habilidades para a vida

8/17/2019 Habilidades Para a Vida

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Profa. DSc. Raquel Ferreira MirandaProfessora Adjunto UFV – Campus de Rio Paranaíba


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ntribuiç#o de autores de diferentes disciplinntribuiç#o de autores de diferentes discipline orientaçes te"ricase orientaçes te"ricas

,teve .uc/ Robert inde

00 1ournal of ,ocial and Personal Relations!i 1ournal of ,ocial and Personal Relations!i00 Personal Relations!ipsPersonal Relations!ips

00 2nterpersona2nterpersona

ternational Association for Relations!ips Researcternational Association for Relations!ips Researc32AAR432AAR4

1o!n 5o6lb+

Associaç#o 5rasileira de Pes$uisa doAssociaç#o 5rasileira de Pes$uisa do

Relacionamento 2nterpessoal 3A5PR24Relacionamento 2nterpessoal 3A5PR24


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7eoria do Apego - 7eoria do Apego - 1o!n 5o6lb+

Primeira inf:ncia% o apego caracteri;a-se

interesse insistente emmanter pro


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Apesar de e


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0 categoria segura?aut@noma

Apresentam um relato espont:neo e vívidodas e


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0 categoria evitativo?desapegado

apresentam um relato ideali;ado da inf:ncia%fal!a na reconstruç#o das mem"rias infantise% se di&culdades nessas e

demonstram n#o ter necessidade

de con&ar em outras pessoas e parecemrealmente desapegados ou n#o inuenciadospelas e


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0 categoria preocupado?ansioso

caracteri;a-se por um relato $ue envolvee


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0 categoriadesorgani;ado?desorientado

relacionada a relatos com sinais graves dedesorientaç#o e desorgani;aç#o%

principalmente $uando os entrevistados s#o$uestionados sobre eventos traum8ticos ou

perdas importantes


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As relaçes com as &guras de apego sofrem

mudanças $ue !abilitam o adolescente para

relacionamentos fora do seu círculo familiar%sendo $ue todos os novos movimentos

interpessoais s#o inuenciados pela forma

de interaç#o moldada com os cuidadores nainf:ncia>


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arve+ 3***4 e


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Dstudos longitudinais

Eudança no status do apego – associada mudança signi&cativa no ambiente doscuidados durante intervalo de * anos

3Gaters et a$. ***4Apenas '?H beb9s seguros $ue

e


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Dm dois casos eventos da vida mel!oraram a$ualidade do relacionamento entre cuidador-beb9 propiciando um beb9 inseguro serclassi&cado como seguro na fase adulto>

Bbserva-se continuidade dos padres de

apego nesses * anos - relacionamentogenitor-beb9 como prot"tipo para posteriores

relacionamentos>


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Cro6ell et a$. 3**4 avaliaram a estabilidade

na representaç#o de apego na fase adulta natransiç#o para o casamento e observaram

$ue foi de (LK os $ue apresentavam

estabilidade na classi&caç#o segura ao longoda transiç#o para o casamento>

A classi&caç#o insegura foi MLK est8vel> B

grupo $ue se Ntornou seguroO apresentoudiferenças como níveis mais elevados deeducaç#o e moravam longe dos pais antes do

casamento>


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Cro6ell et a$. 3**4 avaliaram a estabilidade

na representaç#o de apego na fase adulta natransiç#o para maternidade?paternidade> A

maternidade pareceu N&


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Robert %in&eRobert %in&e

Brientaç#o te"rica - 7eoria de ,istemas eBrientaç#o te"rica - 7eoria de ,istemas eDtologia Cl8ssica 3Qonrad oren;% Ii/oDtologia Cl8ssica 3Qonrad oren;% Ii/o 7inbergen e Qarl von Frisc! - laureados com o 7inbergen e Qarl von Frisc! - laureados com o

Pr9mio Iobel de Eedicina% em '(MH4>Pr9mio Iobel de Eedicina% em '(MH4>

Dtologia Cl8ssica -Dtologia Cl8ssica - 9nfase na descriç#o como9nfase na descriç#o comoum meio para compreender a din:mica dosum meio para compreender a din:mica dos

relacionamentos>relacionamentos>A descriç#o = considerada a base para aA descriç#o = considerada a base para ateori;aç#oteori;aç#o

e a generali;aç#o>e a generali;aç#o>


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.esenvolvimento social do ser !umano - sistemade relaçes com diferentes níveis de

comple

1: Relações dialéticas entre níveis sucessivos de comle!idade social "#inde$ 1


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Io nível comportamental% umIo nível comportamental% um

relacionamento envolve uma s=rie derelacionamento envolve uma s=rie de

interaçes entre indivíduos $ue seinteraçes entre indivíduos $ue secon!ecem% assim a descriç#o de umacon!ecem% assim a descriç#o de uma

interaç#o deve referir-seSinteraç#o deve referir-seS

00 ao conteTdo do comportamentoao conteTdo do comportamentoapresentadoapresentado

3o $ue &;eram juntos4%3o $ue &;eram juntos4%

00 $ualidade do comportamento $ualidade do comportamento3de $ue forma foi feito4 e3de $ue forma foi feito4 e

00 padroni;aç#o 3fre$9ncia absoluta e padroni;aç#o 3fre$9ncia absoluta e

relativa4 das interaçes $ue o compem>relativa4 das interaçes $ue o compem>


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Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal

se os indivíduos t9m uma !ist"ria comumse os indivíduos t9m uma !ist"ria comumde interaçes passadas% o curso dade interaçes passadas% o curso da

interaç#o atual ser8 inuenciado porinteraç#o atual ser8 inuenciado por

elas>elas>

s#o de&nidos a partir de uma s=rie des#o de&nidos a partir de uma s=rie de

interaçes no tempo% entre indivíduosinteraçes no tempo% entre indivíduos

$ue se con!ecem>$ue se con!ecem>


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Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal

refere-se a uma se$9ncia real derefere-se a uma se$9ncia real deinteraçes entre duas pessoas no tempo ouinteraçes entre duas pessoas no tempo ou

a uma se$9ncia potencial de interaçesa uma se$9ncia potencial de interaçes

entre duas pessoas $ue j8 interagiram noentre duas pessoas $ue j8 interagiram nopassadopassado

Algumas das mais importantesAlgumas das mais importantescaracterísticas dos relacionamentoscaracterísticas dos relacionamentos

dependem de fatores afetivos?cognitivosdependem de fatores afetivos?cognitivos3atitudes% e


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DS propriedades dos relacionamentos% taisDS propriedades dos relacionamentos% taiscomo comprometimento e intimidade%como comprometimento e intimidade%

di&cilmente se aplicam a interaçes isoladas>di&cilmente se aplicam a interaçes isoladas>

Iíveis distintos de comple


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Bs níveis s#o como processos $ue seBs níveis s#o como processos $ue se

inter-relacionam e se inuenciaminter-relacionam e se inuenciammutuamentemutuamente

A nature;a de uma interaç#o ou de umA nature;a de uma interaç#o ou de um

relacionamento dependeSrelacionamento dependeS 00 de ambos os participantes%de ambos os participantes%00 do comportamento $ue os indivíduosdo comportamento $ue os indivíduos

manifestam em cada interaç#o%manifestam em cada interaç#o%00 da nature;a do relacionamento% a $ualda nature;a do relacionamento% a $ual= inuenciada pelo tipo de grupo a $ue est8= inuenciada pelo tipo de grupo a $ue est8

relacionada>relacionada>


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WnfaseSWnfaseS

00 na descriç#o e classi&caç#o%na descriç#o e classi&caç#o%

00 na an8lise e síntese dos resultados dana an8lise e síntese dos resultados da

an8lise%an8lise%00 no mover-se entre níveis de comple


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conteTdo dos relacionamentosconteTdo dos relacionamentosdiversidade $ualidade das interaçesdiversidade $ualidade das interaçes

Categorias ajudariam a organi;ar dadosCategorias ajudariam a organi;ar dados

descritivos sobre relacionamentosSdescritivos sobre relacionamentosS

Reciprocidade e complementaridade% aReciprocidade e complementaridade% a

intimidade% a percepç#o interpessoal e ointimidade% a percepç#o interpessoal e o

compromisso>compromisso>


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descriç#o relacionamentos descriç#o interdescriç#o relacionamentos descriç#o inter

conteTdo e $ualidade% descriç#o dasconteTdo e $ualidade% descriç#o daspropriedades advindas da fre$9nciapropriedades advindas da fre$9ncia

relativa e padroni;aç#o da interaç#orelativa e padroni;aç#o da interaç#odentro do relacionamento 3o $ue osdentro do relacionamento 3o $ue osparticipantes fa;em% pensam eparticipantes fa;em% pensam e

sentem4>sentem4>

.escriç#o atinja os diversos níveis de.escriç#o atinja os diversos níveis decomple


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a4a4 descriç#o dos fen@menosXdescriç#o dos fen@menosXb4b4 a discuss#o de processos subjacentesXa discuss#o de processos subjacentesX

c4c4 o recon!ecimento das limitaçesXo recon!ecimento das limitaçesXd4d4 re-síntesere-síntese

est8gios para o estudo dos relacionament est8gios para o estudo dos relacionament

Relacionamentos s#o processos% !8Relacionamentos s#o processos% !8consider8vel sobreposiç#o entre esses est8gioconsider8vel sobreposiç#o entre esses est8gio


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7ipo ou nature;a do relacionamentoS 7ipo ou nature;a do relacionamentoS

Relacionamentos em geralRelacionamentos em geral

Relacionamentos rom:nticosRelacionamentos rom:nticos

Relacionamentos familiaresRelacionamentos familiares

Relacionamentos de ami;adeRelacionamentos de ami;ade


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H aspectos representativos do conteTdo dosH aspectos representativos do conteTdo dosestudos R2estudos R2

a4 Participantes –a4 Participantes – apresentamapresentam

características individuais $ue afetam ocaracterísticas individuais $ue afetam orelacionamentorelacionamento

principais propriedadesprincipais propriedades

estudadasSestudadasS a idade% g9nero% etnia ea idade% g9nero% etnia ecertos aspectos psicol"gicoscertos aspectos psicol"gicos

3auto-estima% timide;4>3auto-estima% timide;4>

b4 .imenses do Relacionamentob4 .imenses do Relacionamento


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b4 .imenses do Relacionamento –b4 .imenses do Relacionamento –

empregadas para caracteri;ar% descreverempregadas para caracteri;ar% descrever

ou e

a comunicaç#o% o apego% o compromisso%a comunicaç#o% o apego% o compromisso%

o perd#o% a similaridade%o perd#o% a similaridade%a percepç#o interpessoal%a percepç#o interpessoal%

o apoio social e emocionalo apoio social e emocional

e o lado negativo do relacionamento –e o lado negativo do relacionamento –

agress#o%agress#o%

viol9ncia e ameaças ao relacionamentoviol9ncia e ameaças ao relacionamento


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c4 Conte>>

Eicro –Eicro – dimenses mais pr"


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'. RELACIONAMENTO INTERPESSOALE OR(ANI)A*+ES

Publicaçes t9m abordado similaridade%Publicaçes t9m abordado similaridade%diferença% reciprocidade ediferença% reciprocidade ecomplementaridade>complementaridade>

Pes$uisa sobreSPes$uisa sobreS

00 diferenças de idade e seus efeitos na relaç#odiferenças de idade e seus efeitos na relaç#osupervisor-subordinado 3Perr+% Quli/ Y Z!ou%supervisor-subordinado 3Perr+% Quli/ Y Z!ou%

'(((X Fin/elstein% Allen Y R!oton% **H4'(((X Fin/elstein% Allen Y R!oton% **H4

similaridade e complementaridade entre colegasimilaridade e complementaridade entre colega37ett Y Eurp!+% **4%37ett Y Eurp!+% **4%

-R0*,*23(S


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-R0*,*23(S

00 os efeitos da similaridade na percepç#o e naos efeitos da similaridade na percepç#o e na

avaliaç#o 3,trauss% 5arric/ Y Connerle+% **'4avaliaç#o 3,trauss% 5arric/ Y Connerle+% **'4

os efeitos da similaridade com colegas e clienteos efeitos da similaridade com colegas e clienteno desempen!o 3eonard% evine Y 1os!i% **4no desempen!o 3eonard% evine Y 1os!i% **4

00 o papel da dissimilaridade entre supervisor eo papel da dissimilaridade entre supervisor esubordinado 3.u[+ Y Ferrier% **H4 e suasubordinado 3.u[+ Y Ferrier% **H4 e sua

inu9ncia no local de trabal!o>inu9ncia no local de trabal!o> o conito e sua resoluç#o 3,mit!% amingtono conito e sua resoluç#o 3,mit!% amington YIec/% ***X Pelled% in Y Geiss% **'X \ang YIec/% ***X Pelled% in Y Geiss% **'X \ang Y

Eoss!older% **4Eoss!older% **4

-R0*,*23(S


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00 a inu9ncia de relacionamento afetivo para aa inu9ncia de relacionamento afetivo para apercepç#o e a avaliaç#o do outro 3ef/o6it;%percepç#o e a avaliaç#o do outro 3ef/o6it;%

***4***4

s discrep:ncias nas percepçes no ambiente ds discrep:ncias nas percepçes no ambiente d

trabal!o 35ec/er% A+man Y Qorabi/% **4trabal!o 35ec/er% A+man Y Qorabi/% **4

00 os estudos sobre satisfaç#o% envolvemos estudos sobre satisfaç#o% envolvem

outras dimenses% como inovaç#o no trabal!ooutras dimenses% como inovaç#o no trabal!o31anssen% **H4 e lealdade direcionada ao31anssen% **H4 e lealdade direcionada ao

supervisor 3C!en% **'4>supervisor 3C!en% **'4>

-R0*,*23(S

-R0*,*23(S


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00 as inu9ncias do conte


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00 entre as etapas de relacionamento% asentre as etapas de relacionamento% asiniciais costumam receber maior 9nfase% comoiniciais costumam receber maior 9nfase% como

a a&liaç#o ou o ajustamento de novosa a&liaç#o ou o ajustamento de novosfuncion8rios 3Cooper-7!omas Y Anderson%funcion8rios 3Cooper-7!omas Y Anderson%**4%**4%

00 as entrevistas com candidatos 3ievens Yas entrevistas com candidatos 3ievens Y

Paepe% **X ,ilvester% Anderson-]oug!%Paepe% **X ,ilvester% Anderson-]oug!%Anderson Y Eo!amed% **4Anderson Y Eo!amed% **4

00 a con&ança nas relaçes 3At/inson Ya con&ança nas relaçes 3At/inson Y

5utc!er% **HX Ferres% Connell Y 7ravaglione%5utc!er% **HX Ferres% Connell Y 7ravaglione%**4**4

00 a ami;ade 3e>g> Ear/ie6ic;% .evine Ya ami;ade 3e>g> Ear/ie6ic;% .evine Y

Qausilas% ***X Bl/ Y Dlvira% **'4Qausilas% ***X Bl/ Y Dlvira% **'4

-R0*,*23(S

-R0*,*23(S


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Aspectos investigados nas relaçesAspectos investigados nas relaçesinterpessoais t9m sido aplicados liderança>interpessoais t9m sido aplicados liderança>

00 5erson% .an Y \ammarino 3**L4 abordaram5erson% .an Y \ammarino 3**L4 abordaramo estilo de apego e as diferenças individuais nao estilo de apego e as diferenças individuais na

percepç#o e emerg9ncia da liderançapercepç#o e emerg9ncia da liderança

2ndivíduos com apego seguro – $ue2ndivíduos com apego seguro – $uemostram mais con&ança% s#o os $uemostram mais con&ança% s#o os $ue

mais ajudam aos outros% e tendem a sermais ajudam aos outros% e tendem a ser

independentes e con&8veis – s#oindependentes e con&8veis – s#ocapa;es de negociar um papel decapa;es de negociar um papel deliderança mel!or do $ue indivíduosliderança mel!or do $ue indivíduos

inseguros% $ue tamb=m preferem evitarinseguros% $ue tamb=m preferem evitar

a interaç#o social>a interaç#o social>

-R0*,*23(S

-R0*,*23(S


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pes$uisa feita pela Universidade da Calif"rniapes$uisa feita pela Universidade da Calif"rnia

concluiu $ue HK dos americanos consideramconcluiu $ue HK dos americanos consideramas comunidades virtuais t#o ou maisas comunidades virtuais t#o ou mais

importantes $ue as reais> D esse prestígioimportantes $ue as reais> D esse prestígio

social da 6eb s" tende a aumentar>social da 6eb s" tende a aumentar>

Ambiente virtualAmbiente virtual

-R0*,*23(S

-R0*,*23(S


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Dm $ual$uer dimens#o estudada% elementoDm $ual$uer dimens#o estudada% elementob8sicoSb8sicoS

Con&ançaCon&ança

3e


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A A cooperaçãocooperação está em pauta no discursoestá em pauta no discurso

empresarial e aos poucos tem sido vislumbradaempresarial e aos poucos tem sido vislumbrada

como um processo importante na tentativa decomo um processo importante na tentativa deconjugar aumento da produtividade e bem-estarconjugar aumento da produtividade e bem-estar

do trabalhador.do trabalhador.

2

-R0*,*23(S


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-- Usa-se o termo cooperação para referir-se aUsa-se o termo cooperação para referir-se a

ocasiões nas quaisocasiões nas quais

dois ou mais indivíduosdois ou mais indivíduos

mutuamente melhorem as possibilidades demutuamente melhorem as possibilidades de

alcançarem um objetivoalcançarem um objetivo..

-- A cooperação tende a acontecer A cooperação tende a acontecer

primordialmente em pequenos grupos.primordialmente em pequenos grupos.

-- !rocesso de comunicação organi"acional tem!rocesso de comunicação organi"acional tem

grande impacto sobre a escolha cooperativa dogrande impacto sobre a escolha cooperativa do

grupo.grupo.

2

-R0*,*23(S


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#ohnson $ #ohnson %&'()*+#ohnson $ #ohnson %&'()*+

-- osos

competidorescompetidores

alcançam seus objetivosalcançam seus objetivos

somente quando outros participantes nãosomente quando outros participantes não

fa"em,fa"em,

-- osos cooperadorescooperadores alcançam seus objetivosalcançam seus objetivossomente quando outros participantes fa"emsomente quando outros participantes fa"em

tambm,tambm,

-- osos individualistasindividualistas alcançam seus objetivos semalcançam seus objetivos sem

afetar a reali"ação dos objetivos de outros.afetar a reali"ação dos objetivos de outros.

2

-R0*,*23(S


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/0 !rocter $ 1amble 2! e )0 promovem

competições entre suas equipes e dentro delas

para incentivar a inovação e melhorar a

qualidade dos produtos.

3istema de recompensa pode redu"ir o esforço

dos que t4m menos chances de ganhar pr4mios

conferidos somente aos melhores

2

-R0*,*23(S


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.iscutir como os relacionamentos.iscutir como os relacionamentosafetam a estrutura e a din:mica doafetam a estrutura e a din:mica dogrupo% nível de comple


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NNA necessidade deA necessidade de !ro,o-er ,aior !ro,o-er ,aior

interação entre os /ncion0riosinteração entre os /ncion0rios% Tnico meio% Tnico meio

de obter aumento de produtividade na erade obter aumento de produtividade na era

do con!ecimento% est8 mudando o desen!odo con!ecimento% est8 mudando o desen!odas organi;açes e% principalmente% colocadas organi;açes e% principalmente% coloca

em Oem O 3F8bio3F8bio

Altman% **J4Altman% **J4


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- que di4em os residentes:


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- que di4em os residentes:

Fernando 7erni% presidente da ,c!incariolFernando 7erni% presidente da ,c!incariolNumildade% boa comunicaç#o leia-se

saber falar e% importante% ouvir e

desenvoltura para se relacionar bem s#otraços comportamentais $ue n#o podem

faltar a um talento> Valori;o o e


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Fabio C> 5arbosa% 5anco RealFabio C> 5arbosa% 5anco Real

NProcuro% acima de tudo% pessoas de bem

com a vida> Uso min!a e Dssa satisfaç#o com o $ue

se fa; = fundamental para $ue ele ten!a um

desempen!o acima do normal> Al=m disso%

=tica% comprometimento% !abilidade de

relacionamento e vis#o de longo pra;o s#o

compet9ncias $ue de&nem um eO

ui; Fra;#o DrnstY\oungui; Fra;#o DrnstY\oung


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ui; Fra;#o% DrnstY\oungui; Fra;#o% DrnstY\oung

ND Um lídertamb=m precisa saber se comunicar e

e D% por

Tltimo% saber se relacionar com os colegas>

oje = comum encontrarmos pro&ssionais

talentosos% mas e


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ual = o per&l de e B pro&ssional

precisa entender a vis#o da compan!ia e terenergia para condu;ir sua e$uipe nesse

sentido> A outra = a capacidade de se abrir

para o novo% fa;er novas perguntas sobre oneg"cio% $uestionar a si mesmo> A terceira =

a t=cnica> preciso fa;er bem o seu trabal!o

e buscar mel!orias contínuas>O


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I#o adianta juntar pessoas inteligentes eI#o adianta juntar pessoas inteligentes e

din:micas para produ;ir inovaçes formid8veis sedin:micas para produ;ir inovaçes formid8veis se

n#o !ouver an#o !ouver a atmosfera certa no ambiente deatmosfera certa no ambiente de

trabal!otrabal!o> preciso $ue _role um clima_> B $ue> preciso $ue _role um clima_> B $ue

conta a$ui = aconta a$ui = a nature;a da relaç#o entre osnature;a da relaç#o entre osmembrosmembros do time e de todos eles com o líder>do time e de todos eles com o líder>

uando essa relaç#o est8 a;eitada% todos seuando essa relaç#o est8 a;eitada% todos se

comportam com um otimismo $ue beira ocomportam com um otimismo $ue beira oirracional> Podem at= e Podem at= elongo do trajeto% mas s#o conitos construtivos>

A psic"loga e professora de arvard 7eresaA psic"loga e professora de arvard 7eresa


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A psic"loga e professora de arvard 7eresaA psic"loga e professora de arvard 7eresa

Amabile e o ,teven Qramer apresentaram umAmabile e o ,teven Qramer apresentaram um

amplo estudo sobre como oamplo estudo sobre como o comportamento doscomportamento dos

líderes inuencia o estado de espírito e olíderes inuencia o estado de espírito e oresultado de uma e$uipe inovadoraresultado de uma e$uipe inovadora> Dles> Dles

recrutaram HJ pro&ssionais $ue trabal!avam emrecrutaram HJ pro&ssionais $ue trabal!avam em

L projetos% em diferentes empresas> Cada umL projetos% em diferentes empresas> Cada umdeles enviava por e-mail anotaçes di8rias sobredeles enviava por e-mail anotaçes di8rias sobre

como estava seu estado de espírito% por $ue secomo estava seu estado de espírito% por $ue se

sentiam assim e o $ue tin!am conseguido fa;ersentiam assim e o $ue tin!am conseguido fa;erno dia> Foram% no total% $uase ' mil mensagens>no dia> Foram% no total% $uase ' mil mensagens>

Bs pes$uisadores descobriram $ue emoçesBs pes$uisadores descobriram $ue emoçes

positivas aumentam a criatividade e emoçespositivas aumentam a criatividade e emoçes

ne ativas a diminuem>ne ativas a diminuem>


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B $ue fa; a organi;aç#o = a interaç#oB $ue fa; a organi;aç#o = a interaç#o

entre as pessoas> A organi;aç#o sempreentre as pessoas> A organi;aç#o sempre

ser8 a$uilo $ue as pessoas nelaser8 a$uilo $ue as pessoas nela

envolvidas fa;em e?ou desenvolvem>envolvidas fa;em e?ou desenvolvem>

Portanto a forma como o indivíduoPortanto a forma como o indivíduo


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Portanto% a forma como o indivíduoPortanto% a forma como o indivíduo

estabelece relaçes = fundamental para oestabelece relaçes = fundamental para o

desenvolvimento pro&ssional>desenvolvimento pro&ssional>B autocon!ecimento = um camin!o para oB autocon!ecimento = um camin!o para o

desenvolvimento pro&ssional levando odesenvolvimento pro&ssional levando o

candidato a est8gio% trainee ou rec=mcandidato a est8gio% trainee ou rec=m

formado a ser mais bem sucedido nosformado a ser mais bem sucedido nos

processos de seleç#o $ue envolvemprocessos de seleç#o $ue envolvementrevista e?ou din:mica de grupo e naentrevista e?ou din:mica de grupo e na

atividade de trabal!o>atividade de trabal!o>


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