8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

1/8

JAMINAN MUTU

KEPERAWATAN KOMUNITAS

Oleh kelompok 6 :

SEPRIANTO LIROGA

WULANDARI LAMADAU

NANO SANTIANI

RIFKA ISMAIL

LIDIA CHISTIANI NONGI

ROSDIANA DEWI AHMAD

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

2/8

Mutu Pelayanan Kesehatan adalah tingkat kesempurnaan

pelayanan kesehatan yang memuaskan pelanggan sesuai

dengan tingkat kepuasan rata-rata pelanggan, sertadiberikan sesuai standart dan etika profesi.

Layanan kesehatan yang bermutu sering dipersepsikan

sebagai suatu layanan kesehatan yang di butuhkan, dalam

hal ini akan di tentukan oleh profesi layanan kesehatandan sekaligus di inginkan oleh klien(indiidu! ataupun

masyarakat serta ter"angkau oleh daya beli masyarakat.

KONSEP DASAR

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

3/8

Penerapan pendekatan "aminan mutu layanan kesehatan akan

men"amin bah#a organisasi layanan kesehatan akan selalu

menghasilkan layanan kesehatan yang bermutu,artinya layanankesehatan yang sesuai dengan harapan dan kebutuhan klien serta

mampu di bayar olehnya.

penerapan pendekatan "aminan mutu layanan kesehatan akan

men"adikan organisasi kesehatan semakin efisien karena semua

orang yang beker"a dalam organisasi itu akan selalu beker"a lebih

baik dalam suatu sistem yang terus menerus diperbaiki.

PENTINGNYA JAMINAN MUTU LAYANAN

KESEHATAN DALAM ORGANISASI LAYANAN

KEPERAWATAN KOMUNITAS

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

4/8

Prinsip $aminan Mutu yaitu%

&eker"a dalam tim

'okus pada perubahan proses

Orientasi kiner"a pada pelanggan

Pengambilan keputusan berdasarkan data

danya komitmen pimpinan dan keterlibatan ba#ahan dalam perbaikan proses pelayanan.

&entuk $aminan Mutu yaitu%

Prospektif

Konkuren

)etrospektif

PRINSIP DAN BENTUK JAMINAN

MUTU LAYANAN KESEHATAN

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

5/8

*tandar layanan kesehatan adalah suatu pernyataan

tentang mutu yang diharapkan yaitu akan menyangkut

masukan(input!, proses dan keluaran(output! sistemlayanan kesehatan.

*tandar layanan kesehatan dapat membantu mengurangi

ariasi ariasi tesebut dengan +ara

menetapkan input,proses dan outcomepada sistemlayanan kesehatan.

STANDAR MUTU LAYANAN KESEHATAN

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

6/8

iga pengertian dasar yang di pakai untuk memahami konsep

tentang "aminan mutu adalah sbb %(.. Muunin"aya, //0!

Batasan manajemem mutu

Tujuan program jaminan mutu

Tahapan kegiatan program jaminan mutu

PROGRAM JAMINAN MUTU

KEPERAWATAN KOMUNITAS

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

7/8

Mutu layanan kesehatan dapat di ukur melalui tiga +ara

yaitu%

Pengukuran mutu prospektif

Pengukuran mutu konkuren

Pengukuran mutu restrospektif

EVALUASI DAN PENILAIAN MUTU

PELAYANAN KEPRERAWATAN KOMUNITAS

8/12/2019 Jaminan Mutu Keperawatan Komunitas

8/8

1)2M K*23