i

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR HONDA BEAT PADA PT. TIARA MEGAH INDAH JAYA

SKRIPSI

Oleh PRASTYA NUR PAMUNGKAS

NIM : 08510017

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2013

ii

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR

HONDA BEAT P PT. TIARA MEGAH INDAH JAYA

SKRIPSI

Diajukan kepada : Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana

Oleh PRASTYA NUR PAMUNGKAS

NIM : 08510017

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2013

LEMBAR PERSETUJUAN

iii

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR

HONDA BEAT DI KOTA MALANG

SKRIPSI

Oleh

PRASTYA NUR PAMUNGKAS NIM : 08510017

Telah Disetujui 28 Maret 2013 Dosen Pembimbing,

Yayuk Sri Rahayu, SE.,MM NIP : 197708262008012011

Mengetahui : Ketua Jurusan

Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si NIP : 19720212 200312 1 003

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN

iv

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR HONDA BEAT PADA PT. TIARA MEGAH INDAH JAYA

SKRIPSI

Oleh

PRASTYA NUR PAMUNGKAS NIM : 08510017

Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Pada 08 April 2013

Susunan Dewan Penguji Tanda Tangan

1. Ketua Dr. H. Salim Al Idrus, MM., M.Ag : ( ) NIP. 196201151998031001

2. Sekretaris/Pembimbing Yayuk Sri Rahayu, SE.,MM : ( ) NIP. 197705062003122001

3. Penguji Utama Dr. H. Nur Asnawi, M.Ag : ( ) NIP. 197112111999031003

Mengetahui : Ketua Jurusan,

Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si NIP : 19720212 200312 1 003

v

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawahinisaya:

Nama : Prastya Nur Pamungkas

NIM : 08510017

Alamat : Jalan Teluk Pelabuhan Ratu 1/14B Arjosari Malang

Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan

kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri

(UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul :

ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR HONDA BEAT PADA PT.

TIARA MEGAH INDAH JAYA.

Adalah hasil karya saya sendiri, bukan “duplikasi” darikarya orang lain.

Selanjutnya, apabila dikemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi

tanggung jawab Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetap

imenjadi tanggung jawab saya sendiri.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan

dari siapapun.

Malang, 25Maret 2013

HormatSaya

Materai Rp 6000,-

Prastya Nur Pamungkas

NIM. 08510017

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan kepada :

Orang Tua ku tercinta :

Ibu : Almh Endang Sulistyaningsih, SPd.

Bapak : Alm Pardjan, SP.

Ketiga Saudara ku :

Prastya Petandra

Prastya Adi Kusuma

Prastya Wahyu Putri

vii

MOTTO

“Ambillah amal-amal yang kamu kuat menegrjakannya,

Sesungguhnya Allah SWT itu tidak memberatkan kalian hingga kalian merasa

berat.

Sesungguhnya amal yang dicintai oleh Allah adalah yang dilakukan terus-

menerus walaupun itu sedikit.”

(HR. Syaikan, hadist dari Aisyah r.a.)

viii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Segala puji kami hanturkan kepada Allah SWT atas Ridha-Nya yang

menyertai kami selama ini, serta shalawat dan salam untuk junjungan kami yaitu

Nabi Muhammad SAW. Berkat Rahmat-Nya, kami dapat menyelesaikan skripsi

dengan judul “Analisis Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian

Kendaraan Bermotor Honda Beat di Kota Malang”.

Selesainya kewajiban kami ini tidak luput dari bimbingan segala pihak

yang terkait. Oleh karena itu, dalam kesempatan kali ini kami ucapkan terima

kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo, selaku Rektor UIN Maulana Malik

Ibrahim Malang yang telah banyak meberikan perhatian dan dukungannya

kepada Fakultas Ekonomi, khususnya jurusan Manajemen

2. Bapak Dr. H. A. Muhtadi Ridwan, MA., selaku Dekan Fakultas Ekonomi di

UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

3. Bapak Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si, selaku Ketua Jurusan

Ekonomi di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

4. Ibu Yayuk Sri Rahayu, SE., MM, selaku dosen pembimbing skripsi yang

telah membimbing dan meluangkan waktu sampai terselesaikannya skripsi ini.

5. Kedua orang tua dan saudara peneliti yang memberikan dukungan hingga

terselesaikan skripsi ini.

ix

6. Pembantu Dekan I, II, dan III beserta seluruh dosen-dosen Fakultas Ekonomi

UIN Maulana Malik Ibrahim Malang yang telah memberikan bimbingan

kepada penulis selama menempuh masa perkuliahan.

7. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah

membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini.

Sungguh tiada yang patut saya ucapkan selain untaian doa semoga apa

yang telah saya sumbangkan ini bisa memberikan manfaat khususnya bagi pihak-

pihak yang terkait dan untuk semua umat manusia pada umumnya. Semoga segala

amal yang telah diperbuat tercatat sebagai amal sholeh serta mendapatkan berkah-

Nya.

Akhir kata, kami memohon maaf apabila hasil penelitian ini jauh dari kata

sempurna karena kita semua tahu bahwa kesempurnaan hanyalah milik Allah

SWT semata. Oleh karena itu, jika ada kesalahan dan kekurangan mohon kritik

dan saran yang membangun sebagai bahan untuk perbaikan di masa yang akan

datang. Mudah-mudahan skripsi ini dapat memberikan berkah dan manfaat yang

besar bagi kita semua. Amin ya robbal „alamin.

Malang, April 2013

Peneliti

Prastya Nur Pamungkas

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ ii

LEMBAR PERSETUJUAN............................................................................. iii

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. iv

SURAT PERNYATAAN................................................................................. v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

MOTTO ........................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii

ABSTRAK ....................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

Latar Belakang ................................................................................................. 1

1.1 Rumusan Masalah ................................................................ 6

1.2 Tujuan Penelitian ................................................................. 6

1.3 Kegunaan Penelitian ............................................................ 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ................................................................... 9

2.1 Hasil-Hasil Penelitian Terdahulu Yang Relevan ................. 9

2.2 Kajian Teoritis ..................................................................... 13

2.2.1. Produk ........................................................................ 13

2.2.2. Perilaku Konsumen .................................................... 18

xi

2.2.3. Hubungan Antara Atribut Produk dengan Keputusan

Pembelian ............................................................................ 25

2.3 Kerangka Berpikir .............................................................. 26

2.4 Hipotesis .............................................................................. 27

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................... 29

3.1 Lokasi Penelitian ................................................................. 29

3.2 Jenis Dan Pendekatan Penelitian ......................................... 29

3.3 Populasi dan Sampel ............................................................ 30

3.4 Teknik Pengambilan Sampel ............................................... 30

3.5 Data Dan Jenis Data ............................................................. 31

3.6 Teknik Pengumpulan Data .................................................. 32

3.7 Variabel dan Skala Pengukuran ........................................... 32

3.8 Definisi Operasional Variabel ............................................. 33

3.9 Uji Instrumen Penelitian ...................................................... 37

3.10 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 40

3.11 Teknik Analisis Data ........................................................... 42

3.12 Pengujian Hipotesis ............................................................. 42

BAB IV PAPARAN DAN PEMBAHASAN DATA

HASIL PENELITIAN ................................................................ 46

4.1 Paparan Data Hasil Penelitian ............................................. 46

4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan ................................... 46

4.1.2. Hasil Penelitian .......................................................... 50

4.1.3. Gambaran Distribusi Item .......................................... 52

4.1.4. Uji Validitas dan Realibilitas ..................................... 58

xii

4.1.5. Uji Asumsi Klasik ...................................................... 59

4.1.6. Analisis Regresi Linier berganda ............................... 63

4.1.7. Pengujian Hipotesis ................................................... 66

4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................... 70

4.2.1. Pengaruh Secara Simultan ......................................... 71

4.2.2. Pengaruh Secara Parsial ............................................. 73

4.2.3. Pengaruh Secara Dominan ......................................... 73

BAB V PENUTUP .................................................................................... 75

5.1 Kesimpulan .......................................................................... 75

5.2 Saran .................................................................................... 76

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 78

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 : Data Penjualan Honda Beat ........................................................ 2

Tabel 2.1 : Persamaan dan Perbedaan Penelitian .......................................... 11

Tabel 3.1 : Bobot Nilai Setiap Pertanyaan .................................................... 33

Tabel 3.2 : Variabel, Indikator, dan Item ...................................................... 37

Tabel 4.1 : Karakteristik responden berdasarkan umur ................................. 50

Tabel 4.2 : Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin .................... 51

Tabel 4.3 : Karakteristik responden berdasarkan jenis pekerjaan ................. 51

Tabel 4.4 : Distribusi Frekuensi item Merek ................................................ 53

Tabel 4.5 : Distribusi Frekuensi item Harga ................................................. 54

Tabel 4.6 : Distribusi Frekuensi item Kualitas ............................................ 54

Tabel 4.7 : Distribusi Frekuensi item Style ................................................... 55

Tabel 4.8 : Distribusi Frekuensi item Jaminan .............................................. 56

Tabel 4.9 : Hasil Distribusi Frekuensi item Keputusan Konsumen ............. 57

Tabel 4.10 : Hasil Uji Validitas ....................................................................... 58

Tabel 4.11 : Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 59

Tabel 4.12 : Hasil Uji Asumsi Non-Multikolinieritas ..................................... 60

Tabel 4.13 : Hasil Uji Normalitas ................................................................... 61

Tabel 4.14 : Hasil Uji Asumsi Heteroskedastisitas. ........................................ 62

Tabel 4.15 : Hasil Uji Autokorelasi................................................................. 63

Tabel 4.16 : Hasil analisis Regresi Linier Berganda ....................................... 64

Tabel 4.17 : Kontribusi Masing-Masing Variabel Bebas terhadap Variabel

Terikat ........................................................................ 69

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.2 : Proses Keputusan Pembelian ..................................................... 20

Gambar 2.3 : Pengaruh Atribut Produk

Terhadap Keputusan Pembelian ................................................. 27

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuisioner .................................................................................... 81

Lampiran 2 : Umur ........................................................................................... 85

Lampiran 3 : Pendapatan .................................................................................. 86

Lampiran 4 : Pekerjaan .................................................................................... 87

Lampiran 5 : Distribusi Frekuensi Item ........................................................... 88

Lampiran 6 : Hasil Uji Realibilitas .................................................................. 99

Lampiran 7 : Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 100

Lampiran 8 : Regresi linier Berganda .............................................................. 101

xvi

ABSTRAK

Pamungkas, Prastya Nur. 2013. Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan

Pembelian Motor Honda Beat pada PT. Tiara Megah Indah Jaya.

Skripsi. Jurusan Manajemen. Universitas Islam Negeri Maulana Malik

Ibrahim Malang. Pembimbing Yayuk Sri Rahayu, SE., MM.

Kata Kunci : Pengaruh, Keputusan Pembelian, Atribut Produk

Perilaku konsumen menjadi salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan dalam

usaha pemasaran produk. Strategi pemasaran yang tepat merupakan salah satu

cara ntuk mencapai tujuan perusahaan yaitu dengan mengetahui kebutuhan dan

keinginan konsumen sehingga tercipta produk yang tepat. Dengan demikian

peningkatan volume penjualan dan memenangkan persaingan dapat tercapai.

Begitu juga dilakukan para produsen sepeda motor matic seiring dengan

permintaan yang semakin meningkat.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan survey dan

jumlah sampel sebanyak 100. Pada penelitian ini variabel bebasnya terdiri Merek,

Harga, Kualitas, Style, dan Jaminan, sedangkan variabel terikatnya adalah

keputusan pembelian konsumen. Pengujian instrument menggunakan uji validitas

dan reliabilitas. Sedangkan metode analisis data menggunakan regesi linier

berganda dan untuk menganalisis hipotesis diuji dengan uji F dan uji t.

Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel bebas yaitu: Merek, Harga, Kualitas,

Style, Dan Jaminan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan

pembelian kendaraan bermotor Honda Beat. Secara parsial yang berpengaruh

signifikan adalah Merek, Kualitas dan Jaminan, yang tidak berpengaruh yaitu

Harga dan Style. Sedangkan variabel yang dominan adalah variabel merek.

xvii

ABSTRACT

Pamungkas, Prastya Nur. 2013. Effect of Product Attributes on Purchase

Decision Honda Beat Motorcycle in PT. Tiara Megah Indah Jaya.

Thesis. Department of Management. Maulana Malik Ibrahim The State

Islamic University of Malang. Supervisor Yayuk Sri Rahayu, SE., MM.

Keywords: Effects, Purchase Decision, Product Attributes

Consumer behavior is one factor to consider in product marketing efforts.

Appropriate marketing strategy is one way to achieve the company's goals is to

determine the needs and desires of consumers in order to create the right product.

Thus increasing sales and winning the competition can be achieved. So also do the

motorcycle manufacturer matic line with increasing demand.

This research is quantitative survey approach and the total sample of 100. In this

study, the independent variables consisted Brand, Price, Quality, Style, and

Security, besides dependent variable is the consumer purchase decision. Testing

instrument are using validity and reliability. Besides methods of data analysis

using multiple redesi linear and for analyzing the hypothesis was tested with the F

test and t test.

The results showed that the independent variable: Brand, Price, Quality, Style, and

simultaneously guarantee a significant effect on purchasing decisions Honda Beat

motorcycle. Partially a significant effect was Brand, Quality and Assurance,

which does not affect the price and Style. While the dominant variable is the

variable brand.

xviii

البحثصلخستم

في تعديها دراسات هوندا نارية دراجة لشراء القرار المنتج السمة تأثير. 2013. فارسيت النور, فامنكاساجلامعة احلكمية اإلسالمية موالنا مالك ابراهيم الدولة اإلسالمية من . إلدارةقسم. البحثتيري إندة موكار جايا

احلاجة يايوك سريي راهايوااملشرف. ، ماالنج

المنتج وسمات الشراء قرار اآلثار،: البحث كلمات

الخسىق اسخزاحجت. الوخجاث حسىق جهىد ف للظز واحذ عاهل هى الوسخهلل سلىك

ورغباث احخاجاث ححذذ ف حخوثل الشزمت أهذاف لخحقق واحذة طزقت ه الواسبت

خحقق أى وني والفىس وبالخال الوبعاث سادة. الواسب الوخج خلق أجل هي الوسخهلني

.الطلب سادة هع هاحل خظ الارت دراجاث حفعل أضا هنذا. الوافست

وحألفج الذراست، هذ ف. 100 هي النلت والعت النو الوسح ههج هى البحث هذا

الوخغز أى حي ف واألهي، واألاقت، والجىدة األسعار الخجارت، العالهت الوسخقلت الوخغزاث

حن حي ف. باسخخذام والوىثىقت الصل صحت اخخبار.الوسخهلل شزاء قزار هى الوسخقل

F اخخبار هع الفزضت وححلل الخط االحذار هخعذدة باسخخذام البااث ححلل طزقت اخخبار

. اخخبار T و

واألاقت، والجىدة األسعار الخجارت، العالهت: ه الوسخقلت الوخغزاث أى الخائج وأظهزث

جشئا. فىس هىذا ارت دراجت الشزاء قزاراث على مبز حأثز لها الىقج فس ف وحضوي

. والشنل السعز على ؤثز ال والذي الجىدة، وضواى الخجارت، العالهت مبز حأثز لها ماى

.هخغز الخجارت العالهت هى الوهوي الوخغز أى حي ف