, SEDANSTRATEGI DAN TEKNIK MANAJEMEN

PUBLIC RELATION

• Praktisi PR membentuk suatu keharmonisan dalam organisasi

– Secara fungsi; The real job, pekerjaan yang nyata dari komponen-komponen suatu organisasi

– Secara terstruktur; hirarki organisasional individu dan posisi

– Secara proses; pengambilan keputusan formal tentang peraturan dan prosedur dalam organisasi

– Secara umpan balik; mekanisme evaluatif formal dan informal organisasi.

Proses PR sepenuhnya mengacu pada pendekatan manajerial

Fact Finding1

Planning2

Communication3

Evaluation4

, SEDAN

PROSES MANAJEMEN DALAM PUBLIC RELATION

PERENCANAAN DAN PROGRAM

AKSI DAN KOMUNIKASI

EVALUASI

DEFINISI PERMASALAHAN

PENGUMPULAN DATA

, SEDANMANAJEMEN STRATEGI ATAU STRATEGIC MANAGEMENT DISEBUT JUGA RENCANA

STRATEGIS ATAU RENCANA JANGKA PANJANG PERUSAHAAN.

DALAM SUATU RENCANA STRATEGIS, PERUSAHAAN MENETAPKAN GARIS-GARIS BESAR TINDAKAN STRATEGIS YANG AKAN

DIAMBIL DALAM KURUN WAKTU TERTENTU.

, SEDANSTRATEGI JUGA TERKAIT DENGAN;

1.HAL-HAL YANG BERKAITAN DENGAN MAMPU ATAU TIDAKNYA PERUSAHAAN

ATAU ORGANISASI MENGHADAPI TEKANAN YANG MUNCUL DARI DALAM ATAU LUAR.

2.UPAYA-UPAYA SUPAYA PERUSAHAAN ATAU ORGANISASI DAPAT DIKENDALIKAN

DENGAN BAIK

STRATEGI MANAJEMEN DISEBUT RENCANA

STRATEGI ATAU RENCANA JANGKA PANJANG

PERUSAHAAN

RENCANA TERSEBUT MENJADI PEGANGAN BAGI PUBLIC RELATION UNTUK MENYUSUN

RENCANA TEKNIS DAN LANGKAH KOMUNIKASI YANG DIAMBIL.

, SEDAN

KONTRIBUSI PRAKTISI PUBLIC RELATION KEPADA RENCANA JANGKA PANJANG, SEBAGAI

BERIKUT;

1.MENYAMPAIKAN FAKTA DAN OPINI

2.MENELUSURI DOKUMEN RESMI PERUSAHAAN DAN MEMPELAJARI

PERUBAHAN HISTORI

3.MELAKUKAN ANALISIS SWOT (STRENGTHS, WEAKNESS,

OPPORTUNITIES, THREATS)

MENURUT PEARCE DAN ROBINSON MENGEMBANGKAN LANGKAH-LANGKAH

STRATEGIC MANAGEMENTSEBAGAI BERIKUT;

MENENTUKAN MISSION PERUSAHAAN

MENGEMBANGKAN COMPANY PROFILE

PENILAIAN TERHADAP LINGKUNGAN EKSTERNAL PERUSAHAAN

ANALISIS TERHADAP PELUANG YANG TERSEDIA

IDENTIFIKASI TUNTUTAN MISI PERUSAHAAN

PEMILIHAN STRATEGI ATAS OBJECTIVE JANGKA PANJANG

MENGEMBANGKAN OBJECTIVE TAHUNAN

IMPLEMANTASI

REVIEW DAN EVALUASI

PUBLIC RELATION MEMBERIKAN KONTRIBUSINYA DALAM PROSES

STRATEGIC MANAGEMENT MELALUI DUA CARA YAITU;

MELAKUKAN TUGAS SEBAGAI STRATEGIC

MANAGEMENT DENGAN MELAKUKAN SURVEY DAN MELAKSANAKAN

MISI ORGANISASI

BERPERAN DALAM STRATEGIC MANAGEMEN

DENGAN MENGELOLA KEGIATAN SECARA

STRATEGIS

KONTRIBUSI TERSEBUT MEMPUNYAI AREA DALAM TIGA LAPISAN;

LAPISAN CORPORAT

LAPISAN BISNIS

LAPISAN FUNGSIONAL

JAMES MENGEMUKAKAN STRATEGI PUBLIC RELATION MELALUI TUJUH TAHAPAN,

ANTARA LAIN;

1. TAHAP STAKEHOLDERS; PR MELAKUKAN SURVEY UNTUK TERUS MEMBACA

PERKEMBANGAN LINGKUNGAN DAN MEMBACA PERILAKU ORGANISASINYA SERTA MENGANALISIS

KONSEKUENSI YANG TIMBUL

2. TAHAP PUBLIK; PR MENGIDENTIFIKASI PUBLIK YANG MUNCUL TERHADAP BERBAGAI PROBLEM.

3. TAHAP ISU; PUBLIK MUNCUL SEBAGAI KONSEKUENSI DARI ADANYA PROBLEM DAN

MENCIPTAKAN ISU. PR PERLU MENGANTISIPASI DAN RESPONSIF TERHADAP ISU-ISU TERSEBUT.

4. PR PERLU MENGEMBANGKAN OBJECTIVE FORMAL SEPERTI KOMUNIKASI, PEMAHAMAN,

PERSETUJUAN DAN PERILAKU TERTENTU.

5. PR HARUS MENGEMBANGKAN PROGRAM RESMI DAN KAMPANYE KOMUNIKASI YANG JELAS

6. PR HARUS MEMAHAMI PERMASALAHAN DAN DAPAT MENERAPKAN KEBIJAKAN

KAMPANYE KOMUNIKASI

7. PR HARUS MELAKUKAN EVALUASI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAKSANAAN

TUGAS

PERENCANAAN PUBLIC RELATION

• Environment• Sasaran Bisnis• Sasaran PR• Strategi PR• Program/Taktik PR