PENDAFTARAN:1. Prosedur penerimaan pasien rawat jalan

2. Prosedur penerimaan pasien gawat darurat

3. Prosedur pendaftaran rawat inap

4. Prosedur pelayanan askes

5. Prosedur pelayanan kesehatan bagi peserta jamkesmas

REKAM MEDIS

1. Alur rekam medis pasien rawat jalan

2. Alur rekam medis pasien rawat inap

3. SOP resume medis pasien

4. SOP penyerahan status pasien dari bagian pelayanan ke bagian MR

5. SOP persetujuan tindakan medis

6. SOP pengambilan dokumen rekam medis pasien

7. SOP penyimpanan dokumen rekam medis pasien

8. SOP menyusun form rawat jalan

9. SOP membuat form rawat inap

CUSTOMER SERVICE (CS)1. Prosedur penanganan complainINSTALASI GIZI

1. Alur pelayanan makan minum pegawai (sistem catering)

2. Alur pelayanan makan minum pasien (sistem swakelola)

3. Tupoksi karyawan instalasi gizi

4. SOP penyusunan diet pasien5. SOP perencanaan menu pasien

6. SOP perhitungan kebutuhan bahan makanan pasien

7. SOP penerimaan bahan makanan dan snack pasien

8. SOP pendistribusian makanan pasien

9. SOP pengambilan alat makan kotor pasien

10. SOP pencucian alat makan pasien

11. SOP inventarisasi makan pasien

12. SOP pemeliharaan peralatan dan perlengkapanAPOTEK

1. Pelayanan pasien rawat jalan:

Skrining resep

Penyiapan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan

Penyerahan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan

2. Pelayanan pasien rawat inap

---IDEM---

3. Pelayanan resep narkotika dan psikotropika

4. Pengelolaan resep

5. Penyiapan resep racikan

6. Pengerjaan obat racikan

7. Pengemasan obat8. Pengulangan resep9. SOP pemusnahan resep10. SOP kebersihan pegawai11. SOP stock opname obat dan BMHPUGD

1. SOP pengiriman klien rawat inap2. SOP mengantar klien dari UGD ke ruang rawat inap3. SOP jobdes kepala ruangan

4. SOP observasi klien gawat di UGD

5. SOP protap triase

6. SOP jobdes perawat primer

UMUM

1. SOP klien pulang meninggal2. SOP transport klien pre operasi3. SOP klien baru rawat inap4. SOP klien pulang paksa5. SOP klien pulang meninggal6. SOP klien pulang dengan ijin dokter7. SOP rujukan klien8. SOP rujukan parsial9. SOP transport klien pasca operasi

10. SOP klien pulang dengan ijin dokter

11. SOP informed consent12. SOP Prosedur penerimaan pasien rawat inap13. SOP penerimaan klien baru rawat inap14. SOP persiapan klien pre operasi di ruang perawatan15. SOP serah terima pasien post op dengan petugas rawat inapOK1. SOP tata tertib kamar operasi2. SOP penerimaan pasien di kamar bedah

3. SOP Penjadwalan operasi cito4. SOP penjadwalan operasi elektif5. SOP cuci tangan procedural6. SOP pembuangan sampah

7. SOP penjadwalan operasi

8. SOP serah terima pasien post operasi dengan petugas rawat inap

9. SOP menerima pasien post operasi di RR10. SOP transport klien pasca operasi

11. SOP informed consent

VK

1. SOP menerima pasien baru yang akan bersalin2. SOP penerimaan klien baru rencana SC elektifNIFAS

1. SOP menerima klien rencana operasi SC

2. SOP perawatan klien pre operasi dari ruangan

TAMBAHAN

Konsul pasien rawat inap ke dokter spesialislainnya Mengirim pasien rawat jalan untuk pemeriksaan lab Mengirim pasien rawat jalan untuk pemeriksaan radiologi

Pasien pindah ruangan Prosedur penanganan pasien bila tidak tersedia tempat tidur di ruang perawatan (termasuk waiting list di IGD) Prosedur penanganan pasien bila tidak tersedia tempat di IGD

Prosedur konsultasi medis via telepon

Prosedur pasien pindah ruangan

SOP pengambilan darah untuk pemeriksaan laboratorium di ruang perawatan dan IGD

SOP transfer pasien dari ruang perawatan ke instalasi penunjang

SOP pemeriksaan pasien tersangka HIV/AIDS

SOP pasien datang untuk pemeriksaan penunjang

SOP rujukan balik

SOP rujukan pasien ke fasilitas yang lebih rendah1