soal ujian produktif ad perkantoran 2010

25
6045 P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-1/25 DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UJIAN NASIONAL TAHUN PELAJARAN 2009/2010 SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran/Sekretaris Kode : 6045 Alokasi Waktu : 3 jam Bentuk Soal : Penugasan Perorangan I. PETUNJUK 1. Anda adalah staf administrasi PT. BUKAKA RAYA, Jalan MT. Hariyono Kav. 127 Jakarta Selatan, telepon (021) 7436727, FAX (021) 7438737, email [email protected].Bergerak dibidang pengadaan barang-barang kantor. 2. Pimpinan Anda bernama Ir. Joko Permana, MBA, beliau menjabat sebagai Manager Pemasaran. 3. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 8 pekerjaan yaitu: a. Tugas 1: Mengetik kecepatan b. Tugas 2: Menangani Telepon c. Tugas 3: Membuat surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris d. Tugas 4: Mengelola Arsip e. Tugas 5: Mecatat transaksi kas kecil f. Tugas 6: Menangani agenda kerja Pimpinan g. Tugas 7: Mencari informasi lewat internet 4. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap petunjuk tugas dengan cermat dan teliti 5. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah melapor kepada penguji 6. Kerjakan seluruh tugas sesuai dengan waktu yang ditetapkan 7. Cantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan 8. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada penguji. II. KESELAMATAN KERJA Gunakan alat keselamatan kerja yang sesuai, untuk mengerjakan soal ujian praktik ini. Laporkan jika terdapat kerusakan peralatan atau hal lain yang terjadi di luar semestinya kepada Pengawas Ujian. Paket 1 DOKUMEN NEGARA

Upload: odi-sumantri

Post on 15-Jun-2015

12.995 views

Category:

Business


5 download

DESCRIPTION

Soal Ujian Nasional Produktif Adm Perkantoran Tahun 2010

TRANSCRIPT

Page 1: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-1/25

DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL

UJIAN NASIONAL

TAHUN PELAJARAN 2009/2010

SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)

Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran/Sekretaris

Kode : 6045

Alokasi Waktu : 3 jam

Bentuk Soal : Penugasan Perorangan

I. PETUNJUK

1. Anda adalah staf administrasi PT. BUKAKA RAYA, Jalan MT. Hariyono Kav. 127

Jakarta Selatan, telepon (021) 7436727, FAX (021) 7438737, email

[email protected] dibidang pengadaan barang-barang kantor.

2. Pimpinan Anda bernama Ir. Joko Permana, MBA, beliau menjabat sebagai Manager

Pemasaran.

3. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 8 pekerjaan yaitu:

a. Tugas 1: Mengetik kecepatan

b. Tugas 2: Menangani Telepon

c. Tugas 3: Membuat surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris

d. Tugas 4: Mengelola Arsip

e. Tugas 5: Mecatat transaksi kas kecil

f. Tugas 6: Menangani agenda kerja Pimpinan

g. Tugas 7: Mencari informasi lewat internet

4. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap petunjuk tugas dengan cermat dan teliti

5. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah

melapor kepada penguji

6. Kerjakan seluruh tugas sesuai dengan waktu yang ditetapkan

7. Cantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan

8. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada penguji.

II. KESELAMATAN KERJA

Gunakan alat keselamatan kerja yang sesuai, untuk mengerjakan soal ujian praktik ini.

Laporkan jika terdapat kerusakan peralatan atau hal lain yang terjadi di luar semestinya

kepada Pengawas Ujian.

Paket

1 DOKUMEN NEGARA

Page 2: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-2/25

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN

No. Nama

Alat/Komponen/Bahan Spesifikasi Jumlah Keterangan

1 2 3 4 5

1.

2.

3.

4.

5.

6

Alat

Komputer

Printer

Perforator

Paper clip

Stapler

Pesawat telepon

MS Office

terinstalasi

Disesuaikan

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12

Bahan

Kertas HVS

Map snellhecter

Form Petty cash Voucher

Form Bukti Pengeluaran Kas

Kecil

Form Bukti penerimaan kas

kecil

Form pengajuan dana kas kecil Amplop

Format buku agenda

LPT

ATK

Toner/catrige

Copy holder

A4

Disesuaikan

IV. TUGAS

TUGAS 1: MENGETIK KECEPATAN

1. Petunjuk Kerja

a. Kerjakan soal berikut ini dengan aplikasi komputer word processing/ mesin tik

b. Ketiklah naskah pemanasan (1) dengan waktu 5 menit

c. Ketiklah naskah kecepatan (2) dengan waktu 5 menit dengan baik setelah

mendapat aba-aba dari penguji.

d. Kecepatan mengetik dilakukan secara bersama-sama yang dipandu oleh penguji.

e. Gunakan jarak baris 2

f. Cetak naskah dalam waktu 5 menit (jika menggunakan komputer) dan masukkan

pada map yang telah disediakan.

2. Bahan/alat yang diperlukan

a. Komputer dengan aplikasi program word processing

b. Printer

c. Copy holder

d. Stopwatch (untuk penguji)

e. Kertas HVS A4

f. Stop map

g. Catridge/tonner

Page 3: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-3/25

NASKAH KECEPATAN PEMANASAN (1)

Dengan bahasa, manusia dapat mengkomunikasikan 3

hal yaitu buah pikiran, perasaan dan sikapnya terhadap sesuat hal.

Bahasa, termasuk ejaan dan tanda baca, merupakan salah satu

faktor yang paling penting dalam berkomunikasi secara tertulis.

Bahasa surat yang baik dapat membuat orang lain semakin antusias

untuk membaca surat tersebut lebih lanjut.

Bahasa surat adalah bahasa tulis, dalam arti lambang yang

digunakan dan komunikasi yang menggunakan media surat adalah

lambang bahasa. Oleh sebab itu sebuah surat harus memenuhi

syarat-syarat bahasa dan disusun dalam suatu komunikasi yang

baik, agar pembicaraan mudah dipahami oleh si penerima surat.

Selain itu, harus dipahami bahwa cara bertutur seseorang juga

mencerminkan bagaimanakah kepribadian orang tersebut. Karena

itu bertutur dengan baik melalui surat merupakan hal penting yang

harus diperhatikan dalam penulisan surat.

Membuat surat niaga ini membahas beberapa dokumen yang

diperlukan dalam arus jual beli atau lalu lintas perdagangan,

misalnya: surat promosi penjualan (iklan, reklame, spanduk, poster,

slide, thriller, pameran); surat penawaran; surat permintaan

penawaran; surat pesanan; surat penerimaan pesanan; surat

pengiriman pesanan; surat penagihan; surat penangguhan

pembayaran; surat pengaduan; dan surat balasan pengaduan.

53

116

176

240

305

348

406

467

527

588

650

712

773

839

881

936

998

1066

1127

1185

1240

1298

Page 4: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-4/25

NASKAH KECEPATAN (2)

Suatu karangan formal, terutama karangan seperti surat,

bahasanya harus jelas, lugas, dan umum (memasyarakat). Selain ketiga

syarat utama itu, penulis surat hendaknya juga memperhatikan kata-

kata yang baku, pemakaian ejaan yang disempurnakan secara benar.

Dengan bahasa yang jelas, pesan yang akan disampaikan oleh pengirim

kepada penerima akan dipahami secara efektif.

Yang dimaksud dengan bahasa yang jelas adalah bahasa yang

tidak kabur, mudah dipahami oleh pembaca dan tidak memberi peluang

untuk ditafsirkan secara berbeda. Bahasa dikatakan jelas jika dua orang

atau lebih mempunyai penafsiran yang sama tentang suatu maksud.

Bahasa yang lugas artinya bahasa yang sederhana, bersahaja (simple),

langsung pada permasalahan. Kalimat yang lugas diwujudkan dengan

pemakaian bahasa yang padat dan hemat, namun tetap mengandung

makna yang lengkap dan jelas lengkap berarti tidak ada unsur penting

yang terlupakan.

Bahasa yang umum adalah bahasa resmi yang memasyarakat;

bahasa baku yang dipakai di depan umum; bahasa yang dipahami oleh

seluruh lapisan masyarakat. Ciri bahasa umum adalah pilihan katanya

harus mengutamakan selera masyarakat umum. Kata yang baku, yaitu

kata yang dianggap paling benar jika ditinjau dari segi penulisan dan

pengucapnya. Kata yang dibakukan dianggap sepenuhnya menjadi kata

bahasa Indonesia. Kata-kata itu tidak lagi terikat pada bentuk asalnya

sehingga ketentuan tentang bunyi, tata bunyi, dan tata makna

sepenuhnya terikat pada aturan atau kaidah bahasa Indonesia.

Ungkapan tetap (ungkapan idiomatik), yaitu ungkapan yang

unsurnya terdiri atas dua kata atau lebih yang berpola tetap.

Susunannya baku dan permanen sehingga unsurnya tidak boleh

dipertukarkan, ditambah atau dikurang. Fungsi ungkapan tetap adalah

sebagai pengkait dalam peralihan alinea agar karangan menjadi padu.

56

125

196

263

331

371

429

496

571

635

704

769

831

900

917

971

1039

1107

1172

1242

1309

1381

1442

1503

1560

1623

1682

1750

1818

Page 5: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-5/25

Ejaan adalah seperangkat kaidah yang mengatur bagaimana

memisahkan dan menggabungkan lambang itu dalam suatu bahasa.

Adapun ruang lingkupnya meliputi: pemakaian huruf, penulisan huruf

kapital dan huruf miring, pemakaian kata, pemakaian unsur serapan,

dan pemakaian tanda baca.

1874

1935

2002

2069

2094

TUGAS 2: MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON

1. Petunjuk Kerja

Anda minta untuk menelepon dan menerima telepon dengan memperhatikan hal-hal

dibawa :

a. Baca dan cermati makna soal

b. Dapatkan pesan-pesan yang diperlukan atau diterima dengan lengkap

c. Berikan informasi sesuai keperluan

d. Sebelum menelpon menggunakan Bahasa Indonesia dan sebelumnya siapkan dahulu

informasi yang diperlukan

e. Menelepon dan menerima telepon dengan suara yang jelas dan sopan

f. Jika penelepon menggunakan Bahasa Inggris maka jawab dengan Bahasa Inggris

pula.

g. Catat pesan pada format pesan telepon dengan jelas

2. Bahan/alat yang diperlukan

a. Pesawat telepon

b. Kertas

c. Pensil/pulpen

d. Format pesan telepon (telephone message)

2. Soal dan informasi alur kegiatan

Pada saat Anda sedang sibuk menyelesaikan pekerjaan rutin, tiba-tiba telepon berdering

dan Anda sebagai Staf Administrasi harus menangani telepon masuk dan menjawab segala

informasi yang diperlukan oleh si penelpon

Page 6: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-6/25

Soal 1 :

Penelepon: Pimpinan PT Ciputra Yaja dengan alamat Jalan MH Thamrin

Kav.50 Jakarta Pusat Telp. (021) 5257000, ingin bicara dengan pimpinan

Anda Bapak Ir. Joko Purnama, MBA.

Masalah : Membicarakan tentang pembangunan rumah susun yang

berlokasi di cibubur yang akan dibangun pada bulan April 2010.

Soal 2 :

Staf Administriasi: Menghubungi PT Mega Elektoronik Bagian

Pemasaran untuk janji temu pada hari ini, pukul 15.00wib

Masalah: Membicarakan tentang pesanan 15 (limabelas) buah komputer

dan 5 buat LCD yang spesifikasinya tercanggih pada saat ini dan sekaligus

membicarakan cara pembayarannya.

TUGAS 3: MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA & BAHASA

INGGRIS

1. Petunjuk Kerja

Anda sebagai staf Administrasi PT Bukaka Raya diminta untuk membuat balasan surat

klaim

a. Baca dan cermatilah isi surat tersebut dan buatlah balasannya dengan mengacu

kepada catatan yang diberikan pimpinan saudara berikut ini:

1. Meminta maaf, jelaskan dan selesaikan ketidak sesuaian pesanan.

2. Barang pesanan yang sudah dikirim agar segera dikembalikan melalui Herona

Ekpedisi Muatan Kereta Api, dengan biaya dibebankan kepada kita

3. Jika berkenan, pengiriman barang pesanan akan diusahakan diterima paling lambat

tanggal 3 Maret 2010.

b. Buatlah balasan surat tersebut diketik dalarn bentuk lurus penuh

c. Tanggal surat hari ini, nomor, dan perihal tentukan sendiri

d. Sebelum dicetak simpan dalam folder Anda

f. Selesai dicetak, simpan pada stop map yang telah disediakan

2. Bahan/Peralatan yang dpergunakan a. Komputer

b. Printer

c. Stepler kecil

d. Kertas HVS A4

e. Sampul surat standar

Surat Bahasa Indonesia

Page 7: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-7/25

f. Alat tulis

PT Segara Indah

Danau Tamblingan No. 100

Sanur, Bali

Tel: 0361- 282828

10 Pebruari 2010

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Pusat

Hal: Pengiriman barang

Dengan Hormat,

Dua minggu yang lalu kami membeli Xerox Photocopy Machine Model X-10 pada

perusahaan Anda. Pada waktu kami membuka, kami mendapatkan barang tersebut (dengan

nomor seri ADD 59929-X) dalam keadaan rusak. Kami temukan bahwa sepertinya barang

tersebut adalah contoh barang yang digunaka untuk demontrasi ke klien. Tentu saja kami

tidak bisa menerima keadaan barang tersebut dimana kami adalah klien perusahaan Anda

yang sudah bekerjasama lebih dari 5 tahun .

Berkaitan dengan ini kami perlu penjelasan dari perusahaan Anda yang mengklaim sebagai

perusahaan yang menyediakan peralatan/mesin kelas satu.

Kami menunggu jawabannya segera dari Anda.

Hormat kami,

Wawan Dermawan

Material Manager

Wd/Dv

Page 8: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-8/25

1. Petunjuk Kerja

a. Bacalah surat dari Ibu Santi Nugraha prihal lamaran kerja ke PT. Cipta Dharma.

b. Buatlah balasan surat tersebut diketik dalam bentuk Semi Block Style dengan

mengacu kepada.catatan yang diberikan oleh Pimpinan Anda, sebagai berikut:

Reply this letter and tell her that:

1. Received her application letter she might be the right candidate. 2.

Ask to come for interview Tuesday, February 27"d

2010, 3. Ask her

to reconfirm the appointment with you first.

c. Buatlah balasan surat dengan terlebih dahulu membuat konsep diatas kertas bergari

kemudian diketik dalam bentuk Semi Block Style.

d. Tanggal surat tentukan sendiri

e. Sebelum dicetak simpan dalam folder Anda.

f. Selesai dicetak, kemudian ditandatanganikan ke pimpinan selanjutnya dilipat dan

masukan ke dalam sampul.

2. Bahan/Peralatan yang dpergunakan a. Komputer

b. Printer

c. Stepler kecil

d. Kertas HVS A4

e. Sampul surat standar

f. Alat tulis

Surat Bahasa Inggris

Page 9: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-9/25

Santi Nugraha

Jl. Sesetan Raya, Gg XII No. 9

Denpasar - Bali

November, 20 Pebruari 2010

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Dear Sir,

I am responding to your advertisement in the Bali Post of November 15 for a position of

Business Development Manager. As my resume will indicate, I appear to fit the candidate

description as specified in your advertisement.

I received my Bachelor of Economy from University of Indonesia last year. In addition, I

have worked as a part time with several companies in Jakarta during the past 2 years

Please accept my enclosed resume in consideration for this position. I can be contacted

through my mobile phone 0811383838 at anytime.

Thank you for your attention. I am looking forward to hearing from you at your earliest

convenience.

Sincerely

Santi Nughraha

Page 10: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-10/25

TUGAS 4: MENGELOLA ARSIP

1. Petunjuk Kerja

a. Dimeja kerja Anda ada 12 buah surat terdiri dari surat masuk dan surat keluar. Anda

diminta untuk memproses surat-surat tersebut.

b. Kemudian simpanlah surat-surat tersebut dengan menggunakan sistem abjad.

c. Gunakan peralatan bila diperlukan sesuai ketentuan yang Anda ketahui.

2. Bahan/alat yang diperlukan

a. Komputer

b. Printer

c. Kertas

d. Pensil/pulpen

f. Format Agenda

g. Folder dan Tab odner (pembatas)

h. Perforator,stapler, paper clip.

3. Soal dan informasi alur kegiatan

a. Catatlah surat masuk dan keluar terlampir kedalam buku agenda

b. Memproses surat-surat tersebut sesuai sistem penyimpanan yaitu sistem Abjad

c. Gunakan bahan dan alat yang telah disediakan

.

Page 11: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-11/25

PT BUKAKA RAYA Jalan MT Hariyono Kav. 127

Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737

Jakarta Selatan

8 Oktober 2009

Kepada

Yth. Bapak Satya Darmaya

Manager Penjualan PT Sentosa Abadi

Jl. Iskandar Muda No. 89

Jakarta Selatan

Hal : Pesanan Audio system

Dengan hormat,

Kami sangat tertarik dengan iklan Saudara pada harian Kompas hari ini, dan kami

bermaksud untuk memesan perangkat Audio yang Saudara tawarkan tersebut.

Adapun perangkat yang kami pesan aalah 2 unit perangkat Audio System merek JBL tipe

8000, dengan harga satuan Rp 2.300.000,00 sebelum discount. Kami harap perangkat

tersebut tiba ditempat kami sebelum tanggal 15 Oktober 2009.

Mengenai pembayaran akan dilakukan secara tunai saat pesanan kami terima.

Sambil menunggu pesanan tiba, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT BUKAKA RAYA

Ir. Joko Purnama

Manajer Pemasaran

Page 12: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-12/25

PT MITRA SEJATI

Jl. Pejompongan Raya No. 5

JAKARTA PUSAT

No. : 45/SP/MS1/09 12 Oktober 2009

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Hal : Penawaran Mesin Fax

Dengan hormat,

Kami adalah supplier dari mesin fax merek Panasonic, telah mengimpor mesin terbaru

dengan teknologi terbaru, untuk itu kami tawarkan kepada ibu sebagai pengembangan fungsi

kantor.

Kami yakin dengan mesin fax ini akan sangat memudahkan semua pekerjaan Ibu dalam

urusan komunikasi. Sebagai perkenalan atas produk ini kami akan memberikan demo ekstra

selama 1 bulan pemakaian secara gratis.

Untuk itu kami minta Ibu untuk dapat mendaftarkan perusahaan Ibu agar dapat mendapat

fasilitas ini.

Untuk itu kami minta Ibu untuk dapat mendaftarkan perusahaan Ibu agar dapat mendapat

fasilitas ini.

Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Angelina Susanti

Marketing Manager

Page 13: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-13/25

ELENGANT PAPER Jl. Urip Sumiharjo Km, 7, Jakarta 17077 Telp 3444777 Fax. 3322777

Website : www.elegantpaper. Co.id

NO. : 096/EP/II/2009

28 Oktober 2009

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Dear Mr. Nirwan Sapta Adi,

It is a pleasure to receive your order for 40 ream of 500 sheets your company letter

head included 20 dozen envelopes. The order is now being packed for shipment. You should

receive it well before November 2nd

2009, the date you specified.

In another packaging we are sending you our catalogue of paper with any size and our

menchandise for your staffs. You and your associates at PT Mutiara Cemerlang will find it

convenient for future reference.

As usual, we lokk forward to a further opportunity to serve you.

Yours sincerely,

John E, Edwards

Sales Manager

Encls :

Page 14: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-14/25

PT BUKAKA RAYA Jalan MT Hariyono Kav. 127

Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737

Jakarta Selatan

9 Oktober 2009

TOTAL INDONESIA Inc.

Tugu Pratama Buiding 9th

floor

Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 78

JAKARTA SELATAN

Dear Mr. Deden,

I know how hectic our lives get and how easy it is to overlook little things. That is the reason

I am sending you this reminder. Our records show your account has a balance due of

US$500.

Would you please take few minutes to take care of this matter? If there are any problems,

please let us know.

Thank you for your prompt attention

Sincerelly,

PT BUKAKA RAYA

Ir. Joko Purnama

Manajer Pemasaran

Page 15: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-15/25

BANK PERSADA Jl. Jend. Sudirman No. 10

DENPASAR

No. : 89/SP – BP/II/09 6 Oktober 2009

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Hal : Penawaran Produk Bank

Dengan hormat,

Bank kami telah mengembangkan Produk Bank terbaru dengan pelayanan yang prima, serta

dapat memberikan kepuasan membantu pelanggan dalam melakukan transaksi perbankan.

Sebagai informasi selama bulan Oktober 2009 s/d Nopember 2009 ini kami memberikan

penawaran khusus kepada pelanggan, untuk mendapatkan pelayanan Bank kami dengan

fasilitas yang sangat memuaskan yaitu fasilitas khusus berupa kenyaman dan kemudahan

dalam melakukan urusan perbankan yang akan didampingi oleh staf kami yang professional

dan ramah serta fasilitas ruangan tunggu yang ekslusif.

Sambil menunggu kedatangan Ibu, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Rakhmat Sugiyanto

Customer Service Director

Lampiran : 1 lembar Brosur

Page 16: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-16/25

PT BUKAKA RAYA Jalan MT Hariyono Kav. 127

Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737

Jakarta Selatan

24 Oktober 2009

Kepada

Yth. Bapak Triyanto

Manager Umum PT Persahabatan

Jl. Sudirman Kav. 34

Jakarta Pusat

Hal : Pembayaran faktur No. 34

Dengan hormat,

Berdasarkan catatan pembukuan kami ternyata Saudara belum melunasi faktur kami No. 34,

yang seharusnya telah Saudara lunasi pada tanggal 10 Oktober 2009 lalu.

Mengingat pembayaran tersebut telah lewat 2 minggu, kami harap saudara segera melunasi

faktur tersebut sebelum tanggal 5 November 2009.

Kami yakin Saudara akan dapat melunasi faktur ini, mengingat kerjasama kita yang sudah

terjalin dengan baik.

Atas perhatian dan pengertian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT BUKAKA RAYA

Ir. Joko Purnama

Manajer Pemasaran

Page 17: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-17/25

PT BUKAKA RAYA Jalan MT Hariyono Kav. 127

Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737

Jakarta Selatan

24 Oktober 2009

Kepada

Yth. Direktur PT Harapan Sukma

Setiabudi No. 123

Denpasar

Hal : Undangan Rapat

Dengan hormat,

Dalam rangka meningkatkan kerjasama pada perusahaan sejenis maka bagian ini kami

mengharapkan kehadiran Saudara pada pertemuan yang akan diselenggarakan pada :

Hari/Tanggal : Jumat, 30 Oktober 2009

Waktu : 13.00 – 17.00 WIB

Tempat : Mutiara 1 Bali Room

Westin Hotel, Nusa Dua

Acara : Penandatangan MOU dengan Depkominfo

Mengingat pentingnya acara ini kami harap Saudara datang tepat pada waktunya.

Atas kehadiran Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT BUKAKA RAYA

Ir. Joko Purnama

Manajer Pemasaran

Page 18: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-18/25

PT HARAPAN SUKMA

Setiabudi No. 123

DENPASAR

No. : 12/U/SM1/09 27 Oktober 2009

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Hal: Undangan Rapat

Dengan hormat,

Dengan ini kami mengundang Ibu untuk menghadiri rapat yang akan diselenggarakan

pada :

Hari/Tangga: Rabu, 31 Oktober 2009

Waktu : 10.00 - 12.00 WIB

Tempat : Ruang Rapat A

Acara : Rapat Panitia Indogas 2009

Mengingat pentingya acara in kami harap Ibu dapat hadir tepat pada waktunya.

Atas kehadiran Ibu, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Antonio, SS

Managing Director

Lampiran : 1 lembar Daftar Acara

Page 19: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-19/25

TOKO ELEKTRO MAJU

JALAN MAGELANG NO. 73

YOGYAKARTA

22 Oktober 2009

Nomor : 076/EM/X/2009

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Hal : Permintaan Referensi

Dengan hormat,

Perusahaan kami bergerak di bidang Elektronik, dan pada tanggal 20 Oktober 2009 kami

menerima pesanan barang elektronik berupa audio visual secara kredit dari Toko Serba usaha

dalam jumlah yang besar. Dalam surat pesanan tersebut perusahaan saudara ditunjuk sebagai

referensinya.

Sehubungan dengan hal tersebut, kami mohon kesediaan Saudara untuk memberi keterangan

mengenai konduite dan keuangan toko tersebut. Segala informasi mengenai akan kami jaga

kerahasiaanya.

Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Drs. Fauzan Abdullah

Page 20: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-20/25

PT BUKAKA RAYA Jalan MT Hariyono Kav. 127

Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737

Jakarta Selatan

No : 13 Oktober 2009

PT SNERGY UTAMA

Chase Building 4th

floor

Jl. Jend. Sudirman Kav. 56

JAKARTA PUSAT

Dear Mr. Amroe,

I thought you would like to know that I have been hired as Marketing Director for PT

Mutiara Cemerlang. The job is going to be quite challenging, but 1’m looking forward to

starting next week.

I want to thank you again for your recommendation, Your kind words were important in

helping me lang this job.

Yours sinceley,

PT BUKAKA RAYA

Ir. Joko Purnama

Manajer Pemasaran

Page 21: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-21/25

PT. DUNIA MODERN

JL. Cengkeh No. 20

Jakarta Timur

Nomor : 125/DM/X/2007 26 Oktober 2009

Hal : Penawaran Iklan

Kepada yth.

Ir. Joko Purnama, MBA

Manajer Pemasaran

PT Bukaka Raya

Jl. MR Haryono Kav. 127

Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Kami salah satu perusahaan yang bergerak di budang advertising di Jakarta, dan

memperoleh informasi dari salah satu konsumen kami bahwa perusahan Bapak bergerak di

bidang Pariwisatan.

Sehubungan dengan hal tersebut pada kesempata ini kami menawarkan pemuat iklan

tentang Perusahaan bapak di majalah kami. Tentang harga, kami jamin lebih murah dari

yang lain.

Kami menunggu informasi dari Bapak, terima kasih.

Hormat saya,

Rudy Elasantos

Direktur

Page 22: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-22/25

PT BUKAKA RAYA Jalan MT Hariyono Kav. 127

Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737

Jakarta Selatan

23 Oktober 2009

Nomor : 321/ M:/XJ2007

Lamp. : I (satu) helai

Hal : Penawaran Penggandaan Dokumen

Kepada

Yth. Direktur PT Global Perkasa

Jl. Mawar No. 8

Denpasar

Dengan hormat,

Melalui surat ini kami mengajukan penawaran tentang penggandaan dan penjilidan

dokumen berkaitan dengan kegiatan perusahaan Bapak.

Dari daftar harga yang kami lampirkan pada surat ini Bapak akan dapat melihat bahwa harga.

penggandaan dan yang kami tawarkan ini adalah jauh lebih murah dari pihak lain.

Namun demikian kualitasnya ditanggung lebih baik dan lebih terang.

Kami percaya bahwa Bapak tidak akan melewatkan kesempatan yang baik ini, dan

sambil menunggu pesanan Bapak kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Ir. Joko Purnama

Manajer Pemasaran

Page 23: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-23/25

TUGAS 5. MENCATAT TRANSAKSI KAS KECIL

Pimpinan Anda melakukan beragam kegiatan yang perlu didanai dengan anggaran Kas Kecil

yang Anda kelola. Dana kas kecil setiap bulannya adalah Rp.10.000.000,00 (sepuluh juta Rupiah).

Berikut bukti-bukti transaksi pemasukan (1 bukti) dan pengeluaran (12 bukti) yang harus Anda

bukukan kedalam Catatan Kas Kecil untuk bulan Februari 2010 dengan cara imprest system.

Berapa dana yang perlu ditambahkan untuk mengisi Kas Kecil berikutnya?

Pos-pos Pengeluaran :

Keperluan Pantry : Nomor Voucher *)

Stationary : Nomor Voucher

Biaya Transport/Taxi : Nomor Voucher

Biaya Pos & Courier : Nomor Voucher

Photo Copy : Nomor Voucher

Konsumsi Rapat : Nomor Voucher

Entertainment : Nomor Voucher

Majalah & Koran : Nomor Voucher

Lain-lain : Nomor Voucher

*) Nomor Voucher dimulai dengan nomor urut 540

Berikut ini transaksi selama bulan Februari 2010

Tanggal Uraian Jumlah

1 Feb

1 Feb

Saldo Kas Kecil

Pengisian kembali dana kas kecil dengan cheque

No.270459

Rp. 0,00

Rp. ( ? )

12 Feb

4 Feb

3 Feb

8 Feb

7 Feb

6 Feb

6 Feb

10 Feb

5 Feb

3 Feb

7 Feb

13 Feb

17 Feb

Pembelian ticket ke Bali pp

Kopi, Teh, gula & aneka soft drink

Pembelian ATK

Biaya Transport/Taxi dari MT Haryono untuk

antar surat

Biaya Kurir dan Pos

Konsumsi Rapat

Snack untuk Rapat

BBM Kendaraan Direktur

Entertainment di Grand Cafe Grand Melia Hotel

Langganan Majalah Gatra bln Oktober

Pembelian Meterai

Biaya photo copy MOU

Pembayaran peserta Mandiri Golf Tournament

2.130.000,-

210.000,-

676.400,-

123.000,-

202.000,-

337.000,-

219.000,-

552.000,-

937.500,-

160.000,-

60.000,-

235.500,-

1.750.000,-

Page 24: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-24/25

TUGAS 6 : MENANGANI AGENDA KERJA PIMPINAN

1. Petunjuk Kerja

Baca dan cermati makna soal secara teliti

Dapatkan informasi tentang kegiatan pimpinan anda selama perjalanan dinas dalam

mengembangkan usaha bisnis

Anda diperkenankan untuk mengembangkan ide anda da!am menentukan jadwal

perjalanan dinas pimpinan dan perencanaan anggaran yang informasinya tidak

anda temukan dalam soal

Format agenda kerja pimpinan terdiri dari nomor. Hari, Tanggal, waktu,

Kegiatan, Keterangan

2. Bahan/alat yang diperlukan

Kertas HVS

a. Kalender Meja

b. Pensil/Pulpen

3. Soal dan alur kegiatan

Pada hari ini Senin, 9 Februari 2010 di atas meja kerja Anda ada beberpa tugas yang

harus anda selesaikan diantaranya beberapa catatan untuk mengatur jadwal kegiatan

pimpinan. Masukkan data-data berikut ini ke dalam Format agenda Kerja Pimpinan

dengan lengkap dan jelas agar dapat dimengerti oleh Pimpinan Anda.

1. Surat dari PT Karya Abadi, Cabang Surabaya berisi penundaan pertemuan persiapan

diklat karyawan yang sedianya 10 Pebruari menjadi 12 Februari 2010

Catatan yang terdapat pada surat tersebut adalah Anda diminta untuk menghubungai

Bapak Amran divisi promosi untuk mewakili.

2. Surat dari Bapak Hasanuddin Utama, Direktur PT Indah Lestari yang ingin bertenu

dengan Bapak pimpinan hari Senin, 16 Februari pukul 14.00 di PT Sinar Harapan

Cabang Denpasar.

3. Undangan Gala Dinner di Bali Ayu Café. Untuk acara “Peduli Gempa Sumatera

Barat” hari ini pukul 17.00.

Catatan pada undangan ini adalah : bapak Pimpinan beseta ibu menyiapkan dana

sebesar Rp. 500.000,00 untuk disumbangkan pada acara tersebut.

4. Memo dari Ibu Desy Anggrainy yang ingin bertemu Bapak Pimpinan hari ini pukul

14.15 untuk memberikan laporan persiapan penandatanganan kerjasama dengan PT

Hutama Mandala sakti.

Catatan yang terdapat pada memo tersebut : Pimpinan setuju dan akan menemui Ibu

Dey Anggrainy di ruang kerja beliau.

5. Hari ini akan ada sosialisasi produk baru mesin-mesin kantor Devisi pemasaran di

Aula lantai II, pukul 09.00 s.d 12.00 WIB dengan seluruh staff Manager PT Bukaka

Raya.

6. Memo dari pimpinan kepada divisi promosi Bapak Rahmad Hidayat yang isinya

tangal 27 Februari 2010 pukul 08.00 WIB diminta untuk melaporkan rencana kerja

Bulan Februari 2010

7. Surat tawaran kerjasama dari Bank Pembangunan Daerah perihal pembangunan

sarana taman bermain anak-anak di daerah Jimbaran

Page 25: Soal ujian produktif ad perkantoran 2010

6045 –P1-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-25/25

Catatan dari pimpinan adalah Anda diminta untuk menghubungi Bapak Yusuf Kabag

Perencanaan Pembangunan Daerah untuk bertemu di kantor dengan beliau pada

tanggal 27 Februari 2010 pukul 14.00 untuk pembahasan lebih lanjut rencana

tersebut.

8. Surat dari Dinas Pajak Daerah yang ingin membicarakan peraturan-peraturan pajak

pada tanggal 28 Februari 2010 pukul 11.00

Catatan dari Bapak pimpinan adalah : hal ini akan ditindaklanjuti oleh Bapak Ryas

Rasyid Manager Keuangan.

9. Surat tawaran dari Bapak Surya Rahmat untuk mengikuti seminar sehari di Hotel

Homan tentang Persaingan bisnis di era globalisasi pada hari Jumat tanggal 29

Februari 2010 pukul 08.30 sampai dengan selesai.

TUGAS 7. MENCARI INFORMASI MELALUI INTERNET

1. Petunjuk

a. Bacalah soal dengan teliti dan cermat

b. Pilihlah salah satu artikel yang menurut Anda paling menarik untuk dijadikan

sumber informasi untuk pimpinan Anda.

c. Pindahkan ke program microsof word kemudian masukkan ke folder Anda

d. Cetak dan serahkan kepada penguji

2. Bahan/alat yang diperlukan

a. Komputer

b. Printer

c. Jaringan internet

d. Kertas

3. Soal dan alur kegiatan

Pimpinan Anda menghadiri pertemuan 2 hari di Sumatra Utara, dan beliau meminta

kepada Anda untu mencari informasi tentang Hotel dan tempat pariwisata di Sumatra

Utara yang baik dan menarik. Gunakan pencarian informasi lewat internet dengan alamat

http://www.google.co.id/. Pilihlah beberapa artikel yang menurut Anda paling menarik

untuk dijadikan sumber informasi untuk pimpinan Anda. Cantumkan sumber berita

dimana Anda mendapatkan artikel tersebut.