konseling definisi.docx

Upload: rudi-andrianto

Post on 04-Feb-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    1/9

    DEFINISI BIMBINGAN MENURUT PARA AHLI

    Menurut Abu Ahmadi (1991: 1), bahwa bimbingan adalah bantuan yang diberikan

    kepada individu (peserta didik) agar dengan potensi yang dimiliki mampumengembangkan diri secara optimal dengan jalan memahami diri, memahami

    lingkungan, mengatasi hambatan guna menentukan rencana masa depan yang lebih

    baik

    !rayitno dan "rman Amti (#$$%: 99), &imbingan adalah proses pemberian bantuan yang

    dilakukan oleh orang yang ahli kepada seseorang atau beberapa orang individu, baik

    anak'anak, remaja, atau orang dewasa agar orang yang dibimbing dapat

    mengembangkan kemampuan dirinya sendiri dan mandiri dengan memanaatkan

    kekuatan individu dan sarana yang ada dan dapat dikembangkan berdasarkan norma'

    norma yang berlaku

    &imo *algito (#$$%: %'+), mendeinisikan bahwa bimbingan adalah bantuan atau

    pertolongan yang diberikan kepada individu atau sekumpulan individu dalam

    menghindari atau mengatasi kesulitan'kesulitan hidupnya, agar individu dapat mencapai

    kesejahteraan dalam kehidupannya

    hiskolm dalam Mc-aniel, dalam !rayitno dan "rman Amti (199%: 9%),

    mengungkapkan bahwa bimbingan diadakan dalam rangka membantu setiap individu

    untuk lebih mengenali berbagai inormasi tentang dirinya sendiri

    .rank !arson (19+1) mengartikan bimbingan yaitu berupa bantuan yang diberikankepada individu untuk memilih, mempersiapkan diri, dan memangku suatu jabatan,

    serta mendapat kemajuan dalam jabatan yang dipilihnya

    hiskolm berpendapat bahwa bimbingan ialah membantu individu uuntuk lebih

    mengenal inormasi tentang dirinya sendiri

    &ernard / .ullmer (1909) mengemukakan bahwa bimbingan merupakan kegiatan yang

    bertujuan untuk meningkatkan realisisasi pribadi setiap individu

    Mathewson (1909) mengartikan bimbingan sebagai pendidikan dan pengembangan

    yang menekankan proses belajar yang sistematik

    *inkel (#$$+) memberikan deinisi bimbingan ialah usaha melengkapi individu dengan

    pengetahuan, pengalaman dan inormasi tentang dirinya sendiri

    -jumhur dan Moh 2urya (193+) memberikan pandangannya tentang bimbingan

    sebagai suatu proses pemberian bantuan secara terus menerus dan sitematis kepada

    individu untuk memcahkan masalah yang dihadapinya

    4eismpulan tentang pengertian bimbingan yang lebih luas, bahwa bimbingan adalah :

    suatu proses pemberian bantuan kepada individu secara berkelanjutan dan sistematis,

    yang dilakukan oleh seorang ahli yang telah mendapat latihan khusus untuk itu,

    dimaksudkan agar individu dapat memahami dirinya, lingkungan serta dapat

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    2/9

    mengarahkan diri dan menyesuaikan diri dengan lingkungan untuk dapat

    mengembangkan potensi dirinya secara optimal untuk kesejahteraan dirinya dan

    kesejahteraan masyarakat5

    DEFINISI KONSELING MENURUT PARA AHLI

    1) Menurut 2chert6er dan 2tone (197$)

    4onseling adalah upaya membantu individu melalui proses interaksi yang bersiat

    pribadi antara konselor dan konseli agar konseli mampu memahami diri dan

    lingkungannya, mampu membuat keputusan dan menentukan tujuan berdasarkan nilai

    yang diyakininya sehingga konseli merasa bahagia dan eekti perilakunya

    #) Menurut 8ones (19+1)

    4onseling adalah kegiatan dimana semua akta dikumpulkan dan semua pengalaman

    siswa diokuskan pada masalah tertentu untuk diatasi sendiri oleh yang bersangkutan

    -imana ia diberi panduan pribadi dan langsung dalam pemecahan untuk lkien

    4onseling harus ditujukan pada perkembangan yang progresi dari individu untuk

    memecahkan masalah'masalahnya sendiri tanpa bantuan

    ) !rayitno dan "rman Amti (#$$%:1$+)

    4onseling adalah proses pemberian bantuan yang dilakukan melalui wawancara

    konseling oleh seorang ahli (disebut konselor) kepada individu yang sedang mengalami

    sesuatu masalah (disebut klien) yang bermuara pada teratasinya masalah yang dihadapiklien

    %) Menurut A "nglish dalam 2hert6er / 2tone (193%)

    4onseling merupakan proses dalam mana konselor membantu konseli (klien) membuat

    interprestasi tentang akta'akta yang berhubungan dengan pilihan, rencana, atau

    penyesuaian'penyesuaian yang perlu dibuatnya

    +) Menurut A!A (American !ersonel uidance Association) dalam !rayitno

    (1973 : #+)

    4onseling adalah hubungan antara seorang individu yang memerlukan bantuan untuk

    mengatasi kecemasannya yang masih bersiat normal atau konlik atau masalahpengambilan keputusan

    0) Menurut ;albert (19+9)

    4onseling adalah hubungan pribadi yang dilakukan secara tatap muka antara dua orang

    dalam mana konselor melalui hubungan itu dengan kemampuan'kemampuan khusus

    yang dimilikinya, menyediakan situasi belajar -alam hal ini konseli dibantu untuk

    memahami diri sendiri, keadaannya sekarang, dan kemungkinan keadaannya masa

    depan yang dapat ia ciptakan dengan menggunakan potensi yang dimilikinya, demi

    untuk kesejahteraan pribadi maupun masyarakat

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    3/9

    3) Menurut avanagh,

    4onseling merupakan =a relationship between a trained helper and a person seeking

    help in which both the skills o the helper and the atmosphere that he or she creates help

    people learn to relate with themselves and others in more growth'producing ways5>ubungan antara seorang penolong yang terlatih dan seseorang yang mencari

    pertolongan, di mana keterampilan si penolong dan situasi yang diciptakan olehnya

    menolong orang untuk belajar berhubungan dengan dirinya sendiri dan orang lain

    dengan terobosan'terobosan yang semakin bertumbuh (growth'producing ways)

    7) Menurut ;ohari Musnawar (199#)

    4onseling dalam slami adalah proses pemberian bantuan terhadap individu agar

    menyadari kembali akan eksistensinya sebagai makhluk Allah yang seharusnya hidup

    selaras dengan ketentuan dan petunjuk Allah, sehingga mencapai kebahagiaan di dunia

    dan diakhirat 4esemuanya berlandaskan kepada Al'?ur@an dan 2unnah asul, sebab

    keduanya merupakan sumber pedoman kehidupan umat slam

    9) Menurut A2A (American 2chool onselor Association)

    4onseling adalah hubungan tatap muka yang bersiat rahasia, penuh dengan sikap

    penerimaan dan pemberian kesempatan dari konselor kepada klien 4onselor

    mempergunakan pengetahuan dan keterampilannya untuk membantu klien mengatasi

    masalah'masalahnya

    1$) Menurut !epinsky / !epinsky, dalam 2chert6er dan 2tone (193%)

    4onseling merupakan interaksi yang (a) terjadi antara dua orang individu ,masing'

    masing disebut konselor dan klien (b) terjadi dalam suasana yang proesional (c)

    dilakukan dan dijaga sebagai alat untuk memudah kan perubahan'perubahan dalam

    tingkah laku klien

    11) Menurut 2mith dalam 2ert6er / 2tone (193%)

    4onseling merupakan proses dalam mana konselor membantu konseli (klien) membuat

    interprestasi tentang akta'akta yang berhubungan dengan pilihan, rencana, atau

    penyesuaian'penyesuaian yang perlu dibuatnya

    1#) Menurut -ivision o onseling !sychology

    4onseling merupakan suatu proses untuk membantu individu mengatasi hambatan'hambatan perkembangan dirinya dan untuk mencapai perkembangan yang optimal

    kemampuan pribadi yang dimilikinya, proses tersebut dapat terjadi setiap waktu

    1) Menurut &locher dalam 2hert6er / 2tone (1909)

    4onseling adalah membantu individu agar dapat menyadari dirinya sendiri dan

    memberikan reaksi terhadap pengaruh'pengrauh lingkungan yang diterimanya,

    selanjutnya, membantu yang bersangkutan menentukan beberapa makna pribadi bagi

    tingkah laku tersebut dan mengembangkan serta memperjelas tujuan'tujuan dan nilai'

    nilai untuk perilaku dimasa yang akan datang

    1%) Menurut &erdnard / .ullmer (1909)4onseling merupakan pemahaman dan hubungan individu untuk mengungkapkan

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    4/9

    kebutuhan'kebutuhan, motivasi, dan potensi'potensi yang unik dari individu dan

    membantu individu yang bersangkutan untuk mengapresiasikan ketiga hal tersebut

    1+) Menurut

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    5/9

    menciptakan lingkungan belajar yang kondusi, yang memasilitasi perkembangan

    konseli 4onselor dan personel 2ekolahBMadrasah lainnya secara sinergi sebagai

    teamwork berkolaborasi atau bekerjasama merencanakan dan melaksanakan

    program bimbingan secara sistematis dan berkesinambungan dalam upaya

    membantu konseli mencapai tugas'tugas perkembangannya ;eknik bimbinganyang dapat digunakan disini adalah pelayanan inormasi, tutorial, diskusi kelompok

    atau curah pendapat (brain storming), home room, dan karyawisata

    Fungsi Penyembuhan, yaitu ungsi bimbingan dan konseling yang bersiat

    kurati .ungsi ini berkaitan erat dengan upaya pemberian bantuan kepada konseli

    yang telah mengalami masalah, baik menyangkut aspek pribadi, sosial, belajar,

    maupun karir ;eknik yang dapat digunakan adalah konseling, dan remedial

    teaching

    Fungsi Penyaluran, yaitu ungsi bimbingan dan konseling dalam membantu

    konseli memilih kegiatan ekstrakurikuler, jurusan atau program studi, danmemantapkan penguasaan karir atau jabatan yang sesuai dengan minat, bakat,

    keahlian dan ciri'ciri kepribadian lainnya -alam melaksanakan ungsi ini, konselor

    perlu bekerja sama dengan pendidik lainnya di dalam maupun di luar lembaga

    pendidikan

    Fungsi Adaptasi, yaitu ungsi membantu para pelaksana pendidikan, kepala

    2ekolahBMadrasah dan sta, konselor, dan guru untuk menyesuaikan program

    pendidikan terhadap latar belakang pendidikan, minat, kemampuan, dan kebutuhan

    konseli -engan menggunakan inormasi yang memadai mengenai konseli,

    pembimbingBkonselor dapat membantu para guru dalam memperlakukan konseli

    secara tepat, baik dalam memilih dan menyusun materi 2ekolahBMadrasah, memilihmetode dan proses pembelajaran, maupun menyusun bahan pelajaran sesuai dengan

    kemampuan dan kecepatan konseli

    Fungsi Penyesuaian, yaitu ungsi bimbingan dan konseling dalam membantu

    konseli agar dapat menyesuaikan diri dengan diri dan lingkungannya secara

    dinamis dan konstrukti

    Fungsi Perbaikan, yaitu ungsi bimbingan dan konseling untuk membantu

    konseli sehingga dapat memperbaiki kekeliruan dalam berikir, berperasaan dan

    bertindak (berkehendak) 4onselor melakukan intervensi (memberikan perlakuan)

    terhadap konseli supaya memiliki pola berikir yang sehat, rasional dan memilikiperasaan yang tepat sehingga dapat mengantarkan mereka kepada tindakan atau

    kehendak yang produkti dan normati

    Fungsi Fasilitasi, memberikan kemudahan kepada konseli dalam mencapai

    pertumbuhan dan perkembangan yang optimal, serasi, selaras dan seimbang seluruh

    aspek dalam diri konseli

    Fungsi Pemeliharaan,yaitu ungsi bimbingan dan konseling untuk membantu

    konseli supaya dapat menjaga diri dan mempertahankan situasi kondusi yang telah

    tercipta dalam dirinya .ungsi ini memasilitasi konseli agar terhindar dari kondisi'

    kondisi yang akan menyebabkan penurunan produktivitas diri !elaksanaan ungsi

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    6/9

    ini diwujudkan melalui program'program yang menarik, rekreati dan akultati

    (pilihan) sesuai dengan minat konseli

    PERAN BIMBINGAN KONSELING INDIVIDU

    !eranan uru dalam &imbingan 4onseling -i sekolah, tugas dan tanggung jawab

    utama guru adalah melaksanakan kegiatan pembelajaran siswa 4endati demikian,

    bukan berarti dia sama sekali lepas dengan kegiatan pelayanan bimbingan dan

    konseling !eran dan konstribusi guru mata pelajaran tetap sangat diharapkan guna

    kepentingan eektivitas dan eisien pelayanan &imbingan dan 4onseling di sekolah

    &ahkan dalam batas'batas tertentu guru pun dapat bertindak sebagai konselor bagi

    siswanya Wina Senjaya (2006)menyebutkan salah satu peran yang dijalankan oleh

    guru yaitu sebagai pembimbing dan untuk menjadi pembimbing baik guru harus

    memiliki pemahaman tentang anak yang sedang dibimbingnya

    2ardiman (#$$1:1%#) menyatakan bahwa ada sembilan peran guru dalam kegiatan

    bimbingan konseling yaitu:

    1 normator, guru diharapkan sebagai pelaksana cara mengajar inormati,

    laboratorium, studi lapangan, dan sumber inormasi kegiatan akademik maupun

    umum

    # Crganisator, guru sebagai pengelola kegiatan akademik, silabus, jadwal

    pelajaran dan lain'lain

    Motivator, guru harus mampu merangsang dan memberikan dorongan serta

    reinorcement untuk mendinamisasikan potensi siswa, menumbuhkan swadaya

    (aktivitas) dan daya cipta (kreativitas) sehingga akan terjadi dinamika di dalam

    proses belajar'mengajar% -irector, guru harus dapat membimbing dan mengarahkan kegiatan belajar

    siswa sesuai dengan tujuan yang dicita'citakan

    + nisiator, guru sebagai pencetus ide dalam proses belajar'mengajar

    0 ;ransmitter, guru bertindak selaku penyebar kebijaksanaan dalam pendidikan

    dan pengetahuan

    3 .asilitator, guru akan memberikan asilitas atau kemudahan dalam proses

    belajar'mengajar

    7 Mediator, guru sebagai penengah dalam kegiatan belajar siswa

    9 "valuator, guru mempunyai otoritas untuk menilai prestasi anak didik dalam

    bidang akademik maupun tingkah laku sosialnya, sehingga dapat menentukan

    bagaimana anak didiknya berhasil atau tidak

    2edangkan dalam pengertian pendidikan yang terbatas, Abin 2yamsuddin dengan

    mengutip pemikiran age dan &erliner, mengemukakan peran guru dalam proses

    pembelajaran peserta didik, yang mencakup :

    1 uru sebagai perencana (planner) yang harus mempersiapkan apa yang akan

    dilakukan di dalam proses belajar mengajar (pre'teaching problems)

    # uru sebagai pelaksana (organier), yang harus dapat menciptakan situasi,

    memimpin, merangsang, menggerakkan, dan mengarahkan kegiatan belajar

    mengajar sesuai dengan rencana, di mana ia bertindak sebagai orang sumber

    (resource person), konsultan kepemimpinan yang bijaksana dalam arti

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    7/9

    demokratik / humanistik (manusiawi) selama proses berlangsung (during

    teaching problems)

    uru sebagai penilai (e!aluator) yang harus mengumpulkan, menganalisa,

    menasirkan dan akhirnya harus memberikan pertimbangan (judgement), atas

    tingkat keberhasilan proses pembelajaran, berdasarkan kriteria yang ditetapkan,baik mengenai aspek keeektian prosesnya maupun kualiikasi produknya

    KETERAMPILAN- KONSELING

    A 4eterampilan Attending

    !erilaku attending disebut juga perilaku menghampiri klien yang mencakup komponen

    kontak mata, bahasa tubuh, dan bahasa lisan Adapun manaat perilaku attending yang

    baik yaitu dapat meningkatkan harga diri klien, menciptakan suasana yang aman dan

    mempermudah ekspresi perasaan klien dengan bebas

    & 4eterampilan Cbservasi

    4eterampilan yang paling penting yang dihasilkan atau yang diperlakukan oleh

    =attending5 secara pribadi adalah keterampilan mengobservasi Mengobservasi adalah

    sumber dari belajar konselor tentang klien 4onselor belajar sesuatu tentang orang atau

    klien melalui observasi terhadapnya

    4eterampilan Mendegarkan

    "kspresi verbal adalah sumber input yang paling sering digunakan dalam proses

    konseling Apa'apa yang dikatakan dan bagaimana mengatakannya adalah merupakan

    tentang cara klien melihat dirinya sendiri dan dunia di sekitarnya

    8ika konselor memperhatikan klien secar penuh dan tak terbagi, maka konseor akan siapuntuk mendengarkan ekspresi verbal klien 2emakin konselor memperhatikan tanda'

    tanda seksternal yang dikemukakan oleh klien, konselor makin dapat mendengarkan

    kunci'kunci internal yang mengembangkan ekspresi dari dalam Menurut arkhu

    (197) ada sedikitnya enam cara untuk mengembangkan keterampilan mendengarkan

    yaitu : memiliki alasan mengapa onselor mendengarkan, menunda penilaian konselor,

    memusatkan pada klien, memusatkan pada konten, mengingat apa yang diekspresikan

    klien, mendengarkan tema'tema yang diucapkan klien

    - 4eterampilan "mpati

    "mpati ialah kemampuan konselor untuk merasakan apa yang dirasakan klien, merasa

    dan berikir bersama klien dan bukan untuk atau tentang klien "mpati dilakukan sejalandengan perilaku attending, tanpa perilaku attending mustahil terbentuk empati

    " 4eterampilan eleksi !erasaan

    eleksi adalah teknik untuk menentukan kembali kepada 4lien tentang perasaan,

    pikiran dan pengalaman sebagai hasil pengamatan terhadap perilaku verbal dan non

    verbalnya

    . 4eterampilan "ksplorasi

    "ksplorasi adalah teknik untuk menggali perasaan, pikiran, dan pengalaman 4lien >al

    ini penting dilakukan karena banyak 4lien menyimpan rahasia batin, menutup diri, atau

    tidak mampu mengemukakan pendapatnya -engan teknik ini memugkinkan 4lien

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    8/9

    untuk bebas berbicara tanpa rasa takut, tertekan dan terancam 2eperti halnya pada

    teknik releksi, terdapat tiga jenis dalam teknik eksplorasi, yaitu :

    1 "ksplorasi perasaan, yaitu teknik untuk dapat menggali perasaan 4lien yang

    tersimpan ontoh : =&isakah Anda menjelaskan apa perasaan bingung yang

    dimaksudkanDD5# "ksplorasi pikiran, yaitu teknik untuk menggali ide, pikiran, dan pendapat 4lien

    4eterampilan Menangkap !esan Etama (!araphrasing)

    Menangkap pesan (paraphrasing) adalah teknik untuk menyatakan kembali esensi atau

    inti ungkapkan 4lien dengan teliti mendengarkan pesan utama 4lien, mengungkapkan

    kalimat yang mudah dan sederhana, biasanya ditandai dengan kalimat awal : adakah

    atau nampaknya, dan mengamati respons 4lien terhadap 4onselor

    > 4eterampilan !ertanyaan ;erbuka (Cpened ?uestion) dan !ertanyaan tertutup

    (losed ?uestion)

    !ertanyaan terbuka yaitu teknik untuk memancing 4lien agar mau berbicaramengungkapkan perasaan, pengalaman dan pemikirannya dapat digunakakan teknik

    pertanyaan terbuka (opened Fuestion) !ertanyaan yang diajukan sebaiknya tidak

    menggunakann kata tanya mengapa tau apa sebabnya !ertanyaan semacam ini akan

    menyulitkan 4lien, jika dia tidak tahu alasan atau sebab'sebabnya oleh karenanya,

    lebih baik gunakan kata tanya apakah, bagaimana, adakah, dapatkah

    4eterampilan -orongan minimal (Minimal "ncouragement)

    -orongan minimal adalah teknik memberikan suatu dorongan langsung yang singkat

    terhadap apa yang telah dikemukakan klien Misalnya dengan menggunakan ungkapan :

    oh, ya, lalu, terusD, danD, ;ujuan dorongan minimal agar klien terus

    berbicara dan dapat mengarah agar pembicaraan mencapai tujuan -orongan ini

    diberikan pada saat klien akan mengurangi atau menghentikan pembicaraannya dan

    pada saat klien kurang memusatkan pikirannya pada pembicaraan atau pada saat

    konselor ragu atas pembicaraan klien

    8 4eterampilan nterpretasi

    nterpretasi yaitu teknik untuk mengulas pemikiran, perasaan dan pengalaman klien

    dengan merujuk pada teori'teori, bukan pandangan subyekti konselor, dengan tujuan

    untuk memberikan rujukan pandangan agar klien mengerti dan berubah melalui

    pemahaman dari hasil rujukan baru tersebut

    4 4eterampilan Mengarahkan (-irecting)

    Mengarahkan yaitu teknik untuk mengajak dan mengarahkan klien melakukan sesuatu

    Misalnya menyuruh klien untuk bermain peran dengan konselor atau menghayalkan

    sesuatu

  • 7/21/2019 konseling definisi.docx

    9/9

    G 4eterampilan .okus

    2eorang konselor yang eekti harus mampu membuat okus melalui perhatiannya yang

    terseleksi terhadap pembicaraan dengan klien .okus membantu klien untuk

    memusatkan perhatian pada pokok pembicaraan

    C 4eterampilan 4onrontasi

    4onrontasi adalah suatu teknik konseling yang menantang klien untuk melihat adanya

    diskrepansi atau inkonsistensi antara perkataan dengan bahasa badan (perbuatan), ide

    awal dengan ide berikutnya, senyum dengan kepedihan dan sebagainya

    ? Memudahkan (.acilitating)

    .acilitating adalah suatu keterampilan membuka komunikasi agar klien dengan mudah

    berbicara dengan konselor dan menyatakan perasaan, pikiran dan pengalamannya secara

    bebas sehingga komunikasi dan partisipasi meningkat dan proses konseling berjalan

    eekti

    4eterampilan saat -iam

    &anyak orang bertanya tentang kedudukan diam dalam kerangka proses konseling

    Apakah diam itu teknik konselingH 2ebenarnya diam adalah amat penting dengan cara

    attending -iam bukan berarti tidak ada komunikasi akan tetapi tetap ada yaitu melalui

    perilaku nonverbal Iang paling ideal diam itu paling tinggi +'1$ detik dan selebihnya

    dapat diganti dengan dorongan minimal Akan tetapi jika konselor menunggu klien yang

    sedang berpikir mungkin diamnya bisa lebih dari + detik >al ini tergantung eeling

    konselor

    ;ujuan diam adalah: (1) menanti klien sedang berpikir (#) sebagai protes jika klien

    ngomong berbelit'belit () menunjang perilaku attending dan empati sehingga klien

    bebas berbicara

    E !emberian inormasi

    -alam hal inormasi yang diminta klien sama halnya dengan pemberian nasehat 8ika

    4onselor tidak memiliki inormasi sebaiknya dengan jujur katakan bahwa tidak

    mengetahui hal itu Akan tetapi, jika konselor mengetahui inormasi, sebaiknya

    upayakan agar 4lien tetap mengusahakannya Misalnya klien menanyakan persyaratan

    untuk memasuki sekolah penerbang 4arena konselor kurang menguasai inormasi itu,

    sebaiknya klien langsung saja mencari inormasi tersebut ke sumbernya seperti

    -irektorat !enerbangan atau sekolah penerbangan

    J 4eterampilan Merencanakan

    Menjelang akhir sesi konseling seorang konselor harus dapat membantu klien untuk

    dapat membuat rencana berupa suatu program untuk action, perbuatan nyata yang

    produkti bagi kemajuan dirinya 2uatu rencana yang baik adalah kerjasama konselor

    dengan 4lien

    * 4eterampilan Menyimpulkan

    !ada akhi sesi konseling, konselor membantu klien untuk menyimpulkan hasil

    pembicaraan yang menyangkut:

    1 &agaimana keadaan perasaan klien saat ini terutama mengenai kecemasan

    # Memantapkan rencana klien