statistik 1

Statistik 1Hasil Penelitian Produk Lifebuoy

Syeba Jubilee Victoria201353028

•Validitas•Uji Validitas merupakan suatu ukuran

untuk mengetahui apakah kuisioner yang disusun tersebut itu valid atau sah, maka perlu diuji dengan uji korelasi antara skor (nilai) tiap-tiap item pertanyaan dengan skor total kuisioner tersebut. Untuk iten-item pertanyaan yang tidak valid harus dibuang atau tidak dipakai sebagai instrumen pertanyaan.

•Reabilitas• Uji Reabilitas merupakan suatu ukuran yang

menunjukan sejauhmana sauatu alat ukur dapat dipercaya atau dengan kata lain menunjukan sejauhmana hasil pengukuran tersebut tetap konsisten jika dilakukan pengukuran dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama. Uji reabilitas harus dilakukan hanya pada pertanyaan-pertanyaan yang sudah memenuhi uji validitas dan yang tidak memenuhi maka tidak perlu diteruskan untuk uji reablitias.

•Regresi• Analisis regresi adalah analisis lanjutan dari

korelasi, yaitu :• Bertujuan untuk mengetahui bentuk hubungan

matematis antara sebuah atau beberapa variabel bebas (X) dengan sebuah variabel tak bebas (Y)

• Merupakan studi ketergantungan dan pengaruh satu atau lebih variabel bebas/independen (X) terhadap variabel tidak bebas/dependen (Y), dengan maksud untuk meramalkan nilai variabel tidak bebas.

UJI KORELASI VALIDITAS

Produk memenuhi kebutuhan

Produk sesuai

harapan

Produk sangat

bermanfaat

Pengalaman menarik

menggunakan produk

HARAPAN KONSUME

N (X1)


Pearson Correlati

on

1 ,801** ,486** ,358 ,777**

Sig. (2-tailed)

,000 ,006 ,052 ,000

N 30 30 30 30 30

Produk sesuai harapan

Pearson Correlati

on

,801** 1 ,721** ,548** ,920*

,000 ,000 ,002 ,000

30 30 30 30 30

Produk sangat bermanfaat

Pearson Correlati

on

,486** ,721** 1 ,483** ,783**

,006 ,000 ,007 ,000

30 30 30 30 30

Pengalaman menarik

menggunakan produk

Pearson Correlati

on

,358 ,548** ,483** 1 ,789**

,052 ,002 ,007 ,000

30 30 30 30 30

HARAPAN KONSUMEN

(X1)

Pearson Correlati

on

,777** ,920** ,783** ,789** 1

,000 ,000 ,000 ,000 ,000

30 30 30 30 30

Correlations

Performa produk baik

Fitur lebih menarik dari

pesaing

Menjangkau semua orang

Reputasi produk baik

KUALITAS PRODUK (X2)


Pearson Correlation

1 ,453* ,517** ,434* ,796**

Sig. (2-tailed) ,012 ,003 ,016 ,000

N 30 30 30 30 30

Fitur lebih menarik dari pesaing

Pearson Correlation

,453* 1 ,431* ,310 ,777**

Sig. (2-tailed) ,012 ,017 ,095 ,000

N 30 30 30 30 30


Pearson Correlation

,517** ,431* 1 ,286 ,777**

Sig. (2-tailed) ,003 ,017 ,125 ,000

N 30 30 30 30 30


Pearson Correlation

,434* ,310 ,286 1 ,612**

Sig. (2-tailed) ,016 ,095 ,125 ,000

N 30 30 30 30 30


Pearson Correlation

,796** ,777** ,777** ,612** 1

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000

N 30 30 30 30 30

Uji Korelasi Validitas Komponen Variabel Kepuasan Konsumen (Y) Tidak ada

keluhan thdp produk

Puas dgn produk

Produk sesuai dgnyg

diinginkan

Produk melampaui yg

diharapkan

KEPUASAN KONSUMEN (Y)

Tidak ada keluhan thdp produk

Pearson Correlation

1 ,740** ,588** ,649** ,868**

Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,000 ,000

N 30 30 30 30 30

Puas dgn produk

Pearson Correlation

,740** 1 ,822** ,628** ,911**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000

N 30 30 30 30 30

Produk sesuai dgnyg diinginkan

Pearson Correlation

,588** ,822** 1 ,616** ,856**

Sig. (2-tailed) ,001 ,000 ,000 ,000

N 30 30 30 30 30

Produk melampaui yg diharapkan

Pearson Correlation

,649** ,628** ,616** 1 ,840**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000

N 30 30 30 30 30


Pearson Correlation

,868** ,911** ,856** ,840** 1

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000

N 30 30 30 30 30

**. Correlationissignificantatthe 0.01 level (2-tailed).

Correlations

HARAPAN KONSUMEN (X1)




Pearson Correlation

1 ,606** ,786**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000

N 30 30 30


Pearson Correlation

,606** 1 ,661**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000

N 30 30 30


Pearson Correlation

,786** ,661** 1

Sig. (2-tailed) ,000 ,000

N 30 30 30

**. Correlationissignificantatthe 0.01 level (2-tailed).

Uji Korelasi Validitas antar Variabel (X1, X2, Y)

ItemStatistics

Mean Std. Deviation N


3,9000 ,66176 30

Produk sesuai harapan

3,5333 ,81931 30

Produk sangat bermanfaat

3,7667 ,56832 30

Pengalaman menarik menggunakan produk

3,0333 1,03335 30


14,2333 2,52823 30

Uji Reabilitas Komponen Variabel Harapan Konsumen (X1)

Dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,815, sehingga item pertanyaan untuk mendapatkan nilai variabel X1 dapat dikatakan reliable.

ReliabilityStatistics

Cronbach'sAlpha N of Items

,815 5

Uji Reabilitas Komponen Variabel Kualitas Produk (X2)

ItemStatistics



3,9667 ,71840 30

Fitur lebih menarik dari pesaing

3,5000 ,90019 30


4,1000 ,84486 30


4,0333 ,55605 30


15,6000 2,26822 30

Uji Reabilitas Komponen Variabel Kepuasan Konsumen (Y)

ItemStatistics


Tidak ada keluhan thdp produk

3,5000 1,04221 30

Puas dgn produk 3,6000 ,89443 30

Produk sesuai dgnyg diinginkan

3,6667 ,84418 30

Produk melampaui yg diharapkan

3,1000 ,99481 30


13,8667 3,27723 30

UJI REGRESIModel Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of theEstimate

Durbin-Watson

1 ,820a ,672 ,647 1,94587 2,313

a. Predictors: (Constant), KUALITAS PRODUK (X2), HARAPAN KONSUMEN (X1)

b. DependentVariable: KEPUASAN KONSUMEN (Y)

X1X2y= 0,820RSquare (Koefisien Determinasi) = 0,672 (x100%)= 67,2%•Nilai korelasi berganda (R) dari hasil pengolahan data adalah sebesar 67,2%. •Nilai korelasi tersebut menggambarkan bahwa hubungan antara Variabel Independen dengan Variabel Dependen adalah mempunyai hubungan yang erat atau hubungan anatara Variabel Harapan dan Kualitas dengan Variabel Kepuasan Konsumen atas Produk sabun Lifebuoy adalah mempunyai hubungan yang erat.

ANOVAa

Model Sum of Squares

df Mean Square F Sig.

1

Regression 209,234 2 104,617 27,630 ,000b

Residual 102,233 27 3,786

Total 311,467 29

a. DependentVariable: KEPUASAN KONSUMEN (Y)

b. Predictors: (Constant), KUALITAS PRODUK (X2), HARAPAN KONSUMEN (X1)

Uji signifikansiF hitung > F tabel27,630 >3,35 -> signifikanMaka dapat disimpulkan bahwa Variabel Independen secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Variabel Dependen atau Variabel Harapan dan Kualitas secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Variabel Kepuasan Konsumen Produk sabun Lifebuoy.

Coefficientsa

Model UnstandardizedCoefficients

StandardizedCoeffi

cients

t Sig. CollinearityStatistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) -3,943 2,597 -1,519 ,140


,791 ,180 ,610 4,401 ,000 ,633 1,581


,420 ,200 ,291 2,098 ,045 ,633 1,581

a. DependentVariable: KEPUASAN KONSUMEN (Y)Uji signifikansi ParsialX1Y = 0,000 <0,05X2Y = 0,045 <0,05Nilai signifikan0,01 = 99% valid0,05 = 95% valid

KESIMPULAN•Rata-rata hasil uji penelitian

menunjukkan data yang signifikan, baik dari uji validitas korelasi, reliabilitas, maupun regresi terhadap produk sabun Lifebuoy. Artinya, produk tersebut memenuhi harapan konsumen, berkualitas dan konsumen puas dalam penggunaanya.

statistik 1

Documents