Rumah Sakit VVVTATA CARA MEMPEROLEH PELAYANAN Pasien baru khusus VIP

STANDAR PROSEDUR OPERASIONALNo DokumenNo. revisi

Halaman

....

Tanggal terbitDitetapkan oleh,

Direktur Rumah Sakit VVV

PengertianTatacara penanganan penerimaan pasien baru khusus VIP

TujuanPedoman acuan yang dilaksanakan sehingga terjadi keteraturan dan terciptanya tertib administrasi dalam penanganan menerima pasien baru khusus VIP

Kebijakan

Prosedur

Masuk melaui UGD :

a. Pasien datang dengan membawa surat pengantar dari dokter spesilis/Dokter tamu RS.VVV.

b. Petugas UGD langsung memberikan pelayanan baik medis maupun perawatan sesuai dengan isi surat pengantar.

c. Pasien datang tidak membawa surat pengantar dari dokter Spesialis /Dokter tamu rumah sakit VVV,maka surat rawat dibuat oleh dokter jaga dokter UGD.

d. Pasien datang dengan kegawatan dan memerlukan perawatan ICU atau tindakan segera (misalnya : Cito operasi) maka petugas UGD berhubungan langsung dengan ruangan yang diperlukan bekerjasama mempersiapkannya.

e. Pasien datang tidak memerlukan hal diatas (point d), maka pasien lansung diantar keruangan VIP sesuai pesanan, dengan membawa surat rawat dari dari dokter spesialis/dokter tamu RS.VVV dan catatan perawatan.

f. Administrasi pasien ( pemnbuatan status/folder pasien, perjanjian biaya perawatan) di urus oleh ruangan baik oleh petugas dinas (pagi, sore, malam).

Masuk kiriman dari poliklinik :

a. Petugas poliklinik bekerjasama dengan petugas VIP dalam proses pemesaan tempat dan mengantar pasien ke ruangan.

b. Pasien diantar keruangan oleh petugas poliklinik dengan membawa surat pengantar/surat dari dokter

spesialis.

c. Administrasi pasien (pembuatan status/folder pasien, perjanjian biaya perawatan) di urus oleh petugas ruangan baik dinas (pagi, sore, malam).

Masuk langsung keruagan :

a. Sebelum pasien masuk keruangan, keluarga/pasien telah pesan tempat baik melalui Informasi atau langsung keruangan yang dituju.

b. Setelah masuk ke ruangan :

Pasien membawa surat pengantar dari dokter spesialis/dokter tamu RS.VVV.

Pasien tidak membawa surat pengantar, maka surat rawat dibuat oleh dokter jaga ruangan.

Administrasi (pembuatan status dan perjanjian biaya perawatan) diurus oleh petugas ruangan VIP.

Unit terkaitKamar bedah, VIP, Keuangan, Poliklinik, UGD