1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada era modern sekarang ini terutama di era globalisasi saat ini pengaruh

teknologi sangatlah memberi pengaruh yang cukup besar dalam bidang usaha. Hal ini

terlihat pula dalam bidang penjualan barang – barang, hal ini dikarenakan karena sistem

pemasaran dari sebuah penjualan barang jasa maupun yang lainnya akan terus menerus

berkembang dalam setiap harinya. Melihat perkembangan permintaan konsumen maka

hal ini dapat meningkatkan persaingan di dunia perdagangan menjadi semakin ketat.

Agar dapat bersaing dengan para pebisnis lain di bidang yang sama, sehingga hal

ini pun harus mewajibkan para pengusaha harus bisa memasarkan produknya agar

pemasaran yang dilakukan terhadap produknya dapat tersampaikan dengan baik ke

setiap kalangan masyarakat. Salah satu cara yang baik dalam memasarkan sebuah

produk untuk memperkenalkan tetang produk yang ia pasarkan adalah dengan

menggunakan media internet. Menggunakan media internet merupakan salah satu

langkah yang tepat dalam melakukan pemasaran atau promosi karena hal ini dirasa

sangat simple karena dalam menggunakan media internet konsumen tidak perlu

melakukan proses transaksi secara tatap muka untuk proses pembelian produk,

konsumen dapat melakukan komunikasi secara langsung melalui e-mail dan dapat secara

langsung mengetahui semua informasi tentang produk yang akan dibelinya. Selain dapat

meningkatkan proses pemasaran dan penjualan, internet diharapkan dapat membantu

kinerja perusahaan dan juga diharapkan dapat menambah pendapatan dan mengurangi

terjadinya human error.

2

Salah satu badan usaha yang sadar akan penggunaaan hal tersebut ialah Toko kue

TAFI CAKES & COOKIES. Toko kue tersebut adalah salah satu bidang usaha yang

bergerak dibidang kuliner. Dengan mengandalkan kualitas rasa dan harga yang mampu

bersaing dengan toko roti yang lainnya. Dari permasalahan yang kami temukan Toko

kue TAFI CAKES & COOKIES belum memiliki website untuk memasarkan produk

yang mereka miliki, sehingga dari permasalahan ini mereka meminta kami untuk mebuat

sistem penjualan berbasis web. Diharapkan website ini dapat memberikan informasi

tentang penjualan dan melihat daftar pembeli tanpa harus mencatat siapa sajakah

pemesannya. Sehingga penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul ”Analisa dan

Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web pada Toko Kue TAFI CAKES &

COOKIES”.

1.2 Ruang Lingkup

Untuk pembahasan sebuah topik skripsi yang lebih terarah dan terfokus pada

tujuan yang ingin dicapai, maka skripsi ini akan membahas hal-hal sebagai berikut :

1. Merancang tampilan informasi produk

Membuat tampilan informasi produk secara rinci seperti gambar, penjelasan

produk, dan harga produk. Untuk memudahkan pelanggan untuk memilih produk

yang ingin dipesannya.

2. Merancang sistem pendataan pelanggan.

Membuat sistem pendataan atau pendaftaran pelanggan secara online, Data

Pelanggan akan di isi oleh pelanggan sendiri.

3

3. Merancang sistem pemesanan produk.

Membuat sistem pemesanan produk secara online. Pelanggan tidak harus

memesan produk melalui tatap muka.

Skripsi ini tidak akan membahas hal-hal sebagai berikut :

1. Proses Pembayaran

Proses pembayaran tidak akan dibahas di skripsi ini, karena proses pembayaran

dilakukan dengan cara transfer ke rekening owner.

2. Proses Pengiriman Produk

Proses pengiriman produk tidak akan dibahas di skripsi ini, karena proses

pengiriman produk sudah diluar sistem yang akan kami buat.

3. Proses Pembuatan Produk

Proses pembuatan produk tidak akan dibahas di skripsi ini, karena proses

pembuatan produk tidak berkaitan dengan website yang akan di

implementasikan.

4

1.3 Tujuan dan Manfaat

1.3.1 Tujuan

Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah :

1. Menganalisa dan merancang e-commerce untuk memudahkan owner

dalam proses pemasaran produk dan update produk secara online.

2. Menyajikan informasi produk secara rinci dan up todate.

3. Mempermudah pendataan Data Pelanggan dan Data Pemesanan.

1.3.2 Manfaat

Manfaat penyusunan skripsi ini adalah :

1. Memudahkan pelanggan dalam melihat informasi produk secara

online, dimana saja dan kapan saja.

2. Membantu Owner untuk pendataan pelanggan. Data Pelanggan

tersimpan di dalam database.

3. Membantu Owner untuk melihat data pemesanan, Data Pemesanan

tersimpan di dalam database.

4. Membantu Owner untuk mengupdate informasi produk, seperti harga

produk nama produk, dan penjelasan produk.

5. Meningkatkan pemasaran pada Tafi Cakes & Cookies.

5

1.4 Metodologi

Metode yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah :

1. Metode Analisa

a. Metode Survei, Dengan metode survei penulis dapat melihat bentuk –

bentuk e-commerce yang sudah ada.

b. Metode Perpustakaan, Dengan metode perpustakaan penulis dapat

mendapatkan referensi mengenai e-commerce maupun teori yang dipakai di

skripsi ini.

2. Metode Perancangan

a. Perancangan Struktur Menu dan Fitur

Merancang storyboard dari e-commerce, fitur – fitur yang akan

diimplementasikan pada e-commerce.

b. Perancangan Sistem

Merancang sistem STD (State Transition Diagram).

c. Perancangan Database

Merancang sistem basis data dengan normalisasi dan ERD (Entity

Relationship Diagram).

d. Perancangan Layar

Merancang tampilan yang akan ditampilkan pada web ini.

e. Implementasi

Mengimplementasikan rancangan – rancangan yang telah dibuat.

6

1.5 Sistematika Penulisan

Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut :

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan

dan manfaat, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan

untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan.

BAB 2 LANDASAN TEORI

Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian ini, yang

menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi

pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. Diantaranya adalah

penjelasan bahasa pemograman PHP ,teori e-commerce dan pendukung lainnya.

BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN

Bab ini membahas mengenai analisis dan perancangan perangkat lunak,

menganalisis masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta

perancangan perangkat lunak secara lengkap. Pengumpulan data-data untuk

mendukung penelitian, survei terhadap pelanggan dengan memberikan

kuesioner, melakukan wawancara kepada owner, identifikasi permasalahan pada

proses bisnis, solusi pemecahan masalah, perancangan aplikasi dan sistem,

perancangan sistem basis data, dan perancangan layar.

7

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI AKHIR

Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan

contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga

menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini.

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini mengemukakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-

saran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang

lebih baik.