e-government provinsi jawa barat dra . linda nim : 12251078 angkatan : xx kelas : reg. c

E-GOVERNMENTPROVINSI JAWA

BARATDra. LINDA

NIM : 12251078ANGKATAN : XXKELAS : REG. C

1. PENILAIAN WEBSITE IDENTITAS LEMBAGA Jawa Barat adalah salah satu Provinsi yang

termasuk pemenang e-Government tahun 2008 dengan menempati peringkat kedua. Website resmi Pemerintah Provinsi Jawa Barat adalah http://www.jabarprov.go.idIdentitas Alamat Website sudah sesuai dengan PERMEN KOMINFO bahwa setiap situs pemerintahan menggunakan domain go.id

TAMPILAN

KUALITAS ISI• Berdasarkan isi yang ditampilkan di

website Pemprov Jabar sudah baik. Karena berisikan informasi, layanan, profil daerah, kelembagaan dan ragam.

• Kualitas isi dari website Pemprov jawa barat sudah terbilang sangat lengkap. Dimana pengunjung website dapat melihat info-info terbaru yang disertai dengan foto khusunya sekitar Provinsi Jawa Barat

LAYANAN MASYARAKAT

Layanan Masyrakat Pemprov Jabar Meliputi :• Pelayanan Hotel

Di Prov. Jabar setidaknya kurang lebih ada 900 Layanan Hotel yang diperuntukan bagi masyarakat atau mereka yang mengunjungi daerah tersebut.

• Pelayanan Restoran Untuk pelayanan restoran di Prov. Jabar tersedia kurang lebih 530 restoran yang berkualitas.

• Pelayanan Rumah SakitDi Prov. Jabar tersedia untuk pelayanan Rumah Sakit lebih kurang 280 Rumah sakit yang tergolong lengkap dan berkualitas.

• Pelayanan Bursa KerjaPemerintah Prov. Jabar sangat pro aktif terhadap lulusan sekolah dan universitas sehingga para lulusan dapat disalurkan sesuai dengan kemampuan yang dimiliki dengan cara melakukan kerja sama dengan instansi-instansi yang terkait. Hal ini diperuntukan sebagai cara penanggulangan terhadap penganggura.

• Layanan Pajak KendaraanPemerintah Jabar sangat peduli dan memprioritaskan Para pemakai kendaraan dengan cara menyediakan mobil pelayanan terhadap pajak kendaraan. Sehingga Masyarakat tidak perlu datang ke Kantor pelayanan pajak yang jaraknya mungkin lebih jauh.

2. E-LEADERSHIP -Visi dan Misi Pimpinan

-Komitmen TI

3. PELAYANAN PUBLIK-Jenis Layanan

-Kualitas Layanan

Berdasarkan hasil dari informasi dan tampilan dari website prov.Jabar kualitas layanan termasuk dalam kategori Cukup Baik, karna hanya memuat 2 kategori pelayanan, padahal masih banyak pelayanan lain nya namun tidak ditampilkan pada website. Contoh pada bidang transportasi

-Kinerja Layanan

Dari uraian kualitas layanan dapat kita gambarkan bahwa kinerja layanan publik di prov.jabar termasuk dalam kategori cukup baik.

4. PROSES PERUBAHANPerubahan Manajemen LayananSudah banyak Perubahan Manajemen Layanan di Prov. Jabar khusunya untuk pelayanan masyarakat. Perubahan tersebut meliputi.1. Bidang Transportasi

Untuk transportasi sendiri di prov. Jabar berubah sangat signifikan , diantaranya diadankan nya TMB (Trans Metro Bandung), Damri yang berkapasitas AC.

2. Pelayanan Pembayaran Pajak melalui Sistem Online.Sekarang sudah tersedia pembayaran pajak secara online di prov. jabar. Jadi masyarakat tidak perlu repot datang ke kantor pajak, cukup dengan membayar melalui online kemudian uang pembayaran ditransfer melalui nomer rekening pajak yang telah disediakan.

3. Pengaduan Pelayanan PublikPengaduan ini sudah disediakan oleh pemprov jabar di website resi jawa barat. Disitu masyarakat bisa menulis pengaduan untuk pelayanan publik.

5. INVESTASI IT-Besaran Investasi

-Efektifitas Investasi Meningkatnya taraf hidup masyarakat, pemerataan

pendapatan dan memperluas kesempatan kerja dan juga diharapkan dapat mencapai target–target seperti yang telah ditetapkan baik untuk regional atau nasional. Untuk mengukur kinerja perkembangan ekonomi disuatu wilayah dapat diamati melalui pertumbuhan ekonomi makro, struktur perekonomian, pendapatan perkapita dan indikator ekonomi lainnya. Di samping itu, data statistik dan indikator ekonomi dapat digunakan untuk menganalisis dan menentukan arah kebijaksanaan serta mengevaluasi hasil pembangunan. Salah satu indikator ekonomi yang diperlukan untuk mendapatkan gambaran mengenai perekonomian regional secara makro adalah data investai menurut penggunaan.

6. KOLABORASI-Pihak-pihak yang berkolaborasi

-Manfaat Kolaborasi

KESIMPULAN HASIL PENILAIANE-GOVERNMENT JAWA BARATMenurut pendapat saya Provinsi Jawa Barat masuk kategori dalam PHASE ke-3. Karna terlihat adanya bukti transaksi ataupun pengaduan langsung dari masyarakat secara on line. Selain itu juga masyarakat dapat mengetahui pemetaan daerah di jawa barat, misalnya kawasan hotel, rumah sakit, restoran dan Objek wisata.

KRITERIA PENILAIAN E-GOVERNMENT JAWA BARATKRITERIA ATRIBUT BOBOT NILAI TOTAL

NILAI1. Website Lembaga

1. Identitas2. Tampilan3. Kualitas Isi4. Layanan

Masyarakat

10% 100

950

2. E-Leadership 1. Visi dan Misi Pimpinan

2. Komitmen

10% 130

3. Pelayanan Publik

1. Jenis layanan2. Kualitas

Layanan3. Kinerja

Layanan

25% 200

4. Proses Perubahan

Perubahan Manajemen Layanan

15% 150

5. Investasi IT 1. Besaran Investasi

2. Efektifitas Investasi

15% 170

6. Kolaborasi 1. Pihak-pihak yang berkolaborasi

2. Manfaat Kolaborasi

25% 200