ch 1 dasar perubahan

7/26/2019 CH 1 Dasar Perubahan

1/39

PERUBAHAN & MENGAPAORGANISASI BERUBAH ?


2/39

MENGAPA MEMPELAJARIMANAJEMEN PERUBAHAN

PENTING ?


3/39

Yang paling esensial di dala !id"p ini adala!pe#"$a!an% Pan'a #!ei (ai "den enei) se"aengali#* 'ida( ada ses"a'" +ang 'e'ap di d"niaini

Han+a ada ses"a'" +ang pas'i 'e#,adi dalad"nia ini +ai'" - PERUBAHAN

I. +/" lea#n +/" 0ill 1!ange* $"' i. +/" d/n'1!ange +/" 0ill die) 2 3%4% P#a!alad5%

Ada pe#"$a!an +ang di#en1ana(an 2plannedchange5 dan ada pe#"$a!an +ang 'ida(di#en1ana(an 2unplanned change5


4/39

MENGAPA BERUBAH ?


5/39

Men"#"' H"sse+

6% Pe#"$a!an 'e(n/l/gi 'e#"s ening(a'

7% Pe#saingan sea(in in'ensi. danen,adi le$i! gl/$al

8% Pelanggan sea(in $an+a( '"n'"'an

9% P#/:l de/g#a:s nega#a $e#"$a!

;% P#i


6/39

Men"#"' G#een$e#g danBa#/n A% Pe#"$a!an Te#en1ana

6% Pe#"$a!an dala p#/d"(a a'a" ,asa

7% Pe#"$a!an dala "("#an dan s'#"('"#/#ganisasi

8% Pe#"$a!an dala sis'e adinis'#asi

9% In'#/d"(si 'e(n/l/gi $a#"


7/39

Men"#"' G#een$e#g danBa#/n B% Pe#"$a!an Tida( Te#en1ana

6% Pe#gese#an de/g#a:s pe(e#,a

7% 4esen,angan (ine#,a

8% Pe#a'"#an pee#in'a!

9% 4/pe'isi gl/$al

;% Pe#"$a!an (/ndisi e(/n/i

=% 4ea,"an dala 'e(n/l/gi


8/39

Pengertian Manajemen Perubahan

Men"#"' Ti 3#ea1e665

Mana,een pe#"$a!an adala! s"a'" p#/ses*

ala' dan 'e(ni( "n'"( engel/la /#ang/#ang"n'"( $e#"$a! dala #ang(a en1apai'","an $isnis +ang 'ela! di'en'"(an%

T","an "'aa da#i pe#"$a!an i'" adala!

"n'"( ening(a'(an (ine#,a /#ganisasidengan 1a#a e#"$a! $agaiana 1a#aenge#,a(an pe(e#,aan +ang le$i! $ai(%


9/39

Mengapa Pe#"$a!andipe#l"(an

Kinerja perusahaan menjadilebih baik ang bermuara pada

ter!apaina tujuan perusahaan"


10/39

#U$UAN %AN MAN&AA#

Pe#"$a!an ep"n+ai an.aa' $agi(elangs"ngan !id"p s"a'" /#ganisasi*tanpa adana perubahan maka

dapat dipastikan bah'a usia(rganisasi tidak akan bertahanlama%

Pe#"$a!an $e#'","an aga# (rganisasitidak menjadi statis melainkantetap dinamis dala eng!adapipe#(e$angan ,aan* (ea,"an

'e(n/l/gi%


11/39

3/n'/! pe#"$a!an +ang se#ing 'e#,adi di/#ganisasi an'a#a lain -

Res'#"('"#isasi* e#ge#* di


12/39

Jenis Pe#"$a!an @ala O#ganisasi

Mission changes )Perubahan Misi * tujuan+% Pe#"$a!an ini di"lai denganpe#"$a!an isi "'aa /#ganisasi% Pe#"$a!an isi a(an $e#ipli(asi $an+a(pada 'a'a#an s'#a'egi dan 'e(nis%

Strategic changes, )perubahan strategi+% Pe#"$a!an s'#a'egi en+ang("'

1a#a 'e#'en'" +ang dipa(ai "n'"( en"," isi /#ganisasi%

Operational / structural changes)perubahan struktural dan tata !arapelaksanaan+- Pe#"$a!an ini en+ang("' pena'aan /#ganisasi dan s"s"nan/#ganisasi% Pena'aan /#gan a(an eng"$a! pe#s/nel dan pe#ala'an%

Technological changes )Perubahan #ekn(l(gi+% Te(n/l/gi seisal(/p"'e#* esin* in'e#ne' sanga' e$an'" epe#lan1a# pe(e#,aan dala#ang(a en1apai isi /#ganisasi%

Attitudes and behaviors of personnel changes)Merubah perilaku(rangna+% ila+a! pe#ila(" en+ang("' disiplin* 1a#a engisi 0a('" dan


13/39

Sasa#an Pe#"$a!an

S'#"('"#

O#ang

Te(n/l/gi

P#/ses

B"da+a


14/39

Tiga 4/p/nen Pe#"$a!an Sasa#an Pe#"$a!anT!/as la Bella 26CD=5

Relati(nship

.tru!ture

/rgani0ati(n

1alues

Belie2e

Kn('ledge

#e!hni3ues

Energ

Material

S/1ialIns'i'"'i/nsTe1!n/l/g

+

Ide/l/g+

MENURUT THOMAS LA BELLA*Tiga (/p/nen pe#"$a!an i'" iala!'e(n/l/gi* ins'i'"si s/sial dan ide/l/gi%

Te(n/l/gi'e#as"( IT* s"$e#da+a

an"sia* /dal dan ,"ga angga#an* inp"'ene#gi +ang as"( dala /#ganisasie"ng(in(an 'e#,adin+a pe#"$a!an%

Ins'i'"si s/sial adala! !"$"ngan +ang$e#(ai'an dengan pasa#* '"n'"'an l"a#

dan (/ns"en e"ng(in(an 'e#,adin+ape#"$a!an

Ide/l/gi enen'"(an se(ali dala,alann+a pe#"$a!an% Ide/l/gi dala.a('/# pend/#/ng a"p"n peng!a$a'pe#"$a!an


15/39

TIPE PERUBAHAN MENURUT NOLAN27>>65

PARTI3IPATIEEOLUTION

BERJALANPERLAHAN*EOLUTIE*

BERJENJANG*MELIBAT4AN A4TOR

TENGAH @ANBAAH

3HARISMATI3TRANSFORMATIO

N

TRANSFORMASIYANG @ITUNTUNOLEH 3HARISMA*

TO4OH SENTRAL3ONTOH @I IN@IAMASA MAHATMA

GAN@HI

FOR3E@EOLUTIONPERUBAHAN

BER4ALA* YANG@IPA4SA4AN*

@ILA4U4AN SE3ARA4ERAS OLEH

PEMIMPIN

@I3TATORALTRANSFORMATIO

N

PERUBAHAN YANG@ILA4U4AN

@ENGAN TANGANTUNGGAL @AN

@ISERTAI @ENGANRESI4O INTERNAL

BERUPA PEME3ATAN


16/39

4n/0ledge Based E1/n/+Mi1!el S!a''/1( 27>>;* 775

E'e#nal Fa1'/#3/n'#$"'ing '/

3!ange

In'e#nal .a1'/#3/n'#i$"'ing '/

3!ange

Hig!e# Ed"1a'i/n A#ea

Ne0 Ideas and 0/#(ing

/dels3!ange a' ed"1a'i/n le


17/39

Masala! dala PERUBAHAN

Ban+a( asala! +ang $isa 'e#,adi (e'i(ape#"$a!an a(an dila("(an * asala! +angpaling se#ing & en/n,/l adala! pen(lakanatas perubahan itu sendiri) 2resistance to

change5%Pen/la(an $isa ,elas 'e#li!a' 2e(splisi'5 & sege#a*

isal - enga,"(an p#/'es* an1aan /g/(*de/ns'#asi%

Pen/la(an +ang 'e#si#a' 2iplisi'5 & la$a' la"n*isal - l/+ali'as pd /#ganisasi $e#("#ang*/'i


18/39

Individual Resistance

4EBIASAAN*

RASA AMAN*

FA4TOR E4ONOMI*

4ETI@A4PASTIAN*

PERSEPSI*


19/39

Kebiasaan 4

Me#"pa(an p/la 'ing(a! la(" +angdi'apil(an $e#"lang "lang sepan,ang!id"p% 4e$iasaan dila("(an (a#ena

e#asa n+aan* en+enang(an* ,i(ape#"$a!an $e#penga#"! $esa# 'e#!adapp/la (e!id"pan a(a a(an "n1"le(anise di#i +ai'" Pen/la(an%


20/39

Rasa Aman 4

Ji(a (/ndisi saa' ini e$e#i #asa aan2n+aan5* & (i'a e$"'"!(an #asaaan +g #ela'i. 'inggi* a(a p/'ensi

en/la( pe#"$a!an p"n $esa#% S'a'"s"/di(edepan(an s$g alasan%


21/39

&akt(r Ek(n(mi 4

Segala ses"a'" +ang 'e#(ai' denganpendapa'anin1/e% @engan pe#"$a!an'e#'en'" "ng(in a(an eng"#angi

pendapa'an* isal (/nsep ; !a#i (e#,aa(an eng"#angi "pa! le$"#


22/39

Ketidakpastian 4

Ta("' a(an ses"a'" +ang 'ida( di(e'a!"i*(a#ena se$agian $esa# pe#"$a!an 'ida("da! dip#edi(si !asiln+a% @engan (a'a

lain* k(ndisi sekarang sudah pasti,sedangkan k(ndisi nanti setelahperubahan belum pasti-Ma(a /#anga(an 1ende#"ng eili! (/ndisi

se(a#ang dan en/la( pe#"$a!an%


23/39

Persepsi 4

Pe#sepsi e#"pa(an 1a#a pandangindi


24/39

Organizational Resistance

INERSIA STRU4TURAL*

@AMPA4 LUAS PERUBAHAN*

INERSIA 4ELOMPO4 4ERJA*

AN3AMAN TERHA@AP 4EAHLIAN*

AN3AMAN 4E4UASAAN*

AN3AMAN ALO4ASI SUMBER @AYA


25/39

5nersia .truktural 4

A#'in+a pen/la(an +ang 'e#s'#"('"#%O#ganisasi* leng(ap dengan '","an*s'#"('"#* a'"#an ain* "#aian '"gas* a(an

eng!asil(an s'a$ili'as /#ganisasi% Ji(ape#"$a!an dila("(an* a(a $esa#(e"ng(inan s'a$ili'as /#ganisasi a(an'e#gangg"


26/39

%ampak 6uas Perubahan 4

F/("s pe#"$a!an a(an $e#dapa( l"as*pe#"$a!an dl /#ganisasi 'd( "ng(in!an+a di./("s(an pada sa'" $agiansa,a

(a#ena /#ganisasi e#"pa(an s"a'"sis'e% Ji(a sa'" $agian di"$a! a(a$agian lain a(an 'e#penga#"! ,"ga%


27/39

5nersia Kel(mp(k Kerja 4

Mes(ip"n indi


28/39

An!aman #erhadap Keahlian 4

Pe#"$a!an dala p/la /#ganisasi/naldapa' engan1a (ea!lian (el/p/((e#,a 'e#'en'"% Pene#apan IT dapa'

enggan'i(an a('i:'as se1a#a an"al*'e#(ai' "'" S@M%


29/39

An!aman Kekuasaan 4

An1aan 'e#!adap !"$"ngan (e("asaan+ang 'ela! apan% Mengin'#/d"(sisis'e penga$ilan (ep"'"san

pa#'isipa'i. se#ing(ali dipandang se$agaian1aan (e0enangan* $agi 'ing(a'iddle anage#%


30/39

An!aman Al(kasi .umber %aa 4

4el/p/((el/p/( dala /#ganisasi+ang engendali(an s"$e# da+adengan ,"la! #ela'i. $esa# se#ing

eli!a' pe#"$a!an /#ganisasi s$gan1aan* apa(a! pe#"$a!an 'e#se$"'a(an eng"#angi angga#an a'a" S@M(el/p/( (e#,an+a a'a" 'ida( ?


31/39

Bagaiana enga'asipen/la(an a'as Pe#"$a!an?

a% Pendidi(an & (/"ni(asi%

$% Pa#'isipasi%1% Fasili'as & d"("ngan%d% Neg/siasi%

e% Manip"lasi & (//p'asi%.% Pa(saan%


32/39

a% Pendidi(an & (/"ni(asi

Me$e#i(an pen,elasan se1a#a '"n'as'en'ang la'a# $ela(ang* '","an* a(i$a'*da#i diada(ann+a pe#"$a!an (epada

se"a pi!a( 'e#(ai'% 4/"ni(asi(an dl$e#$agai a1a $en'"(% 3e#aa!*dis("si* lap/#an* p#esen'asi* $a!(ans/sialisasi%


33/39

$% Pa#'isipasi

A,a( se#'a se"a :!a( "n'"( enga$il(ep"'"san $e#saa% Leade# !an+ase$agai .asili'a'/# & /'i


34/39

1% Fasili'as & d"("ngan

Ji(a angg/'a /#ganisasi e#asa 'a("'a'a" 1eas 'e#!adap pe#"$a!an +gdi'e#ap(an* la("(an (/ns"l'asi a'a"

$a!(an 'e#api% Be#i(an ,"ga pela'i!anpela'i!an* 'e#(ai' pening(a'an(eap"an indi


35/39

d% Neg/siasi

Mela("(an neg/siasi dengan :!a(:!a(+g enen'ang pe#"$a!an% 3a#a ini $isadila("(an ,i(a +g enen'ang eili(i

(e("a'an +g 'ida( (e1il* isal se#i(a'pe(e#,a +g enen'ang (e$i,a(an $a#"da#i ana,een pe#"sa!aan%


36/39

e% Manip"lasi & (//p'asi

Manip"lasiadala! en"'"pi (/ndisi+ang ses"ngg"!n+a% Misal elin'i#2'0is'ing5 .a('a aga# 'apa( le$i!

ena#i(* 'ida( eng"'a#a(an !al +gnega'i.% 4//p'asidila("(an dengan1a#a e$e#i(an (ed"d"(an pen'ing(epada pipinan penen'ang

pe#"$a!an dl enga$il(ep"'"san%


37/39

.% Pa(saan

Be#i(an an1aan & ,a'"!(an !"("an$agi siapap"n +ang enen'angdila("(ann+a pe#"$a!an /#ganisasi%

2s"$e# - L% 3/1! & JRP F#en1!* J#% Overcoming Resistantto Change% 6C9K5

M/del Pe#"$a!an


38/39

M/del Pe#"$a!an4"#' Le0in 26C;65

Ta!ap "n.#eeing

Re1/gniing '!e need ./# 1!ange*Mengenali (e$"'"!an $e#"$a!* en1ai#(an 4e$e("an* Me"lai*

Mend/$#a( 4eadaan Aga# Ma" Be#"$a!*

Ta!ap 3!ange /# '#ansi'i/nA''ep'ing '/ 1#ea'e a ne0 s'a'e /. aai#s

Men1/$a* e$"(a "pa+a "n'"( en1ip'a(an (eadaan $a#"+ang di!a#ap(an* dan e"lai '#ansisi

Ta!ap .#eeing /# #e.#eeing

In1/#p/#a'ing '!e 1!anges- 1#ea'ing andain'aining*

en+"la pe#"$a!an dan e"lai pe#"$a!an dan (e"dian e+a(in(an 'e#,adin+ape#"$a!an


39/39

Ta!apTa!ap Pe#"$a!an#ahap 7

5denti8kasi Perubahan

Mengenal4e$"'"!anPe#"$a!an

Iden'i:(asi 'ipePe#"$a!an

Tahap 2

Perencanaan Perubahan

@iagn/s'i(Si'"asi/nal

Te1!ni(

Peili!anS'#a'egi(U"

Peili!an

#ahap 9

5mplementasi Perubahan

Pen1ai#an Pe#"$a!an Pe$e("anIn'eg#i'as

#ahap :E2aluasi ; Umpan Balik

P l E l i @ '

ch 1 dasar perubahan

Documents