analisis atribut pada produk sebagai pencipta …

i

ANALISIS ATRIBUT PADA PRODUK SEBAGAI PENCIPTA

CITRA MEREK DI BENAK KONSUMEN

Studi Pada Konsumen AQUA Kemasan BotolPada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:

Yosep Yulianto Setyo N

NIM :032214045

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2008

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii


iii

iii


iv

iv

MOTTO

Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada pada-Ku

mengenai kamu, demikianlah firman TUHAN, yaitu rancangan damai

sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan, untuk memberikan kepadamu

hari depan yang penuh harapan. (Yeremia 29: 11)

Kegagalan adalah ketika kita tidak mau mencoba.

Jangan pernah melihat ke atas ataupun kebawah tentang hidup pandanglah

selalu lurus kedepan karena ini adalah hidupku.


v

v

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan kepada :

1. Jesus Christ

2. Ayah dan Ibu tercinta

3. Adiku tersayang

4. Yohana Windy tersayang

5. Teman-teman seperjuangan


vi

vi

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa yang saya tulis ini tidak memuat

karya orang lain atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan

dalam kutipan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, Februari 2008

Penulis

Yosep Yulianto Setyo. N


vii

vii

ABSTRAK

ANALISIS ATRIBUT PADA PRODUK SEBAGAI PENCIPTA CITRAMEREK DI BENAK KONSUMEN

Studi pada Konsumen AQUA Kemasan BotolPada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Kampus III Paingan

Yogyakarta

Yosep Yulianto Setyo NUniversitas Sanata Dharma

Yogyakarta2008

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah atribut harga, kemurnian,halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukurankemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan dapat membentuk citramerek AQUA di benak konsumen.

Penelitian ini merupakan studi kasus yang lokasi penelitiannya diadakan diUniversitas Sanata Dharma Kampus III Paingan. Teknik pengumpulan data yangdigunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Populasi dalam penelitian iniadalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma yang mengkonsumsi AQUAkemasan botol. Sampel yang diteliti sebanyak 100 orang dan teknik samplingyang digunakan Convenience sampling. Analisis data yang digunakan dalampenelitian ini adalah analisis Cochran.

Hasil analisis Cochran menyimpulkan bahwa terdapat tiga atribut produkyang dapat membentuk citra merek AQUA yaitu halal, mudah diperoleh, dan

merek terkenal, yang ditunjukkan dari analisis Cochran hitung < X 2 tabel atausama dengan sebesar 4,933 < 5,991 yang berarti kemungkinan jawaban “ya”adalah sama untuk atribut halal, mudah diperoleh, dan merek terkenal untukmembentuk citra merek AQUA.


viii

viii

ABSTRACT

Attributes Analysis of the Product as Brand Image Creator in theConsumer’s Mind

A Study on AQUA Bottle Package Consumer for Students of Campus IIISanata Dharma Yogyakarta

Yosep Yulianto Setyo NSanata Dharma University

Yogyakarta2008

The purpose of this study is to find out whether the attributes of the price,purity, “halal”, mineral content, availlability, popularity , bottle package sizevariation (large, medium, small) and package design can create brand image inconsumer mind.

The study was conducted at Sanata Dharma University ,Yogyakarta. Themethod used for collecting data in the research was questionare. The population ofthis research were students of Sanata Dharma University who consumed AQUAbottle package. The number of the sample was 100 students, and techniquesampling used is convenience sampling Cochran used to analyze the method.The analysis showed that there were three attributes which could create brandimage for the AQUA product. Those were “halal”, availability and popularity. It

could be shown from Cochran calculation of less than X 2 table or similar to 4,993which less than 5,991. In another words the possibility of “Yes” answers was thesame as “halal”, availability and popularity to create brand image for the AQUAproduct


ix

ix

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Yesus Kristus atas segala

berkat dan anugerah yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

yang berjudul “Analisis Atribut pada Produk sebagai Pencipta Citra Merek

Di Benak Konsumen” (Studi pada konsumen AQUA kemasan botol pada

mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan).

Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk

mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna

mengingat keterbatasan penulis. Tetapi berkat bantuan dan bimbingan dari banyak

pihak akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu pada saat ini penulis

mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma.

2. Drs. G. Hendra Poerwanto, M.Si., selaku Kaprodi Manajemen Universitas

Sanata Dharma.

3. Dr. Herry Maridjo, M.Si., selaku dosen pembibing I yang telah meluangkan

waktu untuk memberikan bimbingan, sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi.

4. Drs. L Bambang Harnoto, M.Si., selaku dosen pembibing II yang telah

memberikan saran bagi terselesainya skripsi.


x

x

5. Orang tuaku tercinta : Ayahanda Sriyono dan Ibunda Murjiyem , terima kasih

atas kasih sayang, doa dan dukungan yang telah diberikan.

6. Adeku Hananta terima kasih atas doa dan dukungannya.

7. Pacarku tersayang Yohana terima kasih atas segala cinta, waktu, motivasi

yang tak henti-hentinya diberikan. Love U 4 ever.

8. Teman seperjuangan Atheng, pak tua, totok, wahyu, tukul, semangat coy

biar cepat selesai.

9. Teman manajemen Butet, reza, bang luis, ketut, sandi, fandi, heny, ricky ,

kris, ian dan semuanya terima kasih atas dukungannya.

10. Sahabatku Dayu, arin , tiyus terimakasih atas doa dan dukungannya. Da

terima kasih dah bantu nulis abstrak yach….

11. Teman- teman Persekutuan Pemuda blok c terima kasih atas doanya

12. Teman-teman kontrakan Dani, Yanto, Catur, Henry terima kasih atas

dukungannya, cepet kerja bos… moga persahabatan kita sak lawase.

13. Komputer dan F1ZR ku yang selalu menemani dalam pembuatan skripsi.

14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan terimakasih atas segala bantuannya

Akhir kata, dengan segala kerendahan hati semoga skripsi ini dapat

bermanfaat dan menjadi berkat untuk semuanya.

Yogyakarta, Februari 2008

Penulis

Yosep Yulianto Setyo N


xi

xi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Yosep Yulianto Setyo N

NIM : 032214045

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:

“Analisis Atribut pada Produk sebagai Pencipta Citra Merek Di Benak

Konsumen” (Studi pada konsumen AQUA kemasan botol pada mahasiswa

Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan).

Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan ddemikian saya

memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk

menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk

pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas dan mempublikasikannya di

internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari

saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama

saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal 1 April 2008

Yang menyatakan

(Yosep Yulianto Setyo N)


xii

xii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI .............................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii

HALAMAN MOTTO ........................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... v

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA .......................................... vi

ABSTRAK ............................................................................................................ vii

ABSTRACT .......................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... ix

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................. xi

DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xvi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xvii

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar belakang masalah ................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 2

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 2

D. Batasan Masalah ............................................................................ 2

E. Manfaat Penelitian ........................................................................ 2


xiii

xiii

BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... 3

A. Definisi Pemasaran ........................................................................ 3

B. Pengertian pemasaran .................................................................... 4

C. Bauran pemasaran ......................................................................... 4

D. Pengertian Produk ......................................................................... 5

E. Klasifikasi Produk ......................................................................... 7

F. Atribut Produk ............................................................................... 10

G. Merek ............................................................................................ 10

H. Ekuitas Merek ............................................................................... 12

I. Asosiasi Merek .............................................................................. 13

J. Kerangka Konseptual .................................................................... 14

K. Rumusan Hipotesis ....................................................................... 14

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 15

A. Jenis Penelitian .............................................................................. 15

B. Lokasi penelitian ........................................................................... 15

C. Waktu penelitian ........................................................................... 15

D. Subyek dan obyek penelitian ........................................................ 15

E. Sumber Data .................................................................................. 16

F. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 16

G. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ....................................... 17

H. Teknik Pengujian Instrumen ......................................................... 18

I. Analisis Data ................................................................................. 20


xiv

xiv

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................... 25

A. AQUA Group ............................................................................... 25

B. Universitas Sanata Dharma .......................................................... 29

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ....................................... 35

A. Deskripsi Penelitian ...................................................................... 35

B. Pengujian validitas dan reliabilitas ............................................... 36

C. Analisis Data ................................................................................. 38

D. Pembahasan ................................................................................... 45

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 47

A. Kesimpulan ................................................................................... 47

B. Saran .............................................................................................. 48

C. Keterbatasan Penelitian ................................................................. 48

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 49

LAMPIRAN .......................................................................................................... 50


xv

xv

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

3.1 Matrik Jawaban Responden ............................................................... 21

3.2 Matrik Input Responden ..................................................................... 22

3.3 Matrik Cochran .................................................................................. 22

5.1 Hasil Perhitungan Koefisien Validitas ............................................... 37

5.2 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 38

5.3 Matrik Jawaban Responden ............................................................... 39

5.4 Tes Statistik 8 atribut .......................................................................... 40







xvi

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Surat Ijin Penelitian ....................................................................... 51

Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ...................................................................... 52

Lampiran 3 Data 100 Kuesioner Konsumen AQUA ........................................ 55

Lampiran 4 Matrik Input Responden ................................................................ 58

Lampiran 5 Matrik Cochran .............................................................................. 61

Lampiran 6 Reliabilitas dan Validitas ............................................................... 64

Lampiran 7 Uji Cochran 8 Variabel .................................................................. 67






Lampiran 13 Tabel nilai r Produk Moment ........................................................ 73

Lamoiran 14 Tabel X2 ......................................................................................... 74


xvii

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1 Kerangka Konseptual penelitian ........................................................ 14

2 Produk AQUA .................................................................................... 29


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Di tengah era globalisasi di mana semakin ketatnya persaingan antar

perusahaan yang memproduksi produk sejenis membuat pasar dibanjiri dengan

berbagai jenis barang yang diproduksi secara massal. Konsumen terlalu banyak

menghadapi pilihan produk tetapi kurang informasi tentang kualitas produk-

produk yang ada di pasar. Perusahaan mencemaskan para konsumen yang mulai

meninggalkan produk mereka karena banyaknya pilihan produk sejenis.

Kemajuan teknologi dan informasi semakin cepat mengakibatkan persaingan

berbagai produk semakin ketat, perusahaan lain dengan mudah meniru produk

yang sudah ada di pasar, sehingga salah satu jalan untuk bertahan hidup dan

dapat meyakinkan konsumen yaitu dengan merek. Merek dapat meyakinkan

konsumen bahwa produk yang dikeluarkan benar-benar mempunyai kelebihan

dibanding para pesaing dan benar-benar dapat memuaskan konsumen.

Pada era sekarang ini merek menjadi sangat penting, selain sebagai

pembeda dengan produk sejenis di pasar merek juga menjadi sumber utama dalam

meningkatkan penjualan produk. Banyaknya jenis produk dengan beraneka

macam merek membuat konsumen bebas dengan pilihan mereka. Perusahaan

harus mengerti apa yang diinginkan konsumen tentang produk perusahaan

sehingga konsumen tetap setia dalam memakai produk.


2

B. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut apa saja yang membentuk

citra merek di benak konsumen AQUA dalam kemasan botol.

C. Batasan Masalah

1. Penelitian ini hanya terbatas pada atribut AQUA dalam kemasan botol

yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh,

merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan

desain kemasan.

2. Subjek penelitian ini hanya terbatas pada konsumen AQUA kemasan botol

pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan.

D. Manfaat Penelitian

1. Bagi perusahaan dapat tahu apa yang menjadi citra merek AQUA sehingga

dapat mengevaluasi sesuai keinginan konsumen dan menentukan strategi

yang tepat.

2. Bagi peneliti dapat menambah pengetahuan mengenai pentingnya citra

merek.

3. Bagi Universitas Sanata Dharma dapat menambah referensi bacaan bagi

mahasiswa Universitas Sanata Dharma.


3

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Definisi Pemasaran

Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian dan membantu

dalam penciptaan nilai ekonomi, pemasaran merupakan sebuah faktor penting

dalam rangka pemenuhan kebutuhan konsumen dan konsumen mengetahui

tentang produk.

Beberapa tokoh mengemukakan berbagai definisi tentang pemasaran,

meskipun berbeda beda tetapi mempunyai maksud yang sama di antaranya :

Menurut Kotler (2005:10) definisi pemasaran dibedakan secara sosial dan secara

manajerial. Definisi pemasaran secara sosial adalah proses sosial yang dengan

proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan

inginkan dengan menciptakan,menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan

produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Untuk definisi manajerial,

pemasaran sering digambarkan sebagai seni menjual produk. Menurut

Gitosudharmo (2000:1) pemasaran adalah suatu kegiatan yang mengusahakan

agar produk yang dipasarkan itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. Asosiasi

pemasaran Amerika (dalam Kotler, 2005:10) mendefinisikan pemasaran adalah

proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, dan

penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang

memenuhi sasaran-sasaran individu dan organisasi.


4

Jadi pemasaran merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan

suatu hubungan pertukaran.

B. Pengertian pemasaran

Manajemen pemasaran berlangsung bila sekurang-kurangnya satu pihak

mempertimbangkan sasaran dan saran untuk memperoleh tanggapan yang

diharapkan dari pihak lain pada suatu pertukaran yang potensial. Kita dapat

melihat manajemen pemasaran sebagi seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran

serta mendapatkan, mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui

penciptaan, penyampaian dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang lebih

unggul ( Kotler, 2005:10) .

C. Bauran Pemasaran( Marketing Mix)

Proses pemasaran adalah proses tentang bagaimana perusahaan dapat

mempengaruhi konsumen agar para konsumen tahu dan membeli produk yang

ditawarkan dan akhirnya konsumen menjadi puas sehingga mereka akan selalu

membeli produk perusahaan itu. Bagaimana perusahaan agar dapat mempengaruhi

konsumenya merupakan hal yang memerlukan perencanaan dan pengawasan

yang matang serta perlu dilakukan agar tindakan-tindakan konkrit dan terprogram.

Untuk keperluan tersebut pengusaha adapat melakukan tindakan yang terdiri dari

empat macam tindakan (Gitosudharmo, 2000: 110):

1. Product

Pengusaha dapat mempengaruhi konsumenya lewat produk yang ditawarkan

kepada konsumen. Dalam hal ini dengan membuat produk tersebut


5

sedemikian rupa sehingga produk tersebut dapat menarik perhatian

konsumen

2. Price

Penetapan harga yang dilakukan oleh perusahaan agar menarik perhatian

serta mendorong konsumen untuk segera melakukan transaksi pembelian

agar tidak terlewatkan kesempatan yang terbatas waktunya.

3. Promotion

Promosi merupakan kegiatan memperkenalkan produk sehingga konsumen

menjadi kenal dan tahu, apapun bagi yang sudah kenal dapat menjadi lebih

menyenangi produk itu bahkan bagi yang sudah agak lupa diharapkan

menjadi ingat kembali akan produk tersebut.

4. Placement

Cara distribusi yang memenuhi kebutuhan konsumen juga dapat diterapkan

agar dapat menarik para konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.

Keempat tindakan tersebut disebut sebagai marketing mix atau bauran

pemasaran. Bauran pemasaran merupakan alat bagi perusahaan untuk

mempengaruhi konsumen agar konsumen menjadi lebih kenal kemudian

menyenangi lalu melakukan transaksi pembelian serta akhirnya konsumen

menjadi puas.

D. Pengertian Produk

Istilah produk mempunyai beraneka macam arti, pengertian produk menurut

Kotler (2001: 346) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada pasar untuk


6

diperhatikan, dibeli digunakan atau dikonsumsikan, istilah produk mencakup

benda fisik, jasa, kepribadian, tempat, organisasi dan ide.

Menurut Tjiptono (1997: 95) secara konseptual produk adalah pemahaman

subyektif dari produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk

mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan

konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli

pasar.

Dalam merencanakan penawaran atau produk pemasar perlu memahami

lima tingkatan produk (Tjiptono,1997:96).

1. Produk inti ( core product) yaitu manfaat inti yang sebenarnya dibutuhkan

dan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk.

2. Produk generik yaitu produk dasar yang mampu memenuhi fungsi produk

yang paling dasar (rancangan produk minimal agar dapat berfungsi).

3. Produk harapan (expected product) yaitu produk formal yang ditawarkan

dengan berbagai atribut dan kondisi secara normal (layak) diharapkan dan

disepakati untuk dibeli.

4. Produk pelengkap (augmented product) yakni berbagai atribut produk yang

dilengkapi atau ditambahi berbagai manfaat dan layanan, sehinga dapat

memberikan tambahan kepuasaan dan bisa dibedakan dengan produk

pesaing.

5. Produk potensial yaitu segala macam tambahan dan perubahan yang

mungkin dikembangkan untuk suatu produk di masa datang.


7

E. Klasifikasi Produk

Klasifikasi produk bisa dilakukan atas berbagai macam sudut pandang.

Berdasarkan berwujud tidaknya, produk dapat diklasifikasikan ke dalam dua

kelompok utama (Tjiptono,1997:96) :

1. Barang

Barang merupakan produk berwujud fisik, sehingga bisa dilihat, diraba,

disentuh, dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan, dan diperlakukan fisik

lainya. Ditinjau dari aspek daya tahannya terdapat dua macam yaitu :

a. Barang tidak tahan lama (nondurable goods)

Barang tidak tahan lama dalah barang berwujud yang biasanya habis

umur ekonomisnya dalam satu atau beberapa kali pemakaian. Dengan

kata lain, umur ekonomisnya kurang dari satu tahun.

b. Barang tahan lama (durable goods)

Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang biasanya bias

bertahan lama dengan banyak pemakaian. Dengan kata lain umur

ekonomisnya satu tahun atau lebih,

2. Jasa (services)

Jasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk

dijual.

Selain berdasarkan daya tahannya, produk umumnya juga diklasifikasikan

berdasarkan siapa konsumennya dan untuk apa produk tersebut dikonsumsi.

Berdasarkan kriteria ini produk dapat dibedakan menjadi dua (Tjiptono,1997:98):


8

1. Barang konsumen

Barang konsumen adalah barang yang dikonsumsi untuk kepentingan

konsumen akhir sendiri ( individu dan rumah tangga ). Umumnya barang

konsumen dapat diklaifikasikan menjadi empat jenis yaitu :

a. Convenience goods

Adalah barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi

(sering dibeli), dibutuhkan dalam waktu segera, dan hanya memerlukan

usaha yang minimum (sangat kecil) dalam pembandingan dan

pembeliannnya. Convenience goods sendiri masih dikelompokan menjadi

tiga jenis :

1) Staples adalah barang yang dibeli konsumen secara regular atau rutin.

2) Impulse goods merupakan barang yang dibeli tanpa prencanaan terlebih

dahulu ataupun usaha-usaha mencarinya.

3) Emergency goods adalah barang yang dibeli bila suatu kebutuhan dirasa

konsumen sangat mendesak.

b.Shopping goods

Adalah barang-barang yang dalam proses pemilihan dan pembeliaannya

dibandingkan oleh konsumen di antara berbagai alternatif yang tersedia.

Kriteria perbandingan tersebut meliputi harga, kulitas, dan model masing-

masing barang. Shopping goods terdiri atas dua jenis :

1) Homogeneous shopping goods merupakan barang-barang yang oleh

konsumen diaanggap serupa dalam hal kualitas tetapi cukup berbeda

dalam harga.


9

2) Heterogeneous shopping goods adalah barang-barang yang aspek

karakteristik atau ciri-cirinya dianggap lebih penting oleh konsumen

dari pada aspek harganya.

c.Specialty goods

Adalah barang-barang yang memiliki karakteristik dan identifikasi merek

yang unik dimana sekelompok konsumen bersedia melakukan usaha

khusus untuk membelinya.

d.Unsought goods

Merupakan barang-barang yang tidak diketahui konsumen atau kalaupun

sudah diketahui, tetapi pada umumnya belum terpikirkan untuk

membelinya.

2. Barang industri

Barang industri adalah barang-barang yang dikonsumsi oleh industriawan

untuk keperluan selain dikonsumsi secara langsung. Barang industri dapat

dikelompokan menjadi tiga jenis (Tjiptono,1997:101) :

a. Materials and parts yang tergolong dalam kelompok ini adalah barang-

barang yang seluruhnya atau sepenuhnya masuk ke dalam produk jadi.

b. Capital items adalah barang-barang tahan lama yang memberi

kemudahan dalam mengembangkan dan atau mengelola produk jadi.

c. Supplies and services kelompok ini adalah barang-barang tidak tahan

lama dan jasa yang memberikan kemudahan dalam mengembangkan dan

atau mengelola keseluruhan produk jadi.


10

F. Atribut Produk

Pengertian atribut menurut Gitosudharmo (2000 : 188) suatu komponen

yang merupakan sifat-sifat produk yang menjamin agar produk tersebut dapat

memenuhi kebutuhan dan keinginan yang diharapkan oleh pembeli.

Atribut suatu produk dapat berujud atau tangible maupun sesuatu yang tidak

berujud atau intangible . Atribut berwujud dapat berupa desain, bungkus, merek

dan sebagainya. Sedangkan yang tidak berujud misalnya nama baik dan sudah

terkenal dari perusahaan penghasil barang.

Dari atribut itulah suatu produk akan dipandang oleh konsumen berbeda

dengan produk yang dikeluarkan oleh pesaingnya. Perbedaan pandangan atau

persepsi konsumen terhadap berbagai produk yang sejenis ditawarkan oleh

berbagai perusahaan merupakan hasil dari penglihatan serta pengalaman itu

terhadap atribut-atribut produk tersebut.

G. Merek ( Brand)

Merek didefinisikan sebagai nama, istilah, tanda, symbol, atau desain atau

kombinasi semuanya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa

seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari barang atau jasa

pesaing Kotler (2005:82). Jadi merek merupakan janji penjual untuk secara

konsisten memberikan feature, manfaat, dan jasa tertentu kepada pembeli.

Menurut Rangkuti ( 2002: 3 ) merek juga dapat dibagi dalam pengertian lainnya

yaitu :

a. Brand name (nama merek) yang merupakan bagian dari yang dapat

diucapkan.


11

b. Brand mark ( tanda merek) yang merupakan sebagian dari merek yang dapat

dikenali namun tidak dapat diucapkan seperti lambang, desain huruf, atau

warna khusus.

c. Trade mark ( tanda merek dagang) yang merupakan merek atau sebagian

dari merek yang dilindungi hukum karena kemampuannya untuk

menghasilkan sesuatu yang istimewa.

d. Copyright (hak cipta) yang merupakan hak istimewa yang dilindungi oleh

undang-undang untuk memproduksi, menerbitkan, dan menjual.

Selain itu merek juga memiliki enam tingkat pengertian menurut Kotler

(2005:82) yaitu :

1.Atribut

Setiap merek memiliki atribut, atribut ini perlu dikelola dan diciptakan agar

pelanggan mengetahui dengan pasti atribut dalam merek.

2. Manfaat

Atribut-atribut harus diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan

emosional.

3. Nilai

Merek juga menyatakan mengenai nilai bagi produsen, merek yang memiliki

nilai yang tinggi akan dihargai konsumen.

4. Budaya

Merek mewakili budaya tertentu dari perusahaan dan negara.

5. Kepribadian

Merek juga memiliki kepribadian yaitu kepribadian bagi penggunanya.


12

6. Pemakai

Merek juga menyiratkan jenis konsumen yang membeli atau konsumen yang

telah menggunakan produk tersebut.

H. Ekuitas Merek (Brand Equity)

Brand equity adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang terkait

dengan suatu merek, nama, symbol, yang mampu menambah atau mengurangi

nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa baik pada perusahaan ataupun

pada pelanggan (Durianto, 2001: 4).

Menurut Aaker (dalam Durianto, 2001: 4) ekuitas merek dapat dikelompokan ke

dalam lima kategori yaitu:

1. Kesadaran Merek (Brand Awareness)

Menunjukan kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau

mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori

produk tertentu.

2. Asosiasi Merek (Brand Association)

Mencerminkan pencitraan suatu merek terhadap suatu kesan tertentu dalam

kaitannya dengan kebiasaan, gaya hidup, manfaat, atribut produk, geografis,

harga, pesaing, selebritis dan lain-lain.

3. Persepsi Kualitas (Perceived Quality)

Mencerminkan persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau

keunggulan suatu produk atau jasa layanan berkenaan dengan maksud yang

diharapkan.


13

4. Loyalitas Merek (Brand loyalty)

Mencerminkan tingkat keterkaitan konsumen dengan suatu merek produk.

5. Aset-aset Merek lainnya (Other Propietary Brand Asset)

Elmen-elmen utama dari ekuitas merek terdiri dari empat komponen diatas

kecuali asset-aset merek lainya. Ekuitas merek yang tinggi memberikan sejumlah

keunggulan bersaing (Kotler,2005:86) :

1. Perusahaan tersebut akan memiliki pengaruh perdagangan yang lebih besar

dalam melakukan tawar-menawar dengan distributor dan pengecer karena

pelanggan mengharapkannya menjual merek produk tersebut.

2. Perusahaan tersebut dapat mengenakan harga yang lebih tinggi dari pada

pesaingnya karena merek itu memiliki persepsi mutu yang lebih tinggi.

3. perusahaan dapat lebih mudah melakukan perluasan produk karena

menyandang kredibilitas yang tinggi.

I. Asosiasi Merek (Brand Associations)

Asosiasi merek adalah segala sesuatu yang berkaitan dan dapat diingat

mengenai merek. Keterkaitan pada suatu merek akan lebih kuat bila dilandasi

dengan banyak pengalaman atau penampakan dalam mengkomunikasikannya.

Berbagai asosiasi yang diingat konsumen akan membentuk brand image atau

citra tentang merek, secara sederhana brand image atau citra merek adalah

sekumpulan asosiasi merek yang yang terbentuk dalam benak konsumen,

konsumen yang cenderung memiliki konsistensi terhadap citra merek disebut

juga kepribadian merek. Asosiasi merek dapat menciptakan nilai bagi perusahaan


14

Brand imageDibenak konsumen

? ? ? ? ?

dan pelanggan, karena merek dapat membantu proses penyusunan informasi untuk

membedakan merek yang satu dengan yang lain ( Rangkuti, 2002 : 44).

J. Kerangka Konseptual

Untuk memudahkan dalam pemahaman penelitian maka penulis membuat

kerangka konseptual sebagi berikut:

Gambar 1Kerangka konseptual penelitian

K. Rumusan Hipotesis

Satu atau lebih atribut pada AQUA yaitu harga, kemurnian, halal,

kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan

botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan membentuk citra merek dibenak

konsumen.

Harga Kemurnian Halal Kandungan mineral Mudah diperoleh Merek terkenal Ukuran kemasan

botol Desain kemasan

AtributAQUA kemasan Botol


15

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi kasus, yaitu penelitian yang

terperinci mengenai obyek tertentu termasuk lingkungan dan kondisi masa

lalunya dengan cukup mendalam dan menyeluruh oleh karena itu kesimpulan dan

hasil penelitian ini hanya pada subyek dan obyek yang diteliti ( Umar, 1997: 29).

B. Lokasi Penelitian

Penelitian dilakukan di Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan.

C. Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Juni 2007

D. Subyek dan Obyek penelitian

1. Subyek penelitian

Subyek penelitian adalah konsumen AQUA dalam kemasan botol yang

pernah membeli lebih dari satu kali.

2. Obyek Penelitian

Obyek penelitian adala atribut AQUA berdasarkan harga, kemurnian,

halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran

kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan.


16

E. Sumber Data

Sumber data dalam penelitian ini adalah :

1. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh dengan survey lapangan yang

menggunakan semua pengumpulan data original ( Kuncoro, 2003:127 ).

Dalam penelitian ini adalah berasal dari kuesioner yang diberikan kepada

konsumen air mineral Aqua kemasan botol.

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang dikumpulkan oleh lembaga pengumpul

data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna ( Kuncoro,

2003:127 ).

Dalam hal ini peneliti menggunakan sumber data sejarah dan latar

belakang perusahaan Aqua.

F. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini pengumpulan data menggunakan kuesioner yaitu

teknik pengumpulan data dengan menyerahkan atau mengirimkan daftar

pertanyaan untuk diisi oleh responden ( Hasan, 2002:83). Kuesioner berisi atribut

AQUA kemasan botol yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah

diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan

desain kemasan.


17

G. Populasi , Sampel dan Teknik Sampling

1. Populasi

Populasi adalah kumpulan dari semua kemungkinan orang-orang, benda-

benda dan ukuran lain yang menjadi objek penelitian atau kumpulan

seluruh objek penelitian (Purwanto, 2004: 323). Dalam penelitian ini

populasinya adalah konsumen AQUA kemasan botol pada mahasiswa

Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan.

2. Sampel

Sampel adalah suatu bagian populasi tertentu yang menjadi peneliltian,

dalam hal ini sebagai sampel adalah konsumen yang pernah mengkonsumsi

produk air mineral Aqua botol lebih dari satu kali sebanyak 100 orang.

3. Teknik Sampling

Pada dasarnya metode pengambilan sampel dapat dikelompokan menjadi

dua bagian (Purwanto, 2004: 325).

a. Sampel Probabilitas (probability sampling)

Adalah suatu metode yang memberikan kesempatan sama terhadap

anggota populasi untuk menjadi sampel.

b. Sampel non probabilitas (nonprobability sampling)

Adalah suatu metode dimana tidak setiap anggota populasi memiliki

probabilitas yang sama, hal ini terjadi karena sampel diambil dengan

pertimbangan khusus atau susunan sampling yang sistematis.


18

Dalam hal ini peneliti menggunakan nonprobability sampling yaitu dengan

purposive sampling dengan cara convenience sampling yaitu pengambilan sampel

dengan tujuan tertentu dan pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan

peneliti.

Pengambilan sampel ditentukan dengan kriteria sebagi berikut :

1. Responden adalah konsumen yang pernah membeli AQUA kemasan botol

lebih dari satu kali.

2. responden yang diteliti adalah konsumen yang mudah dijangkau peneliti.

3. Responden merupakan mahasiswa aktif kampus III Paingan.

H. Teknik Pengujian Instrumen

6 Validitas

Validitas adalah suatu ukuran yang nenunjukan tingkat-tingkat kevalidan

atau keahlian suatu instrument. Pengujian validitas merupakan suatu alat

ukur yang menunjukann sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat

ukur dan fungsi ukurnya. Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai

validitas tinggi sebaliknya instrument yang kurang valid berarti memiliki

validitas yang rendah. Sebuah instrument dikatakan valid apabila mampu

mengukur apa yang diinginkan. Sebuah instrument dikatakan valid apabila

dapat mengungkapkan data dari variabel yang diteliti secara tepat. Rumus

korelasi yang dapat digunakan adalah yang dikemukakan oleh Pearson yang

dikenal dengan rumus korelasi produk moment sebagai berikut


19

2222 YYNXXN

YXXYNrxy

Keterangan

rxy : koefisien produk moment

X : nilai masing masing butir per item

Y : nilai seluruh butir per item

N : jumlah responden

rxy> rtabel : valid

rxy<rtabel : gugur

7 Reliabilitas

Reliabilitas menujukan pada suatu pengertian bahwa sesuatu instrument

cukup dapat di percaya untuk digunakan sebagai alat pengumpulan data.

Reliabilitas menunjukan sejauh mana alat pengukur dapat dipercaya dan

diandalkan. Instrument yang dapat dipercaya, yang reliabel akan

menghasilkan data yang dapat dipercaya juga. Apabila datanya memang

benar sesuai dengan kenyataannya, maka berapa kalipun diambil tetap akan

sama. Reliabilitas menunjukan pada tingkat keterandalan suatu data yang

akan diukur. Reliabel artinya dapat dipercaya atau dapat diandalkan.

Dengan menggunakan alat instrument yang reliabel maka dapat dihasilkan

data yang reliabel pula. Untuk mencari reliabilitas digunakan rumus

Spearman Brown sebgai berikut :


20

xy

xy

r

rrxy

1

2

Keterangan

rxx : koefisien keterandalan

rxy : koefisien korelasi antara item bernomor ganjil dan genap

rxx>rtabel : andal

rxx<rtabel : gugur

I. Analisis Data

Dengan menggunakan uji non parametik yaitu COCHRAN Q TEST. Hal-

hal yang akan dianalisis yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral,

mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang,

kecil) dan desain kemasan. Pengujian atribut asosiasi di atas dilakukan secara

bertahap dari data yang telah ditabulasi dalam tabel yaitu mulai dari seluruh

atribut (8 asosiasi) sampai pengujian yang menunjukan hasil tidak ada hubungan

yang sama antar asosiasi yang dipilih responden.

Rumus Cochran Q test sebagai berikut:

2

221

ii LLk

GjGjkkQ


21

Keterangan :

k adalah jumlah variabel

Gj adalah isian tiap atribut ( dari 1 atribut hingga k atribut)

iL adalah jumlah jawaban Ya untuk atribut ke –i

Adapun langkah-langkah untuk menggunakan rumus Cochran Q test adalah

sebagi berikut :

1. Membuat matrik jawaban responden

a. Jawaban Ya beri skor 1

b. Jawaban Tidak beri skor 0

Sesudah matrik jawaban responden dibuat maka selanjutnya dibuat matrik

input responden.

No Atribut Ya Tidak

1 Harga

2 Kemurnian

3 Halal

4 Kandungan mineral

5 Mudah diperoleh

6 Merek terkenal

7 Variasi ukuran kemasan

8 Desain kemasan

Tabel 3.1Matrik jawaban responden


22

Responden Atribut1

Atribut2

AtributKe n

Total nilaiuntuk baris

123n

Total nilaiuntuk

2. Membuat matrik Cochran

Dari data responden, hanya jawaban Ya yang dijumlah tersendiri dan

kemudian dibuat matrik Cochran untuk meringkas banyaknya jawaban Ya

untuk setiap atribut.

3. Melakukan proses Cochran

Berdasarkan matrik Cochran lalu dibuat perhitungan dengan menggunakan uji

Cochran sampai didapat sejumlah atribut yang membentuk citra merek atau

brand image AQUA. Tahapan-tahapnya adalah sebagai berikut:

Responden Atribut1

Atribut2

AtributKe n

Totalnilaiuntuk

Jumlah

1 n23n

Total nilaiuntuk

Tabel 3.2Matrik input responden

Tabel 3.3Matrik Cochran


23

a. Tahap pertama

Pengujian dilakukan terhadap seluruh atribut AQUA menggunakan

Cochran, pengujian dilakukan untuk mencari kemungkinan seluruh

atribut membentuk citra merek apabila hasil pengujian belum

menunjukan atribut yang membentuk citra merek maka dilanjutkan

ketahap selanjutnya.

b. Tahap kedua

Nilai terendah salah satu atribut dalam matrik cochran dihilangkan,

kemudian dilakukan perhitungan statistik dengan menggunakan uji

Cochran. Langkah tersebut terus dilakukan sampai pada

perhitungan statistik yang memperoleh hasil nilai Q atau Cochran

hitung < 2X tabel atau Asymp. Sig > taraf nyata( ) kemudian

dapat disimpulkan bahwa sekelompok atribut mana yang mampu

membentuk brand image atau citra merek AQUA.

4. Merumuskan hipotesis

0H : Satu atau lebih atribut pada AQUA yaitu harga, kemurnian, halal,


botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan membentuk citra merek

dibenak konsumen atau kemungkinan jawaban “ya” adalah sama untuk seluruh

atribut produk membentuk citra merek AQUA.

AH : Tidak terdapat satupun atribut pada AQUA yaitu harga, kemurnian, halal,


botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan membentuk citra merek


24

dibenak konsumen atau kemungkinan jawaban “ya” adalah berbeda untuk

seluruh atribut produk membentuk citra merek AQUA.

0H diterima atau AH ditolak bila Cochran hitung < 2X tabel atau Asymp. Sig

> taraf nyata( ). Dalam hal ini 2X tabel dengan menggunakan df : k-1 atau 8-

1 = 7 dengan tingkat kesalahan ( ) adalah 5%.


25

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. AQUA Group

1. Sejarah berdirinya AQUA GROUP

Aqua lahir atas ide almarhum Tirto Utomo (1930-1994). Beliau menggagas

lahirnya industri air minum dalam kemasan (AMDK) di Indonesia melalui

PT Golden Mississippi pada tanggal 23 februari 1973. Kegiatan-kegiatan

fisik perusahaan dimulai pada bulan Agustus 1973, ditandai dengan

pembangunan pabrik di kawasan Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat.

Percobaan produksi dilaksanakan pada bulan Agustus1974 dan produk

komersil dimulai sejak tanggal 1 Oktober 1974 dengan kapasitas produksi 6

juta liter setahun. Produk pertamanya adalah AQUA botol kaca 950 ml yang

kemudian disusul dengan kemasan AQUA 5 galon, pada waktu itu juga

masih terbuat dari kaca. Tahun 1974 hingga tahun 1978 merupakan masa-

masa sulit karena masih rendahnya tingkat permintaan masyarakat terhadap

produk AQUA. Dengan berbagai upaya dan kerja keras, AQUA mulai

dikenal masyarakat, sehingga penjualan dapat ditingkatkan dan akhirnya

titik impas berhasil dicapai pada tahun 1978. Saat itu merupakan awal

perkembangan pesat produk AQUA yang selanjutnya terus berkembang

hingga sekarang. Semula produk AQUA ditujukan untuk masyarakat

golongan menengah atas, baik perkantoran maupun rumah tangga dan

restoran. Namun, saat berbagai jenis kemasan baru : 1500ml, 500ml, 220ml


26

kemasan plastik mulai diproduksi sejak 1981, maka produk AQUA dapat

terjangkau oleh masyarakat luas, karena mudahnya transportasi dan

harganya yang terjangkau (www.AQUA.com).

B. Pabrik dan Perluasan Produksi

1. Pabrik dalam negeri

Pabrik AQUA di dalam negeri pertama kali didirikan pada tahun 1973 di

Bekasi. Sampai saat ini terdapat 13 pabrik AQUA yang tersebar di

Indonesia yaitu di Bekasi, Citereup, Mekarsari,Sukabumi, Subang,

Pandaan, Wonosobo, Klaten, Mambal, Brastagi, Manado, Lampung, dan

Kebon candi (www.AQUA.com).

2. Pabrik luar negeri

Di luar negeri, tepatnya Filipina, dijalin pula kerja sama untuk

memproduksi AQUA, yang telah berproduksi sejak awal 1998.

Sedangkan di Brunei Darussalam, pada tahun 1991 dilakukan kerja sama

dengan membentuk IBIC Sdn. Bhd untuk memproduksi air minum dalam

kemasan (AMDK) dengan merek SEHAT. Nama dipilih karena tidak

adanya sumber mata air pegunungan yang memenuhi standar produksi

AQUA, sehingga bahan bakunya diambil dari sumur bor. Karena itu

nama AQUA tidak digunakan (www.AQUA.com).

3. Perluasan produksi

Diterimanya AQUA oleh masyarakat luas dan wilayah penjualan yang

telah menjangkau seluruh pelosok Indonesia, maka Aqua harus segera

meningkatkan kapasitas produksinya. Untuk memenuhi kebutuhan pasar


27

yang terus meningkat itu, lisensi untuk memproduksi AQUA diberikan

kepada PT Tirta Jayamas Unggul di Pandaan, Jawa Timur pada tahun

1984 dan Tirta Dewata Semesta di Mambal, Bali pada tahun 1987. Hal

yang sama juga diterapkan di berbagai daerah di Indonesia. Pemberian

lisensi ini disertai dengan kewajiban penerapan standar produksi dan

pengendalian mutu yang prima. Upaya ekspor dirintis sejak medio 1987

dan terus berjalan baik hingga kini mencakup Singapura, Malaysia,

Maldives, Fiji, Australia, Timur Tengah dan Afrika. Total kapasitas

produksi dar seluruh pabrik AQUA pada saat ini adalah 1,665 milyar liter

per tahun (www.AQUA.com).

C. Sertifikasi dan Penghargaan

Pada tahun 1994 dan 1995, AQUA adalah AMDK pertama yang berhasil

memperoleh Sertifikat ISO 9002 untuk pabrik Bekasi, Citeureup dan

Mekarsari. Menyusul kemudian pabrik Pandaan, pabrik Mambal, pabrik

Subang, dan pabrik Berastagi. Semua pabrik AQUA sedang di proses untuk

mendapatkan sertifikasiISO 9002. Sertifikasi lain yang telah diperoleh yaitu

untuk Good Manufacturing Pratices atau Cara Produksi yang baik dari NSF

(National Sanitation Foundation). Pabrik yang telah memperoleh sertifikasi

ini adalah pabrik Bekasi, Citeureup, Mekarsari dan Pandaan. Kedua

setifikasi ini diberikan kepada perusahaan AMDK di Indonesia. Pada awal

1999, AQUA berhasil memperoleh sertifikat SMK3 (Sertifikat Mutu

Kesehatan dan keselamatan kerja) dan pada bulan Oktober 1999, 5 pabrik

AQUA di Bekasi, Bogor, Sukabumi, Pandaan dan Bali memperoleh


28

sertifikat HACPP (Hazard Abalysis Critical Control Point) dari SGS,

Holland. HACCP adalah suatu metoda untuk mengontrol proses produksi

yang bisa mengakibatkan menurunya kualitas produksi (www.AQUA.com).

D. Kemasan Produk Aqua

1. Kemasan gallon

Berlangganan AQUA Galon amat mempermudah layanan para ibu

rumah tangga terhadap keluarganya karena air sehat sudah siap pakai

tanpa perlu digodok atau difilter lagi, dan disajikan instan panas atau

dingin. Banyak dipakai dihotel, restoran, penerbangan, rumah sakit

karena sehat dan praktis, dan diantar ke tempat (www.AQUA.com).

2. Kemasan kaca

AQUA juga tersedia dalam botol kaca ukuran 375 ml suguhan eksklusif

bagi tamu anda dirumah, tamu-tamu di restoran maupun di hotel-hotel

mewah (www.AQUA.com).

3. Kemasan plastik

AQUA tersedia dalam kemasan botol palstik ukuran 1500 ml, 625 ml,

600 ml dan 330 ml. Sangat praktis untuk bekal minum selama perjalanan.

AQUA juga tersedia dalam kemasan gelas plastik 240 ml, ideal sebagai

bekal sekolah maupun sebagai pelengkap makan siang Anda. Semua

kemasan palstik dibuat langsung disetiap pabrik AQUA, dengan

pengawasan Bagian Pengendalian Mutu sehingga bebas pencemaran dan

terjamin mutu serta kebersihannya (www.AQUA.com).


29

B. Universitas Sanata Dharma

1. Sejarah Universitas Sanata Dharma

a. PT. PG Sanata Dharma (1955-1958)

Ide untuk mendirikan Perguruan Tinggi Pendidikan Guru (PTPG) oleh

Prof. Moh. Yamin, S.H. (Menteri Pendidikan, Pengajaran, dan

Kebudayaan RI) pada tahun 1950-an disambut baik oleh para imam

Katolik, terutama Ordo Societas Jesus (Serikat Yesus yang lazim

disingkat S.J.). Waktu itu Ordo ini telah membuka kursus-kursus B1,

antara lain B1 Mendidik (Yayasan De Britto) di Yogyakarta yang

dikelola oleh Pater H. Loeff, S.J. dan B1 Bahasa Inggris (Yayasan

Loyola) di Semarang yang dikelola oleh pater W.J. Van der Meulen, S.J.

dan Pater H. Bastiaanse, S.J. Dengan dukungan dari Conggregatio de

Propaganda Fide, selanjutnya Pater Kester yang waktu itu menjabat

sebagai Superior Misionaris Serikat Yesus menggabungkan kursus-

kursus ini menjadi sebuah perguruan tinggi dan lahirlah PTPG Sanata

Dharma pada tanggal 20 Oktober 1955 dan diresmikan oleh pemerintah

pada tanggal 17 Desember 1955. Pada awalnya PTPG Sanata Dharma

Gambar 2. Produk AQUA


30

mempunyai 4 Jurusan, yaitu Bahasa Inggris, Sejarah, IPA, dan Ilmu

Mendidik. Para pembesar misi Serikat Yesus menunjuk Pater Prof.

Nicolaus Driyarkara, S.J. menjadi Dekan PTPG Sanata Dharma dan Pater

H. Loeff sebagai Wakil Dekan Nama “Sanata Dharma” diciptakan oleh

Pater K. Looymans, S.J. yang waktu itu menjadi pejabat Departemen

Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan di Kantor Wali Gereja

Indonesia. “Sanata Dharma” sebenarnya dibaca “Sanyata Dharma”, yang

berarti “kebaktian yang sebenarnya” atau “pelayanan yang nyata”.

Kebaktian dan pelayanan itu ditujukan kepada tanah air dan gereja (Pro

Patria et Eclessia) (www.usd.ac.id).

b. FKIP Sanata Dharma (1958 – 1965)

Untuk menyesuaikan diri dengan ketentuan pemerintah, dalam hal ini

Kementrian Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan tentang perubahan

PTPG menjadi FKIP, maka PTPG Sanata Dharma pada bulan November

1958 berubah menjadi FKIP (Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan)

Sanata Dharma dan merupakan bagian dari Universitas Katolik Indonesia

cabang Yogyakarta. Pada masa FKIP ini Sanata Dharma berhasil

memperoleh status “disamakan” dengan negeri berdasarkan SK Menteri

PTIP No.1 / 1961 pada tanggal 6 Mei 1961 jo No. 77 / 1962 tanggal 11

Juli 1962. Walaupun bagian dari Universitas Katolik Indonesia, secara de

facto FKIP Sanata Dharma berdiri sendiri (www.usd.ac.id).


31

c. IKIP Sanata Dharma (1965 - 1993)

Untuk mengatasi kerancuan antara menjadi bagian dari Universitas

Katolik Indonesia cabang Yogyakarta dengan kemandirian FKIP Sanata

Dharma sebagai sebuah institusi pendidikan, FKIP Santa Dharma

berubah menjadi IKIP Sanata Dharma berdasarkan SK Menteri PTIP No.

237 / B – Swt / U / 1965. Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal 1

September 1965. Selain melaksanakan Program S1 (sebelumnya Sarjana

Muda dan Sarjana), IKIP Sanata Dharma juga dipercaya pemerintah

untuk mengelola Program Diploma I, II, dan III untuk jurusan

Matematika, Fisika, Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, IPS, dan PMP.

Berbagai program Diploma ini ditutup pada tahun 1990 dan selanjutnya

dibika program Diploma II PGSD (Pendidikan Guru Sekolah Dasar)

d. Universitas Sanata Dharma (1993 sampai sekarang)

Akhirnya untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan dan kebutuhan

masyarakat serta kemajuan zaman, tanggal 20 April 1993 sesuai dengan

SK Mendikbud No. 46/D / O / 1993, IKIP Sanata Dharma dikembangkan

menjadi Universitas Sanata Dharma atau lebih dikenal dengan nama

USD. Dengan perkembangan ini USD diharapkan tetap dapat memajukan

sistem pendidikan guru sekaligus berpartisipasi dalam memperluas

wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi. Setelah berkembang menjadi

universitas, Sanata Dharma terdorong untuk memperluas muatan

program pendidikannya. Di samping tetap mempertahankan pendidikan

guru dengan tetap membuka FKIP (Fakultas Keguruan dan Ilmu


32

Pendidikan), Sanata Dharma membuka beberapa fakultas baru.

Universitas Sanata Dharma sekarang memiliki 8 Fakultas dengan 25

Program Studi, 3 Program Pasca Sarjana, 1 Program Profesi, dan 3

Program Kursus Bersertifikat. Sekarang ini banyak hal berkembang di

Universitas Sanata Dharma. Perkembangannya meliputi berbagai aspek,

baik sarana fisik (gedung, lab, perpustakaan, dan fasilitas fisik lainnya),

administrasi (sistem informasi, manajemen, biro / lembaga / pusat / serta

unit pendukung), peningkatan mutu akademik, penelitian, pengajaran,

serta pengabdian pada masyarakat. (www.usd.ac.id).

2. Visi dan Misi Universitas Sanata Dharma

a. Visi

USD didirikan oleh Ordo Serikat Yesus (S.J.) provinsi Indonesia bersama

para imam dan awam Katolik untuk berpartisipasi dalam usaha

melindungi dan meningkatkan martabat manusia melalui perpaduan

keunggulan akademik dan nilai-nilai kemanusiaan yang diwujudkan

dalam penggalian kebenaran secara objektif dan akademis dan

pengembangan kaum muda yang didasarkan pada nilai kebangsaan,

kemanusiaan, dan spiritualitas Ignatian, yaitu menjadi manusia bagi

sesama (human for and with others), perhatian pribadi (cura personalis),

semangat keunggulan (magis), dan semangat dialogis (www.usd.ac.id).

b. Misi

USD didirikan sebagai lembaga akademis yang menekankan perpaduan

IPTEK dan nilai-nilai kemanusiaan, lembaga kritis masyarakat, lembaga


33

yang menjunjung tinggi kebebasan akademis, lembaga pendidikan

humanis dan dialogis yang mengembangkan segi intelektual, moral,

emosional, dan sprititual mahasiswa secara terpadu, lembaga yang

mendidik mahasiswa menjadi manusia yang utuh, kritis, dewasa, dan

memiliki kepekaan sosial, lembaga yang memberikan pelayanan

masyarakat, dan lembaga yang mempersiapkan tenaga kependidikan

secara professional (www.usd.ac.id).

3. Tujuan Pendidikan Universitas Sanata Dharma

Pendidikan di USD bertujuan membantu mencerdaskan putra-putri bangsa

dengan memadukan keunggulan akademik dan nilai-nilai humanistik yang

berlandaskan nilai-nilai–nlai Kristiani yang universal dan cita-cita

kemanusiaan sebagaimana terkandung dalam Pancasila, sehingga memiliki

kemampuan akademik sesuai dengan bidang studinya dan integritas

kepribadian yang tinggi (www.usd.ac.id).

4. Fakultas dan Program Studi

a. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP)

Pendidikan Bahasa Inggris, Pend. Bhs. Sastra Indonesia & Daerah,

Pendidikan Ekonomi, Pendidikan Akuntansi, Pendidikan Sejarah,

Pendidikan Fisika, Pendidikan Matematika, Pendidikan Guru Sekolah

Dasar, Pendidikan Agama Katolik, Bimbingan dan Konseling.

b. Fakultas Sastra

Sastra Inggris, Sastra Indonesia, Ilmu Sejarah.


34

c. Fakultas Ekonomi

Akuntansi, Manajemen.

d. Fakultas Sains dan Teknologi

Fisika, Matematika, Ilmu Komputer, Teknik Mesin, Teknik Elektro,

Teknik Informatika, Mekatronika.

e. Fakultas Psikologi

Psikologi.

f. Fakultas Farmasi

Farmasi, Profesi Apoteker.

g. Fakultas Teologi

Teologi.

5. Nama-nama Rektor Universitas Sanata Dharma

1. Prof. Dr. N. Drijarkara,S.J. (1955 – 1967)

2. Drs. J. Drost, S.J. (1968 – 1976)

3. Prof. Dr. A.M. Kadarman, S.J. (1977 – 1984)

4. Drs. F.X. Danuwinata, S.J. (1984 – 1988)

5. Drs. A. Tutoyo, M.Sc. (1988 – 1993)

6. Dr. M. Sastrapratedja, S.J. (1993 – 2001)

7. Dr. Paulus Suparno, S.J., MST (2001 - 2006)

8. Dr. Ir. Paulus Wiryono Priyotamtama, S.J., M.Sc. (2006 – sekarang)


35

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Penelitian

Analisis data dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui

pembentukan asosiasi konsumen yang merupakan faktor pembentuk citra merek di

benak konsumen ditinjau dari atribut AQUA. Sebelum melakukan analisis data

terlebih peneliti menguji validitas dan reliabilitas 30 kuesioner yang disebar

dengan menggunakan program statistik (SPSS versi 12). Dalam hal ini peneliti

melakukan satu kali pengulangan penyebaran kuesioner karena setelah dilakukan

pengujian validitas kuesioner tidak valid, sehingga dilakukan lagi penyebaran 30

kuesioner. Setelah kuesioner tersebut valid dan reliabel dilanjutkan dengan

menyebarkan 70 kuesioner untuk menggenapi jumlah 100 responden/sampel.

Penyebaran kuesioner dilakukan di kampus Universitas Sanata Dharma Paingan,

Maguwoharjo, Yogyakarta.

Langkah selanjutnya melakukan analisis data menggunakan uji Cochran.

Uji ini adalah untuk mencari variabel apakah yang membentuk citra merek

yang kuat dibenak konsumen ditinjau dari atribut pada AQUA. Analisis ini

dilakukan menggunakan program statistik SPSS 12 hal ini dilakukan untuk

menghindari kesalahan dalam proses perhitungan.


36

B. Pengujian Validitas dan Reliabilitas

1. Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah kuesioner dapat dikatakan

valid atau tidak. Validitas didefinisikan sebagai suatu alat pengukur yang

menunjukkan seberapa jauh suatu alat ukur memiliki ketepatan dan

kecermatan dalam melakukan fungsi ukurannya. Untuk mengetahui apakah

pertanyaan tentang AQUA valid, dilakukan pengujian dengan analisis

validitas yaitu dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel untuk

degree of freedom (df) = n- 2 dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Maka

hasil akhir dan analisis validitas menunjukkan bahwa setiap pertanyaan

mempunyai r hitung lebih besar dan r tabel maka pertanyaan tersebut

dinyatakan valid dan apabila diperoleh hasil r hitung lebih kecil dan r

tabel maka pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid. Adapun r hitung

dapat kita lihat dari tampilan kolom nilai correted item-Total correlation

sedangkan r tabel untuk N=30 dan a=5% adalah 0,361.

Mengingat perhitungan validitas ini cukup rumit, maka peneliti

menggunakan bantuan program SPSS versi 12.0 for Windows. Dalam

pengujian validitas peneliti melakukan dua kali pengujian karena pada

pengujian pertama pada item ke delapan yaitu desain kemasan tidak valid

maka peneliti melakukan penyebaran 30 kuesioner dan kemudian dilakukan

uji validitas kembali. Hasil perhitungan uji validitas yang dilakukan

terhadap pertanyaan atribut AQUA di peroleh hasil sebagai berikut:


37

Tabel 5.1Hasil Perhitungan Koefisien Validitas

Pertanyaan

correted item-Total

correlation R tabel keterangan

Harga 0,400 0,361 valid

Kemurnian 0,657 0,361 Valid

Halal 0,656 0,361 Valid

Kandungan mineral 0,564 0,361 Valid

Mudah diperoleh 0,437 0,361 Valid

Merek terkenal 0,478 0,361 Valid

Variasi kemasan 0,400 0,361 Valid

Desain kemasan 0,482 0,361 Valid

Sumber : lampiran 6

Hasil pengujian untuk 8 item pertanyaan untuk 30 responden di atas

dapat diketahui bahwa semua pertanyaan dalam kuesioner ini valid untuk

digunakan dalam penelitian.

2. Reliabilitas

Reliabilitas dapat diartikan sebagai tingkat ketepatan dan keandalan suatu

alat ukur untuk mengukur suatu gejala atau kejadian. Untuk menguji

tingkat reliabilitas dari kuesioner digunakan teknik pengukuran sekali saja

disini pengukuranya hanya sekali dan kemudian hasilnya dibandingkan

dengan pertanyaan lain atau mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan.

SPSS 12 memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji

statistik Cronbach Alpha(a), suatu variabel dinyatakan reliabel jika

Cronbach Alpha(a)>0,60 (Sanyoto,2007 : 74).


38

Tabel 5.2Hasil Uji Reliabilitas

Sumber : lampiran 5

Data tabel di atas menunjukan bahwa nilai Cronbach Alpha 0,798>0,60

sehingga seluruh butir pertanyaan Atribut AQUA reliabel.

C. Analisis Data

Analisis data yang digunakan untuk mengetahu atribut AQUA (harga,

kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi

ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan) apa saja yang

dapat membentuk brand image atau citra merek AQUA adalah Cochran Q test.

Adapun rumus Cochran Q test adalah :

2

221

ii LLk

GjGjkkQ

Keterangan :

k adalah jumlah variabel

Gj adalah isian tiap atribut ( dari 1 atribut hingga k atribut)

iL adalah jumlah jawaban Ya untuk atribut ke –i

Cronbach'sAlpha

Cronbach'sAlpha Based

onStandardized

ItemsN ofItems

.798 .796 8


39

Untuk melakukan proses Cochran langkah pertama adalah membuat

matrik jawaban responden dari kuesioner yang telah disebar kepada 100

responden dimana untuk setiap jawaban ya diberi skor 1 dan jawaban tidak diberi

skor 0.

Tabel 5.3Matrik jawaban responden

Sumber : data primer diolah

Setelah dibuat matrik jawaban responden langkah kedua dalam proses

Cochran adalah membuat matrik input jawaban 100 responden dengan

menjumlahkan seluruh baris (lampiran 4).

Setelah matrik input responden maka selanjutnya dibuat matrik cochran

dimana dihitung total nilai baris dan total baris pangkat 2 demikian juga dengan

total nilai kolom dan total pangkat 2. Nilai-nilai ini sangat penting dalam

perhitungan Cochran Q test (lampiran 5).

Selanjutnya dengan menggunakan rumus Cochran Q test dilakukan

pengujian terhadap atribut-atribut AQUA. Pengujian tersebut dilakukan secara

bertahap dari 8 atribut sampai dengan pengujian dimana ditemukan atribut apa

saja yang membentuk citra merek AQUA.

No Atribut Ya Tidak

1 Harga 58 42

2 Kemurnian 53 47

3 Halal 70 30

4 Kandungan mineral 59 41

5 Mudah diperoleh 81 19

6 Merek terkenal 80 20

7 Variasi ukuran kemasan 56 44

8 Desain kemasan 60 40


40

Dalam melakukan proses perhitungan peneliti menggunakan bantuan

program statistik SPSS 12 untuk menghindari kesalahan, perhitungan dilakukan

dalam beberapa tahap :

1. Perhitungan tahap pertama

Perhitungan tahap pertama adalah pengujian 8 atribut AQUA yaitu harga,

kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal,

variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan.

Pengujian statistik dilakukan dengan cara menggunakan X2 tabel (df=k-1

dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=8-1=7. X2 tabel diperoleh sebesar

14,067. Perhitungan Cochran Q test untuk 8 atribut menggunakan SPSS 12

adalah :

Tabel 5.4Test Statistik 8 atribut

N 100

Cochran's Q 38.520(a)

df 7

Asymp. Sig. .000

Sumber : lampiran 7

Dalam tabel test statistik perhitungan menggunakan SPSS 12 nilai Q

adalah 38,520. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.

Sig < taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban ya adalah berbeda

untuk seluruh atribut AQUA untuk membentuk citra merek AQUA. Maka

proses Cochran dilanjutkan dengan cara menghilangkan salah satu atribut

produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.


41

2. Perhitungan tahap kedua

Perhitungan tahap kedua adalah menghilangkan salah satu atribut yang

memiliki jumlah nilai kolom yang paling sedikit yaitu atribut Kemurnian.

Proses Cochran selanjutnya yaitu menguji 7 atribut AQUA yaitu harga,

halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran

kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan dengan

menggunakan menggunakan X2 tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas

(df) k-1=7-1=6. X2 tabel diperoleh sebesar 12,592 perhitungan Cochran

menggunakan SPSS 12 adalah :


N 100


df 6

Asymp. Sig. .000

Sumber : lampiran 8

Dari tabel perhitungan test statistik menunjukan bahwa nilai Q adalah

sebesar 31,845. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.


untuk seluruh atribut produk AQUA untuk membentuk citra merek AQUA.

Maka proses Cochran dilanjutkan kembali dengan cara menghilangkan salah

satu atribut produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.


42

3. Perhitungan tahap ketiga

Perhitungan tahap ketiga adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang

terkecil dari 7 atribut AQUA yaitu adalah atribut Variasi ukuran kemasan

botol (besar, sedang, kecil). Proses Cochran selanjutnya hanya menguji 6

atribut AQUA yaitu harga, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh,

merek terkenal dan desain kemasan dengan menggunakan menggunakan X2

tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=6-1=5. X2 tabel diperoleh

sebesar 11,071 perhitungan Cochran menggunakan SPSS 12 adalah :


N 100


df 5

Asymp. Sig. .000

Sumber : lampiran 9





proses Cochran dilanjutkan kembali dengan cara menghilangkan salah satu

atribut produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.

4. Perhitungan tahap keempat

Perhitungan tahap keempat adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang

terkecil dari 6 atribut AQUA yaitu adalah atribut Harga. Proses Cochran

selanjutnya hanya menguji 5 atribut AQUA yaitu halal, kandungan mineral,


43

mudah diperoleh, merek terkenal dan desain kemasan dengan menggunakan

menggunakan X2 tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=5-1=4.

X2 tabel diperoleh sebesar 9,488 perhitungan Cochran menggunakan

SPSS 12 adalah :


N 100


df 4

Asymp. Sig. .000

Sumber : lampiran 10







5. Perhitungan tahap kelima

Perhitungan tahap kelima adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang

terkecil dari 5 atribut AQUA yaitu adalah atribut kandungan mineral.

Proses Cochran selanjutnya hanya menguji 4 atribut AQUA yaitu halal,

mudah diperoleh, merek terkenal dan desain kemasan dengan menggunakan

menggunakan X2 tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=4-1=3.

X2 tabel diperoleh sebesar 7,815 perhitungan Cochran menggunakan

SPSS 12 adalah :


44


N 100


df 3

Asymp. Sig. .001








6. Perhitungan tahap keenam

Perhitungan tahap keenam adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang

terkecil dari 4 atribut AQUA yaitu adalah atribut desain kemasan. Proses

Cochran selanjutnya hanya menguji 3 atribut AQUA yaitu halal, mudah

diperoleh, merek terkenal dengan menggunakan menggunakan X2 tabel

(df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=3-1=2. X2 tabel diperoleh

sebesar 5,991 perhitungan Cochran menggunakan SPSS 12 adalah :


N 100


df 2

Asymp. Sig. .085



45


sebesar 4,933. Karena nilai Q lebih kecil dari X2 tabel dan Asymp. Sig >

taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban “ya” adalah sama untuk

ketiga atribut halal, mudah diperoleh dan merek terkenal untuk membentuk

citra merek AQUA. Maka proses Cochran dihentikan.

D. Pembahasan

Berdasarakan perhitungan yang telah dilakukan menggunakan SPSS 12

terhadap 8 atribut AQUA yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral,

mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang,

kecil) dan desain kemasan. Pada saat perhitungan tahap keenam menggunakan 3

atribut AQUA yaitu halal, mudah diperoleh dan merek terkenal nilai Q lebih kecil

dari X2 tabel dan Asymp. Sig > taraf nyata ( ). Hal ini berarti kemungkinan

jawaban ya adalah sama untuk ketiga atribut. Jadi dapat disimpulkan berdasarkan

hasil pengujian maka 0H diterima dan menolak AH karena terdapat lebih dari

satu atribut yang membentuk citra merek, dengan demikian maka yang

membentuk brand image atau citra merek AQUA adalah:

1. Halal

2. Mudah diperoleh

3. Merek terkenal

Sedangkan atribut yang lain seperti harga, kemurnian, kandungan mineral, variasi

ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan mempunyai

kemungkinan jawaban ya yang berbeda,sehingga atribut tersebut tidak dapat

membentuk brand image atau citra merek AQUA.


46

Atribut-atribut yang lain yang tidak membentuk citra merek AQUA

merupakan identitas merek yang yang harus ditanamkan AQUA kepada

konsumen, sehingga atribut harga, kemurnian, kandungan mineral, variasi ukuran

kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan bukan hanya sebagai ciri

atau pembeda dengan produk lain sejenis tetapi di masa yang akan datang dapat

menjadi citra merek AQUA.

Dengan hanya tiga atribut yang menjadi citra merek AQUA yaitu halal,

mudah diperoleh dan merek terkenal hal ini menunjukan tingkat kesadaran merek

yang rendah tentang AQUA. Perusahaan perlu meneliti kembali sejauh mana

konsumen dapat mengingat tentang merek AQUA.


47

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

E. Kesimpulan

Berdasarkan dari hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen AQUA

sebanyak 100 orang dan berdasarkan pengujian ke 8 atribut AQUA yaitu harga,

kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi

ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan menggunakan

Cochran Q test pada tahap keenam menggunakan 3 atribut produk yaitu halal,

mudah diperoleh dan merek terkenal menunjukan nilai Q sebesar 4,933 dan X2

tabel sebesar 5,991 dan Asymp. Sig 0,085 > 0,05 ( ). Dari hasil perhitungan

tersebut menyatakan bahwa 0H diterima dan menolak AH karena nilai Q lebih

kecil dari X2 tabel dan Asymp. Sig > taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan

jawaban “ya” adalah sama untuk atribut halal, mudah diperoleh dan merek

terkenal untuk membentuk citra merek AQUA.

Jadi terdapat 3 atribut produk yang membentuk citra merek AQUA yaitu :

1. Halal

2. Mudah diperoleh

3. Merek terkenal

Sedangkan atribut yang lain seperti harga, kemurnian, kandungan mineral, variasi

ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan terdapat

hubungan antar atribut AQUA atau dengan kata lain mempunyai kemungkinan


48

jawaban ya yang berbeda,sehingga atribut tersebut tidak dapat membentuk brand

image atau citra merek AQUA.

Jadi dapat disimpulkan bahwa brand image atau citra merek AQUA adalah

halal, mudah diperoleh dan merek terkenal.

F. Saran

Hendaknya produsen AQUA memperhatikan apa yang menjadi citra merek

AQUA yaitu halal, mudah diperoleh dan merek terkenal, hal ini dapat dijadikan

sebagai kekuatan AQUA untuk bersaing dengan produk-produk sejenis.

Perusahaan hendaknya bisa mengerti apa yang menjadi keinginan konsumen

AQUA.

Produsen hendaknya lebih mengembangkan produk dengan memperbaiki

kelemahan-kelemahan AQUA yang belum menjadi citra merek AQUA dan

meneliti kembali kesadaran merek konsumen tentang AQUA sehingga citra merek

AQUA semakin banyak dan bisa lebih diterima masyarakat.

G. Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini tidak lepas dari beberapa keterbatasan dan kelemahan.

Keterbatasan dalam penelitian ini berupa asosiasi atau segala kesan yang muncul

dibenak seseorang yang terkait dengan atribut AQUA sehingga terjadi perbedaan

persepsi responden dan penulis juga tidak dapat melacak kebenaran responden

dalam pengisian kuesioner. Selain itu obyek penelitian hanya dibatasi pada

mahasiswa Universitas Sanata Dharma di Yogyakarta sehingga hasilnya belum

bisa digeneralisasikan.


49

DAFTAR PUSTAKA

Durianto, Darmadi, Sugiarto dan Tony Sitinjak.(2001). Strategi MenaklukanPasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Cetakan kedua. Jakarta :Gramedia Pustaka Utama.

Gitosudharmo,Indriyo.(2000).Manajemen Pemasaran. Cetakan keenam.Yogyakarta : BPFE.

Hasan, Iqbal.(2002). Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Cetakan ketujuh .Jakarta : Ghalia Utama.

Kotler,Philip.(2005). Manjemen Pemasaran. (alih bahasa: Benyamin Nolan).Edisi kedua. Jakarta: Indeks.

___________.& G. Amsrtrong.(2001). Prinsip-prinsip pemasaran. (alih bahasa:Damos Sihombing). Jakarata: Erlangga.

Kuncoro, Mudrajad.(2003).Metode Riset untuk Ekonomi dan Bisnis. Jakarta:Erlangga.

Purwanto.& Suharyadi.(2004). Statistic Untuk Ekonomi dan Keuangan. Jakarta:Gramedia.

Rangkuti, Freddy.(2002). The Power of Brands. Jakarta: Gramedia PustakaUtama.

Sanyoto, Danang.(2007). Analisis regresi dan korelasi bivariat. Yogyakarta :Amara book.

Tjiptono, Fandy.(1997). Strategi pemasaran. Edisi kedua.Yogyakarta: PenerbitAndi.

Umar,Husein.(1997). Metodologi Penelitian Aplikasi dalam Pemasaran. Cetakanpertama. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Pedoman Penulisan Skripsi.(2004). Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.

www. AQUA.com

www.usd.ac.id


LAMPIRAN


51

LAMPIRAN 1


52

LAMPIRAN 2

Hal : Kuesioner Penelitian Yogyakarta 1 Juni 2007

Lamp : 1 berkas

Kepada Yth:

Sdr/Sdri Responden

Di tempat

Dengan hormat,

Di tengah rutinitas dan kesibukan kuliah anda saat ini, perkenankanlah saya untuk

meminta sedikit waktu anda untuk mengisi daftar pertanyaan yang ada pada

halaman berikut. Daftar pertanyaan ini dibuat untuk melengakapi data yang

diperlukan dalam penyusunan skripsi pada Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta dengan judul : Analisis Atribut pada Produk sebagai Pencipta

Citra Merek yang Kuat Di Benak Konsumen, studi kasus pada mahasiswa

kampus III Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Saya sangat berharap jawaban anda merupakan informasi yang sungguh-sungguh

dan sesuai dengan pendapat anda sendiri, karena hal tersebut merupakan

sumbangan tak terkira bagi tujuan penelitian ini.

Atas segala bantuan dan partisipasi anda dalam penelitian ini saya ucapkan terima

kasih.

Hormat saya

Yosep Yulianto


53

Profil responden

Beri tanda (√ ) pada kotak yang sesuai dengan data diri anda.

1. Apakah anda mahasiswa aktif Universitas Sanata Dharma Kampus III

Paingan?

Ya

tidak

2. Jenis kelamin:

Laki-laki

Perempuan

3. Usia anda saat ini:

Kurang dari 20 tahun

20 tahun

21 tahun ke atas

4. Fakultas anda:

Teknik

Farmasi

Psikologi

MIPA

5. Tempat tinggal anda:

Kos

Rumah sendiri

Ikut saudara

6. Apakah anda pernah membeli dan mengkonsumsi produk Aqua dalam

kemasan Botol ( besar, sedang, kecil ) lebih dari satu kali?

Ya

Tidak

Apabila jawabanya Ya, silahkan anda mengisi pertanyaan pada lembar

selanjutnya.


54

Pertanyaan

Beri tanda (√ ) pada kotak Ya atau Tidak, mengenai asosiasi saudara terhadap

atribut produk Aqua kemasan botol.

1. Apakah anda memilih produk AQUA karena harganya terjangkau ?

Ya

Tidak

2. Apakah anda memilih produk AQUA karena terjamin kemurniannya ?

Ya

Tidak

3. Apakah anda memilih produk AQUA karena halal ?

Ya

Tidak

4. Apakah anda memilih produk AQUA karena mengandung banyak mineral ?

Ya

Tidak

5. Apakah anda memilih produk AQUA karena mudah diperoleh ?

Ya

Tidak

6. Apakah anda memilih produk AQUA karena merek terkenal ?

Ya

Tidak

7. Apakah anda memilih produk AQUA karena memiliki variasi ukuran yang

berbeda-beda ?

Ya

Tidak

8. Apakah anda memilih produk AQUA karena memiliki desain kemasan yang

menarik ?

Ya

Tidak


55

LAMPIRAN 3Data 100 kuesioner Konsumen produkAQUA

res harga kemurnian halal k mineralmudah

dp mrk tknl var kmsnds

kemasn

1 0 0 0 1 0 0 0 0

2 1 1 1 1 0 1 1 0

3 1 1 1 1 1 0 1 0

4 1 0 0 1 0 1 1 0

5 1 0 0 1 1 1 1 0

6 1 1 1 1 1 1 1 0

7 1 1 0 0 1 0 1 0

8 1 0 1 1 1 1 0 0

9 1 1 1 1 1 1 1 0

10 1 1 1 1 1 1 1 1

11 1 1 1 1 1 1 1 1

12 1 1 1 1 1 1 1 1

13 1 1 1 1 1 1 1 0

14 1 0 0 0 0 1 0 0

15 1 1 1 1 1 1 1 1

16 1 1 1 1 1 1 1 1

17 0 0 0 0 0 0 1 0

18 1 1 1 1 1 1 1 0

19 1 0 0 1 1 1 1 0

20 1 0 0 0 1 1 0 0

21 1 0 0 0 0 0 1 0

22 1 1 0 1 1 1 1 0

23 0 1 1 1 0 1 1 0

24 1 1 1 1 0 1 1 0

25 1 1 1 1 1 1 1 1

26 1 1 1 1 0 1 1 1

27 1 0 1 1 1 1 1 0

28 1 0 1 1 0 0 1 0

29 1 1 1 1 1 1 1 1

30 1 1 1 1 1 1 1 0

31 0 0 1 0 1 1 0 1

32 1 1 1 1 0 1 0 1

33 0 0 0 1 1 0 1 1

34 0 1 1 1 1 1 1 0

35 1 0 0 0 1 1 0 1

36 1 1 1 1 0 1 0 1

37 1 1 0 1 1 1 0 1


56

38 0 1 1 0 1 1 1 1

39 0 1 1 0 1 1 1 1

40 0 1 1 0 1 0 0 0

41 0 1 1 0 1 1 1 0

42 1 1 1 0 1 1 0 1

43 0 1 1 0 1 1 1 1

44 1 0 0 1 0 0 1 1

45 1 1 1 1 1 1 1 1

46 1 0 1 0 1 1 0 1

47 0 1 1 1 1 0 1 0

48 1 1 1 1 1 0 0 1

49 0 0 0 0 1 0 0 0

50 1 0 0 0 0 1 0 1

51 0 0 1 1 1 1 1 1

52 1 0 1 0 1 1 1 1

53 1 1 1 0 1 1 0 1

54 0 1 1 0 1 1 0 1

55 0 0 0 1 0 1 1 0

56 1 0 1 1 1 1 0 1

57 0 1 1 0 1 1 0 1

58 0 0 1 1 1 1 0 1

59 1 0 1 0 1 1 1 1

60 1 1 0 0 1 1 1 0

61 0 0 1 1 0 1 1 1

62 1 1 1 0 1 1 0 1

63 0 0 1 1 1 1 0 1

64 0 0 1 0 1 1 0 1

65 1 0 1 0 1 1 1 0

66 0 1 1 1 0 1 1 1

67 1 0 1 0 1 1 0 1

68 1 0 1 0 1 1 0 0

69 0 0 1 1 1 1 0 1

70 1 0 1 1 1 1 0 1

71 1 1 0 0 1 1 0 1

72 0 0 1 1 1 0 0 1

73 0 0 0 0 1 1 0 0

74 1 1 0 0 1 0 0 1

75 1 1 1 0 0 0 0 0

76 0 0 0 1 1 1 1 1

77 0 0 0 1 1 1 1 1

78 0 0 1 1 1 1 1 0


57

79 0 0 1 1 1 1 1 0

80 1 0 1 1 1 1 1 1

81 0 1 0 0 1 1 0 1

82 0 1 1 0 1 1 0 1

83 1 0 1 0 1 1 0 1

84 1 0 1 0 1 1 0 1

85 0 1 0 0 1 1 0 0

86 0 1 0 1 1 1 0 0

87 0 1 1 1 1 1 0 1

88 0 1 0 1 1 1 0 1

89 1 0 1 1 1 0 1 1

90 0 1 1 1 1 1 1 1

91 0 0 1 0 1 1 1 1

92 1 1 0 1 1 1 0 1

93 1 1 1 0 1 1 0 0

94 1 0 0 0 1 0 1 1

95 0 0 1 0 1 0 1 1

96 0 1 1 1 1 0 0 1

97 0 1 1 1 1 0 0 1

98 1 0 0 0 0 1 1 1

99 0 1 1 1 1 1 1 0

100 0 0 1 1 1 1 1 0


58

LAMPIRAN 4

Matrik input responden

res harga kemurnian halalk

mineral mudah dp mrk tknl var kmsndes

kemasan jumlah

1 0 0 0 1 0 0 0 0 1

2 1 1 1 1 0 1 1 0 6

3 1 1 1 1 1 0 1 0 6

4 1 0 0 1 0 1 1 0 4

5 1 0 0 1 1 1 1 0 5

6 1 1 1 1 1 1 1 0 7

7 1 1 0 0 1 0 1 0 4

8 1 0 1 1 1 1 0 0 5

9 1 1 1 1 1 1 1 0 7

10 1 1 1 1 1 1 1 1 8

11 1 1 1 1 1 1 1 1 8

12 1 1 1 1 1 1 1 1 8

13 1 1 1 1 1 1 1 0 7

14 1 0 0 0 0 1 0 0 2

15 1 1 1 1 1 1 1 1 8

16 1 1 1 1 1 1 1 1 8

17 0 0 0 0 0 0 1 0 1

18 1 1 1 1 1 1 1 0 7

19 1 0 0 1 1 1 1 0 5

20 1 0 0 0 1 1 0 0 3

21 1 0 0 0 0 0 1 0 2

22 1 1 0 1 1 1 1 0 6

23 0 1 1 1 0 1 1 0 5

24 1 1 1 1 0 1 1 0 6

25 1 1 1 1 1 1 1 1 8

26 1 1 1 1 0 1 1 1 7

27 1 0 1 1 1 1 1 0 6

28 1 0 1 1 0 0 1 0 4

29 1 1 1 1 1 1 1 1 8

30 1 1 1 1 1 1 1 0 7

31 0 0 1 0 1 1 0 1 4

32 1 1 1 1 0 1 0 1 6

33 0 0 0 1 1 0 1 1 4

34 0 1 1 1 1 1 1 0 6

35 1 0 0 0 1 1 0 1 4

36 1 1 1 1 0 1 0 1 6

37 1 1 0 1 1 1 0 1 6

38 0 1 1 0 1 1 1 1 6

39 0 1 1 0 1 1 1 1 6


59

40 0 1 1 0 1 0 0 0 3

41 0 1 1 0 1 1 1 0 5

42 1 1 1 0 1 1 0 1 6

43 0 1 1 0 1 1 1 1 6

44 1 0 0 1 0 0 1 1 4

45 1 1 1 1 1 1 1 1 8

46 1 0 1 0 1 1 0 1 5

47 0 1 1 1 1 0 1 0 5

48 1 1 1 1 1 0 0 1 6

49 0 0 0 0 1 0 0 0 1

50 1 0 0 0 0 1 0 1 3

51 0 0 1 1 1 1 1 1 6

52 1 0 1 0 1 1 1 1 6

53 1 1 1 0 1 1 0 1 6

54 0 1 1 0 1 1 0 1 5

55 0 0 0 1 0 1 1 0 3

56 1 0 1 1 1 1 0 1 6

57 0 1 1 0 1 1 0 1 5

58 0 0 1 1 1 1 0 1 5

59 1 0 1 0 1 1 1 1 6

60 1 1 0 0 1 1 1 0 5

61 0 0 1 1 0 1 1 1 5

62 1 1 1 0 1 1 0 1 6

63 0 0 1 1 1 1 0 1 5

64 0 0 1 0 1 1 0 1 4

65 1 0 1 0 1 1 1 0 5

66 0 1 1 1 0 1 1 1 6

67 1 0 1 0 1 1 0 1 5

68 1 0 1 0 1 1 0 0 4

69 0 0 1 1 1 1 0 1 5

70 1 0 1 1 1 1 0 1 6

71 1 1 0 0 1 1 0 1 5

72 0 0 1 1 1 0 0 1 4

73 0 0 0 0 1 1 0 0 2

74 1 1 0 0 1 0 0 1 4

75 1 1 1 0 0 0 0 0 3

76 0 0 0 1 1 1 1 1 5

77 0 0 0 1 1 1 1 1 5

78 0 0 1 1 1 1 1 0 5

79 0 0 1 1 1 1 1 0 5

80 1 0 1 1 1 1 1 1 7


60

81 0 1 0 0 1 1 0 1 4

82 0 1 1 0 1 1 0 1 5

83 1 0 1 0 1 1 0 1 5

84 1 0 1 0 1 1 0 1 5

85 0 1 0 0 1 1 0 0 3

86 0 1 0 1 1 1 0 0 4

87 0 1 1 1 1 1 0 1 6

88 0 1 0 1 1 1 0 1 5

89 1 0 1 1 1 0 1 1 6

90 0 1 1 1 1 1 1 1 7

91 0 0 1 0 1 1 1 1 5

92 1 1 0 1 1 1 0 1 6

93 1 1 1 0 1 1 0 0 5

94 1 0 0 0 1 0 1 1 4

95 0 0 1 0 1 0 1 1 4

96 0 1 1 1 1 0 0 1 5

97 0 1 1 1 1 0 0 1 5

98 1 0 0 0 0 1 1 1 4

99 0 1 1 1 1 1 1 0 6

100 0 0 1 1 1 1 1 0 5


61

LAMPIRAN 5

Matrik Cochran

res harga kemurnian halalk

mineral mudah dp mrk tknl var kmsndes

kemasan ri ri^2

1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1

2 1 1 1 1 0 1 1 0 6 36

3 1 1 1 1 1 0 1 0 6 36

4 1 0 0 1 0 1 1 0 4 16

5 1 0 0 1 1 1 1 0 5 25

6 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49

7 1 1 0 0 1 0 1 0 4 16

8 1 0 1 1 1 1 0 0 5 25

9 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49

10 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

11 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

12 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

13 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49

14 1 0 0 0 0 1 0 0 2 4

15 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

16 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

17 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1

18 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49

19 1 0 0 1 1 1 1 0 5 25

20 1 0 0 0 1 1 0 0 3 9

21 1 0 0 0 0 0 1 0 2 4

22 1 1 0 1 1 1 1 0 6 36

23 0 1 1 1 0 1 1 0 5 25

24 1 1 1 1 0 1 1 0 6 36

25 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

26 1 1 1 1 0 1 1 1 7 49

27 1 0 1 1 1 1 1 0 6 36

28 1 0 1 1 0 0 1 0 4 16

29 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

30 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49

31 0 0 1 0 1 1 0 1 4 16

32 1 1 1 1 0 1 0 1 6 36

33 0 0 0 1 1 0 1 1 4 16

34 0 1 1 1 1 1 1 0 6 36

35 1 0 0 0 1 1 0 1 4 16

36 1 1 1 1 0 1 0 1 6 36

37 1 1 0 1 1 1 0 1 6 36

38 0 1 1 0 1 1 1 1 6 36

39 0 1 1 0 1 1 1 1 6 36

40 0 1 1 0 1 0 0 0 3 9

41 0 1 1 0 1 1 1 0 5 25


62

42 1 1 1 0 1 1 0 1 6 36

43 0 1 1 0 1 1 1 1 6 36

44 1 0 0 1 0 0 1 1 4 16

45 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64

46 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25

47 0 1 1 1 1 0 1 0 5 25

48 1 1 1 1 1 0 0 1 6 36

49 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1

50 1 0 0 0 0 1 0 1 3 9

51 0 0 1 1 1 1 1 1 6 36

52 1 0 1 0 1 1 1 1 6 36

53 1 1 1 0 1 1 0 1 6 36

54 0 1 1 0 1 1 0 1 5 25

55 0 0 0 1 0 1 1 0 3 9

56 1 0 1 1 1 1 0 1 6 36

57 0 1 1 0 1 1 0 1 5 25

58 0 0 1 1 1 1 0 1 5 25

59 1 0 1 0 1 1 1 1 6 36

60 1 1 0 0 1 1 1 0 5 25

61 0 0 1 1 0 1 1 1 5 25

62 1 1 1 0 1 1 0 1 6 36

63 0 0 1 1 1 1 0 1 5 25

64 0 0 1 0 1 1 0 1 4 16

65 1 0 1 0 1 1 1 0 5 25

66 0 1 1 1 0 1 1 1 6 36

67 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25

68 1 0 1 0 1 1 0 0 4 16

69 0 0 1 1 1 1 0 1 5 25

70 1 0 1 1 1 1 0 1 6 36

71 1 1 0 0 1 1 0 1 5 25

72 0 0 1 1 1 0 0 1 4 16

73 0 0 0 0 1 1 0 0 2 4

74 1 1 0 0 1 0 0 1 4 16

75 1 1 1 0 0 0 0 0 3 9

76 0 0 0 1 1 1 1 1 5 25

77 0 0 0 1 1 1 1 1 5 25

78 0 0 1 1 1 1 1 0 5 25

79 0 0 1 1 1 1 1 0 5 25

80 1 0 1 1 1 1 1 1 7 49

81 0 1 0 0 1 1 0 1 4 16

82 0 1 1 0 1 1 0 1 5 25


63

83 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25

84 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25

85 0 1 0 0 1 1 0 0 3 9

86 0 1 0 1 1 1 0 0 4 16

87 0 1 1 1 1 1 0 1 6 36

88 0 1 0 1 1 1 0 1 5 25

89 1 0 1 1 1 0 1 1 6 36

90 0 1 1 1 1 1 1 1 7 49

91 0 0 1 0 1 1 1 1 5 25

92 1 1 0 1 1 1 0 1 6 36

93 1 1 1 0 1 1 0 0 5 25

94 1 0 0 0 1 0 1 1 4 16

95 0 0 1 0 1 0 1 1 4 16

96 0 1 1 1 1 0 0 1 5 25

97 0 1 1 1 1 0 0 1 5 25

98 1 0 0 0 0 1 1 1 4 16

99 0 1 1 1 1 1 1 0 6 36

100 0 0 1 1 1 1 1 0 5 25

58 53 70 59 81 80 56 60 517

3364 2809 4900 3481 6561 6400 3136 3600


64

Lampiran 6Reliabilitas dan validitas

Case Processing Summary

30 100.0

0 .0

30 100.0

Valid

Excludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on allvariables in the procedure.

a.

Reliability Statistics

.798 .796 8

Cronbach'sAlpha

Cronbach'sAlpha Based

onStandardized

Items N of Items

Inter-Item Correlation Matrix

1.000 .208 .236 .149 .471 .389 .196 .201

.208 1.000 .636 .402 .342 .311 .515 .459

.236 .636 1.000 .632 .250 .354 .347 .426

.149 .402 .632 1.000 .253 .447 .351 .270

.471 .342 .250 .253 1.000 .354 .139 .267

.389 .311 .354 .447 .354 1.000 .049 .302

.196 .515 .347 .351 .139 .049 1.000 .237

.201 .459 .426 .270 .267 .302 .237 1.000

harga

kemurnian

halal

kdngn mineral

mdh di peroleh

merek trkenal

var ukrn kemasan

desain kmasan

harga kemurnian halalkdngn

mineralmdh diperoleh merek trkenal

var ukrnkemasan

desainkmasan

The covariance matrix is calculated and used in the analysis.

Item Statistics

.90 .305 30

.63 .490 30

.67 .479 30

.83 .379 30

.67 .479 30

.80 .407 30

.87 .346 30

.27 .450 30

harga

kemurnian

halal

kdngn mineral

mdh di peroleh

merek trkenal

var ukrn kemasan

desain kmasan

Mean Std. Deviation N


65

Inter-Item Covariance Matrix

.093 .031 .034 .017 .069 .048 .021 .028

.031 .240 .149 .075 .080 .062 .087 .101

.034 .149 .230 .115 .057 .069 .057 .092

.017 .075 .115 .144 .046 .069 .046 .046

.069 .080 .057 .046 .230 .069 .023 .057

.048 .062 .069 .069 .069 .166 .007 .055

.021 .087 .057 .046 .023 .007 .120 .037

.028 .101 .092 .046 .057 .055 .037 .202

harga

kemurnian

halal

kdngn mineral

mdh di peroleh

merek trkenal

var ukrn kemasan

desain kmasan

harga kemurnian halalkdngnmineral

mdh diperoleh merek trkenal

var ukrnkemasan

desainkmasan

The covariance matrix is calculated and used in the analysis.

Item-Total Statistics

4.73 4.133 .400 .334 .791

5.00 3.310 .657 .576 .749

4.97 3.344 .656 .600 .750

4.80 3.752 .564 .518 .768

4.97 3.689 .437 .322 .789

4.83 3.799 .478 .383 .780

4.77 4.047 .400 .366 .791

5.37 3.689 .482 .267 .780

harga

kemurnian

halal

kdngn mineral

mdh di peroleh

merek trkenal

var ukrn kemasan

desain kmasan

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

SquaredMultiple

Correlation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

5.63 4.723 2.173 8

Mean Variance Std. Deviation N of Items


66

lampiran 7uji cochran 8 variabelNPar Tests

Descriptive Statistics

100 .58 .496 0 1

100 .53 .502 0 1

100 .70 .461 0 1

100 .59 .494 0 1

100 .81 .394 0 1

100 .80 .402 0 1

100 .56 .499 0 1

100 .60 .492 0 1

harga

kemurnian

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

var kmsn

des kemasan

N Mean Std. Deviation Minimum Maximum

Cochran Test

Frequencies

42 58

47 53

30 70

41 59

19 81

20 80

44 56

40 60

harga

kemurnian

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

var kmsn

des kemasan

0 1

Value

Test Statistics

100

38.520a

7

.000

N

Cochran's Q

df

Asymp. Sig.

0 is treated as a success.a.


67



100 .58 .496 0 1

100 .70 .461 0 1

100 .59 .494 0 1

100 .81 .394 0 1

100 .80 .402 0 1

100 .56 .499 0 1

100 .60 .492 0 1

harga

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

var kmsn

des kemasan


Cochran Test

Frequencies

42 58

30 70

41 59

19 81

20 80

44 56

40 60

harga

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

var kmsn

des kemasan

0 1

Value

Test Statistics

100

31.845a

6

.000

N

Cochran's Q

df

Asymp. Sig.



68



100 .58 .496 0 1

100 .70 .461 0 1

100 .59 .494 0 1

100 .81 .394 0 1

100 .80 .402 0 1

100 .60 .492 0 1

harga

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

des kemasan


Cochran Test

Frequencies

42 58

30 70

41 59

19 81

20 80

40 60

harga

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

des kemasan

0 1

Value

Test Statistics

100

27.019a

5

.000

N

Cochran's Q

df

Asymp. Sig.



69



100 .70 .461 0 1

100 .59 .494 0 1

100 .81 .394 0 1

100 .80 .402 0 1

100 .60 .492 0 1

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

des kemasan


Cochran Test

Frequencies

30 70

41 59

19 81

20 80

40 60

halal

k mineral

mudah dp

mrk tknl

des kemasan

0 1

Value

Test Statistics

100

22.902a

4

.000

N

Cochran's Q

df

Asymp. Sig.



70



100 .70 .461 0 1

100 .81 .394 0 1

100 .80 .402 0 1

100 .60 .492 0 1

halal

mudah dp

mrk tknl

des kemasan


Cochran Test

Frequencies

30 70

19 81

20 80

40 60

halal

mudah dp

mrk tknl

des kemasan

0 1

Value

Test Statistics

100

17.020a

3

.001

N

Cochran's Q

df

Asymp. Sig.



71



100 .70 .461 0 1

100 .81 .394 0 1

100 .80 .402 0 1

halal

mudah dp

mrk tknl


Cochran Test

Frequencies

30 70

19 81

20 80

halal

mudah dp

mrk tknl

0 1

Value

Test Statistics

100

4.933a

2

.085

N

Cochran's Q

df

Asymp. Sig.



72

LAMPIRAN 13

TABEL NIALI r PRODUCT MOMENT

NTaraf Signif

NTaraf Signif

NTaraf Signif

5% 1% 5% 1% 5% 1%3 0,997 0,999 27 0,381 0,487 55 0,266 0,3454 0,950 0,990 28 0,374 0,478 60 0,254 0,3305 0,878 0,959 29 0,367 0,470 65 0,244 0,317

6 0,811 0,917 30 0,361 0,463 70 0,235 0,3067 0,754 0,874 31 0,355 0,456 75 0,227 0,2968 0,707 0,834 32 0,349 0,449 80 0,220 0,2869 0,666 0,798 33 0,344 0,442 85 0,213 0,27810 0,632 0,765 34 0,339 0,436 90 0,207 0,270

11 0,602 0,735 35 0,334 0,430 95 0,202 0,26312 0,576 0,708 36 0,329 0,424 100 0,195 0,25613 0,553 0,684 37 0,325 0,418 125 0,176 0,23014 0,532 0,661 38 0,320 0,413 150 0,159 0,21015 0,514 0,641 39 0,316 0,408 175 0,148 0,194

16 0,497 0,623 40 0, 0,403 200 0,0138 0,18117 0,482 0,606 41 0, 0,398 300 0,113 0,14818 0,486 0,590 42 0, 0,393 400 0,098 0,12819 0,456 0,575 43 0, 0,389 500 0,088 0,11520 0,444 0,561 44 0, 0,384 600 0,080 0,105

21 0,433 0,549 45 0, 0,380 700 0,074 0,09722 0,423 0,537 46 0, 0,376 800 0,070 0,09123 0,413 0,526 47 0, 0,372 900 0,065 0,08624 0,404 0,515 48 0, 0,368 1000 0,062 0,08125 0,396 0,505 49 0, 0,36426 0,388 0,496 50 0, 0,361


73

LAMPIRAN 14

TABEL X2

dfTaraf Signifikasi

5% 1%1 3.841 6.6352 5.991 9.2103 7.815 11.3454 9.488 13.2275 11.071 15.0866 12.592 16.8127 14.067 18.4758 15.507 20.0909 16.919 21.66610 18.307 23.30911 19.675 24.75212 21.026 26.21713 22.362 27.68814 23.685 29.14115 24.996 30.57816 26.926 32.00017 27.587 33.40918 28.869 34.80519 30.144 36.19120 31.410 37.56621 32.671 38.39222 33.924 40.28923 35.172 41.63824 36.415 42.89025 37.652 44.31426 38.885 45.64227 40.113 46.96328 41.337 48.27829 42.557 49.55830 43.773 50.892


analisis atribut pada produk sebagai pencipta …

Documents