LAPORAN AKHIR E-MARKETING FERDA HERLINA 4083054

Profil UKM Taswir flanel Craft

Taswir flanel craft adalah pengrajin souvenir pernikahan yang unik, berguna, lucu

dan murah dengan ratusan koleksi yang sudah dihasilkan. Taswir flanel craft

didirikan oleh ibu Wiji rahayu pada tahun 2007. souvenir pernikahan sudah

menjadi semacam kebutuhan pokok yang tidak terpisahkan pada setiap pesta

pernikahan. Hampir disetiap pernikahan kita bisa menemui keberadaan souvenir

pernikahan. Motif pemberian souvenir pada acara pernikahan awalnya tentu

beragam dan sampai saat ini omset penjualan yang dilakukan oleh Taswir flanel

semakin meningkat setiap bulannya. Taswir flanel craft bertempat dijalan Anwar

Bukit Marakas Indah No 14 Tanjung Pandan, Belitung. Adapun Produk yang

sudah dihasilkan sebagai berikut:

Produk souvenir Taswir falanel craft

Kondisi awal UKM sebelum didampingi

Kondisi awal sebelum didampingi UKM Taswir flanel craft sudah cukup bagus dan

meningkat tetapi selain itu banyak kendala yang sering dihadapi mulai dari

kekurangan bahan untuk pembuatan, pemesanan yang kurang efektif, masyarakat

yang belum tahu, serta banyaknya pesaing-pesaing diluar yang menghasilkan produk

sejenis. Akan tetapi kendala itu bisa dihadapi oleh Taswir flanel craft dengan

mengizinkan saya untuk membantu menjalankan atau mendampingi UKM tersebut

dengan sistem media online dimana UKM tersebut akan mempunyai blog tersendiri

serta grup difacebook sehingga pemasaran yang dilakukan akan sangat efektif dan

produk- produk yang ditawarkan akan langsung direspon dan diketahui oleh

masyarakat atau konsumen-konsumen diluar sana. Setelah dilakukan strategi

pemasaran tersebut omset penjualan souvenir taswir flanel craft sangat meningkat

cepat karena masyarakat sudah banyak mengetahui tentang souvenir yang dipasarkan

melalui media online sehingga pemasaran dan pemesanan yang dilakukan sangat

efektif.

Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran yang dilakukan untuk mendukung kemajuan UKM adalah strategi produk,

harga, tempat, dan promosi.

Produk: produk yang dihasilkan sangat bermanfaat dan dengan kualitas baik terbuat dari

bahan flanel sehingga produk yang ditawarkan bernilai tinggi bagi konsumen, sehingga

konsumen merasa tertarik untuk membeli dan menggunakannya.

Harga: harga yang ditawarkan oleh Taswir flanel craft sangat murah dari Rp 2.000-

100.000 tergantung dari bahan pembuatannya.

Tempat: UKM Taswir flanel craft berlokasi secara strategis yaitu dekat dengam kota

sehingga masyarakat umum akan mudah mengenal produk souvenir yang dihasilkan.

Promosi: dilakukan dengan cara melakukkan even atau bazar terbuka disertai dengan

memberikan diskon setiap melakukan pembelian diakhir bulan. Strategi ini dilakukan untuk

menambah jumlah konsumen dan menambah jumlah omset penjualan sehingga konsumen

loyalt erhadap produk kita.

STRATEGI CRMUntuk mengoptimalkan asset informasi teknologi yang sudah ada

saya membuat sebuah strategi CRM untuk meningkatkan omset

penjualan produk souvenir yaitu dengan menyebarkan informasi

melalui internet dengan membuat sebuah blog dan grup

difacebook secara online sehingga hubungan dengan konsumen

berjalan dengan lancar dan konsumenpun tahu dan mengenal

produk yang kita tawarkan.

Adapun alamat blog yang bisa dibuka yaitu

http://taswirflanel.blogspot.com

Sedangkan alamat grup difacebook yaitu taswirflanel craft

Manfaat yang didapat setelah melakukan strategi CRM:

Membuat produk souvenir Taswirflanel dikenal orang

banyak

Penjualan semakin meningkat setiap harinya

Konsumen semakin loyal terhadap souvenir

Taswirflanel

Dapat meningkatkan dan mempertahankan konsumen

Dapat mengevaluasi kepuasan konsumen

Dapat mengetahui apa yang dibutuhkan konsumen

Tampilan Group difacebook

Tampilan Blog

Tampilan Surveymonkey

Tampilan Surveymonkey

KESIMPULAN

Taswir flanel Craft pembuat souvenir yang mempunyai

keunggulan dibandingkan dengan produk sejenis yaitu

desain dan kualitas jahitan.

Jika terjadi kelangkaan bahan baku, Taswir flanel Craft

mengantisipasinya dengan mendesain bahan limbah

rumah tangga, contohnya botol bekas dan kemasan kopi

instan.

SARAN

Untuk para konsumen yang sering menggunakan dan

menyukai produk souvenir jangan lupa untuk membeli

dan pesan langsung bisa pesan lewat email atau grup

difacebook dijamin puas…

Membuka cabang baru diluar kota Tanjung pandan

Belitung.