UPTD PUSKESMAS MEPANGA

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT Ditetapkan Oleh Kepala

UPTD Puskesmas Mepanga

Made Parnita,A.Md.Kep NIP:196911131991021001

SPO

No. Dokumen : 4.1.1.1

Tanggal terbit : 1 Oktober 2015

No. Revisi : 00

Tgl. Mulai Berlaku : 1 Oktober 2015

Halaman : 1-1

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses

menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh masyarakat

dalam upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas guna meningkatkan

derajat kesehatan masyarakat.

2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam

upaya pelayanan kesehatan masyatrakat

3. Kebijakan

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas.

2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya

Keperawatan Kesehatan Masyarakat.

5. Prosedur / Langkah-

langkah

1. Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan dan harapan

masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran dan nomor

contak (HP,Facebook, Email.)

2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat melalui

survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas

3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi

kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.

4. melakukan analisa tentanghasil identifikasi kebutuhana masyarakat

dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan

hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan

gangguan pendengaran

5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan

identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya kesehatan

yang di butuhkan masyarakat

6. Menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan harapan masyaraka

didalam rencana kegiatab puskesmas.

6. Unit Terkait Tim UKM