SRIYANI104511000XXNUR ALVI NAULI120451100028AULIA WAHYU P.S120451100032SULISTAWATI120451100036MI 5A

26 Agustus 20141. Bagaimana proses bisnis di PT Pos Indonesia? Dan bagaimana penerapan teknologi informasi pada PT Pos Indonesia?2. Apa perbedaan E-Business dan E-Commerce?Jawab :1. PT Pos Indonesia merupakan perusahan BUMN yang bergerak di bidang pengiriman barang. Proses bisnis di PT POS Indonesia yaitu penerimaan dan pendataan barang, pengelompokan barang danpengiriman barang. PT Pos menerima jasa pengiriman surat, logistic, dan keuangan.Dengan kemajuan teknologi informasi PT Pos Indonesia sudah menerapkan teknologi, contohnya Sebut saja jasa pengiriman uang lewat Wesel. Sebelum menerapkan teknologi, dalam proses pengiriman wesel harus tersedia kertas yang dikirim kemudian ketika sampai di tempat tujuan, sebagian kertasnya disobek, baru uangnya dibayar. Tetapi sekarang dengan adanya teknologi pelanggan tinggal datang ke kantor Pos, kirim uang, kemudian mendapat nomor identitas pribadi atau PIN, pada saat yang sama juga menghubungi orang yang dituju untuk langsung mengambil uang di kantor Pos terdekat hanya dengan menunjukan nomor PIN yang telah dikirim. Selain itu pengiriman paket yang menggunakan jasa Pos bisa memantau perjalanan barang yang dikirim. Pengiriman barang bisa dilacak melalui web PT Pos Indonesia. Selain itu website PT Pos memberikan layanan sepert informasi mengenai harga dari masing-masing layanan dan berita terbaru seputar Pos Indonesia.Penerapan teknologi pada PT Pos Indonesia :1. Same day delivery / pos express : Layanan yang artinya barang tiba pada hari yang sama dengan waktu pengiriman dalam tempo 24 jam. Dalam layanan ini PT Pos indonesia menggunakan sistem tracking yang dimana jaringan pos terintegrasi dan terkoneksi yang memungkinkan status kiriman lebih mudah di lacak.

2. EMS (Express Mail Service) & i-post : merupakan layanan logistik secara global dengan layanan ini kiriman surat atau barang akan lebih cepat sampai ke negara tujuan. Layanan ini menggunakan sistem online sebagai sistem tracking. Sedangkan i-post layanan pengiriman surat atau barang dalam jangkauan domestik.3. Enterprise Resource Planning (ERP): digunakan untuk mengintegrasikan seluruh sumber daya, informasi dan aktivitas yang yang diperlukan untuk proses bisnis.4. Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) : digunakan untuk mengelola program - program yang ada.5. Aplikasi Supply Chain Management (SCM) : contohnya penjualan perangko secara online dan penjualan produk khas Indonesia. SCM digunakan untuk mengelola akun-akun pemasoknya.6. Aplikasi Transaction Processing Systems (TPS) : Sistem ini mendukung program Plaza Pos yakni dalam pembayaran secara online.7. Aplikasi Integrasi Perusahaan / Enterprise Application Integration (EAI) : Aplikasi EAI pada PT Pos Indonesia salah satunya adalah member area pada plaza pos dengan demikian perusahaan mengetahui informasi pelanggan yang mengunjungi Plaza Pos.2. E-Commerce adalah proses menjual dan membeli menggunakan jaringan internet yang melibatkan pengalihan (transfer) atau penyerahterimaan (handing over) kepemilikan dan hak atas produk atau jasa.E-Business adalah adalah kegiatan menjalin relasi dengan konsumen/ klien, bertukar data dalam satu Perusahaan dengan menggunakan internet.Perbedaan antara e-commerce dan e-business : E-business lebih luas dalam lingkup dan e-commerce hanya merupakan satu aspek atau satu bagian dari e-business. E-commerce hanya mencakup transaksi bisnis seperti membeli dan menjual barang dan jasa melalui internet. Pada prinsipnya E-commerce melibatkan perdagangan uang sedangkan dalam e-business, transaksi uang tidak diperlukan. E-business melibatkan pemasaran, perancangan produk, evaluasi layanan konsumen, dll.