budaya organisasi, dll

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...

• Analisa eksternal

• Segmen pasar dan market share

• Posisi organisasi dalam lifecycle produk

• Kompetitor saat ini dan potensial kompetitor

• Aktivitas bersaing di masa depan

The Strategic Framework (Kerangka Kerja Strategis) cont...Elemen kunci yang ketiga

• Strategi Selanjutnya• Kriteria yang harus dianalisa :

• Riisiko, baik finansial maupun managerial

• Kemampuan organisasi dalam mengimplementasikan strategi

Implementasi Strategi

• Strategi harus dijalankan sampai akhir agar tercapai apa yang ingin dicapai.

• Membutuhkan : • sumberdaya

• Alokasi sumberdaya secara efektif

• definisi peran dan tanggungjawab

• Memiliki pegawai yang antusias untuk berkontribusi dalam pencapaian strategi

Implementasi Strategi

Realita ePengembangan StrategiSumber. Ward & Peppard. 2002

Referensi

• John Ward & Joe Peppard. Strategic Planning for Information Systems. 2002

TERIMA KASIH