daftar isi - flash-machine.comflash-machine.com/fm/download/manual book jawara 9.pdf · memasukkan...

Software Pulsa Komunitas Terbesar di Indonesia | 2

DAFTAR ISI

A. PROSES INSTALASI FM........................................................................................ 4

A.1. AKTIVASI FM.................................................................................................. 4

B. MENU JAWARA#SERVER..................................................................................... 7

B.1. USER.............................................................................................................. 7

B.1.1. GANTI USER....................................................................................... 7

B.1.2. GANTI PASSWORD............................................................................ 7

B.1.3. MANAJEMEN USER........................................................................... 7

B.2 . SETTING....................................................................................................... 7

B.2.1. ABOUT FLASHMACHINE................................................................... 7

B.3 . KIRIM SMS.................................................................................................... 8

B.4. MENU PADA SETIAP MODUL...................................................................... 8

B.4.1. DIAL NUMBER.................................................................................... 8

B.4.2. DISCONNECT..................................................................................... 9

B.4.3. CONNECT DEVICE............................................................................. 9

B.4.4. RESET DEVICE................................................................................... 9

B.4.5. DEVICE EVENT................................................................................... 9

B.4.6. ENABLE SMS SERVICE...................................................................... 11

B.4.7. DISABLE SMS SERVICE..................................................................... 11

B.4.8. SMS KE INBOX.................................................................................... 11

B.4.9. EDIT HLR............................................................................................. 11

B.4.10 EDIT SUPPLIER.................................................................................. 11

B.5 . SMS CENTER................................................................................................ 11

B.6 . SMS SENDER................................................................................................ 11

B.6.1. SETTING SMS SENDER..................................................................... 11

B.7 . DIAL SERVICE............................................................................................... 11

B.7.1. SETTING DIAL SERVICE.................................................................... 13

B.8 . SMS SERVICE............................................................................................... 15

B.8.1 SETTING SMS SERVICE.................................................................... 16

B.9 . LAYANAN DATA............................................................................................ 17

B.9.1. SETTING LAYANAN DATA................................................................. 17

B.10 .AUTO REFILL................................................................................................ 19

B.10.1.SETTING AUTO REFILL..................................................................... 19

B.11. FLASH MACHINE H2H.................................................................................. 20

B.11.1.SETTING FLASH MACHINE H2H....................................................... 20

B.12. ISO DOMPUL................................................................................................. 21

B.12.1.SETTING ISO DOMPUL...................................................................... 21

B.13. SMARTFREN H2H......................................................................................... 22

B.13.1.SETTING SMARTFREN H2H.............................................................. 22

B.14. THREE H2H.................................................................................................... 23

B.14.1.SETTING THREE H2H........................................................................ 23

B.15. AXIS H2H....................................................................................................... 24


B.15.1. SETTING AXIS H2H............................................................................ 24

B.16. CERIA H2H.............................................................................................. 25

B.16.1. SETTING CERIA H2H.........................................................................

25

C. MENU ADMINISTRASI........................................................................................... 26

C.1. ADMINISTRASI............................................................................................. . 26

C.1.1. AGEN.................................................................................................. . 26

C.1.2. TRANSAKSI VIA FB............................................................................ 39

C.1.3. DATA DEPOSIT.................................................................................. 41

C.1.4. PRODUK ............................................................................................. 42

C.2. TRANSAKSI................................................................................................... 57

C.2.1. PENJUALAN AGEN............................................................................. 57

C.2.2. PENJUALAN MANUAL........................................................................ 68

C.2.3. CUSTOMER CARE.............................................................................. 71

C.3. SMS IN-OUT................................................................................................... 73

C.3.1. SMS INBOX......................................................................................... 73

C.3.2. SMS OUTBOX..................................................................................... 78

C.4. SETTING........................................................................................................ 84

C.4.1. ATTACHMENT..................................................................................... 84

C.4.2. SETTING BALASAN............................................................................ 86

C.4.3. FORMAT REQUEST............................................................................ 89

C.4.4. BONUS DAN BIAYA............................................................................ 93

C.4.6. REPORT (SMS OUTBOX).................................................................. 95

C.4.7. ADMINISTRASI................................................................................... 100

C.4.8. SYSTEM.............................................................................................. 107

C.5. LOG AKTIVITAS............................................................................................. 113

D. SERVER DEVICE................................................................................................... 117

D.1. MENU PADA SETIAP MODUL...................................................................... 117

E . INTERNET BANKING............................................................................................. 119

E.1. FUNGSI INTERNET BANKING...................................................................... 120


A. PROSES INSTALASI FM

Download File Installer FLASH MACHINE pada web FLASH MACHINE

http://www.flash-machine.com/fm/statis-30-download.html

Install file jwsetup.fmi lalu pilih server /(Sesuaikan dengan jenis aplikasi yang diinginkan

Pilih Server(Instalasi Baru)

Pilih lanjut

Flash Machine sudah dapat di gunakan dengan login awal :

user name : owner

password : 1234

A.1. AKTIVASI FM

Untuk membuat Agen baru, masuk kedalam aplikasi FM, buka tab administrasi, lalu pilih tab

agen klik kanan table Agen kemudian pilih Tambah Agen pada menu (Masukkan data

http://www.flash-machine.com/fm/statis-30-download.html


master terlebih dahulu) lalu simpan, setelah itu maka akan keluar tampilan Informasikan

laporan pendaftaran ke agen? Anda dapat memilih Yes atau No.

Catatan :

1. Masukkan data master terlebih dahulu, setting kode agen untuk MASTER dimana

nanti semua dealer/agen akan menjadi downlinenya

2. Setting Kode agen secara berurutan , pilih Uplinenya terlebih dahulu(Apabila agen

mendaftar via sms otomatis akan langsung mendapat kode agen)

3. Status Owner hanya untuk Master saja setelah itu Status untuk Dealer/agen hanya

status Aktif

4. Nama agen pertama kali di input tidak dapat di rubah atau pun di edit. Karena

terintegrasi dengan databases pengguna fm.bila sengaja atau tidak sengaja akan

memerlukan aktivasi dongle kembali.

Setelah Selesai Buka Server Kembali

Ketika Membuka Server jika di Minta Oleh FM Agar Memasukan Dongle silahkan Ikutin

,Jika di Suruh Mencabut Dongle Silahkan Di Ikutin Agar Proses Penginstalan Berjalan

Lancar.

masukan dongle untuk proses aktivasi


Masukan data diri pemilik sesuai dengan data yang tertera pada formulir pembelian

Setelah menekan tombol aktivasi, setelah muncul aktivasi berhasil , mohon cabut

donglenya kembali sebelum menekan tombol OK.


B. MENU JAWARA#SERVER

B.1. USER

B.1.1. Ganti User

Untuk mengganti user login pilih menu System > User > Ganti User

B.1.2. Ganti Password

Untuk mengganti password User pilih menu System > User > Ganti Password

Maka akan muncul form Ganti Password, maka anda hanya perlu memasukkan

password lama pada kolom Password Sekarang dan Password Baru baru pada kolom

Password Lama, kemudian klik tombol simpan.

B.1.3. MANAJEMEN USER

Untuk mengedit manajemen User pilih menu System > User > Manajemen User

B.2. SETTING

B.2.1. About Flash Machine

Adalah informasi legali tas Flash Machine


B.3. KIRIM SMS

Adalah menu yang digunakan untuk mengirimkan sms atau pesan kepada agen, yang

disediakan Flash Machine sehingga memungkinkan anda untuk melakukan pengiriman

pesan ke HP, YM, dan FM H2H.

B.4. MENU PADA SETIAP MODUL (MEMILIKI FUNGSI YANG SAMA PADA SETIAP

MODUL)

Yang dimaksud dengan menu pada setiap modul adalah menu yang terdapat pada modul

sms center, sms sender, dial service, sms service dan yang lainnya, apa bila anda

melakukan klik kanan pada badan modul tersebut, maka akan muncul menu seperti

gambar berikut ini :

B.4.1. DIAL NUMBER

Berfungi untuk melakukan cek pulsa atau masa aktif kartu apabila menu ini terdapat

pada modul sms center dan sms sender, namun apabila menu ini terbuka pada

modul stock, maka akan berfungsi sebagai perangkat cek stock.


B.4.2 DISCONNECT

Berfungsi untuk memutuskan koneksi modem pada line tersebut sehingga tidak dapat

bekerja tanpa harus mencabut modem.

B.4.3 CONNECT DEVICE

Menu ini berbanding terbalik dengan menu DISCONNECT, menu ini berfungsi untuk

mengkonekikan modem sehingga dapat digunakan dan dapat berjalan sebagaimana

mestinya dengan aplikasi flash machine.

B.4.4 RESET DEVICE

Menu Reset Device berfungsi untuk mereset modem yang terkoneksi dengan aplikasi

Flash Machine apa bila modem tersebut diam (BENGONG).

B.4.5 DEVICE EVENT

Didalam menu Device Event terdapat beberapa SUB Menu lainnya yang berfungsi untuk

mengontrol atau mengetahui informasi mengenai device pada line yang ada. Ada pun

sub menu yang terdapat didalamnya adalah sebagai berikut :

1. DEVICE DISCONNECTED

Menu ini disediakan untuk memberikan informasi kepada anda melalui alaram yang

akan berbunyi atau melalui sms yang akan dikirimkan ke nomor Hp yang telah

disetting sebelumnya.

2. QUOTA HABIS

menu ini digunakan untuk menginformasikan kepada pemilik server melalui media

sms atau alarm apabila anda menggunakan sender dengan jumlah quota tertentu

yang telah habis jumlah quotanya.


3. PESAN TIDAK TERKIRIM (SENDER)

Menu ini berfungsi sebagai pengingat kepada pemilik server apabila sender tidak

dapat mengirimkan pesan balasan kepada agen, melalui media sms atau alarm.

4. STOCK HABIS (KHUSUS M-KIOS)

Menu ini digunakan untuk menginformasikan kepada pemilik server apabila terdapat

cip stock KHUSUS M-KIOS yang sudah habis, melalui media sms atau alarm.

5. SALDO HABIS (SEMUA DEVICE)

Menu ini digunakan untuk menginformasikan kepada pemilik server apabila terjadi

kehabisan saldo pada semua device, melalui media sms atau alarm.

6. SALDO HAMPIR HABIS

Menu ini digunakan untuk megingatkan kepada pemilik, melalui media sms atau

alarm. Bahwa ada device yang saldonya hampir habis dengan batas yang telah

disetting sebelumnya pada menu ini oleh pemilik server.


B.4.6 ENABLE SMS SERVICE

Apabila menu ini diaktifkan pada salah satu line, maka line tersebut dapat menerima

sms atau pesan dari opertor atau bukan dari operator, dan menu ini dapat diaktifkan

pada semua modul.

B.4.7 DISABLE SMS SERVICE

Apabila menu ini diaktifkan pada salah satu line, maka line tersebut tidak dapat

menerima pesan selain dari operator ( replay transaksi ). Menu ini dapat iaktifkan ada

semua modul.

B.4.8 SMS KE INBOX

Menu ini berfungsi untuk memasukkan pesan ke inbox server tanpa harus mengirimkan

pesan melalui HP. YM, atau media lainnya.

B.4.9 EDIT HLR

Menu ini terdapat pada semua modul kecual SMS CENTER dan SMS SENDER fungsi

dari menu ini adalah untuk memasukkan HLR pada cip stock, apabila anda memiliki

stock yang penggunaannyya harus sesuai dengan CLUSTER stocknya.

B.4.10 EDIT SUPPLIER

Menu ini hanya terdapat pada modul SMS SENDER, DIAL SERVCE, SMS SERVICE,

dan LAYANAN DATA, untuk memberikan label ( nama supplier ) pada cip yang

digunakan.

B.5. SMS CENTER

SMS CENTER adalah modul yang digunakan untuk menerima semua pesan baik

transaksi, komplain, dan lain sebagainya yang dilakukan oleh agen ke server, sekaligus

menampilkan semua aktivitas device pada modul tersebut.

Modul SMS CENTER dapat diginukan dengan jumlah line yang tidak dibatasi, artinya anda

dapat memasang line center sebanyak kebutuhan anda.

B.6. SMS SENDER

SMS SENDER berfungsi sebagai modul yang melakukan pengiriman pesan (replay)

kepada agen, baik replay transaksi, komplain dan lain sebagainya.

B.6.1 SETTING SMS SENDER

Ada beberapa SUB MENU yang terdapat pada menu setting sms sender diantaranya :

1. Limit Quota

Menu ini digunakan untuk memberikan batasan pengiriman pesan sesuai dengan

jumlah quota yang ditentukan apabila jumlah sms yang dikirimkan sudah melewati

batas quota yang ditentukan maka line sender tersebut akan mengirimkan pesan

sesuai dengan biaya sesuai tarif operator.


2. Aktifkan Jam Promo

Menu Jam promo dapat digunakan apa bila anda mengikuti promo sms yang dibatasi

penggunaaannya sesuai dengan waktu yang dibatasi baik oleh operator atau oleh

pemilik server sendiri.

Pada menu ini anda juga dapat menyesuaikan operator apa saja yang dapat dikirimi

pesan melalui line sender tersebut sesuai dengan waktu yang telah anda setting jika

untuk semua operator maka anda hanya perlu memasukkan angka 62,08,+62 (tanpa

spasi) pada kolom prefix Alternatif saat jam promo, jika hanya untuk operator

tertentu saja maka anda harus memasukkan semua nomor prefix operator yang

diinginkan dengan format penulisan seperti di atas, apabila telah mencapai waktu

sesuai dengan yang anda setting, maka line sender tersebut akan mengirimkan

pesan dengan biaya sesuai tarif operator.

3. Frame Fitur

Untuk mengaktifkan fitur ini anda dapat menghungi TEAM SUPPORT kami melalui

YM atau Telepon yang tercantum pada web kami : http://www.flash-

machine.com/fm/statis-7-support_fm.html

http://www.flash-machine.com/fm/statis-7-support_fm.html

http://www.flash-machine.com/fm/statis-7-support_fm.html


4. Prefix Alternatif

Menu ini digunakan untuk memilih operator apa saja yang dapat dikirimkan pesan

atau replay dari line sender ini, jika untuk semua operator maka anda hanya perlu

memasukkan angka 62,08,+62 (tanpa spasi), namun jika hanya untuk operator

tertentu saja maka anda harus memasukkan semua nomor prefix operator yang

diinginkan dengan format penulisan seperti di atas.

B.7. DIAL SERVICE

Modul dial service digunakan untuk meletakkan cip stock beberapa operator degan

parsingan sebagai berikut :

TELKOMSEL (Dial Service) Setting Universal device

Format :

*777*Tujuan*nominal*pin#

Contoh :

*777*081212345678*5*1234#

AXIS (Dial Service) Setting Universal device

Format :

*168*tujuan*nominal*1234#

Contoh :

*168*083812345678*5000*1234#

B.7.1. SETTING DIAL SERVICE

Pada menu SETTING DIAL SERVICE terdapat beberapa sub menu yang dapat anda

gunakan dengan fungi sebagai berikut :

1. POTECTED NUMBER


Fitur ini berfungsi untuk melindungi server anda dari sms liar atau pesan yang bukan

berasal dari operator, sebagai replay transaksi (sukses/gagal), jika anda isi dengan

Mkios, maka server akan mengabaikan semua sms yang bukan dari mkios.

2. CEK STOCK

Fitur ini digunakan untuk mempermudah anda dalam melakukan cek stock pada cip

stock anda, untuk menggunakannya anda cukup memasukkan format cek stock

sesuai dengan cip yang anda gunakan pada kolom cek stock seperti dibawah ini.

3. ALIHKAN TRX GAGAL KE AUTOREFILL

Menu ini berfungsi untuk otomatissasi apabila stock cip anda kosong maka traansaksi

akan secara otomatis dialihkan ke stock autorefill ( jika diaktifkan dan jika anda

memiliki stock auto refill), untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu

tekan tombol simpan.

4. RANDOM LINE MKIOS

Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi MKIOS anda tidak akan bertumpuk pada

satu line (satu cip stock) saja, karena dengan sistem ini transaksi akan mengambil

pada cip stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan. Untuk

mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

5. OTOMATIS BUANG CENTANG

Jika fitur ini di aktifkan, maka apabila salah satu nominal stock anda habis pada line

tersebut sestem akan secara otomatis membuang centangan pada nominal dan line


tersebut, sehingga transaksi dapat berjalan pada line lainnya jika anda stock untuk

nominal tersebut tersedia pada line lainnnya. Untuk mengaktifkan fitur ini anda hanya

perlu mencentang lalu menekan tombol simpan.

6. DISCONNECT SAAT GAGAL CEK STOCK

Apabila sistem ini diaktifkan, maka program secara otomatis akan menon aktifkan

device (modem) tersebut jika sistem gagal dalam melakukan cek stock baik secara

manual atau secara otomatis. Untuk mengaktifkannya anda cukup mencentang lalu

menekan tombol simpan.

B.8. SMS SERVICE

Modul dial service digunakan untuk meletakkan cip stock CDMA dan H2H VIA YM, G-TALK

dan FACEBOOK dengan parsingan sebagai berikut :

SMART (SMS Service) Setting Nokia CDMA (HP Nokia 6235)

Format :

ISI.TUJUAN.NOMINAL.PIN

Contoh :

ISI.08812345678.5.1234 kirim sms ke 877

Cek saldo

SAL.PIN

FLEXI (SMS Service) Setting Modem CDMA

Format :

*89*pin*tujuan*nominal#

Contoh

*89*1234*021680123456*5#

ESIA (SMS Service) Setting Nokia CDMA (HP Nokia 6235)

Format :


ISI Tujuan Nominal Pin kirim sms ke 899

Contoh :

ISI 0219291234567 5 1234 kirim sms ke 899

B.8.1 SETTING SMS SERVICE

Pada menu SETTING SMS SERVICE terdapat beberapa sub menu yang dapat anda


1. CEK SALDO

Fitur ini digunakan untuk melakukan pengecekan jumlah saldo yang anda miliki tanpa

harus melepas cip stock, cukup dengan memasukkan format cek saldo kemudian

mengisi nomor atau alamat tujuan pengecekan, setelah itu anda hanya perlu

menekan tombol cek saldo.

PROTECTED NUMBER


berasal dari operator atau suplier, sebagai replay transaksi (sukses/gagal), jika anda

isi dengan F-kios, maka server akan mengabaikan semua sms yang bukan dari f-kios

seperti gambar berikut.

RANDOM LINE

Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi anda tidak akan bertumpuk pada satu line

(satu cip stock) saja, karena dengan sistem ini transaksi akan mengambil pada cip

stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan. Untuk mengaktifkannya

cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan seperti berikut.


B.9. LAYANAN DATA

Modul dial service digunakan untuk meletakkan cip stock XL, THREE dan INDOSAT

dengan parsingan sebagai berikut :

XL (Layanan Data) Setting Universal device

Format :

*101*nominal*00*tujuan*pin#

Contoh :

*101*5000*00*08178901234567*1234#

THREE (Layanan Data) Setting Universal device

Format :

*898*1*tujuan*1*nominal *1234#

Contoh :

*898*1*089912345678*1*1000*1234#

INDOSAT (Layanan Data) Setting Modem GSM

Khusus Untuk CIP INDOSAT tidak perlu melakukan pengeditan format, karena

dengan menggunakan settingan modem GSM maka format sudah tersedia dalam

bentuk list, anda hanya perlu memilih jenis dan nominal stock yang anda miliki

pada list yang ada.

B.9.1 SETTING LAYANAN DATA

Pada menu SETTING LAYANAN DATA terdapat beberapa sub menu yang dapat anda


1. PROTECTED NUMBER


berasal dari operator atau suplier, sebagai replay transaksi (sukses/gagal), jika anda

isi dengan M-TRONIK, maka server akan mengabaikan semua sms yang bukan dari

M-TRONIK seperti gambar berikut.


LIMIT QUOTA

Fitur ini berfungsi untuk membatasi jumlah transaksi yang dilakukan oleh line tersebut

sesuai dengan jumlah stock yang telah anda tentukan sebekumnya, apabila transaksi

telah mencapai limit quota yang ditentukan maka line pada modul tersebut tidak akan

dapat beroperasi atau non aktif secara otomatis.

PIN

Menu ini wajib diisi dengan nomor PIN CIP STOCK, sesuai dengan yang anda dapat

dari dealer, karena apabila terjadi kesalah pin maka line pada cip tersebut tidak dapat

digunakan sebagai mana mestinya.

RANDOM LINE

Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi M-TRONIK anda tidak akan bertumpuk

pada satu line (satu cip stock) saja, karena dengan sistem ini , transaksi akan

mengambil pada cip stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan.

Untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

OTOMATIS BUANG CENTANG

Jika fitur ini di aktifkan, maka apabila salah satu nominal stock anda habis pada line

tersebut sestem akan secara otomatis membuang centangan pada nominal dan line

tersebut, sehingga transaksi dapat berjalan pada line lainnya jika anda stock untuk


nominal tersebut tersedia pada line lainnnya. Untuk mengaktifkan fitur ini anda hanya

perlu mencentang lalu menekan tombol simpan.

CEK STOK

Fitur ini digunakan untuk mempermudah anda dalam melakukan cek stock pada cip

stock anda, untuk menggunakannya anda cukup memasukkan PIN pada kolom pin

yang disediakan di atas, sesuai dengan cip yang anda gunakan, kemudian anda

cukup menekan ombol cek stok seperti dibawah ini.

SIMPAN

Apabila anda telah melakukan pengeditan pada menu yang ada, maka sebaiknya

anda menekan tombol simpan agar settingan tersebut tersimpan dan dapat bekerja

sebagaimana mestinya.

B.10. AUTO REFILL

B.10.1. SETTING AUTO REFILL

Untuk menu pada modul Auto refill sudah tidak digunakan lagi, untuk info lebih lanjut

anda dapat menghubungi team support kami.


B.11. FLASH MACHINE H2H

Modul ini digunakan untuk mengabil stock ke sesama pengguna FM, melalui jalur Flash

Machine H2H atau transaksi menggunakan ID SERVER FLASH MACHINE.

B.11.1. SETTING FLASH MACHINE H2H

Untuk menggunakan layanan pada modul ini harap dipastikan bahwa anda telah

melakukan pembayaran layanan Flashmachine H2H, anda dapat melihat apakah

layanan H2H anda masih aktif atau tidak seperti pada gambar berikut :

Pada modul H2H terdapat parsingan yang didalam terdapat 4 kolom yang bisa diedit

sesuai kebutuhan dengan ketentuan sebagai berikut :

1. KOLOM AKTIF

Berfungsi untuk mengaktifkan atau menon aktifkan produk yang akan dijual, dengan

cara mencentang atau membuang centangan.

2. KOLOM PRODUK

Diisi sesuai dengan produk yang telah anda seing di server anda dengan caa memilih

pada list yang muncul pada saat di klik.

3. KOLOM FORMAT

Disi dengan format sesuai dengan format reques yang terdapat pada supplier anda

dan disesuaikan dengan nominal dan produk yang telah anda isi pada kolom produk.

4. KOLOM SERVER ID

Disi dengan ID SERVER SUPPLIER anda.

5. KOLOM HLR

Diisi engan HLR sesuai kebutuhan anda.

6. KOLOM MODAL

Diisi sesuai dengan harga modal yang anda dapat dari supplier anda.


B.12. ISO DOMPUL

Modul ini duganakan untuk mengaktifkan akun ISO DOMPUL ( STOCK XL WEB ) yang

telah anda dapatkan dari dealer anda, sehingga dapat di eksekusi oleh aplikasi FLASH

MACHINE, untuk modul ISO DOMPUL DIJUAL TERPISAH.

B.12.1. SETTING ISO OMPUL

Pada modul ISO DOMPUL terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat

mengaktiflan 8 akun iso anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan

layanan premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda

hanya dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun iso saja, ada beberapa settingan

yang harus anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan

sebagai berikut :

1. MENU USER

Pada menu USER dapat anda isi sesuai dengan user name login anda yang anda

peroleh dari dealer anda sebelumnya.

2. MENU PASSWORD

Pada menu Password sebaiknya anda isi sesuai dengan password yang anda miliki

untuk melakukan login ISO, yang didapat dari dealer anda sebelumnya, setelah

semua anda isi maka anda cukup menekan tombol simpan untuk menyimpan semua

settingan yang telah anda lakukan.

Setelah settingan tersimpan maka anda cukup melakukan klik kanan pada modul

tersebut lalu pilih menu CONNECT DEVICE untuk mengkoneksikan modul tersebut

namun harap diperhatikan modul tidak akan konek apabila idak ada produk yang

anda centang.


B.13. SMARTFREN H2H

Modul ini duganakan untuk mengkoneksikan akun stock smartfren anda agar dapat di

eksekusi oleh aplikasi flashmachine

B.13.1. SETTING SMARTFREN H2H

Pada modul SMARTFREN H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat

mengaktiflan 8 akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan

layanan premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda

hanya dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang

harus anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai

berikut :

1. MENU METODE

Menu ini dipilih sesuai dengan jenis akun yang anda dapatkan dari dealer anda

masing-masing, namun biasanya kebanyakan akun menggunakan pilihan retail.

2. MENU USER



3. MENU PASSWORD


untuk melakukan login SMARTFREN, yang didapat dari dealer anda sebelumnya,


setelah semua anda isi maka anda cukup menekan tombol simpan untuk menyimpan

semua settingan yang telah anda lakukan.




anda centang.

4. MENU RANDOM LINE

Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi SMARTFREN H2H anda tidak akan

bertumpuk pada satu line (satu akun stock) saja, karena dengan sistem ini, transaksi

akan mengambil pada akun stock lain secara acak sesuai dengan stock yang

disediakan. Untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol

simpan.

B.14. THREE H2H

Modul ini duganakan untuk mengkoneksikan akun stock THREE anda agar dapat di

eksekusi oleh aplikasi flashmachine.

B.14.1. SETTING THREE H2H

Pada modul THREE H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat mengaktiflan

8 akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan layanan

premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda hanya

dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang harus

anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai berikut : 1. MENU MSISDN, ASSWORD, PIN TRX

Menu ini diisi sesuai dengan akun yang anda dapatkan dari dealer anda, agar akun

anda dapat dijlanan menggunakan alikasi server flashmachine.


2. MENU RANDOM LINE

Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi THREE H2H anda tidak akan bertumpuk

pada satu line (satu akun stock) saja, karena dengan sistem ini, transaksi akan

mengambil pada akun stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan.

Untuk mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.

B.15. AXIS H2H



B.15.1. SETTING AXIS H2H

Pada modul AXIS H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat mengaktiflan 8

akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan layanan premium

support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda hanya dapat

menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang harus anda

lakukan untuk dapat menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai berikut.

1. MENU MSISDN, ASSWORD, PIN TRX

Menu ini diisi sesuai dengan akun yang anda dapatkan dari dealer anda, agar akun

anda dapat dijlanan menggunakan alikasi server flashmachine.

2. MENU RANDOM LINE

Apabila fitur ini diaktifkan, maka transaksi AXIS H2H anda tidak akan bertumpuk pada

satu line (satu akun stock) saja, karena dengan sistem ini, transaksi akan mengambil

pada akun stock lain secara acak sesuai dengan stock yang disediakan. Untuk

mengaktifkannya cukup dengan mencentang lalu klik tombol simpan.


B.16. CERIA H2H



B.16.1. SETTING CERIA H2H

Pada modul CERIA H2H terdapat 8 line yang disedikan artinya anda dapat mengaktiflan

8 akun anda secara bersamaan, dengan ketentu jika anda belangganan layanan

premium support, jika anda tidak berlangganan premium support maka anda hanya

dapat menggunakan 1 line saja atau 1 akun saja, ada beberapa settingan yang harus

anda lakukan untuk dapa menggunakan modul ini dengan penjelasan sebagai berikut :

1. MENU USERNAME



2. MENU PASSWORD


untuk melakukan login CERIA H2H, yang didapat dari dealer anda sebelumnya,

setelah semua anda isi maka anda cukup menekan tombol simpan untuk menyimpan

semua settingan yang telah anda lakukan.




anda centang.


C. MENU ADMINISTRASI

C.I. ADMINISTRASI

C.1.1. AGEN

Pada menu agen anda dapat melakukan editing data agen, deposit agen dan lain

sebagainya, untuk menampilkan menu tersebut anda cukup melakukan klik kanan pada

agen yang akan di edit. Berikut penjelasan mengenai fitur yang ada pada modul agen.

1. Tambah Agen

Menu ini berfungsi untuk menambahan agen sebagai master atau downline baru.

Menu urutkan berfungsi untuk mengurutkan data agen sesuai dengan urutan master

dan downlinenya. Setelah anda memilih menu Tambah agen maka akan muncul menu

berikutnya yang merupakan form data agen yang harus diisi sesuai dengan data agen

yang akan didaftarkan sebagai berikut :


2. EDIT AGEN

Untuk merubah dan mengganti nama agen , alamat , pin serta no hp agen. Ataupun

untuk menambahkan id yahoo ,id gtalk, id facebook atau ipchicken ( transaksi via ip ) ,

bila agen akan melakukan transaksi melalui via jalur tersebut.

Catatan :

1. untuk id yahoo masukan id yahoo agen kedalam kolom hp Agen dengan

memberi tanda koma (,) setelah nohp.

2. untuk mitra agen transaksi via ip masukan ipchicken computer pc mitra agen

yang akan transaksi melalui via ip , ( dengan catatan sudah open port 18000

untuk komputer server fm).

3. Untuk mitra agen yang akan transaksi via facebook , tes kirim chart ke id

facebook server, kemudian copas dari inbok server .

Contoh id facebook ( -11122233440595 ).

3. HAPUS AGEN

Untuk hapus agen, mitra Fm tidak di sarankan menghapus agen secara langsung, agar

databases agen tidak rusak ataupun eror , dan disarankan mitra fm agar mengaktifkan

fitur otomatis hapus agen yang tidak aktif lebih dari , yang ada di menu setting

program → administrasi → centang fitur hapus agen yang tidak aktif lebih dari.


4. EDIT DEPOSIT

Menu ini berfungsi Untuk menambah , mengedit atau mengurangi jumlah deposit

mitra agen.

4.1. Menambah Deposit

Fitur ini digunakan untuk melakukan penambahan deposit agen atau downline

secara manual, yang dilakukan oleh server

Contoh :

penginputan deposit 1000000 ( satu juta rupiah ) setelah melakukan penginputan

tekan tambah lalu simpan.

Tekan yes bila anda yakin untuk menambah jumlah deposit. Untuk mengirim

laporan ke mitra agen tekan yes bila tidak sebaliknya menekan No, seperti pada

gambar berikut:

4.2. Mengurangi Deposit


mengurangi deposit 1000000 ( satu juta rupiah ) setelah melakukan penginputan

tekan kurang lalu simpan. Tekan yes bila anda yakin untuk menambah jumlah

deposit. Untuk mengirim laporan ke mitra agen tekan yes bila tidak sebaliknya

menekan No.

Catatan :

Bila mitra agen menambah deposit dengan cara kredit , centang tanda

kredit , agar anda dapat memberikan catatan pada sistem server anda yang

berfungsi sebagai pengingat di kemudian hari, sehingga tampak tampilan

seperti pada gambar berikut:

Isi dikolom keterangan pembayaran kredit dengan tgl pelunasan ( untuk catatan

mitra fm) , setelah tekan tambah → simpan →kemudian kirim laporan ke agen →

simpan untuk info hutang.

Untuk cetak nota centang fitur cetak nota


setelah tekan tambah → simpan → otomatis akan tercetak stuk nota

penambahan deposit ( bila sudah terhubung dengan printer ).

5. INFO HUTANG

Menu infohutang digunakan untuk melihat sisa hutang agen apabila agen tersebut

memiliki hutang deposit kepada sever, yang terjadi pada saat anda memilih kredit

pada saat melakukan edit deposit.

Catatan :

untuk melihat daftar semua mitra Agen pilih semua agen , bila ingin melihat

report per mitra Agen pilih tanda .

6. Kirim SMS ke Agen/Kirim SMS ke Semua Agen

Menu ini berfungsi untuk mengirim sms info ke seluruh mitra Agen yang terdaftar di

server. Untuk mengirim SMS ke Agen/Semua Agen, Klik kanan → pilih Kirim SMS ke

agen/Semua Agen


Ketik isi pesan yang akan disampaikan lalu tekan kirim

7. AKUMULASIKAN BONUS

Menu ini berfungsi untuk mengirimkan bonus secara manual dari Tabel Bonus ke

Tabel Deposit, akan terdapat tampilan untuk mengirimkan laporan tinggal dipilih Yes

atau No.

8. EXPORT DAN PREVIEW EXEL

Menu ini berfungis untuk menampilkan report data agen ke dalam file Microsoft exel.

KLIK KANAN → Export & Preview Exel → pilih lokasi penyimpanan data .


Pilih lokasi penyimpanan dan nama file yang akan di export ke exel.

9. EXPORT DAN PREVIEW BROWSER

Menu ini berfungis untuk menampilkan report data agen ke dalam file browser.

KLIK KANAN → Export & Preview Exel → pilih lokasi penyimpanan data

Pilih lokasi penyimpanan dan nama file yang akan di export ke file browser.


10. UBAH STATUS

Menu ini berfungsi untuk menonaktifkan dan mengaktifkan mitra Agen

11. UBAH SET HARGA

Menu ini digunakan untuk merubah setttingan set harga jual Mitra Agen sesuai

dengan kebutuhan anda. Menu ini berhubungan dengan menu editor set harga dalam

pengesetan set harga jualnya.

12. EDITOR SET HARGA

Menu ini digunakan untuk membuat set harga berbeda untuk masing tingkatan agen

/ membedakan set harga masing - masing master agen tertentu apabila anda

memberlakukan hal tersebut sesuai dengan kebutuhan, yang di copy dari set harga

dasar seperti pada gambar berikut :


Melalui menu ini anda dapat mengcopy set harga yang sudah ada atau membuat set

harga baru sesuai kebutuhan anda.

Catatan :

menu ini hanya berfungsi sebagai Kloning harga jual dan membuat Set harga

baru.

13. GUNAKAN NAMA AGEN UPLINE

Apabila anda menggunakan menu ini maka balasan transaksi kepada agen anda

hanya akan menampilkan nama masternya saja tanpa menampilkan nama

downlinenya.


14. SATELITE MANAGER

Menu ini digunakan untuk memetakan transaksi agen sesuai dengan area atau

cluster dari agen tersebut, tentunya jika anda telah memiliki aplikasi FM MINI, jika

anda memilih menu ini maka akan muncul menu satelite editor sebagai berikut

Untuk melakukan pengeditan satelit manager anda cukup melakukan klik kanan pada

form satelit manager tersebut lalu akan muncul pilihan tambah, edit, atau hapus

sesuai dengan kebutuhan

Untuk menambah pemetaan anda cukup memilih tambah, kemudian akan muuncul

menu berikutnya.


Terdapat beberapa menu yang harus anda isi untuk menggunakan satelit menager,

yaitu mengisi server ID SATELITE yang anda miliki kemudian pin.transaksi server anda

ke server satelit yang anda miliki, lalu menentukan lokasi pemetaan berdasarkan

kecamatan agen anda sesuai kebutuhan anda. Isikan HLR sesuai dengan operator

yang ada pada pada kolom HLR operator Telkomsel, Indosat, dan xl, setelh anda

melakukan pengeditan anda culup menekan tombol simpan untuk menyimpan

settingan tersebut.

Selain melalui sms Satelite manager juga bisa di setting manual melalui Server, Yaitu

Dengan cara memilih agen yang akan di arahkan transaksinya ke fm mini (Satelite ).

Klik kanan pada kode Agen Edit Agen → centang otomatis forward produk


T-sel,INDOSAT, XL kesatelit Lalu pilih akan diarahkan KE Cluster mana Agen tersebut

→ Lalu Click Simpan

15. PROPERTIES

Ada 3 settingan Jika anda memilih menu properties ini maka akan muncul menu

properties editor berikutnya dengan fungsi sebagai berikut.

15.1. PROPERTIES WEB REPORT

Tab web report ini berfungsi untuk mengizinkan atau tidak agen anda melakukan

transaksi dan transfer deposit via web report, apabila anda memiliki web report.


15.2. PROPERTIES TRANSAKSI VIA XML

Tab transaksi via xml, menu ini berfungsi untuk melakukan pemberian stock kepada

master atau agen anda sesuai keinginan anda melalui jalur xml, anda cukup

membuka port 18000 pada modem internet anda, kemudian isikan url yang

disediakan oleh mitra anda kemudian pada mater atau agen tersebut anda lakukan

edit agen lalu isikan ip mitra anda pada kolom nomor hp, agar ip mitra anda

terdaftar pada server flashmachine anda.

CATATAN :

Contoh URL untuk settingan properties Transaksi Via Xml “203.89.30.18:18000

“.

15.3. PROPERTIES INFORMASI REKENING

Tab informasi rekening untuk info lebih lanjut silahkan hubungi team support kami.


16. TOOLS

Menu ini digunakan untuk merestore atau mengembalikan data agen dari format

excel kedalam aplikasi flashmachine, agar proses ini dapat berjalan sebgaimana

mestinya maka formt pada data excel harus sesuai dengan kebutuhan aplikasi

flashmachine.

C.I.2. TRANSAKSI VIA FACEBOOK

Agar dapat menggunakan Fasilitas Transaksi Via Facebook, tentunya pengguna harus

memiliki sebuah Accout di Situs facebook , jika pengguna belum memiliki Account,

pengguna bisa melakukan registrasi di http://www.facebook.com. Berikut Langkah

langkah untuk menggunakan Facebook sebagai media transaksi pada server

flashmachine yang anda gunakan.

1. Setting username Facebook (Digunakan untuk Login di Device Setting)

Untuk login di device setting pengguna harus mengetahu username facebook nya,

Cara mengtahui Username Login ke Facebook http://www.facebook.com. Setlah

berhasil Login , Masuk ke menu Account Setting Pojok Kanan seperti pada gambar

berikut :


Tampilan Account Setting seperti gambar berikut :

2. Edit Username Jika belum di isi ( Username ini digunakan untuk Login DI Device

Setting )

3. Buka Device Setting lalu pilih Facebook dan masukan username beserta

password

Note : Hanya bisa menggunakan Username (Bukan Email)

Jika semua langkah di atas benar maka akan muncul di Facebook sudah bisa di

gunakan untuk Transaksi.


C.1.3 DATA DEPOSIT

Pada menu data deposit anda dapat melihat pergerakan data deposit master atau agen

anda mulai dari penambahan dan transfer deposit pertanggal, perbulan atau pertahun

sesuai dengan menu yang ada pada data deposit dan jika data yang anda cari belum

terpotong secara otomatis oleh sistem.

CATATAN :

Untuk pengecekan berdasarkan tgl , bulan dan tahun klik di kolom pertanggal,

perbulan dan Pertahun .

Untuk pengecekan berdasarkan data deposit secara tunai , kredit dan transfer

bank tekan pilihan item yang terdapat di pilihan data.

Pada tab data deposit terdapat sub menu yang akan muncul apabila anda melakukan klik

kanan pada bagian tabel dengan penjelasan sebagai berikut :


Menu export & perview excel maka FM akan melakukan export dari data terpilih data

deposit kedalam format excel.

menu export & perview browser maka FM akan melakukan export dari data terpilih data

deposit kedalam format browser.

menu tools ini anda dapat melakukan pengecekan data rusak, sehingga sistem dapat

memperbaikinya seara otomatis, anda juga dapat memilih menu ubah tanggal untuk

melakukan perubahan tanggal transaksi deposit secara manual terhadap data yang

dipilih, yang terakhir anda dapat melakukan penghapusan data terpilih.

Catatan : Untuk pilihan cek hapus data terpilih hanya dilakukan oleh pihak tim

support fm untuk menghapus data yang rusak.

C.I.4. PRODUK

menu produk anda dapat melakukan penambahan, editing, menggandakan data produk

dan lain sebagainya. Pada menu produk terdapat beberapa sub menu yang dapat anda

gunakan.


1. TAMBAH PRODUK

Menu ini digunakan untuk melakukan penambahan produk baru sesuai kebutuhan

server anda.

Setelah anda memilih menu tambah poduk maka akan muncul form tambah produk

seperti diatas yang harus diisi dengan ketentuan sebagai berikut. Pada bagian kode

produk diisi sesuai kode produk keinginan anda, pada kolom nama produk diisi nama

produk sesuai keinginan anda, pada kolom jenis dipilih sesuai dengan jenis

produknya, diantaranya (produk reguler untuk produk jenis pulsa, produk pln prabayar

untuk jenis pln token, jenis pln pasa bayar untuk produk pln pasca dan lain

sebagainya). Kemudian pada kolom operator dapat dipilih sesuai dengan jenis

operator untuk produk yang anda buat, untuk kolom modal dan kolom harga jual

adalah merupakan harga modal produk anda dan harga jual produk anda ke agen

atau master anda. Setelah anda selesai melakukan input data produk, maka untuk

menyimpan data tersebut anda cukup menekan tombol simpan.

Contoh :


Pembuatan produk kode S5, nama produk diisi dengan TELKOMSEL jenis :

produk Reguler , Operator sesuaikan dengan prefik operator Telkomsel , modal :

diisi dengan harga beli server ke supplier atau ke provider ( stok chip ), harga :

harga jual server untuk Mitra agen.

2. HAPUS PRODUK

Menu ini digunakan untuk melakukan penghapusan data produk sesuai keinginan

anda.

namun demikian kami tidak menganjurkan penghapusan data produk secara manual,

karena dapat mengakibatkan kerusakan sistem, untuk itu anda sebaiknya

menggunakan menu tutup produk atau edit prouk sesuai kebutuhan seperti yang

akan dijelaskan pada bab berikutnya.

3. EDIT PRODUK


Menu ini digunakan untuk melakukan edit atau perubahan pada produk yang sudah

ada menjadi sesuai keinginan anda. Untuk mengisi form edit produk tidak berbeda

dengan cara tambah produk seperti yang telah dijelaskan diatas.

4. EDITOR SET HARGA

Menu ini berfungsi untuk membedakan harga jual kepada agen tertentu dengan cara

mengcopy ( mengkloning harga ) harga dasar yang sudah ada sebelumnya agar anda

tidak perlu membuat terlalu bnyak kode produk jika akan menerapkan harga yang

berbeda terhadap setiap master atau agen.

Cara menggunakan menu editor set harga pertama anda harus memilih set harga

yang akan di kloning atau di copy, idealnya menggunakan harga dasar, lalu anda bisa

menekan tombol kloning set harga maka akan muncul form berikut :

Anda cukup memberikan nama untuk hasil kloning atau copy sebagai nama set harga

nantinya, lalu anda tekan tombol ok. Kemudian akan muncul hasil kopy set harga

seperti gambar berikut :


Contoh : set kloning harga diberi nama baru dengan nama MASTER ,untuk merubah

harga sesuai yang anda kehendaki, double klik kolom harga beli pada kode produk

tertentu yang akan anda rubah harganya.

Pada form infomasi tersebut anda dapat menentukan kapan set harga tersebut akan

mulai berlaku sesuai keinginan anda.

CARA SETTING PEMASANGAN ALIAS PRODUK ( TANPA KODE )

Pada menu editor set harga anda dapat mengatur program sehingga agen anda

dapat melakukan transaksi tanpa menggunakan kode produk, dengan tujuan

mempermudah agen anda dalam bertransaksi, dengan ketentuan, jika ada produk

dengan operator yang sama, maka hanya satu produk saja yang dapat disetting

transaksi tanpa kode produk. Pertama melakukan klik kanan pada form editor set

harga lalu pilih produk yang akan dijadikan produk transaksi tanpa kode produk,

kemudian pilih menu pasang alias, maka produk tersebut akan menjadi berwarna

hijau, lakukan pada semua produk yang anda inginkan. Jika proses pasang alias

telah selesai, untuk menyimpannya anda cukup menekan tombol simpan.


5. EDITOR PAKET STOK

Menu ini berfungsi untuk melakukan penjualan paket stock artinya pengurangan saldo

bukan melalui deposit akan tetapi dengan paket stok yang di sediakan,atau tidak

dengan sistem satuan pada agen yang anda inginkan, berikut langkah

penggunaannya.

Klik kanan pilih editor paket stok → klik kanan pada daftar → tambah paket baru

→ beri nama paket →masukan produk yang akan dijadikan menu paket stok

yang anda buat.


Lalu pilih menu tambah paket baru, maka akan muncul form informasi yang harus

anda isi berupa nama paket stock yang anda buat, kemudian pada bagian kanan form

akan muncul menu yang dapat anda edit.

Contoh : membuat paket stok dengan nama paket hemat, dan memasukan produk

S5 sebanyak 100 buah stok .

Pada kolom produk anda dapat memilih jenis produk yang akan dijual dengan sistem

paet stock, lalu pada kolom jumlah diisi dengan jumlah stock unit yang akan anda

berikan kepada master atau agen anda, jika anda ingin menyimpan settingan paket

stok unit tersebut tekan tombol simpan. Kemudian pada form bagian kiri


Pada menu stock agen, pilih agen yang akan menggunakan sistem stock unit, lalu

klik kanan pada badan form tersebut lalu pilih ambil paket stock.

Setelah menu ambil paket stock muncul anda pilih paket stock yang telah anda buat

sebelumnya sesuai dengan keinginan lalu klik tombol ambil, dengan begitu agen

yang telah anda pilih tersebut hanya dapat bertransaksi sesuai dengan jenis paket

stock yang telah anda tentukan.

6. EDITOR VOUCHER FISIK

Berfungsi untuk melakukan penjualan voucher visik agar dapat dilakukan oleh aplikasi

server FLASHMACHINE, caranya pada pilihan kode produk, pilih kode yang akan

dijual menggunakan voucher fisik, kemudian pada kolom kode voucher ketik kode

voucher yang ada pada voucher fisik. Setelah memasukkan kode voucher fisik klik

tombol simpan, maka akan tersimpan pada kolom disebelah kanan, setelah itu anda

dapat menutup jendela voucher fisik editor, maka selanjutnya apabila agen anda

bertransaksi menggunakan kode tersebut maka agen akan mendapatkan kode

voucher yang telah anda masukkan sebelumnya. Untuk menggunakan fasilitas

voucher fisik pulsa langsung masuk ke pembeli, silahkan anda menghubungi team

support kami.


Contoh :

memasukan seri voucher untuk produk S5 dengan kode voucher 678765655554455,

→ tekan tanda panah kanan , → centang produk ini dieksekusi langsung oleh line#, →

simpan.


7. SIMPAN SETTING BONUS

Menu ini digunakan untuk menyimpan database, dengan format yang sudah sesuai

dengan aplikasi server FLASHMACHINE setting bonus apabila anda menggunakan

setting bonus untuk agen anda.

8. AMBIL SETTING BONUS

Menu ini digunakan untuk memasukkan database setting bonus yang telah anda

simpan diatas kedalam aplikasi FLASHMACHINE, agar dapat digunakan sebagaimana

mestinya.


8. SET SEMUA BONUS

Menu ini digunakan untuk memberikan bonus semua produk ke agen tertentu sesuai

dengn keinginan anda, tentunya dengan nominal yang anda inginkan.

Bonus hanya berlaku untuk downline saja, artinya apabila downline melakukan

transaksi maka master dari agen tersebut akan mendapatkan bonus sesuai settingan

anda. Sebelum melakukan setting bonus anda harus menentukan master yang akan

mendapatkan bonus tersebut. Seperti berikut :


9. SET SEMUA MARKUP

Menu ini digunakan untuk menaikkan harga kepada agen dari master tertentu untuk

semua produk dengan nominal sesuai dengan keinginan anda.

Untuk itu anda harus memilih terlebih dahulu master yang akan mendapatkan markup

sebelum melakukan markup seperti berikut :


10. TUTUP PRODUK

Menu ini digunakan untuk menutup produk, agar tidak dapat ditransaksikan oleh

seluruh agen anda, dengn cara klik produk yang akan ditutup llu klik kanan, pada

menu yang tampil pilih tutup produk hingga produk tersebut berwarna merah.

11. TUTUP PRODUK PILIHAN

Menu ini hampir sama dengan tutup produk , yang membedakan hanya menentukan

terlebih dahulu produk yang akan di tutup.


12. BUKA PRODUK

Menu ini digunakan untuk membuka produk yang telah di tutup agar dapat

digunakan kembali atau di transaksikan kembali oleh agen anda.

13. BUKA SEMUA PRODUK

Menu ini digunakan untuk membuka produk pilihan yang telah di tutup agar dapat

digunakan kembali atau di transaksikan kembali oleh agen anda.

14. EXPORT & PREVIEW (Exel)

Menu ini berfungsi untuk melakukan export data produk kedalam bentuk excel


15. PERBAIKI PRODUK

Menu ini digunakan untuk memperbaiki produk atau merestore data produk anda

ke tanggal atau jam sebelumnya, penggunaan menu ini akan merubah semua

setting produk anda sesuai dengan settingan produk pada jam dan tanggal yang anda

pilih.

Klik kanan perbaiki produk → dari Arsip Backup →tentukan pilihan tanggal arsip

→ proses


C.2. TRANSAKSI

C.2.1. PENJUALAN AGEN

Pada menu penjualan agen anda dapat melihat atau melakukan editing transaksi agen –

agen anda, meliputi device yang melakukan transaksi , tanggal transaksi dll .

Didalam menu transaksi agen ini terdapat beberapa sub menu apabila anda melakukan

klik kanan didalam table transaksi agen, dengan keterangan fungsi dan selain klik kanan

terdapat juga beberapa icon dan kolom table yang akan dijelaskan fungsinya dibawah

ini.


1. ULANG TRANSAKSI

Menu pengulangan transaksi ini berfungsi untuk mengulang transaksi agen anda, apa

bila anda ingin mengulang transaksi tersebut sehingga akan diproes kembali oleh

software flashmachine anda.

Catatan :

o Untuk mengulang transaksi dianjurkan untuk mengecek stok pada chip sudah

terpotong atau belum dan memperhatikan replay dari operator atau suplier h2h

anda.Jika sudah agar tidak mengulang transaksi dikarenakan akan memotong stok

chip anda sebanyak 2 kali.

2. ULANG MULTI TRANSAKSI

Menu ini berguna untuk melakukan pengulangan transaksi lebih dari satu transaksi

secara bersamaan.Dengan cara menekan tombol ctrl dan mengklik data transaksi yang

akan diulang secara bersamaan.


Catatan :

o Untuk mengulang transaksi dianjurkan untuk mengecek stok pada chip sudah

terpotong atau belum dan memperhatikan replay dari operator atau suplier h2h

anda. Jika sudah agar tidak mengulang transaksi dikarenakan akan memotong stok

chip anda sebanyak 2 kali.

3. GAGALKAN TRANSAKSI

Menu gagalkan transaksi dapat anda gunakan apabila anda ingin mengagalkan

transaksi agen anda sesuai dengan keinginan anda.

Catatan :

o Untuk gagalkan transaksi agar mengecek stok chip terpotong atau tidak dan

memperhatikan reply dari operator atau supplier h2h anda.karena gagalkan

transaksi akan mengembalikan saldo agen anda.

4. BATALKAN TRANSAKSI

Menu batalkan transaksi dapat anda gunakan apabila anda ingin mengagalkan

transaksi agen anda sesuai dengan keinginan anda.


Catatan :

o Untuk batalkan transaksi agar mengecek stok chip terpotong atau tidak dan

memperhatikan reply dari operator atau supplier h2h anda.karena gagalkan

transaksi akan mengembalikan saldo agen anda.

5. ANGGAP SUKSES

Anda dapat menggunakan menu ini apabila anda ingin mensukseskan transaksi agen

anda sesuai keinginan anda. Saat anda memilih menu ini maka akan muncul form

keterangan dan SN dan bisa diisi sesuai kebutuhan.Jika ingin mengirim laporan ke

agen silahkan klik kirim laporan dan jika tidak ingin mengirimkan laporan ke agen

silahkan klik jangan kirim.

Catatan :

o Sebelum menganggap sukses transaksi agar mengecek stok chip dan

memperhatikan reply dari operator maupun reply dari supplier h2h anda.Karena

anggap sukses akan memotong saldo agen anda.

6. KIRIM SMS KE AGEN

Menu ini berguna untuk mengirimkan pesan kepada agen anda sesuai dengan

keinginan anda, baik untuk semua agen ataupun agen tertentu saja dan anda juga

dapat memilih jenis media yang akan dikirimkan pesan baik media YM, HP, dan

FLASHMACHINE H2H.


Saat anda memilih menu ini maka akan muncul popup dimana anda dapat

menuntukan metode pengiriman pesan baik untuk semua agen atau pun agen

tertentu saja dan anda juga dapat memilih jenis media yang akan dikirimkan pesan

baik media YM, HP, dan FLASHMACHINE H2H.

Catatan :

o Media ini biasanya digunakan oleh pengguna server untuk broadcast message atau

mengetes koneksi ke sesama server lain.

o Untuk mengirim ke HP harap perhatikan jumalh karakter yang ada dipesan tidak

melebihi 160 karakter.Jika lebih maka pesan yang anda kirim akan terpotong atau

tidak terkirim.

7. LIHAT SUMMARY

Dengan menu ini anda dapat melihat summary ( ringkasan ) transaksi seluruh agen

pertanggal.

Didalam summary tersebut anda juga dapat melihat transaksi agen anda baik yang

sukses, gagal, menunggu, dan jumlah point yang didapatkan oleh agen anda,

tentunya jika anda menggunakan sistem point.


Catatan :

o system point akan di akumulasi terus karena tidak ada edit point, jika bapak

menggunakan system point dianjurkan untuk membackup karena system point

belum ada menu penukaran point, jadi penukaran point dilakukan secara manual

untuk pendataannya.

8. LIHAT GRAPH TRANSAKSI

Pada menu lihat graph transaksi anda dapat melihat jumlah transaksi berdasarkan

operator dalam format excel.perhatikan gambar dibawah ini :

Catatan:

o fitur ini bisa digunakan untuk melihat produk yang paling sering di request agen

dan juga untuk mereview sisa stok chip.


9. LIHAT NERACA

Dengan menggunakan menu ini anda dapat melihat neraca laba server anda dalam

format excel.

Dari contoh export neraca diatas tertera secara detail data transaksi agen – agen serta

laba yang diperoleh oleh server.

Catatan:

Khusus untuk transaksi pascabayar ke server Eflash dianjur kan untuk dipisahkan

pembukuannya karena harga modal lebih besar dari harga jual, karena di Eflash

system refund.


10. EXPORT DAN PREVIEW EXCEL.

Pada menu ini anda dapat melakukan export data transaksi dengan pilihan sesuai

kebutuhan anda dalam format excel seperti Customert report dll.

11. EXPORT DAN PREVIEW BROWSER

Pada menu ini anda dapat melakukan export data transaksi dengan pilihan sesuai

kebutuhan anda dalam format browser yang dapat dibuka melalui browser yang ada

pc anda.

12. URUTKAN

Dengan menggunakan menu ini anda dapat mengurutkan tampilan data transaksi

agen anda pada aplikasi server flashmachine sesuai dengan pilihan dan kebutuhan

anda.


13. SETTING

Pada menu setting ini anda dapat melakukan setting tampilan tabel transaksi pada

server flashmachine yang anda gunakan dan juga dapat menentukan setting urutan

tabel transaksi.

14. TOOLS

Pada menu tools anda dapat melakukan pengecekan data rusak yang akan diperbaiki

secara otomatis oleh system dan anda juga dapat melakukan perubahan tanggal

transaksi pada tabel transaksi anda yang terdapat pada aplikasi flashmachine yang

anda gunakan.


15. MENAMPILKAN SESUAI STATUS TRANSAKSI

Ini adalah icon untuk menampilkan data transaksi sesuai status transaksi nya seperti

hijau untuk sukses, kuning untuk menunggu dan merah untuk gagal.

16. AUTO REFRESH

Apabila di centang maka di status transaksi akan terupdate automatis status transaksi

agen missal dai menunggu menjadi sukses dan gagal. Jika tidak dicentang maka harus

manual untuk melihat status transaksi terupdate .

Catatan :

o jika ingin melakukan klik kanan di data transaksi maka autorefresh ini harus di

buang centang.

17. PERCARIAN DATA TRANSAKSI

Fitur ini digunakan untuk mensortir atau memilih data transaksi yang ingin ditampil

kan berdasarkan waktu dan agen.


Catatan:

o Cara memilih data transaksi per tanggal pilih dikolom tanggal kemudian klik

refresh. Begitu juga perbulan atau pertahun serta bisa memilih sesuai tanggal

pilihan.

o Pada menu ini juga bisa memilih data transaksi sesuai nama agen kemudian klik

refresh, cara ini biasa digunakan untuk melihat perlompatan deposit dll.

18. KOLOM PADA TABEL TRANSAKSI

o Waktu transaksi :

Kolom ini mencantumkan waktu transaksi, dianjur kan untuk mensetting waktu di

pc sesuai dengan waktu wilayah anda .

o Kode agen :

Kolom ini mencantum kan kode agen yang melakukan transaksi.

o Nama agen :

Kolom ini mencantum kan nama agen yang melakukan transaksi.

o Hp agen :

Kolom ini mencantumkan hp agen yang dipakai untuk melakukan transaksi.

o Deposit awal :

Kolom ini mencantumkan deposit awal agen ketika melakukan transaksi.

o Deposit akhir :

Kolom ini mencantumkan deposit akhir agen ketika melakukan transaksi.


o Harga beli agen :

Kolom ini mencantum kan harga beli agen yang di set diproduk sebagai harga.

o Kode produk :

Kolom ini mencantumkan kode produk yang dilakukan transaksi oleh agen.

o Modal :

Kolom ini mencantum kan harga modal produk yang di transaksikan yang diset di

produk sebagai modal.

o Tujuan :

Kolom ini mencantumkan tujuan nomor hp, id pln dsb yang diisi atau dibayar

dalam transaksi.

o Keterangan :

Keterangan mencantumkan request transaksi dan reply dari operator atau supplier

h2h.

o Status :

Kolom ini mencantumkan status transaksi gagal, menunggu, sukses dan apa bila

dicentang auto refresh maka statu akan secara automatis dan mengklik

refreshsecara terus menerus.

o Line # :

Kolom ini mencantumkan line berapa yang mengeksekusiatau melakukan

transaksi missal line 1 ,2 dll.

o Device :

Kolom ini mencantumkan device apa yang sedang mengeksekusi transaksi yang

dilakukan oleh agen, missal dial service dll.

o Suplier :

Kolom ini menerang kan stok yang di transaksikan berasal dari supplier mana,

missal id server supplier.Untuk stok via chip atau ym h2h supplier juga bisa

disetting agar ada nama supplier nya dengan cara klik kanan diline nya dan pilih

edit supplier.

o Bonus trx :

Kolom ini mencantumkan bonus per transaksi agen.

C.2.2. PENJUALAN MANUAL

Pada menu Penjualan Manual, anda dapat melakukan pengisian pulsa secara manual

yang dilakukan dari aplikasi flashmachine ke tujuan yang anda inginkan. Caranya pilih

agen yang akan melakukan penjualan kemudia pilih kode produk yang akan di

transaksikan dan memasukkan no tujuan. Contoh seperti gambar dibawah ini :


Apabila penjualan manual ingin dimasukkan ke penjualan terjadwal,maka silahkan

centang yang dilingkari dengan warna hijau seperti gambar diatas. Apabila dimasukkan

ke penjualan manual maka akan muncul pop up seperti gambar dibawah ini :

Maka tinggal sett jadwal pengisian no tersebut. Jika sudah di sett dan klik okmaka akan

automatis langsung masuk ke penjualan terdaftar seprti gambar dibawah ini :


Di penjualan terjadwal ada fitur beri konfirmasi sebelum proses pengisian. Jika ingin

diaktifkan silahkan centang fitur nya seperti gambar diatas yang di beri tabda merah dan

jika dicentang ketika waktu yang telah di sett sebelum nya tiba, maka akan muncul pop

up seperti gambar dibawah ini :

Klik yes untuk melanjut kan dan klik no jika ingin membatalkan. Di dalam menu

penjualan manual terdapat fitur cetak nota jika ingin melakukan print ketika penjualan

manual tentunya ada printer yang terkoneksi ke pc server. Centang fitur ini jika ingin

mengaktifkan dan simpan seperti gambar dibawah ini :

Catatan:

Untuk mengedit nota klik saja 2 kali kemudian edit tulisan yang anda inginkan.


C.2.3. CUSTOMER CARE

Pada menu Penjualan Customer Care anda dapat melihat pesan complain yang dikirim

kan oleh agen yang ditujukan ke server flashmachine dengan format komplain.

Dalam menu ini ada fasilitas balas sms pesan komplain. Denagn cara klik kanan dan klik

balas sms. Contoh seperti gambar dibawah ini :

Selain balas sms manual, didalam menu ini ada list balasan sms komplain yang telah di

jawab oleh auto pilot yang telah disetting. Lihat gambar dibawah ini :


Untuk yang dilingkari berwarna merah jika dicentang akan mengaktifkan hapus

automatis pesan komplain yang telah dibalas oleh auto pilot.

Untuk yang dilingkari berwarna kuning fungsinya untuk memberikan catatan harian

sesuai yang dibutuhkan oleh pengguna server. Contoh pada gambar dibawah ini :

Pada fitur ini bisa digunakan sebagai history perjalan server yang dicatat per tanggal,

pilih bersihkan catatan untuk hapus pertanggal dan pilih bersihkan semua catatan untuk

hapus semua cacatan yang tersimpan.

C.2.4. TANYA JAWAB

Modul Transaksi merupakan bagian yang paling penting mengingat di modul ini

menjelaskan semua aktifitas jualan yang menentukan keuntungan dan kerugian server.

Semakin baik pemahaman tentang modul transaksi maka akan semakin besar peluang

anda untuk mendapatkan keuntungan. Dibawah ini akan kita bahas beberapa pertanyaan

yang sering diajukan oleh pengusaha server dalam bertransaksi menggunakan software

FLASH MACHINE.

Pertanyaan ( P ) , JAWABAN ( J )

P : di data transaksi reply nya sukses, tetapi masih menunggu pak status nya?


J : silahkan setting dan edit frame logice agar jika ada seperti reply tersebut agar di

rubah langsung menjadi sukses.

P : di data transaksi reply nya gagal tetapi kenapa status nya sukses?

J : silahkan cek di frame logice biasanya ada kata-kata yang terdapat direply tersebut

sudah disett dan statusnya berbeda.

P : di data transaksi ada pesan masuk di chip stok dari operator dan reply nya

berupa pemberitahuan atau iklan yang membuat data transaksi sebelum nya jadi

menunggu?

J : silahkan setting di frame logice dan buat reply tersebut diabaikan oleh system.

P : di kolom data transaksi ada bonus level misal (200+100+0 ) itu artinya apa?

J : ( bonus yang diberikan server + bonus markup + level bonus ).

P : didata transaksi keterangann nya CUSD+ ?

J : itu ada kendala di signal chip stok, bisa karena modem atau chip nya yang tidak

berfungsi dengan baik atau emang daerah server yang signal kurang bagus untuk

operator tersebut.

P : dipenjualan terjadwal mengapa kita tidak bisa setting diatas jam 12?

J : di penjualan terdaftar akan atuo detek jam yang kita masukkan,misal sett jam 21

maka automatis jadi jam 09.

P : bagaimana cara menghapus penjualan terjadwal?

J : klik di baris penjualan terjadwal yang mau dihapus, kemudian tekan tombol delete.

P : bagaimana cara memindahkan kolom transaksi, misal kolom line saya ingin

pindahkan ke sebelah kolom deposit akhir?

J : klik dan tahan pada kolom yang ingin dipindahkan dan digeser kekanan atau kekiri

sesuai keinginan.

P : kenapa ada transaksi agen dan tercantum line 0?

J : line 0 artinya tidak ada line pada semua modul yang di centang untuk transaksi

suatu produk.

P : kenapa sudah ada line yang dicentang produk nya,tetapi ketika transaksi

tetap masuk ke line 0?

J : pastikan cara menyimpan di line nya tidak ada tanda pensil kemudian apabila masih

terjadi silahkan hapus line parsing produk tersebut dan bikin parsing baru.

P : mengapa ada transaksi yang tidak dilakukan agen dan sukses?

J : itu terjadi karena fm tidak memakai trx id dan konsep fm yang melindungi server

dari kerugian, silahkan hitung deposit dan jumlah transaksi agen tersebut.

P : mengapa status transaksi tidak terupdate / berubah secara automatis?

J : silahkan centang auto refresh.

P : mengapa di data transaksi tidak bisa klik kanan?

J : silahkan buang centang auto refresh.

C.3. SMS IN-OUT

SMS Inbox & Outbox bisa dilihat di JW Administrasi pada tab SMS IN-OUT. Pada Tab SMS

Inbox & Outbox ini anda dapat menampilkan pesan yang diterima/dikirim oleh server

berdasarkan pertanggal, perbulan, pertahun maupun pertanggal pilihan. Selain itu anda


juga dapat menampilkan pesan yang diterima/dikirim oleh server berdasarkan nama Agen

(Sebaiknya untuk menampilkan pesan berdasarkan nama agen ini, lakukan klik kanan di

sebelah kanan tanda REFRESH setelah menentukan nama agennya, lalu klik “Tampilkan

yang persis (terchecklist)” setelah itu klik REFRESH untuk menampilkan hasil yang akurat).

C.3.1. SMS Inbox

Sms inbox berfungsi sebagai sarana informasi mengenai semua pesan yang diterima oleh

server baik dari agen/non agen maupun supplier. Semua sms/pesan yang masuk ke

server akan bisa di lihat pada tab SMS Inbox ini (selama system belum melakukan

otomatis potong data). Pada SMS inbox terdapat beberapa kolom, diantaranya:

1. Waktu

Kolom ini menunjukan Tanggal & Jam dimana server menerima sms/pesan dari

agen/non agen maupun supplier.


2. Pengirim

Kolom ini menunjukan informasi si pengirim sms/nama supplier (bisa no tlp, id server,

ym, gtalk, fb, maupun supplier chip stock) yang mengirimkan pesan ke server.

3. Kode Agen

Kolom ini menunjukan keterangan “Kode Agen” si pengirim pesan ke server (kolom

kode agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si pengirim bukan merupakan agen

di server tersebut).

4. Nama Agen

Kolom ini menunjukan keterangan “nama agen” si pengirim pesan ke server (kolom

nama agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si pengirim bukan merupakan agen



5. Pesan

Kolom ini menunjukan isi dari pesan yang di kirim ke server oleh agen, non agen

maupun supplier. Pada kolom pesan ini juga bisa dilakukan edit pesan format

transaksi yang dilakukan oleh agen sebelumnya dengan cara mengarahkan cursor

pada kolom pesan, lalu klik 2x kemudian ubah, setelah di rubah kemudian melakukan

klik kanan “proses Ulang SMS” maka format transaksi yang sudah di edit tersebut akan

diproses kembali oleh server (sebaiknya hati-hati dalam menggunakan cara ini..!)

Pada Tab SMS Inbox terdapat beberapa sub menu apabila di klik kanan yang dapat

anda gunakan dengan penjelasan fungsi sebagai berikut:

A. Proses Ulang SMS

Menu ini digunakan untuk mengulang pesan berupa pesan/format transaksi yang

masuk ke server sehingga diproses kembali oleh server.

B. Hapus SMS

Menu ini digunakan untuk mengapus satu baris pesan. Pesan yang dihapus

berdasarkan letak cursor yang aktif.


C. Hapus Semua SMS

Menu ini digunakan untuk menghapus keseluruhan pesan masuk dari semua

agen/non agen maupun supplier (Sebaiknya hati-hati dalam menggunakan menu

ini..!)

D. Kirim SMS ke Agen

Menu ini digunakan untuk mengirimkan pesan ke agen. Prinsipnya menu ini sama

penggunaanya pada menu “Kirim SMS” di tampilan Jawara #Server.

E. Cari Data

Menu ini digunakan untuk membantu anda dalam mencari data berdasarkan

kata/no tlp yang anda inginkan.


Dalam pencarian data, anda bisa mencarinya di keseluruhan data pada pesan yang

masuk di SMS inbox (dengan mencentang “cari di semua data”) atau bisa

mencarinya di tabel sms inbox yang sedang aktif saja (dengan mencentang “cari

dalam tabel saja”).

F. Export & Preview Excel

Menu ini berfungsi untuk mengconvert/merubah tabel pada sms inbox yang aktif

menjadi format file excel.

G. Tools

Pada menu ini anda dapat melakukan pengecekan data rusak, mengubah tanggal &

Jam pesan masuk serta menghapus data terpilih. Khusus untuk “hapus data

terpilih”, hanya bisa dilakukan apabila ditemukan data rusak pada SMS Inbox.

C.3.2. SMS Outbox

Sms Outbox berfungsi sebagai sarana informasi mengenai semua pesan yang dikirim

oleh server ke agen/non agen maupun supplier khusus H2H. Semua sms/pesan yang

dikirim oleh server akan bisa di lihat pada tab SMS Outbox tersebut (selama system

belum melakukan otomatis potong data).

Pada SMS outbox terdapat beberapa kolom, diantaranya:


1. Waktu

Kolom ini menunjukan Tanggal & Jam dimana server mengirim sms/pesan ke

agen/non agen maupun supplier khusus H2H.

2. Tujuan

Kolom tersebut di atas menunjukan informasi si penerima sms/pesan reply (bisa no

tlp, id server, ym, gtalk, fb) yang dikirimkan oleh server.


3. Kode Agen

Kolom ini menunjukan keterangan “Kode Agen” si penerima pesan oleh server (kolom

kode agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si penerima bukan merupakan agen


4. Nama Agen

Kolom ini menunjukan keterangan “nama agen” si penerima pesan oleh server (kolom

nama agen akan otomatis terisi tanda “-“ apabila si penerima bukan merupakan agen


5. Pesan

Kolom ini menunjukan isi dari pesan/reply yang di kirim oleh server ke agen sebagai

balasan atas request yang di tujukan ke server.

Pada Tab SMS Outbox terdapat beberapa sub menu apabila di klik kanan yang dapat

anda gunakan dengan penjelasan fungsi sebagai berikut:


A. Kirim Ulang

Menu ini digunakan untuk mengirim ulang pesan/reply yang tidak terkirim oleh

server karena ada factor tertentu yang diakibatkan oleh device, operator dll.

B. Edit Pesan & Kirim Ulang

Menu ini bisa digunakan untuk merubah pesan/reply yang terdapat pada sms

outbox dan mengirimkannya kembali ke no tujuan yang dimaksud, Prinsipnya menu

ini sama penggunaanya pada menu “Kirim SMS” di tampilan Jawara #Server.

C. Hapus SMS


Menu ini digunakan untuk mengapus satu baris pesan. Pesan yang dihapus

berdasarkan letak cursor yang aktif.

D. Hapus Semua SMS

Menu ini digunakan untuk menghapus keseluruhan pesan/reply keluar dari server

ke semua agen/non agen maupun supplier (Sebaiknya hati-hati dalam

menggunakan menu ini..!).

E. Cari Data

Menu ini digunakan untuk membantu anda dalam mencari data berdasarkan

kata/no tlp yang anda inginkan.

Dalam pencarian data, anda bisa mencarinya di keseluruhan data pada pesan keluar

di SMS outbox (dengan mencentang “cari di semua data”) atau bisa mencarinya di

tabel sms outbox yang sedang aktif saja (dengan mencentang “cari dalam tabel

saja”).


F. Export & Preview Excel

Menu ini berfungsi untuk mengconvert/merubah tabel pada sms outbox yang aktif


G. Tools

Pada menu ini anda dapat melakukan pengecekan data rusak, mengubah tanggal &

Jam pesan keluar serta menghapus data terpilih. Khusus untuk “hapus data terpilih”,

hanya bisa dilakukan apabila ditemukan data rusak pada SMS outbox.

Pada SMS Outbox terdapat pula menu/keterangan SMS tidak terkirim (arahkan

mouse ke bawah untuk menampilkannya) sebagai akibat dari sender/device yang

tidak bekerja, apabila keterangan pada kolom sender “line 0” kemungkinan device

tidak memproses karena akibat dari prefix alternative yang tidak di set atau

memang device error, untuk mengulang / menghapus sms tidak terkirim lakukan

klik kanan untuk memprosesnya.


C.4. SETTING

C.4.1. ATTACHMENT

Pada menu attachment anda dapat menambahkan lampiran baik itu info, ucapan dan

lain sebagainya yang dikirmkan secara bersamaan dengan reply balasan ke agen.

Untuk mengaktifkan fitur ini anda hanya perlu memasukan kata-kata lampirannya ke

attachment awal (di posisikan pada awal pesan ) atau attachment akhir ( diposisikan pada

akhir pesan ) lalu klik tombol simpan.

Berikut adalah penjelasan menganai funsi dan cara setting fitur ini adalah sebagai

berikut.

1. KHUSUS RETAIL (HP)

Apabila anda ingin menambahkan lampiran pesan yang di kirim ke HP agen maka

anda isi pesan pada bagian KHUSUS RETAIL ( HP ). Dengan demikian system akan

mengirimkan lampiran tersebut bersamaan dengan reply balasan. Jika anda membuat

lampiran pada attachment awal maka lampiran tersebut berada pada posisi awal

pesan balasan ke HP agen.


2. KHUSUS H2H ( FM H2H + YM + GTALK )

Apabila anda ingin menambahkan lampiran pesan yang di kirim ke agen H2H anda

seperti ke FM H2H, YM dan Gtalk maka anda isi pesan pada bagian KHUSUS H2H ( FM

H2H + YM + GTALK ). Dengan demikian system akan mengirimkan lampiran tersebut

bersamaan dengan reply balasan. Jika anda membuat lampiran pada attachment awal

maka lampiran tersebut berada pada posisi awal pesan balasan.

3. INFO

Menu Info berfungsi untuk memberikan info kepada agen yang merequest info ke

server. Misalnya anda ingin memberikan info produk yang sedang di tutup, info

nomor rekening dan lain-lain.

Untuk menaktifkan nya anda hanya perlu mengisi pesan nya pada bagian info lalu klik

simpan.

4. AKTIFKAN FITUR PROMO

Apabila menu ini di centang maka pembeli pulsa yang melakukan pembelian kepada

agen tertentu akan di kirim pesan promo yang di isikan di menu aktifkan fitur promo.

Bagi agen yang pembeli nya ingin di kirim sms promo maka anda harus memasukan

agennya ke dalam daftar agen yang pembelinya ingin di kirim SMS.


TROUBLESHOOTING

1. Pesan balasan ke agen tidak terkirim

2. Agen yang pembelinya tidak menerima sms promo

Solusinya

1. Hitung jumlah karakter attachment awal dan attachment akhir. Jumlah karakter

pesan balasan + attachment tidak boleh lebih dari 160 karakter.

2. Cek di daftar agen yang pembelinya dikirim sms promo apakah nama agennya

telah di masukan ke daftar, jika belum maka tambahkan ke dalam daftar.

C.4.2. SETTING BALASAN

Pada menu setting balasan anda dapat merubah format balasan pesan keagen, seperti

balasan transaksi, balasan cek deposit dan lain sebagainya. Namun tidak di perbolehkan

untuk mengubah kata yang di dalam tanda < > karena itu sudah standar system. Apabila

anda melakukan perubahan pada modul ini, untuk mengaktifkan perubahan tersebut

anda hanya perlu menekan tombol simpan.

Namun di sarankan untuk pesan balasan sebaiknya menggunakan format balasan yang

sudah di tetapkan.

Balasan yang terdapat pada menu setting balasan di antaranya :

1. Balasan Transaksi

Berfungsi untuk mengirim balasan transaksi agen. Untuk contoh balasan transaksi

lainnya anda bisa mengklik pada kalimat “ Klik disini untuk contoh balasan transaksi “.


2. Balasan Cek Deposit

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan pengecekan deposit.

3. Deposit Tidak Mencukupi

Berfungsi untuk mengirim balasan transaksi agen yang saldo deposit nya tidak

mencukupi untuk melakukan pembelian produk tersebut.

4. Kode Pin Salah

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan transaksi dengan

format atau kode pin yang salah.

5. Balasan Transaksi Voucher Fisik

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan pembelian voucher

fisik.

6. Balasan Markup Per Produk

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan request markup

untuk produk tertentu saja kepada agen nya.

7. Balasan Markup Semua Produk

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan request markup

untuk semua produk kepada agen nya.

8. Auto Reply H2h

Berfungsi untuk mengirim balasan secara otomatis kepada agen yang melakukan

request menggunakan FM H2H, balasan ini biasanya di isi dengan pesan bahwa

transaksi tersebut sedang diproses.

Untuk mengaktifkannya anda hanya perlu mencentang nya saja, dan untuk

menonaktifkannya anda hanya perlu membuang centangannya saja lalu klik tombol

simpan.

9. Balasan Produk Yang Ditutup

Berfungsi untuk megirim balasan kepada agen yang melakukan transaksi namun

produk yang di transaksikan tersebut sedang ditutup.

10. Balasan transaksi yang sudah dilakukan agen lain


Berfungsi untuk memberikan balasan kepada agen yang melakukan transaksi namun

transaksi ke nomor tersebut sudah di lakukan oleh agen lain dalam satu server, maka

agen yang melakukan transaksi ini harus menggunakan format transaksi kedua.

11. Balasan saat menukar bonus

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan penukaran bonus.

12. Balasan Tambah/Transfer Deposit

Berfungsi apabila agen menambah deposit baik itu melalui tiket deposit, input deposit

manual dari server ataupun ada master atau agen lain yang transfer deposit.

13. Balasan Saat Bonus Diakumulasi

Berfungsi apabila bonus agen tersebut telah di akumulasikan, baik itu secara manual

atau otomatis

14. No HP Belum Terdaftar

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada orang yang mengirim pesan ke sms center

server namun nomor atau id YM nya belum terdaftar di server.

Jika anda tidak ingin memberikan respon kepada orang yang belum terdaftar di server

maka anda hanya perlu mengosongkannya.

15. Daftar Agen Berhasil

Berfungsi mengirim balasan kepada agen yang mendaftar baru, baik itu daftar agen

sendiri, di daftarkan dari server atau di daftarkan oleh agen lain.

16. Balasan HLR tidak sesuai area

Berfungsi apabila anda telah memasang HLR namun nomor yang ditransaksikan

tersebut di luar HLR.

17. Balasan Pesan Komplain

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan complain. Jika anda

tidak ingin member respon anda hanya perlu mengosongkannya saja.

18. Auto Respon

Berfungsi untuk memberikan respon secara otomatis apabila operator belum juga

member respon. Cara mengaktifkannya anda hanya perlu mencentang nya saja, di

sarankan apabila anda mencentang nya maka centang juga “jangan kirim laporan dua


kali” supaya tidak mengirim auto respon terus-menerus apabila operator belum juga

memberi respon.

19. Balasan Pemesanan Tiket

Berfungsi untuk mengirim balasan kepada agen yang melakukan pemesanan tiket

deposit. Pada menu balasan ini anda dapat memasukan nomor rekening yang usernya

telah dikoneksikan di Internet Banking FM.

Sarankan kepada agennya apabia transfer melalui tiket deposit nominalnya itu harus

sama dengan nominal yang diminta server yang terdapat dalam balasan pemesanan

tiket supaya deposit nya masuk otomatis.

20. Balasan format yang belum benar

Berfungsi untuk mengirimkan balasan kepada agen yang melakukan request apapun

namun format nya belum benar.

TROUBLESHOOTING

1. Pesan balasan ke agen tidak terkirim

Solusinya

1. Hitung jumlah karakter balasan keseluruhannya apabila melebihi 60 karakter maka

pesan balasan yang di anggap kurang pentingnya di hapus saja.

C.4.3. FORMAT REQUEST

Pada menu format request anda dapat merubah format request dari agen ke server.

Namun tidak di perbolehkan untuk mengubah kata yang di dalam tanda < > karena itu

sudah standar system.


Apabila anda melakukan perubahan pada modul ini, untuk mengaktifkan perubahan

tersebut anda hanya perlu menekan tombol simpan. Dan di sarankan untuk pesan

balasan sebaiknya menggunakan format balasan yang sudah di tetapkan.

Format transaksi yang terdapat pada menu ini di antaranya :

1. Pengisian Pulsa

Berfungsi untuk agen melakukan request transaksi pulsa.

2. Cek Deposit/Bonus

Berfungsi apabila agen ingin melakukan pengecekan deposit dan bagi agen yang

sudah mendapatkan bonus maka bonus yang diperolehnyapun muncul pada saat

melakukan cek deposit.

3. Ganti PIN

Berfungsi apabila agen ingin melakukan penggantian pin transaksi. Pin nya hanya

boleh terdiri dari huruf dan angka, dan disarankan untuk pinnya jangan yang standar.

4. Ganti No HP Agen

Berfungsi untuk agen apabila ingin melakukan penggantian nomor HP yang

digunakan transaksi.

5. Rekap Transaksi

Berfungsi apabila agen ingin melakukan rekap transaksinya. Apabila agen mengirim

format rekap transaksinya tidak melampirkan tanggal maka rekapan yang akan dikirim

berarti tanggal sekarang. Apabila agen request rekap transaksi menggunakan tanggal

maka server akan mengirim rekapan transaksi tanggal yang di cantumkan di format

request nya.

6. Komplain atau kirim pesan ke CS

Berfungsi untuk agen komplain ke server. Untuk format request komplain ini agen

tidak perlu mencantumkan pin.

7. Request Info

Berfungsi apabila agen ingin mengetahui info yang telah dibuat pada table info pada

menu attachment.


8. Paralel No HP

Berfungsi apabila agen ingin menambahkan nomor HP untuk bertransaksi, apabila

ingin memparalelkan nomor HP sendiri maka tidak perlu encantumkan kode agen

pada format request nya. Dan disarankan untuk maksimal paralel nya yaitu tiga

nomor HP.

9. Tukar Bonus menjadi Saldo

Berfungsi apabila agen ingin mengakumulasikan bonus yang di dapatnya menjadi

saldo.

10. Cek Tagihan Pascabayar

Berfungsi apabila agen ingin mengecek tagihan pascabayar terlebih dahulu sebelum

membayar tagihannya.

11. Ambil Paket Stok

Berfungsi apabila agen ingin mengambil paket stok yang telah dibuat oleh server

pada menu editor paket stok.

12. Cek Stok

Berfungsi untuk agen mengecek stok nya apabila agen tersebut sudah mengambil

atau diberikan paket stok oleh server.

13. Transfer Stok

Berfungsi apabila agen ingin mentransfer stok yang dimilikinya kepada agen lain.

14. Cek Harga Produk

Berfungsi apabila agen ingin mengetahuia harga suatu produk. Misalnya kode indosat

di server adalah IT dan agen ingin mengetahui indosat nominal 5000 saja maka kode

produk yang di masukan ke format request yaitu IT5, namun jika agen ingin

mengetahui harga produk indosat untuk semua nominal maka yang kode produk

yang di masukan ke format request cukup IT saja.

15. Markup

Berfungsi apabila master/upline ingin memarkup seluruh downlinenya. Apabila

master/upline ingin memarkup seluruh kode produk maka di formatnya tidak perlu

pakai kode produk.


16. Markup Spesifik

Berfungsi apabila master/upline ingin memarkup agen tertentu saja.

Contoh pertama upline dengan kode A001 ingin memarkup downline nya dengan

kode A001-1 untuk semua produk senilai 200. Maka format nya adalah : MS.A001-

1.200.PIN

Contoh kedua upline dengan kode A001 ingin memarkup downline nya untuk kode

produk XL 10 Rp.50, AXIS 5 Rp.100, dan Esia 10 Rp.150 maka formatnya adalah :

MS.A001-1.S10.50.AX5.100.E10.150.PIN

17. Transfer Deposit Admin

Berfungsi apabila agen ingin mentransfer deposit ke agen lain. Apablia upline ingin

menarik deposit downline nya maka di depan nominalnya menggunakan tanda minus

( - ). Contoh upline A02 ingin tarik deposit downline nya sebesar Rp.500000 : TD.A02-

1.-500000.PIN

18. Daftar Agen Baru

Berfungsi untuk agen yang baru mau medaftar dengan sendirinya ataupun untuk

master mendaftarkan agen/downline baru.

19. Ubah Status Agen Dealer

Berfungsi untuk upline mengubah status downline nya untuk mengaktifkan kodenya

dengan angka 1, nonaktifkan dengan angka 0. Contohnya upline dengan kode A02

ingin menonaktifkan downline nya A02-1 format nya : SS.A02-1.0.PIN

20. Tiket Deposit

Berfungsi untuk agen memesan tiket deposit supaya saldo nya masuk secara otomatis

setelah agen tersebut mentransfer sesuai jumlah yang diminta server.

TROBLESHOOTING

1. Format request agen salah

SOLUSI

1. Cek di SMS Inbox apakah format nya sudah benar, jika belum benar beri arahan

kepada agennya untuk melakukan format request sesuai dengan format yang

terdapat di server.


C.4.4. BONUS DAN BIAYA

Pada Menu ini anda dapat melakukan settingan metode pengakumulasian bonus yaitu

manual dan otomatis. Anda juga bisa menetapkan bonus dan biaya untuk agen anda

serta menentukan limit untuk bonus produk dan bonus markup.

1. METODE PENGAKUMULASIAN BONUS

A. Manual

Berfungsi apabila bonus yang di dapat agen ingin di akumulasikan secara manual

dari server atau agen menukar bonus nya sendiri melalui format penukaran bonus.

B. Otomatis

Berfungsi apabila bonus untuk agen ingin di akumulasikan secara otomatis sesuai

dengan jam dan tanggal yang telah anda setting. Cara setting nya anda pilih

otomatis lalu pilih waktu untuk pengakumulasian bonusnya lalu klik simpan.

2. KENAKAN BIAYA UNTUK PERMINTAAN

Pada menu ini anda dapat menentukan besaran biaya kepada agen yang melakukan

request ke server menggunakan nomor HP, jadi biaya ini tidak dikenakan bagi agen

yang melakukan request menggunakan YM atau H2H.


Cara setting nya anda hanya perlu memasukan nominal biayanya pada kolom yang

telah di sediakan kemudian di centang, lalu klik simpan.

Permintaan yang bisa di kenakan biaya untuk agen yang melakukan request

diantaranya :

Cek Saldo

Rekap Transaksi

Pemesanan Tiket

Cek Harga

Request PIN Web Report

Tukar Bonus

Paralel No. HP

Kesalahan Format SMS

Markup Harga

Info

Pendaftaran Agen Dealer

Transfer Deposit

Cek Tagihan Pascabayar

Administrasi Deposit

Transfer Stok

SMS PPOB ke Konsumen

3. BIAYA ADMIN BULANAN

Pada menu ini anda dapat mengenakan biaya admin bulanan kepada seluruh agen

yang mana biayanya akan di potong langsung dari saldo agen pada waktu yang telah

di tentukan. Cara setting nya anda isi besar biayanya kemudian setting tanggal dan

jam nya jika anda ingin mengirim info ke agen mengenai pemotongan saldo untuk

biaya admin bulanannya maka anda centang pada bagian kirim info, lalu klik simpan.


4. LIMIT BONUS DAN MARKUP

Pada menu ini anda dapat memberikan batasan besaran nominal dalam memberikan

bonus produk, bonus level, dan bonus markup sehingga agen tidak bisa mendapatkan

bonus melebihi yang sudah di tentukan pada menu ini.

Cara setting nya anda isi besaran limit nya kemudian klik simpan.

TROBLESHOOTING

1. Apabila agen tidak bisa melakukan markup karena melebihi batas maksimal.

SOLUSI

1. Anda cek di limit bonus markup, apabila memang markup yang di request agen

melebihi batas limit maka infokan ke agennya.

C.4.6. Report ( SMS Outbox )

Pada menu Report SMS Outbox ini anda dapat mengatur isi konten dari laporan outbox ke

agen, mengenai konten yang sesuai dengan keinginan anda dengan penjelasan sebagai

berikut.

C.4.6.1 Pengaturan Umum

Menu ini berfungsi untuk menentukan apa saja yang akan di cantumkan pada laporan

transaksi agen sesuai dengan pilihan yang anda pilih , berikut setting dan penjelasan nya.


Fitur Cantumkan Harga Beli jika dipilih dicentang fitur ini maka pada laporan transaksi

agen akan tercantum harga beli agen sesuai harga yang disetting sebelum nya.

Fitur Cantumkan No Seri Voucher,No.Ref,Trx ID jika dipilih dicentang fitur ini maka

pada laporan transaksi agen akan tercantum No Seri Voucher,No.Ref,Trx ID atau kode

SN yang dikirim dari supplier atau operator .

Fitur Cantumkan Nama Dealer dan Kode Dealer ketika Dealer mentransfer saldo ke

Agen jika dipilih dicentang fitur ini agen yang dikirim transfer saldo oleh master agen

nya akan tercantum kode dan nama master agen dalam laporan transaksi transfer

saldo tersebut.

C.4.6.2 Laporan Transaksi

Pada menu ini anda dapat memilih mengenai info saldo kepada agen yang akan

dikirimkan bersamaan dengan balasan transaksi dengan fitur berikut ini.

Fitur Infokan Saldo Terakhir jika memilih dicentang fitur ini maka di laporan transaksi

agen akan tercantum saldo akhir berdasarkan transaksi akhir agen tersebut


Fitur Infokan Saldo pada saat transaksi jika memilih dicentang fitur ini maka di laporan

transaksi agen akan tercantum saldo akhir berdasarkan transaksi saat itu saja. Dalam

hal ini disarankan untuk memilih fitur yang pertama.

Fitur Cantumkan Deposit Awal pada Report jika fitur ini dicentang maka di laporan

transaksi agen akan tercantum deposit awal agen sesuai dengan deposit agen

tersebut.

C.4.6.3 Laporan Cek Status Transaksi

Dengan fitur ini anda dapat membatasi pengecekan status transaksi yang dilakukan oleh

agen, agar tidak dilakukan terus menerus sesuai keinginan server anda,berikut penjelasan

dan cara setting nya.

Fitur Batasi Maksimum cek status transaksi ini ada kolom untuk membatasi berapa kali

agen bisa cek status transaksi,jika dicentang dan di isi kolom nya dengan angka yang

kita inginkan contoh disini 2 kali per trx artinya agen hanya bisa mengecek status

transaksi nya 2 kali dalam kurun waktu sehari 1 x 24 jam

Troubleshooting

Contoh kasus : Agen A melakukan transaksi S10.0812345832.1234 status transaksi

Sukses Saldo anda Rp.90000 lalu Agen A melakukan pengulangan request Cek Saldo 3

kali di hari yang sama,pada request ke 3 kali tersebut request akan di abaikan

sistem,karena batasi maksimum 2 kali per trx.

Jika tidak dicentang atau fitur ini di non aktifkan ,sistem akan selalu memberikan

laporan status trx setiap diminta oleh agen melalui format request yang tersedia di

menu format .


C.4.6.4 Pesan Tidak Terkirim

Pada menu ini anda dapat memberikan perintah kepada sistem untuk mencoba

mengirimkan pesan atau laporan trx secara otomatis pesan yang tidak terkirim kepada

agen sesuai dengan waktu yang telah anda tentukan.

Fitur Otomatis kirim ulang pesan tidak terkirim jika dicentang fitur nya dan di isi kolom

Coba kirim ulang setiap 2 menit disini kita contohkan sebagai berikut contoh kasus

dibawah ini.

Troubleshooting

Contoh kasus : Agen A melakukan transaksi S10.0812345832.1234 status transaksi

Sukses Saldo anda Rp.90000 , otomatis chip sender yang sudah terpasang di modul

Sms Sender mengirimkan laporan sukses /gagal sesuai dengan status transaksi nya ,

jika laporan tersebut tidak terkirim maka setiap 2 menit sistem akan mengirim ulang

laporan tersebut secara otomatis.

C.4.6.5 PopUp Outbox

Pada menu ini jika anda mengaktifkan fitur ini maka sistem akan memberikan informasi

berupa PopUp pada jendela windows jika sistem menemukan kata-kata yang sama

dengan kata-kata yang anda masukkan kedalam fitur ini.


Fitur Beri PopUp apabila ditemukan produk yang parsing nya lupa dicentang atau

device disconnect jika memilih dicentang fitur ini akan memberikan informasi berupa

PopUp pada jendela windows di server anda,kita bahas contoh kasus dibawah ini.

Troubleshooting

Contoh kasus : Agen A melakukan request transaksi S10.0812345832.1234 , pada

kasus ini jika tidak ada centangan produk S10 di parsing nya maka otomatis PopUp

windows akan muncul di server dengan memberikan informasi keterangan “Mohon

cek parsing dan koneksi anda”.

Contoh kasus kedua Agen A melakukan request transaksi S10.0812345832.1234 , pada

kasus ini PopUp Outbox di isi frame nya dengan cara klik kanan tambah frame disini

kita contohkan isi kata-kata “gangguan” , maka pada saat agen transaksi, server

mendapatkan reply kata-kata “gangguan” dari supplier/operator maka otomatis

PopUp windows akan muncul di server dengan memberikan informasi keterangan

gangguan pada transaksi tersebut.

Contoh kasus yang ketiga sama seperti yang pertama, jika device di salah satu modul

Jawara #server disconnect , maka otomatis PopUp windows akan muncul di server

dengan memberikan informasi keterangan device disconnect pada server anda.

C.4.6.6 Laporan PLN Prabayar

Pada menu ini anda dapat memilih mengenai info laporan JPAREF dicantumkan kepada

agen yang akan dikirimkan di dalam laporan balasan transaksi PLN dengan pilihan fitur

sebagai berikut ini.

Fitur Laporan PLN Prabayar ini dipilih sesuai dengan anda inginkan untuk

mencantumkan laporan JPAREF pada laporan balasan transaksi PLN prabayar agen.


Troubleshooting

Contoh kasus : pada fitur JPAREF dicantumkan untuk ini kita sarankan dipilih Semua

Software (H2H FM ,HP,YM) maka jika ada transaksi PLN prabayar, laporan JPAREF akan

tercantum dilaporan balasan transaksi via h2h ,hp,dan ym agen tersebut.

C.4.7. ADMINISTRASI

Pada menu administrasi ini memiliki beberapa sub menu dan fitur yang dapat anda

gunakan atau setting sesuai dengan kebutuhan, dengan penjelasan fitur nya sebagai

berikut.


Pada menu ini anda dapat menentukan aktifitas apa saja yang akan diberlakukan oleh

sistem flashmachine sesuai dengan pilihan yang ada dan sehingga sistem server

flashmachine anda dapat di setting dan berjalan sesuai dengan keinginan anda.

Fitur Izinkan Transfer Saldo/Deposit antar atau Downline Dealer yang bersebrangan

jika dipilih dicentang fitur ini maka master agen dan agen downline bisa

menggunakan fitur Transfer Pulsa /Deposit antara master agen dan agen downline.

Fitur Izinkan Dealer Menarik Saldo Downline jika dipilih dicentang fitur ini maka

master agen bisa menarik / mengirim saldo agen downline nya dengan catatan “tidak

berlaku bagi downline dealer yang bersebrangan”.

Troubleshooting

Contoh kasus : dua fitur diatas saling berkaitan jika tidak dicentang kedua fitur di atas

maka master agen dan agen downline tidak bisa menggunakan fitur Transfer Pulsa


/Deposit antara kedua nya dan antara master agen dan agen downline yang

bersebrangan.

Contoh kasus kedua : Fitur Izinkan Dealer Menarik Saldo Downline jika dipilih

dicentang fitur ini saja dan Fitur Izinkan Transfer Saldo antar atau Downline Dealer

yang bersebrangan memilih untuk tidak dicentang, maka master agen hanya bisa

menunggunakan fitur Transfer Pulsa/Deposit antara master agen dan agen downline

nya saja “tidak berlaku bagi downline dealer yang bersebrangan”.

Fitur Izinkan Dealer mempararel HP Downline jika dipilih dicentang fitur ini maka

setiap agen master / agen downline yang sudah terdaftar bisa melakukan request

pararel nomor hp dengan format request sebagai berikut, agen ketik sms :

PAR.KodeAgen.HPAgenBaru.PIN kirim ke nomor center server, catatan : untuk

mempararel nomor hp sendiri KodeAgen tidak perlu dicantumkan dalam format

request.

Fitur Daftar via HP hanya boleh dilakukan oleh Dealer jika dipilih dicentang fitur ini

maka proses pendaftaran hanya bisa dilakukan oleh agen master untuk mendaftarkan

agen downline nya , calon agen tidak bisa mendaftar langsung dari hp,harus melalui

agen dan cs server

Fitur Daftar via HP hanya boleh dilakukan oleh Dealer jika dipilih tidak dicentang fitur

nya maka no hp siapa pun bisa daftar sebagai agen secara langsung dengan mengirim

format request Daftar Agen Baru yang sudah tersedia di menu format request.

Fitur Input Deposit Minimum Rp. jika di isi kolom untuk angka Rp. dengan nominal

yang anda tentukan maka pada saat agen transfer deposit dengan nominal kurang

dari yang ditentukan maka otomatis akan ditolak sistem dengan kata lain saldo

deposit tidak akan masuk ke agen.


Troubleshooting

Contoh kasus : agen transfer saldo untuk deposit ke server secara otomatis via fitur

tiket atau manual langsung konfirmasi ke cs server, selanjutnya pada saat cs server

input / edit deposit di menu fitur penambahan deposit, otomatis akan ditolak sistem

dengan popup keterangan “minimum saldo Rp.100000 jika setting Input Deposit

Minimum Rp. 100000 , untuk ini tergantung kebijakan anda sebagai server untuk

mengatur / setting fitur yang sudah disediakan sesuai dengan gambar diatas.

Fitur Deposit Minimum Trx Rp. jika di isi kolom untuk angka Rp. dengan nominal yang

anda tentukan maka pada saat agen melakukan transaksi dengan nominal produk

yang melebihi saldo deposit agen, dengan kata lain saldo deposit agen tidak

mencukupi untuk melakukan transaksi dengan nominal produk tersebut, otomatis

sistem akan menolak trx dan mengirim laporan reply yang tersedia di menu kolom

reply yang bisa anda edit kata-kata didalam nya ,catatan: kata-kata pada format <>

contoh <tujuan> tidak disarankan di edit atau dihapus.

Troubleshooting

Contoh kasus : agen melakukan transaksi dengan nominal produk yang melebihi saldo

deposit agen, dengan kata lain saldo deposit agen tidak mencukupi untuk melakukan

transaksi dengan nominal produk di atas Rp.10000 kita contokan disini, otomatis

sistem akan menolak trx dan mengirim laporan reply , Maaf transaksi

<KodeProduk>.<Tujuan> tidak dapat dilakukan, saat ini saldo anda kurang dari

Rp.10000 sesuai gambar diatas.

Contoh kasus kedua : jika memilih tidak di isi fitur Deposit Minimum Trx Rp. ini

dikosongkan kolom nominal nya atau di isi angka 0 maka agen bebas melakukan

transaksi dengan saldo deposit minimum, catatan: pada kasus ini kita sarankan kolom

nominal di isi dengan yang anda inginkan minimal Rp.10000 agar tidak terjadi minus

saldo agen pada saat agen melakukan trx dengan nominal produk yang melebihi dari

saldo agen, karena sistem akan secara otomatis memotong saldo dan menjadi minus /

hutang di dalam data saldo deposit agen tersebut.

Fitur Beritahu agen ketika saldonya berada dibawah Rp. jika dipilih dicentang dan di isi

kolom untuk angka Rp. dengan nominal yang anda tentukan maka pada saat saldo

agen dibawah nominal yang ditentukan, otomatis server akan mengirim laporan

menginformasikan saldo agen anda kurang dari yang ditentukan sesuai gambar

diatas.


Fitur Beritahu agen ketika saldonya berada dibawah Rp. jika dipilih tidak dicentang

maka pada saat saldo agen kurang dari yang ditentukan tidak akan dikirim laporan

info dari server secara otomatis.

Troubleshooting

Contoh kasus : disini kita contohkan Beritahu agen ketika saldonya berada dibawah

Rp. 5000 maka server akan otomatis mengirim laporan menginformasikan saldo agen

dibawah Rp.5000 dengan isi laporan yang bisa anda edit sesuai kata-kata yang anda

inginkan seperti ini, Mitra Yth saat ini saldo anda kurang dari Rp.5000. Agar transaksi

tetap lancar mohon mengisi saldo kembali. TrmKsh. EFLASH

Fitur Tidak ada jawaban Stok Kosong jika dipilih dicentang fitur ini maka pada saat

agen transaksi dan anda tidak punya stok atau tidak ada centangan produk di parsing,

maka server otomatis mengirimkan info jawaban stok kosong dan status trx agen

menjadi gagal.

Troubleshooting

Contoh kasus : disini kita contohkan jika fitur tidak ada jawaban Stok Kosong dipilih

tidak dicentang maka pada saat agen transaksi dan anda tidak punya stok atau tidak

ada centangan produk di parsing, maka server tidak akan menginfokan jawaban stok

kosong tapi sistem masih memasukkan transaksi kedalam data meskipun tidak ada

device yang memproses dan status trx agen menjadi menunggu.

Fitur Cantumkan Hutang agen ketika cek saldo fitur ini jika dipilih dicentang maka

pada saat agen melakukan format request Cek Saldo maka info hutang akan

tercantum dilaporan reply cek saldo agen.

Fitur Transaksi yang sudah SUKSES, tidak dapat diulang atau dibatalkan oleh CS “klik

disini untuk edit password” jika dipilih dicentang menu ini maka semua transaksi yang

ada di menu transaksi Penjualan Agen tidak bisa di diulang atau dibatalkan manual

harus melewati sekuritas form login terlebih dahulu, anda disini bisa tentukan /setting

masukan password sesuai dengan yang anda inginkan. Jadi setiap CS mau mengulang

atau batalkan trx CS harus memasukan password yang anda tentukan / setting

sebelum nya.

Fitur Minta alasan CS ketika Menggagalkan Transaksi jika dipilih dicentang fitur ini

maka pada saat transaksi agen sudah masuk proses penjualan agen lalu CS melakukan

tindakan dengan mengagalkan transaksi,ketika CS menggagalkan transaksi maka nanti


sistem akan mengeluarkan PopUp form untuk mengisi alasan dengan keterangan

kata-kata sesuai dengan alasan yang ingin CS isi.

Fitur Otomatis Hapus Agen yang tidak aktif lebih dari jika dipilih dicentang dan di isi

angka Hari nya dengan yang anda tentukan maka Agen akan dihapus secara otomatis

oleh sistem di data agen. Catatan : sangat disarankan agar dicentang untuk efisiensi

administrasi.

Fitur System Memberitahukan dulu ke Agen tersebut sebelum melakukan

penghapusan jika dipilih dicentang fitur ini maka agen akan diberi info pemberitahuan

untuk segera melakukan aktifitas transaksi. Catatan : Pemberitahuan dikirim 2 hari

sebelum tanggal eksekusi.

Troubleshooting

Contoh kasus : dalam contoh kasus fitur ini pada saat agen tidak ada aktifitas transaksi

selama kurun waktu yang ditentukan contoh disini 20 hari, maka selama kurun waktu

yang sudah ditentukan agen tersebut tidak ada aktifitas transaksi sama sekali, maka

data agen yang terdaftar tersebut otomatis akan dihapus oleh sistem.

Fitur Kirim Laporan Deposit ke No. jika dipilih dicentang fitur ini setiap pembahan

saldo yang dilakukan langsung CS, server otomatis mengirim 2 laporan, ke agen dan


ke nomor yang ditunjuk atau di isi sesuai gambar yang kita contohkan di

troubleshooting contoh kasus. Fitur ini efektif untuk memantau pemasukan saldo via

sms.

Troubleshooting

Contoh kasus : Fitur ini kita contohkan nomor yang ditunjuk atau di isi adalah nomor

hp owner dengan nomor : 08123456789 maka setiap ada aktifitas penambahan saldo

yang dilakukan langsung CS, server otomatis mengirim 2 laporan, yang pertama ke

agen dan ke nomor owner via sms.

Fitur Anggaran Jatah Saldo Rp. jika dipilih dicentang fitur ini berfungsi untuk

membatasi total pengeluaran saldo agar tidak melebihi anggaran yang ditentukan.

Anggaran akan berkurang setiap kali input saldo dilakukan. Sistem akan memberitahu

anda via sms apabila anggaran diatas sudah habis terpakai.

Troubleshooting

Contoh kasus : Fitur ini akan membatasi secara otomatis jika server mengirim saldo

diatas anggaran yang ditetapkan atau yang anda isi sesuai dengan yang kita


contohkan di atas, di isi Rp.2000000 maka setiap Cs melakukan input saldo dan

melebihi jatah anggaran nya , sistem akan memberitahu anda via sms.

Fitur Sistem Poin jika dipilih dicentang fitur ini maka setiap agen melakukan transaksi

akan mendapatkan poin. Kolom Tiap di isi dengan nominal angka berapa jumlah

transaksi yang diperlukan untuk mendapatkan poin. Kolom poin di isi nominal angka

yang anda inginkan. Catatan: isi dengan angka 0 untuk menonaktifkan sistem poin.

Troubleshooting

Contoh kasus : Fitur Sistem Poin ini berlaku untuk agen yang melakukan transaksi,

contoh disini kolom di isi angka Tiap 1 Transaksi Mendapatkan 1 Poin. Maka pada saat

agen tersebut melakukan 1 transaksi otomatis akan mendapatkan 1 poin.

C.4.7.2 Beri Peringatan Pesan Complain

Dengan fitur ini anda dapat mengetahui apabila server menerima pesan

komplain dari agen, baik berupa popup ataupun suara yang akan ditampilkan

pada pc client ataupun pc server sesuai dengan keinginan anda.

Fitur Windows PopUp di Server jika memilih dicentang fitur ini maka pada saat salah

satu agen mengirim format request complain via sms maka pesan complain agen

tersebut akan muncul berupa PopUp di server anda.

Fitur Alihkan Windows PopUp ke Client jika memilih dicentang fitur ini maka pada saat

salah satu agen mengirim format request complain via sms maka pesan complain

agen tersebut akan muncul berupa PopUp di Client anda dengan dengan cara isi IP

Address atau Computer Name Client. Lebih dari satu dipisahkan dengan koma.

Fitur Aktifkan Suara jika dipilih dicentang fitur ini maka pada saat server menerima

pesan complain selain berupa Popup server juga akan memberitahukan berupa suara

musik berupa format mp3 dll.


C.4.7.3 Peringatan Internet Banking

Dengan fitur ini anda dapat mengetahui apabila server menerima pemasukan

dana ke rekening anda yang telah terintegrasi dengan aplikasi flashmachine di fitur

Internet Banking.

Fitur Windows Popup Internet Banking di Server jika dicentang fitur ini maka server

akan memberikan popup informasi ada nya pemasukan dana ke rekening bank yang

sudah anda setting di fitur Internet Banking sebelum nya.

C.4.8. SYSTEM

Pada menu system memiliki beberapa sub menu yang dapat anda gunakan dengan

penjelasan sebagai berikut.


Pada fitur ini anda dapat mengaktifkan fungsi pengisian 2X, waktu toleransi pending sms,

dan menampilkan atau menyembunyikan kode agen pada balasan transaksi.

Fitur Pengisian 2x Untuk Produk dan Tujuan yang sama harus menunggu hingga Trx

sebelumnya sukses jika dipilih dicentang fitur ini maka pengisian 2x tidak dapat

dilakukan selama trx sebelumnya masih dalam proses, disarankan untuk dicentang.

Fitur Toleransi Pending SMS Center jika di isi kolom menit ini dengan angka maka


SMS yang pending melebihi toleransi waktu yang ditentukan tidak bisa diproses atau

diabaikan sistem.

Fitur Sembunyikan Kode Agen pada Laporan jika dipilih dicentang fitur ini maka Kode

Agen akan diganti dengan No HP bila ada, bila tidak ada , id ym atau id server akan

digunakan pada laporan transaksi agen.

Troubleshooting

Contoh kasus : Pengisian 2X untuk produk dan tujan yang sama harus menunggu

hingga Trx sebelumnya sukses ini jika Agen melakukan format request transaksi

pertama belum sukses atau masih dalam prosess maka Agen tersebut jika mau Trx

yang ke 2X dengan produk dan tujuan yang sama harus paka format request 2X

contoh : S10.2.08123456789.1234 maka Trx 2X bisa dilakukan meskipun Trx yang

pertama masih dalam prosess.

Contoh kasus kedua : fitur Toleransi Pending SMS Center disini kita contohkan kolom

nya di isi 15 menit maka jika agen mengirim format request transaksi melebihi 15

menit maka sistem akan mengabaikan format request transaksi agen tersebut.

Contoh kasus ketiga : Sembunyikan Kode Agen pad laporan. Fitur ini pada saat agen

menerima laporan dari server Kode Agen akan disembunyikan atau diganti dengan No

HP bila ada, bila tidak ada , ID YM atau ID Server akan digunakan.

C.4.8.2 Optimalisasi Kinerja System

Fitur ini berfungsi untuk menentukan batas hari pencarian transaksi oleh

sistem sesuai dengan waktu yang anda tentukan.

Fitur Jarak Pencarian Transaksi jika dipilih sesua dengan hari yang ditentukan maka

server akan menampilkan data transaksi sesuai dengan pilihan hari yang ditentukan.

Catatan : Mengubah setting ini memerlukan restart server FM.


C.4.8.3 Aktifkan Jam Server Maintenance

Jika fitur ini anda aktifkan maka apabila agen anda melakukan transaksi pada

waktu yang anda tentukan tidak akan terproses oleh server, namun akan

mendapatkan balasan sesuai dengan balasan yang telah anda masukkan kedalam kolom

Reply ke Agen.

Fitur Akftifkan Jam Server Maintenance jika dipilih dicentang fitur ini dan di isi kolom

Mulai dari jam : 23:45 selama 30 menit artinya apabila agen anda melakukan transaksi

pada waktu yang anda tentukan seperti contoh diatas tidak akan terproses oleh server,

namun akan mendapatkan balasan sesuai dengan balasan yang telah anda isi kedalam

kolom Reply ke Agen : Maaf permintaan tidak dapat diproses ,Server sedang

maintenance. Seperti contoh gambar dibawah.

Troubleshooting

Contoh kasus : Agen mengirim format request transaksi diatas jam : 23:45 sampai 30

menit kedepan sesuai yang sudah di contohkan diatas maka request transaksi agen

akan diabaikan atau sistem akan mengirimkan seperti contoh diatas Reply ke Agen :

Maaf permintaan tidak dapat diproses ,Server sedang maintenance.

C.4.8.4 System Logic

Pada fitur ini anda dapat membuat logic yang akan digunakan oleh sistem sebagai acuan


untuk mengambil keputusan. Di dalam menu system logic terdapat beberapa settingan

logic yang berbeda fungsi dengan penjelasan sebagai berikut :

Frame Logic Editor

Pada menu ini anda dapat memasukkan minimal 2 suku kata yang diambil dari

balasan / reply supplier anda, yang akan dijadikan acuan oleh sistem untuk

mengambil keputusan secara otomatis terhadap transaksi agen anda diantaranya

menggagalkan, menyukseskan, atau menunggu sesuai keinginan anda.

Troubleshooting

Contoh kasus : Jika ada transaksi sukses tapi status transaksi masih menunggu,

tambah frame baru masukan 2 suku kata atau sekurangnya 8 karakter yang diambil

dari balasan / reply supplier anda yang akan dijadikan acuan oleh sistem untuk

mengambil keputusan jika ada reply yang tidak standart dari supplier, secara otomatis

terhadap transaksi agen anda seperti contoh gambar diatas.


SN Logic Editor

Dengan menu ini anda dapat mengambil SN tertentu dari supplier anda yang tidak

standart, yang akan diteruskan sebagai balasan transaksi kepada agen anda dengan

cara memasukkan awalan dari kata-kata reply dari supplier anda yang akan di ambil.

Troubleshooting

Contoh kasus : Reply transaksi dari supplier mengandung kata-kata yang tidak standar

seperti SN,TRX ID dll. Tambahkan frame SN Logic Editor, masukan kata-kata reply dari

supplier anda untuk menampilkan SN atau Seri Voucher Game , REF ,TRX ID dll agar

dikenali oleh sistem flashmachine dan menampilkan nya di balasan transaksi agen

anda.

SN Editor

Fitur ini berfungsi untuk mengganti kata-kata dari operator, seperti : TRX ID, S/N , NO

TRX, NO REF dan lain sebagainnya.

Troubleshooting

Contoh kasus : Reply transaksi dari supplier mengandung kata-kata yang tidak standar


seperti SN,TRX ID dll seperti yang dijelaskan di fitur SN Logic Editor. Pilih centangan

“Saya ingin tentukan kata-kata sendiri. Disini anda bisa mengganti kata-kata dari

operator seperti TRX ID, S/N , NO TRX, NO REF seperti gambar diatas.

C.4.8.5 Aktifkan AutoPilot

Fitur ini adalah robot yang bertugas untuk menjawab pertanyaan atau complain dari

agen. Mirip seperti CS.

Troubleshooting

Contoh kasus : Fitur ini jika dipilih dicentang maka pada saat Agen mengirim format

request Komplain contoh : K.<pesan komplain> , didalam pesan komplain itu agen

harus mencantumkan no hp tujuan agar sistem menditeksi transaksi mana yang akan

diberikan jawaban oleh autopilot yang sudah di setting atau di edit kata-kata nya

sesuai keinginan anda.

C.4.8.6 Sekuritas

Pada menu ini anda dapat mengaktifkan penolakan pin standart dan otomatis kunci

server apabila tidak digunakan pada waktu yang telah anda tentukan sebelumnya seperti

contoh gambar dibawah ini.


Fitur Perlindungan PIN jika dipilih dicentang fitur ini maka sistem akan menolak PIN

standart 1234 apabila digunakan untuk transaksi. PIN 1234 sangat rawan pembobolan

dan sistem akan meminta agen untuk segera mengganti PIN.

Fitur Otomatis Kunci Server bila ditinggalkan lebih dari. Fitur ini jika dipilih dicentang

dan di isi kolom menit nya dengan angka contoh disini 30 menit , maka pada saat

server atau komputer anda tidak ada aktifitas / idle selama 30 menit server otomatis

akan tertutup sendiri dengan tampilan login.

Fitur Cegah Sistem untuk mengubah status transksi (menimpa) pada hari kemarin

sangat disarankan untuk TIDAK dicentang, karena server berpotensi dirugikan secara

diam-diam oleh supplier.

C.4.8.7 Otomatis Export

Jika anda mengaktifkan fitur ini maka sistem secara otomatis sistem akan melakukan

export data dalam bentuk MS.Office Excel setiap jam 00:00 kedalam folder tujuan yang

telah anda tentukan / arahkan sebelumnya.

Fitur Otomatis Export jika dipilih dicentang fitur ini maka sistem secara otomatis akan

melakukan export Data Agen , Data Deposit , Data Transaksi, Data Sms Inbox , Data

Sms Outbox , Log Aktifitas dalam bentuk MS.Office Excel kedalam folder yang sudah

anda tentukan / diarahkan sebelumnya. Catatan : disarankan fitur ini centang /

digunakan untuk acuan data server anda.

C.5. LOG AKTIVITAS

LOG AKTIVITAS bisa dilihat di JW Administrasi pada tab LOG AKTIVITAS. Pada menu ini

anda bisa melihat semua aktivitas server yang dilakukan oleh user baik itu owner/admin

berdasarkan pertanggal, perbulan, pertahun maupun pertanggal pilihan (selama system

belum melakukan otomatis potong data). Semua aktivitas user baik Owner/admin akan

terekam pada tab LOG AKTIVITAS ini mulai dari starting server, tambah agen, input deposit


sampai hubungannya dengan transaksi (menggagalkan/mensukseskan) dan koneksi device

dll.

Pada LOG AKTIVITAS terdapat bebrapa kolom diantaranya:

C.5.1. Waktu

Kolom ini menunjukan tanggal dan jam dimana user melakukan berbagai aktivitas

terhadap server.

C.5.2. User


Kolom ini menunjukan si user/pelaku (biasanya berdasarkan keterangan login user pada

saat starting server) yang melakukan aktivitas pada server.

C.5.3. Aktivitas

Kolom di atas menunjukan keterangan aktivitas yang telah dilakukan oleh user terhadap

server.

Pada LOG AKTIVITAS juga terdapat beberapa menu yang apabila di klik kanan memiliki

fungsi masing-masing, diantaranya:

C.5.4. CARI DATA

Berfungsi untuk memudahkan anda dalam mencari data pada LOG AKTIVITAS, sehingga

apa-apa yang sudah dilakukan oleh si user bisa terlacak.

Dalam pencarian data, anda bisa mencarinya di keseluruhan data pada LOG AKTIVITAS

(dengan mencentang “cari di semua data”) atau bisa mencarinya di tabel LOG yang

sedang aktif saja (dengan mencentang “cari dalam tabel saja”).

C.5.5. HAPUS SEMUA LOG

Menu ini digunakan untuk menghapus keseluruhan isi keterangan dari LOG AKTIVITAS di

server (Sebaiknya hati-hati dalam menggunakan menu ini..!).


C.5.6. EXPORT & PREVIEW EXCEL

Menu ini berfungsi untuk mengconvert/merubah tabel pada LOAG AKTIVITAS yang aktif


C.5.7. EXPORT & PREVIEW BROWSER

Menu ini berfungsi untuk mengconvert/merubah tabel pada LOAG AKTIVITAS yang aktif

menjadi format tampilan web browser (file hasil convert bisa dibuka via web browser

anda).


D. SERVER DEVICE

D.1. MENU PADA SETIAP MODUL (MEMILIKI FUNGSI SAMA PADA SETIAP MODUL

Pada modul server device anda dapat melakukan editing dan penambahan device

(modem) untuk cip center, sender, stock dan lain sebagainya, yang berhubungan langsung

dengan MENU JAWARA#SERVER yang telah dijelaskan mengenai fungsi dan cara setting

pada bab sebelumnya.

Untuk menampilkan server devie anda dapat membuka pada menu desktop icon seperti

gambar berikut :

Untuk menampilkan menu edit anda cukup melakukan kik kanan pada bagian modul yang

ingin anda tambahkan atau anda edit, mengenai penjelasan fungsi dari menu tersebut

adalah sebagai berikut:

D.1.1. EDIT LINE

Jika anda memilih menu edit laine maka anda dapat melakukan editing pada line yang

telah anda pilih untuk menyesuaikan nomor com dan jenis device yang anda inginkan.


1. TAMBAH INE BARU

Dengan menggunakan menu ini anda dapat menambahkan jumlah line atau

bayaknya device yang akan anda gunakan sesuai keinginan anda.

2. HAPUS LINE

Pada menu ini anda dapat menghapus semua line yang ada dengan cara satu

persatu atau langsung keseluruhan, dan anda juga dapat menjadikan line

kosong tanpa menghapus.


E. INTERNET BANKING

Modul Internet Banking FM dapat di lihat di Desktop atau folder Flash Machine Pada list program

(Start-All Program-Folder Flash Machine).

Tampilan diatas merupakan tampilan Internet Banking FM, didalamnya terdapat beberapa pilihan

Bank diantaranya BCA, Mandiri, BNI, dan BRI, anda hanya tinggal melakukan login saja pada

modul Internet Banking tersebut untuk mengintegrasikan account Bank anda dengan Server FM.

Pada Internet Banking terdapat pula settingan untuk menampilkan informasi mutasi yang

menginformasikan secara popup di server. Selain itu apabila anda memiliki lebih dari 1 rekening


Bank di Bank yang sama dengan user yang sama maka anda dapat menyettingnya pula di setting

FM Internet Banking ini.

E.1. FUNGSI INTERNET BANKING

Modul Internet Banking ini berfungsi untuk mengintegrasikan/mengkoneksikan account

Internet Banking anda dengan server FM, prinsipnya apabila agen anda melakukan request

tiket ke server anda maka server akan membalas/mereply ke agen tsb berupa nominal

“unik” yang harus agen transfer ke rekening anda yang telah anda masukan/tambahkan

sebelumnya pada reply tiket berikut (bisa di lihat pada setting-setting balasan-Balasan

Pemesanan Tiket untuk menambahkan no rek anda)

Setelah agen melakukan transfer sesuai dengan nominal “unik” yang telah di kirimkan oleh

server maka secara otomatis deposit agen tersebut akan bertambah.

***************** Terima Kasih *****************

daftar isi - flash-machine.comflash-machine.com/fm/download/manual book jawara 9.pdf · memasukkan...

Documents