bab 3 analisis dan perancangan 3.1 sejarah perusahaanthesis.binus.ac.id/asli/bab3/2011-1-00218-if...

48

BAB 3

ANALISIS DAN PERANCANGAN

3.1 Sejarah Perusahaan

PT Millenium Globalindo Holiday (PT MG Holiday) didirikan sejak 3 Januari

tahun 2000. Berawal dari sebuah perusahaan yang bertindak sebagai agen perjalanan

grosir murni, perusahaan ini hanya melayani agen perjalanan sebagai klien dan tidak

menerima order apapun langsung dari tamu. Bisnis MG Holiday khusus dalam

pemesanan hotel dan kemasan wisata, tetapi tidak melakukan tiket penerbangan. MG

Holiday menyediakan hotel domestik Indonesia dan juga hotel-hotel internasional di

seluruh dunia.

Saat ini MG Holiday sendiri memiliki rekan jaringan internasional di berbagai

benua khususnya Asia, Asia Pasifik dan Eropa. Jumlah jaringan tersebut tidak

kurang dari 12 negara meliputi, negara-negara Asia Tenggara (seperti Thailand,

Singapura, Vietnam) China, Hongkong, India, Russia, Timur Tengah (seperti Israel,

Iran dan Mesir), Eropa (seperti Inggris, Jerman, Perancis).

3.1.1 Kantor MG Holiday

MG Holiday Kantor Pusat berlokasi di Jakarta, dan memiliki lima kantor

perwakilan di Bandung, Semarang, Bali, Surabaya dan Yogyakarta. MG Holiday

juga memiliki Kantor Penjualan & Pemasaran di Kuala Lumpur, Singapura,

Shanghai, Shenzhen, Iran, India dan Arab Saudi.

49

3.1.2 Klien

MG Holiday telah terbukti sebagai salah satu agen perjalanan grosir terbesar di

Indonesia dan sekarang memiliki lebih dari 1300 daerah sub-agen Indonesia dan di

luar negeri memiliki lebih dari 200 sub-agen. pasar utama perusahaan ini adalah

pasar domestik dan Asia khususnya ASEAN, Korea, Timur Tengah, India, China

termasuk Hong Kong.

3.1.3 Profil Perusahaan

Kantor Pusat:

Ruko Greenville Tengah No 2 PP

Jl. Raya Tanjung Duren Barat, Jakarta Barat 11479, Indonesia

Tel: 021-5641945 Fax: 021-5641946

Kontak

- Mr Raymond, Managing Director

[email protected]

- Bapak Eddy, Direktur Penjualan & Pemasaran

[email protected]

- Mr Sumarno, Manajer Akuntansi

[email protected]

3.2 Struktur Organisasi

Di dalam sebuah organisasi, akan sangat lebih teratur dan efisien apabila

organisasi tersebut memiliki struktur yang mengatur posisi dan kinerja dari karyawan-

50 karyawan yang terlibat dalam usaha kerja pada masing-masing bidangnya di dalam

organisasi tersebut

Berikut adalah gambar struktur organisasi yang dimiliki oleh PT MG Holiday.

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT MG Holiday

3.2.1 Tugas dan Wewenang

1. RUPS

RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham) merupakan pemegang kendali

tertinggi dari suatu organisasi. RUPS berfungsi sebagai kendali utama dalam

pengambilan keputusan- keputusan yang diambil dalam suatu perusahaan. Dalam

RUPS, semua pemegang saham sebesar/sekecil apapun sahamnya memiliki hak

51

untuk mengeluarkan suaranya. Dalam RUPS sendiri dibahas masalah-masalah

yang berkaitan dengan evaluasi kinerja dan kebijakan perusahaan yang harus

dilaksanakan segera. Bila pemegang saham berhalangan, dia bisa

melempar suara miliknya ke pemegang lain yang disebut mandat. Hasil RUPS

biasanya dilimpahkan ke komisaris untuk diteruskan ke direksi untuk dijalankan.

Contoh umum dari isi RUPS:

Memberhentikan direksi atau komisaris

Menentukan direksi dan pengangkatan komisaris

Menetapkan besar gaji direksi dan komisaris

Mengevaluasi kinerja perusahaan

Memutuskan rencana penambahan / pengurangan saham perusahaan

Menentukan kebijakan perusahaan

Mengumumkan pembagian laba (dividen)

2. Presiden Komisaris

Presiden Komisaris merupakan pemimpin tertinggi dari jajaran direksi

yang pada suatu kasus juga merupakan founder / pendiri dari suatu organisasi

tersebut. Presiden komisaris memiliki hak penuh dalam menjalankan tugasnya

namun pengambilan keputusan suatu organisasi tetap dilakukan dalam RUPS.

Presiden Komisaris hanya bertugas untuk menjalankan keputusan yang telah

diambil melalui RUPS yang kemudian dilimpahkan kepada bawahan sebagai

contoh CEO atau jajaran direksi lainnya.

Tugas dan wewenang dari Presiden Komisaris meliputi:

• Menetapkan sasaran perusahaan baik untuk rencana jangka panjang

maupun rencana jangka pendek.

52

• Menetapkan kebutuhan perusahaan dalam mencapai tujuan yang

sudah ditetapkan.

• Menetapkan kebijakan perusahaan berdasarkan visi dan misi

perusahaan.

• Memonitor kinerja perusahaan.

3. Direktur Manager (Managing Director)

Managing director atau yang kita sering sebut dengan CEO (Chief

Executive Officer) adalah jabatan tertinggi di suatu perusahaan dan mempunyai

tugas untuk memimpin suatu perusahaan dan bertanggung jawab untuk

kestabilan perusahaan tersebut. Namun, titel CEO sering mempunyai banyak

tafsiran dalam penggunaannya, karena sering diasosiasikan

sebagai President atau Direktur Utama dalam suatu perusahaan. Dalam banyak

organisasi CEO bahkan digambarkan lebih penting daripada President Director

perusahaan. Sebab, ia mempunyai tugas yang lebih luas daripada President

Director dan sering juga dikombinasikan dengan Chairman of The Board.

4. Direktur Penjualan (Director of Sales)

Director of Sales ( irektur Penjualan) merupakan jabatan tertinggi yang

bertanggung jawab dalam bagian penjualan dan pemasaran suatu produk atau

jasa yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Direktur penjualan mendapatkan

perintah dari CEO secara langsung atau dapat melalui sekretaris CEO. Direktur

penjualan berfungsi untuk menentukan strategi-strategi pemasaran dan penjualan

yang tepat sasaran dan mendorong tingkat penjualan yang sesuai dengan target

53

perusahaan. Dalam kinerjanya direktur penjualan dibantu oleh manager

pemasaran dan manager produk.

6. Direktur Operasional (Director of Operational)

Director of Operational (Direktur Operasional) merupakan jabatan yang

memiliki tanggung jawab secara luas pada sebuah perusahaan. Direktur

operasional biasanya mengatur keseluruhan kegiatan operasional perusahaan

mulai dari pelayanan terhadap konsumen, distribusi, pengadaan barang / jasa.

Dalam kasus ini, PT MG Holiday memiliki direktur operasional yang bertugas

secara khusus dalam kegiatan operasional domestik, internasional, dan tur.

7. Kontrol Keuangan (Finance Controller)

Finance Controller / kontrol keuangan bergerak dalam bidang pengaturan

kontrol keuangan suatu perusahaan. Bagian ini mendata, mencatat, dan

memberikan laporan keuangan yang nanti akan dapat dilihat oleh jajaran direksi

dalam RUPS. Setiap bagian dalam menjalankan tugasnya harus bekerja sama

dengan bagian kontrol keuangan agar data-data yang dimiliki oleh kedua pihak

tidak terjadi perbedaan penghitungan. Setiap kegiatan yang berkaitan dengan

keuangan dilakukan harus dilaporkan kepada bagian kontrol keuangan untuk

didata, setelah itu baru bagian kontrol keuangan meminta persetujuan dari

pimpinan apakah dana yang dibutuhkan dapat dikeluarkan atau tidak dengan

alasan dan kondisi tertentu.

8. Manager Pemasaran (Marketing Manager)

Marketing Manager (manager pemasaran) merupakan jabatan yang

menentukan kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk

mempertahankan kelangsungan perusahaannya, untuk berkembang, dan untuk

54

mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-

barang diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran

perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika

menginginkan usahanya berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan

yang lebih baik terhadap perusahaan.

9. Manager Produk (Product Manager)

Product Manager (Manager Produk) bertugas untuk menginvestigasi,

menunjuk, mengatur produk-pruduk yang ada pada suatu perusahaan dan

berperan secara aktif dalam manajemenen produk. Manager produk juga

menentukan produk-produk mana yang cocok di pasaran dan mana produk-

produk yang sudah tidak sesuai lagi dengan kebutuhan pasar.

10. Domestik Manager

Domestik manager pada perusahaan PT MG Holiday bertugas dalam

hubungan relasi-relasi domestik. Domestik manager harus dapat menjalin kerja

sama yang baik antara relasi perusahaan domestik yang dapat memberikan

keuntungan bagi kedua belah pihak, domestik manager bertanggung jawab

langsung terhadap direktur operasional dan dibantu oleh supervisor domestik

dalam pelaksanaan tugasnya.

11. International Manager

International Manager pada perusahaan PT MG Holiday bertugas dalam

hubungan relasi-relasi internasional. International manager harus dapat mencari

relasi baru dalam skala internasional guna menambahkan kualitas dari jasa yang

ditawarkan, sekaligus tetap menjaga hubungan baik yang telah terjadi pada

perusahaan lain dalam skala internasional. International manager juga

55

bertanggung jawab secara langsung terhadap direktur operasional dan dibantu

oleh international supervisor dalam pelaksanaan tugasnya.

12. Asisten Kontrol Keuangan (Assistance Finance Controller)

Assistance Finance Controller merupakan asisten dari kontrol keuangan

yang bidang pekeerjaannya sama dengan kontrol keuangan. Asisten kontrol

keuangan menerima perintah dari kontrol keuangan dan membantu pekerjaan-

pekerjaan kontrol keuangan, hal ini dilakukan agar tidak terjadi salah kalkulasi

dalam pengerjaannya.

13. Manager Akuntansi (Accounting Manager)

Accounting Manager (Manager Akuntansi) merupakan pimpinan dalam

penghitungan keuangan yang bertanggung jawab kepada kontrol keuangan.

Manager akuntansi bertugas untuk memberikan perintah kepada Accounting

Supervisor dan mengawasi kinerjanya.

3.2.2 Visi dan Misi PT MG Holiday

1. Visi

Visi dari PT MG Holiday adalah inovasi yang dinamis dalam mencapai

titik kesempurnaan dalam menyediakan jasa pelayanan serta menjadi rekan

terpercaya yang memahami kebutuhan pelanggan.

2. Misi

Untuk mencapai misi yang telah ditentukan maka PT MG Holiday

mencanangkan beberapa misi yang dapat dilakukan, yaitu :

o Mengembangkan budaya perusahaan yang berorientasikan pelanggan.

o Secara berkesinambungan meningkatkan inovasi dan mutu kerja.

56

o Menyediakan jasa pelayanan yang inovatif dengan tetap

mempertimbangkan aspek harga yang terjangkau.

o Meningkatkan kedisiplinan kerja dalam setiap elemen karyawan.

3.3 Prosedur yang Sedang Berjalan

Berikut adalah proses bisnis yang sedang berjalan di PT MG Holiday:

3.3.1 Proses Reservasi

Agen perjalanan yang ingin memesan kamar hotel melalui MG Holiday

dapat menghubungi staff MG Holiday melalui telepon, pengiriman email, atau

melalui yahoo messenger kepada staff MG Holiday untuk memberikan informas i

mengenai detail reservasi, kemudian staff akan menghubungi pihak hotel untuk

memesan kamar, jika kamar tersedia maka staff akan memesan kamar sesuai

reservasi yang telah dibuat, lalu staff akan menghubungi pihak agen perjalanan

untuk menginformasikan ketersediaan kamar hotel. Kemudian agen perjalanan

dapat memasukkan detail reservasi kamar hotel secara langsung di website PT MG

Holiday ataupun meminta staff MG Holiday untuk menyimpan datanya dalam

database.

3.3.2 Proses Penjualan Voucher Hotel

Setelah agen perjalanan mengirimkan voucher guarantee kepada MG

Holiday maka staff akan membuat voucher untuk dikirimkan ke hotel yang

dipesan dan invoice untuk dikirimkan ke agen. Pembayaran yang diterima dari

agen diterima berdasarkan status payment agen tersebut. Terdapat tiga status

payment yaitu: kredit, pre payment, dan hard payment. Agen dengan status kredit

bisa membayar setiap dua minggu, untuk status pre payment maka agen harus

57

membayar paling lambat sebelum tamu check out dari hotel, sedangkan untuk hard

payment maka pembayaran harus diterima sebelum tamu check in.

3.4 Subjek Data

Subjek data merupakan kumpulan data yang telah dikelompokkan pada suatu

sistem yang memiliki fungsi tertentu dari hasil penelitian terhadap fungsi bisnis pada

suatu perusahaan. Subjek data ini dapat dipakai untuk menampilkan informasi yang

diperlukan bagi pihak eksekutif.

Subjek data yang tersedia pada PT MG Holiday dapat dilihat pada tabel berikut

ini:

Tabel 3.1 Subjek data

Subjek Data Keterangan

Agen Berisi informasi mengenai agen yang menjadi pelanggan

perusahaan.

Hotel Berisi informasi mengenai hotel yang menjadi klien

perusahaan.

Supplier Berisi informasi mengenai supplier yang bekerja sama

dengan perusahaan.

Karyawan Berisi informasi mengenai karyawan perusahaan.

Invoice Berisi informasi tentang detail tagihan kepada agen.

Voucher hotel Berisi informasi tentang detail reservasi tamu untuk hotel.

Reservasi Berisi informasi mengenai detail reservasi.

58 3.5 Fungsi Bisnis

Fungsi bisnis merupakan kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan yang

menyusun keseluruhan aktivitas yang ada di dalam perusahaan, sehingga tujuan

perusahaan dapat tercapai dengan baik. Dari penelitian yang dilakukan diperoleh bahwa

fungsi bisnis yang berkaitan dengan reservasi dan penjualan voucher hotel pada PT

Holiday adalah sebagai berikut:

Tabel 3.2 Fungsi Bisnis

Fungsi Bisnis Keterangan

Penerimaan reservasi Kegiatan mencatat permintaan reservasi dari agen.

Cek ketersediaan kamar hotel Kegiatan mengecek ketersediaan kamar hotel yang

akan dipesan.

Konfirmasi reservasi Kegiatan konfirmasi detail reservasi kepada agen

dan pendataan ke dalam database.

Penerimaan voucher

guarantee

Kegiatan konfirmasi pembuatan invoice dan

voucher hotel.

Pembuatan invoice Kegiatan pembuatan laporan tagihan untuk agen.

Pembuatan voucher hotel Kegiatan pembuatan detail reservasi tamu untuk

hotel.

59 3.6 Entity Relationship Diagram (ERD)

ERD yang terdapat pada PT MG Holiday adalah sebagai berikut:

Account.OrganizationTypes

PK OrganizationTypeID

Organi zat ionTypeName

Account.Organizations

PK OrganizationID

Organizat ionCodeOrganizat ionName

FK1 Organizat ionTypeIDAddress1Address2

FK3 CityIDPhoneNumberFaxNumberEmailAddressURLAddress

FK2 PaymentTypeIDCreditLimitCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Finance.PaymentTypes

PK PaymentTypeID

PaymentTypeName

World.Cities

PK CityID

Ci tyCodeCi tyName

FK1 Count ryIDCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

World.Count ries

PK CountryID

Count ryCodeCount ryNameCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Hotel.Rat ings

PK HotelRatingID

HotelRatingTit leHotelRatingDescCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Hotel.Hotels

PK HotelID

HotelCodeHotelName

FK1 HotelRatingIDFK2 PaymentTypeID

PhoneNumberFaxNumberHotelLocationAddress1Address2

FK3 CityIDEmailAddressURLAddressCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Hotel.BedTypes

PK BedTypeID

BedType

WebService.Suppli ers

PK SupplierID

SupplierName

Account.Users

PK UserID

UserLoginUserPassword

FK2 OrganizationIDTitleFullNamePositionAddress

FK1 CityIDEmailAddressPhoneNumberMobileNumberCreatedByCreatedTi meLastUpdatedByLastUpdatedTime

Reservat ion.Reservations

PK ReservationID

Reservat ionNumberFK2 OrganizationID

OrganizationS taffTitleOrganizationS taffFullNameOwnerUserIDCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Reservation.Hotel s

PK ReservationHotelID

FK1 ReservationIDFK2 HotelID

CheckInDateCheckOutDateTotalAdultTotalChildSpecialRequestAgencyVoucherNumberCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Reservati on.HotelGuests

PK ReservationHotelGuestID

FK1 Reservat ionHotelIDGuestTitl eGuestFirstNameGuestLastNameCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Reservation.HotelRooms

PK ReservationHotelRoomID

FK1 ReservationHotelIDMarket

FK2 BedTypeIDQuantit yAllotmentUsedCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Reservat ion.HotelRoomRates

PK ReservationHotelRoomRateID

FK1 Reservati onHotelRoomIDFK2 SupplierID

CheckInDateNettRateSellRateCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Invoice.Invoices

PK InvoiceID

InvoiceNumberFK1 Reservat ionIDFK2 OrganizationID

InvoiceDatePaymentLimitDateInvoiceHeaderInvoiceFooterPrintedCreatedByCreatedTi meLastUpdatedByLastUpdatedTimeLastPrintedByLastPrintedTime

Invoice.HotelGuests

PK InvoiceHotelGuestID

FK1 InvoiceIDGuestTitleGuestFullName

Invoice.Lines

PK InvoiceLineID

FK1 InvoiceIDInvoiceLineDescRoomType

FK2 BedTypeIDQuantit y

Voucher.Hotels

PK VoucherHotelID

VoucherHotelNumberFK1 Reservat ionIDFK2 HotelID

CheckInDateCheckOutDateConf irmedByNameSpeci alRequestAgencyVoucherNumberCreatedByCreatedTimeLastUpdatedByLastUpdatedTime

Voucher.HotelGuests

PK VoucherHotelGuestID

FK1 VoucherHotelIDGustTi tleGuestFullName

Voucher.HotelRooms

PK VoucherHotelRoomID

FK1 VoucherHotelIDQuant ityRoomType

FK2 BedTypeIDServiceDetail

Invoice.HotelRates

PK InvoiceHotelRateID

FK1 Invoi ceLineIDCheckInDateNettRateSellRateAgencyCommission

Gambar 3.2 ERD PT MG Holiday

60 3.7 Metadata

Metadata database pada PT MG Holiday adalah sebagai berikut:

Nama tabel : Account.Users

Primary Key : UserID

Foreign Key : CityID, OrganizationID

Keterangan : Tabel Master User

Tabel 3.3 Tabel Account.Users

Nama Field Tipe Size Keterangan

User ID Int 4 Kode User

UserLogin Varchar 50 ID login User

User Password Varchar 100 Password User

OrganizationID Int 4 ID organisasi

Title Varchar 5 Gelar User

FullName Varchar 50 Nama Lengkap User

Position Varchar 50 Jabatan User

Address Varchar 50 Alamat User

CityID Int 4 Kode Kota User

Email Address Varchar 50 Alamat Email User

PhoneNumber Varchar 50 Telepon User

MobileNumber Varchar 50 Telepon Mobile User

CreatedBy Int 4 Petugas Pembuatan

CreatedTime Datetime 8 Waktu Pembuatan

LastUpdateBy Int 4 Petugas Update Terakhir

LastUpdateTime Datetime 8 Waktu Update Terakhir

61

Nama tabel : Account.Organization

Primary Key : OrganizationID

Foreign Key : OrganizationTypeID, PaymentTypeID, CityID

Keterangan : Tabel Master Organisasi

Tabel 3.4 Account.Organization


OrganizationID Int 4 ID Organisasi

OrganizationCode Varchar 15 Kode Organisasi

OrganizationTypeID Tinyint 1 ID Tipe Organisasi

Address1 Varchar 100 Alamat Pertama

Address2 Varchar 100 Alamat Kedua

CityID Int 4 ID Kota Organisasi

PhoneNumber Varchar 50 Telepon Organisasi

FaxNumber Varchar 50 Nomor Fax Organisasi

EmailAddress Varchar 100 Alamat Email Organisasi

URLAddress Varchar 100 Alamat URL Organisasi

PaymentTypeID Tinyint 1 ID Jenis Pembayaran

CreditLimit Money 8 Batas Hutang Organisasi



LastUpdatedBy Int 4 Petugas Update Terakhir

LastUpdatedTime Datetime 8 Waktu Update Terakhir

62

Nama tabel : Account.OrganizationTypes

Primary Key : OrganizationTypeID

Foreign Key : -

Keterangan : Tabel Tipe Organisasi

Tabel 3.5 Account.OrganizationTypes


OrganizationTypeID Tinyint 1 ID Tipe Organisasi

OrganizationTypeName Varchar 30 Nama Tipe Organisasi

Nama tabel : Finance.PaymentTypes

Primary Key : PaymentTypeID

Foreign Key : -

Keterangan : Tabel Tipe Pembayaran

Tabel 3.6 Finance.PaymentTypes


PaymentTypeID Tinyint 1 ID Tipe Pembayaran

PaymentTypeName Varchar 50 Nama Tipe Pembayaran

63

Nama tabel : Hotel.Hotels

Primary Key : HotelID

Foreign Key : HotelRatingID, PaymentTypeID, CityID

Keterangan : Tabel Master Hotel

Tabel 3.7 Hotel.Hotels


HotelID Int 4 ID Hotel

HotelCode Varchar 30 Kode Hotel

HotelName Varchar 50 Nama Hotel

HotelRatingID Tinyint 1 ID Rating Hotel

PaymentTypeID Tinyint 1 ID Tipe Pembayaran

PhoneNumber Varchar 50 Telepon Hotel

FaxNumber Varchar 50 Nomor Fax Hotel

HotelLocation Varchar 300 Lokasi Hotel

Address1 Varchar 100 Alamat Hotel 1

Address2 Varchar 100 Alamat Hotel 2

CityID Int 4 ID Kota Hotel

EmailAddress Varchar 100 Alamat Email Hotel

URLAddress Varchar 100 Alamat URL Hotel





64

Nama tabel : Hotel.Ratings

Primary Key : HotelRatingID

Foreign Key : -

Keterangan : Tabel Rating Hotel

Tabel 3.8 Hotel.Ratings


HotelRatingID Tinyint 1 ID Rating Hotel

HotelRatingTitle Varchar 15 Jabatan Rating Hotel

HotelRatingDesc Varchar 50 Rating Hotel





Nama tabel : Hotel.BedTypes

Primary Key : BedTypeID

Foreign Key : -

Keterangan : Tabel Tipe Ranjang yang dapat direservasi

Tabel 3.9 Finance.PaymentTypes


BedTypeID Tinyint 1 ID Tipe Ranjang

BedTypeName Varchar 50 Tipe Ranjang

65

Nama tabel : Reservation.HotelGuests

Primary Key : ReservationHotelGuestsID

Foreign Key : ReservationHotelID

Keterangan : Tabel reservasi untuk tamu hotel

Tabel 3.10 Reservation.HotelGuests


Reservation.HotelGuestsID

Int 4 ID Reservasi tamu hotel

ReservationHotelID Int 4 ID reservasi hotel

GuestTitle Varchar 5 Gelar tamu

GuestFirstName Varchar 50 Nama depan tamu

GuestLastName Varchar 50 Nama belakang tamu





66

Nama tabel : Reservation.Hotel

Primary Key : ReservationHotelID

Foreign Key : ReservationID, HotelID

Keterangan : Tabel reservasi hotel

Tabel 3.11 Reservation.Hotel


ReservationHotelID Int 4 ID reservasi hotel

ReservationID Int 4 ID reservasi

HotelID Int 4 ID hotel

CheckInDate Datetime 8 Tanggal check in

CheckOutDate Datetime 8 Tanggal check out

TotalAdult Int 4 Jumlah orang dewasa

TotalChild Int 4 Jumlah anak-anak

SpecialRequest Varchar 200 Pesanan spesial

AgencyVoucherNumber

Varchar 50 Nomor voucher agensi





67

Nama tabel : Reservation.HotelRoomrates

Primary Key : ReservationHotelRoomratesID

Foreign Key : ReservationHotelRoomsID, SupplierID

Keterangan : Tabel reservasi harga hotel

Tabel 3.12 Reservation.HotelRoomrates


Reservation.HotelRoomratesID

Int 4 ID reservasi harga hotel

Reservation.HotelRoomsID

Int 4 ID reservasi kamar hotel


NettRate Money 8 Harga Nett

SellRate Money 8 Harga jual





68

Nama tabel : Reservation.HotelRooms

Primary Key : ReservationHotelRoomsID

Foreign Key : ReservationHotelID, BedTypeID

Keterangan : Tabel reservasi kamar hotel

Tabel 3.13 Reservation.HotelRooms


Reservation.HotelRoomsID

Int 4 ID reservasi kamar hotel

Reservation.HotelID Int 4 ID reservasi hotel

BedTypeID Tinyint 1 ID tipe ranjang

Quantity Tinyint 1 Banyaknya item

AllotmentUsed Tinyint 1 Ditujukan kepada





69

Nama tabel : Reservation.Reservation

Primary Key : ReservationID

Foreign Key : OrganizationID

Keterangan : Tabel reservasi

Tabel 3.14 Reservation.Reservation



ReservationNumber Varchar 12 Nomor reservasi


OrganizationStaffTitle Varchar 5 Gelar Staff Organisasi

OrganizationStaffFullName

Varchar 50 Nama staff organisasi

OwnerUserID Int 4 User ID owner





70

Nama tabel : Voucher.Hotels

Primary Key : VoucherHotelID

Foreign Key : ReservationID, HotelID

Keterangan : Tabel voucher hotel

Tabel 3.15 Voucher.Hotels


VoucherHotelID Int 4 ID voucher hotel

VoucherHotelNumber Varchar 12 Nomor voucher hotel


HotelID Int 4 ID Hotel


CheckOutDate Datetime 8 Tanggal check out

ConfirmedByName Varchar 50 Konfirmasi nama

SpecialRequest Varchar 200 Request spesial

AgencyVoucherNumber Varchar 50 Nomor Voucher agensi





71

Nama tabel : Voucher.HotelRooms

Primary Key : VoucherHotelRoomId

Foreign Key : VoucherHotelID, BedTypeID

Keterangan : Tabel Voucher Kamar Hotel

Tabel 3.16 Voucher.HotelRooms


VoucherHotelRoomID Int 4 ID voucher kamar hotel


Quantity Tinyint 1 Banyaknya kamar pesanan

RoomType Varchar 50 Jenis kamar yang dipesan

BedTypeID Tinyint 1 ID jenis ranjang

ServiceDetail Varchar 50 Detil pelayanan

Nama tabel : Voucher.HotelGuests

Primary Key : VoucherHotelGuestID

Foreign Key : VoucherHotelID

Keterangan : Tabel Voucher Keterangan Tamu Hotel

Tabel 3.17 Voucher.HotelGuests


VoucherHotelGuestID Int 4 ID voucher tamu hotel


72


GuestFullName Varchar 50 Nama lengkap tamu

Nama tabel : Invoice.Invoices

Primary Key : InvoiceID

Foreign Key : ReservationID, OrganizationID

Keterangan : Tabel Invoice Hotel

Tabel 3.18 Invoice.Invoices


InvoiceID Int 4 ID invoice

InvoiceNumber Varchar 15 Nomor invoice



InvoiceDate Datetime 8 Tanggal invoice

PaymentLimitDate Datetime 8 Limit tanggal pembayaran

InvoiceHeader Varchar 250 Bagian header invoice

InvoiceFooter Varchar 250 Bagian footer invoice

Printed Varchar 500 Bagian yang dicetak




73


LastPrintedBy Int 4 Petugas pencetakan terakhir

LastPrintedTime Datetime 8 Waktu pencetakan terakhir

Nama tabel : Invoice.HotelGuests

Primary Key : InvoiceHotelGuestID

Foreign Key : InvoiceID

Keterangan : Tabel invoice tamu hotel

Tabel 3.19 Invoice.HotelGuests


InvoiceHotelGuestID Int 4 ID invoice tamu hotel



GuestFullName Varchar 50 Nama lengkap tamu

74

Nama tabel : Invoice.Lines

Primary Key : InvoiceLineID

Foreign Key : InvoiceID, BedTypeID

Keterangan : Tabel baris invoice

Tabel 3.20 Invoice.Lines


InvoiceLineID Int 4 ID baris invoice


InvoiceLineDesc Varchar 250 Detail invoice

RoomType Varchar 50 Jenis kamar

BedTypeID Tinyint 1 ID jenis ranjang

Quantity Tinyint 1 Kuantitas kamar

Nama tabel : Invoice.HotelRates

Primary Key : InvoiceHotelRateID

Foreign Key : InvoiceLineID

Keterangan : Tabel invoice rate hotel

Tabel 3.21 Invoice.HotelRates


InvoiceHotelRateID Int 4 ID invoice rate hotel

InvoiceLineID Int 4 ID baris invoice

CheckinDate Datetime 8 Tanggal check in

NettRate Money 8 Tarif nett

75

SellRate Money 8 Tarif jual

AgencyCommission Money 8 Komisi agensi

Nama tabel : WebService.Suppliers

Primary Key : SupplierID

Foreign Key : -

Keterangan : Tabel supplier

Tabel 3.22 WebService.Suppliers


SupplierID Int 4 ID supplier

SupplierName Varchar 50 Nama supplier

Nama tabel : World.Cities

Primary Key : CityID

Foreign Key : CountryID

Keterangan : Tabel daftar kota

Tabel 3.23 World.Cities


CityID Int 4 ID kota

CityCode Varchar 5 Kode kota

CityName Varchar 50 Nama kota

CountryID smallint 2 ID negara

76





Nama tabel : World.Countries

Primary Key : CountryID

Foreign Key : -

Keterangan : Tabel daftar negara

Tabel 3.24 World.Countries


CountryID smallint 2 ID negara

CountryCode Varchar 3 Kode negara

CountryName Varchar 50 Nama negara





77 3.8 Teknologi yang Digunakan

PT MG Holiday menggunakan teknologi informasi untuk mendukung kegiatan

operasional atau kegiatan bisnis sehari-hari. Teknologi yang digunakan meliputi

penggunaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).

3.8.1 Hardware

Hardware yang digunakan pada PT MG Holiday sebagai berikut:

1. Hardware Server

Server dapat menampung semua data kegiatan operasional perusahaan

tersebut. Server dihubungkan dengan local area network (LAN) sehingga

dapat berhubungan dengan komputer client. Spesifikasi komputer server

yang digunakan pada PT MG Holiday yaitu:

- Prosesor Intel Xeon Dual Core

- Memori 8 GB

- HardDisk 4x146 GB SATA

- DVD-ROM

- Monitor Saphire 15’

- Keyboard

- Mouse

- LAN Card

2. Hardware Client

Hardware client merupakan komputer yang digunakan oleh client dan

dihubungkan ke server melalui LAN. Spesifikasi komputer client yang

digunakan pada PT MG Holiday berupa notebook dengan prosesor Core 2

Duo dengan RAM 2 GB dan HardDisk 80 GB.

78

3.8.2 Software

Software merupakan aplikasi yang digunakan untuk menjalankan sistem

operasional pada PT MG Holiday. Sistem operasi yang digunakan adalah

Microsoft Windows Server 2003 64bit pada server dan Microsoft Windows XP

Professional SP2 pada client, sedangkan software lainnya meliputi Microsoft

Office Professional 2007, SQL Server 2008, dan Microsoft Visual Studio 2008.

3.9 Permasalahan yang Dihadapi

PT MG Holiday masih membutuhkan waktu yang cukup lama dalam menyediakan

laporan untuk membantu pengambilan keputusan karena data yang harus dikumpulkan

masih menggunakan cara manual dari setiap bagian yang berhubungan dengan laporan

yang dibutuhkan.

Laporan yang dihasilkan belum dapat mengakomodasi kebutuhan informasi pihak

eksekutif karena hanya menampilkan informasi dari satu dimensi saja. Untuk

membandingkan informasi dari beberapa dimens i maka pihak eksekutif harus

membandingkannya secara manual, sehingga pihak eksekutif tidak dapat mengambil

keputusan secara tepat, cepat dan akurat.

Pada sistem yang sedang berjalan pada PT MG Holiday, laporan reservasi yang

dihasilkan hanya bermuara pada jumlah reservasi yang dilakukan pada satuan waktu.

Namun pada laporan tersebut tidak ditemukan informasi yang lebih terperinci seperti

informasi detil mengenai hotel dan klien.

79

Pada laporan penjualan, laporan yang dihasilkan juga belum mempunyai informasi

yang mengakomodasi kebutuhan eksekutif. Pada laporan penjualan, pihak eksekutif

tidak bisa melihat jenis pembayaran yang dilakukan, padahal informasi ini diperlukan

untuk melihat jenis pembayaran mana yang lebih sering dilakukan, sehingga pihak

eksekutif dapat menentukan kebijakan-kebijakan dalam tipe pembayaran dengan lebih

baik.

3.10 Alternatif Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah yang telah disebutkan di atas pada PT MG Holiday

maka diusulkan untuk membuat dan merancang data warehouse atau sistem aplikasi

berbasis data warehouse dengan menggunakan teknologi OLAP. Aplikasi data

warehouse yang dibuat akan menyimpan data, meringkas data, melakukan transformasi

data dari sumber data yang tersebar, memuat data historis, dan mengintegrasikannya ke

dalam satu sistem database. Sehingga dengan adanya data warehouse maka akan

membantu proses analisis dan pengambilan keputusan pihak eksekutif karena membantu

dalam memmbuat laporan yang dapat dilihat dari beberapa dimensi dan dapat memilih

data yang ingin ditampilkan dengan tingkat peringkasan yang sesuai dan jangka waktu

yang diinginkan, misalnya per bulan, atau per tahun, dan juga dapat melihat laporan

dalam bentuk grafik. Aplikasi yang dibuat diharapkan dapat menampilkan kebutuhan

informasi yang diinginkan yaitu laporan reservasi dan penjualan lebih cepat daripada

metode yang dilakukan pada perusahaan sekarang.

80 3.11 Matriks Kebutuhan Informasi

Tabel 3.25 Matriks Kebutuhan Informasi

Laporan Deskripsi Kebutuhan Kapan

Dibutuhkan

Yang

Membutuhkan

Reservasi Jumlah reservasi dan total nilai

reservasi (berdasarkan nilai beli dan

nilai jual) berdasarkan periode (hari,

bulan, triwulan, tahun), agensi (nama

agensi, kota dan negara agensi, dan tipe

pembayaran agensi), hotel (nama hotel,

kota dan negara hotel, tipe pembayaran

hotel, dan rating hotel), supplier (nama

supplier) dan karyawan(nama

karyawan).

Setiap hari Domestic

Manager,

International

Manager,

Product

Manager,

Marketing

Manager, dan

Direksi

Penjualan Jumlah penjualan dan total nilai

penjualan, pembelian, dan markup

berdasarkan periode (hari, bulan,

triwulan, tahun), agensi (nama agensi,

kota dan negara agensi, dan tipe

pembayaran agensi), hotel (nama, kota

dan negara, tipe pembayaran hotel, dan

rating hotel), supplier (nama supplier)

dan karyawan (nama karyawan).

Setiap hari Accounting

Manager,

Product

Manager,

Marketing

Manager, dan

Direksi

81 3.12 Arsitektur Data Warehouse

Dalam perancangan data warehouse di PT MG Holiday, arsitektur yang digunakan

adalah data warehouse terpusat (centralized data warehouse). Data-data yang ada di

dalam database operasional perusahaan diseleksi berdasarkan kebutuhan laporan

perusahaan kemudian ditampung ke dalam satu tempat penyimpanan yang besar.

Alasan pemilihan data warehouse terpusat adalah untuk mengurangi redudans i

data dan memudahkan pengawasan serta pemeliharaan data, selain itu juga karena

pengembangan data warehouse terpusat lebih mudah dan lebih murah. Berikut adalah

gambar arsitektur data warehouse yang digunakan :

Source Destination

ETL

OLTP Data Warehouse Multi Dimensional OLAP (SQL Server 2008) (SQL Server 2008) (SQL Server 2008 Analysis Service)

Gambar 3.3 Arsitektur data warehouse yang digunakan

Komponen-komponen yang digunakan untuk mendukung pembuatan data

warehouse pada perusahaan adalah sebagai berikut :

1. Sumber data

Data yang diambil berasal dari data OLTP yang sudah ada sebelumnya pada

PT MG Holiday. Data berasal dari tabel-tabel transaksi dalam database.

Customized Application Using Visual Basic 2008

Microsoft Excel

82

2. Transformasi data

Transformasi data dilakukan untuk memindahkan data ke dalam data

warehouse. Transformasi data itu sendiri dilakukan dengan memakai sistem Data

Transformation System yang sudah disediakan oleh Microsoft SQL Server 2008.

3. Data warehouse

Data yang sudah di transform ke dalam data warehouse diolah kembali.

Agar dapat disusun menjadi laporan yang dibutuhkan oleh pihak eksekutif. Data

itu sendiri bersifat historis dan lebih ringkas.

4. OLAP

OLAP memudahkan user untuk menganalisa data yaitu dengan

menggunakan view yang kompleks dan multidimensional karena OLAP dapat

dilihat dari berbagai dimensi.

5. Front End Tool

Komponen ini merupakan tampilan yang akan dipakai oleh user dalam

mengakses data dan mempermudah user dalam membuat laporan. Front End Tool

yang digunakan dalam data warehouse ini adalah aplikasi yang dibuat dengan

menggunakan Microsoft Visual Basic 2008.

3.13 Nine-Step Methodology

Dalam membuat data warehouse diperlukan beberapa tahap untuk membuat

perancangan data warehouse yang baik. Tahap-tahap perancangan data warehouse yang

digunakan pada perancangan ini adalah metodologi 9 tahap (nine-step methodology).

Tahap-tahap yang dilakukan akan diuraikan sebagai berikut:

83

3.13.1 Pemilihan Proses (Choosing the process)

Proses pada PT MG Holiday yang digunakan untuk merancang data

warehouse adalah sebagai berikut:

• Reservasi

Proses reservasi didefinisikan sebagai proses pemesanan kamar hotel kepada

pihak hotel berdasarkan atas permintaan agen.

Dokumen yang ada meliputi: reservation dan agency voucher.

Data yang ada meliputi: hotel, supplier, reservation, organization, dan user.

• Penjualan

Proses penjualan pada PT MG Holiday yang dimaksud adalah proses

penjualan voucher hotel kepada agen berdasarkan atas reservasi yang telah

dilakukan.

Dokumen yang ada meliputi: invoice dan voucher.

Data yang ada meliputi: hotel, invoice, organization, user.

3.13.2 Pemilihan Grain (Choosing the grain)

Grain merupakan data dari calon fakta yang dapat dianalisis. Memilih grain

berarti menentukan apa yang sebenarnya direpresentasikan oleh record dalam tabel

fakta.

Grain dari PT MG Holiday yang digunakan untuk merancang data

warehouse adalah sebagai berikut:

84

• Reservasi

Grain untuk data reservasi dihitung per roomnight yang dipesan, data ini

dapat dilihat berdasarkan periode, agensi, hotel, supplier, dan karyawan.

• Penjualan

Grain untuk data penjualan dihitung per roomnight yang telah dijual, data ini

dapat dilihat berdasarkan periode, agensi, hotel, supplier, dan karyawan.

3.13.3 Identifikasi dan Penyesuaian Dimensi (Identifying and conforming the

dimensions)

Setelah pemilihan grain maka yang perlu dilakukan selanjutnya adalah

mengidentifikasi dimensi yang terkait dengan fakta. Dimensi yang terdapat pada

proses ini adalah dimensi waktu, organization, hotel, supplier, dan user.

Tabel 3.26 Tabel Daftar Dimensi

Dimensi Keterangan

Waktu Dimensi waktu dapat dilihat berdasarkan tanggal, hari,

bulan, triwulan, dan tahun.

Organization Dimensi organisasi dapat dilihat berdasarkan nama

organisasi, tipe pembayaran, nama kota, dan nama negara.

Hotel Dimensi hotel dapat dilihat berdasarkan nama hotel, rating

hotel, tipe pembayaran, nama kota, dan nama negara.

85

Supplier Dimensi supplier dapat dilihat berdasarkan nama supplier.

User Dimensi user dapat dilihat berdasarkan nama user.

3.13.4 Pemilihan Fakta (Choosing the facts)

Pada tahap ini dilakukan pemilihan fakta yang akan digunakan. Masing-

masing fakta memiliki data yang dapat dihitung dan selanjutnya akan ditampilkan

dalam bentuk laporan dan grafik. Berikut adalah fakta-fakta yang akan digunakan

dalam data warehouse :

Tabel 3.27 Tabel Daftar Fakta

Fakta Keterangan Dimensi

Reservasi Meliputi quantity yang merupakan

jumlah kamar yang dipesan dan

sumnight yang merupakan jumlah

hari pesanan.

Dimensi waktu,

organization, hotel, supplier,

user , dan bedtype.

Penjualan Meliputi quantity yang merupakan

jumlah kamar yang dibeli dan

sumnight yang merupakan jumlah

hari tinggal tamu.

Dimensi waktu,

organization, hotel, supplier,

user , dan bedtype.

86

3.13.5 Menyimpan Pre-kalkulasi dalam Tabel Fakta (Storing pre-

calculations in the fact table)

Untuk fakta Reservasi, agregasi-nya adalah:

- JumlahRoomNightReservation merupakan jumlah roomnight yang dipesan

- TotalJualReservation merupakan total jumlah penjualan yaitu

JumlahRoomNightReservation dikalikan harga jual

- TotalBeliReservation merupakan total jumlah pembelian yaitu

JumlahRoomNightReservation dikalikan harga beli

Sedangkan untuk fakta Penjualan, agregasi-nya adalah:

- JumlahRoomNightJual merupakan jumlah roomnight yang terjual

- TotalJual merupakan total jumlah penjualan yaitu JumlahRoomNightJual

dikalikan harga jual

- TotalBeli merupakan total jumlah pembelian yaitu JumlahRoomNightJual

dikalikan harga beli

- TotalMarkup merupakan total keuntungan yang didapat yaitu TotalJual dikurangi

TotalBeli

3.13.6 Melengkapi Tabel Dimensi (Rounding out the dimension tables)

Menambahkan sebanyak mungkin deskripsi teks pada dimensi. Deskripsi

tersebut harus intuitif dan dapat dimengerti oleh user. Berikut deskripsi teks dari

tabel dimensi yang ada:

87

Tabel 3.28 Tabel Rounding Out Dimension

Dimensi Field Deskripsi

DimensiWaktu - KdWaktu

- Tanggal

- Hari

- Bulan

- Triwulan

- Tahun

Laporan dapat dilihat

per tahun, per

triwulan, per bulan,

dan per hari.

DimensiOrganization - KdOrganization

- OrganizationID

- OrganizationName

- PaymentTypeName

- CityName

- CountryName


per nama agensi, per

tipe pembayaran, per

kota, dan per negara.

DimensiHotel - KdHotel

- HotelID

- HotelName

- HotelRatingTitle


per nama hotel, per

rating hotel, per tipe

pembayaran, per

88

- PaymentTypeName

- CityName

- CountryName

kota, dan per negara.

DimensiSupplier - KdSupplier

- SupplierID

- SupplierName


per nama supplier.

DimensiUser - KdUser

- UserID

- FullName


per nama karyawan.

Dimensi BedType - KdBedType

- BedTypeID

- BedTypeName

Laporan dapat

dilihat berdasarkan

tipe kamar.

Berikut daftar dan penjelasan lebih lanjut dari dimensi tersebut:

• DimensiWaktu

Tabel 3.29 DimensiWaktu

Atribut Tipe Data Size

KdWaktu Int 4

Tanggal Datetime 8

89

Hari Int 4

Bulan Int 4

Triwulan Int 4

Tahun Int 4

• DimensiOrganization

Tabel 3.30 DimensiOrganization


KdOrganization Int 4

OrganizationID Int 4

OrganizationName Varchar 50

PaymentTypeName Varchar 50

CityName Varchar 50

CountryName Varchar 50

90

• DimensiHotel

Tabel 3.31 DimensiHotel


KdHotel Int 4

HotelID Int 4

HotelName Varchar 50

HotelRatingTitle Varchar 15

PaymentTypeName Varchar 50

CityName Varchar 50

CountryName Varchar 50

• DimensiSupplier

Tabel 3.32 DimensiSupplier


KdSupplier Int 4

SupplierID Int 4

SupplierName Varchar 50

91

• DimensiUser

Tabel 3.33 DimensiUser


KdUser Int 4

UserID Int 4

UserName Varchar 50

• DimensiBedType

Tabel 3.34 DimensiBedType


KdBedType Int 4

BedTypeID Int 4

BedTypeName Varchar 50

92

3.13.7 Memilih Durasi dari Database (Choosing the duration of the

database)

Dalam tahap ini akan ditentukan durasi data yang diambil dan yang akan

dipindahkan ke dalam tabel fakta. Berdasarkan hasil identifikasi pada PT MG

Holiday, database tersebut mulai digunakan sejak tahun 2006 sampai saat ini,

sehingga durasi database yang akan dimasukkan dalam data warehouse berusia 4

tahun.

3.13.8 Melacak Perubahan Dimensi Secara Perlahan (Tracking slowly

changing dimensions)

Untuk menangani perubahan data pada tabel dimensi dalam perancangan

data warehouse pada PT MG Holiday, akan digunakan teknik slowly changing

dimension tipe 2 dimana jika terjadi perubahan data maka akan ditambahkan

record baru. Hal ini dilakukan untuk menjaga data yang lama tetap ada agar dapat

diketahui perubahan yang terjadi. Sehingga di beberapa tabel dimensi akan

ditambahkan surrogate key. Teknik ini hanya digunakan pada

DimensiOrganization, DimensiHotel, dan DimensiSupplier karena hanya ketiga

dimensi tersebut yang memungkinkan adanya perubahan data.

3.13.9 Menentukan Prioritas dan Mode Query (Deciding the query priorities

and the query modes)

Dalam tahap ini akan dibahas mengenai proses Extract, Transform, and

Load (ETL), backup secara berkala, dan analisis kapasitas media penyimpanan.

93

a. Proses Extract, Transform, dan Load (ETL)

Proses ETL akan dilakukan setiap dua minggu sekali yang akan

dilakukan oleh staff divisi IT di perusahaan pusat. Namun jika terjadi

perubahan data maka akan dilakukan ETL saat terjadi perubahan.

b. Proses Backup dan Recovery

Proses backup akan dilakukan dua minggu sekali oleh divisi IT setelah

proses ETL berhasil dilakukan. Dengan adanya backup data, jika terjadi

kerusakan data maka perusahaan masih memiliki data cadangan. Backup

data disimpan di dalam CD eksternal maupun ke dalam harddisk eksternal.

Recovery data bertujuan untuk mengembalikan data ke dalam keadaan

terakhir kali sebelum terjadi kerusakan. Sehingga bila ada masalah datanya

bisa di-recover dari CD ataupun harddisk eksternal.

c. Analisis Kapasitas Media Penyimpanan

Untuk mengetahui banyaknya kapasitas media penyimpanan yang

akan diperlukan, maka dilakukan analisis estimasi kapasitas media

penyimpanan yang dibutuhkan. Waktu yang diambil adalah 5 tahun ke

depan.

Rumus yang akan digunakan untuk perhitungan kebutuhan

penyimpanan record dalam SQL Server 2008 adalah:

a. Num_Row = Jumlah Baris / Jumlah Record.

b. Num_Col = Jumlah Kolom dalam tabel.

c. Fixed_Data_Size = Jumlah bytes yang dibutuhkan oleh semua

kolom yang mempunyai tipe data dengan ukuran yang pasti.

94

d. Num_Variable_Cols = Jumlah kolom yang mempunyai tipe data

dengan ukuran tidak pasti seperti varchar, nvarchar, varbinary.

e. Max_Var_Size = Ukuran byte terbesar dari semua kolom yang

mempunyai tipe data dengan ukuran tidak pasti.

f. Variable_Data_Size = Jumlah bytes yang dibutuhkan untuk semua

kolom variabel = 2 + (Num_Variable_Cols x 2) + Max_Var_Size.

g. Null Bitmap = Bit status null kolom = 2 + ((Num_Col + 7) / 8).

h. Row_Size = Fixed_Data_Size + Null_Bitmap + 4.

Nilai 4 merepresentasikan data row header.

i. Rows_Per_Page = 8096 / (Row_Size+2).

j. Num_of_Pages = Num_Row / Rows_Per_Page.

k. Num_of_Bytes = 8192 * Num_of_Pages.

l. Num_of_Kbytes = 8192 / 1024 * Num_of_Pages = 8 *

Num_of_Pages.

Analisis kapasitas media penyimpanan untuk data yang ada hingga

saat ini:

1. FaktaPenjualan

Jumlah baris dalam 1 tahun sekitar 127944 baris

Num_Rows = 127944 baris

Jumlah kolom (Num_Cols) = 9 kolom

Fixed_Data_Size = 4+4+4+4+4+9+9+9+9= 56 bytes

Variable_Data_Size = 0

95

Null Bitmap = Bit status null kolom = 2 + ((Num_Cols + 7) / 8) = 2 +

((9+7)/8) = 4

Row_Size = Fixed_Data_Size + Null_Bitmap + 4 = 56 + 4 + 4 = 64 bytes

Rows_Per_Page = 8096 / (Row_Size+2) = 8096 / (64+2) = 123 baris

Num_of_Pages = Num_Row / Rows_Per_Page = 127944 / 123 = 1040,195

pages

Ukuran dari sebuah tabel dalam 1 tahun

Dalam byte = 8192 * Num_of_Pages = 8192 * 1040.195 = 8521278,423

bytes

Dalam Kbyte = 8521278,423 / 1024 = 8321,56 Kbytes

Dalam Mbyte = 8321,56 / 1024 = 8,12 Mbytes

2. FaktaReservation




Fixed_Data_Size = 4+4+4+4+4+9+9+9= 47 bytes

Variable_Data_Size = 0

Null Bitmap = Bit status null kolom = 2 + ((Num_Cols + 7) / 8)= 2 +

((8+7)/8) = 4

Row_Size = Fixed_Data_Size + Null_Bitmap + 4 = 47 + 4 + 4 = 55 bytes

Rows_Per_Page = 8096 / (Row_Size+2) = 8096 / (55+2) = 142 baris

Num_of_Pages = Num_Row / Rows_Per_Page = 251645 / 142 = 1771,7

pages

96


Dalam byte = 8192 * Num_of_Pages = 8192 * 1771,7 = 14513766,4 bytes



3. DimensiWaktu




Fixed_Data_Size = 4 + 4 + 4 + 4 + 4 + 8 = 28 bytes

Num_Variable_Cols = 0 kolom

Max_Var_Size = 0 bytes

Variable_Data_Size = 2 + (Num_Variable_Cols * 2) + Max_Var_Size = 2 +

(0*2) + 0 = 2 bytes


((6+7)/8) = 4

Row_Size = Fixed_Data_Size + Variable_Data_Size + Null_Bitmap + 4 =

28 + 2 + 4 + 4 = 38 bytes

Rows_Per_Page = 8096 / (Row_Size+2) = 8096 / (38+2) = 202,4 baris

Num_of_Pages = Num_Row / Rows_Per_Page = 429513 / 202,4 = 2122,09

pages




97


4. DimensiOrganization



Fixed_Data_Size = 4+4 = 8 bytes




(4*2) + 50 = 60 bytes


((6+7)/8) = 4

Row_Size = Fixed_Data_Size + Variable_Data_Size + Null_Bitmap + 4 = 8

+ 60 + 4 + 4 = 76 bytes



pages

Ukuran dari sebuah tabel

Dalam byte = 8192 * Num_of_Pages = 8192 * 53,12 = 435159 bytes

Dalam Kbyte = 435159 / 1024 = 424,95 Kbytes


98

5. DimensiHotel







(5*2) + 50 = 62 bytes


((7+7)/8) = 4


+ 62 + 4 + 4 = 78 bytes



pages





6. DimensiSupplier

Num_Rows = 14 baris



99




(1*2) + 50 = 54 bytes


((3+7)/8) = 4


+ 54 + 4 + 4 = 70 bytes


Num_of_Pages = Num_Row / Rows_Per_Page = 14 / 112,44 = 0,124 pages





5. DimensiUser







(1*2) + 50 = 54 bytes

100


((6+7)/8) = 4


+54 + 4 + 4 = 70 bytes


Num_of_Pages = Num_Row / Rows_Per_Page = 143 / 112,44 = 1,272 pages





Tabel 3.35 Tabel Analisis Kapasitas Media Penyimpanan Tabel Fakta

Nama Tabel Jumlah Bytes (Mbytes)

Nama Tabel 1 tahun 2 tahun 3 tahun 4 tahun 5 tahun FaktaPenjualan 8,12 16,24 24,36 32,48 40,6 FaktaPembelian 13,8 27,6 41,4 55,2 69

Total 21,92 43,84 65,76 87,68 109,6

Tabel 3.36 Tabel Analisis Kapasitas Media Penyimpanan Tabel Dimensi

Nama Tabel Jumlah Bytes

(Mbytes) DimensiOrganization 0,41DimensiHotel 1,35DimensiSupplier 0,00096DimensiUser 0,0099DimensiWaktu 1 tahun =

16,572 tahun =

333 tahun =

49,5 4 tahun =

665 tahun =

82,5Total 18,3409 34,7709 51,2709 67,7709 84,2709

101

d. Security

Security merupakan komponen yang penting dalam setiap perusahaan.

Dengan security yang baik, data yang dimiliki oleh perusahaan pun lebih

aman. Sistem security sendiri dapat dibagi menjadi 2, antara lain sebagai

berikut:

1. Authentication

Sistem yang berfungsi sebagai authentication dalam aplikasi ini adalah

login form yang mengharuskan pengguna memasukkan data username dan

password yang benar sebelum dapat mengakses data. Selain itu, proses akses

OLAP yang dilakukan menggunakan autentifikasi windows.

2. Authorization

Dalam aplikasi ini, hanya pengguna yang login sebagai admin yang

dapat mengakses halaman manage user yang berfungsi untuk menambah,

mengedit, atau menghapus daftar pengguna.

3.14 Skema Bintang (Star Schema)

Pada perancangan ini, bentuk skema yang dipilih adalah skema bintang, karena

skema ini merupakan skema yang lebih mudah dipahami dan digunakan oleh pengguna

daripada skema yang lain. Bentuknya yang tidak terlalu rumit, memudahkan dalam hal

query. Berikut ini adalah skema bintang untuk tiap fakta yang sudah ditentukan:

102

a. Skema Bintang Fakta Penjualan

Gambar 3.4 Skema Bintang Fakta Penjualan

b. Skema Bintang Fakta Reservasi

Gambar 3.5 Skema Bintang Fakta Reservasi

103 3.15 Metadata OLAP

Metadata adalah data tentang data. Pada umumnya metadata berisi data tentang

struktur tabel data warehouse, atributnya, sumber datanya, dan penjelasan dari datanya.

Berikut ini adalah metadata dari data warehouse PT MG Holiday:

104

DBMS: SQL Server 2008

Nama Database: MG_OLAP

Nama Tabel: DimensiWaktu

Deskripsi Tabel: Tabel dimensi waktu

Tabel 3.37 Metadata DimensiWaktu

Field Tipe Ukuran Keterangan Sumber Data Transformasi

Field Tipe Ukuran Tabel

KdWaktu Int 4 Surrogate

key

Create

(autonumber)

Tanggal Date

time

8 Tanggal CreatedTime Date

time

8 Reservation.Reservations

dan Invoice.Invoices

Copy

Hari Int 4 Hari CreatedTime Int 4 Reservation.Reservations


Create

105

Bulan Int 4 Bulan CreatedTime Int 4 Reservation.Reservations


Create

Triwulan Int 4 Triwulan CreatedTime Int 4 Reservation.Reservations


Create

Tahun Int 4 Tahun CreatedTime Int 4 Reservation.Reservations


Create



Nama Tabel: DimensiOrganization

Deskripsi Tabel: Tabel dimensi agensi

106

Tabel 3.38 Metadata DimensiOrganization



KdOrganization Int 4 Surrogate

key

Create

(autonumber)

OrganizationID Int 4 Kode agensi OrganizationID Int 4 Account.Organizations Copy

OrganizationNa

me

Varc

har

50 Nama

agensi

OrganizationNa

me

Varc

har

50 Account.Organizations Copy

PaymentTypeNa

me

Varc

har

50 Jenis

payment

PaymentTypeNa

me

Varc

har

50 Account.Organizations

dan


Copy

CityName Varc 50 Nama kota CityName Varc 50 Account.Organizations Copy

107

har har dan World.Cities

CountryName Varc

har

50 Nama

negara

CountryName Varc

har

50 Account.Organizations

dan World.Countries

Copy



Nama Tabel: DimensiHotel

Deskripsi Tabel: Tabel dimensi hotel

Tabel 3.39 Metadata DimensiHotel



KdHotel Int 4 Surrogate Create

108

key (autonumber)

HotelID Int 4 Kode hotel HotelID Int 4 Hotel.Hotels Copy

HotelName Varc

har

50 Nama hotel HotelName Varc

har

50 Hotel.Hotels Copy

HotelRatingTitle Varc

har

15 Kategori

rating hotel

HotelRatingTitle Varc

har

15 Hotel.Hotels dan

Hotel.Ratings

PaymentTypeNa

me

Varc

har

50 Jenis

payment

PaymentTypeNa

me

Varc

har

50 Hotel.Hotels dan


Copy

CityName Varc

har

50 Nama kota CityName Varc

har

50 Hotel.Hotels dan

World.Cities

Copy

CountryName Varc

har

50 Nama

negara

CountryName Varc

har

50 Hotel.Hotels dan

World.Countries

Copy

109



Nama Tabel: DimensiSupplier

Deskripsi Tabel: Tabel dimensi supplier

Tabel 3.40 Metadata DimensiSupplier

Field Tipe Ukuran Keterang

an

Sumber Data Transformasi


KdSupplier Int 4 Surrogat

e key

Create

(autonumber)

SupplierID Int 4 Kode

supplier

SupplierID Int 4 WebService.Suppliers Copy

SupplierName Varchar 50 Nama

supplier

SupplierName Varchar 50 WebService.Suppliers Copy

110



Nama Tabel: DimensiUser

Deskripsi Tabel: Tabel dimensi user (karyawan)

Tabel 3.41 Metadata DimensiUser


an



KdUser Int 4 Surrogat

e key

Create

(autonumber)

UserID Int 4 Kode

user

UserID Int 4 Account.Users Copy

FullName Varchar 50 Nama

user

FullName Varchar 50 Account.Users Copy

111



Nama Tabel: DimensiBedType

Deskripsi Tabel: Tabel dimensi BedType

Tabel 3.42 Metadata DimensiBedType


an



KdBedType Int 4 Surrogat

e key

Create

(autonumber)

BedTypeID Int 4 Kode

tipe

tempat

tidur

BedTypeID Int 4 Hotel. BedTypes Copy

BedTypeName Varchar 50 Nama BedType Varchar 50 Hotel. BedTypes Copy

112

tipe

tempat

tidur

113



Nama Tabel: FaktaJual

Deskripsi Tabel: Tabel fakta penjualan

Tabel 3.43 Metadata FaktaJual

Field Tipe Uku

ran

Keterangan Sumber Data Transformasi

Field Tipe Uku

ran

Tabel

KdWaktu Int 4 Foreign key KdWaktu Int 4 DimensiWaktu Copy KdWaktu di mana

DimensiWaktu.Tanggal=Invoice.I

nvoices.CreatedTime

KdOrgani

zation

Int 4 Foreign key KdOrganiza

tion

Int 4 DimensiOrganizatio

n

Copy KdOrganization di mana

DimensiOrganization.KdOrganiza

tion=Reservation.Reservations.Or

ganizationID dan

114

Reservation.Reservations.Reserva

tionID=Invoice.Invoices.Reservati

onID

KdHotel Int 4 Foreign key KdHotel Int 4 DimensiHotel Copy KdHotel di mana

DimensiHotel.KdHotel=Reservati

on.Hotels.HotelID dan dan

Reservation.Hotels.ReservationID

=Reservation.Reservations.Reserv

ationID dan



onID

KdUser Int 4 Foreign key KdUser Int 4 DimensiUser Copy KdUser di mana

DimensiUser.KdUser=Invoice.In

voices.CreatedBy

115

KdSupplie

r

Int 4 Foreign key KdSupplier Int 4 DimensiSupplier Copy KdSupplier di mana

DimensiSupplier.KdSupplier=Res

ervation.HotelRoomRates.Supplie

rID dan

Reservation.HotelRoomRates.Res

ervationHotelRoomID=Reservatio

n.HotelRooms.ReservationHotelR

oomID dan

Reservation.HotelRooms.Reservat

ionHotelID=Reservation.Hotels.R

eservationHotelID dan



ationID dan


116


onID

KdBedTyp

e

Int 4 Foreign key KdBedType Int 4 DimensiBedType Copy KdBedType di mana

DimensiBedType.KdBedType=Re

servation.HotelRooms.BedTypeID

dan






ationID dan



onID

117

Quantity Num

eric

9 Jumlah

quantity

kamar

Quantity Num

eric

9 Invoice.Lines Calculate

sum(Invoice.Lines.Quantity)

NettRate Num

eric

9 Jumlah

harga beli

kamar

NettRate Num

eric

9 Invoice.HotelRates Calculate

sum(Invoice.HotelRates.NettRat

e)

SellRate Num

eric

9 Jumlah

harga jual

kamar

SellRate Num

eric


sum(Invoice.HotelRates.SellRate

)

SumNight Num

eric

9 Jumlah

hari sewa

kamar

SellRate Num

eric


count(Invoice.HotelRates.SellRa

te)

JumlahRo

omNightJ

ual

Num

eric

9 Jumlah

quantity

penjualan

Quantity

dan

SellRate

Num

eric

9 Invoice.Lines dan

Invoice.HotelRates

Calculate

sum(Invoice.Lines.Quantity*coun

t(Invoice.HotelRates.SellRate))

118

dalam

satuan room

night

TotalJual Num

eric

9 Total nilai

penjualan

Quantity

dan

SellRate

Num

eric

9 Invoice.Lines dan

Invoice.HotelRates

Calculate

sum(Invoice.Lines.Quantity*sum(

Invoice.HotelRates.Sellrate))

TotalBeli Num

eric

9 Total nilai

pembelian

Quantity

dan

NettRate

Num

eric

9 Invoice.Lines dan

Invoice.HotelRates

Calculate


Invoice.HotelRates. NettRate))

TotalMark

up

Num

eric

9 Total nilai

keuntungan

Quantity,

SellRate,

NettRate,

dan

AgencyCo

mmission

Num

eric

9 Invoice.Lines dan

Invoice.HotelRates

Calculate


Invoice.HotelRates.SellRate-

Invoice.HotelRates. NettRate-

Invoice.HotelRates.AgencyComm

ission))

119



Nama Tabel: FaktaReservation

Deskripsi Tabel: Tabel fakta reservasi

Tabel 3.44 Metadata FaktaReservation

Field Tipe Uku

ran

Keterangan Sumber Data Transformasi

Field Tipe Uku

ran

Tabel

KdWaktu Int 4 Foreign key KdWaktu Int 4 DimensiWaktu Copy KdWaktu di mana

DimensiWaktu.Tanggal=Reservat

ion.Reservations.CreatedTime

KdOrgani

zation

Int 4 Foreign key KdOrganiza

tion

Int 4 DimensiOrganizatio

n

Copy KdOrganization di mana

DimensiOrganization.KdOrganiza

tion=Reservation.Reservations.Or

120

ganizationID

KdHotel Int 4 Foreign key KdHotel Int 4 DimensiHotel Copy KdHotel di mana

DimensiHotel.KdHotel=Reservati

on.Hotels.HotelID dan



ationID

KdUser Int 4 Foreign key KdUser Int 4 DimensiUser Copy KdUser di mana

DimensiUser.KdUser=Reservatio

n.Reservations.OwnerUserID

KdSupplie

r

Int 4 Foreign key KdSupplier Int 4 DimensiSupplier Copy KdSupplier di mana

DimensiSupplier.KdSupplier=Res

ervation.HotelRoomRates.Supplie

rID dan

121

Reservation.HotelRoomRates.Res

ervationHotelRoomID=Reservatio

n.HotelRooms.ReservationHotelR

oomID dan






ationID

KdBedTyp

e

Int 4 Foreign key KdBedType Int 4 DimensiBedType Copy KdBedType di mana

DimensiBedType.KdBedType=Re

servation.HotelRooms.BedTypeID

dan


122





ationID

Quantity Num

eric

9 Jumlah

quantity

kamar

Quantity Num

eric

9 Reservation.HotelRo

oms

Calculate

sum(Reservation.HotelRooms.Qu

antity)

NettRate Num

eric

9 Jumlah

harga beli

kamar

NettRate Num

eric


omRates

Calculate

sum(Reservation.HotelRoomRate

s.NettRate)

SellRate Num

eric

9 Jumlah

harga jual

kamar

SellRate Num

eric


omRates

Calculate

sum(Reservation.HotelRoomRate

s.SellRate)

SumNight Num 9 Jumlah SellRate Num 9 Reservation.HotelRo Calculate

123

eric hari sewa

kamar

eric omRates count(Reservation.HotelRoomRat

es.SellRate)

JumlahRo

omNight

Reservatio

n

Num

eric

9 Jumlah

quantity

reservasi

dalam

satuan room

night

Quantity

dan

SellRate

Num

eric


oms dan

Reservation.HotelRo

omRates

Calculate


antity*count(Reservation.HotelRo

omRates.SellRate))

TotalJual

Reservatio

n

Num

eric

9 Total nilai

jual

reservasi

Quantity

dan

SellRate

Num

eric


oms dan

Reservation.HotelRo

omRates

Calculate


antity*sum(Reservation.HotelRoo

mRates.Sellrate))

TotalBeli

Reservatio

Num

eric

9 Total nilai

beli

Quantity

dan

Num

eric


oms dan

Calculate


124

n reservasi NettRate Reservation.HotelRo

omRates

antity*sum(Reservation.HotelRoo

mRates. NettRate))

125 3.16 Rancangan Layar Aplikasi Data Warehouse

1. Rancangan Halaman Login Awal

Gambar 3.6 Rancangan Halaman Login Awal

2. Rancangan Halaman Menu Utama Sebagai Admin

Gambar 3.7 Rancangan Halaman Menu Utama Sebagai Admin

126

3. Rancangan Halaman Manage User

Gambar 3.8 Rancangan Halaman Manage User

Halaman Manage User ini hanya dapat diakses oleh admin.

4. Rancangan Halaman Menu Utama Sebagai User

Gambar 3.9 Rancangan Halaman Menu Utama Sebagai User

127

5. Rancangan Halaman Report Penjualan

Gambar 3.10 Rancangan Halaman Report Penjualan

6. Rancangan Halaman Report Reservasi

Gambar 3.11 Rancangan Halaman Report Reservasi

128 3.17 Rencana Implementasi

Dalam mengimplementasikan sistem data warehouse yang sudah dirancang,

diperlukan waktu untuk mempersiapkan agar sistem benar-benar siap untuk digunakan.

Rencana kegiatannya akan dijelaskan pada tabel berikut.

Tabel 3.43 Rencana Implementasi

No Rencana Kegiatan Bulan 1 Bulan 2

1 2 3 4 1 2 3 4

1 Pengadaan hardware

dan instalasi software

V

2 Uji coba sistem baru V

3 Pelatihan user V

4 Implementasi sistem V V

3.17.1 Pengadaan Hardware dan Instalasi Software

Dalam rencana implementasi, perusahaan harus mempunyai hardware dan

software yang mendukung untuk menjalankan sistem data warehouse ini agar

sistem dapat berjalan dengan baik. Pengadaan hardware dan software ini

diperkirakan berlangsung selama 1 minggu.

1. Spesifikasi Hardware

Hardware merupakan perangkat fisik yang penting untuk melakukan

pengimplementasian data warehouse. Hardware tersebut harus dapat

129

mendukung penyimpanan data yang besar dan operasi-operasi yang

dijalankan pada data warehouse dengan kapasitas dan kualitas yang dapat

diandalkan. Berikut spesifikasi minimum hardware yang disarankan untuk

mengimplementasikan data warehouse agar mendapatkan hasil yang

optimal:

a. Server

• Prosesor: Intel Core 2 Duo

• Memory: 4 Gigabyte

• Kapasitas Harddisk: 160 Gigabyte

• Monitor

• Mouse

• Keyboard

• DVD-ROM

b. Client

• Prosesor: Intel Pentium 4 2.4 GHz

• Memory: 1 Gigabyte

• Kapasitas Harddisk: 40 Gigabyte

• Monitor

• Mouse

• Keyboard

• DVD-ROM

• Jaringan LAN

130

2. Spesifikasi Software

Software juga merupakan perangkat yang penting dalam implementasi

data warehouse. Software digunakan untuk pemrosesan data pada data

warehouse dan menyajikan informasi dari data warehouse. Spesifikasi

minimum yang diperlukan pada server dan client adalah :

Sistem Operasi: Microsoft Windows XP SP.

RDBMS: Microsoft SQL Server 200.

Front End-Tool: Microsoft Visual Studio 2005, Microsoft Excel dan

PDF reader.

3.17.2 Uji Coba Sistem Baru

Uji coba sistem dilakukan selama 1 minggu setelah instalasi software selesai

dilakukan. Dengan demikian, dapat diketahui apakah sistem sudah sesuai dengan

apa yang dibutuhkan oleh pengguna. Apabila semuanya sudah sesuai maka dapat

maju ke langkah berikutnya.

3.17.3 Pelatihan User

User yang akan memakai sistem tersebut akan mendapat pelatihan secara

instensif selama 1 minggu agar user tersebut dapat memahami cara kerja dan cara

pengoperasian sistem dengan benar, mengenai cara pengoperasian Visual Basic

2005 dan cara melakukan transformasi data ke OLAP.

3.17.4 Implementasi Sistem

Implementasi sistem dapat dilakukan begitu pelatihan user selesai dilakukan.

Implementasi dilakukan secepatnya sehingga sistem dapat segera digunakan dalam

perusahaan.

bab 3 analisis dan perancangan 3.1 sejarah perusahaanthesis.binus.ac.id/asli/bab3/2011-1-00218-if...

Documents