bahan tayang teknik analisis manajemen (tam) diklatpim tingkat iii maryanto

1

BAHAN TAYANG

TEKNIK ANALISIS MANAJEMEN

(TAM)

DIKLATPIM TINGKAT III

Maryanto

2

ANALISIS OPINI KEPUTUSAN

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

James AF StonerPengambilan keputusan merupakan serangkaian proses mengidentifikasi dan memilih tindakan untuk menghadapi masalah tertentu atau mengambil keuntungan dari suatu kesempatan.

3

4

R. Wayne MondyPengambilan keputusan merupakan proses inventarisir dan menilai alternatif-alternatif dan menentukan pilihan di antara alternatif-alternatif tersebut.

ENAM CARA PENGAMBILAN KEPUTUSAN(Fremon E. Kast dan James R. Rosenweig)

1. Kekuatan supra natural

2. Kekuatan naluri

3. Pengetahuan awam

4. Kekuasaan (otoritas)

5. Metode ilmiah

6. Metode rasional.

5

A. RELEVANSI TAM TERHADAP KOMPETENSI JABATAN ESELON III

1.Memahaman visi, misi, tujuan dan sasaran.

2.Merencanakan kinerja organisasi

3.Menumbuhkan motivasi pegawai

4.Menyusun alternatif pemecahan 5.masalah

6.Menentukan rencana aksi

6

B. MANFAAT ANALISIS

1. mengambilan keputusan.

2. menetapkan / pengkajian ulang visi, misi tujuan dan sasaran.

3. memilih tindakan yang akan dilakukan

4. mengalokasikan atau pemberdayaan sumberdaya.

5. menyesuaikan konsep kebijakan yang telah atau akan diterapkan.

6. menentukan strategi dan rencana aksi.

7. menyusun Kertas Kerja

7

C. TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM (TIU)

Setelah mengikuti mata pembelajaran ini peserta diharapkan mamapu memehami, menjelaskan dan menerapkan teknik-teknik perencanaan kinerja dan teknik analisis manajemen pada organisasi atau unit kerja

8

D. TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS (TIK)

Setelah mengikuti pembelajaran ini peserta diharapkan mampu:

1. Menjelaskan arti teknik-teknik manajemen

2. Menjelaskan tujuan dan kinerja organisasi

3. Menjelaskan kekuatan dan kelemahan organisasi

4. Menjelaskan faktor-faktor eksternal.

5. Menerapkan teknik-teknik analisis manajemen.

6. Menyusun strategi dan rencana kegiatan.

9

A. MAKNA ANALISIS MANAJEMEN

MENGIDENTIFIKASI:• KEKUATAN

• KELEMAHAN

1. MENCAPAI KEUNGGULAN

2. MEMUASKAN STAKEHOLDERS

3. MENCAPAI TUJUAN

4. MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN ORGANISASI

12

1. MENGANALISIS KEADAAN INTERNAL

peta kekuatan / sumberdaya organisasi

kebutuhan sumber daya

Menganalisis keterkaitan antar faktor.

2. MENGANALISIS KEADAAN EKSTERNAL

B. KONSEP DASAR ANALISIS MANAJEMEN

13

3. MENGANALISIS PERUBAHAN

a. Perubahan keadaan lingkungan

b. Perubahan kebutuhan pelanggan.

c. Perubahan kekuatan organisasi

4. MENGAMBIL KEPUTUSAN

14

Teknik : cara metode prosedur

Analisis:

1. Proses menguraikan / menelaah2. Kajian ilmiah untuk mencari kebenaran.3. Pemahaman pokok kajian.

C. PENGERTIAN TEKNIK ANALISIS MANAJEMEN

15

Teknik – Teknik Analisis

suatu cara penerapan berbagai teknik atau metode ilmiah dalam melakukan suatu kegiatan analisis.

16

Kegiatan analisis meliputi:

1. menentukan aspek yang akan dianalisis

2. menginventarisir, memilah-milah, mengkait-kaitkan

3. menilai faktor-faktor internal / eksternal.

4. menentukan faktor-faktor unggulan / dominan

5. menyusun alternatif strategi

6. menentukan strategi untuk mencapai keunggulan organisasi.

17

Analisis Manajemen, merupakan kegiatan:

1. penelusuran keadaan / kinerja organisasi,

2. penelusuran ketersediaan sumber daya3. penelusuran kemampuan pengelolaan

sumber daya4. penelusuran kemampuan pengendalian

faktor eksternal5. penilaian sumber daya 6. penilaian faktor eksternal 7. penentukan faktor kunci sukses.8. penyusunan alternatif strategi 9. penentuan strategi dalam mencapai

tujuan. 18

ANALISIS/URAIAN DENGAN MENJAWAB PERTANYAAN 5 W DAN 1H:

(Menguraikan kondisi / kejadian riil di lapangan dan kondisi / kejadian seharusnya secara rinci dan kuantitatif), dengan menjawab pertanyaan:

1. Apa masalahnya / sasarannya2. Apa dampak masalah tersebut3. Apa keadaan-keadaan (faktor-faktor pendorong / penghambat) yang mempengaruhi

masalah4. Dimana faktor tersebut terjadi5. Berapa sering faktor tersebut muncul6. Bagaimana rincian faktor tersebut7. Bagaimana keterkaitan masing-masing faktor tersebut8. Siapa yang bertanggung jawab / terkait dengan faktor tersebut9. Kapan faktor tersebut muncul10. Mengapa faktor tersebut muncul11. Mengapa faktor tersebut mendorong / menghambat12. Berapa kuat faktor tersebut mendorong / menghambat13. Bagaimana kondisi faktor tersebut dibandingkan dengan seharusnya (wajar, baik, cukup,

dsb)14. Apakah faktor tersebut sesuai dengan harapan stake holders15. Usaha-usaha apa yang TELAH DILAKUKAN untuk memperkuat faktor pendorong dan

memperlemah / meniadakan faktor penghambat.16. Dsb. Usahakan dilengkapi dengan ANGKA-ANGKA, TABEL, GRAFIK, DAN DIAGRAM.

ANALISIS YANG BAIK MERUPAKAN URAIAN TENTANG KONDISI SEHARUANYA DAN KONDISI RIIL DI LAPANGAN SECARA RINCI DAN KUANTITATIF.

19

Pengertian Teknik-Teknik Analisis Manajemen

Merupakan suatu cara penerapan berbagai teknik atau metode ilmiah dalam mengidentifikasi, dan menilai faktor-faktor eksternal dan internal, serta menentukan faktor-faktor unggulan dan strategi yang tepat untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien.

20

YANG LEBIH URGEN BUKAN HANYA PADA PEMILIHAN METODE ANALISIS

TETAPI JUGA

PADA “KEMAMPUAN” DALAM MENGIDENTIFIKASI DAN MENILAI

KEADAAN,

MENENTUKAN FAKTOR-FAKTOR DOMINAN,

MENYUSUN ALTERNATIF STRATEGI, DAN MEMILIH STRATEGI YANG TEPAT.

21

KERANGKA KERJA ANALISIS

Menentukan bidang aspek yang akan di analisis

Identifikasi faktor-faktor yg berpengaruh terhadap topik

Menilai faktor-faktor

Menentukan faktor-faktor kunci

Mencari keunggulan faktor-faktor kunci

Menyusun alternatif strategi 23

KERANGKA KERJA KERANGKA KERJA MGT STRATEGISMANAJEMEN TRADISIONAL

VISI

MISI

ANALISIS INTERNAL & EKSTERNAL

TUJUAN

FAKTOR STRATEGI

STRATEGI

RENCANA KEGIATAN

PELAKSANAAN

PEMANTAUAN & EVALUASI

VISI

MISI

TUJUAN

RENCANA KEGIATAN

HASIL

24

MANFAAT ANALISIS SWOT

Menganalisis visi Menganalisis suatu kebijakan Menganalisis kinerja organisasi Menganalisis kemampuan bersaing

28

1. Menganalisis faktor-faktor internal (Strenghs & Weaknesess)

2. Menganalisis faktor-faktor eksternal (Opportunities & Threaths)

3. Memadukan faktor-faktor internal dan faktor-faktor eksternal dalam penyusunan strategi.

29

BARANG SIAPA YANG MENGETAHUI MEDAN KEKUATAN DAN KELEMAHAN LAWAN DAN DIRI SENDIRI AKAN MEMENANGKAN PERJUANGAN

BARANG SIAPA YANG DAPAT MEMADUKAN ATAU MENCIPTAKAN INTERAKSI EFEKTIF ANTARA

KEKUATAN (STRENGHTS) DENGAN PELUANG (OPPROTUNITIES) DAN MEMINIMALKAN KELEMAHAN (WEAKNESSES) DENGAN ANCAMAN (THREATS) AKAN

MEMILIKI KEUNGGULAN MERAIH SUKSES.30

ANALISIS SWOT

BERBAGAI PELUANG = O

KEKUATAN INTERNAL = S

BERBAGAI ANCAMAN = T

KELEMAHAN INTERNAL = W

STRATEGI SO1. Mendukung Strategi agresif.

STRATEGI ST 2. Mendukung Strategi diversifikasi

STRATEGI WO3. Mendukung strategiTurn arround

STRATEGI WT4. Mendukung strategi defensif

31

MATRIK SWOT KEKUATAN

INTERNAL.

KEKUATAN

EKSTERNAL.

STRENGTHS (S)

Tentukan 5-10 faktor kekuatan internal

WEAKNESSES (W)

Tentukan 5 – 10 faktor kelemahan internal

OPPORTUNITY (O)

Tentukan 5- 10 faktor peluang eksternal

STRATEGI SO

Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang

STRATEGI WO

Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang

THEATHS (T)

Tentukan 5 – 10 faktor

ancaman eksternal

STRATEGI ST

Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman

STRATEGI WT

Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman

32

FAKTOR INTERNAL:

A. Unsur dan Fungsi Manajemen:

1.Men2.Money3.Methods4.Materials5.Machines

6.Perencanaan7.Pengorganisasian8.Pengendalian

33

B. PRIMO-F (Penelitian Durham University

Business School)

1. People2. Resources3. Innovation & Ideas4. Markets5. Operations6. Finance

34

HASIL PENELITIAN

Org. Growth Eff = Perform to date x Protential for the future

Performance to date:1.Finance2.Marketing3.Operations

(FiMO)

Potential for the future:1.Resources2.Experiences3.Control and systems4.Innovation

5.Lederships(RECoIL)

35

1. People:

a. Pengalaman: Pengalaman memimpin Pengalaman mengelola pinjaman, Pengalaman pengembangan produk Pengalaman pasar Pengalaman pemilihan agen penjualan,

pengalaman pemilihan lokasi usahs Dsb.

b. Kemampuan memimpinan, c. Kemampuan merencanakand. Kemampuan megorganisasikane. Kemampuan mengendalikan

36

Kemampuan memimpin / Kepemimpinan:

Keterlibatan dengan senior manajemen Lama menjabat sebagai manajer Kesejajaran antara tujuan individu

dengan visi organisasi Tingkat pendidikan dan pelatihan Kemampuan mengembangkan staf Gaya kepemimpinan, Kemampuan merespon perubahan Kemampuan merespon strategi

lingkungan Keberhasilan dalam berkeluarga

37

2. Sumber-Sumber (Resources):

Tigkat likwiditas Ketersediaan dana Kecangihan teknologi yang dipergunakan Aset-Aset Akses kepada pihak luar

38

3. Inovasi dan Ide

Jumlah ide yang muncul Kwalitas ide Keberhasilan penerapan ide kreativitas

39

FAKTOR EKSTERNAL1. Kondisi politik2. Kondisi ekonomi3. Kondisi sosial budaya4. Kondisi keamanan5. Pesaing6. Tuntutan masyarakat7. Bencana alam8. Iklim9. Perkembangan teknologi10.Kebijakan / intervensi pemerintah11.Intervensi negara 12.Kemajuan teknologi13.Dsb. 40

PEST1. P = Politik2. E = Ekonomi3. S = Sosial4. T = Teknologi

5. Lingkungan6. Legal

41

KEKUATAN (S)

1. Budaya kwalitas

2. Pengalaman top manajer

3. Integrasi vertikal

4. Hubungan baik SDM

5. Memiliki oreientasi internasional.

KELEMAHAN (W)

1. Proses produksi (R & D)

2. Saluran distribusi

3. Dukungan kondisi keuangan

4. Posisi global sangat kurang

5. Fasilitas manufaktur

FAKTOR-FAKTOR INTERNAL

43

PELUANG (O)

1. Integrasi ekonomi Eropa.

2. Perubahan struktur demografi

3. Pembangunan ekonomi di Asia

4. Kecenderungan superstores

ANCAMAN (T)

1. Meningkatnya peraturan pemerintah

2. Meningkatnya persaingan

3. Whirlpool dan Elektroluk menjadi global (pesaing)

4. Berkembangnya perusahaan Jepang (pesaing

FAKTOR EKSTERNAL

44

MATRIK SWOT FAKTOR

INTERNAL

FAKTOR

EKSTERNAL

STRENGTHS (S)

1. Budaya kwalitas

2. Manajer yg berpengalaman

3. Integrasi vertikal

4. Orientasi Internasional

WEAKNESSES (W)

1. Orientasi proses R & D

2. Saluran sdistribusi.

3. Posisi keuangan

4. Posisi global

5. Fasilitas manufaktur

OPPORTUNITY (O)

1. Integrasi EEC

2. Kondisi demografi

3. Pembangunan Ekonomi Asia

4. Hubungan terbuka dengan Eropa Timur

5. Kecenderungan super store

STRATEGI SO

1. Menggunakan saluran distribusi yang telah establish

2. Joint Venture dengan Eropa Timur dan Asia

STRATEGI WO

1. Mningkatan kualitas dan minimize cost distribusi / manufaktur

2. Mngembangkan saluran superstore

THREATHS (T)

1. Peraturan pemerintah

2. Persaingan

3. Teknologi baru

4. Perusahaan Jepang

STRATEGI ST

1. Meningkatkan market share.

2. Merger dengan perusahaan Jepang

STRATEGI WT

1. Kurangi utang dengan menjual salah satu divisi.

2. Cost reduction untuk menurunkan BEP

45

2. FORCE FIELD ANALYSIS / ANALISIS MEDAN KEKUATAN

(Kurt Levin)

Force field Analysis (Analisis Medan Kekuatan), merupakan teknik mengidentifikasi dan menganalisis secara visual tentang tekanan / kekuatan (forces) yang mempengaruhi rencana perubahan dalam organisasi.

47

KONSEP DASAR ANALISIS MEDAN KEKUATAN

• DIPERGUNAKAN UNTUK MENGELOLA PERUBAHAN

• KEADAAN SEKARANG DILIHAT SEBAGAI EQUILIBRIUM SEMENTARA

• DALAM SETIAP MELAKUKAN PERUBAHAN TERDAPAT FAKTOR PENDORONG DAN FAKTOR PENGHAMBAT

• STRATEGI: DENGAN MEMPERKUAT PENDORONG DAN MEMPERLEMAH PENGHABAT.

48

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERUBAHAN DALAM ORGANISASI

1. Adanya tekanan (keinginan kuat) dari luar organisasi untuk berubah.

2. Ketidak puasan stakeholders terhadap kinerja / keadaan sekarang.

3. Adanya kekuatan dari dalam organisasi untuk berubah.

4. Adanya dorongan dari manajemen dan konsultan

5. Rasa ketakutan / ancaman akan ketidak pastian

49

DIAGRAM MEDAN KEKUATAN

0

PENGHAMBAT

PENDORONG

50

3. POHON MASALAH

Untuk Mencari akar masalah

Terdapat 3 tingkatan masalah:

a. Masalah Utamab. Masalah Pokokc. Masalah Spesifik

51

KONSEP DASAR POHON MASALAH:

1. MASALAH POKOK MERUPAKAN PENYEBAB MASALAH UTAMA

2. MASALAH SPESIFIK MERUPAKAN PENYEBAB MASALAH POKOK

3. DENGAN MENGETAHUI PENYEBAB / AKAR MASALAH MAKA AKAN DAPAT DITENTUKAN SOLUSI. 52

Diagram Pohon Masalah

AKIBAT

Masalah Utama

Masalah Pokok /Penyebab

Masalah Spesifik/ Penyebab

SEBAB

AKIBAT

53

4. FISHBONE ANALYSIS / ANALISIS TULANG IKAN

KONSEP DASAR:

1. SEPERTI ANALISIS POHON MASALAH

2. MENGGUNAKAN MODEL TULANG IKAN

MASALAH

PenyebabPenyebabPenyebab

Penyebab 54

5. CAUSAL MAP ANALYSIS / ANALISIS PETA SEBAB AKIBAT

Dipergunakan untuk mencari penyebab masalah

MASALAH

PENYE-BAB

PENYE-BAB

PENYE-BAB

PENYE-BAB

PENYE-BAB

55

1. Check Sheet

Dipergunakan untuk:

a. mengidentifikasi kejadian-kejadian

b. mencatat frekuensi kejadian

c. pengujian perkiraan / asumsi / opini suatu kejadian (misal hasil sumbang saran)

57

Faktor – faktor penyebab

Jan Feb Mar Total

1. Pengemudi kurang disiplin

2. Kendaraan mogok

3. Ruas jalan untuk jualan

4. Lapu lalu lintas rusak

5. Ruas jalan rusak

6. Marka jalan rusak

I I I I

I I I

I I I I I

I I I

I I I I I I

0

I I I

I I I I I

I I I I I

I I I

I I I I I

0

I I I I I

I I I I I

I I I I I

I I I

I I I

0

12

13

15

9

14

0

Contoh Matrik Check Sheet: Kecelakaan Lalu Lintas

58

2. STRATIFIKASI

Merupakan metode untuk mengklasifikasi / mengelompokkan masalah-masalah yang telah teridentifiksi.

(lihat Check Sheet).

59

Faktor Penyebab / Penghambat

Total Frek Rata2/Bln % % Kum

1. Prasarana jalan

a. Ruas jalan untuk jualan

b. Ruas jalan rusak

c. Marka Jalan rusak

2. Sarana rusak

a. Kendaraan mogok

b. Lampu lalu lintas rusak

3. Pengemudi kurang disiplin

J u m l a h

15

14

0

13

9

12

63

5

4,66

0

4, 33

3

4

23,82

22,20

0

20,62

14,31

19,05

23,82

46,02

0

66,64

80,95

100

CONTOH STRATIFIKASIKECELAKAAN LALU LINTAS

60

3. SKALA NILAI

Adalah penilaian faktor dengan skala Penilaian.

Dapat dibuat dengan skala 1 – 5; skala 1 – 10, dsb

Semakin besar skalanya semakin akurat / teliti.

61

CONTOH KALA NILAI.

KEMAMPUAN PEGAWAI

ANGKA PREDIKAT

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Istimewa

Baik sekali

Baik

Cukup

Sedang

Kurang

Kurang sekali

Rendah

Sangat rendah

Rendah sekali62

4. USGU=Urgent, S = Serious, G = Growth

USG, merupakan metode untuk menyusun urutan prioritas masalah/penyebab berdasarkan:

tingkat urgensi (U), tingkat keseriusan(S), dan kemungkinan dampak / perkembangan masalah/penyebab (G).

63

MATRIK USG

No. Masalah U S G Total

1.

2.

3.

Masalah I

Masalah II

Masalah III

5

4

4

3

4

5

3

4

5

11

12

14

Ket: Semakin Urgen, semakin tinggi nilainya Semakin Serius, semakin tinggi nilainya Semakin berkembang masalahnya, semakin tinggi

nilainya. Masalah prioritan/dominan adalah masalah yang total

nilainya besar

64

5. PARETO

Diagram Pareto adalah salah satu alat statistik yang dapat digunakan untuk memilih / menentukan prioritas faktor, seperti faktor kunci sukses, dan faktor penyebab.

65

DALIL PARETO

DENGAN MENGENDALIKAN YANG SEDIKIT (20%) DAPAT DENGAN CEPAT MENGUASAI

YANG LEBIH BESAR (80% lainnya).

ATAU

MENYELESAIKAN SEDIKIT MASALAH DOMINAN, AKAN DAPAT DIPEROLEH MANFAAT

YANG BESAR.

66

Diagram Pareto

Faktor Penghambat

Data

15

12

9

6

3

1a 1b 2a 2b 3

23, 8223,8222,0

20,6219,05

14.31

45,0266,54

85,59

100% / kumulatif

67

6. METODE PROBLEM PRIORITY / PROBLEM PRIORITAS

Digunakan untuk menyusun prioritas masalah dengan cara memberikan

ranking

68

CONTOH MATRIK PROBLEM PRIORITAS

Masalah Ranking Manfaat

Ranking Usaha

Extended Valeu

Urutan Prioritas

Masalah A

Masalah B

Masalah C

3

2

1

2

1

3

6

2

3

III

I

II

Ket: semakin besar bermanfaatnya semakin kecil rankingnya. semakin sedikit/kecil usaha/pengorbanannya semakin kecil

rankingnya. masalah prioritas adalah masalah dengan extended value

terkecil (ranking I). 69

7. METODE KOMPARASI

Dipergunakan untuk menentukan tingkat urgensi suatu faktor / penyebab terhadap masalah, dengan cara membandingkan tingkat urgensi / kepentingan antara faktor satu degan faktor lainnya.

Matrik urgensi dapat dikelompokkan berdasarkan faktor internal dan faktor eksternal.

70

CONTOH MATRIK URGENSI FAKTOR INTERNALPELAYANAN ANGKUTAN UMUM

NO

FAKTOR INTERNAL FAKTOR YANG LEBIH URGEN

a b c d e f Total BOBOT

a.

b.

c.

d.

e.

f

STRENGTHS / KEKUATAN

Prasarana terminal memadai

Lampulalu litas berfungsi

Sarana pengujian kendaraan

WEAKNESSES / KELEMAHAN

Sarana operasi terbatas

Pemantauan LL kurang

Petugas tidak konsisten

x

a

a

a

a

a

a

xc

b

b

f

a

c

x

c

c

c

a

b

c

x

d

f

a

b

c

d

x

f

a

f

c

f

f

x

5

2

4

1

0

3

15

5/15 x 100% = %

2/15 x 100% = %

4/15 x 100% = %

1/15 x 100% = %

1/15 x 100 % = %

3/15 x 100% = %

100%

71

8. MATRIK COST BENEFIT RATIO

Dipergunakan untuk memilih alternatif solusi

CONTOH MATRIK COST BENEFIT RATIO

Alternatif

Solusi

Manfaat Biaya Ratio

Alternatif 1

Alternatif 2

9

8

6

4

1,5

2

Ket: Semakin tinggi manfaatnya, semakin tinggi nilainya.Semakin tinggi biayanya, semakin tinggi nilainya.Alternatif solusi terpilih adalah alternatif yang

mempunyai rasio terbesar.72

9. MATERIK TAPISAN

Dipergunakan untuk memilih alternatif solusi.

CONTOH MATRIK TAPISAN

Alternatif Solusi

Tapisan

Kontribusi

Biaya kelayakan Total

Alternatif A

Alternatif B

Alternatif C

4

4

3

5

4

3

3

2

5

12

10

11

73

KINERJA ORGANISASI

Bernadin dan Russel

“Performance is defined as the record of outcome produced on a specified function of activity during a specified time period”

75

Agus Surya Prawito Sentono

Performance adalah hasil karya yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam rangka mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.

76

Kesimpulan Pengertian Kinerja

Kinerja organisasi adalah hasil yang dapat dicapai atas pelaksanaan tugas yang menjadi tanggung jawab organsasi melalui hasil kerja seseorang dan atau kelompok orang dlam suatu organisasi dalam kurun waktu tertentu dengan cara yang benar.

77

KINERJA = HASIL = OUTPUT = PERFORMANCE

KINERJA ORGANISASI MERUPAKAN KUMULATIF KINERJA INDIVIDU DAN KELOMPOK KERJA. HASIL KERJA DAN NILAI TAMBAH SUATU BARANG DIPEROLEH DARI ADANYA KEGIATAN / PROSES.

78

CARA MEWUJUDKAN KINERJA

1. Menentukan sasaran kinerja2. Identifikasi faktor internal dan faktor

eksternal3. Menilai tiap faktor4. Memilih faktor kunci sukses5. Menyusun alternatif strategi6. Memilih strategi yang tepat7. Menyusun rencana kegiatan8. Melaksanakan kegiatan9. Memantau dan mengevaluasi kegiatan

79

TUJUAN ORGANISASI DAN UKURAN KINERJA

Tujuan (goal) merupakan keinginan yang akan dicapai.

Tujuan dirinci menjadi sasaran-sasaran.

Sasaran (objective):1. Sasaran adalah suatu pernyataan hasil yang akan

dicapai dalam kurun waktu 1 – 12 bulan.2. Sasaran menjadi pedoman rencana kegiatan dan

alokasi sumberdaya80

Sasaran (objective):

Sasaran adalah suatu pernyataan hasil yang akan dicapai dalam kurun waktu

1 – 12 bulan.

Sasaran menjadi pedoman rencana kegiatan dan alokasi sumberdaya

81

KRITERIA SASARAN

1. Merupakan hasil yang dapat dicapai dalam kurun waktu 1 – 12 bulan

2. Menantang, logis dan realistis.

3. Memberikan kontribusi yang tinggi terhadap tujuan.

4. Terkait dengan visi dan misi

5. Sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab

82

SASARAN HENDAKNYA SMART

S = Specific

M = Measurable

A = Attainable / Achievable

R = Relevant

T = Time related.

83

Sasaran:

specific lebih memungkinkan untuk dicapai dari pada sasaran yang lebih luas. Harus jelas siapa yang terlibat, apa yang akan dicapai, dimana lokasinya, dan apa alasan menetapkan sasaran tersebut.

84

85

measurable, setiap tahapan proses harus menunjukkan perkembangan yang dapat diukur, dengan menanyakan berapa banyak, dan bagaimana mengukurnya

86

attainable, kelayakan sumber daya yang tersedia dengan sasran yang akan dicapai, dengan mengembangkan perilaku dan kompetensi yang diperlukan.

87

realistic, sasaran sesuai dengan tujuan, harapan, kesanggupan dan kesiapan untuk mencapainya

88

timely, sasaran dengan target waktu yang jelas akan dapat diketahui waktu kritis / urgen, dan juga waktu yang mungkin yang masih banyak tersisa sebagai peluang

bahan tayang teknik analisis manajemen (tam) diklatpim tingkat iii maryanto

Documents