PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBODINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS WONOSOBO IJl. Mayjend Bambang Sugeng No. 24 Wonosobo, Telp. (0286) 321897Kelurahan Pagerkukuh, Kecamatan Wonosobo, Kabupaten Wonosobo

Kode Pos. 56314

SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS WONOSOBO INOMOR : Y/ VII/ SK/ 14/ 005

TENTANGPENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UPTD PUSKESMAS WONOSOBO I

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang sesuai harapan pasien, diperlukan pemahaman akan hak dan kewajiban pasien baik oleh petugas pemberi layanan klinis maupun oleh pasien dan keluarga;

b. bahwa sehubungan dengan hal tersebut perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas tentang Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien;

Mengingat : a. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan ;

b. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas ;

c. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290/Menkes/PER/III/2008 Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran ;

d. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 5/Menkes/PER/2014 tentang Panduan Praktik Klinis Dokter di Fasyankes Primer ;

e. Peraturan Daerah Nomor 9/Perda/Kab/2009 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan Kabupaten Wonosobo;

MEMUTUSKAN :Menetapkan

KESATU

KEDUA

KETIGA

KEEMPAT

:

:

:

:

:

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS WONOSOBO I TENTANG PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN.Menentukan hak dan kewajiban pasien sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.Menyusun Brosur dan Poster tentang Hak dan Kewajiban pasien.Memasang Brosur dan Poster tentang Hak dan Kewajiban pasien di tempat yang terjangkau oleh pasien/ pengunjung Puskesmas.Surat keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini maka akan diadakan perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di : Wonosobo,Pada Tanggal : 10 Desember 2014

Kepala UPTD Puskesmas Wonosobo I

dr.Lilis Handayani U.NIP: 19690310 200212 2 003

Lampiran SK No. : Y/VII/SK/14/005Tentang : Penyampaian Hak & Kewajiban PasienHalaman : 3 Halaman

Hak dan Kewajiban Pasien :A. Hak Pasien

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas

2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar

profesi dan standar prosedur operasional.5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar

dari kerugian fisik dan materi;6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.7. Memilih dokter sesuai dengan keinginannya 8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter

lain (second opinion) 9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk

data-data medisnya.10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan

dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan

medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.

12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam

perawatan di Puskesmas14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap

dirinya.

B. Kewajiban Pasien1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima kecuali pasien yang

mempunyai asuransi.