bab iii metode penelitian dan analisis a. metodologi ...repository.ump.ac.id/5826/4/dede hermawan -...

17

BAB III

METODE PENELITIAN DAN ANALISIS

A. Metodologi Penelitian

1. Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan studi pada mahasiswa Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

2. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Universitas Muhammadiyah

Purwokerto.

3. Subyek Penelitian

Subyek penelitian ini adalah mahasiswa Universitas

Muhammadiyah Purwokerto yang memiliki ponsel Nokia.

4. Pengumpulan Data

Agar diperoleh data-data yang dapat diuji kebenarannya, relevan,

dan lengkap dalam penelitian ini akan dipergunakan metode penelitian

sebagai berikut:

a. Wawancara

Wawancara yaitu dengan tanya jawab langsung kepada

narasumber, yaitu Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto

mengenai hal-hal yang ada hubungannya dengan penelitian ini.

ANALISIS PENGARUH HARGA ..., DEDE HERMAWAN,MANAJEMEN, UMP 2011.

18

b. Kuesioner

Kuesioner yaitu daftar pertanyaan yang dibagikan kepada

responden.

c. Studi Pustaka

Studi pustaka yaitu dari buku-buku pustaka dan literatur.

5. Sumber Data

a. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari obyek

penelitian yaitu melalui wawancara dan kuesioner.

b. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak

langsung dengan mempelajari literatur.

6. Metode Pengambilan Sampel

a. Populasi

Populasi adalah keseluruhan responden yang menjadi objek

penelitian, dalam hal ini adalah mahasiswa Universitas

Muhammadiyah Purwokerto yang memiliki ponsel Nokia.

b. Sampel

Untuk menentukan jumlah sampel yang dijadikan responden

digunakan teknik Purposive Sampling yaitu metode pengambilan data

dari responden yang tersedia secara mudah tetapi memenuhi suatu

kriteria tertentu yang dibutuhkan peneliti (Cooper dan Schindler,

2003). Kriteria sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah


19

mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang membeli dan

memiliki ponsel Nokia.

Untuk mengetahui seberapa banyak responden yang mewakili

populasi konsumen digunakan rumus sebagai berikut (Umar, 2000) :

n ≥ 1/4 2

2/

Z

Keterangan:

n : Ukuran sampel yang diduga

Z : Confidence Coefficient

E : Standar Error

Dalam penelitian ini nilai dari :

Confidence Coefficient (Z) adalah 95%, data tabel bernilai 1.96%

dan Standar Error (E) yang diterima adalah 10%.

Jadi perhitungannya :

n ≥ 1/4 2

10.096.1

n ≥ 96.04 n ≥ 96 (dibulatkan)

Dalam penelitian ini menggunakan 96 responden sebagai

sampel minimal, namun rencana penyebaran sebanyak 125 kuesioner.

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian

1. Variabel dan Konsep Definisi Operasional

Dalam penelitian ini data diperoleh dari responden melalui

pernyataan-pernyataan yang diajukan mengenai persepsi responden


20

terhadap variabel bebas yaitu harga (X1), kualitas (X2), promosi (X3) dan

variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y).

a. Variabel bebas (X)

1) Harga (X1)

Harga merupakan sejumlah uang tertentu untuk ditukarkan

dengan satu unit barang atau jasa. Harga adalah sejumlah nilai

(uang) yang telah ditetapkan oleh perusahaan yang harus

dibayarkan oleh konsumen.

Monroe (2003), menyatakan bahwa konsumen biasanya

tidak yakin tentang kualitas sebuah produk untuk dibeli, dan

mereka juga tidak yakin akan berapa yang harus mereka bayarkan.

Bagaimanapun juga semua itu bergantung pada pendapatan dan

kebutuhan tiap individu akan sebuah produk, konsumen berharap

membayar harga yang berbeda untuk barang dengan kualitas yang

berbeda sehingga mereka memperoleh nilai yang berbeda pula.

Indikator dari variabel harga adalah sebagai berikut:

a) Harga yang ditawarkan oleh perusahaan terjangkau oleh

konsumen,

b) Harga sesuai mutu atau kualitas,

c) Harga sesuai dengan fasilitas atau fitur,

d) Harga jual kembali setelah pembelian tetap tinggi.


21

2) Kualitas (X2)

Kualitas adalah keseluruhan ciri-ciri dan karakteristik-

karakteristik dari suatu produk atau jasa yang berpengaruh pada

kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah

ditentukan. Kualitas yang diberikan oleh merek akan dirasakan

berbeda tergantung pada retail yang menawarkannya.

Pada kualitas produk terdapat juga kemasan yang

merupakan wadah atau pembungkus produk. Kemasan menjadi

suatu alat pemasaran yang potensial. Pengemasan yang dirancang

dengan baik akan meningkatkan nilai kenyamanan konsumen dan

meningkatkan nilai promosi bagi produsen.

Indikator dari variabel kualitas adalah sebagai berikut:

a) Fitur pilihan untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup,

b) Pengoperasiannya lebih mudah dibanding ponsel lain,

c) Jaringan frekuensinya kuat / terjangkau,

3) Promosi (X3)

Promosi adalah proses komunikasi informasi antara penjual

dan pembeli potensial atau pihak lain dalam saluran distribusi guna

mempengaruhi kosumen.

Indikator dari variabel promosi adalah sebagai berikut :

a) Iklan Nokia menarik perhatian

b) Iklan Nokia terdapat diberbagai media


22

c) Informasi yang disampaikan sesuai dengan mutu produk

d) Informasi yang disampaikan mudah dipahami.

b. Variabel terikat (Y)

Keputusan Pembelian yaitu suatu proses penilaian dan

pemilihan dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan tertentu

dengan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling

menguntungkan.

Proses pembelian diawali ketika seseorang mendapatkan

stimulus (pikiran, tindakan atau motivasi) yang mendorong dirinya

untuk mempertimbangkan pembelian barang dan pembelian jasa

tertentu. Perilaku konsumen akan menentukan proses pengambilan

keputusan dalam pembelian produk atau merek. Proses tersebut

merupakan sebuah pendekatan penyelesaian masalah yang terdiri atas

lima tahap yaitu :

1. Menganalisis kebutuhan dan keinginan

Penganalisaan kebutuhan dan keinginan ini ditujukan

terutama untuk mengetahui adanya kebutuhan dan keinginan yang

belum terpenuhi atau terpuaskan. Jadi dari tahap inilah proses

pembelian itu mulai dilakukan.

2. Pencarian informasi

Pencarian informasi dapat bersifat aktif atau pasif, internal

atau eksternal. Pencarian informasi yang bersifat aktif dapat berupa

kunjungan terhadap beberapa toko untuk membuat perbedaan


23

harga dan kualitas produk, sedangkan pencarian informasi pasif

mungkin hanya dengan membaca suatu pengiklanan di majalah

atau surat kabar tanpa mempunyai tujuan khusus tentang gambaran

produk yang diinginkan.

3. Penilaian dan seleksi terhadap alternative pembelian

Tahapan ini meliputi 2 tahapan yakni menetapkan tujuan

pembelian dan menilai serta mengadakan seleksi terhadap alternatif

pembelian berdasarkan tujuan pembeliannya.

4. Keputusan untuk membeli

Keputusan untuk membeli disini merupakan proses dalam

pembelian yang nyata. Jadi, setelah tahap di atas dilakukan, maka

konsumen harus mengambil keputusan apakah membeli atau tidak.

Bila konsumen membeli maka akan dijumpai serangkaian

keputusan yang harus diambil menyangkut jenis produk, merek,

penjualan, dan kuantitas.

5. Perilaku sesudah membeli

Semua tahapan yang ada di dalam proses pembelian sampai

dengan tahap kelima adalah bersifat operatif. Bagi perusahaan,

perasaan dan perilaku sesudah pembelian juga sangat penting.

Perilaku mereka dapat mempengaruhi penjualan ulang dan juga

mempengaruhi ucapan-ucapan pembeli pihak lain yang

menggunakan produk perusahaan.


24

Indikator dari variabel keputusan pembelian adalah sebagai

berikut:

a) Kebutuhan,

b) Kualitas terjamin,

c) Harga terjangkau,

d) Pembelian berdasarkan coba-coba.

2. Penentuan Skor

Untuk mengukur sikap konsumen berdasarkan jawaban yang

diberikan responden menggunakan skala likert dengan 5 poin, yaitu

dengan memberikan sejumlah pertanyaan kepada responden dengan

menggunakan kuesioner dimana pada setiap pertanyaan disediakan lima

kotak jawaban untuk diisi sesuai dengan kehendak dari pribadi masing-

masing responden, dan pada setiap kotak jawaban diberikan kategori

penilaian sebagai berikut :

a. (SS) = Sangat Setuju dengan skor 5

b. (S) = Setuju dengan skor 4

c. (N) = Netral dengan skor 3

d. (TS) = Tidak Setuju dengan skor 2

e. (STS) = Sangat Tidak Setuju dengan skor 1


25

C. Uji Instrumen Penelitian

1. Uji Validitas

Validitas adalah suatu analisis dimana dalam tiap nilai yang ada pada

setiap butir pertanyaan dikorelasikan dengan nilai total seluruh butir

pertanyaan untuk suatu variabel, penggunaan rumus korelasi produk

moment (Arikunto, 1998).

rxy =

2222 )()(

))((

YYNXXN

YXXYN

Keterangan :

rxy = Koefisien korelasi Product Moment

X = Skor bernomor ganjil

Y = Skor bernomor genap

N = Banyaknya Sampel

Kriteria pengujian uji validitas :

Dengan level of significance 0, 05 maka apabila :

r > r tabel berarti item tersebut dinyatakan valid.

r r tabel berarti item tersebut dinyatakan tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah tingkat kestabilan dari suatu alat ukur dalam

mengukur suatu gejala (Singarimbun, 1995). Untuk menguji reliabilitas

digunakan metode teknik belah dua yaitu dengan memisahkan item nomor

ganjil dengan item nomor genap, dengan menggunakan korelasi produck

moment.


26

r =

2222 YYNXXN

YXXYN

Keterangan :

r : koefisien korelasi produk moment

X : Item dari nomor ganjil

Y : Item valid nomor genap

N : Jumlah sampel

Untuk menguji reliabilitasnya digunakan Formulasi Spearman

Brown, yaitu (Azwar, 1997).

rxx = 12

12

12

rr

Keterangan :

rxx : Koefisien reliabilitas

r12 : Koefisien korelasi produk moment

Kriteria pengujian :

Dengan level of significance 95% α= 0,05 maka bila :

r hitung > r tabel berarti item tersebut reliabel.

r hitung ≤ r tabel berarti item tersebut tidak reliabel.


27

D. Analisis Data

1. Analisis Uji F

Analisis ini digunakan untuk menguji keberhasilan koefisien

regresi berganda dengan rumus (Sudjana, 1996) :

knRkRF

/1/

2

2

Keterangan :

F = Nilai f hitung

R2 = Koefisien determinasi

N = Jumlah sampel

k = Jumlah variabel bebas

Kriteria penerimaan hipotesis :

a. Ho : Bj ≤ 0 secara bersama-sama tidak ada pengaruh yang

signifikan variabel harga, kualitas, promosi terhadap

variabel Y (keputusan pembelian).

b. Ha : Bj > 0 secara bersama-sama ada pengaruh yang signifikan

variabel harga, kualitas, promosi terhadap variabel Y

(keputusan pembelian).

Dengan level of significance α = 0.05 dan df = (k-1); (n-k).

Maka kriteria penerimaan hipotesis :

H0 diterima jika F hitung F tabel

H0 ditolak jika F hitung > F tabel.


28

2. Uji t

Digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel

independen terhadap variabel dependen secara parsial. Nilai t dapat

dirumuskan (Sudjana, 1996) :

i

i

Sbb

t

Keterangan:

t = Nilai t hitung

bi = Koefisien regresi

Sbi = Kesalahan baku koefisien regresi

Dengan kriteria penguji sebagai berikut :

H0 : bi = 0 : Secara parsial tidak ada pengaruh signifikan variabel

harga, kualitas, dan promosi terhadap variabel Y

(keputusan pembelian).

Ha : bi ≠ 0 : Secara parsial ada pengaruh signifikan variabel harga,

kualitas, dan promosi terhadap variabel Y (keputusan

pembelian).

Dengan level of significance α = 205,0 dan df = (n-k-1).

Maka kriteria penerimaan hipotesis:

H0 diterima jika t tabel t hitung t tabel

H0 ditolak jika -t tabel <-t tabel t tabel atau t hitung >t tabel.


29

3. Uji Elastisitas

Untuk menguji variabel yang mempunyai pengaruh paling

dominan antara harga, kualitas, dan promosi terhadap keputusan

pembelian digunakan formulasi sebagai berikut (Gaspersz, 1991).

Ej = bjYj

Keterangan :

Ej : Elastisitas ke j

Bj : Koefisien regresi ke j

j : Rata-rata variabel bebas ke j

Y : Rata-rata variabel tidak bebas/ terikat.

Nilai elastisitas yang semakin tinggi menunjukan variabel

independen (X) terhadap variabel dependen (Y).

Kriteria pengujian hipotesis :

Ho : E1 ≤ E2, E3 : Artinya harga mempunyai pengaruh yang lebih kecil

atau sama terhadap keputusan pembelian

dibandingkan dengan kualitas dan promosi.

Ho : E1 > E2, E3 : Artinya harga mempunyai pengaruh yang lebih besar

terhadap keputusan pembelian dibandingkan dengan

kualitas dan promosi.

Kriteria pengujian hipotesis :

Jika E1 > E2, E3 : maka Ho ditolak dan Ha diterima

Jika E1 ≤ E2, E3 : maka Ho diterima dan Ha ditolak.


DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian Edisi Revisi IV. Penerbit Rineka Cipta: Jakarta.

Azwar, Saefudin. 1997. Reliabilitas dan Validitas. Penerbit Pustaka Pelajar:

Yogyakarta. Cooper, Donald R. & Schindler, Pamela S. 2003. Bisnis Research Methode,

Internasional Edition. Mc Grow-Hill: USA. Dharmmesta. 1997. Azas-azas marketing. Liberty: Yogyakarta. __________, dan Irawan. 1990. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty:

Yogyakarta. Engel, James. F. Blackwell, Roger. 1994. Perilaku Konsumen. Jilid satu, Edisi

keenam. Penerbit Bina Aksara : Jakarta. Gasperz. 1991. Ekonometrika Terapan. Tarsito: Bandung.

Gujarati, D.N. 1995. Basic Economite, Thrid Edition, Singapore: Mc. Grav-Hill International Edition.

Kartajaya, Hermawan. 2003. Hermawan Kartajaya on Marketing. Edisi ketiga.

PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta Kotler, Philip. 1997. Manajemen Pemasaran: Analysis Perencanaan

Implementasi dan Pengendalian. Erlangga: Jakarta. __________. 2000. “Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium, Jilid 1,

Prenhallindo: Jakarta. Kotler, Philip & AB. Susanto. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia.

Salemba Empat: Jakarta. Kusumaningtyas, Rahma Surya dan Dwi Hastjarja. 2006. Analisis Pengaruh

Harga, Merk, dan Informasi Toko pada Evaluasi Konsumen. Vol. 4, No. 1. Fokus Manajerial.

Monroe, Kent B. 2003. Pricing: Making Profitable Decisios. Third Edition. Mc

Graw-Hill. Semito, Niti. 1992. Manajemen Pemasaran. Pustaka Utama: Jakarta.


Singarimbun M dan Effendi, Sofyan. 1995. Metode Penelitian Survey. Edisi Revisi. LP3ES: Jakarta.

Simamora, Henry. 2000. Manajemen Pemasaran Internasional. Jilid 2, Salemba

Empat: Jakarta. Sudjana. 1996. Teknik Analisis Regresi dan Korelasi. Tarsito: Bandung. Umar, Husein. 2000. Pemasaran, Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka

Utama: Jakarta.


UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

FAKULTAS EKONOMI

Jl. Raya Dukuhwaluh telp. (0281)636751 Pes.223 Purwokerto

Penelitian : ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS DAN PROMOSI

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL NOKIA DI

PURWOKERTO. (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas

Muhammadiyah Purwokerto)

Kepada :

Yth. Mahasiswa/Mahasiswi

Di tempat

Dengan hormat,

Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir guna memenuhi persyaratan

gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Muhammadiyah Purwokerto, saya

bermaksud mengadakan penyusunan judul diatas (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i

Universitas Muhammadiyah Purwokerto).

Berkenan dengan hal tersebut, peneliti mohon kesediaan saudara untuk

mengisi angket ini sesuai dengan pendapat anda.

Atas perhatian, bantuan, dan kerjasamanya, penulis mengucapkan terima

kasih yang sebesar-besarnya.

Hormat Saya,

Dede Hermawan

0402010029


KUESIONER

I. Identitas Responden

1. Nama : ……………

2. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

3. Umur : ……….tahun

4. Alamat :

5. Prodi/Semester :

6. Uang Saku Per bulan :

7. Tipe Produk (Nokia) :

II. Petunjuk

Jawablah pernyataan berikut ini sesuai dengan pengalaman anda dengan

memberi tanda (V) pada kolom sesuai jawaban anda. Tidak ada jawaban yang

salah dan semua jawaban benar. Dengan pilihan jawaban sebagai berikut :

a. (SS) = Sangat Setuju

b. (S) = Setuju

c. (N) = Netral

d. (TS) = Tidak Setuju

e. (STS) = Sangat Tidak Setuju


III. PERNYATAAN

A. HARGA

No Pernyataan Jawaban SS S N TS STS

1. 2. 3. 4.

Harga Nokia terjangkau dengan pendapatan saudara. Harga Nokia sudah sesuai dengan mutu atau kualitas produk. Harga Nokia sudah sesuai dengan fasilitas atau fitur yang ada. Harga jual kembali setelah pembelian tetap tinggi.

B. KUALITAS


1. 2. 3. 4.

Fitur Nokia sudah memenuhi kebutuhan gaya hidup. Pengoperasional ponsel Nokia lebih mudah dibanding dengan ponsel lain. Jaringan frekuensi pada ponsel Nokia lebih kuat/terjangkau dari pada ponsel lain, Wadah/kemasan Nokia sudah mampu melindungi produknya.

C. PROMOSI


1. 2. 3. 4.

Iklan Nokia sangat menarik perhatian. Iklan Nokia terdapat diberbagai media. Informasi yang disampaikan oleh produk Nokia sesuai dengan mutu produknya. Informasi/promosi dari produk Nokia mudah dipahami.


D. KEPUTUSAN PEMBELIAN


1. 2. 3. 4.

Saya melakukan keputusan pembelian karena kebutuhan. Saya akan lebih puas untuk melakukan keputusan pembelian dengan kualitas yang terjamin. Harga yang terjangkau juga akan mendorong saya lebih mudah untuk melakukan keputusan pembelian. Keputusan pembelian saya lakukan berdasarkan coba-coba.


bab iii metode penelitian dan analisis a. metodologi ...repository.ump.ac.id/5826/4/dede hermawan -...

Documents