ANALISIS SURVEY BPJSPraktek : dr. Hana Setyaningsih

Jumlah Responden : 4 orangOleh:Kelompok 4A 1.Aji WiraPratama2. Baiq Tanjung Hilal Kharisma3. Desy Kurniawati4. Diah Apriani5. Dikta Zanwar Arifin Rafiq6. Elly Nur Khikmah7. Farah F Sifak8. Lysa yustin Kurniati9. Jherin Varessa10. Lupita Sari11. M. Akbar Maulana

UTILISASI BPJS

1. Penggunaan BPJS: menggunakan BPJS 25% jenis PBI dan 75% Non PBI

2. Yang berobat Memanfaatkan BPJS:50% dimanfaatkan oleh anggota keluarga yang bekerja dan 50% anak serta istri/suami.

3. Rata-Rata Berobat Menggunakan JPKM:50% berobat <1 kali per bulan50% berobat 1-3 kali per bulan

CAKUPAN LAYANAN BPJS (Aspek Kuratif dan Rehabilitatif)

4. Pelayanan yang Diberikan yang Diketahui Pasien:• Pemeriksaan dan Konsultasi : 100%• Obat : 100%• Pemeriksaan Laboratorium : 50%• Pemeriksaan Ibu Hamil : 0%• Keluarga Berencana : 0%• Imunisasi : 50%• Home Care : 0%• Rujukan ke Dokter spesialis : 50%• Tindakan Bedah Minor : 0%• Tindakan Gawat Darurat : 25%

5. Rata-rata pasien konsultasi ke dokter 5 – 15 menit

6. Pelayanan sudah 100% sesuai kebutuhan

CAKUPAN LAYANAN JPKM(Aspek Promotif dan Preventif)

7. Brosur, Leaflet, Pamflet, dan Poster:100% responden menyatakan bahwa terdapat brosur, leaflet, pamflet, dan poster kesehatan di ruang periksa maupun ruang tunggu.

8. Konsultasi dan Penyuluhan:75% responden menyatakan bahwa dokter memberikan konsultasi maupun penyuluhan kepada pasien.

PROSEDUR PELAYANAN

9. Mudah atau Tidak untuk Diikuti:100% responden menyatakan bahwa prosedur pelayanan kesehatan dengan menggunakan JPKM mudah untuk diikuti.

HAK DAN KEWAJIBAN PESERTA BPJS10. Premi atau Iuran:

100% responden mengetahui premi atau iuran yang harus dibayarkan, yaitu:- Responden 1 : Tidak Tahu nominal tapi dipotong gaji/bulan- Responden 2 : Rp 25.500,00/bulan- Responden 3 : Rp 59.900,00/bulan- Responden 4 : Rp 25.500,00/bulan11. Pelayanan Sesuai Ketentuan atau Tidak:75% responden menyatakan sudah sesuai.

MANFAAT BPJS12. Lebih Terjaga Kesehatannya:

100% responden menyatakan bahwa setelah mengikuti dan memanfaatkan BPJS merasa lebih terjaga kesehatannya.

13. Tidak Ada Kecemasan saat Berobat:100% responden menyatakan tidak ada kecemasan tentang biaya saat berobat dan lebih menghemat biaya untuk berobat.

14. Manfaat Lain:100% menyatakan YA, antara lain:- Biaya menjadi lebih ringan- Memudahkan berobat tanpa memikirkan biaya

15. Kerugian menggunakan BPJS:100% responden menyatakan “TIDAK ADA”

KESIMPULAN

15. Menggunakan BPJS Bermanfaat atau Tidak:100% responden menyatakan bahwa menggunakan BPJS itu “BERMANFAAT”.