ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG

DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN

HANDPHONE SAMSUNG GALAXY

(Studi Pada Konsumen Handphone Samsung Galaxy Di Gerai Malang Plaza)

SKRIPSI

Disusun Oleh :

RESTI YULIANA

201110160311334

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG

DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN

HANDPHONE SAMSUNG GALAXY

(Studi Pada Konsumen Handphone Samsung Galaxy Di Gerai Malang Plaza)

Untuk Memenuhi Salah Satu Pernyataan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh :

RESTI YULIANA

201110160311334

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb

Dengan mengucap puji syukur alhamdulillah penulis haturkan kehadirat

Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul

“Analisis Dimensi Bauran Pemasaran Yang dipertimbangkan Konsumen Dalam

Pembelian Handphone Samsung Galagy” disusun untuk memenuhi serta

melengkapi syarat memperoleh gelar sarjana ekonomi, program studi Manajemen

pada Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini tidak dapat terselesaikan

tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini

penulis ingin mengucapkan terimkasih kepada:

1. Dr. H. Muhajir Effendy M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Drkan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang,

3. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Progam Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Dr. RD. Jatmiko, SE,M.M selaku dosen pembimbing pertama dan Rahmat

Wijaya, SE, M.M selaku pembimbing kedua yang telah meluangkan

waktunya untuk mengkoreksi serta memberikan bimbingan serta petunjuk

yang bermanfaat sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.

5. Dra. Sandra Irawati, M.M selaku Dosen Wali kelas G angkatan 2011

Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammayah Malang.

6. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf pengajar Progam Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

7. Bapak Suwardoyo dan ibu Mujiati yang saya cintai yang selama ini sudah

membesarkan dan mendidik saya dengan tulus dan iklas dan penuh kasih

sayang. Menjadi motivasi dan inspirasi saya dalam melakukan segala hal

dan menjadikan saya pribadi yang mandiri. Selalu mendukung saya hingga

saya mampu menjalani kehidupan, terimakasih.

8. Arini surya kakak yang selalu memberi semangat dan mendukung untuk

pencapaian cita-cita saya, terimakasih.

9. Teman terbaik dan terhebat yang selalu menyemangati dan yang selalu

meluangkan waktunya selama ini, Adi Wicaksono terimakasih.

10. Viajeng Purnama Putri Sahabat tercinta yang selalu memberi masukan dan

membantu saya untuk tetap maju selama di Universitas Muhammadiyah

Malang.

11. Teman-teman Manajemen G yang luar biasa, terimakasih untuk

kekompakan kalian.

12. Semua pihak yang telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam

penyelesaian skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu

terimakasih bantuannya.

Penulis berterimakasih atas semua yang mereka berikan, semoga mendapat

limpahan rahmat dari Allah SWT. Peneliti menyadari bahwa penulisan skripsi ini

jauh dari kesempurnaan. Hal ini karena terbatasnya kemampuan penulis sehingga

penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun demi

kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 20 april 2015

Penulis

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Resti Yuliana

NIM : 201110160311334

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa :

1. Tugas Akhir Dengan Judul :

analisis dimensi bauran pemasaran yang dipertimbangkan konsumen

dalam pembelian handphone samsung galaxy (studi pada konsumen

handphone samsung galaxy di gerai malang plaza) adalah hasil karya

ilmiah saya dan dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah

yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di

perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya ilmiah atau pendapat yang

pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun

keseluruhan, kecuali secara tertulis atau dikutip dalam naskah ini dan

disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir dapat dibuktikan terdapat unsur

unsur PLAGIASI, saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN

DAN GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH

DIBATALKAN, serta proses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

3. Tugas Akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK

BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan

sebagaimana mestinya.

Malang, 24 April 2015

Mahasiswa

Resti Yuliana

DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................... i

KATA PENGANTAR ............................................................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................................................ v

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... viii

DAFTAR TABEL .................................................................................................. ix

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x

I. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7

D. Kegunaan Penelitian ................................................................................ 7

II. KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL ..................... 9

A. Landasan Penelitian Terdahulu ............................................................... 9

B. Landasan Teori ........................................................................................ 10

1. Bauran Pemasaran ............................................................................. 10

2. Produk ............................................................................................... 12

3. Harga ................................................................................................. 12

4. Promosi ............................................................................................. 14

5. Tempat / Saluran Distribusi .............................................................. 16

C. Kerang Pikir ............................................................................................ 18

D. Hipotesis .................................................................................................. 19

III. METODE PENELITIAN ........................................................................... 20

A. Lokasi Penelitian ..................................................................................... 20

B. Definisi Operasional Variabel ................................................................. 20

C. Populasi dan Sampel ............................................................................... 21

D. Metode dan Prosedur Pengumpulan Data ............................................... 22

1. Sumber Data ...................................................................................... 22

2. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 23

3. Teknik Pengukuran Variabel ............................................................. 23

E. Uji Instrumen .......................................................................................... 24

1. Uji Validitas ...................................................................................... 24

2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 25

3. Analisis Data ..................................................................................... 26

A. Analisis Diskriptif ....................................................................... 26

B. Confirmatory Factor Analysis (CFA) ......................................... 27

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................................... 31

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................. 31

B. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia .................................... 31

C. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ................... 33

D. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pendapatan ......................... 33

E. Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas ........................................................ 34

1. Uji Validitas ...................................................................................... 34

2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 36

3. Deskripsi Jawaban 152 Responden ................................................... 37

F. Teknik Analisis Data ............................................................................... 43

1. Analisis CFA ..................................................................................... 43

G. Pembahasan ............................................................................................. 49

V. KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 54

A. Kesimpulan ............................................................................................. 54

B. Saran ........................................................................................................ 55

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 57

LAMPIRAN ............................................................................................................. 59

DAFTAR GAMBAR

1. Gambar.1 Empat Komponen P Dalam Bauran Pemasar .................................... 11

2. Gambar.2 Kerangka Pikir .................................................................................. 18

3. Gambar.3 Uji Model CFA ................................................................................. 44 41

4. Gambar.4 Uji Model CFA ................................................................................. 45

DAFTAR TABEL

1. Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ........................................................... 20

2. Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...................................... 32

3. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ..................... 33

4. Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ........................... 34

5. Tabel 4.4 Uji Validitas ....................................................................................... 35

6. Tabel 4.5 Uji Reliabilitas .................................................................................... 36 34

7. Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Dimensi Produk ................................................ 38

8. Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Dimensi harga .................................................. 39

9. Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Dimensi Promosi ............................................... 41

10. Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Dimensi Saluran Distribusi .............................. 42

11. Tabel 4.10 Standardized Regression Weights Dimensi Bauran Pemasaran ...... 44

12. Tabel 4.11 Goodness Of Fit Indice ..................................................................... 47

13. Tabel 4.12 Standardized Regression Weights Dimensi Bauran Pemasaran ...... 48

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner .............................................................................................. 60

Lampiran 2. Uji Validitas ......................................................................................... 65

Lampiran 3. Uji Reliabilitas ...................................................................................... 69

Lampiran 4. Data Karakteristik Responden .............................................................. 70

Lampiran 5. Daftar Distribusi Jawaban Responden .................................................. 74

Lampiran 6. Pengujian Data ..................................................................................... 78

Lampiran 7. Nilai Indek ............................................................................................ 81

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari. 2011. Manajamen pemasaran dan prmasaran jasa. alfabeta.

Bandung.

Dewi Shanti. 2008. Pengaruh komponen brand image kartu XL-Bebas

Terhadap keputusan pembelian. Universitas muhammadiyah malang.

Ghozali, Imam. 2011. Konsep & Aplikasi Dengan Program Amos 21.0. Badan

Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Jetriyah. 2009. Analisis perbedaan variabel-variabel bauran pemasaran yang

dipertimbangkan dalam pembelian produk kecantikan merek ponds

dan olay.

Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1.

Edisi 8. Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip dan Keller, K Lane. 2007. Manajemen pemasaran. Edisi 12. Jilid

1. PT Indeks.

Kusuma, Indra. 2009. Analisis Bauran Pemasaran Dalam Pembelian Sepeda

Motor Matic.

Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat.

Jakarta.

Permatasari, Fajar Nurdian, et al. 2013. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap

Pengambilan Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat

Didealer MPM Kecamatan Sumbersari Kbupaten Jember.

Permatasari, iva, et al. 2012. Analisis Bauran Pemasaran Yang

Dipertimbangkan Konsumen Dalam Pembelian Produk Olah Iga.

Sanusi, Anwar. 2003. Metodologi Penelitian Praktis. Buntara Media. Malang.

Shinta, Agustina. 2011. Manajemen Pemasaran. UB Press. Malang.

Silalahi, Ulber. 2010. Metode Penelitian Sosial. PT. Refikaaditama. Bandung.

Sunarto. Prinsip-Prinsip Pemasaran. 2003. Amus. Yogyakarta.

Tandjung, Jenu Widjaja. 2003. Marketing Management. Bayumedia Publishing.

Malang.

Tjiptono, Fandi. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III. Andi. Yogyakarta.

Waluyo, Minto. 2011. Panduan dan aplikasi structural equation modeling. PT

Indeks. Jakarta.

Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran. Universitas Muhammadiyah

Malang. Malang.

http://id.techinasia.com/[08 November 2014]

http://www.detikinet.com/[08 November 2014]