[KONSEP RONDE MANAGEMEN]Ronde Managemen Merupakan Ronde Direksi dan Staf Managemen sebagai Bagian dari Self Asessment Implementasi Pelayanan dan Penunjang Lainnya Baik dari Segi Alur Proses Hingga Kelengkapan Dokumen Sesuai Standar Akreditasi Nasional dan Internasional

2015

Bidang Pelayanan Medik

Direktorat Medik dan Keperawatan

Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita

2

I. PENDAHULUAN

Ronde managemen merupakan ronde direksi dan staf managemen sebagai bagian dari self

asessment direksi terhadap implementasi pelayanan dan penunjang lainnya baik dari segi

alur proses hingga kelengakapan dokumen sesuai standar akreditasi Nasional dan

Internasional serta menilai sejauh mana Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah

Harapan Kita sudah menerapkan standar tersebut. Pada pelaksanaannya akan ditemukan

berbagai masalah baik yang utama hingga tambahannya, maka diharapkan dari adanya

ronde managemen ini rencana selanjutnya dalam memperbaiki masalah yang ditemukan

dilapangan dapat terlitat realisasinya baik dari top managemen hingga unit yang terkait.

Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat bahwa RSJPDHK

menitikberatkan sasarannya terhadap keselamatan pasien dan kualitas perawatan yang

diberikan, menyediakan lingkungan kerja yang aman dan efisien sehingga karyawan

merasa puas dalam bekerja sertamembangun kepemimpinan yang mengutamakan

kerjasama lintas direktorat yang berorientasi kepada pasien.

II. TUJUAN

Ronde managemen Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita bertujuan

untuk:

1. Menilai sejauh mana Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita

memenuhi standar Akreditasi Nasional dan Internasional.

2. Mengidentifikasi masalah serta kepatuhan terhadap standar akreditasi nasional dan

internasional

3. Mengidentifikasi masalah serta kepatuhan terhadap Sasaran Internasional

Keselamatan Pasien

4. Memperbaiki masalah yang ditemukan dilapangan untuk meningkatkan kulaitas dan

mutu pelayanan dan jasanya.

5. Memberikan edukasi dalam rangka mendukung aktivitas perbaikan kualitas mutu

Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita.

Bidang Pelayanan Medik

2

III. PELAKSANAAN RONDE MANAGEMEN

Proses ronde managemen pada dasarnya dilakukan melalui 4 metode, yaitu: Metode

wawancara dengan staf dan pasien dan informasi lisan lainnya. Pengamatan setempat

oleh Direksi, Komite Mutu, staf managemen dan perwakilan tim akreditasi rumah sakit

mengenai proses perawatan pasien. Survey dokumen berupa kebijakan, pedoman

praktek klinis dan dokumen lain yang disediakan rumah sakit. Hasil self asessment

sebagai bagian dari proses akreditasi.

Langkah Pelaksanaan Ronde Managemen

Gambar 1. Langkah pelaksanaan ronde managemen

1. Briefing, Dimana akan diberikan arahan kepada tim ronde managemen yang bertugas

mengenai langkah dalam pelaksanaan ronde managemen serta pembagian lembar

“tools” laporan ronde managemen (satu unit, satu lembar).

2. Survey lapangan, dengan point telusur adalah apakah sudah ada kebijakan, pedoman,

SOP diunit tersebut?, apakah alurnya berjalan sesuai standar? Bagaimana

kelengkapan baik formulir dan dokumen diunit tersebut?

Bidang Pelayanan Medik

2

Gambar 2. Ketua tim ronde managemen (Direksi) ditemani oleh ketua Komite Mutu

dan Managemen Resiko, Ketua tim akreditasi, staf managemen (kabid,kasie) dan satu

orang notulis yang bertugas akan bertemu dengan kepala instalasi atau SMF, kepala

sub instalasi dan kepala unit untuk berkeliling dan mencari masalah yang ada diunit

tersebut. Gabungan tim pokja akreditasi dan staf managemen berpencar melakukan

identifikasi spesifik masalah sesuai kebutuhan standar akreditasi dan JCI.

3. Diskusi, dimana tim gabungan pokja dan staf managemen mempresentasikan hasil

temuannya sesuai standar akreditasi dan JCI kepada ketua ronde managemen yang

bertugas.

4. Tindak lanjut dari direksi terkait hasil temuan dalam ronde managemen.

IV. JADWAL RONDE MANAGEMEN

Jadwal direncanakan setiap hari senin dengan ketua ronde direksi yang bergantian 1 kali

dalam seminggu. Jadwal hari masih dapat tentaif, sesuai dengan jadwal direksi yang

bertugas. Rotasi jadwal ketua direksi diawalali oleh Direktur Medik dan Keperawatan,

diikuti oleh Direktur Penunjang, diikuti oleh Direktur Umum dan SDM serta Direktur

Keuangan.

Bidang Pelayanan Medik

V. LAMPIRAN