8. cara mengukur social media marketing
TRANSCRIPT
-
i_
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
8. Cara Mengukur Social Media Marketing
1. Perencanaan Pemasaran Untuk Bisnis2. Strategi Promosi Untuk UKM3. Tips Membangun Merek4. Strategi Meningkatkan Omzet5. Social Media Marketing6. Teknik Twitter Marketing7. Teknik Facebook Marketing
9. Strategi Sukses Membangun Online Shop10. Membangun Loyalitas Konsumen11. Memperbesar Penjualan Dengan CRM12. Memperbesar Penjualan Jangka Panjang
8. Cara Mengukur Social Media Marketing
Ednovate Belajar Online
Modul akan dikirim setiap awal minggu, selama 3 bulan.
-
Ketentuan Hak Cipta
Sanksi Pelanggaran Pasal 27 Undang-undang Nomor 19 Tahun 2002 Tentang HAK CIPTA
Barang siapa dengan sengaja atau tanpa hak untuk melakukan perbuatan sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 2 ayat (1) atau Pasal 49 ayat (1) dan ayat (2) dipidana dengan pidana
penjara paling singkat 1 (satu) bulan dan atau denda paling sedikit Rp 1.000.000,00
(satu juta rupiah) atau pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/atau denda
paling banyak Rp 5.000.000.000,00 (lima milyar rupiah).
Barang siapa dengan sengaja menyiarkan, merekam, mengedarkan atau menjual kepada umum
suatu ciptaan atau barang hasil penyelenggara HAK CIPTA atau Hak Terkait sebagaimana
dimaksud pada ayat (1), dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun
dan/atau denda paling banyak Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah)
ii_
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
-
iii
KONTEN
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Cara Mengukur Social Media Marketing
A. Parameter Pengukuran Twitter
Mengukur Jangkauan
Mengukur Kualitas Akun
Mengukur Tingkat Kepercayaan Akun
Mengukur Demografi Follower
Mengukur Aktivitas Akun
Mengukur Growth Follower
B. Parameter Efektifitas Facebook
1. Facebook Insight Old Version
a. Interaksi Status Facebook
b. Pertumbuhan Likes dan Reach
c. Efek dari Facebook Ads
d. Facebook Demography
2. Facebook Insight New Version
a. Page Insight
b. Post Reporting
c. People Demography
Cara Mengukur Social Media Marketing
A. Parameter Pengukuran Twitter
Mengukur Jangkauan
Mengukur Kualitas Akun
Mengukur Tingkat Kepercayaan Akun
Mengukur Demografi Follower
Mengukur Aktivitas Akun
Mengukur Growth Follower
B. Parameter Efektifitas Facebook
1. Facebook Insight Old Version
a. Interaksi Status Facebook
b. Pertumbuhan Likes dan Reach
c. Efek dari Facebook Ads
d. Facebook Demography
2. Facebook Insight New Version
a. Page Insight
b. Post Reporting
c. People Demography
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
C. Sales C. Sales
-
Marketing For Entrepreneurs
Modul 8
Social media marketing membutuhkan investasi waktu dan Anda tentunya ingin memastikan
mendapatkan keuntungan dari investasi tersebut. Social media dapat membantu memastikan
bahwa Anda berada di jalur yang benar. Apa tujuan Anda di media sosial? Mencoba meningkatkan
kesadaran merek? Meningkatkan penjualan? Meningkatkan layanan pelanggan, atau hanya
membangun traffic ke situs web Anda? Apapun tujuannya, media sosial hadir untuk membantu
Anda memantau dan mengukur hasil. Maka diperlukan alat ukur yang bisa mengetahui efektivitas
social media. Istilah alat ukur yang digunakan untuk mengukur efektivitas akun social media suatu
merek adalah social media metrics. Hal ini penting agar dapat secara jelas diketahui apakah suatu
strategi perlu dipertahankan, diperbaiki atau malah dihapuskan. Berikut adalah hal-hal umum yang
perlu kita perhatikan :
Jika ingin melihat berapa banyak jumlah traffic dari kampanye media sosial yang dihasilkan dan
bagaimana orang menemukan Anda, Google Analytics adalah alat yang sesuai untuk Anda.
Buatlah penawaran atau informasi khusus melalui situs dan hanya dapat diakses melalui link yang
dibagi di media sosial untuk melacak respon, atau periksa sumber lalu lintas untuk melihat
pos t ing mana yang pa l ing popu le r dengan peng iku t med ia sos ia l Anda .
Daftar dengan Klout atau PeerIndex, dan Anda akan mendapatkan ide yang baik. Kedua situs
tersebut menunjukkan seberapa baik Anda mempengaruhi orang lain, dan seberapa luas
Sama halnya seperti di dunia nyata, terkadang mendengarkan lebih berharga daripada
berbicara. Ketika orang membicarakan Anda, lebih lengkap lagi jika memungkinkan Anda
menyapa dan mendengarkan merupakan hal yang bagus. Layanan seperti Social Mention dan
Google Alert akan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda ketika merek, atau kampanye Anda
telah disebutkan dalam media sosial atau mainstream. Anda juga dapat membuat pencarian untuk
setiap istilah yang diinginkan, bahkan Anda dapat melacak apa yang pesaing lakukan yang
m u n g k i n b e r b i c a r a t e n t a n g h a l y a n g s a m a d e n g a n t o p i k A n d a .
jangkauan Anda.
Mengarahkan Lalu Lintas (traffic) dan Menciptakan Penjualan
Meningkatkan Kesadaran dan Pengaruh Merek
Mendengarkan Percakapan
1
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
-
2Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Selain memperhatikan hal-hal yang umum, kita juga perlu memperhatikan hal-hal detail per social
media yang Anda gunakan. Parameter apa yang harus diperhatikan saat menggunakan twitter dan
facebook untuk melihat efektivitas social media marketing yang dilakukan, dan dengan platform
apa kita bisa mengetahui semua itu.
Pada pengukuran Twitter, kita harus mengetahui beberapa parameter berikut :
Pertumbuhan follower ; harian, mingguan, bulanan dan per semester.
Engagement dengan follower ; terlihat dari jumlah Mention, Retweet, dan Favorite atas tweet akun
social media Anda.
Total Reach dan Exposure dari Akun Anda.
Dari semua itu kita bisa mendapatkan beberapa pelaporan dan pengukuran untuk efektivitas dari
akun twitter Anda. Berikut ini adalah platform yang bisa digunakan untuk mengukur efektvfitas
social media marketing di Twitter dengan melihat parameter efektivitas yang sudah dijabarkan.
a. Parameter Pengukuran Twitter
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Salah satu tools yang dapat digunakan untuk mengukur jangkauan adalah tweetreach, Anda dapat
mengaksesnya di Tweetreach.com. Tweetreach mempunyai fungsi untuk mengetahui besar total
reach dan exposure. Reach adalah berapa banyak akun yang terjangkau. Hasilnya merupakan
jumlah dari followers akun Anda ditambah dengan jumlah akun follower akun Anda yang me-
Retweet konten yang anda berikan. Sedangkan Exposure adalah berapa kali terpapar oleh konten
yang akun Anda berikan.
i. Mengukur Jangkauan
-
3Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Dari gambar diatas terlihat jumlah jangkauan sebesar 127.169.
Sedangkan exposure sebesar 165.376.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Pada tampilan ini kita bisa melihat berapa jumlah kontributor, berapa jumlah tweet dan berapa
jumlah impressions dari akun kontributor tersebut. Disebelahnya ada tweet timeline yang
memberikan visualisasi dari akun-akun yang ikut berkontribusi untuk meramaikan dan berbagi
konten yang kita berikan.
-
4Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Salah satu tools yang dapat digunakan untuk mengukur jangkauan adalah Klout.com Anda dapat
mengaksesnya di Klout.com. Tujuan menggunakan Klout.com adalah untuk mengetahui pengaruh
akun social media Anda. Sebenarnya klout bisa mengintegrasikan semua akun social media anda
untuk memperlihatkan nilai klout yang akun social media Anda punya. Range Nilai Klout berada
dari angka 0 100 . Semakin tinggi interaksi yang dilakukan oleh akun maka nilai klout akan
ii. Mengukur Kualitas Akun
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Kini beberapa orang menganggap Klout sebagai
standarisasi atau acuan seberapa besar
pengaruh Anda di social media. Variable yang
mereka ukur Klout lalu mendefiniskan gaya atau
tipe perilaku Anda di social media yang mereka
sebut: Klout Style. Inilah matrix Klout Style
tersebut :
semakin tinggi.
-
5Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Pada dasarnya Klout Score terdiri atas tiga
element dasar: True Reach, Amplification
Probability, dan Network Influence. True Reach
adalah ukuran atau jumlah orang yang Anda
pengaruhi. Seberapa luas tweet atau update
status dan berpengaruh kepada orang lain?
Amplification Probabilty adalah kemungkinan
seberapa besar konten Anda mempengaruhi
orang lain. Seberapa sering tweet Anda
menimbulkan reaksi? Apakah Anda nge-tweet
terlalu banyak atau terlalu sedikit? Kemampuan
Anda untuk terus mempertahankan tweet yang
b e r k u a l i t a s a k a n t e r l i h a t d i s i n i .
Nilai Network Influence ini menentukan
seberapa besar pengaruh dari orang yang Anda
pengaruhi. Penilaian terakhir ini berpusat pada
orang-orang yang sering berinteraksi dengan
Anda di social media. Berikut variable lengkap
u n t u k m e n g e t a h u i n i l a i k l o u t .
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
iii. Mengukur Tingkat Kepercayaan Akun
Salah satu tools yang dapat digunakan untuk
mengukur tingkat kepercayaan akun adalah
tweetlevel.edelman.com Anda dapat
mengaksesnya di tweetlevel.edelman.com
t e r h a d a p a k u n .
Tujuan penggunaan tweetlevel.edelman.com
adalah untuk melihat tingkat kepercayaan
-
6Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Salah satu tools yang dapat digunakan untuk mengukur demografi follower adalah Twtrland.com
Anda dapat mengaksesnya di Twtrland.com. Tujuan menggunakan Twtrland.com adalah untuk
mengukur demografi persebaran follower. Twtrland akan menampilkan berbagai informasi dari
profil twitter. Caranya cukup dengan memasukkan username Twitter, Twtrland akan menganalisis
dan menampilkan berbagai informasi mengenai akunTwitter yang kita masukan. Twtrland akan
menampilkan list pengikut terbanyak, akun yang diikuti, dan berbagai tweet akun. Selain itu ada
juga informasi mengenai tweet yang paling banyak di retweet dan link-link yang dibagikan.
iv. Mengukur Demografi Follower
Gambar diatas memperlihatkan demografi dari follower akun Twitter Anda. Terlihat 87,5% dari
Indonesia. Anda juga bisa melihat berdasarkan kota yaitu 45,1% dari Jakarta. Kemampuan dari
follower juga bisa dilihat dengan twtrland.
Bisa terlihat banyaknya tweet yang kita lakukan
berupa tweet, retweet, link atau replies.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
-
7Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Anda juga bisa mengetahui jumlah tweet perhari
Potential impressions juga terlihat dengan menggunakan twtrland.com
Twtrland juga mengetahui rata-rata tweet Anda per hari dan rata-rata potential
impressions per hari.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
-
8Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Salah satu tools yang dapat digunakan untuk mengukur aktivitas akun adalah Twitonomy.com Anda
dapat mengaksesnya di Twitonomy.com. Tujuan menggunakan Twitonomy.com adalah untuk
v. Mengukur Aktivitas Akun
Anda bisa mengetahui jumlah rata-rata tweet per hari. Akun Twitter yang Anda mention. Jumlah
link yang anda bagikan. Tweet yang Anda retweet dan favorite.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
mengukur efektivitas tweet Anda.
-
9Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Mengukur aktivitas akun dapat dilakukan dengan 2 aplikasi gratis untuk mengukur growth follower
ini yaitu dengan twittercounter.com dan socialbakers.com
vi. Mengukur Aktivitas Akun
Dengan Socialbakers.com kita bisa mengetahui fake followers. Fake followers adalah akun spam
yang mem-follow akun Anda, biasanya akun robot. Sedangkan inactive followers adalah akun yang
tidak melakukan tweet lebih dari 30 hari. Dengan komposisi fake followers yang masih dibawah
10% maka followers akun masih terbilang baik.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
-
10
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Facebook mempunyai lima parameter untuk menilai efektivitas strategi social media marketing.
Interaksi, Total reach, Perkembangan Likes, Demografi Likes, Demografi reach. Untuk Facebook
tidak memerlukan tools tambahan lagi karena Facebook sendiri menyediakan tools analisa
parameter social media. Jika menggunakan Fanspage, tampilan sudah terlihat diatas cover banner
kita. Untuk melihat semua analisanya kita bisa klik di See All pada kolom Insight.
B. Parameter Efektifitas Facebook
Halaman ini adalah halaman overview insight, ditampilkan grafik perkembangan total likes, friend
of fans, people talking about this dan weekly total reach. Friend of fans merupakan jumlah semua
teman dari fans akun facebook Anda. People talking about this merupakan banyaknya fans yang
membicarakan akun bisnis Anda. Bisa dengan share konten atau mentag lewat status.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Facebook sekarang mempunyai insight new version, tapi kita juga masih tetap bisa menggunakan
old version. Modul ini membahas keduanya untuk memfasilitasi pengukuran menggunakan kedua
version tersebut.
1. Facebook Insight Old Version
Pada old version, Setelah See All di klik akan tampil grafik fanspage seperti dibawah ini :
-
11
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Dari hasil ini kita bisa evaluasi konten mana yang memiliki virality tertinggi, engaged user terbesar
dan yang memicu digital WOM terbanyak. Tentunya kita juga perlu memperhatikan waktu posting
konten tersebut agar bisa mencapai reach yang tinggi. Perpaduan antara waktu yang tepat dengan
konten yang menarik bisa menjadikan interaksi status Facebook bisnis kita menjadi lebih efektif.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Pada grafik ini kita bisa melihat kapan peningkatan reach dan WOM terjadi, karena konten apa
juga bisa dilihat dengan baik. Grafik dibawah bisa memperlihatkan dengan jelas.
a. Interaksi Status Facebook
Petumbuhan Likes dan Reach bisa dilihat pada insight. People talking about this merupakan
banyaknya fans yang membicarakan akun bisnis Anda, bisa dengan share konten atau jangkauan
dari status yang kita buat. People talking about this bisa disamakan dengan digital WOM.
Sedangkan weekly total reach bisa menjadi Total reach dalam sepekan. Pada grafik ini kita bisa
melihat kapan peningkatan reach dan WOM terjadi, karena konten apa juga bisa dilihat dengan
b a i k . G r a f i k d i b a w a h b i s a m e m p e r l i h a t k a n d e n g a n j e l a s .
b. Pertumbuhan Likes dan Reach
-
12
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Facebook Advertise atau facebook Ads adalah sebuah aplikasi yang disediakan oleh facebook
untuk membantu mempromosikan fanspage Anda ke pengguna facebook lainnya. Seperti yang
sudah dibahas pada modul sebelumnya, facebook Ads bisa dimunculkan hanya kepada pengguna
facebook yang sesuai dengan target market yang Anda inginkan. Facebook Ads relatif murah,
karena Anda hanya akan membayar sesuai keinginan. Facebook Ads bisa digunakan untuk
mendapat lebih banyak likes atau promote post pada fanspage. Ada juga fasilitas advanced option
untuk keperluan yang lainnya. Anda juga bisa mengatur konten sendiri dan memonitoring
pengeluaran dari facebook Ads yang Anda gunakan. Seberapa besar pengaruhnya? Anda bisa
c. Efek dari Facebook Ads
Terlihat ada peningkatan 150 likes dan 6000 Reach hanya dalam waktu satu pekan. Ini
memperlihatkan bahwa facebook Ads sangat berpengaruh bagi pertumbuhan Likes dan Reach
dari fanspage.
Facebook menyediakan fasilitas untuk memperlihatkan analisa demografi dari pengguna yang
Likes fanspage Anda. Bisa terlihat umur, jenis kelamin, asal negara, asal kota dan bahasa yang
d. Facebook Demography
melihat dari gambar dibawah ini:
digunakan oleh fans Anda.
-
13
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Gambar diatas memperlihatkan bahwa fans akun ini mempunyai persentasi 41,6 perempuan dan
58,1 Pria. Usia yang paling banyak antara 25-34 tahun. 3.900 fans berasal dari Indonesia dan
1.092 berasal dari Jakarta. Sedangkan ada 2.279 yang menggunakan bahasa Indonesia pada
Facebooknya. Ini bisa kita gunakan sebagai analisa, sudah sesuaikah fans akun social media Anda
dengan target pasar yang dipilih, lokasi, terutama kota, bisa memperlihatkan kita sejauh mana
merek kita sudah dikenal. Ini juga bisa menjadi bahan pertimbangan untuk ekspansi bisnis, di kota
mana sebaiknya membuka toko.
Analisa reach tidak jauh berbeda dengan likes. Ini memperlihatkan jumlah friends of fans dari akun
bisnis Anda. Jumlah perempuan yang menjadi friends of friends akun Anda sebesar 46,9%
sedangkan Pria sebesar 52,5. Usia terbanyak masih sama seperti likes, yaitu 25-34 tahun. Begitu
juga dengan proporsi lokasi dan penggunaan bahasa pada Facebook. Semua hasil dari analisa
Facebook bisa kita gunakan sebagai bahan evaluasi dari strategi yang sudah kita lakukan pada
social media marketing.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Sebenarnya tidak ada perbedaan yang terlalu banyak dari versi yang terdahulu. Hanya saja
banyak perubahan pada tampilan dari insight fanspage ini. Anda bisa melihat insight dengan lebih
detail dan dinamis sesuai dengan kebutuhan Anda. Ada empat tab pada facebook insight new
version ini: Overview, Page insight, Post reporting dan People Demography. Karena overview
adalah rangkuman dari ketiga tab lainnya, maka disini hanya akan dibahas ketiga tab selain
2.Facebook Insight New Version
a. Page Insight
Pada Page insight Anda bisa melihat jumlah page likes, post reach dan page visit. Ketiga hal
tersebut yang tersaji pada tab page insight sehingga membantu Anda mengetahui performa
dari strategi facebook marketing Anda. Pembahasan lebih lengkapnya sebagai berikut :
overview. Berikut pembahasannya :
-
14
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
1. Page Likes
Tampilan page likes pada facebook insight new version ini lebih simple dan dinamis. Anda bisa
pertumbuhan Page Likes sesuai dengan rentang waktu yang dibutuhkan.
Gambar diatas menampilkan grafik Net Likes. Net Likes mempunya rumus Likes dikurangi dengan
Unlikes. Pada Grafik ini Anda bisa mengetahui berapa jumlah fans yang Unlikes bukan hanya yang
Likes. Anda juga bisa mengetahui berapa jumlah Likes yang berasal dari Paid Likes yang
merupakan hasil dari penggunaan Facebook Ads. Dengan grafik ini, Anda bisa mengevaluasi
performa dari penggunaan Facebook Ads.
Pada halaman ini Anda bisa mengetahui dari mana Likes datang. Apakah dari pengguna facebook
yang menggunakan mobile, on your page, Ads and sponsor, Page suggestion and Other. Berasal
dari Mobile berarti Likes berasal dari pengguna yang menggunakan smartphone dan mobile web.
OnYour Page berasal dari pengguna yang dengan sengaja mencari Pages Anda di Facebook dan
L i k e s s e t e l a h m e l i h a t t a m p i l a n P a g e s A n d a .
Page Likes Came From
Net Likes
-
15
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Ads and Sponsored berasal dari pengguna Facebook yang Likes Pages Anda karena situmus dari
Facebook Ads dan Sponsor, biasanya ini berbayar. Page Suggestions berasal dari pengguna
Facebook yang disarankan oleh friends pengguna tersebut untuk Likes Pages Anda. Tentunya,
Other, Likes yang berasal dari selain keempat kategori sebelumnya.
Post Reach berarti jumlah orang yang melihat post Anda. Bisa dikatakan juga banyaknya orang
yang terjangkau oleh Post Anda. Pada halaman ini Anda juga bisa melihat perbandingan dari
jumlah jangkauan dari Post yang berbayar dengan yang tidak berbayar. Hal ini juga bisa menjadi
bahan pertimbangan atas performa dari strategi penggunaan Facebook Ads Anda. Bila tidak
berdampak besar, Anda bisa segera mengganti strategi Facebook Ads Anda.
2. Post Reach
Halaman ini memperlihatkan Total dari jumlah
likes, comment dan share dari status yang kita
publish dalam jangka waktu tertentu. Anda bisa
menggunakannya untuk bahan evaluasi dari
strategi konten yang dilakukan. Apakah tepat
isinya, redaksinya dan waktunya.
-
16
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Pada halaman ini Anda bisa melihat besarnya Reach, jenis konten, besarnya engagement yang
dilihat dari jumlah likes dan comment pada post dan juga targeting dari post tersebut.
b. Post Reporting
Pada post reporting, Anda bisa melihat kapan waktu yang paling bagus untuk posting konten. Hal
ini berdasarkan dari analisa kapan waktu fans Anda online. Analisa tersebut berdasarkan hari dan
jam, sehingga bisa dengan mudah memilih waktu yang paling bagus untuk posting konten.
1. When Your Fans Are Online
-
17
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
2. Best Post Types
Best post type memperlihatkan performa dari konten yang Anda posting berdasarkan jenisnya.
Anda bisa mengevaluasi konten apa yang paling powerful untuk mendapatkan reach yang luas
dan rata-rata engagement yang besar. Anda bisa memilih konten apa yang paling bagus di posting.
Pada bagian People Demography, facebook insight new version ini menyajikan demografi dari fans
Anda. Ada Demography likes, Demography reach dan Demography engaged. Demography
engaged yang men jad i pembeda dar i facebook ins igh t vers i sebe lumnya.
Fungsi dari demography likes pada facebook insight new version ini masih sama dengan versi
sebelumnya. Mengetahui fans yang dibagi dalam umur dan jenis kelamin dalam jangka waktu
tertentu dan yang dibagi dalam negara, kota dan bahasa dalam jangka waktu tertentu.
c. People Demography
1.Demography Likes
-
18
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Sama halnya dengan demography reach, Total reach yang dibagi dalam umur dan jenis kelamin
dalam jangka waktu tertentu dan yang dibagi dalam negara, kota dan bahasa dalam jangka waktu
tertentu. People reach adalah orang yang melihat dan membaca status Anda paling tidak sekali
2. Demography Reach
dalam waktu 28 hari.
-
19
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
3. Demography Engaged
People engaged adalah orang yang melike, memberi comment atau share status yang Anda
publish dalam 28 hari. Disini Anda bisa melihat Total engaged yang dibagi dalam umur dan jenis
kelamin dalam jangka waktu tertentu dan yang dibagi dalam negara, kota dan bahasa dalam
jangka waktu tertentu.
-
20
Marketing For Entrepreneurs
Kita bisa mengukur kinerja penjualan dengan platform simple dari program excel. Berikut kami
berikan contohnya.
C. Sales
Tujuannya : Mengukur Kinerja Penjualan
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Kita harus menyadari bahwa social media hanya merupakan media, tetapi closing ditentukan dari
produk dan layanan, target market, dll. Pada excel diatas, Anda sebaiknya menentukan terlebih
dahulu berapa target omzet yang ingin didapatkan, setelah itu bagi per channel media yang Anda
gunakan, seperti : Akun twitter, facebook, Toko online, Pin BB dan toko offline. Tentukan target
sales dan evaluasi realisasinya. Dengan form excel yang simple ini, Anda bisa mengetahui
pengaruh dari strategi social media yang Anda lakukan terhadap sales yang terjadi. pastikan hal
ini dilakukan secara berkelanjutan untuk melihat pengaruh social media strategi terhadap kinerja
sales usaha Anda.
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
-
21
Marketing For Entrepreneurs
Follow twitter @Ednovate untuk dapatkan tips bisnis rutin.
Atau kontak nomor 089689980252 untuk info Belajar Online.
Modul 8
Cara Mengukur Social Media MarketingCara Mengukur Social Media Marketing
Setelah kita mengetahui tentang cara
mengukur social media marketing, maka
terapkanlah pada bisnis yang Anda jalankan.
Lakukanlah strategi social media marketing
yang sudah Anda tetapkan dan evaluasilah
dengan cara mengukur parameter-parameter
social media marketing yang sudah dipelajari
pada modul ini. Dengan mengukur strategi
social media marketing yang kita lakukan akan
ada evaluasi pada strategi yang kita lakukan
dan berarti sebuah perubahan untuk menjadi
l e b i h b a i k l a g i . Y u k t e r a p k a n !
Catatan :
-
THANK YOUEdnovate adalah Konsultan Social Media Marketing yang telah menangani banyak klien mulai dari
UKM hingga Company, dari industry fashion, kuliner, industri jasa serta menangani social media
marketing untuk event berskala nasional seperti : Pesta Wirausaha - Tangan Di Atas serta
Entrepreneur Festival - HIPMI.
Our Service
Social Media Development | Coaching for Marketing | Training for Marketing
Marketing Education for Entrepreneur
Our Clients & Partner
Sequis Life | Seize Your Future | Indosat | Sushi-Tei | Astra Oto Part | Toyota | Blackberry
Pesta Wirausaha | Tangan Di Atas | Semerbak Coffee | Busana Arafah
Laguna | Market+ Magz | Entrepreneur Festival | More Than Hundreds UKM
Contact Us
Jl. Malaka Raya No. 60 Jakarta Timur 13460, Indonesia
089689980252
(021) 89662234
www.ednovate-group.com
Mohon tidak menyebarluaskan materi ini tanpa seijin dari Pihak Ednovate
Copyright 2013
We Help Entrepreneur with Marketing Strategy
Page 2Page 3Page 4Page 5Page 6Page 7Page 8Page 9Page 10Page 11Page 12Page 13Page 14Page 15Page 16Page 17Page 18Page 19Page 20Page 21Page 22Page 23Page 24Page 25Page 26Page 27