Perubahan dan Pengembangan OrganisasiKEL 3 - MM UNS KELAS NON REGULERASEP HERMANSYAH, VONNY, GRACIA, NOVIAN, TRI FEBRIANTIBAB 8UMPAN BALIK HASIL DIAGNOSIS INFORMASI

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western

8-*Tujuan PembahasanMemahami pentingnya umpan balik dalam proses pengembangan organisasiMemahami karakteristik yang diinginkan dari konten umpan balikMemahami karakteristik yang diinginkan dari proses umpan balik

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western

8-*Efek Kemungkinan dari Umpan BalikFeedback occursWhat is the direction of the feedback?Is the energy createdby the feedback?NoChangeDo structures andprocesses turn energyinto action?ChangeFailure,frustration,no changeAnxiety,resistance,no changeEnergy to usedata to identify andsolve problemsEnergyto deny orfight dataNOYESNOYES

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western

8-*Penentuan Isi Umpan BalikRelevanDapat dimengertiDeskriptifDapat diverifikasiTepat WaktuTerbatasSignifikanDapat diperbandingkanUnfinalized

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western

8-*Pertemuan Umpan Balik yang EfektifOrang dimotivasi untuk bekerja dengan dataPertemuan dilaksanakan secara terstrukturOrang yang tepat yang hadirPengetahuanKekuatan dan PengaruhMinatPertemuan difasilitasi

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western

8-*Survey Proses Umpan BalikAnggota terlibat dalam mendesain surveySurvey diadministrasikan dalam organisasiDana dianalisa dan diringkasData disajikan kepada para stakeholderStakeholder bekerja dengan data untuk memecahlan problem atau mencapai visi

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western

8-*Keterbatasan dari Survey Umpan BalikKerancuan tujuanKecurigaanTopik yang tidak dapat diterimaGangguan organisasi

Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western