deskripsi yang khas dari suatu - website staff...
TRANSCRIPT
2
Deskripsi yang khas dari suatu hasil akhir yang harus dicapai
(mencakup apa dan kapan dicapainya)
SASARAN
3
Rumusan sasaran harus dapat diukur dan jelas maksudnya dalam penulisan.
Ciri-ciri umum sasaran: Dirumuskan secara konkrit menurut hasil yang
akan dicapai. Memiliki dimensi waktu untuk mencapainya Memiliki norma/ukuran/patokan untuk meng-
ukur berhasil/tidaknya kegiatan (kuantitatif dapat diukur : unit, waktu, biaya)
Realistik (masuk akal) dan dapat dimengerti
MERUMUSKAN SASARAN
4
Seharusnya: Menunjukan apa yang dicapai dan kapan
mencapainya Konsisten dengan wewenang yang dimiliki
oleh pelaksana Rumusan harus fleksible, dalam arti jika
harus ditempuh dalam periode lain masih dapat diperlukan
RUMUSAN SASARAN
5
Jelas dan tidak memberikan pengertian berbeda
Harus menantang dalam arti dapat dicapai dengan usaha di atas kegiatan normalnya
Harus dapat menampung pengalaman dan kemampuan dari penanggungjawab-nya
RUMUSAN SASARAN
6
Komposisi rumusan sasaran yang baik:
Hasil yang dapat diukur
Kata kerja aktif
Batas waktu penyelesaian
RUMUSAN SASARAN
7
Meningkatkan kemampuan organisasi penjualan sebesar 8% di daerah penjualan Indonesia Timur selama tahun 200X
Mencapai tingkat utilisasi mesin 85% pada tgl 1 September 200X dan mempertahankannya selama periode sampai 31 Desember 200X
Penyelesaian dan menyetujui spesifikasi pada tgl 1 Maret 200X, menyelesaikan pembangun-an pabrik tgl 1 September 200X dan mema-sang peralatan/mesin serta memulai trial run selesai pada tgl 1 Januari 200X.
CONTOH RUMUSAN SASARAN
8
DEWAN DIREKSI
MANAJER KORPORASI
MANAJER BISNIS
MANAJER FUNGSIONAL
TOP DOWN APPROACH
KOMBINASI BOTTOM UP APPROACH
Pendekatan Dalam Menghasilkan Sasaran
9
Pendekatan Atas-Bawah (Top down Approach)Mula-mula ditetapkan dari pimpinan dan dikomunikasikan ke bawah berturut-turut melalui unit-unit yang ada dalam organisasi
Pendekatan Bawah-Atas (Bottom up Approach)Dimulai dengan menetapkan sasaran unit terkecil dan mengembangkan terus ke unit yang lebih besar hingga sampai pada tingkat organisasi
Pendekatan KombinasiRumusan sasaran ditetapkan pada waktu bersamaan dalam beberapa pertemuan antara pucuk pimpinan dan pimpinan-pimpinan unit lainnya
Pendekatan Dalam Menghasilkan Sasaran
10
Rumusan tentang hasil yang ingin dicapai perusahaan dalam kurun
waktu tertentu, biasanya lima tahun
Dasar pemikiran dalam memilih sasaran:Bagikan sebagian kecil laba untuk kepentingan sekarang dan tanamlah sebagian besar untuk meningkatkan kemungkinan berjaya dalam jangka panjang
Sasaran Jangka Panjang (Longterm Objectives)
11
Profitabilitas, kemampuan perusahaan untuk menghasilkan laba yang layak sehingga bisa beroperasi dalam jangka panjang. Biasanya dinyatakan dalam bentuk laba per saham (earning per share, EPS) atau laba atas saham (return on equaty, ROE).
Produktivitas, dapat berupa jumlah produk yang dihasilkan atau jumlah layanan yang diberikan per unit masukan maupun dalam bentuk penurunan biaya.
Posisi Bersaing, dominasi relatifnya di pasar. Pengembangan Karyawan, untuk memberi harapan
pertumbuhan dan peluang karir sehingga mengurangi angka keluar-masuk karyawan.
Tujuh Bidang Sasaran Jangka Panjang
12
Hubungan Kekaryawanan, misal berupa program keselamatan kerja, terwakilinya karyawan dalam komite manajemen dan adanya skema pemberian saham bagi karyawan.
Kepemimpinan Teknologi, untuk memutuskan apakah akan menjadi pemimpin atau pengikut di pasarnya.
Tanggung Jawab Sosial, untuk menunjukan rasa tanggungjawab terhadap pelanggan dan masyarakat. Misal menetapkan sasaran untuk menyediakan dana bagi kegiatan sosial dan pendidikan, pelatihan bagi kaum minoritas, atau peremajaan kota.
Tujuh Bidang Sasaran Jangka Panjang
13
Dapat diterima (acceptable), dalam pengertian bahwa selain untuk mencapai keinginan perusahaan, sasaran juga harus dapat diterima pihak-pihak luar perusahaan.
Fleksibel (flexible), yakni bersifat adaptif terhadap perubahan tak terduga atau luar biasa dalam ramalan lingkungan dan persaingan perusahaan.
Dapat diukur (measurable), yaitu jelas dan konkrit menyatakan apa yang akan dicapai dan kapan itu akan dicapai.
Kriteria Sasaran Jangka Panjang
14
Memotivasi (Motivating), artinya bahwa sasaran ditetapkan pada tingkat cukup tinggi yang akan menimbulkan motivasi, tetapi tidak terlalu tinggi sehingga menyebabkan frustasi.
Cocok (suitable), yaitu sesuai dengan cita-cita umum perusahaan seperti dalam rumusan misinya.
Dapat dipahami (understandable), artinya apa yang akan dicapai dapat dipahami oleh para manajer stra-tegik di semua tingkat baik pembuat atau penerima.
Dapat dicapai (achievable), artinya sasaran harus mungkin untuk dicapai
Kriteria Sasaran Jangka Panjang
15
PT. KIKI TAHUN 2000
PENDAPATAN (REVENUE)1. Meningkatkan kisaran pendapatan menjadi $167 - $176M
atau lebih dalam Tahun Fiskal 2000 (Pemesanan Tahun Fiskal 2000 adalah $170M)
2. Tahun Fiskal 2001 : Pendapatan dalam kisaran $193-$202M; pemesanan dalam kisaran $195-$205M.
3. Meningkatkan pendapatan perusahaan 15-20 persen per tahun secara stabil selama dekade yang akan datang
4. Secara konsisten meningkatkan pendapatan menjadi $500M per tahun sampai dengan tahun 2007. Pertumbuhan yang menguntungkan, konsisten, stabil & terkendali.
Contoh Sasaran Jangka Panjang
16
PT. KIKI TAHUN 2000
PROFITABILITAS (PROFITABILITY)Mencapai NIAT 4 persen atau lebih sebagai target korporasi tahunan untuk laba atas pendapatan, naik menjadi 5 persen NIAT pada pertengahan tahun 2000-an. Setiap departemen dan divisi harus menargetkan persentase laba NIAT 50-100 persen di atas tingkat perusahaan (yaitu, 6-8 persen menjadi 7,5-10 persen)
NILAI SAHAM (SHAREHOLDERS’ VALUE)Meningkatkan harga saham (nilai pasar) menjadi $20 atau lebih persaham pada tahun 2007 (berdasarkan saham yang ada sekarang)
Contoh Sasaran Jangka Panjang
18
A. Sasaran yang dapat diukur (Measureable)
Sasaran jangka pendek akan lebih konsisten bila secara jelas dinyatakan apa yang akan dicapai, kapan akan dicapai dan bagaimana pencapaian itu akan diukur.
Sehingga sasaran ini dapat digunakan untuk memantau baik efektivitas setiap unit operasional maupun kemajuan kolektif semua unit operasional menuju pencapaian sasaran jangka panjang perusahaan
Kriteria Sasaran Jangka Pendek
19
B. Prioritas (Priorities) Semua sasaran penting, akan tetapi ada yang diprioritaskan karena pertimbangan waktu atau dampaknya terhadap keberhasilan strategi.
Prioritas dapat dilakukan dengan: Peringkat (ranking), yang didasarkan atas hasil diskusi
dan negosiasi selama proses pe-rencanaan. Dapat berupa istilah primer dan sekunder.
Bobot (misal 0-100 persen), untuk menetapkan dan mengkomunikasikan prioritas relatif dari sasaran-sasaran.
Kriteria Sasaran Jangka Pendek
20
C. Keterkaitan dengan Sasaran Jangka Panjang (Linked to Longterm Objectives)
Setiap sasaran jangka pendek harus secara jelas terkait dengan satu atau beberapa sasaran jangka panjang dari strategi umum perusahaan.
Kriteria Sasaran Jangka Pendek
21
LongtermObjectives
Short-term Objectives
Base line(2000) 2001/2002/2003/2004/2005
Meningkatkan penguasaan
pasar (marketshare) menjadi
45% dalam 5 tahun
mendatang
25% Meningkatkan penguasaan
pangsa pasar 4% setiap tahunnya
Contoh Sasaran Jangka Pendek
22
Kurang Baik Kriteria Kinerja Terukur
Meningkatkan semangatkerja dalam divisi
(pabrik, departemen, dsb)
Mengurangi tingkat keluar-masuk (angka kemangkiran, jumlah produk tolakan, dsb)di kalangan manajer penjualan sebesar
10% mulai 1 Januari 2001.
Asumsi: Semangat kerja berkaitan dengan hasil yang dapat diukur (artinya semangatkerja tinggi atau rendah memberikan hasil
atau keluaran yang berbeda)
Contoh Sasaran Jangka Pendek
23
Kurang Baik Kriteria Kinerja Terukur
Meningkatkan dukungandari kegiatan penjualan
Menekan senjang waktu antara data pesanandan pengiriman pesanan sebesar 8% (2 hari)mulai 1 Juni 2001
Menekan harga pokok produksi sebesar 6 persen untuk mendukung penurunan harga sebesar 2 persen mulai 1 Desember 2001
Menaikan angka pengiriman sebelum atautepat jadwal sebesar 5 persen mulai 1 Juni 2001
Contoh Sasaran Jangka Pendek
24
Kurang Baik Kriteria Kinerja Terukur
Meningkatkan citra perusahaan
Menyelenggarakan jajak pendapat masyarakatdengan menggunakan sampel acak di limapasar metroolitan terbesar A.S untuk menen-tukan skor rata-rata 10 dimensi tanggungjawab korporasi pada 15 Mei 2001.Meningkatkan skor perusahan untuk dimensidimensi tersebut sebesar rata-rata 7,5 % pada1 Mei 2001
Contoh Sasaran Jangka Pendek
25
Memberikan pemahaman lebih baik kepada para personil operasional tentang peran mereka dalam misi perusahaan.
Menjadi dasar yang sahih untuk memecahkan dan mengakomodasi kepentingan-kepentingan yang saling bertentangan yang mungkin menghambat efektifitas strategi
Manfaat Sasaran Jangka Pendek
26
Menyediakan basis untuk pengendalian strategik.Sasaran jangka pendek memberikan basis yang jelas dan terukur untuk mengembangkan anggaran, jadwal, titik-titik pemicu dan mekanisme lain untuk mengendalikan strategi.
Memberikan motivasi. Sasaran menjelaskan peran pribadi atau kelompok dalam strategi perusahaan sehingga dapat memotivasi karyawan terutama bagi prestasi manajerial
Manfaat Sasaran Jangka Pendek