1.sop pendaftaran sukaluyu

8/17/2019 1.Sop Pendaftaran Sukaluyu

1/5

PUSKESMAS

SUKALUYULOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS

SP

O

No Dokumen : Ditetapkan Oleh

Kepala Puskesmas Sukaluyu

Yudiansyah Sutawijaya,SKMNIP. 1!1"#1$ #""""% 1 ""&

No Revisi :

TanalTe!"it :

#alaman :

Pengertian - Menerima pasien baru/ lama yang berkunjung di

Puskesmas Sukaluyu untuk berobat atau

berkonsultasi.- Pasien Rawat jalan adalah pasien yang datang

berobat ke puskesmas Sukaluyuya.- Pasien gawat darurat adalah suatu kondisi dimana

pasien tiba-tiba dalam keadaan gawat, karena

mengancam nyawa atau kecacatan anggotabadannya sehingga memerlukan penanganan

segera.- I! adalah Instalasi awat !arurat menyangkut

baik aspek medis maupun non medis dalam

keadaaan gawat dapat terjadi pada siapa saja,

kapan saja dan dimana saja yang harus segera

mendapatkan tindakan medis dan keperawatan

yang pro"esional.

Tujuan - Sebagai pedoman kerja petugas loket di loket

penda"taran dalam pelayanan penda"taran pasien

baru/ lama.- Pelayanan penda"taran pasien yang akan berobat dan

berkonsultasi.

Kebijakan - S# kepala puskesmas Sukaluyu no...........................

tentang prosedur penda"taran pasien rawat jalan.

Referensi - !epkes.go.id

Prosedur /

langkah-

langkah

Kompetensi Tenaga:- Pengetahuan$ pendidikan SM%- #eahlian/ keterampilan$ bisa mengoperasikan

komputer. Alur:


2/5

PUSKESMAS


SP

O




No Revisi :

TanalTe!"it :

#alaman :

Persyaratan Pelayanan:1. Membawa kartu jaminan yang dimiliki &'P(S,

(amkesmas, %S#)S*. Membawa ##, #+P bagi yang berdomisili di kota

Makassar!. Pelayanan pasien di luar wilayah Puskesmas

Sukaluyuya yang menggunakan #+P, ## hanya

diberi layanan .". Pelayanan pasien di luar kota Makassar dikenakan

tari" sesuai dengan perda kota Makassar no. th.

001.

#angka $aktu pelayanan:

(angka waktu penyelesaian pelayanan tiap

pengunjung 23-4 menit untuk kunjungan baru. (angka waktu penyelesaian tiap pengunjung 23

menit untuk kunjungan lama.

Tarif/ biaya: Sesuai #epmenkes no.35 th.001 tentang sistem

#esehatan 6asional$ (#6 menjamin seluruh biaya

pelayanan kesehatan selama peserta mengikuti


3/5

PUSKESMAS


SP

O




No Revisi :

TanalTe!"it :

#alaman :

seluruh prosedur yang ditetapkan. #esehatan lanjutan di Puskesmas bagi penduduk

kota dan pelayanan kesehatan bagi penduduk luar

kota makassar dikenakan biaya sesuai dengan

perda no. th. 001 pasal 7. Pelayanan kesehatan daerah bagi penduduk kota

Makassar di Puskesmas dan jaringannya

dibebaskan dari biaya pelayanan.

Produk Pelayanan:

Membawa kartu rawat jalan, kartu ibu, kartu anak,

kartu lansia untuk selanjutnya dibawa ke masing-

masing unit tempat pelayanan &Poli 8mum, Poli

igi, P.#I%, #. 'ersalin, Poli 9ansia, I!*.

%arana/ Prasarana & 'asilitas: Seperangkat komputer

9emari %rsip 6omor %ntrian

'uku Register

'uku :amily :older

:orm #artu Pasien

:orm Resep

(angkah-langkah:a. Pasien datang sendiri ke puskesmas/ dengan

pendampingnyab. Petugas menyapa dengan senyum dan

menda"tarkan pasien dengan sistem dan

mekanisme pelayanan sbb$c. 9oket terbagi yaitu$

9oket I yang melayani penda"taran pasien &'P8,

8!, 'P, 9ansia/ disabilitas*.9oket II melayani penda"taran pasien & #', #I%,

Imunisasi, #eterangan 'erbadan Sehat*

Pasien 8mum$

• Petugas loket menanyakan kartu berobat Pasien


4/5

PUSKESMAS


SP

O




No Revisi :

TanalTe!"it :

#alaman :

& untuk pasien lama* atau mencatat data/ identitas

pasien dengan lengkap &untuk pasien baru*.

• Menanyakan kepada pasien

tentang P;9I yang akan dituju

• Petugas loket menyerahkan

penda"taran pasien ke bagian

rekam medik untuk dicarikan

berkas status pasien rawat jalansesuai dengan nomer medik.

• 'agian rekam medik meregistrasi

data pasien.

• Menunggu layanan pangilan

• %rahkan pasien ke P;9I yang

dituju sambil memberi kartu

berobat pasien pada petugas P;9I.

Pasien yang menggunakan %skes/ (amkesmas/ (amkesda$

• Petugas loket menanyakan dan

meminta kartu berobat pasien &untuk

pasien lama* atau mencatat data

/identitas dengan lengkap &untuk

pasien baru*

• Menanyakan dan meminta jaminan

yang dimiliki pasien$ #artu askes/

jamkesmas/ jamkesda.

• Menyerahkan penda"taran pasien ke

bagian rekam medik untuk dicarikanberkas status pasien rawat jalan

sesuai dengan nomer rekam medik.

• Meregistrasi data pasien.

• Menunggu layanan panggilan

• Status pasien rawat jalan diantar

oleh petugas rekam medik ke P;9I

yang dituju sambil mengarahkan

pasien ke P;9I yang dituju.

•#ecuali kasus I! pasien yangdatang diluar jadwal pelayanan

poliklinik pasien diarahkan untuk

datang keesokan harinya.


5/5

PUSKESMAS


SP

O




No Revisi :

TanalTe!"it :

#alaman :

Pasien I!$

• Pasien langsung di arahkan ke unit I!/

layanan 5 jam.

• Pasien diberikan pertolongan pertama

kegawat daruratan.• perawat memberitahu petugas loket bahwa

ada pasien I! dengan rawat jalan.

• Perawat mengarahkan keluarga/

penanggungjawab pasien ke petugas loket

untuk melengkapi administrasi.

Penga$asan )nternal:

Seluruh jenis pelayanan luar gedung maupun

dalam gedung dilakukan oleh kepalaPuskesmas

1.sop pendaftaran sukaluyu

Documents