sop untuk akreditasi

Upload: kiya-aiko

Post on 05-Jul-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    1/9

    PEMERINTAH KABUPATEN BANJAR

    DINAS KESEHATAN

    UPT PUSKESMAS GAMBUT  Jl.A.Yani KM 14.800 Kel.Gambut KecamatanGambut

      Telp.(0511) 4220329

      Em!l " p#m$%&'m!l.*m

      _________________________________________________________________________________ 

    HAK DAN KE+AJIBAN PASIEN

    HAK PASIEN

    Setiap pasien yang dirawat di us!esmas Gambut ber"a!

    untu!#

    1. Memper$le" in%$rmasi tentang tata tertib dan peraturan yang

    berla!u di us!esmas&. Memper$le" in%$rmasi tentang "a! dan !ewa'iban pasien(. Memper$le" pelayanan yang manusiawi) adil dan 'u'ur4. Memper$le" pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar

    pr$%esi !ed$!teran* !ed$!teran gigi tanpa ada des!riminasi+. Memper$le" asu"an !eperawatan sesuai dengan pr$%esi

    !eperawatan,. Mendapat!an -priacy/ dan !era"asiaan penya!it yang

    dideritanya termasu! data medisnya

    . Mendapat!an in%$rmasi yang meliputi penya!it yangdideritanya ) tinda!an medis yang a!an dila!u!an)

    !emung!inan adanya penyulit) resi!$ sebagai a!ibat tinda!an

    tersebut dan upaya untu! mengatasinya.8. Menyetu'ui* memberi i'in atas tinda!an yang dila!u!an $le"

    d$!ter se"ubungan dengan penya!itnya. Men$la! tinda!an yang "enda! dila!u!an ter"adap dirinya

    dan menga!"iri peng$batan serta perawatan atas tanggung

     'awab sendiri sesuda" memper$le" in%$rmasi yang 'elas10. 2idampingi !eluarga dalam !eadaan !ritis

    mailto:[email protected]:[email protected]

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    2/9

    11. Men'alan!an ibada" sesuai agama dan !epercayaan yang

    dianutnya

    KE+AJIBAN PASIEN

    1. Memberi in%$rmasi yang leng!ap dan 'u'ur tentang masala"!ese"atannya

    &. Mematu"i nase"at dan petun'u! d$!ter dan d$!ter gigi

    (. Mematu"i !etentuan yang berla!u di sarana pelayanan

    !ese"atan

    4. Memberi imbalan 'asa atas pelayanan yang diterima

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    3/9

     

    us!esm

    as

    Gambut

    A,UR PE,A-ANAN PASIEN

    S 3

    $ K$de # 2itetap!an $le"

      Kepala us!esmas

    Gambut

    Sugeng

    5iyant$)SKM.M.Ked.6r$p

    7.1,808&11&0(1008

     6erbitan #$ 5eisi #

     6anggal erla!u #9alaman #

     

    1.engerti

    an

    emberian anastesi l$!al adala" tinda!an

    meng"ilang!an rasa sa!it atau nyeri secara l$!al tanpa

    disertai "ilangnya !sadaran&. 6u'uan :ntu! meng"ilang!an rasa sa!it sementara !eti!a

    mela!u!an tinda!an beda" min$r dan sbagai pr$sedurlainya yang menimbul!an rasa sa!it pada tubu"(.

    Kebi'a!an

    SK Kepala us!esmas $...*KM;Gbt*... tentang

    elayanan Klinis4.5e%eren

    si

     

    +.

    r$sedur

    1. etugas mengidenti

    identitas pasien dengan re!am medis.&. etugas menganamnesa pasien

    (. etugas mencatat anamnesa pasien !ere!aammedis

    4. etugas menidur!an pasien diruang

    tinda!an)memp$sisi!an lu!a yang a!an dila!u!an

    anstesi terli"at !asat mata+. etugas memberi!an in%$rmed c$nsent pada pasien

    dan !eluarga tentang tinda!an anastesi yang a!an

    dila!u!an

    ,. asien menandatangani lembar in%$rmed c$nsentsetela" diberi in%$rmed c$nsent$le" petugas

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    4/9

    . etugas mempersiap!an alat dan ba"an steril untu!

    mela!u!an tinda!an anastesi8. etugas mencuci tangan dengan lang!a" mencuci

    tangan. etugas menguna!an sarung tangan steril10.etugas mengambil $bat anastesi dengan

    mengguna!an spuit dibantu dengan petugas lainyang membu!a!an $bat anastesi

    11.etugas memberi!an in%$rmasi !alau a!an segera

    dila!u!an penyunti!an pembiusan untu!

    meng"ilang!an rasa sa!it1&.etugas menyunti!an $bat anastesi l$!al langsung

    !e lesi)lu!a dan se!itarnya secara bl$!ade ling!ar

    dan $bat disunti!an intradermal untu! sub!utan

    1(.etugas menunggu 1;& menit sampai $bat anastesiberea!si dan pasien suda" tida! merasa!an sa!it

    pada lu!a dan se!itarnya14.etugas menanya!an pada pasien dengan

    memberi!an rangsangan nyeri pada se!itar lu!a

    apa!a" masi" nyeri atau tida! dan suda" merasa

    baal*!esemutan pada !ulit se!itar lu!a1+.Setela" pasien tida! merasa nyeri petugas

    memberi!an lu!a yang ter!ena !$t$ran dengan

    larutan a=l 0) >1,.etugas mela!u!an tinda!an beda" min$r.

    us!esm

    as

    Gambut

     PE,A-ANAN PEN-AMPAIAN HAK DAN

    KE+AJIBAN

    S 3

    $ K$de #   2itetap!an $le"

      Kepala us!esmas

    Gambut

    Sugeng

    5iyant$)SKM.M.Ked.6r$p

     6erbitan #$ 5eisi #

     6anggal erla!u #9alaman #

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    5/9

    7.1,808&11&0(1008 

    1.

    engertian

    M$n$t$ring status

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    6/9

    pandangan ber!unang !unang11. etugas menanya!an apa!a" !ulit se!itar

    yang diberi!an anastesi l$cal terasa gatal1&. etugas memantau !eadaan !ulit se!itar

    daera" anastesi1(. etugas melan'ut!an tinda!an sesuai dengan

    rencana terapi14. etugas menga!"iri !egiatan dengan

    pend$!umentasian

    us!esm

    as

    Gambut

    PENDATARAN

    S 3

    $ K$de # 2itetap!an $le"

      Kepala us!esmas

    Gambut

    Sugeng

    5iyant$)SKM.M.Ked.6r$p

    7.1,808&11&0(1008

     6erbitan #$ 5eisi #

     6anggal erla!u #9alaman #

     

    1.engerti

    an

    5uang penda%taran adala" tempat pasien menda%taran

    diri sesuai dengan identitas yang ada @ nama) umur)

     'enis !elamin dan alamat untu! mendapat!an

    pelayanan !ese"atan yang ditu'u dengan diberi!an

    Kartu 5awat Jalan&. 6u'uan Sebagai ped$man !er'a petugas ruang penda%taran

    dalam pelayanan pencatatan data pasien baru dan

    lama(.

    Kebi'a!an

    SK Kepala us!esmas $...*!m;Gbt*...tentang

    elayanan Klinis4.5e%eren

    si

    • :: $ (, 6a"un &00 tentang Kese"atan

    • ed$man enyelenggaraan dan r$sedur 5e!am

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    7/9

    Medis 5S reisi 77+. Alat

    dan b

    ba"an

    • A6K 

    • $ urut penda%taran

    • Kartu 5awat

    • Kartu er$bat

    ,.r$sedur

    1. etugas mempersila!an pasien mengambil n$m$rantrian&. etugas mempersila!an pasien dudu! di ruang

    tunggu unitpenda%taran

    (. etugas memanggil n$m$r antrian pasien4. etugas menanya!an apa!a" pasien suda" perna"

    ber!un'ung !e

    pus!esmas apa belum @baru*lama) apabila belumberarti pasien  tersebut baru) apabila suda" berarti pasien lama+. etugas menanya!an !artu ber$bat dan 'aminan

    !ese"atan yangdimili!i pasien

    ,. asien baru dicatat dalam register pasien dan

    dibuat!an !artuber$bat 5e!am Medi!

    . asien lama petugas mencari !artu status 5M lamadi ra! 5M8. etugas penda%taran menanya!an unit pelayanan

    yang ditu'u @ p$li umum)p$li  gigi) p$li K7A dll. Menyera"!an status 5M10.etugas mempersila!an pelanggan menunggu di

    ruang tunggu yang ditu'u

    us!esm

    as

    Gambut

    K//RDINASI DAN K/M/NIKASI ANTARA

    PENDATARAN DENGAN UNITUNIT

    PENUNJANG TERKAIT

    S 3

    $ K$de # 2itetap!an $le"

      Kepala us!esmas

    Gambut

    Sugeng

     6erbitan #$ 5eisi #

     6anggal erla!u #

    9alaman #

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    8/9

    5iyant$)SKM.M.Ked.6r$p

    7.1,808&11&0(1008 

    1.engerti

    an

    Me!anisme !$$rdinasi petugas di ruang penda%taran

    dengan unit lain yang ter!ait yang meliputi#

    1. 5apat antar unit !er'a&. 6rans%er pasien&. 6u'uan 1. :paya men'amin !esinambungan pelayanan

    &. etugas be!er'a dengan e

  • 8/16/2019 SOP Untuk Akreditasi

    9/9

      gigi) p$li K7A dll. Menyera"!an status 5M10.etugas mempersila!an pelanggan menunggu di

    ruang tunggu yang ditu'u