gdl usm gdl42 paulusward 211 4 bab1an t

8/13/2019 Gdl Usm Gdl42 Paulusward 211 4 Bab1an t

http://slidepdf.com/reader/full/gdl-usm-gdl42-paulusward-211-4-bab1an-t 1/18

1

1

Analisis SWOT

Pengertian

Proses pengambilan keputusan strategis umumnya senantiasa dikaitkan

dengan masalah msisi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan. Oleh karena itu,

sebagai strategic planner dalam melakukan analisis perlu memperhatikan berbagai

aspek yang terkait dengan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Faktor-faktor itusecara garis besar dapat dikelompokkan dalam 4 kategori yang disebut sebagai

Kekuatan (Strengths , Kelemahan (Weakness , Peluang (Opportunity dan

!ncaman ( Threat , sehingga dikenal dengan sebutan !nalisis K"K"P!# atau

!#!$%&%& &'O . )eski kelihatannya sederhana, analisis &'O bisa memberikan

identifikasi yang lengkap atas faktor-faktor perusahaan tersebut. *al ini bisa

dimengerti karena pijakan !nalisis &'O adalah berhubungan dengan masalah

internal dan masalah eksternal perusahaan.

&ecara sederhana pola pikir !nalisis &'O dapat digambarkan sebagai berikut +

!nalisis &'O secara sekaligus dapat dipakai untuk melakukan e aluasi

faktor internal dan eksternal perusahaan secara sekaligus, sehingga selanjutnya

!#!$%&%& &'O

%# " #!$ "K& " #!$

K"K ! !# K"$")!*!# !#/!)!#P"$ !#0



2

bisa dicarikan solusinya. !pa yang menjadi kekuatan dan kelamahan perusahaan

akan diidentifikasi dalam matrik %F!& (Internal Factor Analysis Summary ,

sedangkan hal-hal yang menjadi peluang dan ancaman akan dicerminkan dalam

matrik "F!& (External Factor Analysis Summary . 0abungan dari kedua matrik

tersebut melalui SWOT Diagram akan mencerminkan posisi perusahaan yang

dikenal sebagaiPositioning

&elanjutnya posisi ini akan dipakai untuk melakukan identifikasistrategic

business planningyang dilakukan dengan memakai matrik &'O 1 O'&, 0"-)c

Kensey, Product i!e "ycle dsb.

Manfaat Analisis SWOT

ujuan akhir dari analsis &'O adalah menghasilkan berbagai alternatif

strategi yang lebih bersifat fungsional, sehingga strategi tersebut akan lebih mudah

diaplikasikan dan diimplementasikan pada masing-masingStrategic #usiness $nit .

!dapun manfaat yang dapat dipetik dari analisis &'O adalah sebagai berikut +

2. &ecara jelas dapat dipakai untuk mengetahui posisi perusahaan dalam

kancah persaingan dengan perusahaan sejenis.

3. &ebagai pijakan dalam mencapai tujuan perusahaan

. &ebagai upaya untuk menyempurnakan strategi yang telah ada, sehingga

strategi perusahaan senantiasa bisa mengakomodir setiap perubahankondisi bisnis yang terjadi

Tahapan Analisis SWOT

ntuk melakukan !nalisis &'O secara garis besar harus dilakukan

melalui tiga tahapan yaitu +



3

A. Tahap pengumpulan data.

5alam tahap ini bukan hanya sekedar kegiatan mengumpulkan data, tetapi

juga merupakan suatu kegiatan pengklasifikasian dan pra analisis. mumnya data

akan dikategorikan sebagai data internal dan eksternal. 5ata internal meliputi

laporan keuangan perusahaan, laporan tentang sumber daya manusia, laporan

kegiatan operasional dan pemasaran. &edangkan data eksternal yang diperlukan

antara lain meliputi analisis tentang pasar, pesaing, pemasok, pemerintah, serta

kelompok yang mempunyai kepentingan tertentu. 5ata eksternal ini mempunyai

hubungan yang sangat erat dengan stakeholder. ntuk keperluan analisis,

biasanya dipakai External Factor Analysis Summary ("F!& dan Internal Factor

Analysis Summary (%F!& . 5isamping itu juga dipergunakan )atrik Profil

Kompetitif. ntuk mendapat gambaran yang jelas, tentang format dari masing-

masing matrik, berikut ini akan ditunjukkan format selengkapnya beserta tatacara

pengisiannya. &ebagai langkah a6al akan disajikan Format matriks "F!& adalah

sebagai berikut +

)atrik "F!&

Faktor-Faktor Strategis Bobot(B)

Rating(R)

NilaiN=B R

!o"entar

!. Kategori sebagai Peluang

7. Kategori sebagai !ncaman

Total



4

/ara membuat matrik "F!&

2. &usunlah faktor-faktor eksternal sesuai dengan kelompoknya yaitu faktor yang

memberikan peluang (opportunity dan faktor yang memberikan ancaman

%threat .

3. &elanjutnya masing-masing faktor tadi diberi bobot. 5alam memberikan bobot

harus dilakukan secara hati-hati dan didasarkan pada tingkat kepentingan dan

dampak strategisnya. &emakin penting faktor tersebut, maka semakin tinggi

bobot yang harus diberikan. )aksimum total bobot adalah 2 (satu .

. $angkah berikutnya terhadap setiap faktor baik peluang atau ancaman diberi

rating . &ating dibuat dengan ketentuan untuk faktor-faktor yang memberikan

peluang harus diberi tanda positip dan sebaliknya untuk faktor-faktor yang

memberikan ancaman diberikan tanda negatip 8ika faktor-faktor itu

memberikan peluang paling besar, maka harus diberirating positip yang paling

besar, demikian sebaliknya bila peluangnya kecil. /ara yang sama juga

diperlakukan pada faktor-faktor yang memberi ancaman paling besar, makaharus diberi rating negatip paling banyak, demikian sebaliknya bila tingkat

ancamannya kecil.

4. &elanjutnya 7obot dikalikan dengan&ating , sehingga akan diperoleh #ilai atau

&kor.

9. &etelah semua faktor dihitung skornya, kemudian dijumlahkan untuk

mendapatkan total skor secara keseluruhan.:. Kolom kelima digunakan untuk memberikan catatan atau alasan tentang

mengapa suatu faktor itu dipilih

!dapun format dari matrik %F!& adalah seperti yang terlihat dalam peraga

berikut ini +



5

)atrik %F!&

Faktor-Faktor Strategis Bobot(B) Rating(R) NilaiN=B R !o"entar

!. Kategori sebagai Kekuatan

7.Kategori sebagaiKelemahan

Total

/ara membuat matrik "F!&

2. &usunlah faktor-faktor internal sesuai dengan kelompoknya yaitu faktor yang

merupakan kekuatan (strenght dan faktor yang merupakan kelemahan

%'eaknesses .

3. &elanjutnya masing-masing faktor tadi diberi bobot. 5alam memberikan bobot

harus dilakukan secara hati-hati dan didasarkan pada tingkat kepentingan dan

dampak strategisnya. &emakin penting faktor tersebut, maka semakin tinggi

bobot yang harus diberikan. )aksimum total bobot adalah 2 (satu .

. $angkah berikutnya terhadap setiap faktor baik yang merupakan kekuatan

atau kelemahjan diberirating . &ating dibuat dengan ketentuan untuk faktor-

faktor yang merupakan kekuatan harus diberi tanda positip dan sebaliknya

untuk faktor-faktor yang merupakan kelemahan diberikan tanda negatip. 8ika

faktor-faktor itu merupakan kekuatan yang paling besar, maka harus diberi

rating positip yang paling besar, demikian sebaliknya bila kekuatan yang kecil.

/ara yang sama juga diperlakukan pada faktor-faktor yang merupakan

kelemahan paling besar, maka harus diberirating negatip paling banyak,

demikian sebaliknya bila memiliki tingkat kelemahan yang kecil.



6

4. &elanjutnya 7obot dikalikan dengan&ating , sehingga akan diperoleh #ilai atau

&kor.

9. &etelah semua faktor dihitung skornya, kemudian dijumlahkan untuk

mendapatkan total skor secara keseluruhan.

:. Kolom kelima digunakan untuk memberikan catatan atau alasan tentang

mengapa suatu faktor itu dipilih

ntuk memberikan keseragaman dalam membuat rating baik untuk "F!&

maupun %F!&, maka untuk memudahkan berikut ini akan diberikan pedoman.

Peluang dan Kekuatan diberi bilangan bulat yang positip dan dimulai dari 2 sampai

dengan 4. &edangkan untuk Kelemahan dan !ncaman diberi bilangan bulat yang

negatip dan dimulai dari ; 4 sampai dengan ; 2. 5i ba6ah ini adalah pedoman

yang dapat dipakai dari angkarating serta maksudnya

7agian terakhir dari tahap pengumpulan data adalah membuat matrik profil

kompetitif. ujuan pembuatan matrik profil kompetitif adalah untuk mengetahui

posisi relatip perusahaan terhadap pesaing.

!elo"pok AngkaRating

Arti#Maks$%

Peluang danKekuatan

23

4

Outstanding 1&angat baik(ood 17aikFair 1/ukupPoor 17uruk

!ncaman danKelemahan

- 2- 3- - 4

)ot so good 1!gak burukFairly #ad 1/ukup)engkha6atirkanWarning 1*ati-hati

Danger 17erbahaya



7

ntuk mendapatkan profil kompetitif yang realistis, maka dalam membandingkan

perusahaan yang dianalisis perlu dicari perusahaan pesaing yang seimbang.

!rtinya bah6a perusahaan pesaing yang dijadikan sebagai pembanding tersebut

adalah perusahaan pesaing yang terdekat. &ebagai contoh bila perusahaan yang

dianalisis adalah perusahaan rokok 7entoel, maka perusahaan pembanding yang

dipilih adalah perusahaan rokok *) &ampoerna atau perusahaan rokok 5jarum,

hal ini dikarenakan kedua perusahaan tadi adalah pesaing yang terdekat, sehingga

paling tidak hasilnya akan lebih realistis. !ntara perusahaan yang dianalisis dengan

perusahaan pembanding perlu diberikanrating yang berbeda dan didasarkan pada

kondisi relatif yang ada. 7erikut adalah pedoman yang dapat dipakai +

Rating Artinya 2 7ila kondisi perusahaan sangat lemah dibanding

pesaing3 7ila kondisi perusahaan agak lemah dibanding

pesaing

7ila perusahaan mempunyai kondisi yang kuranglebih sama dengan peasing

4 7ila perusahaan mempunyai kondisi agak lebih baikdari pesaing

9 7ila perusahaan mempunyai kondisi yang sangatbaik dibanding dengan pesaing

&elanjutnya masing-masing faktor diberi bobot sebagaimana yang telah

dimukakan pada saat membahas "F!& dan %F!&, jumlah bobot adalah 2 (satu ,

setelah itu dihitung skor dari masing-masing faktor dengan cara mengalikan antara

bobot dengan rating. *asil perhitungan skor dijumlah.

Format dari matrik profil kompetitif adalah sebagai berikut



8

Matrik Profil !o"petitif

Faktor-3&trategis 7obot Perusahaan Pesaing tama Pesaing ke 3ating &kor ating &kor ating &kor

otal

5ari matrik profil kompetitif, sesungguhnya dapat terbaca bagaimana posisi

perusahaan terhadap para pesaingnya. &ecara nyata akan terlihat apakah

kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan mampu untuk dipergunakan menangkap

peluang yang ada dan apakah kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan dapat

diminimalisasikan untuk menahan gempuran atau ancaman yang datang dari luar .

2. ahap analisis

&etelah berhasil menyusun matrik "F!&, %F!& dan Profil Kompetitif,

langkah berikutnya adalah melakukan analisis. ntuk keperluan ini akan

dipergunakan 5iagram &'O . &umbu mendatar atau sumbu < manggambarkan

faktor %F!& dan sumbu ertikal atau sumbu = menggambarkan faktor "F!&.

7agian positif dari masing-masing sumbu < dan sumbu = akan ditempati Kekuatan

dan Peluang, sedangkan bagian negatif dari masing-masing sumbu < dan sumbu =

akan ditempati Kelemahan dan !ncaman.

Plotting dilakukan dengan carasebagai berikut +

2. #ilai total skor yang mencerminkan Peluang (Opportunity dari matrik "F!& di-

plotke dalam sumbu = pada bagian yang positip.

3. #ilai total skor yang mencerminkan !ncaman (Threat dari matrik "F!& di plot

ke sumbu = pada bagian yang negatif



9

. #ilai total skor yang mencerminkan Kekuatan (Strenght dari matrik %F!& di plot

ke sumbu < pada bagian yang positif

4. *al yang sama dilakukan terhadap #ilai total &kor yang mencerminkan

Kelemahan (Weaknesses dari matrik %F!& di sumbu < pada bagian yang

negatif.

9. &elanjutnya lakukan positioning. Posisi yang ideal adalah posisi yang memiliki

tingkat kelemahan dan tingkat ancaman yang mendekati nol. 5engan

mengetahui posisi yang terakhir, diharapakan dapat diperoleh berbagai strategi

yang sangat bermanfaat bagi perusahaan.

:. *itung luas area dari setiap kuadran dan kemudian di rangking berdasarkan

urutan luas yang paling tinggi

ntuk memberikan gambaran yang lebih jelas dari 5iagram &'O , berikut

ini akan disajikan format serta penjelasan selengkapnya

Opportunity /Peluang

Turn around Strat Agressive Strat

Weaknesses / Strengths /Kelemahan Kekuatan

Defensive Strat Competitive Strat

Threats /Ancaman



10

5ari diagram di atas dapat dilihat adanya empat kuadran, dimana setiap kuadran memiliki

sifat dan karakteristik yang berbeda-beda.. !dapun penjelasan karakteristik setiap kuadran

adalah sebagai berikut

&el % 5ibatasi olehsumbu < dansumbu = yangkeduanyabertanda positip&trategi ;!ggressi e&trategic

)empunyai posisi yang paling menguntungkan,sehingga dengan kekuatan yang dimiliki dimungkinkanuntuk memanfaatkan peluang bisnis yang ada. 5enganperkataan lain, manajemen mempunyai banyak pilihanstrategi yang dapat dipakai untuk mengembangkanusahanya

&el %% 5ibatasi dengansumbu < yangpositif sertasumbu = yangnegatif. &trategiusaha yangtersedia adalahurn !round&trategy

5isini tersedia peluang yang dapat dipakai untukmengembangkan usaha, tetapi disisi internalperusahaan menghadapi masalah karena adanyakelemahan internal. Oleh karena itu, )anajemen dituntutuntuk senantiasa melakukan perbaikan danpenyempurnaan masalah intenal, agar dapatmemberikan dukungan bagi pengembangan usahadalam jangka panjang

&el %%% 5ibatasi oleh

sumbu < yangnegatif dansumbu = yangnegatif.&trategi usahayang tersediaadalah5efensi e&trategy

5ibanding dengan kuadran yang lain, posisi usaha yang

terletak pada kuadran ini adalah hal posisi yang palingtidak menguntungkan. *al ini disebabkan perusahaanbukan hanya menghadapi masalah internal berupakelemahan tetapi juga masalah ekternal yang berupaancaman. )anajemen hanya dihadapkan pada satupilihan, yaitu dengan upaya sekuat tenaga harus bisamempertahankan usahanya, sehingga perlu melakukanefisiensi dan berkonsentrasi pada segmen pasartertentu.

&el %> 5ibatasi olehsumbu < yangpositif dansumbu = yangnegatif. &trategiusaha yangtersedia adalah/ompetiti e&trategic

)eskipun perusahaan menghadapi ancaman darieksternal tetapi disisi lain perusahaan mempunyaikekuatan . 7ila manajemen mampu mengoptimalkankekuatan yang dimiliki serta meminimalkan kelemahaninternal, maka ancaman yang usaha akan bisa diatasi,sehingga perusahaan bisa melakukan di ersifikasiusaha dan mengembangkan pasar.



11

Matrik SWOT

)atrik &'O kadang disebut dengan matrik O'&, matrik ini terdiri atas

empat bidang atau kuadran sebagaimana yang telah disinggung pada bagian

sebelumnya. 5ari masing-masing bidang atau kuadran mempunyai strategi usaha

sendiri-sendiri. Format selengkapnya adalah sebagai berikut +

&FAS

'FAS

STR'N TS (S)Faktor-faktor

!ek$atan

W'A!N'SS'S (W)Faktor-faktor !ele"ahan

OPPORT*N&T&'S(O)Faktor-faktorPeluang

STRATEGI SO

/iptakan strategi yangmenggunakankekuatan untukmemanfaatkan peluang

STRATEGI WO

/iptakan strategi yangmeminimalkankelemahan untukmemanfaatkanpeluang

T R'ATS (T)Faktor-faktor

!ncaman

STRATEGI ST

/iptakan strategi yangmenggunakankekuatan untukmengatasi ancaman

STRATEGI WT

/iptakan strategi yangmeminimilakankelemahan danmenghindari ancaman

ntuk memberikan gambaran yang lebih komplit tentang penerapan

!nalisis &'O , berikut ini akan diberikan contoh selengkapnya tentang tahapananalisis. )isalkan hasil kuesioner terhadap ahardjo Finance yang telah dibagikan

dan diisi oleh responden kemudian diolah menunjukkan posisi sebagai berikut +



12

MATR&! &FAS + FA!TOR !'!*ATAN

Faktor Strategis + !ek$atan(Strengths ) Bobot Rating Skor

Mana,e"en Pe"asaran2. 8aringan distribusi-Kantor

/abang ? Pos Pelayanan@.@A .4@ @. 2

3. &uku bunga yang fleksibel @.@B .4@ @.34. )anajemen yang

berpengalaman@.@B .@@ @.32

4. 7iaya on the spot

ditanggung perusahaan

@.@B .3@ @.33

Mana,e"en S$"ber a.aMan$sia

2. &taf yang terlatih @.@B 3.4@ @.2B3. Komunikasi manajer dan

ba6ahan lancar@.@C .@@ @.34

. *ubungan baik denganPerguruan inggi

@.@9 3.4@ @.23

Operasional2. Prosedur yang sederhana

dan cepat@.@: 3.C@ @.2B

3. *ubungan yang luasdengan Dealer*Sho'room

@.@C .3@ @.3:

. 8aringan komputer yangmemadai

@.@B .@@ @.32

!e$angan2. 8aringan hubungan dengan

7ank yang kuat ? luas@.@C .4@ @.3B

3. Pemanfaatan keuanganyang optimal

@.@B .:@ @.39

Pro%$k2. "onsumer Finance @.@B .@@ @.323. &truktur pembiayaan yang

fleksibel@.@B .4@ @.34

otal &kor ; Kekuatan1Strengths 2.@@ .22



13

MATR&! &FAS + FA!TOR !'/'MA AN

Faktor Strategis + !ele"ahan (Weaknesses) Bobot Rating SkorMana,e"en Pe"asaran

2. Produk sangat berbeda @.@C - .@ [email protected]. &istem pemasaran yang tidak sesuai @.@A -3.3 [email protected]. )isi dan tujuan perusahaan kabur @.@: -3.@ [email protected]

Mana,e"en S$"ber a.a Man$sia2. $oyalitas karya6an rendah @.@B -3.@ [email protected]. Komunikasi antar departeman kurang @.@C -3.3 [email protected]

.

)anajer tidak isa mengakomodasi suaraba6ahan. @.2@ -3.4 [email protected]

Operasional2. Fasilitas penunjang kurang lengkap @.@: -3.3 [email protected]. !lamat 5ebitur susah dicari @.@: -3.4 [email protected]

!e$angan2. Pengeluaran entertained sangat besar @.@C -3.4 [email protected]. Penagihan angsuran sering terhambat @.@A -3.C [email protected]. erlalu lamban dalam menangani

tunggakan@.@: -3.C [email protected]

Pro%$k2. Produk kurang lengkap @.@C - .3 [email protected]:3. $ebih mengutamakan pembiayaan

otomotif@.@A - .@ [email protected]

Total Skor + !ele"ahan#Weaknesses 0 -1234

&elanjutnya berdasarkan hasil e aluasi faktor internal yaitu faktor kekuatan

dan kelemahan, dapat disajikan tabel sebagai berikut +

No Faktor Strategis Skor2 Faktor Kekuatan1&trengths .223 Faktor Kelemahan1'eaknesses -3.9

Total 5236



14

&etelah e aluasi internal selesai dilakukan, langkah berikutnya adalah melakukan

e aluasi sisi eksternal. *asil e aluasi eksternal akan berupa matrik peluang dan

ancaman. Proses penyusunan matrik peluang dan ancaman adalah sama seperti

saat menyelesaikan matrik kekuatan dan kelemahan. 7erikut adalah contoh dari

matrik peluang dan ancaman

MATR&! 'FAS - P'/*ANFaktor Strategis- Pel$ang#Opport$nit. Bobot Rating Skor/ingk$ngan Makro

'kono"i2. !danya pertumbuhan @.@: .4 @.323. Keadaan ekonomi cenderung stabil @.@B .3 @.32

Politik2. !danya stabilitas politik yang memadai @.@B 3.C @.2C3. %ntensitas demonstrasi rendah @.@: 3.C @.2:

$k$"2. !da kejelasan hukum tentang Perush

Pembiayaan@.@9 3.: @.2

3. !da upaya untuk melaksanakan supremasihokum

@.@: 3.C @.2:

e"ografi

2. ingkat pendapatan penduduk semakinmeningkat

@.@B .C @.3:

3. 5istribusi penduduk yang merata @.@: .4 @.2ATeknologi

2. 7erkembangnya teknologi informasi @.@: .4 @.323. Fasilitas komputer yang memadai @.@: .@ @.2A

/ingk$ngan MikroPesaing

2. )unculnya pesaing memacu kreatifitas @.@B .@ @.333. Pesaing mempunyai segmen pasar

tersendiri@.@: 3.C @.2:

Pe"asok- ana2. 7anyak 7ank yang o er liDuid @.@B 3.C @.2C3. &uku bunga pendanaan yang rendah dan

fiEed rate@.@: 3.C @.2B

Pelanggan2. !danya pertumbuhan pelanggan @.@B .4 @.393. !danya kebutuhan pendanaan in estasi

1modal kerja@.@: .4 @.32

Total 0 4205



15

Matrik 'FAS-AN7AMAN

Faktor Strategis- An8a"an#Threat Bobot Rating Skor/ingk$ngan Makro

'kono"i2. !danya pertumbuhan yang masih

lambat@.@9 - .@ [email protected]

3. $emahnya nilai tukar p terhadap&5

@.@9 - .3 [email protected]:

. )eningkatnya suku bunga @.@: - .@ [email protected]

2. )unculnya euphoria politik @.@9 -3.4 [email protected]. Kejenuhan terhadap system politik @.@9 - .@ [email protected]

$k$"2. !da ketidak jelasan tentang

kepastian hukum@.@4 -3.4 [email protected]@

3. Peraturan pusat dan daerah yangtumpang tindih

@.@9 -3.4 [email protected]

e"ografi2. Penggangguran yang bertambah

tinggi.@.@: -3.: [email protected]:

3. )obilisasi pelanggan yang tinggi @.@B -3.: [email protected]

2. &istem komputerisasi yangketinggalan

@.@: -3.: [email protected]

3. eknologi yang cepat berubah @.@9 -3.@ [email protected]@/ingk$ngan Mikro

Pesaing2. Pesaing baru banyak yang muncul @.@: - .3 [email protected]. &trategi pesaing yang kotor @.@: -3.4 [email protected]

Pe"asok- ana2. Kenaikan suku bunga &7% @.@B - .: [email protected]. Kebijakan pemerintah di bidang

moneter

@.@: -3.3 [email protected]

Pelanggan2. ersedianya alternatif pembiayaan @.@: - .4 [email protected]@3. $oyalitas pasar yang rendah @.@B - .3 [email protected]. untutan suku bunga kredit yang

rendah@.@: -3.: [email protected]:

Total 0 -1269



16

&elanjutnya berdasarkan hasil e aluasi faktor eksternal yaitu faktor

peluang dan ancaman, dapat disajikan tabel sebagai berikut +

No Faktor Strategis Skor2 Faktor Peluang1Opportunity .2@3 Faktor !ncaman1Threats -3.C:

Total - 521:

ata analisis "atrik profil ko"petitif

5ata ini merupakan perbandingan kompetitif dari perusahaan terhadap

perusahaan pesaing yang dominan atau pesaing yang terdekat. )isalkan matrik

kompetitif terhadap pesaing adalah sebagai berikut +

$angkah selanjutnya adalah melakukan plotting ke dalam diagram &'O

dan mencari diagonal-diagonalnya. !dapun hasil plotting adalah sebagai berikut

FaktorStrategi

Rahar%,o Se%o.o Per$sh Peasing

Bobot Rating Skor Rating SkorKualitas jasa

@.3@ @.:@ @.:@

*arga @. @ 4 2.3@ @.A@5istribusi @.2@ @. @ @. @Promosi @.2@ 4 @.4@ 4 @.4@$oyalitaskonsumen

@.2@ @. @ 4 @.4@

PelayananPelangan

@.3@ @.:@ @.:@

Total 0255 12:5 4215



17

Peluang

5 ,2@ !

Kon esional !gresif

-3,9 %% " % ,22

Kelemahan Kekuatan5efensi 5i ersifikasi

%%% %>

/ - 3,C: 7

!ncaman

Keterangan +" !dalah perpotongan diagonal !/ dan 75! mempunyai koordinat ( ,22 G ,2@7 mempunyai koordinat ( ,22 G -3,C:/ mempunyai koordinat ( -3,9 G -3,C:5 mempunyai koordinat ( -3,9 G ,2@

Kemudian dengan memanfaatkan koordinat masing-masing titik, akan

dapat diperoleh dua persamaan garis yaitu garis !/ dan 75. Formula di ba6ah ini

dipakai untuk menghitung persamaan dari dua garis tersebut

Persamaan garis !/ adalah 9,A: < ; 9,4: = 2.@93, Persamaan garis 75

adalah - 9,A: < ; 9,:4 = - 3.4@: &elanjutnya dari kedua persamaan tersebut

dilakukan interpolasi, sehingga akan diperoleh nilai < sebesar @,3A dan = sebesar

@,23. 5engan demikian titk perpotongan dua diagonal !/ dan 75 atau koordinat

dari titik < adalah (@,3A G @,23 yang ternyata dari perhitungan terletak pada

= ; =2 < ; <2---------- --------------=3 ; = 2 <3- <2



18

kuadran %. )engacu pada perhitungan di atas, maka secara ilmiah analisis &'O

ini akan lebih dapat dipertanggungja6abkan.

)eskipun posisi titik < ada di kuadran %, tetapi untuk melengkapi analisis

akan menjadi lebih baik dan sempurna, bilamana di dalam setiap kuadran dihitung

luasnya masing-masing. &ehingga dengan demikian luas dari masing-masing

kuadran adalah seperti di ba6ah ini +

5ari hasil analisis di atas, terlihat baik dari hasil interpolasi garis diagonal

dan perhitungan luas masing-masing kuadran membuktikan bah6a posisi analisis

&'O atas ahardjo )ultifinance terletak di posisi yang bagus yaitu kuadran %,

sehingga dapat diterapkan &trategi &O

!$a%ran Posisi Titik /$as Ranking

Srtategi

% ! ( ,22 G ,2@ A.:42 2 !gresif%% 7 (-3,9 G ,2@ - B.C4 Kon ensional%%% / (-3,9 G -3,C: B.3 : 4 5efensif%> 5 ( ,22 G -3,C: C.CA9 3 Kompetitif

gdl usm gdl42 paulusward 211 4 bab1an t

Documents