The IT Crowd (beta)

Herpiko Dwi Aguno (herpiko@ntb.linux.or.id)Sahlan (ahlan.roliskana@gmail.com)

M. Aldika Davidson ()

License : CC-BY-SA

Sistem Informasi

● Definisi● Klasifikasi● Metode● etc.

● Sebuah organisasi / perusahaan, dengan 5 kantor yang terpisah secara geografis dan memiliki ratusan aset pengolah data (server, jaringan, perangkat lunak, PC, printer, dll).

● Sebuah Tim IT Support / Helpdesk yang terdiri dari 3-5 orang, bertanggung jawab atas pemeliharaan setiap aset pengolah data.

● Tim tersebut merekam kegiatan dengan formulir tindakan pemeliharaan dan menempel post-it di whiteboard yang bisa dilihat semua anggota tim.

Studi Kasus

● Ada resiko tidak dilakukannya perekaman tindakan pemeliharaan jika anggota tim lupa / tidak membawa kertas formulir.

● Penelusuran informasi (solusi/ detail penyelesaian pemeliharaan) tidak efektif dan sulit dilakukan.

● Sulit memantau kinerja tim secara realtime, baik dari sesama anggota tim maupun dari supervisi dari atasan.

Masalah / Kendala

● Paperless● Energy efficient● Rapid development● As comfort as in reality

Goals

Orang

● Anggota Tim (level 0 – full control)● Supervisor (level 1 – read only)● Penanggung jawab aset (level 2 - as an object)

Prosedur (1)

● Prosedur tiket

Prosedur (2)

● Prosedur kolaborasi

Jaringan Komunikasi dan Data

Web● Sentralisasi dengan web server● Domain / IP Publik untuk akses dari mana saja

Arsitektur

Basis Data

SQLite

● Self-contained in plain text● Serverless

Perangkat Keras

server IBM termurah (IBM System x3100 M4)

Rp. 8.252.761350 watt (fixed)

Perangkat Keras

server IBM termurah (IBM System x3100 M4)

Rp. 8.252.761350 watt (fixed)

Perangkat Keras

BeagleBoard

cuma sejuta rupiah2 watt, 5 volt.

bisa dikantongin, cuy!

Perangkat Lunak

Python

● Operating System : GNU/Linux● Frontend : HTML5, Javascript, JQuery● Data Interchange Format : JSON

Output

No PrintableReport!

Save trees!

Output

Generates an interesting statictical chart

instead of table reports

● Paperless ● Energy efficient● Rapid development● As comfort as in reality

Goals

Ada kemiripan?

Kanban

Trello

● Force user to pay attention in different thing instead of a table

● Simple UX / UI● Flexible drag and drop (support for touch device / tablet)

● AJAX technology + JSON

As comfort as in reality?

Yoi,

Source Code

http://bitbucket.org/herpiko/itcrowd

released under MIT License

Demo